Интернет-магазин продуктов питания / Защита прав потребителей - 38 советов адвокатов и юристов

Здр. Как разрешить ситуацию: заказала сухой корм в интернет-магазине W, пришел по предоплате, получить не смогла, сняли автоматом по 100₽ за каждый мешок и отправили снова на склад. Сейчас отказывают в в возврате денежных средств и корм не предлагают вернуть в мой адрес. С чего начать. На почту им пишу неоднократно, ответы что корм продукт питания и торговая площадка возмещает себе и продавцу расходы, но какие? Второй раз продали и поимели так сказать обогащение за счет, добропорядочных покупателей.

Нужна ваша консультация: я работаю в интернет магазине по доставке продуктов питания на дом, сегодня 10.12.21 г нам объявили что с 1.01.22 наше предприятие переходит в другую компанию (т.е. за 3 недели до прекращения работы интернет магазина), нам предлагают перевестись на другие должности, список должностей подготовили, но большинство из нас не согласны с условиями труда на новых должностях, а аналогичных должностей нет, руководство, в лице двух сотрудниц ссылается на оптимизацию штата, не используя слово «сокращение», и не называют точно статью тк рф, также предлагают компенсацию по соглашению сторон в размере 3000 рублей. Подскажите пожалуйста, где можно найти (статья тк рф или любой другой нпа) порядок действий работников в такой ситуации, если мы все хотим чтобы нас уволили по сокращению с выплатой всех компенсаций.

Идея проста: небольшой интернет-магазинчик в рамках колледжа, где студенты могут оформлять заказы на различные продукты питания (не домашнего приготовления), которые будут доставлены к месту, опять же, в рамках колледжа. В самом заведении функционирует буфет (довольно дорогой, постоянные очереди). Такой "бизнес" никак не оформлен, он не требует распространения и постоянного увеличения клиентской базы, гарантируя небольшую, но постоянную клиентуру на длительном промежутке времени. Какие нюансы с юридической точки зрения есть?

Хочу открыть для начала интернет магазин по продаже продуктов питания, одежды и косметики. Хотел узнать, как это грамотнее сделать, чтобы не было проблем с законом.

Появилась идея открыть интернет-магазин продуктов питания. В ассортименте будут:

- орехи, семена, бобы, крупы, растительные масла - заказ от производителя, самостоятельная фасовка под собственным брендом

- продукция других торговых марок также по этим направлениям.

Продукции животного происхождения не будет, алкоголя и табака тоже. Только эко-продукция.

Вопрос:

- Можно ли осуществлять перефасовку вручную у себя дома? Какие для этого нужны документы? Нужны ли штрих-коды? - Если нельзя дома, то какие нормы санпина для помещения, в котором можно перефасовывать?

- Меняется ли срок годности круп, зерен, семечек и бобовых при перефасовке в свою тару?

- Достаточно ли документов производителей и поставщиков о продукции?

- При сборке микс-наборов есть ли дополнительные требования, т.к. это по сути уже новая товарная единица?

У нас Интернет-магазин продуктов питания. Какую организацию лучше указать в контактах ИП или ООО, чтобы меньше платить налогов? Продукцию и чеки мы будем возить от магазина, который оформлен на ООО. Также хотели продавать алкоголь. У ООО есть лицензия. Можем ли мы разместить алкогольную продукцию на сайте? Расчетный счет указать ИП для перечисления оплат покупателей. И с чеками делать доставку на продукты и алкоголь.

ООО УСН (15%)

У нас интернет магазин, доставка продуктов питания. Генеральный директор развозит продукты покупателям на своем личном а/м, доставка учитывается в чеке.

Подскажите пожалуйста, какой договор ООО лучше заключить с физ. лиц. (он же ген. дир).

Договор аренды ТС с экипажем или без?

Вроде как он же (ген. дир) и управляет этим транспортом, то получается договор аренды ТС с экипажем? Но тогда будут начислены все взносы... А Ген. директору платить не хочется... Еще я слышала про договор аренды ТС безвозмездного пользование, можно ли его заключить? Вообщем я запуталась... Главный мой вопрос, какой договор лучше заключить?

Вопросы, связанные с открытием интернет магазина продуктов питания. Какие существуют требования (помимо вопросов связанных с открытием и регистрацией юр. лица и оплаты через сайт) к ИМ продуктов питания в части его деятельности, не соблюдение которых может привести к штрафу и приостановке деятельности ИМ (список вопросов я постарался сформулировать сам и отправил в ленту вопросов). Заранее благодарю, Иван.

Вопрос такой: Планируем открыть магазин диетических продуктов питания. Требования к такому магазину, как и к обычному продуктовому? То есть нужны обязательно 2 входа? Если у нас есть ИП, онлайн-касса (сейчас работаем как интернет-магазин), то какой порядок действий при открытии магазина? Вот нашли помещение. Как узнать, подойдет ли это помещение с точки зрения СЭС и пожарной? Возможно ли получение консультации у них или вообще такую консультацию по помещению кто может оказать? Подобрали помещение - что дальше? Какие разрешения далее нужны?

Добрый день. Планирую открыть интернет магазин продуктов здорового питания (только продукты с большими от 6 мес. сроками годности, все - упакованные). У меня открыто ИП с ОКВЭД: 82.99, 47.91.1, 47.91.2, 96.09. Открыто примерно 1/2 года, деятельность не велась. Планирую сначала хранить товар дома, далее - взять в аренду небольшое помещение под склад. Подскажите, какие разрешения или документы мне еще необходимо получить для того, чтобы деятельность велась в соответствии с законом?

У меня сын - инвалид с детства, в данный момент инвалид первой группы. В течение 2016 года основное заболевание - фенилкетонурия - дало два тяжёлых осложнения: токсическую энцефалопатию (весной) и эпилепсию (осенью). Сын стал передвигаться с трудом. Ходит с поддержкой, Гуляем на улице в инвалидной коляске. Находится на жёсткой безбелковой диете (овощи, не картофель, фрукты, безбелковые продукты из магазинов специализированного питания по интернету). Живём на Камчатке. Имею я законное право подать на алименты на отца ребёнка? Он бывший военнослужащий. Живёт в Севастополе. С Уважением. Ольга Ивановна Боровушкина.

Я планирую открыть интернет-магазин продуктов питания и нигде не могу найти точную информацию по следующим моментам:

- Необходимо ли ИП получать специальную лицензию или разрешение на интернет торговлю продуктами в СЭС и др.подобных органах?

- Согласно закону, обязательно ли иметь склад или я могу заключить договор со сторонним складом на обеспечение меня товаром?

- Согласно закону, обязательно ли иметь спецтранспорт с термокузовами или подойдет любой транспорт с доп. оборудованием (минихолодильники и т.д). Можно ли отдать доставку на аутсорсинг в курьерскую службу?

- Как проводить порядок расчетов с покупателями? Обязательно ли ККТ?

Если сможете разъяснить мне эти моменты, буду очень благодарен, т.к. в интернете много противоречивой информации. С уважением, Николай.

Мой магазин имеет имеет все лицензии для торговли спиртными напитками и продуктами питания. Могу ли я открыть интернет магазин, чтобы осуществлять доставку продуктов и спиртных напитков для клиента самостоятельно. Круглосуточно.

Нужны ли медицинские книжки сотрудникам интернет-магазина по продаже продуктов питания? (все продукты в индивидуальной вакуумной упаковке)

Заказала в интернет магазине игрушки и продукты питания, оплатила через сбербанк онлайн. Когда товар пришел, мне не доставляют его. Я попросила вернуть деньги, но мне сказали что вернут только когда продадут мой заказ. Что делать?

День добрый, подскажите пожалуйста, какой вид обращения можно подать в прокуратуру по такому вопросу: через интернет магазин (который специализируется на доставке продуктов питания) произведен заказ физическим лицом для доставки другому физлицу набора продуктов питания, в обязательствах договора, размещенного на официальном сайте данного магазина указан срок доставки в течении 3-5 рабочих дней, с момента поступления оплаты. Оплата поступила 15.02.2016, отчета по доставке (подтверждения) до сих пор нет. Продукты не поступили, внятного ответа по горячей линии специалисты не предоставляют? Хотелось бы как-нибудь вернуть перечисленные денежные средства по заказу и получить моральную компенсацию за недобросовестное отношение в договорным обязательствам компании. За ранее спасибо за ответ. Светлана. 8 (909)805 84 14

Хочу открыть ИП для доставки продуктов питания на дом.

Задам все вопросы которые меня интересуют-ответьте пожалуйста на какие сможете:

Своего магазина ни в интернете, ни торговой точки у меня нет.

Закупать буду на складах и доставляю по заказам. Прием денежных средств от клиентов будет в момент сдачи-приема заказа.

Нужно ли для такой деятельности разрешение Управы района в котором буду осуществлять свои услуги?

Для такого рода услуг обязателен ли кассовый аппарат, терминал оплаты или достаточно товарного чека?

Насколько сложно вести такую бухгалтерию?

Я заказал в интернет магазине спортивное питание, после этого почитал отзывы которые оказались не очень хорошими об этом продукте, я решил её не забирать, но мне позвонили и сказали что если я не заберу то будут подавать на меня в суд якобы возместить ущерб, что делать?

На какую статью закона ссыласться при отказе выкупа товара заказанного через интернет магазин если это продукт питания-чай.

Нужно ли возмещать почтовые или какие-либо другие расходы при отказе выкупа товара заказанного в интернет магазине и чем обосновать отказ если это продукт питания (ЧАЙ)

Открыт интернет магазин по доставки мяса на дом, хотел сделать рекламу на асфальте, предусмотрены ли какие то штрафы по поводу рекламы продуктов питания или не имеет значения товар это или услуги и штрафуют за саму рекламу? Какой штраф предусмотрен на сегодняшний день за рекламу на асфальте.

Являюсь менеджером интернет-магазина продуктов питания в России. Недавно нам поступило предложение купить товар, произведенный в Канаде (продукты питания), чтобы мы его реализовывали у себя. Люди, которые предлагают купить этот товар назвались официальными представителями этой продукции. При запросе сертификатов, выслали 2 сертификата на иностранном языке. На самой продукции нет ни слова на русском языке. Выслали небольшое описание с составом продукции в виде картинки (jpeg), где стоит знак EAC. На все вопросы отвечают так: товар безвреден и он подлежит добровольной сертификации. Разве это так? Какие на самом деле должны быть документы и сертификаты у товара, чтобы можно было законно реализовывать эти продукты в интернет-магазине?

Есть действующее ИП. Отчетность и т.д. предоставляется в соответствующие органы. Собираюсь открывать магазин спортивного питания. ОКВЭД 52.27.39 Розничная торговля прочими пищевыми продуктами, не включенными в другие группировки-52.47.2 Розничная торговля газетами и журналами-52.47.1 Розничная торговля книгами-52.42.5 Розничная торговля спортивной одеждой-52.25.2 Розничная торговля безалкогольными напитками-52.61.2 Розничная торговля, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона и Интернет. Есть дли необходимость уведомлять кого либо, в частности РОСПОТРЕБНАДЗОР?

Имею интернет магазин. Хочу продавать через него мелким оптом кондитерские ингредиенты, такие как, патока, глазурь и прочее. Своего склада нет, то есть, я планирую покупать товар у поставщика и сразу везти его клиенту. Какие документы я должен оформить для торговли такими товарами и приравнивается ли это к торговле продуктами питания? Готовыми продуктами питания торговать не планирую.