Перерасчет за холодное водоснабжение / Защита прав потребителей - 109 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте. Перспектива отсутствует. Вот нормативный акт, который вы просите. Постановление Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 (ред. от 28.11.2023) "Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_150474/ По моему вопрос №23629167 Вы рекомендуете обратиться с заявлением на перерасчет в водопоставляющую организацию. Еще два года назад я обращался с такой просьбой. Мне отказали в перерасчете. Сказали, что все по закону ДНР. Мы в то время были еще не признаны РФ. Сейчас мы в России и должны жить по Российским законам. Но люди в водосбыте остались те же. Поэтому простое обращение, без ссылки на Российское законодательство, скорей всего будет иметь тот же результат, что и два года тому назад. Подскожите, пожалуйста, на какие законодательные акты я могу сослаться в своем заявлении на перерасчет. Заранее спасибо, с уважением Дмитрий.
Вот нормативный акт, который вы просите. Постановление Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 (ред. от 28.11.2023) "Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" Подробнее ➤
СпроситьЧерез суд вправе решать вопросы. Начисляют вам по нормативу, т.к. приборы просрочены. Пишите об отключении горячего водоснабжения, холодное нельзя отключать, отключение газа, электроэнергии и платить меньше будете. Корректно пишите свои вопросы, никто вас не грабит (это уголовно наказуемое деяние), а это вы сами своей пассивностью создаёте себе долги.
Вариантов несколько, коротко: сделайте поверку (замените) счётчики или добейтесь перерасчёта в связи с тем, что водой в вашей квартире никто не пользуется В квартире никто не живет не прописан. Квартира опечатана. Краны по воде в квартире - перед счётчиками (просрочены) закрыты. Я живу в другом регионе и посылаю справки о проживании и заявления на перерасчёт по постановлению №354. ТСЖ начисляют за воду 1700 руб. ежемесячно уже третий год. Сумма грабежа уже более 40000 руб. Вопрос: по какому праву меня грабят? Что делать?
Корректно пишите свои вопросы, никто вас не грабит (это уголовно наказуемое деяние), а это вы сами своей пассивностью создаёте себе долги.
Вариантов несколько, коротко: сделайте поверку (замените) счётчики или добейтесь перерасчёта в связи с тем, что водой в вашей квартире никто не пользуется
СпроситьДолжны пересчитать.
С уважением. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.07.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
п.87. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению. В таком случае несомненно должны перерасчитать Подлежит ли перерасчете канализация приперерасчете холодной и горячей воды? ТСЖ напутали местами при начислении горячую считали как холодную, а холодную наоборот как горячую.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.07.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
п.87. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
Спросить
Имелось ввиду должен пересчитываться один и тот же период и по ГВС и по ХВС, например с 2020 года, или возможен пересчет за разные периоды, например ГВС с 2020 года, а ХВС с 2018?
Пересчитывается текущими тарифами или прошлыми за прошлые периоды?
Спасибо.
СпроситьЗдравствуйте. Платить вы обязаны, поскольку прописаны, но можете получить перерасчет, если предъявите доказательства того, что проживаете в другом месте.
Перерасчету подлежат не все коммунальные услуги. При отсутствии жильцы могут рассчитывать на перерасчет за следующие ЖКУ:
• холодное и горячее водоснабжение;
• водоотведение (канализация);
• газоснабжение;
• электроснабжение;
• плата за лифт.
При этом за отопление, содержание и ремонт жилфонда, телефон, коллективную антенну и радиоточку придется заплатить по полной, даже если вы не пользовались данной услугой какое-то время Я хотела бы проконсультироваться в следующем вопросе. Я прописана по одному из адресов, но там уже давно не проживаю. Должна ли я плотить за прописку, и какую сумму? При этом может мне надо приехать к Вам и написать заявление, что не пользуюсь электроэнергией, отоплением, и водоснабжением? Свидетели есть которые могут подтвердить, что я там давно не проживаю.
С уважением к Вам Бобкова Марина Анатольевна.
Здравствуйте. Платить вы обязаны, поскольку прописаны, но можете получить перерасчет, если предъявите доказательства того, что проживаете в другом месте.
Перерасчету подлежат не все коммунальные услуги. При отсутствии жильцы могут рассчитывать на перерасчет за следующие ЖКУ:
• холодное и горячее водоснабжение;
• водоотведение (канализация);
• газоснабжение;
• электроснабжение;
• плата за лифт.
При этом за отопление, содержание и ремонт жилфонда, телефон, коллективную антенну и радиоточку придется заплатить по полной, даже если вы не пользовались данной услугой какое-то время
Спросить
Обращайтесь за разъяснениями в Водоканал. Направляйте им письменное заявление. Если ответ не устроит, то обращайтесь с жалобой в ГЖИ.
Если нужна помощь в составлении заявлений, то обращайтесь к юристам сами, рекламировать себя здесь запрещено ДЕПАРТАМЕНТ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ЦЕНАМ И РЕГУЛИРОВАНИЮ ТАРИФОВ
ПРИКАЗ от 30 ноября 2017 года № 108-н "Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному (горячему) водоснабжению и водоотведению на территории Оренбургской области" У меня была просрочка по поверке водяного счетчика. Я купила счётчик, поменяла. Написала заявление на опломбировку. Контролер сказала, что будет перерасчет. Я живу одна, прописаны двое. Трачу и оплачиваю за 7 м 3. Норматив 5,47 м 3. Увидела перерасчет, там по нормативу за 10.94 м 3, а куда же подевались мои оплаченные 7 м 3?
Обращайтесь за разъяснениями в Водоканал. Направляйте им письменное заявление. Если ответ не устроит, то обращайтесь с жалобой в ГЖИ.
Если нужна помощь в составлении заявлений, то обращайтесь к юристам сами, рекламировать себя здесь запрещено
СпроситьДЕПАРТАМЕНТ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ЦЕНАМ И РЕГУЛИРОВАНИЮ ТАРИФОВ
ПРИКАЗ от 30 ноября 2017 года № 108-н "Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному (горячему) водоснабжению и водоотведению на территории Оренбургской области"
СпроситьЗдравствуйте. На основании заявления, вам перерасчет сделают, если он вам положен. Здравствуйте, Олеся. Должно быть заявление о перерасчете (изменении размера платы) за услуги. Можете руководствоваться Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.09.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". В частности, это раздел IX, если имеет место [i]предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами[/i], превышающими установленную продолжительность (в этом разделе указаны и основания изменения размера платы). Или, например раздел VIII в случае [i]временного отсутствия потребителей [/i]в занимаемом жилом помещении. Откройте Постановление Правительства РФ № 354-2011 и там всё расписано. На основании чего производится перерасчет по услугам за холодное, горячее водоснабжения и водоотведения.
Здравствуйте. На основании заявления, вам перерасчет сделают, если он вам положен.
Спросить
Здравствуйте, Олеся. Должно быть заявление о перерасчете (изменении размера платы) за услуги. Можете руководствоваться Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.09.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". В частности, это раздел IX, если имеет место предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (в этом разделе указаны и основания изменения размера платы). Или, например раздел VIII в случае временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении.
СпроситьДа, можете, за отелтеые услуги и не более, чем за 3 последних года.
Перерасчету подлежат только такие услуги, как водоснабжение (горячее и холодное), водоотведение, газо-и электроснабжение. Но он не живёт 7 лет уже, находиться в местах лешения свободы он предоставил справку, можем мы получить переращет за жкх.
Да, можете, за отелтеые услуги и не более, чем за 3 последних года.
Перерасчету подлежат только такие услуги, как водоснабжение (горячее и холодное), водоотведение, газо-и электроснабжение.
СпроситьЕсли у вас есть документы, о том что проживание в квартире было невозможно и документы о том что вы проживали в другом месте, то вправе требовать перерасчета за холодное и горячее водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение. Без требования о перерасчете с вас могут взыскать задолженность в судебном порядке. В 2021 году в квартире начался капитальный ремонт, подписан акт о передачи помещения. Месяц назад пришла квитанция с долгом за воду и квитанция с долгом за коммунальные платежи. Могу ли я не платить по ним? счетчики установить было не возможно, так как квартира была признана аварийной.
Если у вас есть документы, о том что проживание в квартире было невозможно и документы о том что вы проживали в другом месте, то вправе требовать перерасчета за холодное и горячее водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение. Без требования о перерасчете с вас могут взыскать задолженность в судебном порядке.
СпроситьНет. обратитесь в управляющую компанию с жалобой. И пусть делают перерасчет учлуг за дни когда его отключили. Добрый день! Возможно ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг, если задолженность не погашена через 20 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя. Однако приостановление отопления и холодного водоснабжения в МКД не допускается (п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354). Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 допускает ограничение поставляемых ЖКУ. На отключили электро энергию разрешено ли сейчас это осуществлять?
Нет. обратитесь в управляющую компанию с жалобой. И пусть делают перерасчет учлуг за дни когда его отключили.
Спросить
Добрый день! Возможно ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг, если задолженность не погашена через 20 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя. Однако приостановление отопления и холодного водоснабжения в МКД не допускается (п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
СпроситьНет, в части оплаты расходов на коммунальные услуги должны пересчитать. Чтобы полностью не платить за комнату - да, должны были сдать. Попробуйте написать заявление снова, приложите документы, подтверждающие, что Вы уезжали. Я приложила документ - справку из института, что в данный период занятия не проводились.
И в заявлении уточнила, чтобы перерасчет сделали за горячее и холодное водоснабжение, энергоснабжение и водоотведения.
Комендант категорически отказывается.. У меня такая ситуация: я студентка, проживаю в общежитии. В период зимних каникул уезжала домой (с 25.11.2020 по 19.01.2021). Написала заявление о перерасчете оплаты за коммунальные услуги за данный период. Мне отказали. Сказали, что у меня сделала регистрация в общежитии, и я должна была выселиться с сдать комнату, чтобы сделать перерасчет...
Правомерно ли это?
Нет, в части оплаты расходов на коммунальные услуги должны пересчитать. Чтобы полностью не платить за комнату - да, должны были сдать. Попробуйте написать заявление снова, приложите документы, подтверждающие, что Вы уезжали.
Спросить
Я приложила документ - справку из института, что в данный период занятия не проводились.
И в заявлении уточнила, чтобы перерасчет сделали за горячее и холодное водоснабжение, энергоснабжение и водоотведения.
Комендант категорически отказывается..
Спросить
В таком случае получите от него письменный отказ и обратитесь в жилинспекцию с жалобой.
СпроситьЗдравствуйте, Ольга.
Восстановление коммунальной услуги - головная боль УК.
Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца,
4 часа единовременно,
при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - сутки.
Можно произвести перерасчет за неоказанную услугу. Из всех кранов бежит кипяток.
Слесаря всё проверили, сказали что нужно проверить вентили в одной из квартир на 4 этаже. Возможно не правильно перекрыт вентиль.
В этой квартире живет женщина, которая не открывает двери никому! Про ситуацию она знает. Причем знаем, что она точно дома, но ни соседям, ни сантехникам не открывает дверь.
Что в такой ситуации делать?
Сидим без холодной воды 4 день.
Заранее спасибо!
Здравствуйте, Ольга.
Восстановление коммунальной услуги - головная боль УК.
Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца,
4 часа единовременно,
при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - сутки.
Можно произвести перерасчет за неоказанную услугу.
СпроситьЗдравствуйте, Анна.
Устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения должно устраняться аварийно-диспетчерской службой в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения.
В Вашем случае УК нарушает действующее законодательство.
Пишите жалобу в прокуратуру.
Кроме того, Вы имеете право на перерасчет.
Дпустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца,
4 часа единовременно,
при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - 1 сутки.
Если отсутствуют ИПУ, то возможно произвести перерасчет за коммунальную услугу по ХВС. На протяжении трёх недель нет воды по одному стояку, его перекрыли службы т.к. сосед затапливал жильцов нижних этажей. Как быть.
Здравствуйте, Анна.
Устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения должно устраняться аварийно-диспетчерской службой в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения.
В Вашем случае УК нарушает действующее законодательство.
Пишите жалобу в прокуратуру.
Кроме того, Вы имеете право на перерасчет.
Дпустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца,
4 часа единовременно,
при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - 1 сутки.
Если отсутствуют ИПУ, то возможно произвести перерасчет за коммунальную услугу по ХВС.
СпроситьЕсли фактически отсутствует техническая возможность получения коммунальной услуги по холодному водоснабжению, то начисление платы является неправомерным.
Требуйте перерасчета. По месту прописки колонку убрали, а плату за воду начисляют. Вправе ли организация, оказывающая коммунальные услуги производить начисление?
Если фактически отсутствует техническая возможность получения коммунальной услуги по холодному водоснабжению, то начисление платы является неправомерным.
Требуйте перерасчета.
СпроситьНа сайте ресурсоснабжающей организации или управляющей компании, единого расчетного центра. Посмотрите свои квитанции. Там наверняка есть информация. Как и на каком сайте можно он-лайн написать заявление о перерасчете начислений за холодную воду.
На сайте ресурсоснабжающей организации или управляющей компании, единого расчетного центра. Посмотрите свои квитанции. Там наверняка есть информация.
СпроситьЗдравствуйте! МУП сделают перерасчет сами и все. В феврале супруга через сбербанк онлайн оплатила за холодное водоснабжение в МУП "водоканал" лишние деньги. Как правильно сформулировать претензию и требование о возврате излишне уплаченных средств.
Здравствуйте.
Если потребитель не пользуется коммунальной услугой горячего водоснабжения (ГВС) в жилом помещении и поставил заглушку, то плата за указанную услугу, потребленную в жилом помещении, не начисляется при условии, что заглушка опломбирована исполнителем и исполнитель регулярно осуществляет проверку сохранности такой пломбы. Обратитесь с заявлением на заглушку.
Всего вам доброго. Вы пишите, что не пользуетесь горячей водой (ГВС), а у Вас по счетчику использование ГВС 23 куб. м. Это очень много, с учетом того, что холодной воды (ХВС) использовано только 3 куб. м.
Или Вы ошиблись с показаниями счетчиков, или у Вас бойлер подключен к трубам ГВС, а не ХВС. Если я не пользуюсь горячей водой, тк она грязная и поставила бойлер, а мне приходит квитанция где оплата идёт за нагрев, воды, должна ли я платить, мало того тарифы задвоены, через какие органы этот вопрос решается, перерасчёт квитанции тоже не верный.
Здравствуйте.
Если потребитель не пользуется коммунальной услугой горячего водоснабжения (ГВС) в жилом помещении и поставил заглушку, то плата за указанную услугу, потребленную в жилом помещении, не начисляется при условии, что заглушка опломбирована исполнителем и исполнитель регулярно осуществляет проверку сохранности такой пломбы. Обратитесь с заявлением на заглушку.
Всего вам доброго.
Спросить
Вы пишите, что не пользуетесь горячей водой (ГВС), а у Вас по счетчику использование ГВС 23 куб. м. Это очень много, с учетом того, что холодной воды (ХВС) использовано только 3 куб. м.
Или Вы ошиблись с показаниями счетчиков, или у Вас бойлер подключен к трубам ГВС, а не ХВС.
СпроситьДобрый вечер Наталья!
Капитальный ремонт оплачивается в соответствии с квадратными метрами Вашего жилого помещения, также как содержание и ремонт жилого помещения и отопление. Т.е. квадратные метры жилого помещения умножаются на тариф установленный органами местного самоуправления. Соответственно требовать перерасчет в связи с не проживанием в жилом помещении Вы не вправе, и капитальный ремонт обязаны оплачивать.
Вы вправе требовать перерасчет в связи с не проживанием только за услуги холодного, горячего водоснабжения и водоотведения, газоснабжения, но только в том случае если на эти коммунальные ресурсы не установлены приборы учета. Я прописана в квартире с бабушкой-пенсионеркой, но там не проживаю, должна ли я платить капитальный ремонт.
Добрый вечер Наталья!
Капитальный ремонт оплачивается в соответствии с квадратными метрами Вашего жилого помещения, также как содержание и ремонт жилого помещения и отопление. Т.е. квадратные метры жилого помещения умножаются на тариф установленный органами местного самоуправления. Соответственно требовать перерасчет в связи с не проживанием в жилом помещении Вы не вправе, и капитальный ремонт обязаны оплачивать.
Вы вправе требовать перерасчет в связи с не проживанием только за услуги холодного, горячего водоснабжения и водоотведения, газоснабжения, но только в том случае если на эти коммунальные ресурсы не установлены приборы учета.
СпроситьДоброй ночи! Отсутствие проживающих не является основанием для не оплаты за коммунальные услуги! Обязанность оплачивать платежи за предоставление коммунальных услуг возлагается на собственника жилья.
Начисление платы за отопление, газоснабжение, используемого на нужды отопления, также производится исходя из общей площади жилого помещения (комнаты, квартиры) и не влияет на количество прописанных или проживающих граждан.
Единственным выходом избежать начисления платы за коммунальные услуги в пустых комнатах (это касается холодного, горячего водоснабжения, отведение сточных вод, электроснабжения и газоснабжения) будет являться установка индивидуальных приборов учета, и оплата по фактическому потреблению этих коммунальных услуг. Отсутствовал 2 месяца в квартире, можно ли расчитывать на перерасчет за сбор мусора например и за гжу, естьбилеты на самолет, звонил а там говорят что все равно за все будете платить, свет вода понятно по счетчикам, а остальное?
Доброй ночи! Отсутствие проживающих не является основанием для не оплаты за коммунальные услуги! Обязанность оплачивать платежи за предоставление коммунальных услуг возлагается на собственника жилья.
Начисление платы за отопление, газоснабжение, используемого на нужды отопления, также производится исходя из общей площади жилого помещения (комнаты, квартиры) и не влияет на количество прописанных или проживающих граждан.
Единственным выходом избежать начисления платы за коммунальные услуги в пустых комнатах (это касается холодного, горячего водоснабжения, отведение сточных вод, электроснабжения и газоснабжения) будет являться установка индивидуальных приборов учета, и оплата по фактическому потреблению этих коммунальных услуг.
СпроситьСчетчики стоят... , а больше и нечего пересчитывать - все остальное оплачивать должны.. Поскольку у Вас есть счетчики на воду, то перерасчет по холодному, горячему водоснабжению и канализации делать не придется, так как Вы оплачиваете фактически потребленный объем услуги. За вывоз мусора Вы имеете право требовать перерасчет, это предусмотрено подпунктом "д" пункта 148 (24) Правил предоставления коммунальных услуг от 06.05.2011 г.. Перерасчет платы на общедомовые нужды и на отопление не производится в связи с временным отсутствием. Поскольку лифт - это общедомовое имущество, то за его обслуживание придется платить, даже если Вы им не пользуетесь. Я являюсь собственником квартиры, зарегистрирован один, в течение 12 дней (основание ж,д билеты), отсутствовал по месту проживания. За какие коммунальные услуги (ЛИФТ, вывоз мусора, канализация) обязаны сделать мне перерасчет. Счетчики на холодную и горячую воду установлены.
Счетчики стоят... , а больше и нечего пересчитывать - все остальное оплачивать должны..
Спросить
Поскольку у Вас есть счетчики на воду, то перерасчет по холодному, горячему водоснабжению и канализации делать не придется, так как Вы оплачиваете фактически потребленный объем услуги. За вывоз мусора Вы имеете право требовать перерасчет, это предусмотрено подпунктом "д" пункта 148 (24) Правил предоставления коммунальных услуг от 06.05.2011 г.. Перерасчет платы на общедомовые нужды и на отопление не производится в связи с временным отсутствием. Поскольку лифт - это общедомовое имущество, то за его обслуживание придется платить, даже если Вы им не пользуетесь.
СпроситьСмотря что имеете в виду. Если может ли быть перерасчет с учетом показаний счетчика за те периоды, когда показания не передавались - тогда нет, не может, за такие периоды стоимость поставленного рассчитывается по иному, без учета показаний счетчиков. Имеют ли право отказать в перерасчете за холодное водоснабжения, стоят счётчики приборов учёта, если данные не подавались долгое время.
Смотря что имеете в виду. Если может ли быть перерасчет с учетом показаний счетчика за те периоды, когда показания не передавались - тогда нет, не может, за такие периоды стоимость поставленного рассчитывается по иному, без учета показаний счетчиков.
СпроситьВ соответствии с приложением № 1 ФЗ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
I. допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно.
II. допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд.
При нарушении данных правил можно в связи с вышеуказанным постановлением обратиться к поставщику услуг (управляющая компания) и требовать перерасчета суммы платежей за услугу ненадлежащего качества. Поставщик услуг должен уменьшить плату за водоснабжение. На сколько времени по закону отключают и горячую и холодную воду?
В соответствии с приложением № 1 ФЗ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
I. допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно.
II. допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд.
При нарушении данных правил можно в связи с вышеуказанным постановлением обратиться к поставщику услуг (управляющая компания) и требовать перерасчета суммы платежей за услугу ненадлежащего качества. Поставщик услуг должен уменьшить плату за водоснабжение.
СпроситьДобрый день!
По факту некачественного оказания коммунальной услуги - горячее водоснабжение, вам необходимо письменного обратиться в орган государственного жилищного надзора.
После подтверждения факта некачественного оказания услуги, письменно заявите в управляющую организацию о проведении перерасчета за период в котором установлен данный факт.
При отказе произвести перерасчет по услуге горячее водоснабжение, обжалуйте действия управляющей организации в судебном порядке.
Удачи в делах.
Голиченков М.Н. Домом управляет УК, в доме вместо горячей воды течет холодная вода, как быть с такой УК.
Добрый день!
По факту некачественного оказания коммунальной услуги - горячее водоснабжение, вам необходимо письменного обратиться в орган государственного жилищного надзора.
После подтверждения факта некачественного оказания услуги, письменно заявите в управляющую организацию о проведении перерасчета за период в котором установлен данный факт.
При отказе произвести перерасчет по услуге горячее водоснабжение, обжалуйте действия управляющей организации в судебном порядке.
Удачи в делах.
Голиченков М.Н.
СпроситьЗдравствуйте, уточните пожалуйста за какие именно услуги вам начисляет управляющая компания с количества собственников, а не с зарегистрированных? И сколько фактически проживает человек? День добрый! На холодное водоснабжение, водоотведение, вывоз ТБО. Начислено за 3 чел. Собственников 2 чел, зарегистрирован 1 чел. ЖКХ не делает перерасчет с 01.01.2017, в квартире прописан один с 2014 г., Собственников 2. Поясняют что, раньше почему на перерасчет не подавали, а на каком мне основании подавать на перерасчет если сама управляющая компания начисляла по неизвестно каким данным. Счет выставляют но я не оплачиваю, т.к. если оплачу то это будет являться согласием что я согласно с их начислениями.
Здравствуйте, уточните пожалуйста за какие именно услуги вам начисляет управляющая компания с количества собственников, а не с зарегистрированных? И сколько фактически проживает человек?
СпроситьДень добрый! На холодное водоснабжение, водоотведение, вывоз ТБО. Начислено за 3 чел. Собственников 2 чел, зарегистрирован 1 чел.
СпроситьТ.е. как я поняла у вас нет индивидуальных приборов учета. В этом случае расчет платы за коммунальные ресурсы по 354 постановлению производится по кол-ву зарегистрированных/проживающих. Устанавливать кол-во граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении и составлять акт об установлении количества таких граждан - это пряма обязанность вашей УК (пп. е)1)) постановления 354 (если у УК имеются сомнения в реальном кол-ве проживающих). Во вторых, УК имеет право начислять по кол-ву собственников, только в том случае, если у них нет информации о кол-ве зарегистрированных или проживающих (п. 56 (2) постановления 354). Следовательно, Ваша УК должна была начислять плату по кол-ву зарегистрированных (у них есть эти данные в паспортном столе), если у них имеются сомнения о кол-ве реально проживающих (например больше), то они должны были составить акт о кол-ве таких проживающих и выставлять по этому количеству. Если у них нет никаких данных и ничего не получается установить, то по кол-ву собственников. В Вашем случае начисление платы и по кол-ву собственников и зарегистрированных полное беззаконие. Пишите им официальное заявление о перерасчете. Письменно в 2 экз. Один обязательно зарегистрируйте у секретаря. Вам обязаны сделать перерасчет либо дать официальный ответ с отказом в срок не превышающий 30 дней.
СпроситьЗдравствуйте Сергей.
Вы правильно написали сами. Нужно предупредить Вашу управляющую компанию, что она не следит за порядком в доме.
Написать претензию соседу, а потом в суд. Иначе ни кто Вам не поможет. Удачи. Добрый вечер, Сергей! УК может получить доступ к сетям водоснабжения по решению суда. Пишите претензию в УК с требованием обеспечить вашу квартиру водоснабжением холодной водой и провести перерасчет уплаченных сумм, если у вас нет приборов учета. Такие ваши действия будут стимулировать вашу УК решить вопрос водоснабжения. Такая ситуация - у соседа сверху протекла труба, из-за чего перекрыли стояк и теперь во всех квартирах на кухне нет холодной воды. Труба у соседа закрыта гипсокартоном, и доступ к ней для ремонта он открыть не хочет. Куда можно пожаловаться? Или только идти в суд? Спасибо за ответы.
Здравствуйте Сергей.
Вы правильно написали сами. Нужно предупредить Вашу управляющую компанию, что она не следит за порядком в доме.
Написать претензию соседу, а потом в суд. Иначе ни кто Вам не поможет. Удачи.
Спросить
Добрый вечер, Сергей! УК может получить доступ к сетям водоснабжения по решению суда. Пишите претензию в УК с требованием обеспечить вашу квартиру водоснабжением холодной водой и провести перерасчет уплаченных сумм, если у вас нет приборов учета. Такие ваши действия будут стимулировать вашу УК решить вопрос водоснабжения.
Спросить
Вопрос по повышенному тарифу за холодное водоснабжение - дозволено ли не платить до замены счетчика?
Вам необходимо обратиться с заявлением о перерасчете в управляющую компанию и представить документы. Подтверждающие временное отсутствие сына в данной квартире. Доброе утро. Такая ситуация, мои дети были прописаны с бывшем мужем (Отцом). Накопились долги по коммунальным услугам. Сейчас сын вернулся из армии, где проходил срочную службу. С ноября 2017 г. оплачивает текущие платежи. Вопрос: в платежах есть графа холодная вода, где считают по нормам и тут же есть графа холодное водоснабжение повышенный тариф, якобы за то, что нет счетчика на воду. Счетчик стоит, но уже с истекшим сроком эксплуатации. Вправе ли мой сын не платить за данную услугу, пока не заменит счетчик. Ведь о не вовремя смененном счетчике он не информирован, так как проживал не по прописке, а с матерью по другому адресу.
Вам необходимо обратиться с заявлением о перерасчете в управляющую компанию и представить документы. Подтверждающие временное отсутствие сына в данной квартире.
СпроситьЧитайте также:
