Можно ли по гарантии вернуть деньги / Защита прав потребителей - 3966 советов адвокатов и юристов

Ситуация с б/у комплектующими характеризуется тем, что продавец продает товар без гарантии качества, но с обязанностью передать товар, соответствующий условиям договора купли-продажи и пригодный к использованию по назначению. Вы указываете, что 2 недели изделие функционировало, а при таких условиях, на мой взгляд, решение суда будет не в Вашу пользу. Татьяна, вы можете потребовать обратно деньги за коробку передач, а также убытки стоимости установки, в связи с тем, что возможно были недостатки о которых продавец не упомянул Что делать в такой ситуации, я купила коробку автомат на авито б/у за копейки, продавец указал в объявлении что она работает, я установила на сто коробку автомат потратив ещё за установку, проездила две недели и коробка автомат перестала работать, могу ли я вернуть деньги

Лиана, предъявлять претензию нужно Продавцу, ссылайтесь в претензии на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ Заменить по гарантии сложно, только через экспертизу, требуйте что бы устранили неисправность Можно попытаться Здравствуйте, вернуть зарядку можно было бы если бы она не работала. А в вашей ситуации возможно отремонтировать по гарантии. Надо писать претензию на основании закона РФ "О защите прав потребителей". Покупала оригинальную зарядку телефона на смартфон. Гарантия написано 12 месяцев. Спустя 3 месяца использования с обеих сторон пластик на шнуре потрескался. Можно ли заменить по гарантии или вернуть деньги? Чек сохранен

Вы вправе вернуть деньги, как неосновательное обогащение, через суд. Здравствуйте. Продавец не права. Денежные средства можете вернуть в судебном порядке в качестве неосновательного обогащения со стороны "продавца" (ст. 1102 ГК РФ). В суд с иском идите в таком случае. Подавайте в суд на неосновательное обогащение. Решила купить щенка. Внесла предоплату (не бронь, а именно предоплату 15000 руб) , но не уточнила про документы. Через 12 дней решила уточнить, все ли прививки будут, будет ли метрика и т.д.? Мне продавец ответил, что ничего из выше перечисленного не будет. Т. Е я куплю щенка без каких либо гарантий. Естественно, я отказалась покупать щенка. Попросила продавца вернуть предоплату, она отказала ссылаясь на то, что предоплата-это своего рода резерв, бронь. Договор не заключали, всё общение было через ватсап. Как быть в данной ситуации? Продавец права? Или я могу все-таки вернуть свои деньги. ?

Такой маленькой гарантии быть не может, если это бытовая техника. О каком конкретно товаре речь? Сделать это можно в том случае, если в технике обнаружен недостаток, который возник не по вине потребителя.

В течение 15 дней покупатель может потребовать вернуть ему деньги за покупку или заменить товар на аналогичный, но исправный.

После 15 дней возврат денег можно требовать в следующих случаях:

Обнаружен существенный недостаток.

Нарушены максимальные сроки устранения недостатка.

Недостатков много, их многократно устраняли, и в результате покупатель не имел возможности пользоваться товаром в течение 30 дней и более в совокупности. Ответ - да. А так гарантия - 2 года. Именно на мелкую бытовую технику от 3 до 6 месяцев. Бывает ли гарантия на мелкую бытовую технику 2 недели?

Обжалуйте, возвращайте... кто-то против? Только всё конкретно... если Вы сами взяли и вызвали платного - то вопросы к Вам... Не факт что сможете через суд ст 3 ГПК РФ вернуть деньги. Кто вам конкретно дал платного электрика. Застройщик что ли или кто другой Не нужно было оплачивать. Можно взыскать деньги в судебном порядке, однако следует собрать доказательства. Можно ли обжаловать и вернуть деньги, если у нас дом стоит на гарантии по электричеству, а нам дали платного электрика?

Здравствуйте

Нет, нельзя уже вернуть сумму, так как срок закончился.

Нужно было расторгать договор на гарантию до того, как она закончилась. Подайте претензию. Исходите из ответа Если срок дополнительной гарантии на телевизор закончился, но ею не пользовались. Возможен возврат денежных средств за приобретённую дополнительную гарантию?

Здравствуйте. Напишите претензию в магазин с просьбой вернуть деньги или заменить телефон.

С, уважением Купила телефон айфон 14 про Макс. через 4 месяца фронтальная камера показала дефект отдали на ремон по гарантии выявили Завадской брак. Поченили спустя 6 месяцев опять фронтальная камера и опять Завадской брак! А в феврале 14 конец горантии могу ля требовать новый телефон? Что делать и как поступить

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте! Оформляйте письмо-претензию в адрес продавца

С уважением! Руслан,, обращаться к продавцу с претензией, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Но чтобы вам помочь с претензией, нужно видеть чек о покупке, гарантию, документы на руках? Добрый день, обращение в сервизный центр напрмяую, либо обращение в магазин, они должны принять товар и направить на гарантию, либо в случае задержки в 45 дней, вам вернут деньги. Почта России выслать претензию согласно статье 18 закона О защите прав потребителей Обращайтесь в магазин, в котором купили водонагреватель в претензией, оформленной в соответствии с законом о защите прав потребителей Сломался водонагреватель на гарантии. Что делать?

Да, заявление по 159 УК Да, подать заявление можете. Правда, нет никаких гарантий, что удастся вернуть деньги. В суд по ст.1102 ГК РФ Да,в полицию или прокуратуру

Даже если вы не клюнули на удочку мошенников, а просто обнаружили сомнительный финансовый проект, вы все равно имеете право обратиться в полицию или прокуратуру. Ваше обращение должны рассмотреть в течение месяца (в некоторых случаях срок может увеличиться вдвое). Если там отказываются принимать заявление, ссылайтесь на закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Валентина, можете подробнее о ситуации рассказать в личных сообщениях? Поберем наиболее подходящий и быстрый вариант решения 159 ук Могу ли я подать заявление на возврат денежных средств.

Наткнулась на мошенников

Здравствуйте. Только если ремонт не поможет. Нет, он не новый. Купили как есть. Здравствуйте Ирина

Покупатель может отказаться от товара в случае предусмотренном ст.18 закона о защите прав потребителя.

На холодильник была установлена гарантия 3 месяца.

Вначале нужно установить вину продавца, для возврата денег

Чтобы установить вину - проводиться диагностика за счет продавца

___

Если после ремонта, холодильник не будет работать, то нужно будет направить требование о расторжении дкп и возврата денег, при отказе обращаться в суд с иском Знакомая купила б/у холодильник в комиссионный магазине с гарантией 3 месяца. Через 10 дней холодильник сломался. В магазине сказали, что деньги не возвращают, а приедут заберут в ремонт. Может ли она отказаться от холодильника и вернуть деньги? Спасибо.

Искать и собрать потерянные стразы и претензию Ольга, если туфли некачественные, то есть стразы слабо приклеены, неустойчивы, выпадают легко, то вправе требовать возврата денежных средств. Напишите письменное требование для начала.

Возможно товар некачественный и вам вернут деньги.

Только не пишите, что были на корпоративе)))) 23.12.2023 г. приобрела в магазине туфли полностью покрытые стразами. Вечером этого же дня (23.12.2023 г.) была на корпоративе, где надевала данные туфли на несколько часов. Придя домой обнаружила что часть страз просто отсутствует на туфлях. Могу ли я вернуть или обменять туфли, если гарантия на фурнитуру не распространяется. И что делать в данной ситуации?

Доброе утро, Сергей! Это неправомерно. Врач не имеет права брать с вас деньги за выдирание зуба, так как это услуга, входящая в программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Тем более, что вы являетесь пенсионером по старости и инвалидом 3 группы, и имеете право на льготное лечение зубов. Вы можете потребовать от врача вернуть вам деньги и написать жалобу в администрацию поликлиники, территориальный фонд ОМС или прокуратуру. Не правомерно. Направьте жалобу в прокуратуру для правовой оценки указанного действия врача. По ОМС бесплатно всем удаляют зубы. Пришел в сельскую поликлинику, чтобы выдернуть зуб, я пенсионер по старости, также инвалид 3 группы, с меня взяли 2500 рублей, которые я перевел на мобильник врачу, правомерно ли это?

Писать претензию продавцу, проводить проверку качества. Если брак незначительный, отремонтируют по гарантии. Если отремонтировать невозможно, должны обменять товар или вернуть деньги.

Через озон можно оформить возврат товара Добрый день, пишите претензию продавцу, тут посмотрите сроки подачи и что можете попросить.

https://m.dzen.ru/media/id/652cc7b518553b18cc980a36/esli-vy-kupili-nekachestvennyi-tovar-chitaite-etu-statiu-6549c4ab0cd3ac1301695d64

А тут, как составить ее.

https://m.dzen.ru/media/id/652cc7b518553b18cc980a36/sostavte-pretenziiu-gramotno-i-vam-ne-pridetsia-obrascatsia-v-sud-655af5dbae02471a47aff0d9 Пишите претензию на возврат, если откажут, обращайтесь в суд. Купил холодильник, на оzоn проработал всего 10 дней, сейчас молчит т.е.не работает, что делать в этом случае? Самарская область город Похвистнево

Если гарантийный срок не истек, а речь идет о гарантийной неисправности, то пишите претензию продавцу и требуйте возврат денежных средств Только если есть гарантия и то на случай ремонта Здравствуйте. Верните продавцу для проведения экспертизы причин поломки. Обратитесь к продавцу по факту дефекта товара.

Он обязан забрать товар, если обращение в рамках гарантийного срока, провести все необходимые экспертизы, и произвести ремонт.

Если он не уложится в 45 дней с даты вашего обращения - можете требовать возврат денег.

Если дефект является неустранимым, также можете вернуть деньги или поменять на аналогичный товар. Приобрели машинку для стрижки волос 06.01.2023, которая может работать автономно. В декабре 2023 стала работать только от сети. Могу ли рассчитывать на возврат денежных средств?

Так просто деньги вам не вернут. Если на обувь установлена гарантия, то нужно подавать претензию, будет проводиться экспертиза. Если будет доказано, что это брак. То сможете вернуть деньги. Если нет, то ничего не вернут и кроме того, вы еще заплатите за экспертизу. Поэтому в таких случаях нужно рассчитывать перспективу дела заранее. Купил ботинки Нортланд в Спортмастере в городе Новый Уренгой, после этого одевал их 8 раз, потом одел ещё раз и поехал домой в Нижний Тагил, дома обнаружил что ботинки потрескались снаружи возле носка. Что мне делать и как вернуть деньги за откровенно дерьмовый товар?

Существует распространенная мошенническая схема, КОГДА ПОСЛЕ СЛИВА ДЕНЕГ У БРОКЕРА, на инвестора выходят ЯКОБЫ ЮРИСТЫ готовые помочь вернуть деньги. Далее с вас берут деньги (якобы за открытие счета) , потом вам покажут некую выписку, что на счете лежат деньги и попросят вас с ними рассчитаться))

А денег как не было, так и не появиться и вам скажут, что все это происки государства. Наивно думать, что мы обязаны знать все юридические компании, да еще и давать гарантии, из серии - им можно верить или нет. Юридических фирм тысячи и среди них полно мошенников и фирмы однодневки. Сами изучайте своих юристов, читайте отзывы, смотрите информацию по их ООО, по ИНН можно найти Мне предложили вывести и вернуть деньги от мошенников с инвестиций, ооо"Рожков и партнеры" инн 7814518429. составили договор с оплатой их юридических услуг 12% с полученных мной денег. Скажите пожалуйста существует ли такая юридическая компания и можно ли им верить? Спасибо.

Можно на основании ст 18 закона РФ о защите прав потребителей как некачественный товар. Виктория, продавцу необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Но чтобы вам помощь, нужно видеть чек о покупке, гарантию, документы на руках? Виктория, можно вернуть, если это не естественное свойство материала, из которого сделан браслет и правильно эксплуатировали. Говорю, как юрист, разбирающийся в ювелирной сфере.

Чек необязателен. Можно в соответствии с требованиями статьи 18 закона О защите прав потребителей Здравствуйте! Все зависит от того соблюдали ли вы правила использования. Если да, то вы можете обменять браслет либо вернуть деньги. В случае отказа, вы можете требовать штраф за отказ в возврате д/с. Находимся в городе Новосибирске, обращайтесь, поможем. Что если браслет от фирмы «пандора» пожелтел, гарантия на него еще не прошла. Можно ли его вернуть?

Для возврата денег нужно предъявить продавцу претензию на основе норм ГК. Наверняка на генератор гарантия больше, посмотрите в документах. Надо написать сначала претензию продавцу. Далее зависит от ответа. Купила генератор на автомобиль лада гранта он проработал 1 месяц но нм не хочет продавец возвращять деньги говорит что по гарантии только 14 дней

Здравствуйте. Можно вернуть деньги или обменять. Что делать? Часы дорогие. На гарантии. Остановились в сентябре. Направили на ремонт. Через месяц вернули. Все исправили. В ноябре часы снова остановились. Опять направили на ремонт гарантийный. Вчера часы вернули, ремонт не произвели, так как часы якобы были сильно ударены. Гарантия тогда не действует. Ремонт буде от 15 тысяч. Гарантия истекает в июле 2024 года. Часы не роняли и не били. Что теперь делать?

Если при покупке все было в порядке, вы совершенно не обязана возвращать деньги. Насколько я знаю, на товар от авито 14 дней гарантия. Если этот срок уже прошёл, то возвращать вы ничего не обязаны. Продал товар на авито. Покупатель все проверил и согласился на покупку. Сегодня пишет, что товар сломан и что бы я возвращал деньги

По гарантии Нужно предъявить продавцу претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и убытков. Пишите претензию, если отказ с иском в суд. Сочувствуем.

Почта России с описью вложения направляйте претензию о возврате денежных средств за некачественный товар Купили генератор, прошло 2 недели, сломался в дороге, пришлось ехать в сервис, ремонтировали, поменяли в генераторе запчасти толка нет, машину оставили, восстановили старый генератор, как теперь вернуть деньги потраченные на генератор и ремонт? Ещё и замёрзла, заболела и на работе прогул (

Сдавайте конечно, пусть продавец проведет экспертизу, если это заводской брак, значит ремонт по гарантии, а если отремонтировать невозможно, должны вернуть деньги или обменять товар. Ольга, можете, ссылайтесь на ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Можете сдать Расстегивается молния на ботинки. Гарантийный срок не истёк. Но 1 раз ходили по улице и в процессе ходьбы обнаружили. Могу ли я сдать товар и на какую статью могу опереться

Если вы уже сдали его в ремонт, то не можете. Телевизор относится к технически сложным товарам. И при его поломке к продавцу предъявляются конкретные требования. Можете конечно и не забирать его, но деньги вам не вернут Можно ли не забирать телевизор на гарантии после ремонта а вернуть деньги просто купили уже новый неждали 45 дней

50%. к врачу не ходи! Деньги возвращаются Ерунду спрашиваете... 100%, если реально отменили и в силу вступит отмена - не будет в кассации пересмотрена.

0%, если не случится вышеописанного...

Да, может и не вернуть получивший... на банкротство подаст и т.д. Если судебный акт отменен, то гарантия возврата взысканных денег=100% Какая вероятность возврата денежных средств после поворота исполнения?

Если у организации нет договорных отношений с ответчиком, то нет. С иском может обратиться только то лицо. Права которого нарушены ответчиком. Вы может подать иск в пользу организации в том случае, если у Вас будет от неё доверенность. В этом случае деньги получит организация, а вернёт она Вам их или нет никакой гарантии нет. Могу ли я подать иск с требованием взыскать деньги с ответчика в пользу организации, а организацию обязать вернуть эти деньги мне? Суть в том, что организация не может сама обратиться с иском к ответчику, так как между ними не было договорных отношений.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение