Как вернуть покупку / Защита прав потребителей - 22992 советов адвокатов и юристов
Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Какая проблема у вас возникла? Здравствуйте! Вы можете вернуть товар в случае обнаружения в нем существенного недостатка. Либо по соглашению с продавцом. Претензию об устранении существенного недостатка товара Вы можете подать продавцу, изготовителю, импортеру или уполномоченной организации на выбор. В случае отсутствия реагирования в течение 10 дней, Вы вправе вернуть товар, в том числе, обратившись в суд В 2023 г. была куплена настольная газовая плита Гефест, которая к газу не подключалась и в паспорте которой не указан срок продажи, а срок изготовления 2019 г.
Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Спросить
Здравствуйте! Вы можете вернуть товар в случае обнаружения в нем существенного недостатка. Либо по соглашению с продавцом. Претензию об устранении существенного недостатка товара Вы можете подать продавцу, изготовителю, импортеру или уполномоченной организации на выбор. В случае отсутствия реагирования в течение 10 дней, Вы вправе вернуть товар, в том числе, обратившись в суд
СпроситьДеньги можно вернуть только в судебном порядке. Кто, что и куда вывел? Лимит на покупки 3000 р кто-то вывел, МТС предпологает якобы я,но МТС 100% , как вернуть 3000 р?
Ислам, в течении 15 дней со дня покупки можете вернуть его, написав заявление о расторжении договора и возврата денежных средств..Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, он у вас на руках? Нет, не можете вернуть. Рустори есть. Купиль телефон Хуавей 12 на телефоне нет полей маркет магу я обратно здать
Ислам, в течении 15 дней со дня покупки можете вернуть его, написав заявление о расторжении договора и возврата денежных средств..Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, он у вас на руках?
Спросить
Если вы должник по решению суда и есть ИП у приставов, любое ваше имущество в собственности будет сразу арестовано за долги оформить на третье лицо. Никак. При наличии исполнительного производства на участок может быть обращено взыскание. Только оформить право собственности на третье лицо. Но не факт, что этот человек затем вам этот участок вернет. Он же собственником будет. Если Вы должник по исполнительному производству, то лучше оформляйте участок на родных. Как оформить садовый участок, при покупке, чтобы приставы не могли его забрать?
Если вы должник по решению суда и есть ИП у приставов, любое ваше имущество в собственности будет сразу арестовано за долги
Спросить
Никак. При наличии исполнительного производства на участок может быть обращено взыскание.
Спросить
Только оформить право собственности на третье лицо. Но не факт, что этот человек затем вам этот участок вернет. Он же собственником будет.
Спросить
Если Вы должник по исполнительному производству, то лучше оформляйте участок на родных.
Спросить
Пишите официальную претензию на возврат денег.
С уважением. Как вернуть от Застройщика деньги, при условии, что я даже беру объект у них в другом ЖК? Слова первого менеджера..после покупки вам вернут.... Пишите претензию застройщику с требованием возврата средств в течение 10 дней и расторгайте договор.
Если отказ или игнор, с иском в суд обращайтесь. Претензию пишите, требуйте возврата денежных средств. Претензия на возврат денег. Я внесла застройщику Самолёт 10000 р по договору оферты за бронирование квартиры. В связи с тем, что менеджер не сказал мне про бетонный завод, который расположен в 5 мин от дома, я отказалась от его услуг. Деньги не возвращает.
Как вернуть от Застройщика деньги, при условии, что я даже беру объект у них в другом ЖК? Слова первого менеджера..после покупки вам вернут....
Спросить
Чушь полная, пишите претензию, ссылайтесь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Не поможет - иск в суд.
Спросить
Пишите претензию застройщику с требованием возврата средств в течение 10 дней и расторгайте договор.
Если отказ или игнор, с иском в суд обращайтесь.
Спросить
Конечно же нет. Здравствуйте. Нет нельзя Ответ "Нет" неправильный. На обувь распространяется принцип сезонности. Если потребитель хочет поменять обувь, например, на аналогичную модель большего или меньшего размера, при этом в день обращения желаемый размер в магазине отсутствует, продавец обязан по требованию покупателя вернуть деньги.
Продавец обязан вернуть деньги в течение 14 дней после возврата товара. Только по доброй воле продавца
по ст,25 ЗоЗПП нет никакого принципа сезонности
14 дней со дня покупки....именно так
принцип сезонности- он для исчисления гарантийного срока Если сезон данной покупки не наступил, то да. Но многие продавцы об этом не знают и оспаривают. Придётся хорошо настаивать, не терять время Можно ли поменять обувь на другой размер если 14 дней со дня покупки уже прошло?
по ст,25 ЗоЗПП нет никакого принципа сезонности
14 дней со дня покупки....именно так
принцип сезонности- он для исчисления гарантийного срока
Спросить
Если потребитель хочет поменять обувь, например, на аналогичную модель большего или меньшего размера, при этом в день обращения желаемый размер в магазине отсутствует, продавец обязан по требованию покупателя вернуть деньги.
Продавец обязан вернуть деньги в течение 14 дней после возврата товара.
СпроситьТолько по доброй воле продавца
по ст,25 ЗоЗПП нет никакого принципа сезонности
14 дней со дня покупки....именно так
принцип сезонности- он для исчисления гарантийного срока
Спросить
Если сезон данной покупки не наступил, то да. Но многие продавцы об этом не знают и оспаривают. Придётся хорошо настаивать, не терять время
СпроситьПишите официальную претензию на возврат денежных средств.
С уважением. Письменным заявлением. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. При оформлении авиабилетовнаскй купибилет, сп сали денежные средства, хотя билеты еще не были оформлены и оплачены, ка вернуть деньги обратно на карту
Ну формально эту сделку должен был одобрить законный представитель - отец или мать.
С уважением. Ответственности нет вашей. А что касается сделки, то здесь не все так однозначно. С одной стороны, в таком возрасте подростки вправе соверршать мелкие бытовые сделки, но является ли в вашем случае она таковой - большой вопрос. Можете , разумеется, отказать, однако не исключено, что родители подростка обратятся в суд, а какое решение вынесет суд - большой вопрос. Вернуть телефон? - верните уж лучше!
Вам папа этого,, мальчика,, должен вернуть деньги Здравствуйте. Игнорируйте. Купил у 17-летнего парня телефон за 35.000, а теперь он приходит с отцом и отец хочет вернуть телефон! Нужно ли мне делать возврат и есть ли моя ответственность
Ну формально эту сделку должен был одобрить законный представитель - отец или мать.
С уважением.
Спросить
Ответственности нет вашей. А что касается сделки, то здесь не все так однозначно. С одной стороны, в таком возрасте подростки вправе соверршать мелкие бытовые сделки, но является ли в вашем случае она таковой - большой вопрос. Можете , разумеется, отказать, однако не исключено, что родители подростка обратятся в суд, а какое решение вынесет суд - большой вопрос.
Спросить
Вернуть телефон? - верните уж лучше!
Вам папа этого,, мальчика,, должен вернуть деньги
Спросить
Десять лет "вкусной" во всех отношениях жизни с девушкой, а теперь все отнять? Как это? Вас просто внаглую использовала эта девушка . Урок вам на будущее .
Деньги можно вернуть как неосновательное обогащение ст 1102 ГК РФ- но шансы здесь не стопроцентные
Для возврата техники также придется обращаться в суд и в суде доказывать ст 56 ГПК РФ,что эта техника ваша Доброе утро, никак. Если не были отношения не узаконены в органах гражданского состояния - брак. Подарили безвозмездно. Можете только взыскать с неё деньги, что оплатили по ЕЁ кредиту, на основании ст.1102 ГК РФ.
Технику истребовать тоже по суду можно, доказав её наличие и покупки ВАМИ. Жил с девушкой 10 лет. Как не работал официально. Решили взять на нее ипотеку. Сейчас почти выплатил и кв стала сразу не моя. Перед расставание попросила оплатить. Взял кредит и оплатил квартиру. Такой вопрос возможно как то вернуть деньги? Плюс не отдаёт технику и прочее купленную мной. Нужен совет ваш
Десять лет "вкусной" во всех отношениях жизни с девушкой, а теперь все отнять? Как это?
Спросить
Вас просто внаглую использовала эта девушка . Урок вам на будущее .
Деньги можно вернуть как неосновательное обогащение ст 1102 ГК РФ- но шансы здесь не стопроцентные
Для возврата техники также придется обращаться в суд и в суде доказывать ст 56 ГПК РФ,что эта техника ваша
Спросить
Доброе утро, никак. Если не были отношения не узаконены в органах гражданского состояния - брак. Подарили безвозмездно.
СпроситьМожете только взыскать с неё деньги, что оплатили по ЕЁ кредиту, на основании ст.1102 ГК РФ.
Технику истребовать тоже по суду можно, доказав её наличие и покупки ВАМИ.
СпроситьНаталья,, можете вернуть, денежки обязаны вернуть в течении 10 дней. Главное вам нужно грамотно составить заявление о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, гарантию, документы на руках? Можно необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Вообще то гарантия начинает течь с момента передачи товара потребителю - если вас этот вопрос интересует. Вчера купила смартфон. Вечером дома стала проверять срок гарантии на сайте производителя. И там написано, что гарантия закончится 5 марта следующего года. То есть телефон первый раз зарегестрирован на полтора месяца раньше, чем я его купила. А продали его, как новый. Я же могу его вернуть? И в какой срок мне должны вернуть деньги в этом случае?
Наталья,, можете вернуть, денежки обязаны вернуть в течении 10 дней. Главное вам нужно грамотно составить заявление о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, гарантию, документы на руках?
Спросить
Да, в течении 14 суток после приобретения, Вы имеете право вернуть товар. В данном случае отказ неправомерен.
Нужно составить и направить мотивированную претензию. Напишите ему претензию Получается отказ продавца не законен? он ссылается,что товар не принимают обратно, т.к. ламинат продаётся партиями и метражом. Если не на отрез, должны вернуть. Здравствуйте!
Объясните продавцу, что за неисполнение ваших требований он заплатит больше по решению суда, нежели вам вернет деньги за сданный товар. Его действия неправомерны.
Оцените пожалуйста ответ. Ламинат по чеку куплен метражом, но указано количество упаковок, могу я вернуть лишние упаковки (не вскрытие, не поврежденные). Продавец отказывается принимать, ссылаясь на то,что товар куплен метражом
В данном случае отказ неправомерен.
Нужно составить и направить мотивированную претензию.
СпроситьПолучается отказ продавца не законен? он ссылается,что товар не принимают обратно, т.к. ламинат продаётся партиями и метражом.
Спросить
Здравствуйте.
А что значит в его понимании - партиями? Про партии в Законе ничего не указано. Если это отдельные упаковки, то нераскрытые упаковки Вы можете вернуть.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте!
Объясните продавцу, что за неисполнение ваших требований он заплатит больше по решению суда, нежели вам вернет деньги за сданный товар. Его действия неправомерны.
Оцените пожалуйста ответ.
СпроситьВернуть должны,в день расторжения Вам необходимо написать письменную претензию с требованием расторгнуть договор, на рассмотрение претензии отводится 10 рабочих дней. После рассмотрения Вам должны вернуть деньги. Возврат должен быть осуществлен в течение 10-ти дней. Деньги обязаны вернуть в течение 10 дней.
При отказе с жалобой в Роспотребнадзор и далее с иском в суд. Вопрос следующего характера, мной был куплен садовый парник в феврале месяце 2024 г с бесплатным хранением на складе продавца с последующей платной установкой (оплатита только за парник). Сейчас весна 2024 г, позвонил продавцу договориться об установки теплицы в СНТ, на что он мне отказал в доставке мативирует это тем что не может проехать по линиям в СНТ. На мой вопрос как быть и как решить проблемму ответил мне - а вы,что предлагаете?. На что я ему сказал, что расторгаю договор покупки. В ответ я получил, - деньги вернем в 14 дней после расмотрения письменного заявления. Правомерно ли это?
Вам необходимо написать письменную претензию с требованием расторгнуть договор, на рассмотрение претензии отводится 10 рабочих дней. После рассмотрения Вам должны вернуть деньги.
СпроситьДеньги обязаны вернуть в течение 10 дней.
При отказе с жалобой в Роспотребнадзор и далее с иском в суд.
СпроситьЕсть варианты вернуть деньги
по Вашему вопросу нужно более досконально работать, смотреть тексты НПА, проводить правовой анализ Здравствуйте. Теперь только через суд. Исходя из написанного в "неприятную ситуацию" Вы уже попали.
Что то делать собираетесь? Купил авто, у продавца был суд и его конфискавали а я на учет не поставил и у меня Машину забрали
есть варианты вернуть деньги
по Вашему вопросу нужно более досконально работать, смотреть тексты НПА, проводить правовой анализ
СпроситьИсходя из написанного в "неприятную ситуацию" Вы уже попали.
Что то делать собираетесь?
СпроситьИрина,,претензию продавцу предъявляйте. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Платили наличными или переводом? Вы чинили телефон по гарантии в этом салоне? Если по гарантии то у салона есть все документы по телефону и поэтому требовать с вас дополнительные документы необходимости нет. Обратитесь с жалобой в роспотребнадзор, приложите отказ салона, будет штраф и будет проверка, по результатам которой можно спокойно идти в суд. Купили телефон в августе, а он оказался не новый и постоянно требует ремонта. Не сохранился чек и гарантийный талон, но делала у мастера в том же салоне где и покупали. Можно ли вернуть товар и получить новый?
Ирина,,претензию продавцу предъявляйте. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Спросить
Вы чинили телефон по гарантии в этом салоне? Если по гарантии то у салона есть все документы по телефону и поэтому требовать с вас дополнительные документы необходимости нет. Обратитесь с жалобой в роспотребнадзор, приложите отказ салона, будет штраф и будет проверка, по результатам которой можно спокойно идти в суд.
СпроситьЕкатерина, право на имущественный вычет бессрочно, но вернуть НДФЛ можно только за последние три года. Единственное, что за 2024 год, можно подавать в 2025. Пока не выберите всю сумму.
[b]Надеюсь, мой ответ был полезен.[/b]
Делайте выводы. Вы вправе вернуть уплаченный НДФЛ за 2024 год, подав декларацию в 25году На момент покупки квартиры я не работала, теперь у меня есть официальная работа и я плачу налоги, могу ли я вернуть налог за покупку квартиры?
Екатерина, право на имущественный вычет бессрочно, но вернуть НДФЛ можно только за последние три года. Единственное, что за 2024 год, можно подавать в 2025. Пока не выберите всю сумму.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.
СпроситьПродавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней Купила не рабочую зарядку. Тут же вернула обратно. Продавец отказал в возврате денег сразу. Сказал что что только через 10 дней
Здравствуйте
Можно расторгнуть договор если есть существенные недостатки.
Можно направить претензию. Добрый день, возможность есть, есть если в договоре технические проблемы не были оговорены. Автосалон собственник или он является "перекупом", а продавец по факту физ. лицо? Есть возможность вернуть, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. здравствуйте
нужно понимать - что за недостатки возникли
если они существенны - то можно вернуть
если нет - можно требовать компенсации или снижения цены
готовы помочь вам Купили Автомобиль в автосалоне бу авто, в следствии выяснились куча технических проблем, сказали есть гарантия 15 дней. Если возможность вернуть авто или иные способы компенсировать затраты?
Здравствуйте
Можно расторгнуть договор если есть существенные недостатки.
Можно направить претензию.
Спросить
Добрый день, возможность есть, есть если в договоре технические проблемы не были оговорены. Автосалон собственник или он является "перекупом", а продавец по факту физ. лицо?
Спросить
здравствуйте
нужно понимать - что за недостатки возникли
если они существенны - то можно вернуть
если нет - можно требовать компенсации или снижения цены
готовы помочь вам
СпроситьЗаявление в полицию о мошенничестве. Он быстро найдется и вернет деньги. Сумма большая, возможно реальное привлечение к уголовке Добрый день,,обратиться в полицию вам нужно по факту мошенничества овленной на заводе-изготовителе?"
Да, вы имеете право обратиться в суд для взыскания денег после того, как ваша посудомоечная машина поломалась и была признана недостаточно исправной мастером.
В этом случае важно сохранить все документы и чеки, связанные с покупкой и ремонтом посудомоечной машины, чтобы иметь возможность доказать свои требования в суде. Добивайтесь справедливости и защиты своих прав как потребителя.
Так же вправе обратиться в полицию, но заявить следует правильно, что бы не отказали. Мошенничество не усмотрят Нашел мастера через сервис Самсунг ремонт посудомоечной машины мастер приехал в указанный день провёл диагностику нашел причину сказал нодо заказать запчасть сумма 13100 р. Я перечислил деньги на указанный счёт.Прошло 4-е недели ни мастера ни денег. Что мне делать
Заявление в полицию о мошенничестве. Он быстро найдется и вернет деньги. Сумма большая, возможно реальное привлечение к уголовке
Спроситьовленной на заводе-изготовителе?"
Да, вы имеете право обратиться в суд для взыскания денег после того, как ваша посудомоечная машина поломалась и была признана недостаточно исправной мастером.
В этом случае важно сохранить все документы и чеки, связанные с покупкой и ремонтом посудомоечной машины, чтобы иметь возможность доказать свои требования в суде. Добивайтесь справедливости и защиты своих прав как потребителя.
Так же вправе обратиться в полицию, но заявить следует правильно, что бы не отказали. Мошенничество не усмотрят
СпроситьВаши отношения с магазином по продаже семян регулируются Законом РФ О защите прав потребителей .
Чтобы вернуть деньги нужно будет согласно статьи 18 этого закона доказывать что вы изначально в магазине купили некачественные семена Это можно доказать только с помощью экспертизы. В общем вам придется по попотеть чтобы вернуть деньги Купил семена овощных гибридов. А они не всходят! В магазине отказываются возвращать деньги, говорят, всхожесть семян-это риски покупателя. Так ли это? Есть ли какое то регулирование в отношении продаж семян?
Ваши отношения с магазином по продаже семян регулируются Законом РФ О защите прав потребителей .
Чтобы вернуть деньги нужно будет согласно статьи 18 этого закона доказывать что вы изначально в магазине купили некачественные семена Это можно доказать только с помощью экспертизы. В общем вам придется по попотеть чтобы вернуть деньги
СпроситьВ следующем году.
Работать нужно официально до тех пор, пока не вернете всю сумму вычета-максимально 260.000+% по ипотеке, если есть. Здравствуйте. Ваши отчисления по зарплате должны соответствовать сумме возврата, то есть 260000 В следующем году, за весь 24 год, просить вернуть уплаченный НДФЛ. В следующем году. Я купил квартиру 1 год назад. Во время покупки офф не работал, сейчас устроился. Работаю 4 месяца, когда мне можно подать на возврат налогов за плеупку или сколько лучше отработать офф для подачи на выплату налогов.
В следующем году.
Работать нужно официально до тех пор, пока не вернете всю сумму вычета-максимально 260.000+% по ипотеке, если есть.
СпроситьЗдравствуйте. Ваши отчисления по зарплате должны соответствовать сумме возврата, то есть 260000
СпроситьТак и пояснить полиции. Наказывается покупка заведомо похищенного имущества, а вы добросовестный приобретатель, с вас спроса никакого. Если бы телефон был ещё "жив", вы были бы обязаны вернуть его владельцу, но не более того. Помурыжат по допросам и очным ставкам, но реальных последствий не будет. Ну если нет телефона, то так и заявить. Купил телефон на авито, два года назад, а вчера ко мне пришли из полиции и сказали что он ворованный, а телефон разбился и был вы брошен, как теперь поступить?
Так и пояснить полиции. Наказывается покупка заведомо похищенного имущества, а вы добросовестный приобретатель, с вас спроса никакого. Если бы телефон был ещё "жив", вы были бы обязаны вернуть его владельцу, но не более того. Помурыжат по допросам и очным ставкам, но реальных последствий не будет.
СпроситьЗдравствуйте. Если прошел срок исковой давности то взыскать деньги в порядке гражданского судопроизводства не получится. Вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве. Если прошёл срок исковой давности, то деньги Вы не вернёте. Можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Кроме того, у Вас ведь не было никаких препятствий перед заключением договора посмотреть - есть ли обременение. Да Пожалуйста в 2026 году был заключен договор купли продажи земельного участка. Госрегистрацию он не прошел, потому что участок был в обременении из-за долгов продавца. Продавец взял задаток и по причине оплаты долгов попросил покупателей немного подождать. За это время он снял обременении и продал земельный участок третьему лицу. Задаток не возвращает, срок исковой давности прошел. Есть договор, в котором написано что участок не находится в обременении и что покупатель получил всю сумму за него. Можно ли чсейчас как то вернуть деньги? Спасибо
Здравствуйте. Если прошел срок исковой давности то взыскать деньги в порядке гражданского судопроизводства не получится. Вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве.
Спросить
Если прошёл срок исковой давности, то деньги Вы не вернёте. Можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Кроме того, у Вас ведь не было никаких препятствий перед заключением договора посмотреть - есть ли обременение.
Спросить
Поскольку снегоход – это технически сложный товар (Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924), то порядок его возврата следующий:
если в течение 15 дней с момента покупки вы нашли любой недостаток (подчеркиваю: любой!), то можно вернуть снегоход и потребовать возврата денег;
если 15 дней прошли, и вдруг со снегоходом что-то случилось, то по общему правилу его можно только ремонтировать. Добрый день! Можете на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей, если товар ненадлежащего качества.
С Уважением! У меня такой вопрос могу ли я отдать снегоход обратно в магазин из за неустранëнной поломки
Поскольку снегоход – это технически сложный товар (Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924), то порядок его возврата следующий:
если в течение 15 дней с момента покупки вы нашли любой недостаток (подчеркиваю: любой!), то можно вернуть снегоход и потребовать возврата денег;
если 15 дней прошли, и вдруг со снегоходом что-то случилось, то по общему правилу его можно только ремонтировать.
Спросить
Добрый день! Можете на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей, если товар ненадлежащего качества.
С Уважением!
СпроситьВернуть можно новый товар не б.у. Смотрите какой товар записан в документах. Если такого доказательства нет, требовать можно возврата денег, замены товара или снижения цены. Да, Вы имеете право требовать новый диван. Пишите претензию продавцу, в случае отказа - исковое заявление в суд. Да, Вы можете и должны вернуть диван с требовпнтем предостпвления нового)))
Незамедлительно пишите претензию.
Закон на Вашей стороне. Удачи Вам! В течение 2 х недель можете вернуть, если обнаружили дефект.
- см. ст. 18 ЗЗПП пришлите в личное сообщение документы о покупке Купили диван на ликвидации, по уценке. В процессе сборки обнаружили скрытый дефект - можем ли вернуть и требовать предоставить новый диван?
Вернуть можно новый товар не б.у. Смотрите какой товар записан в документах. Если такого доказательства нет, требовать можно возврата денег, замены товара или снижения цены.
Спросить
Да, Вы имеете право требовать новый диван. Пишите претензию продавцу, в случае отказа - исковое заявление в суд.
СпроситьДа, Вы можете и должны вернуть диван с требовпнтем предостпвления нового)))
Незамедлительно пишите претензию.
Закон на Вашей стороне. Удачи Вам!
СпроситьВас развели продав восстановленный телефон. Верните пока не прошло 14 дней Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. Не вернуть, нужно уметь читать. Пишите претензию, в двух экземплярах. Требуйте замены телефона немедленно))) Имеете право на возврат в течение 14 дней. Приобрела в магазине"хорошая связь" мобильный телефон, уцененный. Продавец консультант объяснила тем, что у данной модели нет коробки, а так телефон абсолютно новый, я его оплатила. Только потом будучи дома в договоре который я подписала, выяснилось, что телефон б/у. На следующий день поехала, хотела поменять или вернуть всю сумму, мне было отказано. Что мне делать, подскажите.
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
