Персональные данные абонента / Гражданское право - 224 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте, обратился в МТС для замены сим карту на нано, но мне отказали так как у меня в договоре указан старый российский загранпаспорт. Смену данных также отказываются сделать, требуют этот старый паспорт. У меня его давно нет. Я им предоставил действующий общегражданский паспорт и биометрческий загранпаспорт. В салоне связи посчитали, что этого недостаточно. Но ведь в моих действующих паспортах достаточно информации, подтверждающей, что я это я (фио, дата и место рождения.

Можно ли как то написать жалобу на коллекторов, если есть только номер телефона с которого пишут смс и в ватсап, от какой мфо не представляются!

Человек с кредитной карты перевёл 10000 руб на номер телефона другому человеку, а владелец номера пытался перевести их со счета телефона на банковскую карту. Возможность переводов компания МТС заблокировала, таким образом, на счету оказались 10000 руб. Снимать запрет на перевод они отказываются, просят предоставить полную детализацию переводов банковских карт человека, который переводил и человека, который получил деньги на счёт за июль. Был предоставлен чек о переводе на счёт телефона и детализация переводов с банковской карты пооучаиеля. При этом за допустимые лимиты никто не выходил. Подскажите, законно ли требовать полную детализацию движений средств по банковской карте не только от абонента, но и от третьих лиц, от человека, который пополнил счёт.

МП Водоканал требует для заключения договора на пользование водой в летний период, копии паспорта, свидетельства на землю, свидетельство на дом, копию плана участка.

Правомерно или нет?

Выиграл дорогой автомобиль в симулятор не имеющий рисков. Какой налог я заплачу и нужно мне платить что то ещё ?

Управляющая Компания (комунальщики) взяли моду вывешивать список должников по оплате комунальных услуг на дверь подъезда многоквартирного дома на всеобщее обозрение, видимо вообразив, что дверь в подъезд - это доска позора для всеобщего порицания.

Список содержит:

1. № квартиры

2. Сумма задолженности

3. Предупреждение, что в случае не оплаты комунальщики обратятся в суд.

4. Угрозы ограничения подачи комунальных услуг в случае не оплаты.

Попадают ли деяния комунальщиков (вывешивание списков) под разглашение персональных данных и нарушение ФЗ-152 от 27.07.2006?

Если да, то каким образом возможно наказать комунальщиков за данное самоуправство?

Оформил сим карту в салоне МТС на своё имя на следующий день начали поступать звонки с неизвестных номеров, позвонил по одному из них, оказалось коллекторское агенство, возможно подать на МТС, за разглашение личной информации? Сим карта новая сделан один звонок на входящий..

Мой бывший муж погиб на Украине, у него остались деньги на счёте Сбербанка. Сбербанк онлай подключён на телефон брата, и он мог видеть все средства на счёте. У нас с ним 2-е несовершеннолетних детей. Его брат, чтобы снять деньги со счета умершего идёт в салон и восстанавливает симку по ксерокопии паспорта погибшего, так как паспорт был утерян на войне, чтобы снять деньги и присвоить их себе. Законно ли он поступил восстановив симку на погибшего?

Постоянно поступают звонки из разных банков о предоставлении мне кредита. Я постоянно им твержу что кредиты мне не нужны и прошу их убрать мой номер телефона из их базы данных. Но это не действует. Звонки продолжаются! Подскажите как быть?

Здравствуйте!

Подскажите, что делать? На стационарный телефон (без определителя) мамы названивает какая то женщина (не цензурно выражается, оскорбляет), я написала в полицию заявление (так мать сама не может дойти до пункта полиции), и участковый ничего не сделал, распечатку не взял с Телефонной станции (говорит, что на кого зарегистрирован стационарный телефон - идёт и пишет заявление, чтоб дали распечатку этому участковому), не понимаю работы участкового (за чем он такой нужен, работник). Что самим распечатку брать с телефонной станции?

Организация, подающая воду в жилое помещение, предлагает получать платежные документы для оплаты услуг холодного водоснабжения и водоотведения в электронном виде. Для этого я должен направить в их адрес заявление с указанием номера паспорта, когда и кем выдан, адреса регистрации и проживания, номера телефона. Надо ли указывать все эти данные в заявлении? Спасибо.

Спросить? И ответ будет отправлен мне на электронную почту? Раньше так и было. А теперь в ответ на вопрос, мне звонят из Краснодара так называемые бесплатные юридические помощники и зовут меня приехать и ТАМ рассказать мне все. Я живу 120 км.от Краснодара и ездить туда сюда, пенсионеру, чтобы получить ответ на единственный вопрос, не совсем бесплатная юридическая помощь! Столько лет я у вас на сайте, но вот уже больше года, такая практика у вас пошла. Хоть не пишите. Людям голову не морочте, что у вас бесплатная юридическая помощь!

Можно ли подать иск к Киви, через который действовал кибер-мошенник? Я оплатила услугу на киви-карту мошеннику и не получила ее. В киви отказываются называть данные мошенника, ссылаясь на банковскую тайну, поэтому не могу подать гражданский иск на незаконное обогащение. Обязательно ли в данном случае обращаться в полицию и возбуждать дело? Мне известны все данные мошенника - имя, адрес, телефоны, СНИЛС, есть скрины переписки. Юрист один порекомендовал подать иск прежде к Киви, чтобы он рассекретил афериста. Рационально ли это?

Не трудно. Оператор тех поддержки физических лиц сотовой связи просит 2-3 номера третьих лиц (на которые я звонил) якобы для решения проблемы с разрывом связи. Имеет ли право он это просить?

У меня за неуплату чл взносов отключили эл энергию на дачном участке. За саму эл энергию оплачено. Вправе ли правление снт отключить мне эл энергию.

В поездке в связи с офлайн тарификацией возникла задолженность за роуминг 73.000₽, Оператор не присылал смс сообщений о состоянии баланса, возможности «уйти» в минус... Есть шанс доказать свою правоту.?!

Считаемся ли мы малоимущей семьей, если моя з/п 30000, жена не работает (и ничего не получает), в семье есть также ребенок 2 года и опекаемый (ребенок) 10 лет, за которого выплачивают 10000. Общие правила я знаю, но вот конкретн интересно, выплаты за опекаемого, они тоже идут в общий семейный доход?

Как сформировать заявление в полицию при ошибочном переводе средств по номеру телефона? Человек игнорирует просьбы вернуть деньги добровольно. Известно только имя и отчество.

Добрый день! Меня постоянно беспокоят звонками с компании TeleTrade. Что я могу сделать в этом случаи?

Донимает звонками некий медицинский центр, с предложением своих услуг.. Звонки поступаю в течении дня неоднократно, просьбы больше не звонить не воспринимаются.. В последнее время дошло до того, что при дозвоне, они каким-то образом переключают свой телефон и получается что не они мне звонят, а я им..Соответственно, с моего сотового телефона снимаются деньги. Помогите найти управу на докучливые звонки мед. центра.. Это уже крик души.. надоели звонки так, что просто не описать словами.. Заранее спасибо!

Взяла займ в компании Вивус, оплатить не смогла, коллекторы отправили письмо на мой емэйл такого плана 16.11.13 в 17.00 к вам по адресу регистрации будет осуществлен выезд коллекторов для взыскания долга по займу. Просьба находиться дома и при себе иметь паспорт. Позвоните по тел.74952150333 для согласования встречи с вами и вашими родственниками. Сумма к возврату на 16.11-13000 руб. Потом на мою страницу в контакте написал какой то Арсен Гашоевич вот это: Наташа ты задолжала займ микрофинансам, платить сама не хочешь, так что необходимо в выходные подготовить сумму 15 тыс, по выезду если денег не будет хана будет, на коленях стоят будешь, а дочурка пострадает, с учебы встретим. Родня побогаче тебя. Мне страшно за детей.

Нужна помощь-в возврате денежных средств в размере 13 750 руб.

29.11.2014 г. в 21:20 был проведен перевод денег 13750 рублей с qiwi кошелька 89683572994 на ошибочный qiwi кошелек 89629492620. дело в том, что этот номер телефона выключен, а на горячей линии Qiwi сказали, что кошелек активен, но помогать отказались.

Хотелось бы получить по-шаговую рекомендацию, как вернуть свои деньги! Если необходимо-готов писать претензии или заявления.

В качестве доказательства по гражданскому делу мне необходимо предъявить детализацию звонков со своего номера за год. При обращении к оператору сотовой связи мне сказали, что услуга платная, причем 1 месяц стоит 1000 рублей. Для меня это очень дорого, и нет возможности финансовой. Подскажите могу ли я попросить в заседании попросить суд затребовать эти сведения и как мне мотивировать невозможность оплаты услуг оператора. Никакой бумаги они мне не дали, подтверждающую стоимость услуги.

При покупке сим карты в салоне мтс у меня отсканировал консультант паспорт. Я согласие на это не давал. Законно ли это? Куда пожаловаться?

Доброго времени суток! Мы Муниципальное бюджетное учреждение культуры. Хотим запустить СМС-рассылку в которой будет содержаться информация о проводимых концертах, фестивалях, соревнованиях и других мероприятиях. Скажите требуется ли нам собирать согласия с получателей смс-рассылки в соответствии со ст. 18 ФЗ О РЕКЛАМЕ? Слышал что это требование не распространяется на муниципальные органы и учреждения. Если требуется то какая информация должна содержаться в согласиях?

Мне 23 года я прописана в квартире отца. Квартира в социальном найме. В ней я не проживаю и соответственно не плачу за комунальные услуги. Там живет другая семья. Мне пришло уведомление том что я обязана заплатить круглую сумму в срочном порядке либо подадут на меня в суд, за то что не оплачиваю комунальные платежи. Как поступить в такой ситуации?

Попросили отослать на почту письмо с просьбой о досрочном выходе на пенсию и расторжении контракта. Врач из Америки работает в Англии по контракту. Якобы я его невеста и я как третье лицо должна подать прошение. Похоже какой-то обман? Электронная почта:unitednationvacationboard@contractor.net

На предприятии где я работаю работодатель устроил нам скрытую проверку, велась прослушка кабинетов и запись разговоров сотрудников, прослушивалась без постановки в известность корпоративная мобильная связь, велся сбор информации о личной жизни сотрудников и членов семьи, об имущественном положении, полученные сведения разглашались среди работников. Отработала на предприятии 7 лет претензий оформленных в письменном виде нет, появлятся стали сейчас когда дезорганизовали работу отдела.

Заказал детализацию вызовов с билингом. Абонент, которого хотел проверить является мне любовницей. Заказал частному детективному агентству по интернету, оплатил 50% аванса. Затем передумал, все же статьи 137 и 138 УК РФ, не шуточные. Я очень надеялся, что нарвался на мошенников и на этом дело закончится. Но вчера позвонили из детективного агенства, попросили вторую часть денег, т.к. "билинг готов". Вопросов у меня три:

1. Я собираюсь отказать им в выплате второй части суммы. Как действовать, если эти ребята начнут шантажировать УК или тем, что сообщат любовнице о моем заказе?

2. Что мне грозит с точки зрения закона, если детализацию я все же заберу?

3. Не могут ли это быть какие нибудь оперативники, которые таким образом делают план по задержанию? Встречается ли такой метод работы милиции на практике?

Второй день одолевают коллектора по телефону. Звонят каждые пол часа, автоинформатор называет ФИО неизвестного мне человека (при обращении ко мне) и говорит о задолженности. Как мне обьяснить этому электронному "балвану" и его не более здравомыслящий хозяевам, что я не являюсь этим человеком, не являюсь его поручителей и вообще его не знаю!

С уважением, Юрий.

В последние два месяца мне на домашний телефон ежедневно (иногда по 2-3 раза) звонят из какого то долгового агенства и спрашивают какую то Светлану. Могут звонить и в 7 утра и в 23 часа, и в 9 часов в субботу. Дома маленький ребенок и зачастую его будят эти звонки. По хорошему замучался объяснять что данную гражданку не знаю и что такая здесь ни проживает, ни прописана. Но звонки продолжаются. Сегодня не вытерпел и сказал все что о них думаю, на что мне пообещали звонить с линии которая будет для меня платной.

Что можно сделать чтобы данные звонки прекратились, куда обратиться и куда пожаловаться.

Заранее спасибо за любые советы.

У нас в "астраханьэнерго"начальник ввел обязаловку поголовно всем с 16 по 26 число каждого месяца ходить по потребителям на ксп ходим по адресам одним и темже народ злится многие не пускают доходит до того что в неделю к ним могут зайти 2-3 раза приотказе начальник грозит увольнением.

Сестра взяла в кредит нетбук и я полагаю, что платежи проводит не вовремя (живет в другом городе). Указала в документах мой номер телефона как контактный. У нас обсолютно разные фамилии. Мне постоянно поступают звонки (обьясняю что по этому номеру нет ее) просят дать информацию, я даю ее номер телефона, а звонки продолжаются. Как прекратить это преследование в мой адрес? (кредитов не брала и в поручители не ходила)

Шлют все время СМС из НСВ, чтобы я оплатила задолженность в кол-ве 71669.79 руб, хотя я не брала никаких займов ни у кого. Что делать?

Имеет ли право ресурсоснабжающая компания требовать от физ. лица прикладывать к заявлению о перерасчёте ксерокопию паспорта при личном обращении абонента в канцелярию или к специалисту?

Здравтвуйте! В 2012 году заключил договор на интернет с компанией дом. ру. в марте 2013 необходимость в услугах данной компании отпала и я перестал оплачивать их услуги. Спустя месяц была ограничена скорость интернета до 64 кбит/сек, отключен телефон и цифровое телевидение. Но абонентскую плату, как оказалось, они начисляли еще три месяца. За это время накопилась задолжность в 5600 рублей, которую они передали по договору цессии ооолиндорф. Теперь они требуют от меня 16200 рублей, увеличив сумму задолжности в 2 раза и прибавив 2700 руб на возмещение убытков. Что с этим лучше всего делать?

У меня вопрос по поводу взыскания задолженности. Я работаю в школе завучем, мой сотрудник взял кредит и дал мой личный номер телефона, как рабочий, без моего ведома и согласия. Я об этом узнала случайно, когда мне позвонили и спросили знаю я такого человека или нет и, что у него образовалась задолженность по кредиту. Естественно я сказала, что знаю и, что он работает у нас в школе, а затем спросила почему звонят именно мне, на что они ответили, в договоре указан этот номер телефона. Затем опять последовала серия звонков о том, что товарищ Иванов не платит кредит с просьбой повлиять на него, а вчера на мой номер телефона позвонили коллекторы с угрозами, нецензурными словами и требованиями погасить задолженность по кредиту. Что мне делать? Куда обратиться? Может в прокуратуру? Я боюсь у меня двое малолетних детей и воспитываю я их сама. Помогите. Заранее спасибо.

Идентификация по номеру телефона обязательна для публичных сетей Wi-Fi в соответствии с Федеральным законом РФ от 05.05.2014 г. №97-ФЗ, Постановлением Правительства РФ №758 от 31.07.2014 и №801 от 12.08.2014 г.

Есть необходимость в создании корпоративной сети Wi-Fi в организации только для сотрудников.

Мы готовы скрыть SSID, не афишировать сеть в офисе, не клеить таблички Wi-Fi Free и предпринимать любые другие способы для скрытия данной сети.

Будет ли считаться по закону такая корпоративная сеть Wi-Fi "непубличной" и не подпадать под действие закона для идентификации пользователей?

Есть ли критерии по закону для определения публичной и непубличной Wi-Fi сети?

Несколько раз в день звонит автодозвонщик МГТС. С требованием вернуть долг. Но долга нет. Сама компания тоже это подтверждает. Долг был 500 руб из за того что они не отправили последнюю квитанцию. Как только выяснилось, что долг есть, я его погасила. Но уже полтора месяца мне продолжают звонить. Менеджеры МГТС 5 раз отправляли какое-то обращение в коллекторскую фирму которая осуществляет дозвон, уверяли, что все прекратится, но ничего не меняется. Звонки поступают утром и очень нервируют. Что можно сделать? Можно подать на них в суд?

Получила такое сообщение. « Андронова А.И. компания K.Э.Ш на осн. ст 307 п 1 ГК ТРЕБУЕТ оплату ВПОЛНОМ ОБЬЁМЕ ДО 23.07!В связи с НЕ ОПЛАТОЙ-начато дело по ст 165,159 п 1 УК РФ в связи с ЛОЖНЫМИ ДАННЫМИ и нарушением ст 810,307,309,310 ГК РФ в МВД г.Москва, ЖАЛОБА в МНПК, ВЫЕЗД ул.Ак.Анохина д.9 согл. ФЗ 230 п 4»

Дело в том, что я не Андронова А.И., хоть номер телефона и адрес прописки мой.

Правильно ли я понимаю, что это мошенники? Мне не обращать внимание или обратиться в полицию?

Комиссия из 3 х человек (сотр. Опеки, сотр. Школы и сотр. Администрации) пришли составлять акт обследования жбу. Дома никого не было. Был составлен акт об отсутствии дома и в этом акте указали недостоверные сведения (заведомо ложные). Эти сведения использованы противоположной стороной как порочащие с целью создания мнения об ответчике.

Необходимо обжаловать акт, составленный комиссией.

Вопрос: на какие организации в качестве ответчика подавать административный иск для признания акта недействительным? Только на опеку или на всех - опеку, школу, администрацию и на отдел образования, так как акт в итоге утвержден руководителем отдела образования.

По факту - комиссия вообще не имела права приходить и проверять жбу, так как определение суда не было проведено через канцелярию как входящая корреспонденция.

Пишут в WA и соц. сетях коллекторы и сотрудники служб взыскания МФО-угрозы, присылают скрины моих страничек с соц. сетей со списком друзей. Грозят сделать рассылку в сети интернет о моих долгах. При этом невозможно выпросить-чтоб они представились, сказали название МФО или коллекторского агентства. Как действовать?

Может ли разговор с коллегой в офисе квалифицироваться как публичное распространение информации в том случае, если его могли услышать окружающие?

Знакомая с которой я не общаюсь оказывается когда брала кредит оставила мой номер телефона как для связи я даже незнала, теперь она должна банку и мне стали звонить т к у нее телефон не доступен, а самое главное угрожать и говарить что ко мне теперь приедут колекторы и тд, названивают и пишут смс, я ничего не где не подписывала и не подтверждала чтоб мне они названивали.

Номер телефона я не собираюсь менять.

Могу ли я подать в суд на банк за то что они мешают мне спокойно жить и шлют смс как будто я должна.

Что делать?

Хочу взять займ.

Вот что мне написали.

Здравствуйте! . Я выдаю займ гражданам ­РФ. Суммы от 50 000 (Пятьдесят тысяч руб­лей) до 1 500 000 рублей (полтора миллио­на рублей) под 21% процент годовых это с­уммы до 1 млн, сыммы свыше 1 млн под 13%­ годовых. На срок до 7 лет с правом доср­очного погашения после 1 года пользовани­я займом. Займ оформляется договором, и ­распиской. Вперед ничего не нужно платит­ь. Вы высылаете мне фото или скан своих документов (паспорт: разворот основной ­страницы и прописка, второй документ на ­выбор: СНИЛС, права, военный билет, загра­н паспорт, ИНН). Я рассматриваю заявку, ­в случае положительного решения, составл­яется договор. Деньги переводятся на кар­ту или счет через сбербанк онлайн. Заемщ­ик оплачивает только комиссионный сбор з­а перевод займа. , но после того как я с­делаю перевод и вышлю подтверждение о пе­реводе. Если условия устраивают, высылай­те документы, если что-то не понятно, сп­рашивайте

Подскажите как быть.

В рамках уголовного дела, нам как потерпевшей стороне требуется запись телефонных разговоров двух человек с обвиняемой стороны, телефонный звонок был сделан 27.11.2018, есть основание полагать что в разговоре имел место сговор с целью наненсения ущерба потерпевшей стороне. Вопрос заключается в следующем: ХРАНИТ ЛИ оператор записи телефонных разговоров абонентов и может ли МВД получить к ним доступ. Задаю вопрос в связи с тем, что сотрудники прав. Органов и некоторые адвокаты прямым текстом заявляют, что таких данных оператор не хранит. Просьба аргументировать ответ, подкрепить всеми необходимыми статьями и если есть возможность привести судебный прецидент.