Как вернуть ноутбук / Защита прав потребителей - 1842 советов адвокатов и юристов

Если заказ и получение было оформлено через интернет магазин обязан вернуть, какие основания написаны при отказе в возврате денег? Они обязаны вернуть! Но для более точного ответа надо ознакомиться со всеми обстоятельствами. Можно ли вернуть деньги за ноутбук надлежащего качества, купленный в Эльдорадо? В Эльдорадо проходит акция Просто выбрать, легко поменять.

Ноутбук был приобретен в интернет магазине, на следующей день возвращен в магазин, с формулировкой не подходят характеристики. Магазин взял ноутбук на проверку качества. После проверки качества, в возврате денежных средств отказали.

По согласию сторон - да. Маловероятно, частная сделка.

Если будет согласен продавец, а так через суд. Можно ли вернуть бу ноутбук, если купили его с рук?

Зависит от того, как вы изложили ситуацию в заявлении. Разворот будет такой, что полиция Вас отправит в суд решать свои проблемы. Ремонт ноутбука. Пришёл мастер договорились за 5-7 максимум. Скинул договор без подписей! Договорились, что скажет по сумме сколько. Не сказал, а начал делать в итоге задрал за 9500! Я отказалась. Забрал ноутбук и ушёл.Как деньги будут принесёт.Вызвала полицию. Какой может быть разворот событий?

До разрешения другого уголовного дела - невозможно. Здравствуйте

Пусть сдает своих подельников

Когда их осудят, тогда и сможет вернуть. Здравствуйте Аслан. Там же написано, что до разрешения уголовного дела в отношении неустановленного лица. Т.е. для начала нужно установить это лицо, а потом забирать имущество. Если с телефоном и ноутбуком проведены все необходимые следственные действия, то можно попробовать написать ходатайство о возвращении на ответственное хранение. Моей жене дали отсрочку до 14 лет, по статье 228.1 часть 4,у неё изъяли телефон и ноутбук, в приговоре написано хранить до разрешение уголовного дела в отношении неустановленного лица выделенного в отдельное производство, можно ли как нибудь вернуть эти вещи.

На УСН сумму входного НДС нужно относить на расходы. Причем отдельно от остальной стоимости купленного товара, но одновременно с ней. Я покупаю ноутбук на маркетплейсе ОЗОН как ИП. У меня УСН. Можно ли вернуть НДС? Ставка НДС 20%

Товар можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Так что возвращайте и пусть отдают вам деньги. Приобрела ноутбук с Виндоус придя домой активировав Виндоус обнаружила что ноутбук сильно виснет при просмотре видео, на следующий день поехала возвращать обратно товар так как он был изначально заказан через интернет писалось на сайте М видео что товар примут обратно в течении 7 дней, но придя туда продавцы сказали что если я активировала Винду он считается использованным и теперь они его отправят на экспертизу на 21 день после чего будет принято решение о возврате средств, но что то почитав в интернете не где не пишут срок 21 день даётся 10 дней вроде как при неисправном ноутбуке на проверку и возврат средств. Какие всё-таки сроки проверки ноутбука? И могу ли я все равно требовать вернуть средства? Так как мне такой ноутбук не нужен уже точно. Заранее спасибо.

Да, обязаны осуществить возврат денег и принять товар. Добрый день, если у них правила предусматривают возврат в течение 7 дней, обязательно этим воспользуйтесь. Что касается виндоус-без её активации вы бы вряд ли смогли бы полностью использовать функционал компьютера.

Тем более, вам в помощь ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Купила ноутбук со встроенной Виндоус придя домой активировала, но ноутбук очень сильно виснет покупался ноутбук дистанционно через сайт оформляла самовызов и там у них пишется что в течении 7 дней после передачи товара я могу его вернуть, но я переживаю что Винду то я активировала! Обязаны ли они по закону принять его и вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вправе требовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. Да вы можете сдать назад в комиссионку и потребовалось возврата суммы. Однако будет Всеми силами возражать. Здравствуйте Станислав. Да, можете. Я купил бу ноутбук в магазине по ремонту технике и вечером понял что он не исправен. Он виснет не закачивает программы и слетает интернет в разных местах. Могу ли я в течении 14 дней потребовать возврат денег.

Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств. Надежда, если при заказе в характеристиках не было Wi-Fi, то претензии необоснованы. Если было указано, что ноутбук подключается к Wi-Fi, то отказ в возврате неправомерен и следует подать письменную претензию на возврат денежных средств или замену.

Кроме того, вправе вернуть, не ссылаясь на отсутствие Wi-Fi, а указав, что по цвету, габаритам, фасону не подошел и тп..

Потребитель, который приобрел технически сложный товар в интернет-магазине, может вернуть его в течение 7 дней после покупки, даже если он был надлежащего качества. Вчера в озоне получили заказ-ноутбук. Но он не подключается через вай фай к интернету. Вызывали специалиста, он тоже не смог подключить через вай фай. а без выхода в интернет нам ноутбук не нужен. Сегодня в озоне нам отказали в возврате. Как быть?

Виктор, если есть причины для возврата товара, то предъявляйте претензию продавцу. Ноутбук - это сложная техника. Можно вернуть, если есть неисправность. Можно ли здоть обратно ноутбук в магазин если он взят в кредит.

Евгения, следует написать заявление в полицию. Можете договориться с ломбардом и выкупить сейчас ноутбук, если ещё не продали. Здравствуйте, Евгения!

Вы вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением о преступлении. По результатам рассмотрения заявления полиция обязана принять меры, а ноутбук Вам будет возвращен. Естественно, в том случае, если Вы сможете доказать свое право собственности на указанное имущество. Для этого Вам необходимо иметь и представить правоохранительным органам технический паспорт, чеки/квитанции о приобретении, гарантийный талон и т.п. Кроме того, в заявлении Вы можете указать данные свидетелей, которые, вероятно, будут допрошены. Мой ноутбук заложил человек без моего ведома. Как я знаю со слов совсем других людей, заложили его летом, сейчас ноябрь. Что делать в таком случае? Есть ли хоть какой-то шанс вернуть этот ноутбук?

Да, примут заявление. Да, напишите заявление в полицию, изложите все обстоятельства. Заявление обязаны принять.

Нужно взять номер КУСП. Иван, вы вправе, при указанных в вопросе обстоятельствах, обратиться с заявлением в полицию. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ. В данном случае в действиях Вашего знакомого усматриваются признаки преступления предусмотренного ст. 159 УК РФ (мошенничество). Обратитесь с заявлением в полицию. Заявление они принять обязаны в соответствии с Приказом МВД России от 29 августа 2014 г. N 736. Отдал ноутбук знакомому на ремонт. Договорились если сделает то если кто то купит, продаём.он его сделал и продал. Щас ни денег ни ноутбука. Если написать заявление примут ли вообще его и что ещё нужно для этого?

Взыщут в судебном порядке. Только так. Черная зп не будет учитываться., если по белому окладу вас рассчитали. Если на вас написали заявление в полицию ст 141 УПК РФто вам по любому придется возвращать этот ноутбук То что вы удерживаете ноутбук из за того что вам не выдали черную зарплату вы не сможете ни как доказать Размер же черной зарплаты ни как не отражается в бухгалтерских документах. Это прямая кража, Вы обязаны вернуть имущество, иначе уголовка. Через суд добивайтесь выплат с работодателя. Полгода назад увольнялась с работы и не вернула выданный ноутбук, так как не отдали черную зп. Сейчас на меня было написано заявление бывшим работодателем. Ущерб для организации незначительный. Чем это грозит?

Обратитесь к следователю, который ведет дело. Ева, до постановки приговора по уголовному делу никак не вернете, т.к. телефон и ноутбук приобщены к уголовному делу в качестве вещественных доказательств. Статья 81 УПК РФ Вещественные доказательства. 1. Вещественными доказательствами признаются любые предметы: 3) иные предметы и документы, которые могут служить средствами для обнаружения преступления и установления обстоятельств уголовного дела. Моего молодого человека задержали, у меня изъяли телефон и ноутбук, где в сообщениях есть нужные им фото. Как я могу вернуть телефон? Молодого человека уже заключили под стражу.

Претензию на основе норм ГК на возврат диска, обязаны вернуть. В полицию можете написать заявление. Хард ноута - это Ваше личное имущество, то что Вам его не вернули можно квалифицировать как присвоение чужой собственности по ст.160. [b]Присвоение или растрата [/b]УК РФ

По опыту скажу, что причина этих действий банальна. Они чуть-чуть отремонтируют его и установят на ноутбук очередному "чайнику", взяв за него деньги как за новый

Пишите претензию, не ответят - заявление в полицию. Обратилась в сервис по ремонту ноутбука, курьер забрал ноут, заменили жесткий диск, просила чтобы старый тоже отдали, курьер привез только ноутбук, старый жесткий диск не передали, и теперь теряют связь мо мной, что делать?

Добрый день!

Да, можете. Вам нужно составить и вручить продавцу досудебную претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей" Вернуть в магазин и получить деньги за технически сложный товар, можно только в случае обнаружения в нем существенного недостатка.

Существенный недостаток можно подтвердить только путем проведения экспертизы. Для этого необходимо составить претензию и вручить ее продавцу. Денис Владимирович, здравствуйте!

Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензии. Купил ноутбук, гарантийный талон потерял, чек только в электронном виде. Спустя дней 10 после покупки, ноут перегрелся и начал пищать. Могу ли я его вернуть в магазин и получить деньги за него? И что для этого нужно.

Здравствуйте. Направьте претензию. Сдала ноутбук в ремонт (поменять сломаную матрицу).

Узнав цену я дважды отказалась от услуги.

Когда я уехала Попросила забрать подругу ноутбук с ремонта Она его забрала и скидывает видео что экран разобранный нооо с новой матрицей И старую дали отдельно Думаю как так Сейчас мне названивают с сервиса и требуют вернуть матрицу.

Что по ошибки нам её отдали.

Зачем они при моем отказе от ремонта, все ровно заказали матрицу новую и засунули в ноутбук Как быть в этой ситуации?

Не какое наказание ему не светит. Дело гражданское. Обращайтесь в суд и взыскиваете долг в порядке суда. Полиция здесь ни чем вам не поможет. Обращайтесь в суд, предварительно уведомив должника о вашем намерении. Обращайтесь в суд, тут гражданско-правовые отношения. У меня к вам такой вопрос. Летом 2022 года у меня парень занял 11 тыс рублей на две недели под расписку, но и в залог ещё оставил ноутбук. Две недели давно прошли уже, но деньги так и не вернул. Как можно поступить в этой ситуации? Какое наказание ему светит если написать заявление в полицию?

Наверное, дешевый ноутбук купили со слабыми параметрами. Они все так работают. Это норма для недорогой техники, и не причина для возврата. Нет, вернуть деньги можно в первые 2 недели, сейчас только ремонт по гарантии, вот если ремонт невозможен, тогда да, можно будет. А так нет оснований пока для возврата средств. Здравствуй! Купила ноутбук 3 месяца назад. Гарантия год. Очень медленно загружает даже офисные документы, камера ужасного качества. Могу ли вернуть деньги?

Здравствуйте. Это на усмотрение покупателя, если он согласится вернуть ноутбук, а Вы ему денежные средства, то почему бы и нет. Не вижу оснлваний, чтоб забрать. Доброе утро! Наталья, нет, если только не договоритесь с покупателем об ином. Продала ноутбук, сын сказал забрать назад, возможно ли это?

Добрый день. У меня был прецедент, когда при таких обстоятельствах суд удовлетворил требования потребителя. Причем даже судебная экпертиза не выявила недостатков в смартфоне, который быстро разряжался. Тем не менее судья встала на защиту покупателя. Если готовы рискнуть, можно попробовать, подумать, как иначе доказать недостаток. Некоторое значение имеет, где покупали ноут. Купил ноутбук, выявил недостаток - быстро разряжается. Отнёс на диагностику, по итогам которой дефектов выявлено не было. В связи с этим ни о каком возврате средств, конечно, и речи не идёт. Что делать? Как вернуть деньги за товар такого качества?

В течении 2 х недель можно вернуть) если товар не соответствует.

Ст. 18 ЗЗПП:

Заменить изделие на аналогичное

Заменить изделие на похожее, другой марки или модели

Уценить бракованный товар

Незамедлительно устранить недостатки или возместить расходы на их устранение

Вернуть деньги и расторгнут договор. Можно ли вернуть ноутбук по гарантии, если он не соответствует устному описанию продавца? Были оговорены конкретные приложения конкретных версий на конкретных настройках (при муже, т.е. свидетель есть), продавец заверил, что на этом устройстве всё будет работать плавно, а на деле это не так, вообще не работает. С момента покупки прошло 4 дня, возвращать деньги отказываются.

Ноутбук - это технически сложный товар, поэтому тут имеет значение срок в который вы его вернули в магазин из-за брака, он должен быть не более 15 дней. Если вы уложились в срок, то можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы или предъявить требование о его замене. Если отказ от договора-купли продажи, вам вернут деньги, которые вы успели перечислить по рассрочке. В любом случае ноутбук отправят на диагностику чтобы определить проблему, но вот вернуть деньги или заменить товар - этот пункт на ваше усмотрение. Купил ноутбук в рассрочку оказался брак. Отнёс в Эльдорадо, его отправили в сервес. И мне дали квитанцию где было написано, что требования покупателя замена товара. Можно ли вообще отказаться от рассрочки и пойти в другой магазин.

Добрый вечер, Екатерина. Если полиция в ходе расследования обнаружит и изымет Ваш ноутбук, то безусловно Вам его вернут. Если ноутбук не найдут, то Вам стоит подать исковое заявление о взыскании с сожителя стоимости ноутбука. Исковое заявление можно подать следователю либо в суде, его рассмотрят вместе с уголовным делом. Здравствуйте, ноутбук Вам вернут конечно, если его найдут. Здравствуйте, Екатерина. Если полиция ваш ноутбук обнаружит и приобщит к уголовному делу, то суд вам его вернет. Если не обнаружит, то возвращать будет нечего. Если найдут, то после суда обязаны вернуть. У меня украл ноутбук сожитель и продал его, я написала заявление на него в полицию, завели уголовное дело статья 158 часть 2, его задержали, вернёт ли мне полиция мой ноутбук.

А почему в полицию? Она вас не обманула. Вам откажут в возбуждении уголовного дела. У вас гражданско-правовая сделка. Вы хотели за 4 тысячи купить полностью исправный ноутбук? Недавно по интернету в объявлениях купила б/у ноутбук для работы. Откликнулась одна девушка, предложила купить свой ноутбук за 4 тыс, как раз для работы. Так как она проживала в другом городе, через видео показала ее. Решила купить, отправила деньги переводом на ее карту. А она отправила ноутбук через таксистом осуществляющих перевозку пассажиров через наши города. Получив ноутбук я увидела, что многие функции не работают. Позвонила, хотела ее вернуть ей обратно и вернуть деньги. Она меня отправила на черный список. Просто перестала снимать трубку. Вконтакте переписка о продаже имеется, а также перевод с моего счета на ее карту. Могу ли я вернуть деньги обратно. Спасибо. Куда мне обратиться в полицию?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение