Перерасчет за тепло в квартире / Защита прав потребителей - 134 советов адвокатов и юристов
Если температура в комнатах соответствует норме, о каком перерасчёте вообще может идти речь? Нет, конечно. Не пересчитают.
[quote]"...в половине квартиры батареи холодные, иногда бывают чуть теплые". [/quote]
Обращаться нужно в обслуживающую организацию (ЖЭК, проще говоря), чтобы привели радиаторы отопления в рабочее состояние. Следить за ними и подавать заявки на профилактику, ремонт - Ваша обязанность, а не Теплосетей. В двух комнатах нет отопления, но температура в них норма. Должны ли мне пересчитать плату за отопление, т.к. в половине квартиры батареи холодные, иногда бывают чуть теплые.
Если температура в комнатах соответствует норме, о каком перерасчёте вообще может идти речь? Нет, конечно. Не пересчитают.
"...в половине квартиры батареи холодные, иногда бывают чуть теплые".
Обращаться нужно в обслуживающую организацию (ЖЭК, проще говоря), чтобы привели радиаторы отопления в рабочее состояние. Следить за ними и подавать заявки на профилактику, ремонт - Ваша обязанность, а не Теплосетей.
СпроситьОбращайтесь с Актом в жилищную инспекцию при администрации города. Пусть принимают меры. Можете еще и в прокуратуру обратиться. У меня в квартире холодно, к тому же в углу торцевой стены постоянно с улицы заходит вода и в связи с этим постоянно копится плесень. В начале этого года к нам пришли сотрудники ЖКХ и составили акт, где указана что нужно утеплить стену их силами до 20 августа этого же года, но уже декабрь месяц и они этого не сделали. На все мои визиты к ним, кормили обещаниями что на следующей неделе сделают. В последний мой визит к ним, они сказали что уже холодно (по технологии утепление стен, минимальный градус на улице должен быть-5) и нужно ждать лета Мой вопрос: как мне наказать ЖКХ, как мне правильно бороться дальше с ними и раз уж у меня дома холодно, можно ли их заставить сделать перерасчет за коммунальные услуги, в частности за тепло. Спасибо.
Обращайтесь с Актом в жилищную инспекцию при администрации города. Пусть принимают меры. Можете еще и в прокуратуру обратиться.
СпроситьЗдравствуйте! Вы можете жаловаться в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, прокуратуру. Конечно, должен быть произведен перерасчет за отопление. Попробуйте выяснить у других жильцов наличие той же проблемы. Коллективные жалобы рассматриваются быстрее. Добрый день.
Температура должна быть не ниже +18 градусов, и не ниже +20 градусов в угловой квартире.
Замер делают в центре жилого помещения.
Пишите жалобу с Госжилинспекцию с просьбой произвести замер. В квартире батарея всега чуть теплая. Сантехник говорит, что ничего не поделать. Пока вода доходит до нижних этажей она остывает и слишком маленький напор. В итоге отапливаться приходится накручивая электричество. Управдом замеряет только температуру в помещении. Но если обогрев не от батареи, почему мы за него платим. Есть ли норма температуры самой батареи.
Здравствуйте! Вы можете жаловаться в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, прокуратуру. Конечно, должен быть произведен перерасчет за отопление. Попробуйте выяснить у других жильцов наличие той же проблемы. Коллективные жалобы рассматриваются быстрее.
Спросить
Добрый день.
Температура должна быть не ниже +18 градусов, и не ниже +20 градусов в угловой квартире.
Замер делают в центре жилого помещения.
Пишите жалобу с Госжилинспекцию с просьбой произвести замер.
СпроситьВопрос теоретический. Само по себе - перерасчет имеют право делать, было бы основание. И требовать доплаты после ошибки - право имеют, если ресурс фактически поставлен. Пришла новая платежка за тепло и горячую воду, там они сделали перерасчет какой то и прибавили 700 р. за тепло, объяснить почему это сделали они не смогли и так всему дому из 400 квартир, правомерно ли это? и если они к примеру ошиблись, имеют ли они право после этого требовать доплаты?
Вопрос теоретический. Само по себе - перерасчет имеют право делать, было бы основание. И требовать доплаты после ошибки - право имеют, если ресурс фактически поставлен.
СпроситьДобрый день. Жилищным кодексом не предусмотрен расчет по индивидуальным приборам учета тепла, установленным в квартирах. Можете оспорить оплату и начисление платежей по норме потребления в судебном порядке. Я в своей квартире установила индивидуальный счетчик учета тепла в ноябре 2014 года. Фактически оплачивала как собственники не имеющие индивидуальные счетчики учета тепла. Имею ли я право на перерасчет оплаты за тепло в соответствии с показаниями моего индивидуального счетчика учета тепла?
Добрый день. Жилищным кодексом не предусмотрен расчет по индивидуальным приборам учета тепла, установленным в квартирах. Можете оспорить оплату и начисление платежей по норме потребления в судебном порядке.
СпроситьНаталья, если квартира в собственности то взыскивать должны с собственника квартиры, если муниципальная, то представьте документы, подтверждающие факт вашего непроживания, и просите УК произвести перерасчет. Направить возражения на иск. Но, если Вы зарегистрированы в помещении, то платить обязаны. Например, за тепло. Это -же централизованно подается. Надо было уведомлять УК о том, что не проживаете, письменно. Что делать если ук подала в суд за неуплату ком платежей, я там прописана, но не проживаю. Спасибо.
Наталья, если квартира в собственности то взыскивать должны с собственника квартиры, если муниципальная, то представьте документы, подтверждающие факт вашего непроживания, и просите УК произвести перерасчет.
СпроситьНаправить возражения на иск. Но, если Вы зарегистрированы в помещении, то платить обязаны. Например, за тепло. Это -же централизованно подается. Надо было уведомлять УК о том, что не проживаете, письменно.
СпроситьДобрый день! Квартирные счетчики на приборах отопления не отменены. Вам необходимо обратиться в Управляющую компанию с письменным заявлением на перерасчет суммы. Благодарю за обращение на сайт. В 2014 году, через свою упр. компанию, установила в квартире счетчик тепла, В октябре 2016 г получила квитанцию с перерасчетом тепла за 2016 год, сминусована сумма за теплоэнергию начисленную по счетчику и поставлена сумма по нормативу, ссылка на ППРФ 307 от 23.05.2006 г. В нем не могу разобраться. Если квартирные счетчики в стране отменены кто возместит мне расходы на его установку? Спасибо.
Добрый день! Квартирные счетчики на приборах отопления не отменены. Вам необходимо обратиться в Управляющую компанию с письменным заявлением на перерасчет суммы. Благодарю за обращение на сайт.
СпроситьСоставляйте акт о замере температуры в помещении совместно с представителями УК (если УК откажется - два свидетеля) и требуйте перерасчета за тепло. Если в квартире холодно топят ели ели температура 16 градусов. Могу ли я отказаться от отопления в квартире. Будет холодно за окном и температура в квартире будет + 10.
Составляйте акт о замере температуры в помещении совместно с представителями УК (если УК откажется - два свидетеля) и требуйте перерасчета за тепло.
СпроситьПисьменно предъявите претензию своей управляющей компании. УК должна составить акт о ненадлежащем качестве услуги отопления жилого помещения и выполнить перерасчет. Доброй ночи. В каждом регионе по разному называется управляющей компании, дэз.жек и т.д. всего хорошего удачи вам у вас может быть ТСЖ. [quote]Очень холодно в квартире мне посоветовали написать в ДЕЗ я не пойму что за ДЕЗ.[/quote]Звоните в аварийную службу своей УК и спрашивайте когда включать тепло? Очень холодно в квартире мне посоветовали написать в ДЕЗ я не пойму что за ДЕЗ.
Письменно предъявите претензию своей управляющей компании. УК должна составить акт о ненадлежащем качестве услуги отопления жилого помещения и выполнить перерасчет.
Спросить
Доброй ночи. В каждом регионе по разному называется управляющей компании, дэз.жек и т.д. всего хорошего удачи вам у вас может быть ТСЖ.
Спросить
Очень холодно в квартире мне посоветовали написать в ДЕЗ я не пойму что за ДЕЗ.Звоните в аварийную службу своей УК и спрашивайте когда включать тепло?Спросить
В ЖЭУ обратитесь с заявление о прерасчете Скажите плжалуста, по вине жека отопление в квартире дали не вовремя. В это время включали калорифер, который много сжег энергии. Куда обратиться чтоб сделали перервсчет и как написать заявление, В жеке сказали, что перерасчет не положено.
Нет, за тепло перерасчет не предусмотрен - Постановление № 354 вы полагаете, что в период вашего отсутствия квартира не отапливалась? Имею ли я право на перерасчет за ЖКХ, за то время которое я находился на работе (вахта метод) за тепло? Что для этого надо?
Здравствуйте! Пишите заявление на перерасчет Я была у директора Тэц он сказал что начисления остановлены на момент начала сноса по документам сноса, то есть 18 апреля и его не волнует жила я там или нет!!! Но документы на новую квартиру подписаны 19 февраля. Переехали 1 марта!!! Получается надо платить за 2 квартиры. По программе ветхое жилье я получила квартиру в новом доме. 19 февраля подписала док-ты на новую квартиру. Выехали 1 марта со старой кв.Плату за тепло начали начислять в новой кв. с 19 февраля. Но в старой квартире после переезда так и начисляли плату за тепло по день начала сноса дома! По 18 апреля. Хотя я уже даже выписана была 11 апреля. Как быть у меня начисления на две квартиры?
Я была у директора Тэц он сказал что начисления остановлены на момент начала сноса по документам сноса, то есть 18 апреля и его не волнует жила я там или нет!!! Но документы на новую квартиру подписаны 19 февраля. Переехали 1 марта!!! Получается надо платить за 2 квартиры.
Спросить
Здравствуйте. Надо не ходить по директорам ТЭЦ, а писать письменные претензии. И требовать письменного ответа.
написали письменную претензию, отправили по почте, заказным письмом с уведомлением, выждали 2 недели. Нет ответа - в суд!
Спросить
Если в доме все квартиры оборудованы счетчиками тепла, тогда их показания принимаются к расчету. А если не все – то к расчету не принимаются. Необходимо делать температурные замеры и просить перерасчета оплаты за воду, если температура ниже установленных норм У меня такой вопрос... могу ли я в свое квартире установите на горячую воду тепловой счетчик именно тепловой? Управляющая компания говорит что в нашем роёне такого не предусмотрено... чтобы помыться надо слить вёдер 10 холодной из горячего крана... Ряз область город скопин.
Если в доме все квартиры оборудованы счетчиками тепла, тогда их показания принимаются к расчету. А если не все – то к расчету не принимаются. Необходимо делать температурные замеры и просить перерасчета оплаты за воду, если температура ниже установленных норм
СпроситьНужно обратится за перерасчетом, откажут тогда в суд Новая квартира (голые стены), акт приема-передачи октябрь 2015, в котором указаны показания теплосчетчика. Теплосчетчик будет опломбирован только в мае 2016 (УК кормила завтраками типа договор с поставщиком еще не заключен и др.). В итоге в апреле 2016 выставлен счет за тепло по нормативу более 8000 руб. (хотя по счетчику потрачено самый минимум, а в плюсовую температуру вообще перекрыта подача тепла в квартиру, т.к. не проживаем там и ремонт еще не начинали делать). Возможен ли пересчет по факту (квартирному теплосчетчику) или хотя бы по общедомовому? Спасибо.
Отключить электричество имеют право за неуплату - Постановление № 354. А то что техника вышла из за этого из строя? А если предупреждали , но при этом произошла порча бытовой техники? Еще вопрос, в доме есть внутредомовой счетчик отопления, также есть внутреквартирные счетчики тепла, отоплением не пользуюсь так как по всей квартире сделан подогрев полов, расход передаю соответственно 0 в счет извещении постаянно стоит какой то расход от ЖКХ но при этом я передаю 0 есть норматив 0.019 который я должен платить за 2 .8 метра трубы проходящий через мою квартиру, как быть? Могу ли я заставить сделать перерасчет? Или подать в суд? В жилищную инспекцию писал прошло больше недели ответа нет. Мугу ли я подать моральный ущерб на ТСЖ в связи с тем что они отключали два месяца подрят электричество в квартире? В свзи с не оплатой комунальных услуг из за не предвиденных обстоятельств? Если да то как правильно это сделать? При отключении электроэнергии сломался компьютер и телевизор.
Вас должны были предупредить об отключении. Если это не сделано, то обращайтесь в суд. В Постановлении № 354 все подробно расписано.
СпроситьЕще вопрос, в доме есть внутредомовой счетчик отопления, также есть внутреквартирные счетчики тепла, отоплением не пользуюсь так как по всей квартире сделан подогрев полов, расход передаю соответственно 0 в счет извещении постаянно стоит какой то расход от ЖКХ но при этом я передаю 0 есть норматив 0.019 который я должен платить за 2 .8 метра трубы проходящий через мою квартиру, как быть? Могу ли я заставить сделать перерасчет? Или подать в суд? В жилищную инспекцию писал прошло больше недели ответа нет.
СпроситьОбратитесь в жилищную инспекцию. В каждом регионе свои правила и требования к нормативам.
СпроситьОбратиться в службу судебных приставов, чтобы узнать каким судебным актом взыскан долг и обжаловать его, если считаете, что долг отсутствует. Муж зарегистрировался на сайте гос услуг и увидел долг переданный судебным приставам о котором его ни кто не уведомил. Долг оказался перерасчетом за тепло по проданной квартире с начисленными пени. Как поступить в данной ситуации.
Обратиться в службу судебных приставов, чтобы узнать каким судебным актом взыскан долг и обжаловать его, если считаете, что долг отсутствует.
СпроситьЖалуйтесь в жилищную инспекцию, они вынесут предписание, Наталья Ивановна Купили квартиру с общедомовым прибором учета тепла в декабре 2013. 2013-2014 г тепло предъявляли по нормативам, почему-изветсно только Управляющей компании. В марте 2016 г от Тепловой компании информация за перасчет 2013-2014 гг. Правомочно ли такое? Спасибо.
Можете сделать перерасчет. нет, не сможете получить, получите расчет только по тарифу. который насчитывается на человека - по воде, канализации, газу - если нет счетчиков - см. главу 8
Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" На данный момент я не проживаю в квартире. Могу ли я расчитывать на перерасчет за оплату по теплу?
нет, не сможете получить, получите расчет только по тарифу. который насчитывается на человека - по воде, канализации, газу - если нет счетчиков - см. главу 8
Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
СпроситьВы обязаны платить как собственник платежи, начисляемые на квартиру, площадь и за содержание ОДН. По остальному у вас д.б. счетчики. Не пользуетесь- не платите. Здравствуйте. Если в квартире ни кто не зарегистрирован, возлагается обязанность по оплате жилищной услуги, тепло, содержание обще-домового имущества, но Вы освобождаетесь от оплаты коммунальных услуг, если не стоят приборы учёта (счётчики), если обслуживающая организация отказывается произвести перерасчёт, Вы вправе обратиться с иском в суд. Имею в собственности квартиру. Там не проживают и не прописана. ЖКО не принимает документы для снижения оплаты за ЖКХ с места моего проживания, ссылаясь на то, что за квартиру, которая у меня в собственности, по закону должна оплачиваться полностью. Правы ли они?
Здравствуйте. Если в квартире ни кто не зарегистрирован, возлагается обязанность по оплате жилищной услуги, тепло, содержание обще-домового имущества, но Вы освобождаетесь от оплаты коммунальных услуг, если не стоят приборы учёта (счётчики), если обслуживающая организация отказывается произвести перерасчёт, Вы вправе обратиться с иском в суд.
СпроситьКонечно можно объдинить эти две счета Куплили квартиру, счета за тепло приходили на фамилию прежнего владельца. Через год перезаключили договор, написали заявление на перерасчет с учетом показаний счетчика. Пришли две квитанции перерасчет на фамилию старого хозяина, и без учета перерасчета на мое имя. Можно ли объединить счета?
Дом сдан в эксплуатацию, жилое помещение принадлежит вам на праве собственности, тепло в дом подаётся.
Расходы по коммунальным услугам ОБЯЗАН нести собственник с момента приобретения права собственности. По отоплению обязанность по оплате сохраняется независимо от того, проживаете ли в вашей квартире или нет.
А перерасчёт за низкую температуру возможно сделать только при наличии доказательств низкой температуры в квартире. В каких случаях я могу потребовать пересчет оплаты за отопление? Квартира в собственности, дом заселен но ремонт я не делал (стяжка, штукатурка) к жилью не пригодна пока, батареи теплыми не заставал ни разу..
Дом сдан в эксплуатацию, жилое помещение принадлежит вам на праве собственности, тепло в дом подаётся.
Расходы по коммунальным услугам ОБЯЗАН нести собственник с момента приобретения права собственности. По отоплению обязанность по оплате сохраняется независимо от того, проживаете ли в вашей квартире или нет.
А перерасчёт за низкую температуру возможно сделать только при наличии доказательств низкой температуры в квартире.
СпроситьС Вас ввправен взыскать долг только в пределах 3-годичного срока исковой давности - ст.196 ГК РФ. Подавайте заявление на перерасчет суммы долга. В 2005 году на меня была переписана квартира, долги за нее не платились до 2016 года, долг за тепло набежал аж до 200 тысяч рублей, батареи отрезают, если каждый месяц, я буду по немного гасить долг, батарея восстановят?
С Вас ввправен взыскать долг только в пределах 3-годичного срока исковой давности - ст.196 ГК РФ. Подавайте заявление на перерасчет суммы долга.
СпроситьСм. ст. 154 ЖК - платить за ОДН обязаны
почему получается больше. чем за индивидуальное? разные причины - например, кто-то ворует тепло - отапливает лоджии т .д., выявляйте таких граждан, пусть УК обследует квартиры На каком основании в ОДН включается плата за горячую воду, холодную воду. В каких размерах должна быть оплата за электроэнергию за ОДН. Законно ли включение в счет, так называемых перерасчётов за отопление, в размере 120 процентов от ежемесячной оплаты.
см. ст. 154 ЖК - платить за ОДН обязаны
почему получается больше. чем за индивидуальное? разные причины - например, кто-то ворует тепло - отапливает лоджии т .д., выявляйте таких граждан, пусть УК обследует квартиры
СпроситьАлександр, здравствуйте!
С какого момента вы стали собственником квартиры. Именно с этого момента следует производить оплату.
Поэтому ответить точно и обоснованно на ваш вопрос нет возможности. Купил квартиру в новостройке, сначала оплачивал тепло по нормативам, спустя пол года застройщики сдали показания общедомового счетчика (за все время работы счетчика, включая и ПНР, и время опробывания, и время пока я не купил квартиру) и сделали перерасчет к оплате по показаниям общедомового прибора. Насколько это правомерно? (сумма вышла не маленькая, 7500 руб.)
Александр, здравствуйте!
С какого момента вы стали собственником квартиры. Именно с этого момента следует производить оплату.
Поэтому ответить точно и обоснованно на ваш вопрос нет возможности.
СпроситьПодавайте жалобу в гос. дилищную инспекцию о неправильном расчете и можно таким образом решить вопрос без обращения в суд. Без суда не обойтись. У нас уже 12 лет котельные на газу, а тарифы используются, как на мазут (надо 1500 ,а используют 2800),завышается объём дома ( учитываются не отапливаемые помещения), не производится перерасчет по температурному режиму. Жалобы писались в прокуратуру, администрацию области, ФАС, представителю президента с места не стронуть. В городе ,где средняя зарплата 10000 руб\мес. за коммунальные надо отдать 8000 руб\мес. Спасибо. я подам в жил.инспекцию жалобу, посмотрим ,что получится. Псковская область г.Остров.
Собрался судиться с управляющей компании по теплу. Собрал документы (ФЗ,ПП, сделал расчет по дому, чтоб предъявить перерасчет по квартире) , а юристы города не хотят участвовать боятся проиграть дело, так как Управляющая компания у нас под крышей администрации города. У вас есть юристы, которые приедут к нам в город и выиграют дело?
Подавайте жалобу в гос. дилищную инспекцию о неправильном расчете и можно таким образом решить вопрос без обращения в суд.
Спросить
Без суда не обойтись. У нас уже 12 лет котельные на газу, а тарифы используются, как на мазут (надо 1500 ,а используют 2800),завышается объём дома ( учитываются не отапливаемые помещения), не производится перерасчет по температурному режиму. Жалобы писались в прокуратуру, администрацию области, ФАС, представителю президента с места не стронуть. В городе ,где средняя зарплата 10000 руб\мес. за коммунальные надо отдать 8000 руб\мес.
Спросить
