Как правильно написать отказ от претензии / Автомобильное право - 308 советов адвокатов и юристов
Добрый вечер.
Вам нужно написать претензию и вручить его продавцу под роспись или направить заказной почтой. В претензии укажите свое требование (возврат денег либо обмен). Далее продавец обязан принять товар и провести проверку. При отказе подаете иск в суд.
[quote]ст.18 Закона О защите прав потребителей[/quote] Купила золотой браслет. В процессе носки меньше чем через месяц обнаружила, что плетение в одном месте идёт не ровно и оно более удлиненно. Браслет тип веревка, крученый с определенным шагом. А тут ка будто шаг пропущен и дальше идёт кручение. Я думаю, что брак от производителя. Какие мои действия при обращении к продавцу. Хочу либо вернуть деньги или купить другой с оплатой разницы цены. Как правильно общаться с продавцом, чтобы моя претензия была удовлетворена.
Добрый вечер.
Вам нужно написать претензию и вручить его продавцу под роспись или направить заказной почтой. В претензии укажите свое требование (возврат денег либо обмен). Далее продавец обязан принять товар и провести проверку. При отказе подаете иск в суд.
ст.18 Закона О защите прав потребителейСпросить
Добрый день. В чём заключался обман? Если продавец обменять товар либо вернуть деньги отказывается, можете написать претензию о том что продавец довел до Вас недостоверную информацию.
Ст.10 Закона о защите прав потребителя: продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. - относительно потребительских свойств товара - продавец нагло врал что на ноутбуке была предустановлена операционная система Я доказал (например явно ярлык об этом на коробке говорит) - что никакой операционной системы там не было И был на основании смены мною того чего не было - отказ в возврате товара надлежащего качества. Был зафиксирован неоднократный обман потребителя продавцом.
Можно ли за это привлечь продавца в рамках гражданского дела?
Если продавец обменять товар либо вернуть деньги отказывается, можете написать претензию о том что продавец довел до Вас недостоверную информацию.
Ст.10 Закона о защите прав потребителя: продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Спросить
- относительно потребительских свойств товара - продавец нагло врал что на ноутбуке была предустановлена операционная система Я доказал (например явно ярлык об этом на коробке говорит) - что никакой операционной системы там не было И был на основании смены мною того чего не было - отказ в возврате товара надлежащего качества.
СпроситьНоутбук это технически сложный товар – это товар длительного пользования, имеющий сложное внутреннее устройство.
Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924 утвержден перечень технически сложных товаров.
Действующее законодательство определяет особый порядок возврата или обмена такой продукции.
В частности, данный вид товаров может быть возвращен продавцу в случае наличия недостатков, дефектов, возникших не по вине потребителя. Товары надлежащего качества в этом случае возврату не подлежат, даже если по каким-то критериям не подходят покупателю.
При обнаружении в технически сложном товаре недостатков таковой однозначно подлежит возврату либо обмену, но с некоторыми нюансами.
1. Статья 18 Закона о защите прав потребителя позволяет вернуть продавцу технически сложную продукцию при обнаружении любого, даже незначительного мелкого дефекта, — в течение 15 дней со дня покупки (непосредственно день покупки не учитывается).
В этом случае продавец должен принять товар и вернуть уплаченные за него деньги, а при необходимости провести проверку качества товара, либо, в случае сомнений относительно причин возникновения дефекта, за свой счет провести экспертизу качества товара.
2. Если потребитель обратился в магазин с бракованной вещью по истечении 15 дней с момента покупки, то товар может быть принят только при наличии одного из следующих условий:
Обнаружен существенный недостаток товара.
Покупатель ранее предъявил продавцу требование об устранении недостатков товара, но недостатки не устранены в законные сроки
Товар невозможно было использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Это исчерпывающий перечень причин, по которым можно вернуть технически сложный товар спустя 15 дней после покупки.
СпроситьПишите претензию в пфр и оспаривайте отказ в суде. Надо написать заявление в пенсионный фонд по данному поводу, изучить письменный ответ, ваши документы и тогда я вам напишу, правильно ли поступил пенсионный фонд и что нужно сделать. Ушла на пенсию в 45 лет по первому списку в 1986 г. Тогда закон был 7.5 лет горячего стажа и 15 общего, а у меня горячего 7.5 и общего 24.5 года. Мне пенсию начислили неполную, так как не хватает стажа до 35 лет. Это правильно?
Надо написать заявление в пенсионный фонд по данному поводу, изучить письменный ответ, ваши документы и тогда я вам напишу, правильно ли поступил пенсионный фонд и что нужно сделать.
СпроситьТакой отказ законом не предусмотрен. В свободной форме, уточните, что претензий к обидчику не имеете, т.к. он извинился и вину свою загладил. Пишите в простой форме, но по правилам и по УПК забрать заявление нельзя, хотя процедура примирения есть, но это уже на усмотрение следака/дознавателя. Никак, т.к. заявление уже зарегистрировано в КУСП и отмене не подлежит. Как правильно написать отказ от заявления о побоях?
В свободной форме, уточните, что претензий к обидчику не имеете, т.к. он извинился и вину свою загладил.
Спросить
Пишите в простой форме, но по правилам и по УПК забрать заявление нельзя, хотя процедура примирения есть, но это уже на усмотрение следака/дознавателя.
Спросить
Как вернуть предоплату и получить неустойку при просрочке изготовления индивидуального заказа стола?
Они не правы, поэтому, если есть отказ то нужно обращаться в суд с иском и применять дополнительные финансовые санкции. Не прав подрядчик. Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы при просрочке работы Вы вправе отказаться от заказа с возвратом денег. Вы верно вывод написали. Правильно понимаете.
А потому претензию с описью вложения.
И иск в суд. Проконсультируйте пожалуйста по моему вопросу. Ситуация такая: я заказала изготовление стола по индивидуальным размерам, продавец просрочил изготовление на два месяца. Я направила претензию продавцу с требованием вернуть предоплату и выплатить неустойку. По словам менеджера стол еще изготавливается, соответственно не готов. Продавец отказывается возвращать предоплату, аргументируя тем что индивидуальные заказы вернуть нельзя, только уменьшить итоговую сумму. Правильно ли я понимаю, что это распространяется на случаи, если изделие уже готово и получено?
Они не правы, поэтому, если есть отказ то нужно обращаться в суд с иском и применять дополнительные финансовые санкции.
СпроситьНе прав подрядчик. Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы при просрочке работы Вы вправе отказаться от заказа с возвратом денег.
Спросить
Для возврата стоимости страховки и других навязанных услуг, а как правило одной страховкой не обходится, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда оформили покупку? Необходимо срочно писать заявление в СК о возврате страховки. С момента оформления договора страхования для этого дается 14 дней. Здравствуйте.
В течение 14 дней от страховки можно отказаться. Для этого необходимо обратиться у страховую компанию с соответствующим заявлением.
С уважением. Вернуть деньги за страховку не проблема, главное внимательно изучить документы, написать заявление об отказе от страховки и выслать его в адрес страховой компании. Здравствуйте Марина!
Вернуть страховку можно в полном объеме, даже если страховка не была привязана к кредиту!
Главное грамотно оформить мотивированные документы и соблюсти правильный порядок действий! Рекомендую заручиться поддержкой специалиста в этой сфере! Купила машину в кредит.
Как вернуть деньги за страховку?
Для возврата стоимости страховки и других навязанных услуг, а как правило одной страховкой не обходится, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда оформили покупку?
Спросить
Необходимо срочно писать заявление в СК о возврате страховки. С момента оформления договора страхования для этого дается 14 дней.
Спросить
Здравствуйте.
В течение 14 дней от страховки можно отказаться. Для этого необходимо обратиться у страховую компанию с соответствующим заявлением.
С уважением.
Спросить
Вернуть деньги за страховку не проблема, главное внимательно изучить документы, написать заявление об отказе от страховки и выслать его в адрес страховой компании.
Спросить
Здравствуйте Марина!
Вернуть страховку можно в полном объеме, даже если страховка не была привязана к кредиту!
Главное грамотно оформить мотивированные документы и соблюсти правильный порядок действий! Рекомендую заручиться поддержкой специалиста в этой сфере!
Спросить
Так кого Вы совращали по мнению полиции? И вопрос в чём? Вас же не посадили? Здравствуйте. Ничего не будет. Просто вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и сдадут материал в архив...
ГЛАВНОЕ, ЧТО ОНА к ВАМ НИКАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЕТ.
Желаю удачи. В. Совращал якобы я свою девушку вопрос в том будет ли дальше какое-то разбирательство или же нет? Нет просто она маленького роста но у нее при себе был паспорт что ей 19 лет а мы сидели в обнимку и бабушка проходившая мимо позвонила в полицию они приехали проверили документы попросили написать мою девушку объяснительную написали что она не имеет никаких претензий и что та женщина не правильно поняла хотелось бы узнать пойдет ли это куда то дальше там в личное дело или же просто его передадут в архив и забудут? На меня и мою девушку вызвали полицию из-за совращения малолетних мне 18 девушке 19 при нас были паспорта мы предоставили их девушка написала объяснение что ничего не было и притензий не имеет.
Здравствуйте. Ничего не будет. Просто вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и сдадут материал в архив...
ГЛАВНОЕ, ЧТО ОНА к ВАМ НИКАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЕТ.
Желаю удачи. В.
Спросить
Совращал якобы я свою девушку вопрос в том будет ли дальше какое-то разбирательство или же нет?
СпроситьДевушке 19, как Вы её совращали? Может насиловали? Вы признавайтесь - всё равно узнаем! )))
СпроситьЗдравствуйте. Ничего не будет. Просто вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и сдадут материал в архив...
ГЛАВНОЕ, ЧТО ОНА к ВАМ НИКАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЕТ.
Желаю удачи. В.
СпроситьНет просто она маленького роста но у нее при себе был паспорт что ей 19 лет а мы сидели в обнимку и бабушка проходившая мимо позвонила в полицию они приехали проверили документы попросили написать мою девушку объяснительную написали что она не имеет никаких претензий и что та женщина не правильно поняла хотелось бы узнать пойдет ли это куда то дальше там в личное дело или же просто его передадут в архив и забудут?
СпроситьЗдравствуйте. Ничего не будет. Просто вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и сдадут материал в архив...
ГЛАВНОЕ, ЧТО ОНА к ВАМ НИКАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЕТ.
Желаю удачи. В.
СпроситьЗдравствуйте!
Следует обратить к юристу чтобы он сопроводил Вашу сделку, а именно посмотрел все правоустанавливающие документы на квартиру. Так невозможно определить! Здравствуйте. Достаточно чтобы брат написал у нотариуса заявление об отказе от претензий на наследство. Знал что наследственное дело открыто, не претендую и в суд обращаться не буду. У нотариусов есть образцы. Удачи. Но если я правильно поняла, то брат продавца тоже имеет право и в любой момент может оспорить сделку, сославшись на то, что не знал, что родственник, оставивший наследство умер. Покупаем квартиру. У продавца право собственности по закону оформлено нотариально, но выяснилось, что у продавца есть ещё и родной брат, но он своё право не оформил. Со слов продавца, она сама разберется со своим братом. Как следует грамотно решить этот вопрос, чтобы обезопасить себя.
Здравствуйте!
Следует обратить к юристу чтобы он сопроводил Вашу сделку, а именно посмотрел все правоустанавливающие документы на квартиру. Так невозможно определить!
Спросить
Здравствуйте. Достаточно чтобы брат написал у нотариуса заявление об отказе от претензий на наследство. Знал что наследственное дело открыто, не претендую и в суд обращаться не буду. У нотариусов есть образцы. Удачи.
Спросить
Но если я правильно поняла, то брат продавца тоже имеет право и в любой момент может оспорить сделку, сославшись на то, что не знал, что родственник, оставивший наследство умер.
СпроситьВот поэтому я Вам и указала что следует пройти к юристу, так как Вы написали
У продавца право собственности по закону оформлено нотариально
Что не является противозаконным.
А в уточнении Вы указываете что квартира перешла по наследству!
Если перешло по наследству, то естественно брат является наследником в той же первой очереди как и сестра, поэтому либо требуйте от продавца чтобы она предоставила нотариальный отказ брата от наследства в пользу сестры, либо откажитесь от данной "нечистой" квартиры.
Спросить
Татьяна Сергеевна, надо разобраться, давно ли было принято наследство, и в других деталях ситуации. Надо смотреть документы.
СпроситьНеобходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, откажут - взыскать через суд, заявление было у них зарегистрировано? Мурат, Доброго вечера.
Напишите официальное письмо - претензию, на основании действующего гражданского законодательства.
Должно помочь, но могут и не принять Ваши требования, тогда через суд.
С уважением! Подавайте в правильном порядке письменную претензию. В случае получения письменного отказа или игнорирования будете иметь законное право на обращение в суд. Вам следует внимательно изучить представленные по указанной услуге документы, после чего направить заявление в порядке ст. 16 и ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Если реакции не будет-подавать в суд иск. Отказывают на заявление об отказе от услугу "финансовая защита" Ренесанс кредит. Заявление подано на следующий день после подписания договора. Что делать?
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, откажут - взыскать через суд, заявление было у них зарегистрировано?
Спросить
Мурат, Доброго вечера.
Напишите официальное письмо - претензию, на основании действующего гражданского законодательства.
Должно помочь, но могут и не принять Ваши требования, тогда через суд.
С уважением!
Спросить
Подавайте в правильном порядке письменную претензию. В случае получения письменного отказа или игнорирования будете иметь законное право на обращение в суд.
СпроситьВам следует внимательно изучить представленные по указанной услуге документы, после чего направить заявление в порядке ст. 16 и ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Если реакции не будет-подавать в суд иск.
СпроситьНапишите претензию о возмещении материального и морального вреда, ст.151,1064 ГК РФ. При отказе подайте иск в суд. Обратитесь к участковому. Здравствуйте.
Можете подавать заявление в полицию. В полицию заявление подать нужно о привлечении к административной ответственности за нарушение правил выгула.
Лечение провести, договор и чеки собрать.
А уже потом к хозяйке.. У меня хаски и сегодня утром мы гуляли на поводке на нас выскочили 2 питбуля, их хозяйка гуляла с ними не на привези и без намордника погрызли шею много ран от сорвоной шерсти все сочится и есть прокусы. Как правильно обратиться к хозяйке.
Напишите претензию о возмещении материального и морального вреда, ст.151,1064 ГК РФ. При отказе подайте иск в суд. Обратитесь к участковому.
Спросить
В полицию заявление подать нужно о привлечении к административной ответственности за нарушение правил выгула.
Лечение провести, договор и чеки собрать.
А уже потом к хозяйке..
СпроситьЗдравствуйте
Есть несколько фирм, имеющих такую услугу. Нужно знать какая организация. Добрый день!
Вам нужно подавать претензию с отказом. Заявление пишится в простой форме либо обратитесь к юристу, услуга платная. Как правильно написать заявление на отказ от сертификата дородная карта.
От договора услуг вы можете отказаться в любое время. Так и напишите. Принять отказ от договора услуг. Или прошу расторгнуть договор услуг. Сперва претензию ему подайте и потребуйте возврата денег. Здравствуйте. Укажите, что соглашение действует после перевода денег не реквизиты. Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения за помощью. Юрист сам предложил расторгнуть договор и вернуть деньги. Как правильно оформить процедуру? Соглашение о расторжении мы составим, но как гарантировать и каким документом, что он вернет деньги? Или сначала деньги потом подписание соглашения? Как правильно расторгнуть договор с юристом с возвратом денежных средств, если он говорит, что переезжает и у него нет возможности удаленно заниматься моим вопросом. Но при этом от обязательств он не отказывается?
От договора услуг вы можете отказаться в любое время. Так и напишите. Принять отказ от договора услуг. Или прошу расторгнуть договор услуг.
Спросить
Здравствуйте. Укажите, что соглашение действует после перевода денег не реквизиты. Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения за помощью.
Спросить
Юрист сам предложил расторгнуть договор и вернуть деньги. Как правильно оформить процедуру? Соглашение о расторжении мы составим, но как гарантировать и каким документом, что он вернет деньги? Или сначала деньги потом подписание соглашения?
Спросить1. Сначала необходимо пригласить специалиста (или организацию) для подготовки заключения о подтоплении участка в связи с производством дороги. Он и укажет, какие были допущены нарушения и каких законодательных норм.
2. Затем выяснить, кто конкретно производил дорожные работы.
3. Потом написать претензию производителю работ с приложением копии заключения и требованием выполнения ливневых стоков, со ссылками на соответствующие статьи законов.
4. При отказе от выполнения требований нужно обращаться в суд.
Удачи. Как правильно составить претензию/заявление, на какие статьи сослаться? Наш участок и дом затапливает водой, после строительства дороги ливневку не сделали (это было давно). Бабушка жаловалась, но бесполезно. После ее смерти дом стоял 3 года, мы решили переехать в дом и столкнулись с этой проблемой. 4 раза вызывали синезатор откачивать, вода стоит.
1. Сначала необходимо пригласить специалиста (или организацию) для подготовки заключения о подтоплении участка в связи с производством дороги. Он и укажет, какие были допущены нарушения и каких законодательных норм.
2. Затем выяснить, кто конкретно производил дорожные работы.
3. Потом написать претензию производителю работ с приложением копии заключения и требованием выполнения ливневых стоков, со ссылками на соответствующие статьи законов.
4. При отказе от выполнения требований нужно обращаться в суд.
Удачи.
СпроситьПишите претензию по нормам ГК РФ либо через суд. Первый шаг - направление ответчику досудебной претензии. При отказе удовлетворить ваши требования в установленный в претензии срок - обращайтесь с исковым заявлением в суд. Да я уже все отправил, все сделал, суд вынес постановление об оставление заявления без рассмотрения, а ошибка в том что я не написал, каким способом и в каком порядке истребовать оборудование. Не знаю как правильно написать, в каком порядке и каким способом истребовать оборудование у ответчика.
Первый шаг - направление ответчику досудебной претензии. При отказе удовлетворить ваши требования в установленный в претензии срок - обращайтесь с исковым заявлением в суд.
СпроситьДа я уже все отправил, все сделал, суд вынес постановление об оставление заявления без рассмотрения, а ошибка в том что я не написал, каким способом и в каком порядке истребовать оборудование.
Спросить
Добрый день
Это претензия а не жалоба, заявите мотивированную претензию, а если последует отказ, обращайтесь с требованием в суд. Здравствуйте, не жалобу, а претензию. Пишите претензию на возврат денежных средств в связи с невыполнением условий договора. Образец можно найти в инете, или попросить составить юриста. Указанная услуга платная. Как правильно написать жалобу в агентство недвижимости? Если хочу вернуть деньги за не выполненную условию договора?
Добрый день
Это претензия а не жалоба, заявите мотивированную претензию, а если последует отказ, обращайтесь с требованием в суд.
Спросить
Здравствуйте, не жалобу, а претензию. Пишите претензию на возврат денежных средств в связи с невыполнением условий договора. Образец можно найти в инете, или попросить составить юриста. Указанная услуга платная.
СпроситьСмотря что за обязательства.
В любом случае, вы можете обратиться к нему с претензией.
Если результата не будет-можете обращаться в суд, также в дополнение можете написать обращение в Территориальный отдел Роспотребнадзора. Пишите официальную претензию. В случае отказа - направляйте иск в суд.
С уважением. Анна, всё зависит от обязательств. Для начала Вы можете направить им претензию, а затем обратится в суд. Если вы юрлицо, то это арбитражный суд, если физ лицо, то суд общей юрисдикции.
Для правильной консультации подробнее ситуацию опишите. Здравствуйте. Для того, чтобы Вам помочь необходима более детальная информация. Юр лицо не выполнило свои обязательства по договору, куда обращаться?
Смотря что за обязательства.
В любом случае, вы можете обратиться к нему с претензией.
Если результата не будет-можете обращаться в суд, также в дополнение можете написать обращение в Территориальный отдел Роспотребнадзора.
Спросить
Пишите официальную претензию. В случае отказа - направляйте иск в суд.
С уважением.
Спросить
Анна, всё зависит от обязательств. Для начала Вы можете направить им претензию, а затем обратится в суд. Если вы юрлицо, то это арбитражный суд, если физ лицо, то суд общей юрисдикции.
Для правильной консультации подробнее ситуацию опишите.
Спросить
Можете просто уйти и ничего не писать. Врач сам оформит Ваш отказ от мед. вмешательства. Как правильно написать врачу расписку, что я претензий не имею. Хочу с больницы уйти раньше, чем положено. Спс.
Можете просто уйти и ничего не писать. Врач сам оформит Ваш отказ от мед. вмешательства.
СпроситьДобрый день! Да!
1.Вам нужно написать претензию.
2.Подавать в суд, а в суде еще сможете взыскать, моральный вред, судебные издержки, а так же можете оштрафовать до 50%. Если есть доказательства что просили возврат все можно оформить, в первую очередь претензию нужно заявить правильно, на бумажном носители и отправить в их адрес, дать срок на возврат если ответа не будет в судебном порядке все взыскать. Есть ли смысл подавать на авиакомпанию Utair в суд? Приобрела авиабилеты 01.05. 20. По личным причинам 16.05.20 оформила возврат. (Тариф у меня возвратный) Пришло сообщение на Эл.почту, что заявка на возврат будет принята в работу через 60 дней! При этом места аннулировали. Сейчас прошу осуществить возврат денежными средствами, а авиакомпания предлагает только ваучеры. Реально вообще от них получить деньги? Оплатила 17500 р при покупке.
Добрый день! Да!
1.Вам нужно написать претензию.
2.Подавать в суд, а в суде еще сможете взыскать, моральный вред, судебные издержки, а так же можете оштрафовать до 50%.
Спросить
Если есть доказательства что просили возврат все можно оформить, в первую очередь претензию нужно заявить правильно, на бумажном носители и отправить в их адрес, дать срок на возврат если ответа не будет в судебном порядке все взыскать.
СпроситьДобрый день
Если претензий к работодателю у вас больше нет, вы можете об этом сообщить устно или напишите заявление о том, что претензий больше нет, отдайте в канцелярию. Ольга!
Вы должны написать расписку об отсутствии претензий к работодателю в связи с удовлетворением Ваших требований. Расписка пишется по определенным правилам.
[quote]https://assistentus.ru/forma/raspiska-ob-otsutstvii-pretenzij-k-rabotodatelu/[/quote]
Удачи Вам! Как правильно составить отказ от претензий к работодателю. И нужно ли где то заверять это заявление? Спасибо за ответ.
Добрый день
Если претензий к работодателю у вас больше нет, вы можете об этом сообщить устно или напишите заявление о том, что претензий больше нет, отдайте в канцелярию.
Спросить
Ольга!
Вы должны написать расписку об отсутствии претензий к работодателю в связи с удовлетворением Ваших требований. Расписка пишется по определенным правилам.
Подробнее ➤
Удачи Вам!
СпроситьДобрый День. Действия банка не правомерны. Вам необходимо обращаться с письменной претензией о возврате товара либо о возврате денежных средств. Ссылаться необходимо на закон о защите прав потребителей. Для более детальной консультации напишите в ЛС. Если товар не подошел, можете обменять. Ваше право. Здравствуйте, Светлана!
Отказ неправомерен, так как в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы можете обратиться с требованием о возврате денег в течение 7 дней с момента получения товара. Не совсем поняла - какого банка? Это описка или ответ не на мой вопрос? Я правильно понимаю, что п.4 Постановления http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=home#doc/LAW/352851/100320,0/0 на мою ситуацию не распространяется? Через интернет - магазин приобрела универсален (как было указано в описании) usb-кабель для смартфона. Дома обнаружила, что разъём не подходит к моему смартфону. Магазин отказывается оформить возврат. Правомерно ли их действия?
Добрый День. Действия банка не правомерны. Вам необходимо обращаться с письменной претензией о возврате товара либо о возврате денежных средств. Ссылаться необходимо на закон о защите прав потребителей. Для более детальной консультации напишите в ЛС.
Спросить
Здравствуйте, Светлана!
Отказ неправомерен, так как в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы можете обратиться с требованием о возврате денег в течение 7 дней с момента получения товара.
Спросить
Я правильно понимаю, что п.4 Постановления Подробнее ➤ на мою ситуацию не распространяется?
СпроситьДобрый день, Мария! Сдать обратно в магазин, и потребовать обратно сумму покупки, при отказе-написать претензию в магазин в 2-х экз., жалобу в Департамент торговли и в прокуратуру. Уважаемая Мария! При наличии гарантии Вы можете обратиться у продавцу с требованием о замене товара, устранении недостатков за свой счёт или возрасте средств за товар. При себе иметь все документы на товар, чеки, накладную.
Удачи Вам и всех благ!
Буду благодарна за Ваш отзыв. После покупки генератора, его установили, на станции технического обслуживания выкинули коробку от данного генератора, и через 2 дня после установки генератора он сломался, в магазине говорят что обязательно нужна коробка, чек имеется. Как правильно написать претензию? И где можно взять шаблон или законы что бы вписать их в претензию? Мной был приобретен генератор на машину, в течении 2-х дней после установки он сломался, как поступить в данной ситуации?
Добрый день, Мария! Сдать обратно в магазин, и потребовать обратно сумму покупки, при отказе-написать претензию в магазин в 2-х экз., жалобу в Департамент торговли и в прокуратуру.
Спросить
Уважаемая Мария! При наличии гарантии Вы можете обратиться у продавцу с требованием о замене товара, устранении недостатков за свой счёт или возрасте средств за товар. При себе иметь все документы на товар, чеки, накладную.
Удачи Вам и всех благ!
Буду благодарна за Ваш отзыв.
СпроситьПосле покупки генератора, его установили, на станции технического обслуживания выкинули коробку от данного генератора, и через 2 дня после установки генератора он сломался, в магазине говорят что обязательно нужна коробка, чек имеется. Как правильно написать претензию? И где можно взять шаблон или законы что бы вписать их в претензию?
СпроситьПишите официальную претензию. Если откажут в возврате денег - подавать иск в суд, хотя можно жалобу и в прокуратуру и роспотребнадзор. Рассчитать неустойку вам сможет любой юрист на выбор в личном порядке. Нужно написать письменную аргументированную претензию, в случае отказа нужно обратиться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
С уважением! В связи с пандемией не смог поехать в Турцию, турфирма деньги возвращать отказывается, оплатил тур только наполовину как правильно неустойку высчитать?
Нужно написать письменную аргументированную претензию, в случае отказа нужно обратиться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
С уважением!
СпроситьНужно написать претензию, в случае отказа обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Это возможно.
С уважением! Компания отменила рейс, деньги вернула в личный кабинет, а не на личный р/с. Помогите, пожалуйста, грамотно составить письмо, чтобы деньги вернули на р/с.
Спасибо!
Нужно написать претензию, в случае отказа обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Это возможно.
С уважением!
СпроситьДля начала нужно обратиться в загс для исправления ошибки. Если откажут, то в суд. Здравствуйте Яна.
Нужно обращаться в ЗАГС. Затем претензию в ЗАГС. Потом в суд. Лучше обращаться к адвокату или юристу. Приветствую. Правильно Вам выше сказали, сначала ЗАГС, получаете отказ и с ним уже и другими доказательствами необходимо обратиться с заявлением об установлении юридического факта. Лучше конечно обращаться за помощью к юристу, чтоб правильно все подготовить иначе повторное обращение в суд-невозможно. Удачи. В сведетельстве о рождении мужа ошибка, не написали отчество матери..
Как это исправить?
Спасибо.
Для начала нужно обратиться в загс для исправления ошибки. Если откажут, то в суд.
СпроситьЗдравствуйте Яна.
Нужно обращаться в ЗАГС. Затем претензию в ЗАГС. Потом в суд. Лучше обращаться к адвокату или юристу.
Спросить
Приветствую. Правильно Вам выше сказали, сначала ЗАГС, получаете отказ и с ним уже и другими доказательствами необходимо обратиться с заявлением об установлении юридического факта. Лучше конечно обращаться за помощью к юристу, чтоб правильно все подготовить иначе повторное обращение в суд-невозможно. Удачи.
СпроситьДобрый день!
Если был отменен рейс, то стоимость билета должна быть возвращена в полном объеме. Если не полетели по собственной инициативе, но в связи с объявленными ограничениями, то обязанность возврата полной суммы придется доказывать, приложив больше усилий. В любом случае, сначала необходимо подать претензию/заявление в авиакомпанию с указанием причины отказа от полета и просьбой возвратить денежные средства в такой-то сумме. Если получите отказ в полной выплате или будете не согласны с выплатой только части (с учетом удержания произведенных компанией расходов), то придется обращаться в суд. Досудебное обращение в компанию обязательно, оно предусмотрено Законом о защите прав потребителей.
О том, как правильно написать заявление можете прочесть в моей статье "Заявление на возврат денег за турпутевку или хитрости туроператоров". Дети не полетели в Москву на каникулы - пандемия, авиабилеты "невозвратные". Есть возможность вернуть деньги?
Добрый день!
Если был отменен рейс, то стоимость билета должна быть возвращена в полном объеме. Если не полетели по собственной инициативе, но в связи с объявленными ограничениями, то обязанность возврата полной суммы придется доказывать, приложив больше усилий. В любом случае, сначала необходимо подать претензию/заявление в авиакомпанию с указанием причины отказа от полета и просьбой возвратить денежные средства в такой-то сумме. Если получите отказ в полной выплате или будете не согласны с выплатой только части (с учетом удержания произведенных компанией расходов), то придется обращаться в суд. Досудебное обращение в компанию обязательно, оно предусмотрено Законом о защите прав потребителей.
О том, как правильно написать заявление можете прочесть в моей статье "Заявление на возврат денег за турпутевку или хитрости туроператоров".
Спросить
