Неустойка по договору бытового подряда

6 ответов адвокатов и юристов

Татьяна
Подписчиков 1
20.05.2021, 17:45

Какая неустойка должна применяться по договору бытового подряда - 0,001% или 3%?

Разъясните, пожалуйста, вот такой момент. По договору бытового подряда установлена неустойка в размере 0,001 % от стоимости работ за просрочку их выполнения. А законом о защите прав потребителей установлена иная неустойка, в размере 3%, которая согласно этому же закону может быть изменена в сторону увеличения соглашением сторон. В связи с чем возникает вопрос: по какой неустойке считать? Спасибо!

Здравствуйте. Любые условия договоров с потребителем, которые не соответствуют императивным требованиям Закона о защите прав потребителей являются ничтожными и не подлежат применению. Ввиду этого при исчислении неустойки применяется соответствующее положение Закона. Условие договора ничтожно. Если нужна более полная консультация, обращайтесь в личную переписку.

Алексей Павлович
Подписчиков 5
25.12.2020, 05:11

Расчет неустойки по договору бытового подряда - правильно ли исходить из стоимости невыполненных работ?

Составляю иск в суд, необходим расчет неустойки по договору бытового подряда (ремонт помещения) с ИП. Исхожу из того, что: Полная стоимость Договора - A = 122378 р. Выполнено и оплачено по двум Актам выполненных работ – В = 48056 руб. Стоимость невыполненных работ A – B = 74 322 руб. Правильно ли рассчитывать именно от суммы 74322? В договоре стоит пени 1%, я считаю по ЗЗПП 3% Правильно ли это? С какого дня считаются пени по ст 31 - со дня подачи претензии или плюс 10 дней? С какого дня считать пени по ст. 28 и можно ли ее применять в случае нарушения требования заказчика в течение 5 дней возобновить работы после приостановки договора. Нарушен и назначенный заказчиком срок окончания работ. Какие из трех неустоек учитывать/не учитывать в рассчете? Из какой максимальной суммы по всем неустойкам лучше исходить, если учитывать судебную практику - полной цены договора, стоимости невыполненных работ или м.б. другой суммы? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте Алексей, условия договора о неустойки 1% недействительны (о недействительности укажите в иске). Срок для расчёта + 10 дней.

Неустойку учитывайте - от цены договора.

Александр
28.01.2020, 11:13

Нужно составить исковое заявление о взыскании неустойки в связи с нарушением сроков начала работ (по договору бытового подряда)

Нужно составить исковое заявление о взыскании неустойки в связи с нарушением сроков начала работ (по договору бытового подряда)

Александр, чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, который между вам заключен, он у вас на руках?

Претензия вами предъявлялась? Уточните.

Можете обратиться в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст 779 ГК РФ и договориться об оказании услуги.

Кристина
31.10.2016, 11:06

Проблемы с возвратом денежных средств по договору бытового подряда

Написала в компанию претензию на возврат денежных средств по договору бытового подряда и его расторжение (заказывала изготовление и установку входной двери - ни того, ни другого сделано не было). На следующий день мне позвонили и сказали, что моя претензия одобрена, в течение последующих 9 дней со мной свяжутся для передачи денег (через их курьера). Сегодня уже 11 день, включая выходные, после подачи претензии (подавала 20 ноября, лично, в тот же день поставили печать на моем экземпляре). Могу ли я подать на них в суд? А если я завтра напишу заявление на них, а послезавтра курьер приедет - могу ли я уже отказать ему и судиться не просто за возврат средств - но и за моральную компенсацию, плюс неустойку?

Исковое заявление уже можно подать в суд. Отказаться от иска сможете в любой момент. Даже если вернут деньги по договору, то требовать можете неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.

Жанна
20.02.2014, 11:02

Правомерность предъявления претензии на сумму неустойки при нарушении срока выполнения работ по договору бытового

Я выполнила работу по договору бытового подряда с нарушением срока. Заказчик предъявил претензию на сумму неустойки от всей цены договора. Но обязательства по оплате заказчиком не выполнены (внесен только аванс (50%). Правомерно ли предъявлена претензия?

раз имеется нарушение, претензия предъявлена правомерно.

Далее - закон о защите прав потребителей

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ в пункт 1 внесены изменения, вступающие в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона

См. текст пункта в предыдущей редакции

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ в пункт 2 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 3 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 4 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ в пункт 5 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Имеет смысл договориться и уменьшить цену. Лучше не мешкать - срок 10 дней

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Информация об изменениях:

Федеральным законом 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 1 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

2. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Карина
21.06.2012, 17:05

Отсутствие адреса ответчика и нечеткая претензия

Взыскание неустойки по договору бытового подряда, судья оставляет иск без движения, мотивируя тем, что - нет адреса ответчика в договоре, нечитаемая претензия слабо пропечатана (досудебный порядок). Нарушение права имеет место быть, т.к. есть обращение в роспотребнадзор и акт выполненных работ с датой. Вопрос: правомерны ли действия судьи? Заранее благодарна.

Главное, чтобы адрес ответчика был указан в исковом заявлении. Что касается второго основания, то если текст претензии совсем нечитаем, то судья могла оставить иск без движения.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Естественно адрес ответчика указан в заявлении, немного уточню вопрос, т.к. определение уже у меня : цитата доказательства заключения договора подряда в отношении указанного в иске жилого помещения (в договоре адрес проведения работ не указан) - на таком основании правомерно оставление иска без движения?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение