Какие дефекты мебели / Защита прав потребителей - 12 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте.

Нет, это неправомерно. На основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", Вы имеете право на возврат средств, без всяких вычетов. Заказала мебель, после сборки выявила дефекты, по качеству изготовления и сборки. Хочу вернуть, на что мне ответили что за возврат с меня вычтут 30%, т.к. мебель была собрана. Это правомерно? На какие статьи мне нужно сослаться?

Спасибо!

Можете требовать изготовления части мебели.

Суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или несовершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел. Продавец заменял фасад мебели с механическим дефектом. Заменял несколько раз. Но фасад сначала был не того цвета, а затем, уже после обращения в суд в связи с тем, что продавец ничего не предпринимал, фасады на замену предлагались опять с дефектами. Суд просил уточнить требования. Можно ли требовать у продавца изготовления изделия по ст. 29 ЗоЗПП или придется требовать возвращения денежных средств, т.к. дефекты неустранимые?

Добрый день!

Если дело в суде, можно заключить мировое соглашение, в котором прописать срок устранения недостатков при нарушении которого они снова попадут на штраф.

А еще проще - это договориться с судьей об оставлении иска без рассмотрения, для чего Вам и Ответчику необходимо два раза не явиться в судебное заседание. Тогда, в случае чего, Вы сможете либо отменить определение об оставлении иска без рассмотрения, либо повторно обратиться в суд с иском по тем же основаниям. Здравствуйте! Был дефект в части мебели. Написала три претензии, т.к делали не так, как надо. После третьей позвонили, спросили, подожду ли еще. Я сказала, подожду. Ждала полгода. Потом подала в суд с требованием сделать как надо, неустойку выплатить и моральный вред. И тут фирма объявилась и предлагает срочно все сделать. Какие мои дальнейшие действия? Иск забирать не хочу, т.к напереживалась я,что продавец исчез.

Для возврата мебели нужны основания. Зависит от нескольких обстоятельств. В том числе от того: вы как физик, как ИП или юр. лицо заключали договор на изготовление и поставку мебели? Так же зависит от одобрения, или не одобрения вами эскизов. Какие условия договора? Почему вам эта мебель не подошла (не понравилась)? Не нарушен ли срок ее изготовления и поставки? Нужна помощь - звоните! сложно что то решать у вас был договор но попытаться стоит если есть неустранимые дефекты Можно ли вернуть мебель сделанную на заказ и вернуть полностью сумму не выплачивая неустойку.

Подавайте претензию в фирму, в которой заказывали мебель. в тексте опишите всё как есть и потребуйте от них дать Вам письменный ответ в течение 10 дней и переделать некачественно выполненную работу. А какие неустойки, в каком случае и в какие сроки мы можем требовать? Ситуация такая: заказали мебель в фирме. Специалисты фирмы дважды приходили делать замеры. Срок исполнения заказа был установлен 12-18 ноября. 18 ноября пришли устанавливать мебель. В результате установки вместо шкафа шириной 940 мм установлен шкаф-840. В середине столешницы щель 15 мм. Порваны обои. Заказ оплачен полностью согласно требованиям договора. Акт выполнения работ нами не подписан. Каковы наши дальнейшие действия?

Добрый день! Проще говоря- это сломанная мебель. Если есть какие-то дефекты материалов, сборки и т.д. Скажите что такое мебель ненадлежащего качества.

Обратитесь в любое экспертное учреждение, в том числе в то, в котором будете проводить экспертизу в просьбой поставить правильно вам вопросы. эксперты не всегда понимают что вы от них хотите, а так они сами ставят вопросы и сами потом на них отвечают Имеют ли место какие- либо дефекты в исследуемых изделиях? Если да, то каковы причины их возникновения?

Всего доброго Какие вопросы можно поставить при товароведческой экспертизе чтоб доказать что дефекты мебели были допущены при использовании этой мебели покупателем.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вопросы зависят от того какие исковые требования у Вас заявлены и что вы хотите доказать. Имеют ли место какие- либо дефекты в исследуемых изделиях? Если да, то каковы причины их возникновения?

Всего доброго Какие вопросы можно поставить в ходатайстве при назначении товароведческой экспертизы мебели.

Добрый день, дефекты устраняются в разумные сроки, в течение этого времени вы имеете право утратит интерес к приобретаемой вещи и требовать возврата денежных средств. В течении месяца - Закон о Защите прав потребителя Привезли мебель, а она изначально с браком! В какие сроки обязаны исправить замечания? Дефекты указаны в листе сборщика.

Мебель надлежащего качества возврату не подлежит, поэтому если Вам не гарантировали 100%-ое совпадение моделей кресла и дивана, то все на усмотрение продавца Уважаемая Галина!

Прежде всего Вам необходимо передать продавцу письменную претензию, об устранении выявленных недостатков.

При наличии претензии Ваши права будут более защищены в последующем.

В случае неудовлетворительного результата Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей Заказала кресло в магазине Сэлдом по образцу дивана, который приобрела ранее. Когда кресло пришло, рассмотрела его и дефекты не нашла, расписалась в талоне. Представители магазина уехали. Когда в комнате поставила кресло рядом с диваном, заметила некоторые расхождения в модели кресла (по высоте и форме), затем обратилась в магазин с устной претензией. Мне пообещали все исправить, тянули месяц. Сегодня позвонили и сказали, что заберут кресло, чтобы его исправить. Каковы будут мои разумные действия?

Какие работы должны быть проведены для восстановительного ремонта и их стоимость. По мебели: может ли быть она восстановлена, какова стоимость восстановительного ремонта. Какова рыночная стоимость ущерба, причиненного нежилому помещению

О причине затопления

Явилось ли затопление результатом скрытого дефекта, допущенного при строительстве объекта, либо это результат нормального износа объекта, неправильной его эксплуатации, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного эксплуатирующей организацией. День добрый. На вскидку, какие вопросы должны быть поставлены эксперту в проведение строительно-технической экспертизе. Иск о взыскании убытков имуществу причиненных вследствие затопа арендуемгоо нежилого помещения. Порча мебели водой из непроизвольного срабатывания противопожарной системы.

В вашем случае, диван можно вернуть только если будут обнаружены какие – либо дефекты, заводской брак и т.д. В противном случае продавец не обязан принимать данный товар обратно, так как бытовая мебель входит перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. У меня такой вопрос, дело в том что моя мама не спросив меня, т.е сына, купила диван, на котором мне не удобно спать можно ли его обратно отдать и получить обратно свои деньги и в каких случаях можно это сделать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение