Паспорт товара / Документы - 1150 советов адвокатов и юристов
Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Какая проблема у вас возникла? Здравствуйте! Вы можете вернуть товар в случае обнаружения в нем существенного недостатка. Либо по соглашению с продавцом. Претензию об устранении существенного недостатка товара Вы можете подать продавцу, изготовителю, импортеру или уполномоченной организации на выбор. В случае отсутствия реагирования в течение 10 дней, Вы вправе вернуть товар, в том числе, обратившись в суд В 2023 г. была куплена настольная газовая плита Гефест, которая к газу не подключалась и в паспорте которой не указан срок продажи, а срок изготовления 2019 г.
Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Спросить
Здравствуйте! Вы можете вернуть товар в случае обнаружения в нем существенного недостатка. Либо по соглашению с продавцом. Претензию об устранении существенного недостатка товара Вы можете подать продавцу, изготовителю, импортеру или уполномоченной организации на выбор. В случае отсутствия реагирования в течение 10 дней, Вы вправе вернуть товар, в том числе, обратившись в суд
СпроситьЗдравствуйте.
Если буквально отвечать на Ваш вопрос, то ответ будет таким: для продажи любого товара, в том числе и квадроцикла, необходимо оформить договор купли — продажи. Если квадроцикл подлежит регистрационному учету, а паспорта транспортного средства и свидетельства о регистрации транспортного средства нет, то это не препятствует самой сделке, а создает проблемы при регистрации квадроцикла за новым собственником. Три года назад купили детский квадроцикл, сейчас планируем его продать, на него нет никаких документов, ни чего о покупке, ни товарного чека, чтобы продать его другому человеку, нужны ли какие то документы?
Здравствуйте.
Если буквально отвечать на Ваш вопрос, то ответ будет таким: для продажи любого товара, в том числе и квадроцикла, необходимо оформить договор купли — продажи. Если квадроцикл подлежит регистрационному учету, а паспорта транспортного средства и свидетельства о регистрации транспортного средства нет, то это не препятствует самой сделке, а создает проблемы при регистрации квадроцикла за новым собственником.
СпроситьНужно с родителями обращаться,есть нюансы Можно ли несовершеннолетнему (13 лет) ребёнку вызвать полицию и написать заявление по поводу просроченного товара, нужен ли будет паспорт при подаче заявления, и нужны ли родители?
Вопросы, связанные с предпринимательской деятельностью, уместнее задавать в разделе "vip" Да,верно - это означает ,что исходя из вашей ситуации - производитель подтверждает продажу в большем объеме ,и фактически и будет недопоставка товара. Как оформить следующую ситуацию-"Производитель" выдает "покупателю" паспорт на партию товара, а "покупатель" познее просит еще один паспорт на меньшую партию, где "конечным получателем" является клиент "покупателя" и объем товара входит в первый паспорт, с точки зрения "производителя" эти два документа охватывают больше товара чем было продано
Вопросы, связанные с предпринимательской деятельностью, уместнее задавать в разделе "vip"
Спросить
Да,верно - это означает ,что исходя из вашей ситуации - производитель подтверждает продажу в большем объеме ,и фактически и будет недопоставка товара.
СпроситьМихаил, срок службы и гарантийный срок смотрите в паспорте или в сертификате. Срок службы на что ?
Откройте паспорт товара, о котором идет речь, там обычно указан срок службы или напишите письмо производителю товара, для уточнения информации.. О каком товаре идёт речь? Тогда какой срок службы по вашему дает производитель
Срок службы на что ?
Откройте паспорт товара, о котором идет речь, там обычно указан срок службы или напишите письмо производителю товара, для уточнения информации..
Спросить
Только если он ненадлежащего качества. Александр, [b]если пистолет надлежащего качества, то увы - его вернуть не удастся. [/b]Если приобретенное Вами пневматическое оружие попадает под категорию гражданского оружия, то возврату (при условии его надлежащего качества) оно не подлежит.
Такова практика. Желаю вам удачи! Александр, можно, если он ненадлежащего качества. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Если он ненадлежащего качества, то да. Можно ли вернуть пневматический пистолет по паспорту и товарному чеку. Спасибо
Александр, если пистолет надлежащего качества, то увы - его вернуть не удастся. Если приобретенное Вами пневматическое оружие попадает под категорию гражданского оружия, то возврату (при условии его надлежащего качества) оно не подлежит.
Такова практика. Желаю вам удачи!
СпроситьАлександр, можно, если он ненадлежащего качества. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Спросить
Как отказаться от страховки ренессанс жизнь при покупке в эльдорада товара в рассрочку от хоум банка
Для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Добрый день, Наталья!
Согласно информации с официального сайта Ренессанс Жизнь, Вам необходимо:
[quote]Для расторжения договора страхования вам нужно отправить на имя нашей компании:
заявление на досрочное расторжение договора;
копии двух страниц вашего паспорта;
копию договора страхования;
справку ИФНС о неполучении социального налогового вычета (для договоров, заключенных на срок более 5 лет)[/quote] Здравствуйте
Нужно направить в страховую компанию заявление о расторжении договора страхования. У вас есть 14 дней на расторжение договора. Претензию подать следует, не просрочьте сроки Как отказаться от страховки ренессанс жизнь при покупке в эльдорада товара в рассрочку от хоум банка
Добрый день, Наталья!
Согласно информации с официального сайта Ренессанс Жизнь, Вам необходимо:
Для расторжения договора страхования вам нужно отправить на имя нашей компании:Спроситьзаявление на досрочное расторжение договора;
копии двух страниц вашего паспорта;
копию договора страхования;
справку ИФНС о неполучении социального налогового вычета (для договоров, заключенных на срок более 5 лет)
Здравствуйте
Нужно направить в страховую компанию заявление о расторжении договора страхования. У вас есть 14 дней на расторжение договора.
Спросить
В большинстве транспортных компаний выдача посылок только по документу, удостоверяющим личность (паспорт). Вы не обязаны предоставлять паспорт. Интернет магазине просит паспортные данные для транспортной компании, через которую будет отправлен товар
В большинстве транспортных компаний выдача посылок только по документу, удостоверяющим личность (паспорт).
Спросить
Нет у курьера такого права. Сергей, конечно курьер не вправе делать копию паспорта потребителя товара. Нет, не имеет. Он должен лишь убедиться, что вручает товар Покупателю. Имеет ли право курьер снимать копию паспорта потребителя товара?
Вы вправе отказаться от товара и вернуть деньги, либо потребовать от продавца передачи документов. Уважаемый Вячеслав, если утеряны оригинальные документы, можно попробовать обратиться к производителю. Возможно, вам предоставят дубликат паспорта конкретного двигателя. Другой вариант — заказать экспертизу мотора для постановки на учёт. Провести её можно в специализированных центрах.
Эта процедура представляет собой комплексную диагностику двигателя, которая устанавливает его безопасность и технические характеристики. Заказал у организации контрактный мотор мотор пришел а дакументов на него нету что делать?
Вы вправе отказаться от товара и вернуть деньги, либо потребовать от продавца передачи документов.
Спросить
Уважаемый Вячеслав, если утеряны оригинальные документы, можно попробовать обратиться к производителю. Возможно, вам предоставят дубликат паспорта конкретного двигателя. Другой вариант — заказать экспертизу мотора для постановки на учёт. Провести её можно в специализированных центрах.
Эта процедура представляет собой комплексную диагностику двигателя, которая устанавливает его безопасность и технические характеристики.
СпроситьДобрый день!
Договор кредитования.
ДКП.
СТС
ПТС
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Договор на покупку, кредитный договор и документы на машину, кроме этого при кредите навязывают различные услуги и товары, что незаконно, эти деньги можно вернуть, но продавец не всегда их прикладывает, поэтому нужно смотреть. Какие документы получает покупатель при покупки автомобиля в кредит?
Добрый день!
Договор кредитования.
ДКП.
СТС
ПТС
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьДоговор на покупку, кредитный договор и документы на машину, кроме этого при кредите навязывают различные услуги и товары, что незаконно, эти деньги можно вернуть, но продавец не всегда их прикладывает, поэтому нужно смотреть.
СпроситьС сегодняшнего, если нет запрета до 21 года покупать. И паспорт есть у Вас с собой. Добрый вечер!
В 00 часов 01 минуту дня, следующего за днём наступления 18 летнего возраста. То есть если день рождения был 14.01, то приобрести товары 18+ Вы можете не ранее 15.01 Бросайте курить! Здоровее будете и на авто накопите через 15 лет. Вот прямо сейчас уже можешь пойти и купить, в любой круглосуточный магазин, торгующий табачными изделиями. Паспорт только возьми с собой для верности, чтобы у продавца или кассира лишних заморочек не вызывать. С момента наступления 18 лет можете делать все, что пожелаете уже. При наличии паспорта. Если вчера исполнилось 18, то сегодня можете идти за сигаретами Если мне вчера исполнилось 18 лет, я могу когда с какого дня купить сигареты
С сегодняшнего, если нет запрета до 21 года покупать. И паспорт есть у Вас с собой.
Спросить
Добрый вечер!
В 00 часов 01 минуту дня, следующего за днём наступления 18 летнего возраста. То есть если день рождения был 14.01, то приобрести товары 18+ Вы можете не ранее 15.01
Спросить
Вот прямо сейчас уже можешь пойти и купить, в любой круглосуточный магазин, торгующий табачными изделиями. Паспорт только возьми с собой для верности, чтобы у продавца или кассира лишних заморочек не вызывать.
СпроситьОтвет отключен модератором
Нет Только по паспорту Нужен документ, удостоверяющий личность Теоретически могут но практически вряд ли выдержка
Пропуск участников судебного процесса и посетителей, прибывших на прием без документов, удостоверяющих личность, [b]осуществляется по распоряжению судьи. [/b]Пропуск граждан, прибывших без документов, удостоверяющих личность, в канцелярию или архив, осуществляется по согласованию с работниками аппарата суда. О пропуске граждан в здание суда без документов, удостоверяющих личность, делается запись в Журнале учета посетителей в графе «Примечание». Нет. Также, как не продадут в магазине товары по фотографии 5 000 купюры. Даже в здание суда не пустят. Пустят ли меня на заседание в суд по фотографии паспорта?
Теоретически могут но практически вряд ли выдержка
Пропуск участников судебного процесса и посетителей, прибывших на прием без документов, удостоверяющих личность, осуществляется по распоряжению судьи. Пропуск граждан, прибывших без документов, удостоверяющих личность, в канцелярию или архив, осуществляется по согласованию с работниками аппарата суда. О пропуске граждан в здание суда без документов, удостоверяющих личность, делается запись в Журнале учета посетителей в графе «Примечание».
Спросить
На основании чего ему отдавать? Кто он? Какой документ прельявил? Я понимаю, что в кишлаке все друг друга знают, но это же Москва, судя по анкете. Добрый день.
Формально да, нарушений нет. Дело не в возрасте, а в стоимости товара. Но и тут в законодательстве нет ответа. Сотрудники перестраховались и сделали правильно. Приходите сами и получайте заказ. Здравствуйте. Он не сторона договора, он не покупатель Ну, если смотреть на регламент, то у них указано, что заказы выдаются только при предъявлении паспорта и только тому, на кого оформлен заказ.
Но на практике все гораздо проще, и заказ может получить любой человек при предъявлении номера лицевого счета заказчика. Вам попался правильный и принципиальный сотрудник. Заказы выдаются при предьявлении паспорта!
У вашего же 12 летнего сына нет паспорта. Отказали правомерно. Ребёнку 12 лет не отдали заказ в озоне. Правомерно ли это. Заказ не 18+
На основании чего ему отдавать? Кто он? Какой документ прельявил? Я понимаю, что в кишлаке все друг друга знают, но это же Москва, судя по анкете.
Спросить
Добрый день.
Формально да, нарушений нет. Дело не в возрасте, а в стоимости товара. Но и тут в законодательстве нет ответа. Сотрудники перестраховались и сделали правильно. Приходите сами и получайте заказ.
Спросить
Ну, если смотреть на регламент, то у них указано, что заказы выдаются только при предъявлении паспорта и только тому, на кого оформлен заказ.
Но на практике все гораздо проще, и заказ может получить любой человек при предъявлении номера лицевого счета заказчика. Вам попался правильный и принципиальный сотрудник.
Спросить
Заказы выдаются при предьявлении паспорта!
У вашего же 12 летнего сына нет паспорта. Отказали правомерно.
СпроситьТО МВД - территориальный отдел МВД. Так КТО? Знает? Технический отдел, Территориальный или Тюремный? Скорее всего что ЭТО ТОРГОВЫЙ отдел! Мы же проходим у них в документах как ТОВАР! Homo - "землянин", Hemo (Гемо) - кровь на греческом, Humus (Гумус) - органическое вещество почвы, содержащее питательные вещества, необходимые высшим растениям. Sapiens - вкусный, питательный с латинского... Ребенок заполняет заявление на выдачу паспорта, вверху написано: код подразделения ТО МВД, номер паспорта и т.д. - это заполняется органом, выдавшим паспорт. На вопрос что такое ТО МВД мне ответили, что технический отдел, в то время, как в словаре сокращений написано, что это тюремный отдел МФД. Кто прав? И как тюремный отдел относится к паспортам?
Скорее всего что ЭТО ТОРГОВЫЙ отдел! Мы же проходим у них в документах как ТОВАР! Homo - "землянин", Hemo (Гемо) - кровь на греческом, Humus (Гумус) - органическое вещество почвы, содержащее питательные вещества, необходимые высшим растениям. Sapiens - вкусный, питательный с латинского...
СпроситьДоброго времени суток! Вначале Вам необходимо пройти таможенную очистку товара, нужно уплатить на него таможенный платежи, утилизационный сбор. Далее получить в таможенном органе ПТС на автомобиль. Далее С ПТС и договором купли-продажи вы обращаетесь в ГИБДД и осуществляете постановку на учет транспортного средства. Обратиться в ГИБДД Как мне поставить на российский учёт машину? Я владелец, получила российское гражданство, машина на украинских номерах.
Доброго времени суток! Вначале Вам необходимо пройти таможенную очистку товара, нужно уплатить на него таможенный платежи, утилизационный сбор. Далее получить в таможенном органе ПТС на автомобиль. Далее С ПТС и договором купли-продажи вы обращаетесь в ГИБДД и осуществляете постановку на учет транспортного средства.
Спросить
Можете Здравствуйте.
Собственно, переписки в Авито будет достаточно. Попросите его подтвердить это ещё и в любом мессенджере.
Написанный от руки документ тоже неплохо.
Если паспорт продавца Авито проверен совсем замечательно Я хочу купить дорогостоящий товар у человека с авито, доказать работоспособность товара на месте невозможно, в переписке он обещал, что даст два дня на проверку. Могу ли я попросить его написать от руки и подписать, что он обязуется принять товар обратно с полным возвращением оплаты в течение двух суток с момента перевода средств?
Здравствуйте.
Собственно, переписки в Авито будет достаточно. Попросите его подтвердить это ещё и в любом мессенджере.
Написанный от руки документ тоже неплохо.
Если паспорт продавца Авито проверен совсем замечательно
СпроситьНе могут отказать Обязанность продавца или организации, выполняющей функции продавца по договору с ним, осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается, установлена п.52 раздела IV Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
В целом, незаконно. Они не имеют права навязывать вам дополнительные услуги. Пишите им письменную претензию, можете потребовать возврата товара, реализованного без гарантии. Покупали печку электрическую, от подключения печи силами магазина отказались, через некоторое время перестала работать духовка и конфорки греют только на 6,имеют ли право отказать в ремонте по гарантии на основании того, что сами подключали?
Обязанность продавца или организации, выполняющей функции продавца по договору с ним, осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается, установлена п.52 раздела IV Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
В целом, незаконно. Они не имеют права навязывать вам дополнительные услуги. Пишите им письменную претензию, можете потребовать возврата товара, реализованного без гарантии.
Спросить
НЕт, не подпадает. Под льготную растаможку подпадают автомобиля граждан ЛРН-ДНР, при этом они должны быть гражданами России. Подпадает ли под льготную растаможку автомобиль зарегистрированный в Мариуполе в 2021 году. Украинские номера. Собственник имеет мариупольскую прописку, гражданин Украины. Автомобиль и собственник, выехал весной 2022 года и пока находиться за рубежом. Интересует в соответствии с постановлением 2215 можно ли его считать товаром ЕАЭС? Если так то при возвращении домой таможня откроет временный ввоз. Что с ним потом делать? При учёте, что собственник планирует получать паспорт РФ. Заранее благодарю за ответ.
НЕт, не подпадает. Под льготную растаможку подпадают автомобиля граждан ЛРН-ДНР, при этом они должны быть гражданами России.
СпроситьИмеют право требовать показать паспорт независимо от возраста и внешности. Имеют право отказать в продаже товара, ограниченного в обороте без паспорта. Продавец имеет право отказать в покупке без паспорта. Работаю в ночную смену и стали спрашивать паспорт при покупке. Я показываю, но вчера забыл его в офие и не продали. Внешне мне лет 30 дать можно. Могут ли они просить паспорт и отказывать на фоне его отсутсвия. Магазин магнит, Москва
Имеют право требовать показать паспорт независимо от возраста и внешности. Имеют право отказать в продаже товара, ограниченного в обороте без паспорта.
СпроситьЗдравствуйте
Нет, по общему правилу паспортные данные не являются обязательными при возврате денег за товар (обмене в обуви) в силу абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» возврат товара осуществляется при наличии чека или иного подтверждающего оплату документа. Нормы действующего законодательства не обязывают покупателя предъявлять паспорт для возврата товара.
Удачи Вам дан неверный ответ.
Паспорт требуют на основании Указания Банка России от 11.03.2014 #3210-У "О порядке ведения кассовых операций юр лицами и ИП", а также Письма Роскомторга от 10.07.1996 #794/32-5. И Закон "О защите прав потребителей" не освобождает продавца от соблюдения требований нормативных актов. При обмене в обуви в магазине в связи с оплатойбезналом у меня потребовали заполнить заявление и указать данные паспорта.. это обязательно? Совсем не хочетсясветить их непонятно где
Здравствуйте
Нет, по общему правилу паспортные данные не являются обязательными при возврате денег за товар (обмене в обуви) в силу абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» возврат товара осуществляется при наличии чека или иного подтверждающего оплату документа. Нормы действующего законодательства не обязывают покупателя предъявлять паспорт для возврата товара.
Удачи
СпроситьВам дан неверный ответ.
Паспорт требуют на основании Указания Банка России от 11.03.2014 #3210-У "О порядке ведения кассовых операций юр лицами и ИП", а также Письма Роскомторга от 10.07.1996 #794/32-5. И Закон "О защите прав потребителей" не освобождает продавца от соблюдения требований нормативных актов.
СпроситьЗдравствуйте. Все отношения, возникающие в процессе торговых отношений между продавцом и покупателем, регулирует Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если дело касается физических лиц, и Гражданский кодекс Российской Федерации, если речь идет о юридических лицах. Согласно статье 426 ГК РФ («Публичный договор»), поставщик не вправе отказать покупателю в покупке товара или в предоставлении услуги. Присутствие товара на полках и витринах магазинов является основанием заключения договора купли-продажи для всех граждан. Можете составить жалобу в роспотребнадзор. Так же оспорить действия продавца в судебном порядке. Можно ли без паспорта приобрести лимонад в алкомаркете? Мне 19 лет выгляжу на 16, зашла приобрести лимонад, паспорт не брала, мне отказали.
Здравствуйте. Все отношения, возникающие в процессе торговых отношений между продавцом и покупателем, регулирует Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если дело касается физических лиц, и Гражданский кодекс Российской Федерации, если речь идет о юридических лицах. Согласно статье 426 ГК РФ («Публичный договор»), поставщик не вправе отказать покупателю в покупке товара или в предоставлении услуги. Присутствие товара на полках и витринах магазинов является основанием заключения договора купли-продажи для всех граждан. Можете составить жалобу в роспотребнадзор. Так же оспорить действия продавца в судебном порядке.
СпроситьТребование нарушает ст 16 закона рф о защите прав потребителей. Зачем вы хотите "делать возврат"? Закон вам дает право требовать возврата средств за товар ненадлежащего качества. Вот и требуйте. Товар вы обязаны вернуть по требованию продавца - присылал вам продавец такое требование? Думаю нет.
Пишите претензию о расторжении дкп и возврате средств и отправляйте продавцу. Хочу сделать в интернет-магазине возврат, но с меня требуют копии паспорта и ИНН. Законны ли требования?
Зачем вы хотите "делать возврат"? Закон вам дает право требовать возврата средств за товар ненадлежащего качества. Вот и требуйте. Товар вы обязаны вернуть по требованию продавца - присылал вам продавец такое требование? Думаю нет.
Пишите претензию о расторжении дкп и возврате средств и отправляйте продавцу.
СпроситьВы в суд хотите подать? Тогда нужно обязательно указать один из идентификаторов (паспорт, СНИЛС или ИНН, на выбор), иначе суд иск вернет (ст. 131-132 ГПК РФ). В соответствии со статьями 18, 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – Закон) потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы за товар.
Да обязательно писать паспортные данные при возврате денежных средств за товар. Могу ли я в заявлении о возврате денежных средств от юридического лица не указывать паспортные данные и не прикладывать скан паспорта и прописку?
Вы в суд хотите подать? Тогда нужно обязательно указать один из идентификаторов (паспорт, СНИЛС или ИНН, на выбор), иначе суд иск вернет (ст. 131-132 ГПК РФ).
Спросить
Да, в обязательном порядке необходимо предоставить данные - они необходимы бухгалтерии для перечисления вам денежных средств. Ничего страшного в этом нет.
СпроситьВ соответствии со статьями 18, 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – Закон) потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы за товар.
Да обязательно писать паспортные данные при возврате денежных средств за товар.
СпроситьОбязаны. Сначала запросите чек и договор в магазине Если я потерял договор на покупку и паспорт изделия на диван, у меня его обязаны принять из-за ненадлежащего состояния и вернуть деньги?
