Претензия по договору розничной купли продажи

114 ответов адвокатов и юристов

Бородчук Никита Романович
Подписчиков 87
07.08.2020, 13:50
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3267

Куда жаловаться, если магазин отказывает в обслуживании без маски?

Некоторые магазины перестали пускать внутрь покупателей без масок и стали отказывать им в обслуживании. Нарушает ли это права потребителей? Масочный режим, который продолжает действовать в регионах, остается одной из обсуждаемых тем.
Подробнее
0
0 комментариев
Ермаков Сергей Александрович
Подписчиков 41244
01.08.2020, 02:55
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 5.3М

Защита прав потребителей во время покупок в интернете

Сумасшедший ритм современного мира все чаще вынуждает нас приобретать товары через интернет. Во-первых, это, без сомнения, удобно: ходить никуда не надо, в редких случаях придется забрать товар на почте, но чаще курьер привезет заказ домой в удобное для нас время.
Подробнее
0
2 комментария
Ольга
Подписчиков 45
23.06.2020, 11:43
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7

Хотели паспорт потерять: чем грозит дубликат ПТС покупателю машины

Покупатель подержанного автомобиля легко может стать жертвой мошенников. Схем обмана появляется всё больше. Например, злоумышленники берут автомобиль в аренду, для работы в такси. Затем подделывают доверенность и по ней выписывают дубликат паспорта транспортного средства (ПТС).
Подробнее
0 комментариев
Воронин Александр Игоревич
Подписчиков 868
14.06.2020, 23:47
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 989

Возмещение ущерба при исполнении договора энергоснабжения.

Оборудование, которое работает от электричества, боится скачков напряжения. Они происходят по ряду причин, большинство из которых происходят не по вине потребителя. В прописанных в ГОСТ 29322-92 условиях, напряжение в электрической сети должно быть на уровне 230 В, допустимые отклонения 10%.
Подробнее
0
3 комментария
Цыгал Михаил Рафаилович
Подписчиков 656
06.06.2020, 04:29
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 134

Капкан интернет-магазина

Анатомия вопроса Это значит, что предъявить претензии по качеству товара к пункту выдачи заказов (ПВЗ) нельзя, так как деятельность агента не подпадает под действия ЗоПП №2300-1. Согласно закону, агент рассматривается самостоятельным субъектом ответственности,
Подробнее
-2
7 комментариев
Степанов Вадим Игоревич
Подписчиков 38436
02.06.2020, 12:09
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.2М

Победа по делу в области энергетики.

Длительное время работал над одним делом в области энергетики, теплоснабжения.Одержали победу. *** Тема расчетов за поставку тепловой энергии (а так же газа) между ресурсоснабжающими организациями и крупными потребителями специфична, но мною хорошо изучена.
Подробнее
-1
40 комментариев
Балабанов Александр Леонидович
Подписчиков 1006
20.04.2020, 22:45
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 57.9к

Защита прав потребителей – покупка товара

Перед покупкой товара потребителю следует определиться с основными свойствами и характеристиками товара. Если есть возможность, найдите конкретный товар, его характеристики через интернет (см. ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
Подробнее
-2
40 комментариев
Максим
Подписчиков 6
04.04.2020, 21:33

Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?

В наше время вопрос "Что подарить?" стало решить намного проще, чем 10 лет назад. Так, например, проблема выбора сегодня решается с помощью приобретения подарочного сертификата. Определяетесь с магазином, суммой подарка и вручаете красивый конверт виновнику торжества.
Подробнее
0 комментариев
Кучембаев Алмаз Наземетдинович
Подписчиков 20
02.04.2020, 14:34

Подарочный сертификат вернуть за деньги можно!

Сертификат — лучший подарок. Кажется, это утверждение набирает в России все большую популярность. Но счастливый получатель подарочного сертификата на проверку оказывается счастлив не всегда. В магазине может не быть товаров, которые ему понадобятся.
Подробнее
0
0 комментариев
Кафаров Роман Владимирович
Подписчиков 14131
14.03.2020, 12:39
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 16.7М

Имеет ли право охранник гипермаркета проверять сумки? Куда можно пожаловаться на действия охранника?

Друзья! Предлагаю Вам ознакомиться с интересным материалом, касательно нашей повседневности, а именно посещения магазинов и действий частных охранников. Деятельность охранников регулируется Законом Российской Федерации от 11.
Подробнее
0
1 комментарий
Воронин Александр Игоревич
Подписчиков 868
03.02.2020, 11:57
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 989

Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине?

Все взаимодействия между продающими и покупающими сторонами регулируются Законом «О защите прав потребителей (ЗоЗПП), где чётко определено, в каких случаях товар возвращается тому, кто его продал. Согласно статистике,
Подробнее
0
0 комментариев
Нина
Подписчиков 1134
13.01.2020, 05:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 307.1к

Как быстро восстановить выцветший кассовый чек? продолжение

Секреты долголетия кассового чека Чтобы изображение с кассового чека, отпечатанного на термобумаге не исчезло ближайшие пять лет, эксперты советуют хранить этот важный документ в особых условиях. Прежде всего, это температура 18–24 Со и относительная влажность воздуха не более 68 процентов.
Подробнее
-1
0 комментариев
Mацюк Сергей Николаевич
Подписчиков 5
28.12.2019, 15:23

Суть и значение размера компенсации морального вреда (нравственных страданий) в урегулировании спора

В настоящее время самым спорным вопросом в судебной практике по защите прав потребителей является определение морального вреда и его размера для компенсации. Данные обстоятельства требует осмысление с исторической и научно-правовой точки зрения.
Подробнее
0
0 комментариев
Аверкова Татьяна Николаевна
Подписчиков 33761
11.12.2019, 19:20
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 88.9к

А вы покупаете товары дистанционно?

Сейчас много товаров предлагают купить через интернет. Как показывает опыт, не всегда ожидания соответствуют действительности и в реальности полученному товару. А еще, часто бывает и такое, что оплатив товар, его можно ждать годами...
Подробнее
0
19 комментариев
Зотов Валерий Иванович
Подписчиков 27585
02.12.2019, 08:29
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 5.3М

Права потребителей и их защита до суда и в суде

Содержание: 1 Нормативные акты по защите прав потребителей. 2 Основные права потребителей в сфере торговли. 3 Претензионный порядок защиты прав потребителей. 4 Защита прав потребителей в судебном порядке.
Подробнее
0
2 комментария
Босоногов Алексей Евгеньевич
Подписчиков 3167
12.11.2019, 11:53
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 271

Решение суда о взыскании средств с автосалона за некачественный автомобиль.

Дело №2-3/2019 г. Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 03 июля 2019 года с. Усть-Калманка Усть-Калманский районный суд Алтайского края в составе: председательствующего судьи ***.**. *************** при секретаре ****************** с участием истца А.
Подробнее
0
1 комментарий
Скрипников Владимир
Подписчиков 3901
15.10.2019, 16:50
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1617

Возврат товара в интернет-магазин: тонкости

Отношения, связанные с продажей товаров на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.)
Подробнее
0 комментариев
Марк Иванов Артурович
Подписчиков 7
14.10.2019, 02:44

Можно ли есть в магазине ещё не оплаченный товар ?

🍫 Можно ли есть в магазине еще не оплаченный товар? Мнения интернет-юзеров на этот счет разделились на "Можно, я же потом заплачу" и "Это порча товара, а вы жопошник и жмот". Кот-юрист выясняет, можно ли есть и пить в магазине до оплаты на кассе.
Подробнее
0 комментариев
Абакумов Евгений Игоревич
Подписчиков 3994
11.08.2019, 12:13
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.1М

Права потребителя

Пример из судебной практики о том, как потребителю возвратить товар, приобретенный в интернет-магазине и взыскать денежные средства. Заявленные требования иска Покупатель обратился в суд с иском к магазину и просил взыскать с ответчика уплаченные за товар денежные средства в размере 100 000 руб.
Подробнее
0
4 комментария
Искибаева Елена Юрьевна
Подписчиков 19829
02.07.2019, 14:33
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.3М

Подарочный сертификат. Можно ли получить деньги вместо покупки?

Достаточно популярным подарком в настоящее время является подарочный сертификат. Когда сложно сделать выбор — можно купить подарочный сертификат исходя из сферы интересов того, кому он будет подарен, и он сам выберет себе нужную вещь.
Подробнее
-5
22 комментария
Мануковская Маргарита Викторовна
Подписчиков 3
20.05.2019, 10:28

Надзорные органы в сфере Защиты потребителей

Прокуратура Этот орган, осуществляет надзор за соблюдением законодательства, охраняет права и свободы граждан, занимается выполнением многих функций, которые регламентируются национальным законодательством.
Подробнее
0 комментариев
Подзолко Евгения Александровна
Подписчиков 179
07.04.2019, 05:52

Ошибка в ценнике магазина

"Хотела преобрести минеральную воду. Стоимость товара на ценнике составляла 36 рублей, а уже после покупки я выяснил по кассовому чеку, что купил товар по цене 39 рублей. Что делать? Нарушены ли мои права?
Подробнее
2 комментария
Козырев Павел Александрович
Подписчиков 5906
01.03.2019, 20:07
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 584

Уголок потребителя. Отказ от договора возмездного оказания услуг и не только...

На любой стадии исполнения договора возмездного оказания услуг заказчик может захотеть расторгнуть договор и прекратить дальнейшее сотрудничество с исполнителем. Причинами этому могут стать разные обстоятельства:
Подробнее
0
26 комментариев
Суродин Денис Владимирович
Подписчиков 501
16.02.2019, 10:17
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 8

Защита прав потребителей при покупке товаров в интернет-магазинах

Введение. Интернет-консюмеризм шагает по миру Еще 10 лет назад интернет-торговля была темным пятном для большинства из нас, и уже сегодня каждый второй на постоянной основе совершает покупки в Интернете.
Подробнее
0
11 комментариев
Фролков Михаил Вячеславович
Подписчиков 2263
14.12.2018, 13:06
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1131

Продажа товаров со скидкой – как магазины обманывают покупателей

Магия слов «скидка» и «распродажа» давно известна маркетологам во всем мире. И практически все продавцы – от мелких лавочек, до крупных ритейлеров – успешно пользуются воздействием этих слов на покупателя.
Подробнее
-1
19 комментариев

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских