Как подать претензию банку / Защита прав потребителей - 1882 советов адвокатов и юристов

Вы и ваш адвокат можете обратиться к руководителю банка, подать письменную претензию о переводе денег либо об их возврате вам, потребовать дать письменный ответ о том, когда от вас поступили деньги для какого перевода кому (образовательной организации за учебу), что банк сделал с вашим поручением, когда кто конкретно кому перечислил деньги на какой счет в какую организацию через какой банк-посредник.

Возьмите справку от организации, что от вас деньги через этот банк не поступили в организацию.

Вы и адвокат можете подать жалобу в Банк России, в прокуратуру, Уполномоченному по правам человека.

После ответа возможно обращение в суд. Через Почтабанк оплатил учебу в институте, денежные средства не поступили, банк отказывается возвращать деньги, что делать?

Здравствуйте. Только ждать ответа от банка и надеяться, что они отменят неверный платёж. Искать то лицо на чьё имя вы отправили, просить вернуть через претензию. В случае отказа обращаться в суд за принудительным взысканием. Вы и Ваш адвокат вправе повторно обратиться в свой банк и банк получателя денег, в Банк России в Москву.

Если банк не сообщит Вам кто получатель. Его адрес и реквизиты, то установить его может быть сможет адвокат и частный детектив.

Выяснив получателя Вы с адвокатом можете направить заказной почтой с уведомление претензию получателю, при отказе в возврате или неполучении ответа - подать в суд иск о взыскании этих денег в вашу пользу с получателя денег.

Можете обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела за мошенничество и с просьбой установить личность получателя или организацию. При переводе денег, по нашей вене произошла ошибка. Мы отправили не на тот номер счёта. Что делать? Заявление в банк, по поводу возвращению денег, было написано.

Наталья, подать заявление о возврате средств в банк. Сейчас, по закону РФ, вы можете обжаловать любой платеж в течении суток и вам его обязаны вернуть. Также в течение месяца вы можете направить претензию в банк для этого.

Квитанция то есть на руках, что вносили денежные средства? О какой сумме идет речь? Скажите пожалуйста меня слил брокер, как мне вернуть деньги? Что делать?

Доброе утро! На данный момент просто напишите претензию банку, что картой не пользовались. Или можете просто ждать, что в суд подадут. Но в этой ситуации наверняка срок давности уже прошел. В 2014 году навязали кредитную карту в Хоум кредит банке на 10000.00, сказали нужно активировать, картой не пользовались, в наличии ее уже нет. Сказали, что можно после активации про нее забыть. По факту в кредитной истории на сегодня долг по ней 16000.00. За активацию сняли сумму 700.00 рублей и видимо на эту сумму выросла задолженность. Что можно сделать в данной ситуации? Спасибо.

Подайте жалобу в ЦБ и прокуратуру, направьте письменную претензию в банк, а также заявление об отзыве согласия на обработку персональных действий. Не возымеют эффекта указанные действия обращайтесь в суд. Оформляла кредит в магазине, кредитный брокер отправил анкету в несколько банков, в одном из которых я оформила кредит. Один из банков, в который была направлена анкета начал мне звонить и на личный и на рабочий номер телефона с предложение кредита и другой банковской продукции, обращение в банк с просьбой удалить мои данные результатов не дает. Они отделываются стандартными отписками, то они мало информации, то на мой номер не зафиксированы звонки из банка. Что делать с этим не знаю. Звонками достали, могут звонить по 3 раза за час.

2 пути: 1-ждать суда и не реагировать (быстрее всего никакого суда и не будет, а может и долга нет (особенно. Если письмо не от банка, а от коллекторов)). Потом разбираться исходя из представленных истцом в суд документов.

2-выяснить в банке откуда долг и далее смотреть по ситуации (сейчас информации не достаточно, что бы советовать что-то конкретное) Добрый день! Нужно увидеть письмо, чтобы сказать что-то определенное. Подать претензию в банк и сообщить в письменном виду о том, что кредитный договор не заключали, при угрозах - в полицию по факту мошенничества. Письмо от региональной службы взыскания. Банк на звонки не отвечает. Семь лет назад были звонки от коллекторов по поводу долга в этом банке. Но сумма была 429 р., в банк звонили там ответили что такого договора нет. Мне пришло письмо о том, что я якобы задолжала банку сумму в 5903 руб. В этом банке кредит никогда не брала. Также дата моего рождения указана неверно. Грозятся передать дело в суд. Что мне делать?

Обратитесь в банк с претензией на возврат денежных средств, запросите виписку о движении денежных средств, и следом с заявлением о мошеннических действиях обратитесь в полицию. Вы и Ваш адвокат вправе подать иск в суд, а также заявление о возбуждении уголовного дела в полицию. Здравствуйте, обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. Всего Вам хорошего! Здравствуйте, Михаил!

В данной ситуации Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Провёл платёж через карту для услуги. После оплаты мошенники скрылись. Перестали выходить на связь!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте, уважаемый Денис!

Сначала вам нужно основательно разобраться с суммой переплаты за пользование услугами этого детского садика, а есть она реально существует, то предъявить заведующему детским садиком под роспись претензию о возврате этой сумм с указанием своего счета в банке и срок возврата денег (до 1-го месяца).

Если деньги в этот срок не вернут, то на основании статей 3, 131 Гражданского процессуального кодекса РФ можно подать иск в суд о взыскании этой суммы с детского садика..

Удачи Вам. Скажите пожалуйста, мы перевелись в другой детский садик, а в старом садике у нас осталась переплата, прошел уже месяц, не возвращают. Есть ли у них какие-то сроки возвращения? Спасибо.

Банк грубо нарушает Ваши права на личную информацию и сам закон.

Подайте претензию в банк, чтобы не нарушали закон в части персональных данных, предупредив, что обратитесь в прокуратуру.

- см. ФЗ «О персональных данных» Моей знакомой звонили и спрашивали о обмене информацию. Хотя я недавал банку её данные. Имеет ли банк право ей звонить и спрашивать обомне?

Здравствуйте Марина!

Досрочное погашение кредита не влияет на возврат страховки.

Вернуть страховку в полном объёме можно при отсутствии Заявления на страхование либо в указанном заявлении отсутствуют графы позволяющие отказаться от услуги страхования. Доброго вечера, Марина! Как правило почти всегда можно, но в судебном порядке. Надо ознакомиться с документами, изучить правила страхования, написать иск и подать его в суд. Если есть интерес можете прислать мне сканы в почту. Здравствуйте, Марина!

Да, это вполне возможно сделать. Заявление в страховую компанию писали о расторжении договора страхования? Если не писали или написали, но Вам отказали, то следует обращаться в банк с претензией согласно Закону РФ "О защите прав потребителей". Можно ли вернуть страховку по кредиту досрочно закрытому. Если да, то как?

Конечно же можете и для начала следует написать претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд. Я пришла в Совкомбанк оформлять кредитную карту, в результате получила отказ! После я запросила кредитную историю и оказалось, что от моего имени в этот день было две заявки, одна из которых была отправлена сотрудником банка! Могу ли я получить с банка или с сотрудника компенсацию? Это же мошеннические действия.

Напишите претензию в банк с изложением своих требований, уведомив банк о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру, ЦБ РФ и в Роспотребнадзор, с последующим обращением в суд. День обязательного платежа 5 сентября по кредиту. Деньги списываются автоматически. Оплатила кредит 4 сентября и нажала кнопку погасить досрочно. Теперь мне выставляют штраф за просрочку и требуют внести обязательный платеж по кредиту. Я отвечаю банку, что платеж от 4 сентября и имел место быть обязательным, просто я его оплатила на день раньше и отметила как досрочное погашение. Правомерно ли требования банка об оплате еще такой же суммы и выставление штрафа?

Здравствуйте.

Есть право и обратится после отмены судебного приказа с иском. Надо решение почитать, посмотреть обоснования, а также иск и расчеты банка. По идее сроки давности скорей всего не полностью вышли, но точно сложно сказать, тут на грани, надо считать сколько приказ действовал когда в суд подали. Может и остались, может и обжаловать можно. Без документов вам никто не скажет. Добрый день. Скорее всего судья руководствовался п.17 Постановления №43: "В силу пункта 1 статьи 204 ГК РФ срок исковой давности не течет с момента обращения за судебной защитой, в том числе со дня подачи заявления о вынесении судебного приказа либо обращения в третейский суд, если такое заявление было принято к производству.", т.е.какой то кусок успели зацепить. Договор 2012 г по 2016. Посл. платеж 2013. Истец образ в мир суд в 2018. Суд отменяет суд. приказ. Затем подаёт в районный суд. Судья находится какой-то период и взыскивает какую-то часть. Правомерно ли это.

Вы можете отказаться от навязанных Вам дополнительных услуг. Напишите заявление, при отказе подайте иск в суд. ст 16 Закона О защите прав потребителей. Просто так не платить не получится, взыщут через суд, нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ГК на возврат всех навязанных услуг и страховки. Мне сначала в любом случае нужно будет значит заплатить полностью? А потом уже подавать в суд на них? Скажите пожалуйста, я брала кредит в совком банке 200 тыс. Не прошло и месяца как они мне +ещё 272.820 рублей, поясняя что (40838,29 рублей плата за включение в программу страховой защиты заемщиков, 10617,95 рублей комиссия за услугу Гарантия минимальной ставки и 14999 рублей комиссии за карту согласно тарифам.) я хочу выплатить полностью кредит сейчас брала 19 августа 9 сентября т.е завтра рассчитаюсь, но я хочу им переплачивать за дополнительные их"услуги" Имею ли я право не платить вот эти 72.822? Или мне в любом случае придётся выплачивать 272.822?

В Центральный банк России через официальный сайт ЦБР. На вас подадут в суд, тогда и будете решать запутанную историю, которую вы не желаете описать на сайте. Все вопросы с кредитами решаете через ваших кредиторов подав соответствующие заявления, претензии. Не решите, тогда в суд. Меня зовут Татьяна Егоровна. У меня очень сложная ситуация и в двух словах описать не получится. А незнакомые звонки я обычно не беру ввиду с нажимом коллекторов. Но тем не менее хочу спросить у Вас: куда лучше обратиться по вопросу урегулирования запутанной кредитной задолженности-в мировой суд или в Роспотребнадзор по защите пав потребителя?

Предъявите претензию, затем в суд обратитесь. Вам нужно страховщику подать заявление о расторжении договора страхования.

Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У

"О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"

7. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что [b]договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования [/b]или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с пунктом 1 настоящего Указания. Как отказаться от страховки по кредиту в 14 дневный срок после оформления кредита.

Банк не мог Вам отказать, подайте претензию, также обратитесь в банк, куда ушли деньги, там должны заблокировать данный перевод, но возврат средств будет не раньше месяца после проверки. Неверно произвела перевод по карте, хотела вернуть деньги, но с банке отказали! Какие действия могу произвести по возврату денежных средств.

Подайте претензию банку, укажите, что вы не подписывали данное согласие. Заявление в полицию подавайте в соответствии со ст 144 УПК РФ. На бланке СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных подделали мою подпись. Как могу наказать данного работника банка Ренисан кредит.

Здравствуйте!

В суд обращаться бессмысленно. Подайте просто заявление в отделение вашего банка. Обратитесь в банк с претензией затем в суд с иском. Ошибочно перевела деньги через онлайн, ошиблась одной цифрой в номере телефона. Получатель не отвечает и деньги вернуть не собераеться. Получается мне нужно подавать на банк в суд т.к. предоставить инфо о получателе они не имеют право?

Всё просто. Сообщить, что не являетесь стороной по договору кредита и запрещаете пользоваться вашими персональными данными. После этого можно блокировать все контакты. Здравствуйте, при следующем звонке, выясните организацию, которая вам звонит и направьте в ее адрес заявление о прекращении взаимодействия. Подайте письменную претензию в банк, настоятельно просите удаления Ваших данных, в противном случае организацию привлекут к ответственности. Мне нужно идти в банк... И к кому мне обратиться? К какому специалисту? Заявление о прекращении чего? Сергей Юный... Я не брала кредит и не являюсь поручителем или ещё кем-то... Я вообще не имею отношения к кредиту. Мой бывший начальник в банке брал кредит и дал, без моего согласия, мой номер телефона для связи... Я не понимаю для чего... Теперь меня постоянно беспокоят по её кредиту. Звонят в любое время суток... Что мне делать?

Подайте суду свои возражения относительно увеличения суммы задолженности. В 90 % случаев находится что возразить. Здравствуйте. Если Вы считаете, что требования банка не законны, то обжалуйте и возражайте. Наиболее правильным будет обратиться к юристу для составления аргументированных и обоснованных документов. Составление письменных жалоб, претензий, возражений и пр. на сайте является платной услугой. После решения суда и выплат в течении трех лет по исполнительной листу банк увеличил сумму долга ещё на 200 000, и это тогда когда осталась сумма в 230 000, что делать?

Здравствуйте. Вы вправе ходатайствовать в суде о применении срока исковой давности, который применяется только по вашему ходатайству. Исковая давность составляет три года и исчисляется либо с момента подачи банком претензии, либо с каждого платежа, указанного в графике платежей.

По смыслу пункта 1 статьи 200 ГК РФ срок давности по искам о просроченных повременных платежах исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу. Приветствую Вас.

Обязательно пишите ходатайство о пропуске истцом срока исковой давности!

Это единственный вариант избавиться от долга. Здравствуйте, Ирина!

Да, Вы имеете право обратиться в суд с возражением и потребовать применить сроки исковой давности в соответствии со ст. 196 и ст. 200 ГК РФ. Последний платеж по кредиту был в 2013 г. В 2019 кредитор подал в суд. Можно ли применить закон о сроке давности? Какие статьи?

По описанному - не определить, надо изучать все конкретные обстоятельства, включая то, о чем было сказано в таком разговоре, условия договора с банком, его правила. Но претензию - подать всегда можно, ответят в сроки, согласованные в договоре. У меня произошло чп вчера когда шел из магазина мне позвонили из сбербанка и представились его сотрудником после чего бросили трубку и через некоторое время когда я пришел домой глянул в сбербанк онлайн личный кабинет и было списано энное количество денег с моей банковской карты без моего согласия причем смс уведомления о снятии денежных средств не приходило на телефон. Вопрос: обязан ли банк возместить утраченные денежные средства? И в какие сроки будет рассмотренно мое заявление по данному чп?

Вы можете в банке узнать, кому вы пересылали деньги, после чего направить эти данные в полицию (куда подавали заявление), а также подать этому мошеннику претензию, после чего - иск в суд. Купила в интернете по объявлению акаунт от Инстаграмм. После перевода надёжных средств в размере 5 тыс руб человек не предоставил данные для входа. Оплата производилась на карту Сбербанка (личность данного человека установлена). В последствии оказалось, что данный человек так же продал данный акаунте ещё нескольким людям и так же не предоставил никаких данных.

Написала заявление в мдв, но прошло уже 10 дней и нет никакого ответа. Что мне стоит ожидать и получится ли вернуть денежные средства и наказать данного человека. (по мимо меня, так же написали заявление те, кого он так же обманул)

Владимир, добрый день, в данном случае можно использовать нормы о Защите прав потребителя-а значит, можете по своему месту жительства, либо организации. Здравствуйте.

До суда нужно предъявить банку претензию. Имею дебетовую карту сбербанка г москва которая ушла в минус без моего ведома В суд какого города подавать иск? В москву или по месту жительства (г Балашиха МО)?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение