Жалобы клиентов

368 ответов адвокатов и юристов

Бурдак Мария Владимировна
Подписчиков 159
04.05.2023, 17:20
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 210

Сбербанк назвал единичными жалобы клиентов на списание бонусов «Спасибо»

О массовых жалобах на одностороннее списание бонусов «Спасибо» написал «Коммерсантъ» со ссылкой на отзывы на сайте «Банки.ру».[link=https://www.rbc.ru/finances/04/05/2023/6453938b9a79470676e19acc?utm_source=yxnews&utm_medium=mobile&utm_referrer=https%3A%2F%2Fdzen.
Подробнее
0
0 комментариев
Кристина
Подписчиков 376
28.04.2023, 11:17
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 690

Как обработать жалобы клиентов: 5 шагов эффективной работы с ними

В современную цифровую эпоху критика стала вечным аспектом коммерческой деятельности, независимо от размера, типа или характера организации. Клиенты могут выражать свои жалобы в различных формах, таких как неожиданные телефонные звонки,
Подробнее
0
12 комментариев
Баранов Михаил Васильевич
Подписчиков 7384
30.12.2021, 13:02
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 699.1к

Порядок предъявления клиентами жалоб и обращений

Жалоба может быть подана как лично Заявителем, так и его представителем, уполномоченным на подачу такой жалобы (обращения) в установленном действующим законодательством порядке. . Банк принимает к рассмотрению жалобы (обращения)
Подробнее
-2
2 комментария
Юрий
Подписчиков 1503
15.06.2020, 15:31
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 256.9к

Сбербанка: с начала 2020 года более 1,3 млн жалоб клиентов на телефонное мошенничество.

Сбербанк сообщил, что на своем сайте завел раздел "Ваша безопасность". Там появился специальный подраздел, где любой посетитель может проверить, принадлежит ли интересующий его номер телефона или сайт злоумышленникам.
Подробнее
0
2 комментария
Ищенко Ольга Павловна
Подписчиков 5927
04.10.2019, 20:02
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 9604

Документы, книгу жалоб и анкеты клиентов почты России выкинули на помойку в Петербурге

Сотни личных данных жителей Выборгского района нашли петербуржцы среди мусора. Серьезное нарушение о хранении конфиденциальных данных клиентов почты России обнаружили жители Санкт-Петербурга. В пятницу,
Подробнее
0
3 комментария

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских