Можно ли по гарантии поменять / Защита прав потребителей - 1616 советов адвокатов и юристов

Забрал вчера ноутбук с ремонта (он на гарантии) была произведена замена жесткого диска и клавиатуры, сегодня такая же проблема перестал грузиться! Должны ли мне его поменять на другой или вернуть деньги?

Я заменил экран 3 дня назад,1 день проходил нормально после чего у меня сенсор начал тупить, обратился в мастерскую они посмотрели его и сами поняли что сенсор попался бракованный, на тот момент не было никаких трещин и сказали приносите завтра, вчера же я когда был дома кот запргнул на стол и скинул телефон после чего появилась трещина, вот такая вот ситуацию произашла, хочу узнать поменяют ли по гарантии? Потому что вчера когдла они его смотрели то сказали да поменяем по гарантии.

Часы куплены 24/04/2011. гаранитя 2 года.

С 12/09/12 по 08/10/12 были в сервисе, замена механизма.

До какого дня продлевается гарантия?

19/05/2013 (+26 дней в сервисе) или 08/10/14?

Здравствуйте! Хочу узнать, реально ли поменять педиатра или не стоит пытаться, если этот педиатр 11 лет назад поставил не верный диагноз (ОРВИ и ост. ларингит, а оказалось, что у ребёнка диабет,2 суток в коме), я не хочу, что бы этот горе-педиатр вёл моего ребёнка.

Поменял танскрич в ателье дали гарантию 2 недели через 2 месяца он сломался говарят гарантия кончилась.

Купили шкаф, по истечении 6 месяцев на зеркале одинаковые по размеру появились пятна. Возможно ли по гарантии поменять зеркало или вернуть деньги?

Скажите пожайлуста, если телефон застраховам и в нем треснул экран во время падения, мне поменяют стекло.

Вопрос такой,2 месяца назад взял телефон ленова а 5000 в кредит за 11200 и у него не стал функционировать икран, зарядка, громкость, блокировка все работает. Могу ли я сдать его в ремонт в магазин связной где его и приобрел? Телефон на гарантии или же поменять на другой такой же стоимостью?

Можно ли отказать в возврате? Я индивидуальный предприниматель. У меня человек купил беспроводные наушники 8 числа без гарантии. При покупке наушники проверились прослушались. Сегодня то есть 20 числа мне приносит притензию. Что один наушник не играет. То есть я притензию сказала отправить мне с уведомлением. Мне оставили притензию и сказали будут подавать в суд.

Купил IPhone 5s, через месяц перестало работать зарядное устройство. Могу ли я отдельно поменять з/у по гарантии не сдавая сам телефон?

Авто новое, на гарантии, в салоне забыли слить промывочное масло, я на нем проехала 3300 км, так как износ большой при таком масле, должны ли мне поменять двигатель по гарантии или заменить авто?

Купила сапоги зимнии 30 октября, сегодня т.е 7.12. обнаружила, что они порвались. Гарантия закончилась 7 дней назад. Подскажите пож-та, возможно ли их поменять и какими аргументами руководствоваться? Спасибо за ответ. Лучше ответ в письменном виде.

Меня зовут Елена. Работала больше трех лет у ИП. В прошлом году забеременела, в декрет уходить 09.01.2014 г. В декабре месяце отпустили в очередной отпуск, с учетом того что после отпуска приношу больничный и отдыхаю дальше. 09.01.14 г. пришла га прем к врачу, врач выписывает больничный и просит позвонить на работу, узнать точное название организации, что я и сделала. Больничный в поликлинику отдали на другой день, я его сразу отвезла на работу. Приехав на работу, директор с порога мне сказал что организация была вчера закрыта, а я уволена была когда ушла в отпуск. Мне об этом не сказали, заявление не писала. Директор мне сказал чтоб со мной не ругаться может взять меня в новую организацию, и все выплаты сделать, но мне нужно поменять больничный. В поликлинику отказываются менять больничный. Подскажите что делать и кто прав, и просто как это будет выглядеть. Меня возьмут в новую организацию и отправляют в этот день в декрет и вообще возможно поменять больничный? Спасибо!

Здравствуйте, у нас телефон еще на гарантии, он сломался, я отнес его в магазин, чтобы поменять, и там мне сказали, что его не поменяют, т.к. Разбит экран. Правильно ли это?

23 мая в турагенстве приобрели тур (Турция, отель). Оплатили тур полностью.

Дата начала тура 27 июня.

Сегодня, 21 июня прочитали на сайте множество отрицательных отзывов про выбранный нами отель - у очень большого кол-ва туристов заболевают дети (у вернувшихся в Россию врачи выявляют вирус Коксаки.

Приняли решение поменять отель, обратились в турагенство. Сотрудник ТА пояснил, что в любом случае мы понесем потери из-за штрафов за отмену брони, в случае полного отказа от тура-вообще потеряем все деньги. Также сообщил, что пока отель официально не объявит об ухудшившейся эпидем. Обстановке - оснований для возврата денег нет.

Подскажите-обоснованна ли позиция ТА, и есть ли способы без потерь поменять отель или вернуть деньги за тур при сложившихся обстоятельствах? Спасибо!

До окончания гарантии на телефон по чеку остался один месяц. Стоимость 49000

Смогу ли я его поменять на другой или придется сдавать на ремонт по гарантии?

Что делать? Я случайно узнал что у меня бракованная крышка багажника на автомобиле. Машина на гарантии. Красят второй раз. 5-летняя Гарантия закончится в октябре. Дилер решил покрасить за свой счёт чтоб не раздувать конфликта. Я узнал от мастера малярно-кузовного цеха.

Купили мягкую мебель в магазине. В мае 2016 года, в этом году она начала распарываться по швам. Продовец говорит что только пол года гарантии. Можно ли как нибудь ее поменять. Что делать? Может как то через суд можно?

Машина на гарантии, одна и таже поломка происходит уже 3 раз, первый спустя пол года после покупки, второй спустя ещё пол года и третий тоже спустя пол года два ремонта делались по гарантии есть записи, сейчас третий ремонт, можно ли поменять или забрать деньги за некачественный товар?

Пошла трещина по телефону на весь экран, никто не признается кто, можно ли подать заявление в полицию? Есть ли у меня шансы поменять экран по гарантии? Телефону всего 4 месяца, а гарантия на год.

Мой знакомый купил телефон в салоне связи, страховку не оформил. Скажите, он и правда не может поменять телефон? Хотя гарантия на телефон год. Заранее спасибо!

Вчера купила дочери сотовый телефон. Дома, при включении телефона, сбились какие-то настройки. Правомерно ли требование продавца заплатить ему за восстановление настроек? Ведь телефон на гарантии.

Имеется новый (на гарантии) ноутбук, хочу в него добавить SSD накопитель, для этого нужно разобрать корпус, пломб нет но следы замены могут быть явными. Обратившись на горячую линию производителя мне сказали что это повлияет на гарантию если только не будет делаться у них (в авторизованном сервисном центре). Могу ли я обратиться в любой не авторизованный (именно этой марки) сервис для решения моей проблемы с сохранением гарантии? С авто я так понимаю можно, если мастерская или сервис имеют просто разрешение (или лицензию) на проведение определённого вида работ. Работает такая схема с бытовой техникой?

Я купила термо кружку. Она проливается. Я хочу пойти поменять ее или вернуть деньги, но я не уверенна есть ли на нее гарантия. Что мне нужно говорить в магазине.

Купил водонагревател ему 6 месяцев, он у меня начинает бить током, и потом згорел полностью, задимился. Отдал по гарантии мне сегодня позвонили и сказали внутри всё погорело тен и плата это меняют по гарантии а вот чтоб поменяли анод нужно будет заплатить 680 р. Законно это? Спасибо.

На какие нормы закона нам ссылаться?

В следующем году в многоквартирном доме запланирован капитальный ремонт стояков отопления.

Сейчас стоят старые металлические трубы. Имеет ли право УК поменять их на пластиковые (полипропилен), а не на металлические?

Возможно ли оспорить данное решение? Читала, что если стоял метал, то и менять можно только на метал, но не нашла никаких нормативных документов по этому поводу. Сама тоже не хочу менять на полипропилен, т.к. много случаев среди знакомых, когда трубы со временем искривляются, вдуваются, текут (ждать качественной работы от УК не приходится).

Квартира расположена на последнем этаже. Сверху только чердак, так что просто не пускать в квартиру не получится, да и хочется по нормальному уладить этот вопрос.

Я стояла в очереди на квартиру как сирота, поменяла прописку, через 9 дней мне 23 года. Администрация города, отвечает, что мне необходимо написать заявление в региональное жилищное управление в г. Барнаул-это другой город, для того, чтобы встать в очередь по прописке. Существует ли проблема в том, что я напишу это заявление после наступления 23-летия?

Рено Логан Степвей. Автомобиль на гарантии, вышла из строя запчасть (катализатор). Официальный дилер не хочет менять эту запчасть, ссылаясь на ее отсутствие, и предлагают ремонт т.е., удаление этой запчасти и установка обманки. Это в дальнейшем влияет на расход масла и загрязнение окружающей среды, а в дальнейшем и выход из строя, согласно выводам экспертов. Как быть в данной ситуации?

Купила телефон.. он на гарантии, вчера столкнулась с пробелемой при съемки видео передней камерой не слышно звука, все шипит, если снимаю в наушниках или передней камерой, то все хорошо! Пришла в магазин, они говорят приносите документы, будем сдавать на ремонт! А как же экспертиза? Могу ли я отказаться от ремонта и поменять его на новый? Подскажите алгоритм действий чтоб не обманули.

Скажите, где узнать? Я сдала на гарантийный ремонт моб. телефон HTC - заряда батарейки хватало на сутки. В ПРОСЕРВИСе г. Кемерова сказали, что нужно платить 1250 руб. за новую батарейку. Я звонила представителям компании НТС, они сказали, что замена батареи должна быть по гарантии бесплатно. Но я еще дополнительно заплатила за продлении гарантии еще на год.

Как быть?

При рождении ребёнка планирую сделать прочерк в свидетельстве либо с моих слов. Если я выйду замуж (возможно за отца ребёнка) и поменяю фамилию, то можно ли будет поменять фамилию и ребёнку. И останусь ли я при этом матерью одиночкой?

У меня телефон fly cirrus 4 у меня потрескалась сзади у телефона закалённое стекло. Можно ли его поменять (восстановить) и есть гарантия на это?

Купил телефон, изначала плохо заряжался, а иногда вовсе не заряжался., отдавал по гарантии на ремонт. В акте ремонта было написано, что не исправно зарядное устройство, а телефон исправен. В гарантии прописано, что на зарядное устройство не распространяется гарантия. Написал претензию, в ответе сообщили что оснований возврата и обмена телефона нет, так как на зарядное устройство нет гарантии. Могу лия обратиться в суд, для защиты моих прав?

Разбил экран телефона, хочу заменить. Но телефон находится на гарантии. Возможно так, что поменяя экран, у меня гарантия слетит?

Здравствуйте, пять дней назад купил монитор. Он был исправен, а сегодня появились дефекты (вертикальная полоса изменяющая цвета). Могу ли я его поменять или забрать деньги? Или только ремонт по гарантии в СЦ?

Купил автомобиль в кредит. Авто ещё на гарантии из под краски начала выступать ржавчина. Можно поменять автомобиль на новый.

Купила новую машину через 2 недели загорелась лампочка ABS, записалась на ТО там сказали что полетел передний датчик ABS и в наличии его нет, когда будет не известно, а еще через неделю периодически начали отказывать тормоза (педаль колом встает). Могу ли я вернуть авто в салон и забрать свои деньги или потребовать поменять авто?

Здравствуйте. Гарантия на автомобиль закончилась через месяц после второй замены маховика. Опять пошли стуки и шумы, то есть предвестники скорой кончины маховика. Можно-ли подавать претензию на авто, после окончания гарантии. Ведь авто так и не сделали. Спасибо.