Как сделать товарный чек - 3382 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте, согласно ст. 5.федерального Закона № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники" продавец обязан выдавать клиентам кассовые чеки в момент оплаты. За нарушение предусмотрен штраф по ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ в размере 75–100% от суммы покупки для организации. Продавец не выдала товарный чек, после оплаты товара, кассового чека тоже не было, pos терминал не проводил мою карту для оплаты, обязана была мне продавец выписать товарный чек на покупку?

Да Не дали чека с онлайн кассы, не проходила карта, обязаны были дать товарный чек в этом случае..?

[quote]Пять лет мы его предоставляли, а в этом году бухгалтерия требует ещё и кассовый.[/quote]

Если есть непонятные моменты в общении с бухгалтерией -- сделайте официальный запрос с просьбой разъяснить их требование. Пусть ясно напишут - что конкретно им надо. :sm_bk:

И главное -- какими нормами они руководствуются. Достаточно ли товарного чека для получения компенсации за твёрдое топливо. Пять лет мы его предоставляли, а в этом году бухгалтерия требует ещё и кассовый.

Добрый день!

Можете. Можете. Здравствуй! Однакласнк моего ребёнка испортил ему куртку монтажной пеной. Куртку покупали в начале апреля 2023 года, испортил однакласник куртку в сентябре 2023 г. Куртка была практически новая, так как сын её одевал всего несколько раз! Я взяла в магазине товарный чек когда мы её купили. Могу ли я требовать сейчас возмещения ущерба?

Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Вы в магазине не пробовали спросить почему?

Тут экстрасенсов нет. Если после покупки обуви вы обнаружили, что она не подходит по форме, фасону, расцветке или размеру, вы имеете право обменять ее на аналогичный товар. Это право сохраняется у вас в течение 14 дней (не считая дня покупки). При этом важно, чтобы обувь не была в употреблении, был сохранен ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

Вам следует получить письменный отказ и обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор Ст 25 Закона Вам в помощь

Начните с Претензии им и заявления в Роспотребнадзор Сколько прошло времени с даты покупки?

И как была произведена покупка, онлайн или нет? По этому основанию можно возвратить товар только в течение 14 дней. Почему в магазине не принимают туфли, они мне не понравились

Можете, если обувь не подошла по размеру, фасону, расцветке. Обмен возможен в течение 14 дней, не считаю дня покупки (ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей".) Если еще не носили обувь и сохранены бирки и упаковка,-то можете обменять. - ст. 25 ЗоЗПП РФ Вернуть обувь получится, если вы ею не пользовались: сохранился товарный вид и фабричные ярлыки. Бирки на обуви нечасто, но встречаются, их тоже нужно сохранить. А вот чек хранить необязательно: продавец должен принять вещь и без него. В соответствии со ст. 25 ЗоЗПП можете вернуть или обменять при условии сохранения бирки, упаковки. В течение 15 дней можете поменять или вернуть товар. Купила обувь в Зендоне три дня назад, могу ли я ее обменять?

Если вы картой платили, то можно взять выписку по движению средств. В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Товарный и кассовый чек являются документами, которые подтверждают факт заключения договора купли-продажи товара. Нужно отправить претензию продавцу, чтобы вам ее подготовили, обратитесь к любому юристу сайта. Домкрат сломался через два месяца после покупки. Я им не пользовался пока не пришло время переобувать колеса. Могу ли я его вернуть в магазин? Чек утерян.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Согласно Зозпп Да, можно вернуть без проблем. Согласно статье 25 закона “О защите прав потребителей”, вы имеете право вернуть куртку в течение 14 дней со дня покупки, если она не была в употреблении, сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий оплату (чек). В вашем случае, так как вы срезали бирки, куртка была померена, но при этом она оказалась большой, вы можете вернуть ее, так как это является недостатком товара. Однако, для оформления возврата вам может потребоваться дополнительная информация с бирки или подтверждение оплаты от Wildberries. Рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries для оформления возврата. 3 дня назад на валбериз была куплена куртка, домой пришла срезала бирки померила, оказалась большая! Бирка в наличии без повреждений! Можно ди вернуть обратно куртку?

Да, чека вполне достаточно. Ольга, кассовый и товарный чек. Данные нюансы вы должны уточнять в органах опеки, что нужно предоставить для отчета.

Обычно при покупке ноутбука передают документы на него, иначе он может быть ворованным, как вариант. Физ лица чеки не выдают, только перевод на банковскую карту.

А если купили новый в магазине, то выдают и документы на технику и гарантийный талон. Основной документ это банковская выписка по счету+ чек Денежные средства лежат на счету у несовершенного летнего ребенка. Какой отчет должна предоставить за покупку ноутбука. Достаточно чека покупки?

Только через наследников, которые оформят на Вас куплю-продажу или дарение.

Ст.1142 ГК. Как мне поставить на учёт квадроцикл если у меня только товарный чек на другого человека а ево нет в живых

Здравствуйте!

В органы опеки необходимо предоставить кассовые чеки, так как они подтверждают факт покупки и оплаты товара. Товарные чеки могут быть использованы в качестве дополнительного подтверждения, но не являются обязательными. Какие чеки нужно предоставить в органы опеки кассовые или товарные?

Смотря какие выплаты. Ваши доходы никому не интересны. Любые деньги, которые предназначены для ребенка (пособия, пенсии, алименты и тп), за них опека требует отчет. Согласно ст 25 ФЗ РФ об опеке к отчету опекуна или попечителя прилагаются документы (копии товарных чеков, квитанции об уплате налогов, страховых сумм и другие платежные документы), подтверждающие указанные сведения, [b]за исключением сведений о произведенных за счет средств подопечного расходах на питание, предметы первой необходимости и прочие мелкие бытовые нужды.[/b] Я опекун. Нужно ли мне отчитываться перед органами опеки за ежемесячные выплаты на мой счёт?

Здравствуйте!

К платежным документам относятся товарные и кассовые чеки, БСО, платежные требования и поручения. Поручение покупатель может получить в банке, осуществив оплату безналичным платежом. Чек кассовый или товарный покупатель получает от поставщика при оплате наличными. Здравствуйте!

Документ, формируемый кассовым оборудованием, в том числе находящимся в составе другого оборудования (в составе автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов), СККС и (или) карточным платежным терминалом, и (или) платежным терминалом, подтверждающий оплату товара (работы, услуги) и (или) инициирование платежа Какой документ является платежным?

Можете вернуть, если оплата была картой. Иначе, магазин может отказаться от возврата и доказать, что приобрели у них, будет сложно. Да, можете попробовать вернуть. Для начала надо обратиться с соответствующей письменной претензией в адрес продавца. Согласно ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

В претензии укажите когда был куплен товар, какой брак выявлен. Ну и нужно указать чем подтверждён факт покупки. (в таких случаях можно указать, например свидетелей) Купила сегодня ребенку ботинки, он не захотел снимать в них и пошли домой. Когда начала мыть обувь, то увидела отслойку от подошвы, можно ли вернуть обувь? При чем, в этом магазине, мы не первый раз обслуживаемся, когда пришли домой, оказывается, ни чека, ни гарантийного нет.

Нет такого закона. Если вас служба охраны остановила, сомневаются, то пусть вызывают полицию. Здравствуйте

Да,именно так

Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 и Законом Российской Федерации от 07.02. 1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» не предусмотрена обязанность потребителя на выходе из магазина предъявлять товар и чек. В целом покупатель может вообще не брать чек, поскольку, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Правильно ли я понимаю что покупатель не обязан предъявлять чек при выходе из магазина? Если, да то по какому закону?

Надо эти документы смотреть. Обратитесь к любому юристу на сайте в личные сообщения. Проверок и не будет.

Они снимают скрытыми камерами и потом просто прикладывают чеки Обращайтесь за помощью к любому юристу через личные сообщения А что нужно решить конкретно, если никто не видел ваших документов? ВАм нужно идти к адвокату с документами для начала. Значит есть два иск в отношении вас. По каждому до 5 миллионов могут с вас взыскать. Направьте заявление об ознакомления с материалами дела. После возражаете требованиям Мне на днях позвонила девушка, и говорит что у меня есть в суде дела по использованию не законно товарного знака. И говорит давайте я Вам помогу составить заявление в суд и тд. Я подумал, что это мошенники. Но решил на всякий случай проверить по номерам дел. И действительно есть 2 дела на мое имя. Проверок у меня не было никаких! Не поможете решить правильно такой вопрос?

После того как Вы оплатили товар либо в с момента, как продавец получил от Вас согласие на приобретение:

20. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612

(ред. от 04.10.2012)

«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» Не обязаны. Это незаконно.

С уважением. Как быть, если товар оплачен с доставкой, а поставщик требует ещё доплаитить за доставку, якобы они заказали с другой страны и необходимо доплатить за доставку до места?

Здравствуйте.

В данном случае нужно обратиться с жалобой в прокуратуру. Товарный чек и копия чека и являются документами, подтверждающими заключение ДКП.

Питбайк не является ТС. Он не ставится на учет в ГИБДД.

Постановка на штрафплощадку незаконна Забрали Тит байк на штраф стоянку сказали нет договора купли продажи. Пит байк покупался в магазине и есть только товарный чек и копия чека

К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителя» предусматривают, что покупатель имеет право обмена вещей, которые по тем или иным причинам (фасон, внешний вид) не подошли ему только при наличии товарного чека, пломб, бирок. Купил готовые очки, не имея с собой рецепт, дома уже обнаружил

. что нужны очки на 0.5 диоптрии сильнее. Этикетку с очков потерял. Возможен ли возврат или обмен?

Да, можете.

С уважением. Да, можете вернуть игрушки в магазин в течение 14 дней с момента покупки Добрый день!

Независимо от того качественный товар или нет, вернуть его без чека возможно, однако факт покупки при необходимости требуется подтвердить иным способом.

Об этом прямо сказано в п. 5 статьи 18 и п. 1 ст. 25 Закона " О защите прав потребителей".

ст. 18: " Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований."

ст. 25: "Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания." Могу я вернуть товары без чека в магазин (игрушки)

Можно без чека, в течение 14 дней после покупки, если одежда не утратила товарный вид и ярлыки не оторвали.

Оплачивали одежду как? Наличкой или по карте? Добрый день.

Можно обменять.

Закон о защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1, ст. 493 ГК РФ Отсутствие чека не является основанием для отказа Отсутствие кассового чека - не основание для отказа потребителю в возврате товара, не лишает его права ссылаться на другие доказательства покупки, в том числе на свидетельские показания (статья 18 и 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 493 Гражданского кодекса Российской Федерации). Удачи Можно ли без чеков поменять одежду в магазине на другой размер? Папа с ребёнком выбирал дома оказалось всё мало, чеков не взял.

Можно, если переписка содержит все необходимые сведения. По общему правилу нужны чеки об оплате. Ирина! А с чего Вы взяли, что товар некачественный? :sm_bk: Да, вы можете это делать.

[quote]5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.[/quote] ч. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Здравствуйте, начните с подачи письменной претензии, тем самым они подтвердят что являются продавцами, приложите распечатку переписки, и свои требования опишите. Можно. Если нет договора покупки пластиковых окон, но есть наклейки на окнах и переписка. Можно ли потребовать взыскать с компании деги за некачественный товар?

Если плита исправна, то вернуть вы ее не сможете. Статья 25. Закона о защите прав потребителей

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

[b]

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении,[/b] сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Купили электрическую плитку 2 комфорочную, пользовались 2 раза, не понравилось как работает, могу ли я её вернуть в магазин?

Сопроводительные документы к товару, кассовый чек. Кассовый и товарный чек Я продавец, продаю свои материалы удалённо, через интернет, я ип, у меня облачная касса. Могу ли я предоставить покупателю нужные по соц. Контракту документы о покупке? Что нужно положить в посылку при отправке заказа?

Здравствуйте. Какой ещё рукописный чек? Чек или кассовый, или никакой. Чек может быть только кассовый, подтверждайте другими документами или требуйте предоставления кассового чека. Здравствуйте.

Претензию виновнику направлять о возмещении ущерба. Вам товарный чек выдали или приходный ордер? Такие уже не выдают. Но печать стоит, значит есть подтверждение оплаты. Так что, это все отговорки.

Если на претензию не ответят, обращайтесь с иском в суд.

С уважением. Супруга оставила авто у магазина и ей разбили саднее стекло косари травы. Приехали их руководители и сказали вставляйте привозите чеки. Да стекло вставили выдали все что надо, а после тонировки выдали рукописный с печатью чек. Его принимать отказываются при урегулировании конфликта, ЧТО делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение