Заявление в интернет магазин / Защита прав потребителей - 2577 советов адвокатов и юристов
Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Деньги реально взвскать в судебном порядке. Можете заявить кражу Для снятие блокировке обращайтесь к https://telegram.org/support Я наткнулась на интернет магазин в телеграмме, посмотрела вроде все нормально, отзывы были и поэтому решила заказать девушка оформила заказ, после того как я скинула скрин оплаты (переводила по номеру телефона) через 2 дня меня заблокировали
Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Деньги реально взвскать в судебном порядке.
Спросить
Ответ отключен модератором
Но его выстелили в интернет, якобы он мошенник и забрал и деньги и сдачи, это же клевета в интернете
Здравствуйте, Вы можете подать заявление в прокуратуру Да, вы вправе обратиться в полицию, в суд. Сходите узнайте стоимость составления заявления, сопровождения, участия в суде. Если не устроит, выбирайте юриста на сайте, приступайте к сотрудничеству. Сопровождение возможно удаленно по сети. В суд нет смысла. Жалобу в прокуратуру. Мой папа купил в стоительном магазине кое какие вещи, дал 1000 рублей, у него попросили под расчёт, он дал под расчёт и забрал свою 1000 обратно. Но его выстелили в интернет, якобы он мошенник и забрал и деньги и сдачи, это же клевета в интернете, мы можем подать в суд на магазин?
Да, вы вправе обратиться в полицию, в суд. Сходите узнайте стоимость составления заявления, сопровождения, участия в суде. Если не устроит, выбирайте юриста на сайте, приступайте к сотрудничеству. Сопровождение возможно удаленно по сети.
Спросить
За помощью в составлении искового заявления можете обратиться к любому юристу в личные сообщения. Надо понимать и видеть документы, есть ли основания требовать неустойки, у вас дата получения товара где-то отражена? Обращайтесь, разберемся Если вы ссылаетесь на Закон о защите прав потребителей, то вправе требовать моральный вред Наталия, здравствуйте!
Пени на неустойку не начисляются.
Помимо неустойки, возможно требовать взыскания компенсации морального вреда. Штраф в размере 50 процентов взыскивается независимо от указание на это в исковом заявлении. Интернет-магазин нарушил сроки передачи товара. Забирая товар, передала им претензию о выплате в добровольном порядке неустойки за просрочку, которая осталась без ответа. Подскажите пожалуйста, при обращении в суд для взыскания этой неустойки, какие еще можно заявить требования? Штраф, моральный вред, а есть ли неустойка на досудебные требования о неустойке? Заранее спасибо за ответ!
За помощью в составлении искового заявления можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
Спросить
Надо понимать и видеть документы, есть ли основания требовать неустойки, у вас дата получения товара где-то отражена? Обращайтесь, разберемся
СпроситьЕсли вы ссылаетесь на Закон о защите прав потребителей, то вправе требовать моральный вред
Спросить
Наталия, здравствуйте!
Пени на неустойку не начисляются.
Помимо неустойки, возможно требовать взыскания компенсации морального вреда. Штраф в размере 50 процентов взыскивается независимо от указание на это в исковом заявлении.
СпроситьЗдравствуйте. По данному факту Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию указав статью 159 УК РФ и описав ситуацию. Шансов мало что могут помочь. Но имея номер карты или номер телефона по которым был перевод всё возможно. Может быть получится вернуть денежные средства. Удачи Вам! В интернет магазине хотела приобрести парфюм, перевела деньги, выслала всю сумму, далее мне прислали трек номер, но по отслеживанию посылка на почту не поступала. Что делать? Явно мошенники. Они пишут, что будет видно после обновлений где посылка, но я понимаю по их повелению, что посылки на почте нет. На сайте удаляют мои коментарии
Здравствуйте. По данному факту Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию указав статью 159 УК РФ и описав ситуацию. Шансов мало что могут помочь. Но имея номер карты или номер телефона по которым был перевод всё возможно. Может быть получится вернуть денежные средства. Удачи Вам!
СпроситьЕсли не оплачивали заказ, то не платите и не получайте заказ Николай, обращайтесь с заявлением в полицию. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ. Заказ в интернет магазине, а номер отправления с сайта неизвестного мне, отправитель обозначен неким ООО-обратной связи нет, более 15 отзывов на эти организации-МОШЕННИКИ! Как поступить?
Николай, обращайтесь с заявлением в полицию. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ.
Спросить
Можно составить заявление в полицию о хищении, но, что бы не отказали сразу, то целесообразно подумать как выразить мысль.
Параллельно претензию на возврат денежных средств в связи с отказом Меня зовут Лилия. На велдберисе я заказала товар.
Затем отказалась. Карта была не привязана к магазину. Пришло списание
.Они как то узнали карту и списали. Прочее списание. За тем написали что за доставку. Платную доставку я не заказывала. Она бесплатна. Они потом написали что товар не выкупили и списали с карты которая там не привязана.
Можно составить заявление в полицию о хищении, но, что бы не отказали сразу, то целесообразно подумать как выразить мысль.
Параллельно претензию на возврат денежных средств в связи с отказом
СпроситьЗаявление в полицию по факту обмана. Пишите заявление в полицию (ст. 159 УК РФ) Как поступить если я заказала пальто в интернет-магазине одного размера, а прислали другой, (меньше) соответственно вещь мала. Написала продавцу, меня просто внесли в черный список. Попыталась найти в интернете это ИП, оно есть, действующее, но контактов не указано.
За помощью в составлении искового заявления можете обратиться к любому юристу в личные сообщения. Интернет магазин не доставил товар в мойпункт выдачи, отвёз его по ошибке в другой город, а потом списал с моей карты деньги за обратную доставку.
2 месяца переписывался со службой поддержки по вопросу возврата списанных средств, но в конце концов интернет магазин отказался возвращать деньги.
Какая статья закона применима для требования возврата денег в суде в данном случае?
За помощью в составлении искового заявления можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
СпроситьПретензию-не вернут деньги иск в суд ст 131-132 ГПК РФ
Заявление по ст 159 УК РФ в полицию в соответствии со ст 141 УПК РФ. Если вы оплатили товар, а магазин вам его вовремя не доставил, по закону о защите прав потребителей вы вправе требовать либо установить новый срок доставки, либо вернуть вам деньги за товар. Здравствуйте, это мошенники и Вам следует обратиться в полицию с заявлением. Интернет магазин взял 100% предоплату. Но посылку почтой так и не выслал. Кормит обещаниями второй месяц. На почте сказали что такого трек номера нет. Вот этот сайт https://vk.com/auto_agregat
Претензию-не вернут деньги иск в суд ст 131-132 ГПК РФ
Заявление по ст 159 УК РФ в полицию в соответствии со ст 141 УПК РФ.
Спросить
Если вы оплатили товар, а магазин вам его вовремя не доставил, по закону о защите прав потребителей вы вправе требовать либо установить новый срок доставки, либо вернуть вам деньги за товар.
Спросить
Пишите обращение к тем, у кого заказываете. Пусть отменяют заказ препарата. Если никакого ответа нет, то пишите заявление в суд на интернет магазин или где вы заказывали и взыскиваете ущерб. Хочу отказаться от заказа на препат Клинстил, но они телефон не берут как отправить сообщение от отказа.
Пишите обращение к тем, у кого заказываете. Пусть отменяют заказ препарата. Если никакого ответа нет, то пишите заявление в суд на интернет магазин или где вы заказывали и взыскиваете ущерб.
СпроситьПодать заявление на соц контракт, предоставить свой бизнес план. Его рассмотрят и вынесут решение. Нужно посмотреть ещё подходите под условия. Хочу открыть интернет магазин с помощь социального контракта от социальной защиты населения, что для этого нужно?
Подать заявление на соц контракт, предоставить свой бизнес план. Его рассмотрят и вынесут решение.
СпроситьЗдравствуйте!
Если вы не знаете таких моментов, то обратитесь к юристу в личном сообщении для подготовки грамотного искового заявления и консультация по всему процессу. Можно в суд по месту жительства, какой конкретно зависит от суммы иска. Невозможно подать иск мировому судье электронным способом. Только в бумажном виде. Если это иск в сфере защиты прав потребителей, и сумма до 100 000, то подаете в мировой суд, https://mos-sud.ru/ В какой суд подавать иск на ОЗОН интернет магазин. Юр.адрес Москва Пресненская наб. д.10. На каком сайте можно подать заявление? В " Правосудие" только Пресненский районый суд можно выбрать, надо мировой суд.
Здравствуйте!
Если вы не знаете таких моментов, то обратитесь к юристу в личном сообщении для подготовки грамотного искового заявления и консультация по всему процессу.
Спросить
Невозможно подать иск мировому судье электронным способом. Только в бумажном виде.
Спросить
Если это иск в сфере защиты прав потребителей, и сумма до 100 000, то подаете в мировой суд, https://mos-sud.ru/
СпроситьЗдравствуйте
Вам следовало бы знать, что уже 2 года как стики запрещены к продажа через интернет
естественно-вы попали на мошенников
пишите заявление в полицию. Лена, должны разбираться. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ. А через полицию могут вернуть мне деньги? Я переводила по номеру карты там даже имя нет номер карты я сохранила. Они с другого города я так поняла. Я оплачивала с папиной карты он мне её дал так как инвалид сам он не пользуется картой но доверенности у меня нет сам он заявление не напишет. От меня примут если я подам лучше от его имени или от моего? Интернет магазин мошеничество. Я заказала 4 блоков стиков с другого города. Оплатила за 4 блока. Обещали доставить за два дня. Потом перестали отвечать на смс. Телефон отключен. Прошло 8 дней. Если в полицию написать будут они разбираться с этим?
Здравствуйте
Вам следовало бы знать, что уже 2 года как стики запрещены к продажа через интернет
естественно-вы попали на мошенников
пишите заявление в полицию.
Спросить
А через полицию могут вернуть мне деньги? Я переводила по номеру карты там даже имя нет номер карты я сохранила. Они с другого города я так поняла.
Спросить
Не обращайте внимания. Добрый день, Вас разводят мошенники. Напишите заявление в полицию. Юрист. Дорошенко Елена. Отмените свой заказ и попробуйте решать проблемы не через амулеты и заговоры, ибо это очевидно негодные способы исправления сложных ситуаций. В интернете заказала амулет от Тамары Глоба, за 8000 руб. но пенсия еще не пришла, а они мне шлют угрозы, что " сила заговора сильна, омулет будет работать против меня"
Добрый день, Вас разводят мошенники. Напишите заявление в полицию. Юрист. Дорошенко Елена.
Спросить
Отмените свой заказ и попробуйте решать проблемы не через амулеты и заговоры, ибо это очевидно негодные способы исправления сложных ситуаций.
СпроситьЗдравствуйте. Пишите заявление в полицию. Покупали в интернет-магазине или у физлица? Обращайтесь в полицию. Начните с полицией, других вариантов на настоящий момент нет. Мы заказали на сайте товар и оплатили его, продавец не выходит на связь, заблокировал все наши номера.
Обращайтесь в полицию. Добрый день!
Обращайтесь в полицию с заявлением, в порядке ст.141 УПК РФ. Добрый день! Обратитесь в полицию с заявлением о краже телефона, обратитесь в банк и заблокируйте счета. Если всё так как вы говорите, то заявляйте об обманных действиях и причинении вам вреда материального. Можно ли как то решить мой вопрос, у меня украли телефон в нем были фото документов мои и детей мне 17 лет и на меня взяли кредит и рассрочку товара в интернет магазине вайлдберис, что мне делать?
Добрый день! Обратитесь в полицию с заявлением о краже телефона, обратитесь в банк и заблокируйте счета.
СпроситьЕсли всё так как вы говорите, то заявляйте об обманных действиях и причинении вам вреда материального.
СпроситьПишите срочно заявление в полицию. Сложно сказать. Но пишите заявление в полицию.
С уважением. Здравствуйте. Вероятность вернуть деньги маленькая, но есть. Пишите заявление в полицию. Купила в интернете у байера, якобы из Турции спортивный костюм за 11 тыс рублей, чек имеется. В итоге ни костюма, ни денег, ни байера, хотя канал в телеграмме у них продолжает действовать, а в инстаграм уже закрыли страницу. Есть какая-то вероятность вернуть деньги или наказать?
Нет, не является ущербом. Фактически можно Ваши операции признать мошенничеством в крупном размере.
Если магазин не подаст заявление, то Вам повезло. Делали с друзьями много заказов в интернет магазине доставки продуктов по скидкам по промокоду на первый заказ. Новые аккаунты регистрировали на виртуальные номера без привязки к паспортным данным. Заказов было очень много около 600-700, магазин в таком случае предоставил скидку на все заказы вместе взятые около 700 тыс рублей. Является ли такая скидка ущербом для магазина?
Фактически можно Ваши операции признать мошенничеством в крупном размере.
Если магазин не подаст заявление, то Вам повезло.
СпроситьЕсли деньги пропали и товар не пришёл, то начните с мошенничества. Добрый вечер! Для начала Вам необходимо написать претензию в адрес продавца, у них на сайте должны быть реквизиты. Претензию направьте почтой ценным письмом с описью вложения. Если ответ не поступит, то пишите жалобу в Роспортебнадзор и обращайтесь с исковым заявлением о защите прав потребителей в мировой суд по месту жительства. Заказала в интернет магазине ООО меркурий 2 куртки указав размеры мне прислали куртку совсем не ту без чрлв, ков бракованую вторая вообще что то типо подстежки детскую. Заказывала размер 48-50 вторую 52-54 что делать куда оброщаться я пенсионерка хотела дочком сделать подарок. А сделала подарок мошейнткам.
Добрый вечер! Для начала Вам необходимо написать претензию в адрес продавца, у них на сайте должны быть реквизиты. Претензию направьте почтой ценным письмом с описью вложения. Если ответ не поступит, то пишите жалобу в Роспортебнадзор и обращайтесь с исковым заявлением о защите прав потребителей в мировой суд по месту жительства.
СпроситьДоброй ночи, Алексей, напишите претензию продавцу на возврат денег. Должны дать ответ в течении 10 дней. Если не вернут, то обращайтесь в суд с иском " О защите прав потребителей. Юрист. Дорошенко Елена. Если бы знаете что вас обманули, то разве не знает что делать? Здравствуйте
Вы попали на мошенников
Пишите заявление в полицию. Вы хотя бы указали, что за сайт, обстоятельства.. Меня обманули на 3500 рублей что делать? Я сделал заказ в интернет магазине, и мне ничего не отправили заблокаировали просто.
Доброй ночи, Алексей, напишите претензию продавцу на возврат денег. Должны дать ответ в течении 10 дней. Если не вернут, то обращайтесь в суд с иском " О защите прав потребителей. Юрист. Дорошенко Елена.
Спросить
Добрый день!
Да, можно. Пишите заявление в полицию. Что делать, если я оформила заказ в интернет магазине вконтакте, перевела деньги на киви кошелек, а на следующий день этот магазин был удален. Можно ли вернуть потерянные деньги?
Добрый день, Динара! В случае поступления угроз, обращайтесь в полицию с заявлением!
[u]В вашем случае, вы не обязаны выкупать посылку! [/u]
[b]Основное правило, действующее в отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю. Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.[/b] Заказала мазь. Обещали доставить на почту в течении 7 дней. Я сказала если будет доставлена позже я не вукуплю. А теперь отправляют смс с угрозами. Что подадут на меня в суд. Я звонила на почту, мне сказали что вы не обязаны выкупать. Что посылку через 20-30 дней вышлят обратно. Что мне делать?
Добрый день, Динара! В случае поступления угроз, обращайтесь в полицию с заявлением!
В вашем случае, вы не обязаны выкупать посылку!
Основное правило, действующее в отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю. Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.
СпроситьДобрый день, Наталья Ивановна! В данном случае вина за утерю посылки лежит на Почте России. Вам необходимо писать жалобу и требовать возмещения за утерю.
Цитата:
За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Да можно потребовать возврата всей стоимости + неустойку, для этого необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК. Сделала заказ в интернет-магазине, оплатила сразу всю сумму. В результате пересылки почта потеряла посылку. Имею ли я право требовать возмещение всей сумму с интернет-магазина? И несёт ли он какую-либо ответственность?
Добрый день, Наталья Ивановна! В данном случае вина за утерю посылки лежит на Почте России. Вам необходимо писать жалобу и требовать возмещения за утерю.
Цитата:
За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба.
СпроситьДа можно потребовать возврата всей стоимости + неустойку, для этого необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьНет, но ваши родители могут.
С уважением. Здравствуйте! В вашей ситуации заявление должны писать родители. Да, можете. Законом нет ограничений по возрасту, если они сообщают о нарушении закона. Вы можете направить обращение через интернет-приемную, приложив фото товара. Могу ли написать заявление на магазин за реализацию просроченного товара без присутствия родителей, если мне 14 лет.
Да, можете. Законом нет ограничений по возрасту, если они сообщают о нарушении закона. Вы можете направить обращение через интернет-приемную, приложив фото товара.
СпроситьПисать заявление в полицию по факту мошенничества. Здравствуйте! Обратитесь в службу поддержки для начала. Нормальные интеренет-магазины в таких случаях предлагают произвести возврат и возвращают деньги. Если они откажутся от этого, то Вы скорее всего нарвались на мошенников. В таком случае придётся подавать заявление о мошенничестве в полицию. Заявление в полицию по факту мошенничества. В интернете по рекламе заказал охотничьи ножи, мне позвонили, поговорили, оформили заказ. Заказ пришёл на почту России наложенным платежом, пришёл, получил, оплатил, а вскрыл дома. Пришло вообще не то что надо и о чем договаривались, ещё и коробка с подарком, открываю а там полиэтиленовый мешок с землёй. Что делать?
Здравствуйте! Обратитесь в службу поддержки для начала. Нормальные интеренет-магазины в таких случаях предлагают произвести возврат и возвращают деньги. Если они откажутся от этого, то Вы скорее всего нарвались на мошенников. В таком случае придётся подавать заявление о мошенничестве в полицию.
Спросить
