Оплата покупки банковской картой / Защита прав потребителей - 104 советов адвокатов и юристов
Да, а в чём именно вопрос?
С уважением. При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией (ст. 16 закона РФ о защите прав потребителей). Когда покупка в магазине, оплатой банковской картой, считается совершенной?
Спорю с банком: по дате покупки, допустим совершил покупку хлеба 1 декабря оплатил картой, оплата прошла, взял хлеб, выдали чек. Я считаю что совершил покупку 1 декабря. А банк говорит, деньги зачислились на счет продавца 3 декабря, поэтому я совершил покупку 3 декабря. Кто прав?
Спросить
При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией (ст. 16 закона РФ о защите прав потребителей).
СпроситьНе могут. Покупки же делаются с Вашего согласия. Нет не могут не за что привлекать вы вправе распоряжаться своими деньгами так как вы считаете нужным и давать доступ к ним любому лицу У меня есть банковская карта я оплачиваю покупки в магазинах, а дочь привязала её к телефону через nfc и тоже делает покупки с моего согласия.
Могут ли её или меня за это привлечь к ответственности по ук рф?
Нет не могут не за что привлекать вы вправе распоряжаться своими деньгами так как вы считаете нужным и давать доступ к ним любому лицу
СпроситьНет. Банковская карта является собственностью банка, Вы только пользователь. По условиям пользовательского соглашения передача банковской карты (любого банка, в любой стране) третьем лицу - хоть ребёнку, хоть папе/ сестре, запрещена. А факт Вашего присутствия в подобной ситуации является прямым подтверждением передачи карты Вами же. Может ли маленький ребёнок оплачивать покупку в магазине картой в присутствии родителя (владелец карты)? Покупка - обычные продукты питания (хлеб, овощи, молочные продукты), не алкоголь и т. П.
Нет. Банковская карта является собственностью банка, Вы только пользователь. По условиям пользовательского соглашения передача банковской карты (любого банка, в любой стране) третьем лицу - хоть ребёнку, хоть папе/ сестре, запрещена. А факт Вашего присутствия в подобной ситуации является прямым подтверждением передачи карты Вами же.
СпроситьЗачем? Если оплачивали своей банковской картой, то выпиской с банковского счета. Там указываются данные о времени совершения операции, получателе платежа.
При оплате с участием скидочной или накопительной карты магазина информация о покупке обычно отражается в личном кабинете владельца таких карт.
В крайнем случае, свидетельскими показаниями. Любыми методами Как доказать судебному приставу, что вещь куплена мною-на чеке не ставят фамилию?
Если оплачивали своей банковской картой, то выпиской с банковского счета. Там указываются данные о времени совершения операции, получателе платежа.
При оплате с участием скидочной или накопительной карты магазина информация о покупке обычно отражается в личном кабинете владельца таких карт.
В крайнем случае, свидетельскими показаниями.
Спросить
Вы правы, это мошенники
Будьте начеку. Можно ли получить выплату за оплату покупок банковской картой или это развод мошенников?
Административная ответственность за мелкое хищение. У обоих административная ответственность за мелкое хищение. Здравствуйте. Возбудят уголовное дело. За оплату покупок с помощью чужой банковской карты могут назначить наказание и в виде лишения свободы. Зависит от конкретных обстоятельств дела, а также от личности виновного. Накажут по Уголовному кодексу РФ, даже если человек потратил 100 рублей, но потом вернул деньги хозяину и помирился с ним. Статья 158 УК РФ однако и пятно на всю жизнь. Здравствуйте. Это административное ответственность за мелкое хищение, статья 7.27 КОАП РФ. С уважением. Не понял вашего ответа.
Можно ли кто оплатил 350 р, получить Административку?
Нашли чужую карту на улице.
И пошли оплачивать с неё в магазине.
Один человек оплатил на сумму 1010₽
А другой оплатил на 350₽
Что им будет...
Здравствуйте. Возбудят уголовное дело. За оплату покупок с помощью чужой банковской карты могут назначить наказание и в виде лишения свободы. Зависит от конкретных обстоятельств дела, а также от личности виновного. Накажут по Уголовному кодексу РФ, даже если человек потратил 100 рублей, но потом вернул деньги хозяину и помирился с ним.
Спросить
Здравствуйте. Это административное ответственность за мелкое хищение, статья 7.27 КОАП РФ. С уважением.
СпроситьДобрый день!
Отменить покупку, и попробовать заново.
Если не получится, наличными либо не приобретать товар. Как поступить, если при оплате банковской картой в магазине завис терминал?
Добрый день!
Отменить покупку, и попробовать заново.
Если не получится, наличными либо не приобретать товар.
СпроситьНужно обращаться в полицию. Обращайтесь в полицию по факту кражи. Сожитель моей дочери, оплатил покупку в интернет магазине, в сумме 2000 рублей, в отместку за то,что она ушла от него, расплатился банковской картой онлайн моей дочери, когда ее небыло в городе, но он знал реквизиты кредитной карты, код потверждения о покупке ей не приходил, дочь отправила запрос в тех. помощь интернет магазина ответа пока нет.
Здраствуйте, давайте смотреть, Проезд в автобусах, трамваях, троллейбусах и метро считается неоплаченным (безбилетным):
если при входе в наземный транспорт или метро вы не списали поездки/средства со своего проездного билета, банковской карты или другого электронного средства с технологией бесконтактной оплаты; либо, если вы имеете право на льготный или бесплатный проезд, не приложили к валидатору или турникету свою карту москвича, социальную карту жителя Московской области или карту москвича обучающегося, студента, ординатора, аспиранта, ассистента-стажера; В вашем же случае фактически вы заранее оплатили свой проезд покупкой на 30 дней, так что данное постановление вполне можно обжаловать. Если уменя есть тройка на 30 дней, могутли меня оштрафавать, если, я ее, неприложила?
Здраствуйте, давайте смотреть, Проезд в автобусах, трамваях, троллейбусах и метро считается неоплаченным (безбилетным):
если при входе в наземный транспорт или метро вы не списали поездки/средства со своего проездного билета, банковской карты или другого электронного средства с технологией бесконтактной оплаты; либо, если вы имеете право на льготный или бесплатный проезд, не приложили к валидатору или турникету свою карту москвича, социальную карту жителя Московской области или карту москвича обучающегося, студента, ординатора, аспиранта, ассистента-стажера; В вашем же случае фактически вы заранее оплатили свой проезд покупкой на 30 дней, так что данное постановление вполне можно обжаловать.
СпроситьВы должны написать в полицию заявление, по камерам видео наблюдения. Такие дела раскрываются очень быстро. Вам эти записи не дадут. Уважаемый, Матвей! Данные видеозаписи предоставят только сотрудникам полиции, если Вы к ним обратитесь с заявлением. У меня украли банковскую карту и оплачивали с неё в магазинах у меня есть время и дата когда это происходило, имею ли я право попросить запись с камеры на это число и время?
Вы должны написать в полицию заявление, по камерам видео наблюдения. Такие дела раскрываются очень быстро. Вам эти записи не дадут.
Спросить
Уважаемый, Матвей! Данные видеозаписи предоставят только сотрудникам полиции, если Вы к ним обратитесь с заявлением.
СпроситьНе говорите св-код сзади карты. Всё остальные реквизиты давать безопасно. Добрый день!
Если вы сомневаетесь в надежности продавца, либо смените его, либо способ оплаты. Здравствуйте!
А как вы хотели? Это-платежная система, все данные карты нужно вводить для идентификации. Вы только не водите св-код, а другие только безопасно. Требуют все данные банковской карты при покупке антивирусника онлайн.
Добрый день!
Если вы сомневаетесь в надежности продавца, либо смените его, либо способ оплаты.
Спросить
Здравствуйте!
А как вы хотели? Это-платежная система, все данные карты нужно вводить для идентификации.
Спросить
В билете обычно указывается его стоимость. Если оплата происходила по банковской карте можно взять "подтверждение о проведенной операции" в банке. Скажите пожалуйста если при покупке билета не взяла чек и оператор не попросил номер телефона, что делать?
В билете обычно указывается его стоимость. Если оплата происходила по банковской карте можно взять "подтверждение о проведенной операции" в банке.
СпроситьНет такого не возможно, даже если Вы укажите, что сумму в 3.4 передали в качестве пожертвования. В последствии в случае расторжения ДКП по возврату сумм уплаченных возникнут серьезные проблемы.
Вариант перевод на карту продавца с карты покупателя всеё суммы. Конечно это не правильно, но если складываются так обстоятельства можно подстраховаться произвести данную оплату путем перечислением со своего банковского счета на счет банка продавца. Данный факт будет доказательством. Составить договор об оплате наряду с суммой в ДКП неотделимых улучшений дома, участка.
На видео заснять факт составления расписки. В договоре купли-продажи дома и участка Продавец попросил указать сумму 5 млн руб. По факту мною будет уплачена сумма 8.4 млн. Можно ли разницу 3.4 где-то указать, может быть в доп. соглашении или другим способом. Ведь при расторжении или признание его недействительным только сумма 5 млн будет возвращена, как перестраховаться, чтобы не потерять 8.4 млн? Заранее спасибо.
Нет такого не возможно, даже если Вы укажите, что сумму в 3.4 передали в качестве пожертвования. В последствии в случае расторжения ДКП по возврату сумм уплаченных возникнут серьезные проблемы.
Вариант перевод на карту продавца с карты покупателя всеё суммы.
СпроситьСоставить договор об оплате наряду с суммой в ДКП неотделимых улучшений дома, участка.
На видео заснять факт составления расписки.
СпроситьЗа использование чужой банковской карты для расчетов, вопреки воле ее владельца, предусмотрена уголовная ответственность. За кражу, совершенную с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств предусмотрена уголовная ответственность по п. «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ. Санкцией данной статью предусмотрены различные виды наказания, вплоть до 6 лет лишения свободы. Уголовная ответственность по ч. 3 ст. 158 УК РФ. Найденная на улице чужая банковская карта не является находкой, а является ключом к чужому банковскому счету, поэтому снятие денежных средств с найденной карты, либо оплата покупок с ее помощью образуют состав преступления, предусмотренного п. «г» ч.3 ст.158 УК РФ, которое наказывается лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы. Это кражей считается, ответственность по ст. 158 УК РФ. Я нашел карту и ей воспользовался, что мне может грозить.
За использование чужой банковской карты для расчетов, вопреки воле ее владельца, предусмотрена уголовная ответственность. За кражу, совершенную с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств предусмотрена уголовная ответственность по п. «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ. Санкцией данной статью предусмотрены различные виды наказания, вплоть до 6 лет лишения свободы.
Спросить
Найденная на улице чужая банковская карта не является находкой, а является ключом к чужому банковскому счету, поэтому снятие денежных средств с найденной карты, либо оплата покупок с ее помощью образуют состав преступления, предусмотренного п. «г» ч.3 ст.158 УК РФ, которое наказывается лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы.
Спросить
Доброго времени суток.
Уважаемая Альфия,
Нет, необязательно владелец карты. Заявление пишет тот, кто делал заказ. Деньги вернутся на ту карту, с которой был произведен платеж.
Я тоже часто рассчитываюсь по карте мужа, но, как правило, все заказы (и ему, и себе) делаю я. Если возникает ситуация с возвратом, я же и пишу заявление. Деньги возвращаются на ту карту, которой рассчитывалась.
Но в практике бывают случаи, когда имя на банковской карте и имя в паспорте могут не соответствовать, заявление пишет владелец паспорта, имея при себе чек покупки, а карту дает ту, которой совершалась оплата той покупки, деньги возвращаются на нее. Может ли муж вернуть товар с моим паспортом если я оплатила своей картой.
Доброго времени суток.
Уважаемая Альфия,
Нет, необязательно владелец карты. Заявление пишет тот, кто делал заказ. Деньги вернутся на ту карту, с которой был произведен платеж.
Я тоже часто рассчитываюсь по карте мужа, но, как правило, все заказы (и ему, и себе) делаю я. Если возникает ситуация с возвратом, я же и пишу заявление. Деньги возвращаются на ту карту, которой рассчитывалась.
Но в практике бывают случаи, когда имя на банковской карте и имя в паспорте могут не соответствовать, заявление пишет владелец паспорта, имея при себе чек покупки, а карту дает ту, которой совершалась оплата той покупки, деньги возвращаются на нее.
СпроситьЧек терминала (слип) – это документ, выдаваемый банковским терминалом при проведении платежа по банковской карте. Слип подтверждает снятие денег со счета покупателя для перевода их продавцу. При этом банк является лишь посредником, через которого производится расчет между продавцом и покупателем. А выданный терминалом слип подтверждает сделку между покупателем, банком и продавцом (ст. 3 Закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ).
Таким образом, чек терминала не может заменить собой кассовый чек. Поэтому при осуществлении покупателем оплаты через терминал, принадлежащий кредитной организации, продавец обязан также выдавать покупателю кассовый чек (Письмо Минфина России от 21.07.2017 N 03-01-15/46716).
Но отсутствие чека не является основанием и причиной в отказе в требованиях потребителя, если они обоснованы. Слип-чек эйкваринга является доказательством приобретения товара в магазине без кассового чека. Чек эйкваринга имеет юридическую силу.
Чек терминала (слип) – это документ, выдаваемый банковским терминалом при проведении платежа по банковской карте. Слип подтверждает снятие денег со счета покупателя для перевода их продавцу. При этом банк является лишь посредником, через которого производится расчет между продавцом и покупателем. А выданный терминалом слип подтверждает сделку между покупателем, банком и продавцом (ст. 3 Закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ).
Таким образом, чек терминала не может заменить собой кассовый чек. Поэтому при осуществлении покупателем оплаты через терминал, принадлежащий кредитной организации, продавец обязан также выдавать покупателю кассовый чек (Письмо Минфина России от 21.07.2017 N 03-01-15/46716).
Но отсутствие чека не является основанием и причиной в отказе в требованиях потребителя, если они обоснованы.
СпроситьНет, не входят, НДФЛ с кэшбэка не взимается.
Предыдущая оплата товара — это условие получения бонуса.
Поэтому начисление кэшбэка можно считать скидкой при покупке товара.
Скидка в виде кэшбэка не может быть вашим доходом, потому что вы уже понесли расходы на покупку товара для получения этой скидки.
К такому же выводу пришел Минфин еще в 2012 году в своем письме № 03-04-06/6-84. А кэшбэки за траты по банковским картам входят в расчёт НДФЗ на вклады?
Нет, не входят, НДФЛ с кэшбэка не взимается.
Предыдущая оплата товара — это условие получения бонуса.
Поэтому начисление кэшбэка можно считать скидкой при покупке товара.
Скидка в виде кэшбэка не может быть вашим доходом, потому что вы уже понесли расходы на покупку товара для получения этой скидки.
К такому же выводу пришел Минфин еще в 2012 году в своем письме № 03-04-06/6-84.
СпроситьУказанное преступление относится к категории тяжких. При этом для квалификации деяния по п. «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ не имеет значения, какая денежная сумма была списана с банковской карты, а также каким способом списаны денежные средства – через банкомат, путем совершения покупок в интернет-магазине, оплатой покупок через бесконтактный терминал и так далее. Оплата чужой картой менее 2500₽ считается тяжким преступлением?
Указанное преступление относится к категории тяжких. При этом для квалификации деяния по п. «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ не имеет значения, какая денежная сумма была списана с банковской карты, а также каким способом списаны денежные средства – через банкомат, путем совершения покупок в интернет-магазине, оплатой покупок через бесконтактный терминал и так далее.
СпроситьЗдравствуйте. Точно ответить на вопрос будет ли проверка налоговой лицевых счетов (карт) подружек ваших, не возможно, но у вас должно быть понимание, что вся информация по картам сбербанка прозрачна, передают её в налоговую и какая частота и сумма, стимулирующая проверки налоговой я не могу сказать, законодательно это ни где не прописано. Отталкивайтесь от закона о банковской тайне и незаконной предпринимательской деятельности. Советую оплату принимать наличными или на карту (счет) на кого оформлено ИП, т.е., счет ИП. Я и ещё 2 девушки создали группу совместные покупки в ватсап и принимаем заказы от участников группы, мы делаем заказы с рынка садовод (вещи, обувь, 1000 мелочей и т. д), одна из нас оформила ИП и мы вместе платим налоги и остальные отчисления, но оплату от заказчиков мы принимаем каждая на свою карту. Подскажите в налоговой при проверки не будет к девочкам, которые без ИП вопросов?
Здравствуйте. Точно ответить на вопрос будет ли проверка налоговой лицевых счетов (карт) подружек ваших, не возможно, но у вас должно быть понимание, что вся информация по картам сбербанка прозрачна, передают её в налоговую и какая частота и сумма, стимулирующая проверки налоговой я не могу сказать, законодательно это ни где не прописано. Отталкивайтесь от закона о банковской тайне и незаконной предпринимательской деятельности. Советую оплату принимать наличными или на карту (счет) на кого оформлено ИП, т.е., счет ИП.
СпроситьЗдравствуйте
Оплатить Вы можете в том числе и картой, и наличными
Скорее всего просьба автосалона связана с тем, что при проведении операции через банковский терминал (расчеты по карте), банк удерживает %% за каждую операцию.
Но Вы как потребитель вправе настаивать на том способе расчета, который удобнее для Вас
При оплате со счета на счет для Вас рисков нет. Хочу купить новый автомобиль в автосалоне, просят оплатить переводом через банк со счета на счет. Почему нельзя оплатить картой через терминал автосалона? Какие риски существуют для меня, как для покупателя?
Здравствуйте
Оплатить Вы можете в том числе и картой, и наличными
Скорее всего просьба автосалона связана с тем, что при проведении операции через банковский терминал (расчеты по карте), банк удерживает %% за каждую операцию.
Но Вы как потребитель вправе настаивать на том способе расчета, который удобнее для Вас
При оплате со счета на счет для Вас рисков нет.
СпроситьДа, ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" позволяет. Шторка для ванной-стекает краска, упаковка выброшена,
Чек также-но! Покупка оплачивалась банк картой!-чек восстанавливается распечатывается в банке.
Могу беспрепятственно требовать возврат без экспертиз?
Взыскивайте деньги в судебном порядке. Подайте заявление о мошенничестве в отдел полиции.
- см. ст. 159 УК РФ. Добрый день. Нужно знать какую операцию оспариваете: оплату в торговой точке, перевод карта-карта или карта-счет? Учтите, что сотрудники на горячей линии не обязаны разбираться в тонкостях Вашей претензии, а чарджбек универсальная процедура отмены транзакции по карте. Чарджбек возможен по банковской карте в двух случаях: технические неполадки и недобросовестный продавец (при покупке онлайн) Подать заявление в Банк возможно в течение 60 дней, как произошла покупка. Если банк отказывает в выплате, стоит обратиться в арбитраж международной платежной системы. Это непростая процедура. Сами не справитесь. Брокер молчит на просьбу вернуть деньги в зеркальном порядке. Банк в свою очередь отказывает в чарджбэке - т.к. операция по переводу денег на брокерский счёт не является торгово-сервисной. Как быть?
Добрый день. Нужно знать какую операцию оспариваете: оплату в торговой точке, перевод карта-карта или карта-счет? Учтите, что сотрудники на горячей линии не обязаны разбираться в тонкостях Вашей претензии, а чарджбек универсальная процедура отмены транзакции по карте. Чарджбек возможен по банковской карте в двух случаях: технические неполадки и недобросовестный продавец (при покупке онлайн) Подать заявление в Банк возможно в течение 60 дней, как произошла покупка. Если банк отказывает в выплате, стоит обратиться в арбитраж международной платежной системы. Это непростая процедура. Сами не справитесь.
СпроситьЗдравствуйте!
Расчет можно произвести до сделки, можно после - как стороны договорятся, главное отразить это в договоре. В договоре можно отразить не только последовательность, но способ расчета.
Если налом, то продавец пишет покупателю расписку.
Перевод денег с одного счета на другой отражается в банковских операциях, можете получить выписку со счета, можете получить расписку, что указанную сумму покупатель получил на счет карты.
В договоре надо прописать с какого счета на какой будут перечислены деньги.
Всего наилучшего. Желаю Удачи. Как должна проходить оплата наличными деньгами при покупке квартиры с карты перевести на счет продавца в банке, расписка просто от продавца и кем заверена и расчет должен проходит после того как покупателя зарегиструруют в росреестре?
Здравствуйте!
Расчет можно произвести до сделки, можно после - как стороны договорятся, главное отразить это в договоре. В договоре можно отразить не только последовательность, но способ расчета.
Если налом, то продавец пишет покупателю расписку.
Перевод денег с одного счета на другой отражается в банковских операциях, можете получить выписку со счета, можете получить расписку, что указанную сумму покупатель получил на счет карты.
В договоре надо прописать с какого счета на какой будут перечислены деньги.
Всего наилучшего. Желаю Удачи.
СпроситьДобрый день!
Закон о защите прав потребителей закрепляет право покупателя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после совершения покупки. У Вас есть чек - он имеется в истории платежей банковской карты. Вы можете его распечатать и приложить в качестве подтверждения оплаты.
Необходимо написать заявление в двух экземплярах - один с отметкой должен остаться у Вас, второй - передаете в магазин. В течение 10 дней магазин должен Вам дать ответ. Могу ли вернуть детскую не ношеную шапку в магазин с сохранением ярлыков, без чека (потерян), оплачивая картой.
Добрый день!
Закон о защите прав потребителей закрепляет право покупателя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после совершения покупки. У Вас есть чек - он имеется в истории платежей банковской карты. Вы можете его распечатать и приложить в качестве подтверждения оплаты.
Необходимо написать заявление в двух экземплярах - один с отметкой должен остаться у Вас, второй - передаете в магазин. В течение 10 дней магазин должен Вам дать ответ.
СпроситьYM Services – это списание с банковской карты, произведённое в пользу системы электронных денег «Яндекс. Деньги». По факту, такой пункт в выписке означает оплату некоторой услуги через электронный кошелёк, к которому привязана карта. Также это может быть оплата на чей то счет ЯД.
Если вы получили СМС с информацией о покупке с YM.SERVICES, но не проводили никаких платежей – обязательно свяжитесь с поддержкой вашего банка. В этом случае могут действовать мошенники или идти вирусное списание. Списали с банковской карты "покупка 350 рублей" YM*SERVICES
YM Services – это списание с банковской карты, произведённое в пользу системы электронных денег «Яндекс. Деньги». По факту, такой пункт в выписке означает оплату некоторой услуги через электронный кошелёк, к которому привязана карта. Также это может быть оплата на чей то счет ЯД.
Если вы получили СМС с информацией о покупке с YM.SERVICES, но не проводили никаких платежей – обязательно свяжитесь с поддержкой вашего банка. В этом случае могут действовать мошенники или идти вирусное списание.
СпроситьЧитайте также:
- Возврат денег при оплате банковской картой
- Оплата банковской картой штрафов
- Оплата номера банковской картой
- Оплата переводом на банковскую карту
- Оплата товара банковской картой в магазине
- Отказ оплаты по банковской карте
- Оплата билетов банковской картой
- Оплата заказа банковскими картами
- Оплата банковской картой в интернет магазине
- Оплата через интернет банковской картой
- Оплата покупки в магазине банковской картой
- Оплата производится банковской картой
- Оплата коммунальных банковской картой
- Оплата коммунальных услуг банковской картой
