Нарушение сроков поставки

Временные ограничения в рамках срока исковой давности три года. Расчет идет на следующий день после утвержденной даты поставки договором до даты фактической поставки товара.

Елена, нет рамок по написанию претензии. Единственное, из-за пропуска исковой давности не получится взыскать неустойку в принудительном порядке.

Здравствуйте.

Только по сроку исковой давности. И не нужно тянуть до последнего, чтобы в суде он не заявил о том, что Вы умышленно затягивали срок, чтобы сумма требований была больше.

С уважением.

Да, разумеется. Это ваше законное право

Да, вы вправе взыскать неустойку 1% от стоимости некачественного товара за каждый день просрочки заявленного вами тиебования плюс компенсация морального вреда.

Гульшат, можете требовать, это ваше право

Да,вправе требовать неустойку ,компенсацию морального вреда ,штраф по ст.16 ЗоЗПП ,если ваши требования не будут без суда удовлетворены.

А сейчас Вам нужно составить письменную претензию - уведомление (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю

Если ваш контрагент пойдет на такие условия можно исключить условие о неустойке.

Совершенно верно.

Здравствуйте

В суд нужно обращаться.

Взыскать неустойку вы можете в судебном порядке. Размер неустойки - ст. 2 3 ЗоЗПП. Неустойка за пользование денежными средствами - ст. 395 ГК РФ. Моральный вред - ст. 15 ЗоЗПП.

Нужно составлять сначала претензию на основе норм ГК, если хотите получить кроме неустойки другие финансовые санкции.

Пишите претензию - и в арбитражный суд. Есть законная неустойка и незаконное пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ).

Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы сказать точно.

Это платная услуга.

С уважением.

Вы можете писать все, что считаете нужным. Суд вынесет решение. Но вы впрвае просить суд ее снизить, доказывая нижеследующее:

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пунктах 73, 74, 75, 77

постановления Пленума № 7, бремя доказывания несоразмерности неустойки и

несоразмерности выгоды кредитора возлагается

на должника; снижение размера договорной неустойки, подлежащей уплате

коммерческой организацией, индивидуальным предпринимателем, а равно некоммерческой организацией, нарушившей обязательство при осуществлении ею приносящей

доход деятельности, допускается в исключительных случаях, если она явно

несоразмерна последствиям нарушения обязательства и может

повлечь получение кредитором необоснованной выгоды (пункты 1 и 2 статьи 333

ГК РФ); несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в

частности в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли

возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниженачисленной неустойки.

Здравствуйте

Можно рассторгнуть договор. Нужно его видеть.

Здравствуйте!

Необходимо ознакомиться с договором и составить претензию на расторжение договора и возврате средств

Нужно сам договор смотреть, смотря кто стороны и какие там условия, они все разные, так можно только гадать

Александр, Вам следует направить претензию (уведомление) о расторжении договора и возврат денежных средств. При отказе, обращайтесь с иском в суд.

Чтобы дать точный ответ и решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела.

Да можно. Представляете претензию в адрес второй стороны

Да можно изменить дополнительные соглашения если составить.

Добрый день! Условия договора определяются соглашением сторон. Если другая сторона будет согласна с изменением процента, то можно соответственно изменить условия договора.

420-422 ГК РФ дают Вам это право

Договор трактуется по правилам ст 431 ГК РФ.

Течение срока начинается со следующего дня, таким образом, если Контракт заключен, например, 1 числа текущего месяца, то конечная дата поставки будет + количество дней, предусмотренный Контрактом.

То есть, например, 10 календарных дней, следовательно, считаем 2,3,4...то есть по 11 число включительно. Просрочка начинается с 12 числа и по день фактического исполнения включительно, то есть, если поставили 25 числа, то по 25 число.

Александр, Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором (ст. 521 Гражданского кодекса РФ).

Исходя из дословного прочтения данной нормы, можно сделать вывод, что день поставки товара в число дней просрочки включению не подлежит.

Задолженность: 50 000,00 руб. Период просрочки: с 11.10.2022 по 25.10.2022

Доля от ставки ЦБ: 1/300 Расчёт ставки: по периодам действия ставки

Задолженность Период просрочки Ставка Формула Неустойка

с по дней

50 000,00 11.10.2022 Новая задолженность на 50 000,00 руб.

50 000,00 11.10.2022 25.10.2022 15 7.5 50 000,00 × 15 × 1/300 × 7.5% 187,50 р.

Сумма основного долга: 50 000,00 руб.

Сумма неустойки: 187,50 руб.

ПРИМЕРНО ТАК)

Нет письменных сроков в договоре значит при составлении претензии нужно руководствоваться нормами ГК и решать вопрос либо с возвратом денег, либо с поставкой товара.

Добрый день!

Вы можете обратиться к любому юристу на сайте и Вам помогут.

Здравствуйте. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотные документы.

Добрый день. Если нужен юрист, обращайтесь.

Ответ отключен модератором

Добрый день.

Конечно же правомочно! Помимо этого, это Ваша обязанность. Так же, Вы как заказчик обязаны выставить ещё и штраф!

Пункт 6 статьи 34 закона 44-ФЗ:

[quote][/quote] . В случае просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательств (в том числе гарантийного обязательства), предусмотренных контрактом, а также в иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательств, предусмотренных контрактом, заказчик направляет поставщику (подрядчику, исполнителю) требование об уплате неустоек (штрафов, пеней).

Это обязанность Заказчика.

Ваш случай, описан в пункте 7 вышеуказанной нормы Закона. В соответствии с данным пунктом производите расчёт.

Конечно незаконно, поэтому сейчас нужно составлять иск в арбитраж и применять финансовые санкции.

Тимур, чтобы вам помочь, нужно видеть Договор и факт внесения денежных средств по договору, вашу претензию и ответ на нее, документы на руках?

Однозначно ваши права нарушены.

В суд!

Вы оплатили в срок и вправе требовать возврат средств. Ст. 191 ГК РФ Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Здравствуйте.

Обеспечительный платёж - это когда оплата происходит в счёт исполнения будущего обязательства. А у Вас уже заключён договор с конкретными сроками поставки. Вы свои обязательства исполнили полностью и в срок. А вот поставщик нарушил обязательства. Вы поэтому вправе не только требовать возврат денег, но и неустойку за нарушение сроков.

С уважением.

ДА, правомерно, т.к. Вы просрочили платеж по договору.

Здравствуйте!

Да, для этого нужно направить в их адрес претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

Здравствуйте. Идете требовать неустойку в соответствии с законом о защите прав потребителей. Пишите претензию и излагайте свои требования, рассчитывайте неустойку.

Татьяна, у вас есть выбор как у потребителя:

1. Можете назначить новый срок для поставки гарнитура;

2. Можете отказаться от договоа купли продажи и потребовать обратно д/средства, составляющие предоплату, неустойку, %,штраф, компенсацию морального вреда.

Но для начала я советую вам грамотно составить претензию в их адрес.

Договор и факт внесения предоплаты на руках?

Здравствуйте, Тимур! Давайте по порядку.

1. Смотря когда по договору должны внести вторую часть оплаты. Согласно пункту 2 ст.23.1 Федерального закона от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

2. Прежде всего это в интересах продавца поставить Вам товар как можно быстрее, т.к. в противном случае платит неустойку ввиду того, что имеет место нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает Вам за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

3. Так что если в договоре ну казано, что вторую част оплаты Вы вносите до поставки, не вносите, а предъявите претензию с требованием поставки товара, а далее в порядке самозащиты нарушенного права удерживаете неустойку соразмерно количеству дней просрочки.

Добрый вечер!

Для того, чтобы понудить магазин выплатить пени за просрочку исполнения обязательства, потребуется соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. При длительной задержке поставки мебели покупатель направляет в адрес магазина письменную претензию.

В заявлении необходимо указать: наименование мебельного магазина, юридический адрес; ФИО клиента, контактный телефон и адрес проживания; описание и стоимость товара; планируемую дату поставки мебели; количество дней просрочки; расчет неустойки со ссылкой на нормы права; требование о выплате пени; перечень документов; дату и подпись. К заявлению приобщают договор и чек о внесении предоплаты.

Многие продавцы отказываются добровольно выплачивать неустойку за просрочку исполнения обязательства. Поэтому для ее взыскания потребуется подать исковое заявление в суд с целью дальнейшего принудительного взыскания на основании решения суда через службу судебных приставов.

Поэтому не идите на поводу у магазина и ничего не оплачивайте пока не решится вопрос с их нарушением!

ст.16 ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей» 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021)

ФЗ от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности"

Здравствуйте! Статья 23.1. ЗоПП устанавливает последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. Если у вас в договоре есть условие, что при несвоевременной поставке товара возможно вычесть неустойку из недоплаченных средств, то вы можете сделать перерасчёт и оплатить покупку за вычетом неустойки. Если же такого условия нет и сторона не идёт на взаимозачёт, вы обязаны оплатить товар. И только после этого заявить претензию об уплате компенсации и убытков.

Не рекомендую соглашаться - письменную претензию подать, далее жалобу в Роспотребнадзор - пусть возбудят дело об административном правонарушении за нарушение прав потребителей, диван если увидите - то внимательно осмотрите его - а то может быть с явным браком. И тогда не платить полностью, а требовать с учетом неустойки или в суд идите - не надо баловать нерадивых продавцов.

При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Полный текст -

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

В статье 23.1 сказано:3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Как видите, уменьшение покупной цены дивана в вашей ситуации не предусмотрено Законом РФ О защите прав потребителей Закон дает вам лишь право требовать уплаты неустойки.

Что касается ваших убытков ст 15 ГК РФ, то убытки автоматически не взыскиваются Вы должны доказать какие конкретно убытки вы понесли из за просрочки на 18 дней, сделав расчет убытков.

Неустойка должна быть выплачена продавцом-до дня передачи товара потребителю.

Таким образом, вы должны оплатить оставшуюся сумму за минусом неустойки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара за 18 дней просрочки.

Конкретный же размер ваших убытков вы должны доказать, сделав расчет понесенных убытков в денежном выражении. Делать расчет убытков-это дело совсем непростое.

Надеюсь я вам все понятно объяснил: покупная цена уменьшению не подлежит, вам нужно доплатить оставшуюся часть, за минусом неустойки, документально обосновать размер убытков

Здравствуйте, Тимур, не должны ы оплачивать полную стоимость товара, имеете право требовать уменьшения цены непосредственно при расчете, об этом Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

...

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Здравствуйте, Тимур!

1. Нет, в вашей ситуации - при нарушении сроков доставки товара не действует правило снижения цены, это же не ситуация с некачественным товаром, когда вы вправе потребовать снижения цены за товар.

2. Вы вправе либо отказаться от товара в связи с нарушением сроков поставки, либо потребовать неустойку.

3. В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей",

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Таким образом, если договором предусмотрено, что вы уже обязаны оплатить 70 % сейчас, то вы оплачиваете.

5. Далее, получаете товар.

6. После чего, выставляете требование об уплате неустойки, с даты нарушения до даты поставки.

7. В случае, если в течение 10 дней вам не вернут средства по неустойке, обращаетесь в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).

8. В суд вы вправе подать по месту своего жительства.

9. Государственную пошлину оплачивать не нужно.

10. Иначе, пока вы "Боритесь" за вычет неустойки из цены товара, вы получается сами нарушаете условия договора по оплате второй части и принятия товара, так нельзя... это против вас потом обернется.

11. Принимайте товар, после чего направляйте претензию с расчетом неустойки.

Всех благ Вам!

Добрый день!

Вы обязательства по договору исполнили?

Пишите встречное заявление в полицию.

Нет арестовать не может, у вас гражданско - правовые отношения, при чем тут полиция, скорее всего будет отказ.

Договор подряда тут неуместен, если только вы сами не являетесь производителем этих стройматериалов. Договор услуг должен быть. Ну так, на будущее.

Взыскать он вправе неустойку из за нарушения сроков. И убытки в виде простоя из за отсутствия стройматериалов. Но убытки нужно доказать.

Материал вы же все таки доставили? Значит состава нет, будет отказной.

Здравствуйте, мало информации, кто вы физическое лицо или индивидуальный предприниматель?

Согласно статьям 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с их условиями и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

В соответствии со статьей 521 ГК РФ, установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.

Расчет в связи с нарушением сроков оплаты судом признается соответствующим условиям договора (статья 330 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Изучите свой договор должен быть пункт о взыскании процентов или неустойки за нарушение срока поставки.

Юридическое лицо.

Если вы физлицо, и условия договора противоречат закону о защите прав потребителей, стоит руководствоваться законом, а не договором. Вы вправе требовать неустойку в размере 0,5 %.

Ответ отключен модератором

Здравствуйте, Сергей!

Да, они в этом случае не правы. Т.к условияя договора, противоречащие закону не подлежат применению.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

Перспективы и риски арбитражных споров и споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 16

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Но рассчитывать, что если будет судебный спор получите именно столько тоже не стоит.

Т.к. у суда есть право снижать неустойку.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 09.03.2021)

ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>>

1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса

Неустойка должна быть по закону, то есть 0,5% что предусмотрено ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей № 2300-1, а если мебель была заказана по индивидуальному заказу то неустойка 3% в день.

Ответ отключен модератором

Здравствуйте, Сергей! Мало ли что они хотят. Условие договора не может противоречить закону, а по закону должны заплатить 0,5% за каждый день просрочки в пределах ограничения в виде суммы предоплаты. Согласно ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей":

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Так что есть смысл поспорить, предъявив претензию. Условия договора не могут противоречить закону. Согласно ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей":

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Здравствуйте! Я полагаю в вашем случае суд пойдет по пути признания большей юридической силы договора. Ст. 16 Закона о защите прав потребителей предусматривает несколько иные ухудшающие положения потребителя условия, а ст. 23.1 Закона предусматривает проценты на случай не урегулирования данного вопроса в договоре. В вашем случае вы договором определили размер процентов, т.е. в порядке ст. 421 ГК РФ вами был реализован принцип свободы договора и соответствующих условий.

Здравствуйте, уважаемый Сергей!

Вернуть неустойку в полном объеме в размере 0,5 % Вы имеете право. Стоит с фирмой спорить безусловно. В договор они не вправе были вносить условия о неустойке 0,1 %.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

После предъявления претензии подаете иск в суд.

Считаю, что суд будет на Вашей стороне.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителяСтатья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

Здравствуйте Сергей

Закон превыше вашего договора, и суд в случае вашего обращения будет руководствоваться не договором, а законом.

"Просроченная" доставка - повод потребовать полного возмещения убытков. Это право потребителя. "В случае нарушения сроков доставки товаров продавец уплачивает покупателю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда товар должен был быть доставлен покупателю до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Всего вам доброго.

Можете, конечно, но судебные затраты сьедят, всю эту разницу и время и нервы, Но все зависит от суммы договора, может и есть смысл, если сумма большая, дело в том, что они в договоре не могут предусмотреть меньшую неустойку, чем та которая определена Законом.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (испо.

Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).

3. Нарушение договора поставки покупателем предполагается существенным в случаях:

неоднократного нарушения сроков оплаты товаров;

неоднократной невыборки товаров.

Здравствуйте Юлия

ГК РФ Статья 523. Односторонний отказ от исполнения договора поставки

1. Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).

2. Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях:

поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;

неоднократного нарушения сроков поставки товаров.

Здравствуйте.

В случае однократного нарушения срока поставки можно требовать неустойку.

Надо смотреть договор. Не все так однозначно. Здравствуйте! Пишите юристам сайта в личные сообщения - сразу с документами.

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п. 1 ст. 15 ГК РФ). Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (п. 2 ст. 15 ГК РФ). В соответствии со ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (п. 2 ст. 15 ГК РФ) (п. 12 постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», далее — Постановление № 25). При разрешении споров, связанных с возмещением убытков, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права (п. 13 Постановления № 25). Согласно пункту 5 ст. 393 ГК РФ суд не может отказать в удовлетворении требования кредитора о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, только на том основании, что размер убытков не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков, включая упущенную выгоду, определяется судом с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства (п. 4 постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств»).

Да, это является убытками.

Добрый день. Нужно читать договор поставки который Вы заключали между собой.

Вообще то санкции вы должны были сами прописать в договоре поставки ст 506 ГК РФ Вы ошибочно думаете, если вы санкции не прописали в договоре, то есть какой документ где эти санкции указаны

Если вы не указали санкции в договоре то за подобное нарушение Вы ничего не сможете предъявить покупателю.

Здравствуйте.

Разные есть санкции. Все зависит от условий договора. Стороны выбирают санкции самостоятельно.

Для взыскания неустойки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с расчетом, кто стороны по договору - ИП, ООО, физлицо?

Здравствуйте, в судебном порядке. Если условия договора предусматривают взыскание штрафных санкций, то подавайте иск.

Уважаемый Василий!

В Вашем договоре предусмотрена пеня?

Если нет, можно воспользоваться статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГКРФ)

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Отмечу, что часть 4 статьи 487 ГКРФ разрешает использовать положения статьи 395 в случае, если продавец задерживает отправку товара:

В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.

В любом случае, взыскание будет через суд. Предварительно имеет смысл направить претензию.

Для составления всех упомянутых документов рекомендую обращаться к специалистам в личные сообщения.

Если еще остались вопросы - пишите, ответим.

Все зависит от условий заключенного между вами договора поставки. Согласно ст.463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

. При отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 398 настоящего Кодекса.

В силу ст.521 ГК РФ установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.

Если Вы оплатили товар, то можете применить ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

А вы можете почитать мой договор и посоветовать что делать. И сколько это будет стоить?

Вы вправе заявить неустойку согласно ч. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Марина, чтобы вам помочь, необходимо видеть договор, который между вами заключен, он у вас на руках?