Правила дистанционной торговли / Юридические лица - 471 советов адвокатов и юристов

Мне пришла бандероль с екатеринбурга мсц.1 на сумму 4.200 а теперь они меня пугают что взыскают через суд а ведь не прошло еще даже 15 дней хранения на почте. Это точно наверное мошеники.

На почту прислали наложным платежом не то что заказывал. По всей видимости сайт мошенник. Что делать?

Здравствуйг, отказалась от посылки, но мне её всё равно выслали, теперь требуют чтобы я ее забрала и оплатила иначе угрожают судом. Сообщили что подали в суд дело Г 60-3225, что делать?

По телефону меня уговорили сделать заказ. Заказ был сделан и подтвержден. Сначала мне назвали одну фирму, а посылка пришла от другой. Я нашла все в интернете, отзывы очень негативные все. И я не хочу получать посылку. Начались звонки и смс сообщение о том что подготовлен иск на сумму 14307. Я не реагировала, теперь пришло сообщение что мне хотят предъявить за ложный заказ. Как быть дальше и стоит ли мне зайти на почту написать заявление и оплатить обратную отправку посылки. Спасибо!

Заказал в группе вконтакте посылку, кроссовки, пришли кросовки, но совсем не те по качеству и цене не соответствуют, я получил посылку и только тогда вскрыл без камеры, пришёл домой и понял что ошибся, что делать?

Прошу помощи в таком вопросе. Неделю назад заказал товар в интернет-магазине (128.ru ООО "МИКРОТЕХ" от имени юридического лица. К моменту наступления срока поставки, поставщик не уведомил о поставке и в этот-же день сайт поставщика прекратил свое существование, на телефонные звонки представители поставщика - не отвечают, а в офисе компании никого нет. Есть ли какие-либо рычаги воздействия на поставщика - (арбитраж, ОБЭП, милиция) - куда правильнее обратиться? Спасибо!

Помогите пожалуйста!

1.Если в кафе нет лицензии на алкоголь, может ли клиент приносить свои спиртные напитки? Какой закон? Статья?

2.Действительно ли с 1 января 2013 г., пивные напитки попадают под лицензирование?

3.Круглосуточная доставка еды. Закрытая кухня, стационарное помещение с фундаментом, работает только на самовывоз или доставку. Имеет ли право при наличии лицензии, доставлять алкоголь круглосуточно?! Закон, статья!

С уважением, Наташа.

Если я получу лицензию на Оператора Почтовой Связи, дает ли мне это право принимать наложенный платеж от покупателя в пользу продавца?

У меня свой интернет магазин. Соответственно на карту банка поступают переводы. За это надо как-то отчитываться?

Мне обмануни я заказал телефон через интернет из москвый и я передоил деньги они не отправили товар я могу ли что нибудь зделат я хочу получит либо тавар либо деньги.

Заказал товар в интернете по телефону и теперь не хочу забирать т к узнал что товар лохотронный, что мне делать? С почты угрожают судом и чёрным списком.

Как можно отказаться от посылки скорее подделки, предложенной по телефону+74992159974 плюс доплата якобы курьеру еще 300 руб. я постоянно звоню на этот номер для того, чтобы отказаться и тишина в ответ. Как я должна поступить, если дней через 5 курьер явится с посылкой. Я отказываюсь от нее! Помогите пожалуйста.

Заказал тренажер стоимость составила 41700 р продавец отправил груз ТК Желдорэкспидиция тренажер пришел не комплект часть утеряна за пересылку просят астрономическую сумму 42000 р. Я намерен ставить вопрос об возврате денег продавцом. На какие законодательные акты мне ссылаться?

Около месяца назад заказал товар, после чего был переубежден в его подлинности и пригодности. Просмотрел отзывы и принял решение не выкупать его на почте. В течении месяца, через каждые 4-5 дней на телефон приходят убедительные просьбы выкупить заказ. Впротивном случае угрожают обратиться с заявлением в полицию по факту интернет-хулиганства согласно п.4 ст. 497 ГК РФ.все догозательства пишут имеються. Чем мне это грозит?

В городе многие магазины делая вывеску Бар торгуют алкоголем ночью. Это легально? Если да, как это оформить?

Могу ли я вернуть детские колготки надлежащего качества при покупке через интернет-магазин?

Я понимаю, что если бы покупка была в обычном магазине, то сделать возврат именно колготок было бы невозможно.

И, если это реально при дистанционной продаже, то на какой закон мне ссылаться?

Спасибо.

Я Алексей, мы кипили 3 невозвратных билета из екатеринбурга в санкт-петербург на 1 мая туда 7 мая обратно что нам делать чтобы вернуть деньги, иза коронавируса.

Я ИП торгую одеждой розница, не разрешают открываться из за короновируса, работаю сама на себя, у нас в посёлке ни зараженных ни заболевших нет, проходимость маленькая, что делать мне в такой ситуации, мне же никто не заплатит как лругие организации сидят с сохранением заработной платы, на что мне жить?

День добрый! Заказала в интернет магазине майки поло. Пришел заказ, но есть сомнения в его качестве. Могу ли я проверить вложение посылки ДО ОПЛАТЫ товара? Или нужно обязательно оплатить, а потом вскрывать посылку на почте?

Купили мышку компьютерную на сайте wildberries. Пришли домой, оказалась неудобной. Пришли в пункт выдачи, нам сказали, что это технически сложный товар, возврату не подлежит. Подскажите, пожалуйста, какие наши дальнейшие действия должны быть? Спасибо огромное заранее

У меня Купили телефон по олх, теперь звонят хотят вернуть телефон и Забрать деньги. Потому что жене не понравился. Могу ли я не возвращать деньги.

Добрый день, подскажите какое наказание возможно, если я хочу заказывать алкоголь с интернета и перепродавать его из дома? Без оформления ип или ооо.

Можно развозить уже разлитое разливное пиво. Т.е. клиент нам позвонил, мы налили, курьер отвез, клиент попробовал его и если все хорошо оплатил курьеру и все.

Мною был сделан заказ в интернете (костюм женский), но вместо заявленного на сайте костюма, пришёл совершенно другой. Консультант интернет магазина, на контакт не идёт, все мои обращения игнорирует, один раз ответил, но возвращать деньги отказывается, говорит, что у них нет такой услуги, предложили заменить товар на «залежавшийся у них товар», который мне не нужен. Как мне быть? Куда я могу обратиться?

Купила белье в интернет магазине. Есть электр. Гарантийный талон на возврат в течение 7 дней. Сейчас говорят, что этот товар входит в перечень товаров надлеж. Качества не подлежащие возврату и не хотят возвращать деньги. Как это? Ведь четко написано, что при продаже товара дистанцион. Способом могу вернуть его в течение 7 дней. Заранее спасибо.

Соседи пугают участковыми если будите курить на кухне вызову участковых. Будите платить штраф говорит что этого делать нельзя у меня дети дышут сигаретами, а сама пьет на кухни со своими друзьями. И ни че.

Меня интересует такой вопрос...

Подлежат ли места общего пользования в общежитии (кухня, душ, туалеты, холл) , закону о запрете курения в общественных местах?

По рекламе заказала товар в интернете, товар был в ролике очень качественен. Устройство для мытья окон. Получив посылку оказалось пластиковая безделушка не выполняющая указанную функцию вообще! При этом мне приходили смс с угрозами штрафа в случае не выкупа заказа, но я выкупила потому что мне нужно было иметь данное устройство для мытья окон. Посылка пришла от физического лица из под Москвы, я же живу в Крыму. Как защитить себя? Я сейчас болею и не хожу, могу ли я через портал интернет подать заявление в полицию или как?

На что я могу сослаться (конкретная статья Закона или другого документа) в требовании починить мой телефон в течение месяца. Напомню ситуацию на которую вы дали ответ-Сдал сотовый телефон в гарантийный ремонт 07.09.2007 г., приемщик долго не хотел ставить дату окончания ремонта. В результате появилась формулировка в квитанции "Максимальный срок исполнения - 31 банковский день"

Как мне действовать 07 октября 2007 г. - писать претензию на нарушение сроков? На основании чего? Какие требования предъявлять (неустока? В каком объеме?)

Или посоветуете еще что-то.

С уважением, Иван.

Прислали совершенно не тот товар, который был заказан. Качество просто отвратительное. Вместо черной кожаной сумки итальянского производства прислали какую-то дрянь: во первых белого цвета и производства скорее всего плохой Китай и дермантин. Не хочу много писать-просто как вернуть деньги в сумме 4579,80. Оплачены ООО "ПИМ (Почта)", отправитель посылки ООО Амфилада. Живу в г. Саки Крым.

Организация ООО занимается продажей мебели! Разрешено ли работать ей на самовывоз, доставки со своих складов? А так же разрешено ли работать выставочному залу?

Должен ли указываться юридический адрес предприятия и адрес индивидуального предпринимателя

- на страницах интернет-магазинов?

- в письмах с предложениями о работе?

- в трудовом договоре?

Напишите пожалуйста, в соответствии с какими нормативными актами?

Можно ли зарегестрировать интернет-магазин ювелирных изделий в жилом помещении по месту жительства? ИП можно, а с постановкой на спциальный учет непонятно.

Купил в интернет магазине Pleer.ru маршрутизатор, пришел оказался бракованным, отправил обратно и тишина, просил вернуть деньги за товар глухо как со стенкой. Подскажите как вернуть деньги?

Хотим открыть магазин по продаже бад производства сша, покупка продукции через интернет с сайта iherb, законно ли это?

Не могу найти постановление правительства Калужской области номер 388 от 17 мая 2020 года и дополнения к нему. Интересует как будут работать рестораны с 1 июня.

Такая ситуация. Проживаю я в городе Вязьма Смоленской области. И сегодня патруль полиции остановил меня и сказал что на улице нельзя находится, и показали документ памятку для граждан где якобы написано, что граждане РФ входят в список чс и если выходят на улицу должны иметь справку от работы, но я понимаю что это бред, и сказали что ещё раз увидят поедем в отделении и штраф, вот хотел спросить, я знаю что в РФ ЧС не объявляли и если я не болею я имею полное право выходить на улицу. Хотел бы уточнить на какие законы я должен ссылаться что бы не угодить под штраф. А то не зная законно наша добросовестная полиция может и обмануть и выписать штраф.

Согласно фз 68 ст 10 пункт а.1 режим повышенной готовности объявляет правительство РФ, на каком основании режим повышенной готовности объявляет мер Москвы? И не противоречит ли пункт а.2 статьи 10 фз 68 конституции РФ в рамках защиты прав и свобод человека и гражданина РФ, так как в статье 56 конституции РФ временным ограничением прав и свобод служит введение ЧС и или карантина. То есть ни в конституции и ФКЗ №3 от 30.05.2001 г. нет понятия повышенной готовности.

Я хочу открыть кафе бар. и ограничиться в нем только продажей такого алкоголя, как пиво. Нужна ли мне лицензия, и на какой площади можно реализовывать этот продукт.

У меня павильон по продаже готовой еды с небольшим залом на 10 человек Работаем до двух часов ночи.. Имею ли право продавать пиво разливное или в таре в своем павильоне и в какие часы? Спасибо!

Хотел бы узнать, может ли розничный магазин торговать БАДами не имея каких то лицензий на торговлю этими группами товаров? И какой перечень БАДов можно продавать? Или где это можно посмотреть. Заранее спасибо за ответ! Желательно с ссылками на нормативные акты.

Хотим открыть торговую палатку в сельской местности, она будет стоять рядом с остановкой общественного транспорта можно ли нам продавать в ней пивные напитки?

Я заказала одежду в интернет-магазине мой заказ приняли все посчитали и выставили счет на оплату уже с учетом доставки до города в котором я живу! Я все оплачиваю по счету! Через несколько дней мне выставляют еще счет на оплату только уже доставки и требует чтобы я все оплатила оказываеться первый счет они примерно посчитали суммы за доставки а после отправки посылки все персчитали и заново выставили счет на оплату доставки! Номерр ттн говорить не хотят пока я не оплачу им доставку то есть посылку я отследить не могу и даже не знаю куда была отправлена посылка! Угрожают тем что если я не оплачу доставку то они отзовут посылку и деньги мне не вернут за оплаченный товар! Что можно в данной ситуации сделать и есть ли какой то закон который регулирует торговлю в интренет-магазине!

Моя дочь работает в салоне сотовой связи, в связи со сложившейся ситуацией их отправили домой в отпуск без какой либо оплаты. Мы понимаем что это незаконно, но чем мы можем аргументировать перед работодателем, есть какая то статья закона. Если есть, то какая?

Сделал 25.05.11 г. заказ в интернет-магазине видеорегистратора (ВР), через час со мной связались по телефону для подтверждения заказа и через 3 дня выслали ВР EMS - почтой, оплатил за ВР при получении посылки. Вскрыв посылку, проверил комплектность, всё было в порядке, но ни каких документов, подтверждающих покупку через интернет магазин вложено не было. Всё бы ничего, если бы в процессе эксплуатации не был обнаружен дефект при записи видео. Все мои попытки связаться с интернет-магазином безуспешны, они просто игнорируют все обращения. Кроме чека оплаты почты, никаких документов у меня нет. Как быть, куда обратиться? Почему у нас существуют такие интернет-магазины, которые торгуют дорогими товарами и при этом стараются скрыть сей факт?

Вот этот магазин - http://www.autozvuk.su.

Пожалуйста помогите, посоветуйте куда обратиться по данному вопросу.

Здравствуйте у нас в селе открывают бар на каком растоянии он должен быть от дет сада, школы и клуба где проходят дескотеки у школьников но там бывают и взрослые.

Перевёл деньги на карту человека за обещанный товар. Если он мне ге отправит его, будет ли это являться мошейничеством? Переписка с ним сохранена. Есть его имя и номер карты с его именем куда были переведены деньги.