Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Как вернуть купленное свадебное платье в условиях карантина - история покупательницы.

Воспользуйтесь ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Здравствуйте.

Есть один нюанс.

Если платье которое вы приобрели было произведено не по индивидуальному заказу, то на основании ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей", можете его вернуть, и получить обратно, уплаченные средства.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Но если оно было произведено по индивидуальному заказу, то возврату не подлежит. Купила платье в свадебном салоне, оплатила его, но со сложившейся ситуацией во всем мире (карантин и изоляция граждан) мероприятие отменяется и я хочу вернуть платье и вернуть деньги. Платье хранилось в салоне я его не забирала. Чек сохранен.

Возможно ли вернуть свадебное платье после введения карантина в РФ?

Добрый день

Закон о защите прав потребителей, предусматривает возможность отказа от услуги в любое время, - заявите мотивированную претензию магазину.

[quote]Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

[/quote] Покупала свадебное платье 14 марта 2020 года. С 28 марта 2020 г на территории РФ введен карантин. По закону, я могу вернуть товар в течение 14 ти дней после покупки. Работник салона утверждает, что 28 марта они еще работали, и это был последний день, когда я могла вернуть товар. Законно ли это?

Можно вернуть свадебное платье, через два дня будет 14 дней, тц где находится салон закрыт на карантин.

Можете вернуть, напишите претензию в этот срок и направьте в магазин. Платье хотят вернуть мне, если покупатель не напишет заявление то получается я после 30 апреля могу смело отказывать. Можно вернуть свадебное платье, через два дня будет 14 дней, тц где находится салон закрыт на карантин.

Как вернуть деньги за свадебное платье в прокате, если свадьба была отменена из-за коронавируса?

Соня, они обязаны вернуть вам деньги. Пишите претензию с требованием о возврате денежных средств. Если в добровольном порядке не выполнят ваше требование - обращайтесь в суд с иском. В этом случае вы вправе также требовать взыскания с салона штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы. Здравствуйте!

Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; заключен договор, знать содержание договора.

Вы можете обратиться в салон с заявлением о расторжении договора, возврате денежных средств. Я заплатила полную стоимость свадебного платья в прокат, в связи с короновирусом свадьбы отменили, теперь сотрудники салона просят подождать некоторое время, но я сомневаюсь что они вернут деньги, что делать подскажите пожалуйста.

Как вернуть деньги за арендованное свадебное платье при отмене мероприятия?

Надо смотреть условия вашего договора. Взяли у нас в аренду свадебное платье, оплатили полностью за месяц... К сожалению свадьба отменена.. теперь требуют деньги обратно... из за них я отказывала всем клиентам и не давала в аренду именно это платье.. имею ли я право не возвращать деньги?

Как вернуть аванс за свадебное платье, которое не забрала?

Да, можете вернуть аванс. То есть, если бы прошло 2 недели, то я не могла бы вернуть внесенный аванс? На днях примерила свадебное платье, первоначально понравилось, но потом передумала. Оставила аванс 5 тысяч и в то же время заключила договор, платье не забирала, а оставила только на хранение, прошло всего 2 дня, могу ли я вернуть свой аванс?

Возврат аванса - что делать, если дочь передумала покупать свадебное платье?

Аванс вернуть можно, но необходимо знать, по каким причинам дочь передумала покупать свадебное платье? Товар надлежащего качества или не надлежащего качества? Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей", предусматривает права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, а ст. 25 этого закона, предусматривает право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Если продавец не станет выяснять причину отказа, то просто произведет возврат аванса, а если потребует обосновать, то придется проводить всю процедуру переписки с продавцом. Купили сегодня вечером дочери свадебное платье, оставили аванс части суммы, остальное обещали внести в течении месяца. Дочь передумала покупать платье. Можно ли вернуть аванс?

Можем ли мы отказать в возврате денежных средств за свадебное платье, купленное невестой, после отмены свадьбы

Свадебное платье, как любой товар надлежащего качества, можно вернуть без объяснения причин в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в эксплуатации

В данном случае срок покупателем соблюден, однако для возврата претензии, написанной через соцсети недостаточно, покупателю необходимо приехать и лично оформить возврат. 16 декабря невеста купила в нашем салоне свадебное платье, а 30 декабря написала нам через соц. сеть, что свадьба отменяется и хочет вернуть платье по этой причине. Мы в праве отказать ей в возврате денежных средств, так как платье надлежащего качества и претензий по этому поводу нет? Заранее благодарны за ответ.

Как вернуть оставшуюся часть денег за ненужное свадебное платье

Если удержали деньги за работу швеи, то не вернете остаток. Я приобрела попита в свадебном салоне. Больную часть денег заплатила. Но так как перенесли дату свадьбы платье не нужно, мне вернули большую часть денег. Остальную отказываются так как Швея его немного укоротила. Могу ли я вернуть оставшуюся часть денег?

Как вернуть деньги за свадебное платье после отмены свадьбы?

Пишите претензию на основании ст. 26.1 и ст. 32 ЗоЗПП РФ. В случае отказа, обращайтесь в суд. У меня следующая ситуация: 21 сентября оплатила свадебное платье, которое должно было шиться и прилететь через месяц, чек с печатью и подписью мне выдали. К сожалению свадьба отменилась, через десять дней на 11 день я написала продавцу что свадьба отменяется, платье уже не нужно, как можно вернуть деньги? На что мне ответили, что как платье прилетит его продадут и деньги вернут. Прошло больше месяца, платье так и не продали по словам продавца, а деньги без продажи данного платья продавец отказывается возвращать, ссылаясь на то, что вообще не должен был мне возвращать деньги и если мне так нужны деньги, чтобы я сама продала это платье. Что делать в такой ситуации, как вернуть мне мои деньги?

Возможно ли вернуть задаток в свадебном салоне после отмены свадьбы в связи со смертью родственника и заказом платья

Здравствуйте, Мария!

Если платье было заказано по индивидуальным параметрам, то не можете отказаться. Добрый день!

Возможность возврата задатка зависит от того в какой форме Вы оформили свои отношения со свадебным салоном.

Если заключался договор с условием о задатке, тогда необходимо читать его условия.

Если договор не заключался но есть расписка о получении задатка, можете требовать возврат в письменной форме. В случае отказа обращаться в суд.

Если нет ни того ни другого, Вам придется доказывать факт передачи денежных средств (если салон не признает такого факта). По закону если оформлено было, как задаток то нет, а если как аванс, то да. В свадебном салоне оставили задаток 10 000 тыс. за платье, не было моего размера и они мне его заказали! Но свадьба отметилась в связи со смертью близкого родственника. Могу ли я вернуть задаток?

Возможность возврата свадебного платья - как поступить, если покупка оказалась неудачной

Здравствуйте!

Сразу необходимо разобраться в решающем моменте: Вы оплатили готовое платье или его шили по Вашим размерам на заказ? Если не на заказ - вернуть можно, но оперативнее, сроки ограничены. Для этого подавайте заявление в 2 экз на возврат денег.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго! Купила платье свадебное, оплатила... платье осталось в салоне, нужно еще раз ехать отмерять и подшивать.. приехав домой поняла что не то,могу ли я его вернуть?

При этом в чеке написано что возврату и обмену не подлежит и подпись моя должна стоять, но меня никто с этим не ознакомил, я не расписывалась...

Могу ли я вернуть свадебное платье не забрав его ещё с салона? Прошло больше месяца, свадьба просто не состоится.

Да, у Вас есть право отказаться от покупки. Могу ли я вернуть свадебное платье не забрав его ещё с салона? Прошло больше месяца, свадьба просто не состоится.

Как вернуть свадебное платье, если возникли сомнения в размере и товар остался в магазине на хранении?

Это ваше право-ст 10 и 12 Закона или ст 25 Закона. Возможно ли вернуть свадебное платье, если есть сомнения в размере? И товар из магазина не забирался. Продавец предложил остать его на хранение в магазине до свадьбы.

Возможно ли вернуть свадебное платье в салон и получить возврат денег?

Здравствуйте, Светлана. Вы имеете право вернуть товар в течение 15 дней (не считая день покупки), согласно ст.25 закона о защите прав потребителей. При этом товар не должен быть в эксплуатации, должен быть сохранен его товарный и внешний вид. (Все этикетки, ярлыки так же должны быть сохранены)

Однако, замечу, что по данной статье первоначально необходимо требовать обмен, если обмена нет - деньги. Купили свадебное платье в салоне, но спустя 5 дней поняли, что цвет не очень подходит. Можно ли вернуть платье и вернуть деньги? Спасибо.

Вернут ли мне залог за отказ от покупки платья в свадебном салоне?

Конечно вернут. Это же не задаток за покупку квартиры. Вернее это не залог, а бронь платья! Я читала, что бронь не подлежит возврату! Может есть какие сроки отказа от аренды платья? Спасибо. Выдали что то подобное! Там указана была сумма 1000 рублей, которую я оставляю на бронь платья, именно той модели, которую мерила дочка! С дочкой примеряли платье на выпускной в свадебном салоне! Оставила залог 1000 рублей! Передумали это платье брать! Мне вернут мои 1000 рублей? Спасибо!

Невеста купила свадебное платье в салоне, но свадьба отменилась, имеет ли она право вернуть его обратно, и получить деньги?

Если она договорится с магазином то можно. Вернуть можно только некачественный товар. Невеста купила свадебное платье в салоне, но свадьба отменилась, имеет ли она право вернуть его обратно, и получить деньги?

Отказываются вернуть задаток за свадебное платье - что делать?

Отказывают правомерно!

Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.

Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме

Согласно ч.2 ст 381 ГК РФ Если за неисполнение договора [b]ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны.[/b] Скажите оставили задаток в магазине за свадебное платье в размере 1000 рублей и составили письменно соглашение о задатке и через день мы передумали брать его и хотим вернуть 1000 рублей но нам отказывают что делать?

Как вернуть свадебное платье и получить деньги обратно при сохраненном товарном чеке?

Приветствую Вас.

Если не прошло 14 дней с момента покупки, товар не потерял товарный вид, есть чек, не оторвана бирка. Тогда можно вернуть. Статья 25 ФЗ "о защите прав потребителей" дает Вам право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней со дня покупки (не считая сам день). Только обмен!

Однако существует перечень товаров не подлежащих возврату или обмену (утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55), согласно которому швейные и трикотажные изделия обмену не подлежат.

В связи с чем возврат (обмен) с Вашей стороны будет крайне затруднен - толькоесли продавец согласится добровольно обменять платье. Неделю назад купили свадебное платье, но сейчас оно разонравилось и можно ли просто его сдать и вернуть деньги? Товарный чек сохранился.

Возможность возврата задатка - могу ли я вернуть деньги за свадебное платье, которое я не купила?

Здравствуйте! Если Вы не вносили задаток то что Вы хотите вернуть?

[quote]я не внесла задаток[/quote]

[quote]имею ли я право вернуть задаток[/quote] Простите, Т 9 исправил по-своему. Задаток я внесла, мне выдали чек, в течение недели платье должно придти, как пообещали, но как то не подумав и в предсвадебной суматохе я расстерялась и поняла, что другое платье в другом магазине мне нравится больше. 23.02.19 пришла в свадебный салон чтобы приобрести платье, моего размера не оказалось, сказали, что закажут размер больше и подошьют под меня, я не внесла задаток, но я раздумала брать это платье, там как нашла другое платье, которое мне очень понравилось, имею ли я право вернуть задаток, если платье, мне еще не отдали.

Могу ли я вернуть свадебное платье, которое купила в октябре 2018 года?

По идее, нет. Срок возврата (14 дней с даты покупки) прошел, но Вы можете договориться с магазином по-хорошему, может быть, пойдут Вам навстречу. Я купила свадебное платье в октябре 2018 г. Оставила на хранение в магазине. Видела платье 1 раз, пальцем его не трогала. Замуж я ещё не вышла. Платье было со скидкой в 10%. Договор купли-продажи не оформлялся. На руках есть только товарный чек. Сейчас я понимаю, что платье мне не подходит ни по цвету, ни по фасону. Могу я его сдать? Спасибо!

Как вернуть залог за свадебное платье и избежать его покупки из-за несоответствия своему стилю?

Вам необходимо подать письменную претензию, указать срок возврата денежных средств, и механизм возврата. Отдала залог за свадебное платье, платье не забрала ещё ,оно в магазине, сейчас понимаю что платье совсем не подходит мне по стилю. Как я могу вернуть свои деньги и не выкупать у них платье?

Возможен ли обмен или возврат свадебного платья, если оно было приобретено в апреле 2018 года и не использовалось или изменялось?

Можете обменять платье или вернуть деньги. Если платье свадебное куплено в апреле 2018 года и находилось в магазине, ни разу не одевалось и ни подшивалось, то в 2019 могу ли обменять платье на другое или вернуть деньги?

Как вернуть деньги за неиспользованное свадебное платье после отмены свадьбы?

Так понимаю, что сделка купли-продажи прошла, но вы платье оставили в салоне по сути на хранение.

Если так, то сроки возврата (14 дней) товара надлежащего качества (по закону) вышли.

Возможно, что у салона свои, более длинные, сроки возврата.

Попытайтесь договорится с магазином, возможно они пойдут на встречу. И опять я к Вам за советом! Оплатила свадебное платье в салоне, но не забирала, не подшивала, ничего с ним не делали! Передумали праздновать! Могу ли я вернуть потраченные деньги и оставить его в салоне! Прошло 1.5 месяца!

Спор о залоге и повреждения на прокате свадебного платья - куда обратиться и что делать?

Доброго дня. необходимо читать договор аренды платья. Также при получении платья осматривали ли платье? Подписывали ли акт приема передачи платья (где указывались особые приметы и т.п.)?

платье забрали? А залог не вернули? Взяли платье свадебное на прокат за 10 тысяч, с нас ещё взяли залог 15 тысяч, при возврате платья обнаружилась небольшая дырочка на подьюпнике, нам сказали что мы его не берём, и отказались отдавать наш залог, что нам делать в таком случае, и куда нам обратиться.

Как вернуть свадебное платье / Защита прав потребителей - 266 советов адвокатов и юристов