Оказание услуг жильцам дома / Защита прав потребителей - 104 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте!
ТСЖ должно заключать договор с альпинистами. Если упадет сосулька на голову прохожему или жильцу, то возможно и Уголовное дело на неисполнение председателем ТСЖ своих обязанностей. Специализированная организация по договору с управляющей. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 в соответствии с ч. 1.2 ст. 161 ЖК РФ установлен состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, а также утвержден Порядок их оказания и выполнения. В частности, проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи входят в указанный перечень (п. 7). Кто обязан сбивать сосульки с крыши многоквартирного дома, где управляет ТСЖ?
Здравствуйте!
ТСЖ должно заключать договор с альпинистами. Если упадет сосулька на голову прохожему или жильцу, то возможно и Уголовное дело на неисполнение председателем ТСЖ своих обязанностей.
Спросить
Специализированная организация по договору с управляющей. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 в соответствии с ч. 1.2 ст. 161 ЖК РФ установлен состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, а также утвержден Порядок их оказания и выполнения. В частности, проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи входят в указанный перечень (п. 7).
СпроситьДобрый день.
Если вы являетесь собственником жилого помещения, которое признано аварийным, тогда у вас два пути, либо требовать от Администрации предоставления жилого помещения, либо требовать выплаты стоимости вашего жилья.
В случае возникновения вопросов, обращайтесь в наш ЦУБ, у нас очень сильный отдел по оказанию помощи физическим лицам. Юристы Вас не только проконсультируют, но и расскажут как лучше поступить с описанием ваших дальнейших действий.
С уважением Центр Услуг для Бизнеса. Вопрос вот в чем: дом признали аварийным! Сказали привезти все выписки с жэу и документы на квартиру! При уточнении у специалиста, что дадут взамен, сказали только деньгами. Другое жилье не предоставля€
Ответ отключен модератором
Нужно смотреть устав ТСЖ.
Для чего следует нанять юриста.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Здравствуйте. Может ли главная по дому на общем собрании разглашать информацию о долгах по коммунальным платежам жильцов? Спасибо.
Нужно смотреть устав ТСЖ.
Для чего следует нанять юриста.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
СпроситьМожно попробовать.
Ищите юриста для помощи.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Здравствуйте, у меня такой вопрос. Жилой дом идет под снос. Рядом, через квартал строится новый, в который планируется заселение этих жильцов. В одной из этих квартир живет моя сестра. Их прописано 4 человека, две семьи. Можно ли как-то добиться того, чтобы им дали не одну жилплощадь, а на две семьи в отдельности?
Можно попробовать.
Ищите юриста для помощи.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
СпроситьЗдравствуйте! Все указано в статье 155 п. 7.1 Жилищного кодекса РФ - в данную статью вносились изменения, в частности по договорам на оказание коммунальных услуг. Но собрание нужно проводить - согласно данной норме права. Можно узнать № постановления Путина о заключении на прямую с жильцами МКД? и почему в коментариях пишут, что это нужно делать через собрание собственников? Это уже не на прямую!
Здравствуйте! Все указано в статье 155 п. 7.1 Жилищного кодекса РФ - в данную статью вносились изменения, в частности по договорам на оказание коммунальных услуг. Но собрание нужно проводить - согласно данной норме права.
СпроситьДоброго времени суток!
Изначально направьте претензию по факту ненадлежащего оказания услуги, а также жалобу в прокуратуру
Всего доброго, желаю удачи! УК уже месяц не вывозит ТБО, как сказал диспетчер:-по указанию директора, что мол "оттуда", не вывозить, дом двух-квартирный, квитанции за вывоз ТБО оплачиваются своевременно. Р.S. рядом частный сектор. Как можно не платить им? Хотя бы за определённый период?
Доброго времени суток!
Изначально направьте претензию по факту ненадлежащего оказания услуги, а также жалобу в прокуратуру
Всего доброго, желаю удачи!
СпроситьДобрый день, уважаемый посетитель!
Услуга оказывается - ее необходимо оплатить. ЗАКОННО
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса! А как же Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядок их оказания и выполнения, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290. мы должны ук оплачивать двойную цену? Протоколом жильцов мкд не было принято решение о выделение оплаты за вовоз тбо и лифтовое обслуживание в отдельные строки в квитанции. Но ук выставляет эти оплаты отдельными строчками в квитанциях. Законно ли это?
А как же Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядок их оказания и выполнения, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290. мы должны ук оплачивать двойную цену?
Спросить
Здравствуйте! Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.
СпроситьДобрый день.
Вы можете пожаловаться на бездействие управляющей компании или ТСЖ в прокуратуру и государственную жилищную инспекцию, а также в органы СЭС. Наличие долга у части собственников не дает права жилищникам приостановить оказание услуг всему дому. За долги жильцов ЖКХ месяц не чистит мусоропровод и мусоросборники. Поползли тараканы. Что делать в этой ситуации?
Добрый день.
Вы можете пожаловаться на бездействие управляющей компании или ТСЖ в прокуратуру и государственную жилищную инспекцию, а также в органы СЭС. Наличие долга у части собственников не дает права жилищникам приостановить оказание услуг всему дому.
СпроситьМожете поискать протокол на сайте или обратиться к любому юристу за оказанием платной услуги в личную переписку или на электронную почту. Удачи Вам. Галина, могу скинуть образец протокола с бюллетенем голосования. Напишите мне на электронную почту. Только повестку поправите сами. Все прописано в ГК РФ и есть Приказ Минстроя России от 31.07.2014 N 411/пр "Об утверждении примерных условий договора управления многоквартирным домом и методических рекомендаций по порядку организации и проведению общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах" Нам нужно составить протокол общего собрания жильцов МКД на согласие жильцов по установке тамбурной двери для двух квартир.
Можете поискать протокол на сайте или обратиться к любому юристу за оказанием платной услуги в личную переписку или на электронную почту. Удачи Вам.
Спросить
Галина, могу скинуть образец протокола с бюллетенем голосования. Напишите мне на электронную почту. Только повестку поправите сами.
СпроситьВсе прописано в ГК РФ и есть Приказ Минстроя России от 31.07.2014 N 411/пр "Об утверждении примерных условий договора управления многоквартирным домом и методических рекомендаций по порядку организации и проведению общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах"
СпроситьДобрый день. Договор по управлению многоквартирным домом это договор оказания услуг и он может быть расторгнут лицом оказывающим услуги (УК) в любой момент. Может ли управляющая компания без причин в одностороннем порядке расторгнуть с жильцами договор управления?
Проверка общедомового имущества МКД производится управляющей организацией в рамках договора управления МКД (за счет ежемесячных платежей управляющей организации собственников и нанимателей за содержание).
Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 27.02.2017) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения". Здравствуйте! Все расходы по содержанию общего имущества (вентиляционных каналов) за счет собственников квартир. Входят ли данные работы в тариф, нужно смотреть договор с УК. Кто должен оплачивать проверку дымвенканалов ЖКХ или жильцы пятиэтажного дома.
Проверка общедомового имущества МКД производится управляющей организацией в рамках договора управления МКД (за счет ежемесячных платежей управляющей организации собственников и нанимателей за содержание).
Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 27.02.2017) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения".
СпроситьЗдравствуйте! Все расходы по содержанию общего имущества (вентиляционных каналов) за счет собственников квартир. Входят ли данные работы в тариф, нужно смотреть договор с УК.
СпроситьЕсли отключили электроснабжение именно КВАРТИРЫ, то её собственники всё равно ОБЯЗАНЫ оплачивать ВСЕ коммунальные услуги, относящиеся к ОДН в МКД, независимо от того, пользуются ли эти собственники своим помещением в МКД или нет. Да правильно. За ОДН собственники платят независимо от того, потребляют ли они энергию в личных, бытовых целях. Платить обязательно. Здравствуйте! Нет это не правильно, но в данном случае важно зафиксировать надлежащим образом факт не оказания коммунальной услуги. Это может быть акт составленный сотрудниками УК, видеофиксация, акт составленный уполномоченными лицами избранными на общем собрании жильцов дома! В многоквартирном доме. Где жильцы временно не проживают и официально отключили электроэнергию и расторгли договор на ее подачу продолжают начислять ОДН. Правильно ли это?
Если отключили электроснабжение именно КВАРТИРЫ, то её собственники всё равно ОБЯЗАНЫ оплачивать ВСЕ коммунальные услуги, относящиеся к ОДН в МКД, независимо от того, пользуются ли эти собственники своим помещением в МКД или нет.
Спросить
Да правильно. За ОДН собственники платят независимо от того, потребляют ли они энергию в личных, бытовых целях. Платить обязательно.
Спросить
Здравствуйте! Нет это не правильно, но в данном случае важно зафиксировать надлежащим образом факт не оказания коммунальной услуги. Это может быть акт составленный сотрудниками УК, видеофиксация, акт составленный уполномоченными лицами избранными на общем собрании жильцов дома!
СпроситьОбратитесь в УК за заключением договора на предоставление коммунальных услуг. При этом необходимо иметь при себе паспорт и свидетельство о праве собственности на жилое помещение либо выписку из Росреестра. Здравствуйте! Обратитесь с соответствующим заявлением в свою УК и получите копию данного договора. Удачи Вам и всего самого доброго. Здравствуйте, Нина.
Обратитесь в УК с письменным заявлением (при себе оставьте экземпляр с отметкой о получении первого сотрудником УК). Я являюсь новым жильцом многоквартирного дома, хотелось бы получить договор на оказание услуг УК ЖКХ.
Обратитесь в УК за заключением договора на предоставление коммунальных услуг. При этом необходимо иметь при себе паспорт и свидетельство о праве собственности на жилое помещение либо выписку из Росреестра.
Спросить
Здравствуйте! Обратитесь с соответствующим заявлением в свою УК и получите копию данного договора. Удачи Вам и всего самого доброго.
Спросить
Здравствуйте, Нина.
Обратитесь в УК с письменным заявлением (при себе оставьте экземпляр с отметкой о получении первого сотрудником УК).
СпроситьЗдравтсвуйте! Нет не должны. Косметический ремонт подъезда входит в минимальный перечень услуг и работ по содержанию и ремонту
[quote]Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 27.02.2017) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" (вместе с "Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме")[/quote] Город Барнаул, ТСЖ. Должны ли жильцы сдавать дополнительные деньги на ремонт подъезда? УК берет расходы на материалы с р/с, а вот за работу собирают с жилбцов отдельно. Правомерно такое решение УК? Мы отчисляем ежемесячно на содержание жилья, почему мы должны платить дополнительно деньги.
Здравтсвуйте! Нет не должны. Косметический ремонт подъезда входит в минимальный перечень услуг и работ по содержанию и ремонту
Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 27.02.2017) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" (вместе с "Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме")Спросить
УК заинтересована в увеличении платы, поскольку жильцам дома приходится еще и содержать управляющую компанию и весь ее штат. Проживая в многоквартирном доме Вы обязаны вносить квартплату, в том числе и плату за оказание услуг управляющей кампании. Дело в том что жильцы нашего дома (да и всего города) платили напрямую производителям ресурсов как за потребленный ресурс так и за ОДН организациям поставщикам ресурсов, минуя управляющую компанию. Сейчас ситуация изменилась. УК должны заключать договора хотя бы в рамках платы за ресурсы, потребленные на содержание общедомового имущества. И тут возникают вопросы о правомерности платы за водоотведение, расчета площади за электроснабжение ОИ и почему УК заинтересована в увеличении платы за "ОДН" в целом и т.п. Поэтому и хотелось бы посмотреть на договора между УК и " ресурсниками".
УК заинтересована в увеличении платы, поскольку жильцам дома приходится еще и содержать управляющую компанию и весь ее штат. Проживая в многоквартирном доме Вы обязаны вносить квартплату, в том числе и плату за оказание услуг управляющей кампании.
СпроситьДоброго времени суток. В соответствии с правилами оказания услуг Вам будут насчитывать за потребление воды если в квартире не установлены индивидуальные приборы учета. Чтобы не платить в период непроживания нужно установить счётчики. Имеет ли право ООО "Водоканал" брат за горячую и холодную воду в квартире где никто не прописан за 3 человек на основании данных жильцов дома (счетчиков в квартире нет).
Доброго времени суток. В соответствии с правилами оказания услуг Вам будут насчитывать за потребление воды если в квартире не установлены индивидуальные приборы учета. Чтобы не платить в период непроживания нужно установить счётчики.
СпроситьНет незаконно отключение или приостановление оказание услуги за чужие долги поэтому пишите жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию. Добрый день! Естественно такие действия незаконны, поскольку нарушают права добросовестных потребителей коммунальных услуг. Нет, незаконно, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.02.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"). Обращайтесь с жалобой в прокуратуру для проверки законности отключения. Добрый день! Нет в данном случае действия Вашей управляющей компании незаконны. Обращайтесь с жалобами в контролирующие органы с жалобами на данную УК. Законно ли отключать газ у других жильцов дома по стояку за чужой долг?
Добрый день! Естественно такие действия незаконны, поскольку нарушают права добросовестных потребителей коммунальных услуг.
Спросить
Нет, незаконно, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.02.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"). Обращайтесь с жалобой в прокуратуру для проверки законности отключения.
Спросить
Добрый день! Нет в данном случае действия Вашей управляющей компании незаконны. Обращайтесь с жалобами в контролирующие органы с жалобами на данную УК.
СпроситьДобрый день! В данной ситуации многое зависит от договора управления многоквартирным домом. В данном договоре прописаны все условия оказания услуг жильцам многоквартирного жилого дома. Копию попросить Вы можете в Управляющей компании.
Если мой ответ показался Вам не полным, звоните 8-982-782-78-51 Буду рада Вам помочь. КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНАЯ! За какие работы в квартире управляющая компания которая обслуживает дом имеет право брать деньги а что бесплатно. Например сантехнические работы.
Добрый день! В данной ситуации многое зависит от договора управления многоквартирным домом. В данном договоре прописаны все условия оказания услуг жильцам многоквартирного жилого дома. Копию попросить Вы можете в Управляющей компании.
Если мой ответ показался Вам не полным, звоните 8-982-782-78-51 Буду рада Вам помочь. КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНАЯ!
СпроситьЭто уже на Ваше усмотрение, согласно условиям Вашего с администрацией договором. Администрация вправе предоставить по запросу копию данного договора жильцу. Я ип по оказанию услуг по ремонту и содержанию общедомового имущества мкд, с администрацией у меня заключен договор на оказание услуг на квартиры которые находятся у жильцов в найме. У меня один наниматель жилья просит выдать ему договор, должен ли он написать заявление о выдачи копии договора или достаточно устного обращения?
Лучше конечно, написать заявление о выдачи копии, лишняя бумага вам не помешает. Я ип по оказанию услуг по ремонту и содержанию общедомового имущества мкд, с администрацией у меня заключен договор на оказание услуг на квартиры которые находятся у жильцов в найме. У меня один наниматель жилья просит выдать ему договор, должен ли он написать заявление о выдачи копии договора или достаточно устного обращения?
Это уже на Ваше усмотрение, согласно условиям Вашего с администрацией договором. Администрация вправе предоставить по запросу копию данного договора жильцу.
Спросить
Я ип по оказанию услуг по ремонту и содержанию общедомового имущества мкд, с администрацией у меня заключен договор на оказание услуг на квартиры которые находятся у жильцов в найме. У меня один наниматель жилья просит выдать ему договор, должен ли он написать заявление о выдачи копии договора или достаточно устного обращения?
Лучше конечно, написать заявление о выдачи копии, лишняя бумага вам не помешает.
СпроситьЗдравствуйте!
Да, взимание платы за отключение стояка правомерно, т.к. данный вид работ не является обязательным в соответствии с ЖК РФ и Правилами оказания коммунальных услуг и не входит в размер платы за содержание и обслуживание мест общего пользования. Однако необходимо попросить калькуляцию в УК на эту услуг, т.к. часто туда включают плату за слив теплоносителя, объем которого затем повторно взыскивают с жильцов дома на основании приборов учета. Правомерно ли управляющая компания берет 600₽ за отключение стояка горячей воды для смены полотенцесушителя?
Здравствуйте!
Да, взимание платы за отключение стояка правомерно, т.к. данный вид работ не является обязательным в соответствии с ЖК РФ и Правилами оказания коммунальных услуг и не входит в размер платы за содержание и обслуживание мест общего пользования. Однако необходимо попросить калькуляцию в УК на эту услуг, т.к. часто туда включают плату за слив теплоносителя, объем которого затем повторно взыскивают с жильцов дома на основании приборов учета.
СпроситьВсе зависит от того нет ли у вас ТСЖ, о том, заключали ли договор управления с УК, о том в собственности ли квартира и прочее прочее. Должен быть договор на оказание вышеназванных услуг, потребуйте данный договор у руководства УК. Обязаны платить все расходы, связаны с содержанием в тч. общего имущества дома. Обязаны ли жильцы квартир платить за проверку вентиляционных каналов? Каков размер оплаты, если это официально? Какие подтверждающие документы я могу потребовать с людей, производящих эти сборы?
Все зависит от того нет ли у вас ТСЖ, о том, заключали ли договор управления с УК, о том в собственности ли квартира и прочее прочее.
СпроситьДолжен быть договор на оказание вышеназванных услуг, потребуйте данный договор у руководства УК. Обязаны платить все расходы, связаны с содержанием в тч. общего имущества дома.
СпроситьДобрый день.
Как так нет в доме УК. В кто предоставляет вам услуги по обслуживанию дома.
Если все таки нет вы можете заключить договор со специализированной компанией на уборку. При отсутствии УК жильцы должны заключить разовый договор на оказание возмездных услуг по очистке канализации с любой компанией. Если нет управляющей компании кто обслуживает дом при засоре канализации.
Добрый день.
Как так нет в доме УК. В кто предоставляет вам услуги по обслуживанию дома.
Если все таки нет вы можете заключить договор со специализированной компанией на уборку.
Спросить
При отсутствии УК жильцы должны заключить разовый договор на оказание возмездных услуг по очистке канализации с любой компанией.
СпроситьНа общем собрании жильцов дома вы можете отказаться от услуг управляющей компании, можете обратиться в Жилищную инспекцию о всех нарушениях в сфере оказания коммунальных услуг. Требования были изложены в письменной форме? Есть сведения об получении в УК? Пожаловаться Вы можете ГЖИ (жил. инспекцию), можете в прокуратуру. Но при этом рекомендовала бы готовиться к суду. Имеют ли право собственники не оплачивать преднамеренный "перетоп" УК, не смотря на требования собственников прекратить отопление в жаркий майский период? И как можно заставить УК брать плату по показаниям теплосчетчика, а не среднюю годовую (на решение общего собрания "плюют") Объясните, пожалуйста, срок действия лицензии УК (не смотря на наши жалобы УК не лишают лицензии)
На общем собрании жильцов дома вы можете отказаться от услуг управляющей компании, можете обратиться в Жилищную инспекцию о всех нарушениях в сфере оказания коммунальных услуг.
СпроситьТребования были изложены в письменной форме? Есть сведения об получении в УК? Пожаловаться Вы можете ГЖИ (жил. инспекцию), можете в прокуратуру. Но при этом рекомендовала бы готовиться к суду.
Спросить---Здравствуйте, консультацию по данному вопросу нужно готовить, поднимать законодательные НПА и иные, а это платная услуга. Обратитесь лично к любому юристу и вам её подготовим. ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг. Удачи Вам, и всего хорошего. Собственность. Функциональное, нежилое, в многоквартирном жилом доме есть отдельный вход со двора, общая площадь 326 кв.м.высота потолка 2,8 м в чистоте. Хочу открыть магазин продукты. С чего начать юридические процедуры, и если нужно рарешение жильцов дома сколько %, или простое большинство?
---Здравствуйте, консультацию по данному вопросу нужно готовить, поднимать законодательные НПА и иные, а это платная услуга. Обратитесь лично к любому юристу и вам её подготовим. ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг. Удачи Вам, и всего хорошего.
Спросить[quote]Если не начислят, то мне бросать это. выбрали меня жильцы дома. В договоре написано за 2 месяца предупредить.[/quote]
Вопрос то какой? Я по договору оказания услуг в у к оформлена--за плату возмездно. Председателем совета мкдполучаюсумму. Налог должна буду платить по декларации. А мне начислять будут добавку к пенсии в 2017 году в сумме 5,8%или нет. ведь я получаю доход. Если не начислят, то мне бросать это. выбрали меня жильцы дома. В договоре написано за 2 месяца предупредить.
Если не начислят, то мне бросать это. выбрали меня жильцы дома. В договоре написано за 2 месяца предупредить.
Вопрос то какой?
Спросить
