Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества

349 ответов адвокатов и юристов

Воронина Анастасия Александровна
Подписчиков 105
08.12.2025, 15:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 389.1к

Спор о незаконном использовании товарных знаков сети кофеен. Part VIII

Ассоциация юристов "Бизнес + право" В соответствии с п. 7.3.1 Приказа Роспатента от 24.07.2018г. N 128 "Об утверждении Руководства по осуществлению административных процедур и действий в рамках предоставления государственной услуги по государственной регистрации товарного знака,
Подробнее
0
0 комментариев
Фурин Евгений Владимирович
Подписчиков 2097
28.11.2025, 04:47
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 70М

АвтоВАЗ вернул женщине деньги за постоянно ломающуюся Весту, а проценты по кредиту платить отказался. Но в суде оказалось — она права

Вот вам история об очередном некачественном автомобиле, но с важным нюансом: вернуть деньги оказалось несложно, а вот компенсировать проценты по кредиту производитель отказался. Именно вокруг процентов и разгорелся, который продлился три года.
Подробнее
0
4 комментария
Олег
Подписчиков 210
17.11.2025, 19:11
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.8М

Маркетплейсы:Что это такое и как зарабатывать на данных площадках? С чего начать и стоит ли оно того.Рассмотрим плюсы и минусы ,а так же ошибки.

Маркетплейсы сейчас у всех на слуху, и не только из-за последних скандалов вокруг Wildberries. Сегодня пользоваться подобными торговыми платформами очень удобно. Они представляют выгоду как для покупателей, так и для продавцов, и при всем прочем сами остаются в плюсе.
Подробнее
0
0 комментариев
Иванов Вячеслав Васильевич
Подписчиков 928
27.10.2025, 22:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 22.1к

В России массово сдают новые Китайские авто. Ч.1___Получилось. За новый китайский авто стоимостью 2,5 млн. автовладелец отсудил более 15 млн.

Статья на основании 5 решений судов в разных регионах. Фото эксперт 71 и возврат Лада веста с неработающей кнопкой старт стоп, таких по стране миллионы, а дилер говорит так положено и письмо Автоваз дал все стране почитать🤣.
Подробнее
-1
14 комментариев
Анисимов Иван Иванович
Подписчиков 231
15.08.2025, 15:46
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 278к

Вам продали брак? Как вернуть деньги или обменять товар по закону? (Просто о важном)

Столкнулись с тем, что новый телефон глючит, чайник не греет, а на ботинке после первой носки отклеилась подошва? Это брак. И не надо мириться с некачественной вещью! Закон «О защите прав потребителей» (да, тот самый ЗоЗПП)
Подробнее
0 комментариев
Обновление знаний
Подписчиков 2440
27.05.2025, 12:37
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 12.1М

Возврат лекарства в аптеку.

Актуальный, но скорее не востребованный вид возврата товара. И скорее большинство потребителей просто не в курсе. ТГ-канал освятил эту тему https://tgstat.ru/channel/@sivakovairina/9782 Лекарственные препараты в аптечные пункты можно вернуть или обменять если доказано,
Подробнее
0
4 комментария
Пименов Дмитрий Валентинович
Подписчиков 1844
02.05.2025, 00:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.1М

Оценка претензии к вокальной школе. Возврат средств.

На основе представленных материалов и уточнений по делу, можно выделить ключевые аспекты, на которых следует сосредоточиться при подаче претензии и возможном судебном разбирательстве. В данном случае речь идет о возвращении средств,
Подробнее
0
1 комментарий
Разина Дарья Алексеевна
Подписчиков 64922
30.04.2025, 13:13
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 76.1М

Майская романтика под угрозой! Как некачественный шашлык разрушил идеальное свидание

Всем доброго дня и хорошего настроения!🌸 Сегодня у меня много текста, фоточек и даже видео...)) Итак, майские праздники уже на пороге, и я хочу поздравить вас с этим долгожданным временем тепла, отдыха и, конечно, ароматного шашлыка.
Подробнее
01:02
-1
60 комментариев
Седельников Сергей Сергеевич
Подписчиков 2768
15.04.2025, 12:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3244

Что делать, если маркетплейс отказывается вернуть деньги?

Маркетплейс отказывается вернуть деньги за некачественный товар? Вот пошаговая инструкция действий: ✅ Шаг 1: Собрать доказательства Соберите следующие материалы: 🔹фото и видео плохого качества товара, 🔹чеки оплаты заказа,
Подробнее
0
0 комментариев
Канунникова Екатерина Юрьевна
Подписчиков 3092
24.03.2025, 13:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6.8М

За сломанный зуб во «Вкусно – и точка» отвечает поставщик котлет?

Фото https://shedevrum.ai/text-to-image/ Здравствуйте, уважаемые читатели! Сегодня моя статья о недостатках товара и как с этим бороться. Краткое содержание: Иск за сломанный зубПретензия к производителюПраво потребителяРобот,
Подробнее
0
14 комментариев
Лопатин Денис Николаевич
Подписчиков 12380
04.03.2025, 13:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6.7М

«Вам чек нужен?» Скрытые смыслы привычного вопроса в супермаркете

Источник фото Каждый раз при оплате покупок на кассе магазина мы слышим от кассира фразу: «Вам чек нужен»? А ведь несколько лет назад такого вопроса не задавали. Так что же изменилось? Почему вдруг этот вопрос стал актуален?
Подробнее
-8
101 комментарий
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 3168
13.02.2025, 13:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 56.2М

Приобретенную вышивальную машинку ненадлежащего качества отказываются принимать на возврат. Какие меры предпринять?

Вступление и рассматриваемый вопрос Периодические покупки на маркетплейсах уже плотно вошли в нашу современную жизнь, сегодня имеется множество различных площадок и интернет-магазинов. Потребители, желая сэкономить,
Подробнее
0
26 комментариев
Фурин Евгений Владимирович
Подписчиков 2097
24.01.2025, 16:26
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 70М

Проценты по кредиту: вернут ли их при возврате некачественного товара?

Как вы знаете, покупатель некачественного товара вправе требовать с продавца вернуть деньги. Также закон предусматривает в пользу покупателя ряд других выплат: неустойки, потребительский штраф, моральный ущерб и т.
Подробнее
0
1 комментарий
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 3168
11.01.2025, 13:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 56.2М

Хочу сдать нижнее белье в магазин: при каких условиях с правовой точки зрения я могу это сделать? Практика юриста

Вступление и разбираемый практический вопрос Как многие знают на сегодня Закона «О защите прав потребителей» работает довольно хорошо, иногда продавец, оценив все риски, удовлетворяет требования покупателя уже на стадии претензии.
Подробнее
0
20 комментариев
Хромых Антон Владимирович
Подписчиков 1941
05.11.2024, 05:03
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.1М

Правовая защита потребителей

Правовая защита потребителей - это комплекс мер, направленных на обеспечение прав потребителей и защиту их интересов при совершении сделок, получении услуг, а также при возникновении спорных ситуаций. Основные принципы правовой защиты потребителей:
Подробнее
0
1 комментарий
Тибогарова Ульяна Юрьевна
Подписчиков 74
15.10.2024, 16:42
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3487

Проблема исполнения договорных обязательств

Одной из наиболее распространённых проблем в сфере гражданского права является исполнение обязательств по договору. Особенно актуально это для обычных граждан, которые сталкиваются с трудностями при купле-продаже товаров или получении услуг.
Подробнее
0
2 комментария
Филилеев Филипп Владимирович
Подписчиков 17338
19.09.2024, 13:04
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7.1М

Замена детали или части товара ненадлежащего качества. Не бойтесь отстаивать свои права у продавца. Пример из личного опыта

Фото с https://rospotrebnadzor.ru/ Ситуация Не далее как в прошлую пятницу я решил приобрести себе новое офисное кресло. Собственно, поехал и купил. Демонстрационный образец меня полностью устроил. Заказал и оплатил.
Подробнее
0
18 комментариев
Назарова Евгения Александровна
Подписчиков 22900
16.09.2024, 15:53
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 17М

Возврат товара без чека: что говорит закон? Обязан ли продавец печатать и передавать покупателю чек? Можно ли отказаться покупателю от чека

Здравствуйте, уважаемые читатели! Возврат товара в магазин — процесс, знакомый многим покупателям. Наверняка многие вспомнят, как пытались отыскать чек на товар, который пришел в негодность или не подошел по каким-то причинам, не находили и бросали затею под названием «вернуть деньги за товар».
Подробнее
-2
35 комментариев
Тарабукина Ирина Ивановна
Подписчиков 8087
06.09.2024, 16:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 49.2М

А вы знаете, как правильно вернуть товар в магазин?

Источник фото: istockphoto-1802757804-612x612 Кто из нас не попадал в ситуацию, когда купленный товар оказывался не соответствующего качества, просроченный или просто не подходящий по фасону-размеру и возникала необходимость его вернуть?
Подробнее
-2
101 комментарий
Росик Виктория Валерьевна
Подписчиков 6765
30.06.2024, 10:27
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 243.2к

Потребитель прислал досудебную претензию по электронной почте без подписи

Считается ли такая претензия направленной надлежащим образом? Обязан ли продавец ответить на такую претензию? Претензия в данной ситуации может быть направлена по электронной почте. Продавцу целесообразно ответить на данную претензию.
Подробнее
0
3 комментария
Абакумов Евгений Игоревич
Подписчиков 3994
14.06.2024, 21:58
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.1М

Общие положения закона о защите прав потребителей

Введение Каждый день в нашей стране совершаются миллионы сделок. Каждую минуту, да что говорить, каждую секунду кто-то что-то приобретает или заказывает. В конечном счете, рано или поздно, все мы получаем статус потребителей,
Подробнее
0 комментариев

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских