Полномочия службы безопасности / Законы и прочие темы - 238 советов адвокатов и юристов

В рамках проведения служебной проверки надо смотреть рапорт о её проведении и приказ о её назначении. Смотреть предмет проведения служебной проверки и иную информацию. Плюс служебная проверка проводится в различных органах и необходимо знать конкретно в каком ведомстве Вы работаете., так как в рамках проведения служебной проверки в органах МВД служба собственной безопасности может очень многое, а в других органах полномочия значительно меньше.

Работаю в системе МВД, госслужащим.

Не является деятельность такого отряда правоохранительной.

Правоохранительные органы - это, например, полиция, прокуратура, следственный комитет, ФСБ, суды всех уровней. А студенческий отряд - это детский сад. Было такое в СССР - дружинники назывались.

Уважаемый Родион, думаю, что сотрудник ФСБ находится при исполнении в течение рабочего времени в соответствии с трудовым распорядком и должностной инструкцией госслужащего, а также вне рабочего времени, выполняя должностные обязанности в пределах своих полномочий при осуществлении специальных операций, оперативно-розыскных мероприятий, и т. д. , регламентированных статьёй 13 (права органов федеральной службы безопасности, а также ст. 12 (обязанности) Федерального закона "О федеральной службе безопасности" от 03.04.1995 N 40-ФЗ (последняя редакция)

Здравствуйте) Нет, не имеет. При подозрении на кражу он должен вызвать сотрудников полиции.

Наталья, за пределами территории предприятия вы имеет право сотруднику СБ отказать в досмотре личных вещей.

Всё зависит от статуса этих самых сотрудников.

Если это ведомственная охрана, то её полномочия регулируются "О ведомственной охране" от 14.04.1999 N 77-ФЗ.

Подробнее ➤

Подробнее ➤

Напишите директору ФСБ, что данное положение является угрозой для экономической безопасности государства, может он поможет решить вашу проблему.

Вы в прокуратуру жалобу напишите, они там разберутся.

С уважением.

Можно сослаться на превышение должностных полномочий.

Туда может обратиться любое лицо, в отношении которого сотрудником (ами) были применены или произведены действия, выходящие за рамки их служебных полномочий и т.д.

Добрый вечер Гермиона.

Давно вас не было слышно. Как ваше здоровье? Берегите себя.

По поводу вашего вопроса - это как ваш близкий друг (подруга) у вас в гостях. Вы пьете чай с баранками и говорите, говорите, говорите.. Что наболело, что вас волнует, кто вас обидел. А друг (подруга) слушает, слушает, слушает... А потом вас сажают в тюрьму, а друг (подруга) раз в месяц передает вам баранки и заварку... И вам так хорошо, легко и свободно...

А если сотрудник полиции превышает свои полномочия, то куда мне звонить чтобы приехали из СК или из службы собственной безопасности?

Нет не имеют права, даже если это написано в их инструкциях. Напишите коллективную жалобу в прокуратуру и ГИТ.

С уважением.

В локальных нормативных актах работодатель вправе установить пропускной и внутриобъектовый режим с досмотром в том числе. Все работники должны быть под роспись ознакомлены с этими локальными нормативными актами. Кого не устраивает - может не работать у такого работодателя. Кто хочет работать - обязуется соблюдать. Но только письменно. Никаких устных отсебятин.

Здравствуйте Дарья Сергеевна!

В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ, обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Имеют право делать запросы. И это никакая не служба безопасности, а оперативная часть, сотрудники которой имеют полномочия заниматься оперативно-розыскной деятельностью.

Получается не имеют право, независимо от того что это служба безопасности в исправительной колонии?

В таком случае куда могут сделать запрос? В какие госсорганы?

Будет ли УФСИН делать запрос в ЗАГС о гражданском состоянии меня, если я прохожу как гражданская жена в ик?

Добрый день! Записать его на диктофон, если он будет указывать на лишения вас родительских прав в том числе с использованием должностных полномочий то писать жалобу в управление собственной безопасности.

Жалуйтесь непосредственному и вышестоящему начальнику бывшего мужа на службу. Мировому судье подавайте заявление о привлечении бывшего мужа за клевету. Подавайте иск об опровержении ложных сведений, а также взыскании с него компенсации морального вреда. Грамотно составленные документы в государственные органы легко обратят оружие бывшего мужа против него самого же.

Обращайтесь в прокуратуру.

Смотря где, во многих местах можно.

Если не гражданским служащим, то можете.

Согласно п.3 ст.10 151-ФЗ "О персональных данных" - "Обработка персональных данных о судимости может осуществляться государственными органами или муниципальными органами в пределах полномочий, предоставленных им в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также иными лицами в случаях и в порядке, которые определяются в соответствии с федеральными законами." Если Вы устраиваетесь на работу только на основании ТК РФ, то сведения о судимости не собираются. Сведения о судимости собираются на основании следующих ФЗ: 342-ФЗ "О службе в МВД", 40-ФЗ " о ФСБ", ФЗ "Об авиации" и др.

Здравствуйте. Проверить Вас могут по линии УВД, по кредитной истории и т.п. Что касается конкретной работы, то в законодательстве есть некоторые ограничения по профессиям, в том числе - и связанные с судимостями. Например - педагоги, ответственные за материальные ценности и т.п.

К начальнику Отдела Полиции района (города).

А также в прокуратуру.

При доказанности проступка - как минимум дисциплинарное взыскание по службе.

Но могут и начать проверку по факту злоупотребления должностным положением, превышением полномочий...

Здравствуйте! Обратитесь в управление собственной безопасности или в прокуратуру. Лучше в УСБ, так как они очень короткие разговоры с ними ведут, а полицейские их боятся до потери пульса. Обратитесь официально с письменным обращением, на имя начальника УСБ и укажите все обстоятельства подробно. Перед визитом в УСБ можете позвонить полицейскому и спросить будет ли он Вам платить или нет, при этом записать с ним разговор, а запись разговора можете так же приобщить к письменному обращению.

Евгений, здравствуйте!

Пройти может. А вод угроза закрытия бизнеса является незаконным при отсутствии каких-либо оснований.

1. Указанные действия нужно обжаловать.

2. Потребовать выполнить требования ст. 5 ФЗ о полиции предоставить удостоверение, назвать ф.и.о., должность, звание, причину осуществления своих действий.

3. Получить от него составленные документы.

С уважением, юрист Дмитрий Квон.

Исходя из того что написано вами, не имел он таких полномочий. Совершенно не похоже на проведение следственных действий. Если есть видеозапись передайте в службу собственной безопасности.

А как же федеральный закон от 26.12.2008, № 293-ФЗ?

Могут задержать, но при этом обязаны сразу вызвать сотрудников полиции.

Здравствуйте! Да могут.

Здравствуйте. Оснований для наказания Законом не предусмотрено. В Вашей организации есть Положение о пропускной системе (службе безопасности), в котором должны быть отражены моменты, регламентирующие права сотрудников охраны и их полномочия. Рекомендую Вам из х изучить. Если Вас накажут то жалуйтесь в прокуратуру. Желаю удачи. В.

Нет. Это не является основанием для увольнения.

Не могут. Во-первых, такое основание для увольнения не предусмотрено статьей 81 ТК РФ, во-вторых, охрана предприятия (ее сотрудники) не наделены правом досмотра работников и их личных вещей (поскольку не относятся к сотрудникам правоохранительных органов - полиция, Росгвардия, ФСБ, таможня и т.д.). Более того, по фактам личного досмотра, т.е. очевидных признаков превышения должностных полномочий сотрудниками охранного предприятия Вы вправе обратиться с заявлениями в прокуратуру и государственную инспекцию труда, для проведения проверочных мероприятий и принятия мер реагирования. Такие дела.

Здравствуйте! Нет! Незаконно! Осуществлять досмотр могут только сотрудники полиции. В присутствии понятых. Если у службы безопасности есть основания для подозрения, они обязаны вызвать полицию. Досматривать они не имееют право-нету таких полномочий у охраны.

Вам необходимо было сразу вызывать полицию.

Напишите жалобу в Роспотребнадзор, полицию и прокуратуру.

У службы безопасности нет законных полномочий на проверку по административным правонарушениям. Если только кто-то из них бывший сотрудник правоохранительных органов и по старым связям проверит. В этом случае и причину тоже будет видно.

Обращайтесь в прокуратуру.

Да, конечно в случае подозрения о совершении Вами преступления разбирательством должны заниматься правоохранительные органы в данном случае полиция по заявлению Вашего работодателя. Функций по расследованию и проведению дознания у сотрудников службы безопасности нет.

Конечно, у Вам есть такое право, так как служба безопасности превышает свои полномочия.

Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:

если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.

Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.

Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.

Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.

Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.

На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.

В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.

Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?

То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!

Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..

Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.

Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.

Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.

3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.

Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.

Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;

Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).

Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.

Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…

Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».

Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.

Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.

Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.

При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»

1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.

Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.

Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.

Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:

"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.

О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!

При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.

Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.

Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.

Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.

Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.

Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).

Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.

Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы

Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:

Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов

Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.

Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,

2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -

3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -

4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -

Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.

Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

Статья 4. Способы взаимодействия с должником

1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.

5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.

7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.

6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;

2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)

3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"

Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.

Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.

Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.

(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)

Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)

1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.

Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».

Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"

Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия

В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.

Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.

Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде

Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.

КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,

Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).

Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;

Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная

Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.

Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).

(Подробнее ➤.

приемная Подробнее ➤

http://genproc.gov.ru/ipriem/

Подробнее ➤

Заявление составляется на имя прокурора в произвольной форме с подробным изложением всех обстоятельств происшествия. Также можно подать заявление в службу собственной безопасности УВД по Вашему субъекту. Если Вы хотите, чтобы Вам составили юристы или адвокаты, то обращайтесь к любому в личные сообщения, договаривайтесь о цене и условиях.

Никакая служба безопасности не имеет таких полномочий. Нужно обратиться в полицию с заявлением.