Покупка посуды / Защита прав потребителей - 35 советов адвокатов и юристов
И в чем собственно Ваш вопрос или просьба к юристам? У вас только договор с перекупщиков или еще есть договор между перекупщиков и собственником, указанным в ПТС? Потребуйте письменный отказ после чего обжалуйте действия ГИБДД или признавайте посуду права собственности на автомобиль, вариант зависит от изучения документов Купил автомобиль в другом регионе по ДКП в простой письменной форме у перекупщика. На момент покупки авто проверял на все виды ограничений (все в норме) Пока ремонтировал авто, делал страховку, техосмотр, прошёл месяц. Соответственно через месяц на сайте Госуслуг оформляю заявку в МРЭО на регистрацию авто онлайн, мне отказывают (в связи со смертью владельца) нужно моё личное присутствие. Сегодня я ездил и мне отказали в регистрации и ещё стращали тем, что сдадут меня в РОВД, а авто на штрафстоянку!
У вас только договор с перекупщиков или еще есть договор между перекупщиков и собственником, указанным в ПТС?
Спросить
Потребуйте письменный отказ после чего обжалуйте действия ГИБДД или признавайте посуду права собственности на автомобиль, вариант зависит от изучения документов
СпроситьТут явный состав 159 (мошенничество), компенсировать можно как моральный та и материальный вред, или расторгнуть договор Право собственности на автомобиль у Вас возникает в момент его получения на основании договора купли-продажи, а не в связи с его постановкой на учет в ГИБДД.
На это неоднократно указывал Верховный Суд РФ в Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 26.11.2019 N 5-КГ 19-191, 2-3335/2018 и Определение Верховного Суда РФ от 10.10.2017 N 36-КГ 17-10 Ничего не грозит.
Вы вторая посуду признать право собственности на автомобиль Купили машину у перекупа выяснилось что хозяин умер сын владельца продал якобы на запчасти перекупу перекуп подделал подписи и договор... что им грозит если обратиться в суд? и как выйти из этой ситуации?
Тут явный состав 159 (мошенничество), компенсировать можно как моральный та и материальный вред, или расторгнуть договор
Спросить
Право собственности на автомобиль у Вас возникает в момент его получения на основании договора купли-продажи, а не в связи с его постановкой на учет в ГИБДД.
На это неоднократно указывал Верховный Суд РФ в Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 26.11.2019 N 5-КГ 19-191, 2-3335/2018 и Определение Верховного Суда РФ от 10.10.2017 N 36-КГ 17-10
СпроситьНа Ижс можно построить склад. Обжалуйте отказ в суд. Направить уведомление о строительстве дома в таких-то границах с такими топорами получить отказ обжаловать его посуду. Здравствуйте.
Если на день покупки Вами земельного участка сведения о границах санитарной зоны НЕ были внесены в ЕГРН, то отказ в выдаче разрешения на строительство является незаконным. Обжаловать такой отказ Вы вправе в судебном порядке. Купил участок ИЖС. Проверил по публичной карте, в выписке из его назначение земель ИЖС, земли сельского поселения. В архитектуре отказ на строительство, сан зона. Хочу строить дом. Что делать.
Направить уведомление о строительстве дома в таких-то границах с такими топорами получить отказ обжаловать его посуду.
Спросить
Здравствуйте.
Если на день покупки Вами земельного участка сведения о границах санитарной зоны НЕ были внесены в ЕГРН, то отказ в выдаче разрешения на строительство является незаконным. Обжаловать такой отказ Вы вправе в судебном порядке.
СпроситьДобрый день посуду Вы можете потребовать сумму составляющую стоимость покупки. Телефон в течении полугода ломается 2 й раз. Неисправность та же (не работает датчик отпечатка), первый раз ремонтировали 23 дня, заменили датчик, через 3 месяца ситуация повторилась. Гарантия действует. Хочу отказаться от него и купить другой. Но когда я его покупал, он стоил дешевле, чем сейчас в том же магазине. Хочу купить аналогичный, но другую модель. Можно ли потребовать возврат суммы, которой он стоит сейчас (на основании чего и как это сделать).
Доброй ночи!
Письменные расторжение договора с указанием возврата задатка, направленное в адрес фирмы. Здравствуйте, Галина!
Возврат задатка возможен, если вовремя сообщить продавцу о намерении отказаться от исполнения договора купли-продажи. Здравствуйте! По требованию покупателя продавец обязан вернуть внесенную предоплату в полном объеме – это прописано в Законе по защите прав потребителей РФ. Возврат уплаченных денежных средств возможен, если в заключенном договоре не было прописано условие о невозврате залога.
Возврат осуществляется двумя способами:
1. составление и подача заявления на возврат залога (предоплаты);
2. расторжение заключенного договора купли-продажи или договора оказания услуг. Была на презентации фирмы Бауэр сегодня. Заключила договор на приобретение посуды от Бауэр на сумму 66800 руб. Внесла задаток 7000 руб. Хочу отказаться от товара. Смогу ли я вернуть деньги (задаток) и что мне нужно для этого сделать?
Доброй ночи!
Письменные расторжение договора с указанием возврата задатка, направленное в адрес фирмы.
Спросить
Здравствуйте, Галина!
Возврат задатка возможен, если вовремя сообщить продавцу о намерении отказаться от исполнения договора купли-продажи.
Спросить
Здравствуйте! По требованию покупателя продавец обязан вернуть внесенную предоплату в полном объеме – это прописано в Законе по защите прав потребителей РФ. Возврат уплаченных денежных средств возможен, если в заключенном договоре не было прописано условие о невозврате залога.
Возврат осуществляется двумя способами:
1. составление и подача заявления на возврат залога (предоплаты);
2. расторжение заключенного договора купли-продажи или договора оказания услуг.
СпроситьЗдравствуйте Людмила! Срок эксплуатации? С момента покупки прошло 14 дней. Можно ли вернуть поломанную посуду в магазин? Поломалась в процессе эксплуатации, от горячего кипятка.
Екатерина, а что послужило причиной к взрыву? От этого зависит ваше право на обмен товара. --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, нет не можете, для духовки существует специальная посуда, если воспользовались посудой которая не подходит для духовки, то это не вина производителя духовки.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. Да, Екатерина, конечно можете обменять на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей" , если только вы не пытались разогреть в ней фейерверк и другие, запрещенные инструкцией предметы.
Удачи. Здравствуйте.
Данный товар является сложно техническим. Если это существенный (неустранимый) недостаток либо не прошло 15 дней со дня покупки, то можете, ст.18 Закона о защите прав потребителей. В духовке взорвалось стекло, могу ли я поменять товар.
Екатерина, а что послужило причиной к взрыву? От этого зависит ваше право на обмен товара.
Спросить
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, нет не можете, для духовки существует специальная посуда, если воспользовались посудой которая не подходит для духовки, то это не вина производителя духовки.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Да, Екатерина, конечно можете обменять на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей" , если только вы не пытались разогреть в ней фейерверк и другие, запрещенные инструкцией предметы.
Удачи.
Спросить
Здравствуйте.
Данный товар является сложно техническим. Если это существенный (неустранимый) недостаток либо не прошло 15 дней со дня покупки, то можете, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте. В данном случае у продавца нет никаких требований, а основания для отказа в требовании покупателя о возврате товара надлежащего качества есть.
[quote]Перечень непродовольственных товаров [u]надлежащего качества[/u], [u]не подлежащих возврату или обмену[/u] на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
6. Изделия и материалы, [u]полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов[/u], в том числе для разового использования)
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) [/quote] Купили термос, хочу вернуть. Брака нет, прошло пару дней. Продавец ссылается на постановление 568 о внесении изменений в п.6 и отказывается принимать товар. 99% считаю, что продавец прав. Но хочу уточнить: законны ли его требования?
Здравствуйте. В данном случае у продавца нет никаких требований, а основания для отказа в требовании покупателя о возврате товара надлежащего качества есть.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектацииСпросить6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019)
Вы не должны платить. Но теперь вас сделали МО. Обращайтесь в прокуратуру. Я работаю младшим воспитателем в детском саду. Появились осколы на посуде но я их не била. Вполне возможно что ребёнок ложкой ударил по тарелки. А с меня требуют чтобы я её купила. Скажите я должна её покупать? А да ещё кое что мне дали подписать бумагу о материальной ответственности. А Не подписать я её не могла.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! А кто такой этот библиотекарь? Только директор решает эти вопросы, но никак не библиотекарь!
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. Куда можно использовать деньги от сдачи книг из школьной библиотеки, а то директор школы хочет эти деньги использовать на покупку посуды в столовую, а книжный фонд уже давно не обновлялся, может ли библиотекарь не разрешить это сделать?
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! А кто такой этот библиотекарь? Только директор решает эти вопросы, но никак не библиотекарь!
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьНет, только на добровольной основе. Обратитесь в прокуратуру. Такой обязанности у родителей нет. Должны ли родители покупать тарелки и кружки в детский сад.
Да можете по любой причине, не понравилось, не тот цвет и т.п. в течении 14 дней. При наличии товарного вида и ярлычков на упаковке. Здравствуйте, да, можете. Здравствуйте, Наталья.
В вашей ситуации да, можете вернуть товар. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад вам помочь. На какой закон и стать можно сослаться. Извините, не обменять товар, а вернуть его. Посуда неиспользованная в заводской упаковке, и хотелось бы не обменять а вернуть. Такое возможно? Могу ли я вернуть в магазин набор неиспользованных кастрюль в упаковке на следующий день после покупки. Без брака.
Да можете по любой причине, не понравилось, не тот цвет и т.п. в течении 14 дней. При наличии товарного вида и ярлычков на упаковке.
Спросить
Здравствуйте, Наталья.
В вашей ситуации да, можете вернуть товар. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад вам помочь.
Спросить
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
СпроситьЗдравствуйте.
К сожалению, только на усмотрение продавца, поскольку посуда контактирует с пищевыми продуктами по своему назначению и входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55.
СпроситьДля возврата установлены немного более строгие правила, пункт 2 той же 25 статьи.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
СпроситьЕсли с точки зрения закона, а именно, ст. 1102 ГК РФ, то Вы неосновательно обогатились. Вина курьера значения не имеет. Пускай привозит взамен ваш заказ и по-новой оформляет покупку! Здравствуйте. Да, действительно вы должны вернуть товар, который не оплатили. В противном случае ваши действия могут быть квалифицированы как преступные. Да, Вы должны отдать товар.
Фактически Вы ввели курьера в заблуждение, подтвердив, что заказали набор посуды, а не 2 сковородки. Заказали Вы сковородки, оплатили их же, а забрали другой товар, очевидно, что на большую стоимость.
Если курьер напишет заявление в полицию, у Вас могут возникнуть проблемы. Курьер в своих показаниях скорей всего укажет, что Вы ввели его в заблуждение. Я заказала в интернет магазине набор из 2-х сковородок. Курьер привез и отдал целый набор посуды при этом я расписалась в получении и оплатила товар. По прошествии 3 часов он начал мне звонить. Должна ли я отдавать этот набор? По сути он сам виноват и непроверил что отдается.
Если с точки зрения закона, а именно, ст. 1102 ГК РФ, то Вы неосновательно обогатились. Вина курьера значения не имеет.
Спросить
Да, Вы должны отдать товар.
Фактически Вы ввели курьера в заблуждение, подтвердив, что заказали набор посуды, а не 2 сковородки. Заказали Вы сковородки, оплатили их же, а забрали другой товар, очевидно, что на большую стоимость.
Если курьер напишет заявление в полицию, у Вас могут возникнуть проблемы. Курьер в своих показаниях скорей всего укажет, что Вы ввели его в заблуждение.
СпроситьДобрый день.
Вы можете приобрести бизнес, как физическое лицо. В этом нет никаких проблем. Также, как и нет проблем в оформлении сделки после регистрации ИП, которая занимает 3 дня. Какой бизнес вы хотите купить? Купить можно определенное имущество. Бизнес включает в себя и разрешения и договор аренды и ряд иных отношений которых купить невозможно. Как-нибудь это купить не получиться. Покупку оборудования и сопутствующих - мебели, посуды - Вы вправе оформить уже сейчас.
Арендные отношения также есть возможность заключить в настоящее время.
Все остальные сопутствующие условия будут соблюдены после регистрации ИП. При желании его можно зарегистрировать практически в течение 24 часов. Я хочу купить бизнес кофе с собой. Мои документы на стадии оформления. Могу ли я как нибудь купить бизнес на паспортные данные. И затем оформить на ип которое готовиться?
Добрый день.
Вы можете приобрести бизнес, как физическое лицо. В этом нет никаких проблем. Также, как и нет проблем в оформлении сделки после регистрации ИП, которая занимает 3 дня.
Спросить
Какой бизнес вы хотите купить? Купить можно определенное имущество. Бизнес включает в себя и разрешения и договор аренды и ряд иных отношений которых купить невозможно. Как-нибудь это купить не получиться.
Спросить
Покупку оборудования и сопутствующих - мебели, посуды - Вы вправе оформить уже сейчас.
Арендные отношения также есть возможность заключить в настоящее время.
Все остальные сопутствующие условия будут соблюдены после регистрации ИП. При желании его можно зарегистрировать практически в течение 24 часов.
СпроситьЗдравствуйте! А в чем вопрос? Вы купили посуду за огромные деньги, заключен договор, согласно которому был внесен аванс. В чем здесь мошенничество? В том что дорогая посуда? Вас никто ведь не заставлял ее покупать... Удачи и добра! Посуда приобретена без упаковки. Было уже 21.00. Сориентироваться не было возможности. Проверить качество посуды также. В соответствии с Законом "О защите прав потребителя я имею право вернуть товар в течение 14 дней. Меня интересует форма расторжения договора купли-продажи на сновании данного законодательства. Куплена посуда у мошенников эколайф, продающим посуду за огромные деньги. Договор заключен не через банк,, а сними на год. Внесен аванс.
Здравствуйте! А в чем вопрос? Вы купили посуду за огромные деньги, заключен договор, согласно которому был внесен аванс. В чем здесь мошенничество? В том что дорогая посуда? Вас никто ведь не заставлял ее покупать... Удачи и добра!
СпроситьПосуда приобретена без упаковки. Было уже 21.00. Сориентироваться не было возможности. Проверить качество посуды также. В соответствии с Законом "О защите прав потребителя я имею право вернуть товар в течение 14 дней. Меня интересует форма расторжения договора купли-продажи на сновании данного законодательства.
СпроситьУважаемый Сергей, это реально. Если при покупке товара Вам предоставили недостоверную информацию о данном товаре, то Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за товар денежные средства, а также имеете право на возмещение убытков, связанных с исполнение указанного договора.
С уважением, Ну а почему нет если товар не соответствует заявленному качеству пишите претензию откажутся принимать товар и возвращать денежные средства можете обращаться в суд. Купил посуду фирмы Эколайф по очень дорогой цене, потом узнал из интернета, что заявленное качество при покупке не соответствует действительности, хотел веруть ее назад, но мне сказали, что при этом вернут мне только 50 процентов ее стоимости, так как в договоре есть об этом пункт, недавно увидел реклами юристов, что они помогают вернуть товар и получить деньги назад, реально ли это?
Уважаемый Сергей, это реально. Если при покупке товара Вам предоставили недостоверную информацию о данном товаре, то Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за товар денежные средства, а также имеете право на возмещение убытков, связанных с исполнение указанного договора.
С уважением,
Спросить
Ну а почему нет если товар не соответствует заявленному качеству пишите претензию откажутся принимать товар и возвращать денежные средства можете обращаться в суд.
СпроситьДобрый день! Конечно можете не оплачивать, однако в связи с тем, что вами подписан договор они вправе обратится суд и взыскать эти деньги, растрогайте договор самостоятельно. С вопросом галина! Г. владимир. Мне пришёл конверт на мой адрес из г белгорода. Пр-т гражданский 18 купон на получения шара для стирки. По данному адресу. Оказалось на этой презентации присутствовали не менее 30 человек пенсионеров такие же как я мне выпал приз подарок кухонный набор. Мне предложили сковороду и пароварку за деньги сумма большая +ещё подарки одеяло и 2 подушки подарки бесплатно. Составили договор заплатить наличными 25 тысяч руб. я заплатила. А остальную сумму должна перечислять по лицевому счёту в рассрочку ещё 45 тысяч руб. дали и 2 шара для стирки. Придя домой. Поняла что меня развели с посудой. Как мне быть. Могу ли я не перечислять рассрочку оставшую сумму.
Добрый день! Конечно можете не оплачивать, однако в связи с тем, что вами подписан договор они вправе обратится суд и взыскать эти деньги, растрогайте договор самостоятельно.
СпроситьКогда оформили? Навязали кредит на покупку посуды эколайф. Как расторгнуть кредитный договор?
Расторгайте договор с ними Вам нужно направить претензию в адрес продавца с просьбой о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств Вам необходимо расторгнуть договор с банком а также Сними пишите претензию [quote] что делать[/quote]
Для рассмотрения вариантов разрешения данной ситуации обратитесь лично к юристу. Если прошло немного времени и кредитор не успел перечислить деньги продавцу - бегите в банк и отказывайтесь от получения кредита. У меня вопрос я приобрёл посуду на презентации посуда от Макаревича купили в кредит за 89 000 рублей внесли аванс 1000 рублей оснавная сумма 88 000 рублей банк говарит дляы полного погашения кредита 90 000 но на самом деле мы узнали что посуда не германская а беларуская и стоимость в общем 36 000 подскажите что делать.
что делать
Для рассмотрения вариантов разрешения данной ситуации обратитесь лично к юристу.
Спросить
Если прошло немного времени и кредитор не успел перечислить деньги продавцу - бегите в банк и отказывайтесь от получения кредита.
СпроситьМожно просить разделить именно вещи, я знаю случаи, когда буквально посуду делят пополам.Как попросите, так и будет суд делить. Как происходит раздел совместно нажитого имущества, если не сохранены чеки, подтверждающие факты покупки, Екатерина,89267006651
Можно просить разделить именно вещи, я знаю случаи, когда буквально посуду делят пополам.Как попросите, так и будет суд делить.
СпроситьДобрый вечер!
с согласия продавца возможно. Купили в Леруа Марлен сушилку для посуд, потом передумали устанавливать, чек потеряли, можно ли вернуть? С нами были друзья, которые могут подтвердить факт покупки, цена 2000 руб.
Здравствуйте! Могут возразить,т.к.Вы и продавец обязаны проверить посуду при покупке. Купила сервиз столовый, дома обнаружила скол на одной из чашек. Могу ли я чашку обменять, в магазине было еще несколько идентичных сервизов. Не могут ли мне возразить, что надо было посуду в магазине тщательно проверять.
Здравствуйте! Могут возразить,т.к.Вы и продавец обязаны проверить посуду при покупке.
СпроситьДмитрий,имеют на основании
ч.6 55 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену......
[b]Изделия и материалы, [/b]контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, [b]в том числе для разового использования (посуда[/b] и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) Если я купил набор одноразовой посуды и захотел тут же его вернуть магазину обратно, мне могут отказать в возврате денежных средств?
Дмитрий,имеют на основании
ч.6 55 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену......
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
СпроситьМуж купил молокоотсос, но он нам не нужен, с момента покупки прошел 1 день, чек есть, упаковка идеальная, можно ли вернуть деньги или обменять на другой товар?
Добрый день! К сожалению я считаю, что нет. Существует перечень товаров, которые нельзя сдать обратно, если они качественные, его можно отнести к товарам:1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты либо
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). либо
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
А если товар электробытовой, то также нельзя сдать.
СпроситьЗдравствуйте! вы вправе только обменять товар Здравствуйте! Вам могут отказать в возврате ст.18 ЗоЗПП Обмен качественного товара можно сделать только в 14-ть дней, со дня, следующего за днем покупки.
Согласно ст. 25 закона о защите прав потребителей обмену подлежат только товары не подошедшие покупателю по фасону, размеру, расцветке, комплектации, габаритам, форме.
Обмен качественных товаров возможен при условии, что вещи не были в употреблении, на них сохранены фабричные ярлыки и пломбы, а товарный вид соответствует тому, который был в магазине.
Потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы можно если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу или же если вам не подходит ничего из вновь предложенного продавцом. Хочу вернуть столовую посуду надлежайщего качества (набор тарелок Люминарк), заводская упаковка повреждена, посуду не использовал, вскрыл коробку, не понравилась форма тарелок.
Обмен качественного товара можно сделать только в 14-ть дней, со дня, следующего за днем покупки.
Согласно ст. 25 закона о защите прав потребителей обмену подлежат только товары не подошедшие покупателю по фасону, размеру, расцветке, комплектации, габаритам, форме.
Обмен качественных товаров возможен при условии, что вещи не были в употреблении, на них сохранены фабричные ярлыки и пломбы, а товарный вид соответствует тому, который был в магазине.
Потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы можно если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу или же если вам не подходит ничего из вновь предложенного продавцом.
Спросить
