Решение суда по иску о защите прав потребителя / Иск - 661 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте! Если у Вас есть ДДУ (Договор Долевого Строительства) Можете подать Иск о защите прав потребителей и взыскании возмещения по договору участия в долевом строительстве. Это можно сделать в рамках банкротства застройщика, если суд применит 7 параграф ФЗ о Банкротстве. В данном случае Вам необходимо будет обращаться к конкурсному управляющему для включения в РТУС в денежные требования. Как правило управляющие отказывают, после чего нужно в Арбитражный суд заявлять разногласия по ст. 60 Закона о банкротстве. Нет.
У Вас не ДДУ, а самовольное строительство. Мы обманутые дольщики самостроя. Есть решение гражданского и уголовного суда, что мы являемся потерпевшими. Из документов предварительный договор купли-продажи, разрешение на строительство. Подскажите возможно через суд признать нас обманутыми дольщиками? Как это сделать?
Здравствуйте! Если у Вас есть ДДУ (Договор Долевого Строительства) Можете подать Иск о защите прав потребителей и взыскании возмещения по договору участия в долевом строительстве.
Спросить
Это можно сделать в рамках банкротства застройщика, если суд применит 7 параграф ФЗ о Банкротстве. В данном случае Вам необходимо будет обращаться к конкурсному управляющему для включения в РТУС в денежные требования. Как правило управляющие отказывают, после чего нужно в Арбитражный суд заявлять разногласия по ст. 60 Закона о банкротстве.
Спросить
Да, это возможно. Подавайте грамотную апелляционную жалобу Здравствуйте Наталия
При обжаловании решения суда в части, апелляционный суд может отменить принятое 1 инстанцией решение в части и вынести новое
Полномочия суда апелляционной инстанции прописаны в ст.328 ГПК РФ Здравствуйте, можно конечно же, Вам необходимо подать апелляционную жалобу. Наталия, здравствуйте!
Да, решение может быть обжаловано в части.
Выход за пределы жалобы, по общему правилу невозможен. Мировой суд по иску о защите прав потребителей самостоятельно, без заявления ответчика снизил неустойку до минимума и моральный вред присудил чисто формально. Можно ли обжаловать решение суда в части и возможен ли судом апелляции пересмотр решения с принятием полностью другого решения, не только отказа/пересмотра в части?
Здравствуйте Наталия
При обжаловании решения суда в части, апелляционный суд может отменить принятое 1 инстанцией решение в части и вынести новое
Полномочия суда апелляционной инстанции прописаны в ст.328 ГПК РФ
Спросить
Наталия, здравствуйте!
Да, решение может быть обжаловано в части.
Выход за пределы жалобы, по общему правилу невозможен.
СпроситьЭто является некачественно оказанной услугой! И вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее Исполнителю.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ) Елена пишите претензию если откажут обращайтесь с иском в суд. При заказе дивана была подобрана цветная ткань. Диван с прошивкой кубиками. Но по привозу, диван оказался с несостыковкой рисунка. Что можно сделать? Является ли это браком?
Это является некачественно оказанной услугой! И вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее Исполнителю.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Спросить
Обращайтесь с претензией к первозчику (почта) и в суд с иском. А вы посылки когда отправляли и оплачивали, вам должны были выдать чек в котором код ШПИ по нему можно было отследить движение посылок. А заявление на розыск вы на почте писали? Или в полицию обращались? Если у вас есть на руках документы подтверждающие, тогда смело в полицию. Если откажут, жалобу на них пишите. Добрый день! Пишите претензию почтовой службе, требуйте возмещения стоимости посылок и оплаты почтовых услуг, если решения не будет в течение месяца, обращайтесь с иском в суд на основании ст. 29 Закона о защите прав потребителей. Коллеги правильно рекомендуют. Если необходима помощь обращайтесь. Телефон указан в профиле. Отправила посылки почтой (40 штук) потерялись все, заявление на розыск написала, прошел месяц, никаких успехов. Куда обратиться? Как возместить ущерб?
А вы посылки когда отправляли и оплачивали, вам должны были выдать чек в котором код ШПИ по нему можно было отследить движение посылок. А заявление на розыск вы на почте писали? Или в полицию обращались? Если у вас есть на руках документы подтверждающие, тогда смело в полицию. Если откажут, жалобу на них пишите.
Спросить
Добрый день! Пишите претензию почтовой службе, требуйте возмещения стоимости посылок и оплаты почтовых услуг, если решения не будет в течение месяца, обращайтесь с иском в суд на основании ст. 29 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Коллеги правильно рекомендуют. Если необходима помощь обращайтесь. Телефон указан в профиле.
СпроситьДобрый день! Нет, Ольга. Нет не входят, входит прямой ущерб, неустойки, убытки. Здравствуйте.
В цену иска Вы можете включить и судебные расходы, если будете сразу просить об их возмещении. Это допустимо как в самом судебном процессе, так и путем подачи отдельного заявления.
Компенсация морального вреда и сумма штрафа в цену иска не входят.
О штрафе лучше написать, поскольку судьи часто забывают включить это в решение суда (хотя и должны это делать в любом случае).
С уважением. Почтовые расходы тоже не входят, получается?
Мы это просто перечисляем после прошу? Получается, в цену иска включается только сумма предоплаты, которую я хочу вернуть и неустойку за невыполненные работы. А всё остальное просто перечисляю после прошу? А вот о штрафе об отказе досудебного урегулирования, вообще, нужно писать в исковом заявлении? Иск о защите прав потребителей, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований и компенсация за моральный вред входят в цену иска, подскажите, пожалуйста.
Здравствуйте.
В цену иска Вы можете включить и судебные расходы, если будете сразу просить об их возмещении. Это допустимо как в самом судебном процессе, так и путем подачи отдельного заявления.
Компенсация морального вреда и сумма штрафа в цену иска не входят.
О штрафе лучше написать, поскольку судьи часто забывают включить это в решение суда (хотя и должны это делать в любом случае).
С уважением.
Спросить
Почтовые расходы тоже не входят, получается?
Мы это просто перечисляем после прошу?
Спросить
Нет. Почтовые расходы являются судебными издержками по делу. Вместе с тем, Вы вправе требовать возместить данные расходы.
Спросить
Здравствуйте, Ольга!
Если Вы цену иска пытаетесь определить с целью установления размера госпошлины, то следует иметь ввиду, что истец по иску о защите прав потребителей от уплаты госпошлины вообще освобождён если цена иска не превосходит 1 млн. руб.
СпроситьПолучается, в цену иска включается только сумма предоплаты, которую я хочу вернуть и неустойку за невыполненные работы. А всё остальное просто перечисляю после прошу? А вот о штрафе об отказе досудебного урегулирования, вообще, нужно писать в исковом заявлении?
СпроситьМожете указать, однако суд штраф самостоятельно обязан взыскать, если ваши основные материальные требования будут удовлетворены. Просите также моральный вред взыскать.
СпроситьЗдравствуйте! Важно помнить, что ограничения размера неустойки (пени) предусмотренной п. 1 ст. 23 Закона № 2300-1, отсутствуют, данная неустойка может быть начислена в размере, превышающем цену договора. Не стоит забывать, что по решению суда, исходя из положений ст. 333 ГК РФ, а также п.1 ст.23 ЗПП она может быть уменьшена, если будет установлено, что ее сумма явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Подлежит, больше стоимости товара быть не может. Просите в иске также штраф. Был возврат товара Надлежащего качества, приобретённого в интернет магазине. Продавец деньги не вернул. Претензию написала. Продавец ее получил, деньги не возвращает. Собираюсь подавать исковое заявление. Подлежит ли взысканию неустойка (пени) в размере 1% согласно п. 1 ст. 23 Закона о ЗПП и может ли неустойка быть больше стоимости товара? Благодарю за ответ!
Здравствуйте! Важно помнить, что ограничения размера неустойки (пени) предусмотренной п. 1 ст. 23 Закона № 2300-1, отсутствуют, данная неустойка может быть начислена в размере, превышающем цену договора. Не стоит забывать, что по решению суда, исходя из положений ст. 333 ГК РФ, а также п.1 ст.23 ЗПП она может быть уменьшена, если будет установлено, что ее сумма явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.
Спросить
Стоимость госпошлины для физлиц при подаче апелляционной и кассационной жалоб-150 рублей. Госпошлина 150 рублей. Здравствуйте госпошлина составляет 150 руб. 50% от стоимости госпошлины по искам неимущественного характера, т.е 150 рублей. Если у вас судебный приказ, то надо подавать возражения и госпошлина не взымается. Если был подан иск в районный суд и надо обжаловать в апелляционный суд то 150 р. Если вы судитесь с УК, то иски и жалобы освобождаются от уплаты госпошлины, как поданные в рамках Закона о защите прав потребителя. Подпункт 4 пункта 2 статьи 333.36. НК РФ. Сколько стоит госпошлина для подачи апелляц. Жалобы на решение мирового судьи по гражданскому делу по ЖКХ.
Стоимость госпошлины для физлиц при подаче апелляционной и кассационной жалоб-150 рублей.
Спросить
50% от стоимости госпошлины по искам неимущественного характера, т.е 150 рублей.
Спросить
Если у вас судебный приказ, то надо подавать возражения и госпошлина не взымается. Если был подан иск в районный суд и надо обжаловать в апелляционный суд то 150 р.
Спросить
Если вы судитесь с УК, то иски и жалобы освобождаются от уплаты госпошлины, как поданные в рамках Закона о защите прав потребителя. Подпункт 4 пункта 2 статьи 333.36. НК РФ.
СпроситьЭдуард, вам нужно грамотно составить иск о защите прав потребителей. На сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам помогут. Нужно видеть кредитный договор, на руках? На самом деле вопрос в формулировках. Например, установлена - такая двойная ставка, но до достижения чего-либо (события, решения) ставка платится в половинном размере. Кредитный договор на руках, но не с собой. Есть судебная практика по такому делу, высший суд принял сторону истца, хотя в договоре было указано что банк имеет право менять условия в одностороннем порядке. Договор признан ничтожным. Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия договора, а именно поднял процентную ставку по кредитной карте ровно в 2 раза. Собираюсь подать в суд на сбербанк т.к если клиент является физическим лицом и не осуществляет предпринимательскую деятельность, закон прямо запрещает банку менять какие-либо условия в одностороннем порядке. Прошу ответить знающих юристов по теме этого вопроса.
Эдуард, вам нужно грамотно составить иск о защите прав потребителей. На сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам помогут. Нужно видеть кредитный договор, на руках?
Спросить
На самом деле вопрос в формулировках. Например, установлена - такая двойная ставка, но до достижения чего-либо (события, решения) ставка платится в половинном размере.
Спросить
Нет, госпошлину платить не нужно. Нет это иск о защите прав потребителей. Нет, Вы освобождены от уплаты госпошлины, как потребитель. Размер госпошлины за подачу как апелляционной, так и кассационной жалобы зафиксирован в твердой сумме. Он зависит от того, кто именно обжалует решение. Если жалоба подается физическим лицом, необходимо оплатить госпошлину в размере 150 рублей (пункты 3 и 9 части 1 ст. 333.19 НК РФ). Юридическое лицо заплатит за жалобу 3000 рублей. За надзорную жалобу. Надзорная жалоба – это последний шанс изменить принятое по делу судебное решение. От уплаты госпошлины потребитель освобожден. Здравствуйте.
Нет, не нужно. По искам о защите прав потребителей госпошлина не платится.
С уважением. Подаю иск в суд на эльдорадо за возврат товара ненадлежащего качества. Госрошину оплачивать нужно?
Размер госпошлины за подачу как апелляционной, так и кассационной жалобы зафиксирован в твердой сумме. Он зависит от того, кто именно обжалует решение. Если жалоба подается физическим лицом, необходимо оплатить госпошлину в размере 150 рублей (пункты 3 и 9 части 1 ст. 333.19 НК РФ). Юридическое лицо заплатит за жалобу 3000 рублей. За надзорную жалобу. Надзорная жалоба – это последний шанс изменить принятое по делу судебное решение.
СпроситьЗдравствуйте.
Нет, не нужно. По искам о защите прав потребителей госпошлина не платится.
С уважением.
СпроситьДобрый день!
Нет, нельзя. Нельзя. Только новым иском. Нельзя в апелляции. Для начала Вам нужно грамотно составить отзыв-возражение на жалобу. Потом уже сможете подать отдельный иск. Здравствуйте, Алексей.
Суд первой инстанции обязан был взыскать неустойку с Ответчика даже при отсутствии соответствующего требования от Истца. Апелляция может изменить Решение суда в этой части. Здравствуйте!
В апелляционной инстанции новые требования предъявлять нельзя. Выйграл дело по зпп, ответчик подал аппеляцию, в первом решении суда не требовал неустойку, можно ли затребовать в апелляции?
Нельзя в апелляции. Для начала Вам нужно грамотно составить отзыв-возражение на жалобу. Потом уже сможете подать отдельный иск.
Спросить
Здравствуйте, Алексей.
Суд первой инстанции обязан был взыскать неустойку с Ответчика даже при отсутствии соответствующего требования от Истца. Апелляция может изменить Решение суда в этой части.
Спросить
Суд по гражданскому делу не связан нормами, указанными сторонами. Самостоятельно определяет, какие нормы подлежат применению при разрешении дела.
В остальной части вопроса надо изучать материалы дела для точного ответа. Подал на магазин которые продает программы ЭВМ по ЗПП и ГК 1261 и 1280. Ответчика давил в возражение что он ГК 1062. Районный согласился. Отказал в иске. Апелляционный суд это норму скинул но приткнул ГК 1233 на магазин и плевал на ГК 1261 и 1280. Норма ГК 1233 который ответчик даже в возражение на апелляции упоминул в скользь один раз по среди бреда на 10 страниц о ГК 1062
Я полаагаю что да это нарушения но все же спрошу юристов Суд может приткнуть совершенно сторонную норма по которой ответчика не спорил и которая даже идет в разрез с ГК 1062?
Является ли действия ответчика нарушением эстопель?
Суд по гражданскому делу не связан нормами, указанными сторонами. Самостоятельно определяет, какие нормы подлежат применению при разрешении дела.
В остальной части вопроса надо изучать материалы дела для точного ответа.
СпроситьВам следует подать иск в суд. Здравствуйте, подавать в суд иск о защите прав потребителей. По смыслу отказ У вас есть Вы правы обращаться в суд, ответ на руках? Здравствуйте! Ответ на претензию в письменном виде и подавайте иск в суд. Компания «Деловые линии» задержала доставку груза на 2 месяца из-за того, что они потеряли груз После доставки подала претензию и мне отказали, как можно ее оспорить?
Исключено. Без рассмотрения жалобы апелляционным судом кассационный суд не примет жалобу к рассмотрению. Сначала апелляция, затем кассация. Решением мирового судьи от октября 2022 года отказано в иске о защите прав потребителей. Мировым судьей была вынесено только резолютивная часть решения, с ходатайством о составлении мотивированного решения стороны не обращались.
Решение вступило в законную силу в ноябре 2022 года.
Может ли истец миную апелляцию обратиться в кассационный суд с кассационной жалобой? Не будет ли препятствием к рассмотрению кассационной жалобы отсутствие мотивированного решения?
Нужно смотреть документы чтобы решить вопрос о составление претензии. Здравствуйте. О какой сумме идёт речь? Сперва претензию в центр, затем с иском в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Вправе обратиться в суд. Здравствуйте!
Вам необходимо подать письменную претензию в рамках досудебного порядка урегулирования спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей с требованиями возврата денежных средств. (срок рассмотрения 10 дней) Если досудебный порядок не принесет результатов, то подавать исковое заявление в суд с дополнительным взысканием неустойки и потребительского штрафа. Меня обманули в сервисном центре. Хочу написать на них в суд. Есть доказательства в виде потерянных данных, записи на диктофон и квитанции.
Здравствуйте!
Вам необходимо подать письменную претензию в рамках досудебного порядка урегулирования спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей с требованиями возврата денежных средств. (срок рассмотрения 10 дней) Если досудебный порядок не принесет результатов, то подавать исковое заявление в суд с дополнительным взысканием неустойки и потребительского штрафа.
СпроситьПросите суд в исковом заявлении расчитать неустойку по день вынесения решения. Рассчитывайте до дня подачи в суд.
Если к моменту вынесения решения суда требование не будет удовлетворено - уточните исковые требования и пересчитаете неустойку по день вынесения решения суда. Просите до момента исполнения обязательств по договору или возврата денежных средств. Здравствуйте.
Вы рассчитываете неустойку на день подачи иска в суд, а далее в суде просите взыскать сумму на день вынесения решения, если эта сумма не будет превышать сумму предварительной оплаты.
С уважением. В Законе о защите прав потребителей, в ст. 23.1 указано, что нестойка за не поставку предварительно оплаченного товара рассчитывается с момента когда товар должен был быть доставлен и до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. В случае написания иска в суд, до какого числа рассчитывать неустойку? До дня подачи в суд?
Рассчитывайте до дня подачи в суд.
Если к моменту вынесения решения суда требование не будет удовлетворено - уточните исковые требования и пересчитаете неустойку по день вынесения решения суда.
Спросить
Просите до момента исполнения обязательств по договору или возврата денежных средств.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы рассчитываете неустойку на день подачи иска в суд, а далее в суде просите взыскать сумму на день вынесения решения, если эта сумма не будет превышать сумму предварительной оплаты.
С уважением.
СпроситьНичего продавцу не будет. Здравствуйте!
Если есть решение вернуть товар истцу, то ответчик может указанное решение просить принудительно исполнить, получив исполнительный лист. Суд удовлетворил иск о ЗПП, вынес решение взыскать с продавца деньги и неустойки за товар, и вернуть товар продавцу. Истец получил исполнительный лист, но не будет взыскивать деньги с продавца и не будет возвращать продавцу товар.
Законно ли так поступить? Если нет, что будет истцу?
Здравствуйте!
Если есть решение вернуть товар истцу, то ответчик может указанное решение просить принудительно исполнить, получив исполнительный лист.
СпроситьПодавайте жалобу в Верховный суд РФ. Если по первой инстанции иск рассматривал районный суд, то вы вправе подать кассационную жалобу в ВС РФ. Параграф 2 главы 41 гпк рф. Здравствуйте. Обязательно пишите жалобу в верховный суд РФ.
С уважением. Подавал верховный суд. отказано первая инстанция мировой суд. как можно пересмотреть? Как можно подать жалобу, пересмотр на незаконное решение кассационного суда вступившие в силу. Четвёртый кассационный суд рассмотрел кассацию по о гражданскому делу о защите прав потребителей. При рассмотрении кассации суд вынес решение по восемнадцатой статье части пятой но при этом оставил без рассмотрения 21 статью ФЗ РФ о защите прав потребителей (в сроках экспертизы товара не более 20 суток указывалось в кассации) двадцати суток.
Если по первой инстанции иск рассматривал районный суд, то вы вправе подать кассационную жалобу в ВС РФ. Параграф 2 главы 41 гпк рф.
Спросить
Подавал верховный суд. отказано первая инстанция мировой суд. как можно пересмотреть?
Спросить
Согласно ст. 392 ГПК. Основаниями для пересмотра вступивших в законную силу судебных постановлений являются:
1) вновь открывшиеся обстоятельства - указанные в части третьей настоящей статьи и существовавшие на момент принятия судебного постановления существенные для дела обстоятельства;
2) новые обстоятельства - указанные в части четвертой настоящей статьи, возникшие после принятия судебного постановления и имеющие существенное значение для правильного разрешения дела обстоятельства. Удачи.
СпроситьВы же юриста нашли и денег ему заплатили, видимо. А как мы тут бесплатно что-то ответим? Мы и иск не видим, но его анализ стоит денег всё же... поймите правильно как и консультации... а собрания проводятся, протоколы и решения все имеются - Вы просто их не видели... Надежда, в зависимости от оснований иска вероятно правомерно. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей". Ответ на этот вопрос вам даст суд, чего уж тут спрашивать - поздно. Три года председатель ТСЖ не проводит собрания и нет отчетов, нет сметы на 2021,2022 гг, Вознаграждение получает ежемесячно на свою банковскую карту без Актов о проделанной работе и протоколов оценки работы. Юрист составил исковое заявление в суд ссылаясь на нарушения "прав потребителя". ВОПРОС: правомерно ли такое заявление?
Вы же юриста нашли и денег ему заплатили, видимо. А как мы тут бесплатно что-то ответим? Мы и иск не видим, но его анализ стоит денег всё же... поймите правильно как и консультации... а собрания проводятся, протоколы и решения все имеются - Вы просто их не видели...
Спросить
Надежда, в зависимости от оснований иска вероятно правомерно. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей".
СпроситьПравомерно. Но дополнения должны содержать новые доводы. Здравствуйте.
Нормы ГПК РФ не устанавливают срока, в течение которого может быть подано возражение в отношении апелляционной жалобы и дополнения к возражению.
Дополнение, равно как и возражения, могут быть поданы до вынесения судом решения.
С уважением. Здравствуйте, Иван!
Следует учитывать, что суд апелляционной инстанции может не принять дополнения к возражениям, если их копия заблаговременно не была передана второй стороне и вторая сторона выразит несогласие о приобщении данного документа. Поэтому лучше заранее направить второй стороне копию дополнения. Правомерно ли по уважительным причинам подать дополнение к возражению на жалобу ответчика на само судебное заедание суда 2 й инстанции? Иск оЗПП.
Здравствуйте.
Нормы ГПК РФ не устанавливают срока, в течение которого может быть подано возражение в отношении апелляционной жалобы и дополнения к возражению.
Дополнение, равно как и возражения, могут быть поданы до вынесения судом решения.
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте, Иван!
Следует учитывать, что суд апелляционной инстанции может не принять дополнения к возражениям, если их копия заблаговременно не была передана второй стороне и вторая сторона выразит несогласие о приобщении данного документа. Поэтому лучше заранее направить второй стороне копию дополнения.
СпроситьЗдравствуйте Кристина
Да можете взыскать деньги, если есть доказательства не надлежащей услуги. Начните с подачи досудебной претензии в письменном виде, если откажут, подавайте в суд исковое заявление о возврате средств, согласно ст.29 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", компенсации морального вреда, ст.15 ЗоЗПП и уплате штрафа в размере 50% от цены иска, ст.13 ЗоЗПП. Защита гражданских прав осуществляется судом. Вы в любом случае вправе обратиться в суд. Вопрос положительного решения зависит от представленных доказательств. Добрый день, можете, предварительно отправив письменную претензию в адрес мастер. Мастер сделала ботокс волос, волосы были испорчены. Предлагает исправить процедуру, но не своими руками я отказалась. Требую возврата денег. Она отказывается. Могу ли я на неё подать в суд?
Здравствуйте Кристина
Да можете взыскать деньги, если есть доказательства не надлежащей услуги.
Спросить
Начните с подачи досудебной претензии в письменном виде, если откажут, подавайте в суд исковое заявление о возврате средств, согласно ст.29 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", компенсации морального вреда, ст.15 ЗоЗПП и уплате штрафа в размере 50% от цены иска, ст.13 ЗоЗПП.
Спросить
Защита гражданских прав осуществляется судом. Вы в любом случае вправе обратиться в суд. Вопрос положительного решения зависит от представленных доказательств.
Спросить
Добрый день, можете, предварительно отправив письменную претензию в адрес мастер.
СпроситьСергей, да, можно взыскать убытки, для начала претензия, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть заключение эксперта, на руках? Дальше писать кассационную жалобу, если не согласны с решением апелляции. Можно ли взыскать убытки за некачественный ремонт двигателя авто (есть закл. Суд.эксперта вывод-первопричина не устранена, ремонт некач.), если прошло более 2 лет с момента получения двигателя от физ. лица. Двигатель хранился в гараже, не эксплуатировался. Договор о ремонте с физ. лицом был устный. На отремонтированном двигателе проехал всего 120 км. Решение городского суда в мою пользу, апелляция отменила это решение в связи с нарушением срока давности (более 2 лет). Что дальше делать и если да, то что и как. С уважением, Сергей П.
Сергей, да, можно взыскать убытки, для начала претензия, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть заключение эксперта, на руках?
СпроситьЗдравствуйте. Нужно проанализировать документы, чтобы сказать точно. Если вынесено решение о взыскании с вас денежных средств, то вы обязаны его исполнить. Вы скорее всего пишите про госпошлину при подаче иска. Можно подать ходатайство об отсрочке оплаты госпошлины. Но к нему необходимо приложить документы, подтверждающие Ваше финансовое положение и невозможность или затруднительность оплаты госпошлины. Госпошлину не платить? Нет, не получится, придётся платить. Здравствуйте
В случае обращения в суд с иском о защите прав потребителей, потребители освобождаются от уплаты госпошлины.
С уважением. Можно ли не оплачивать иск в суд по делу о возврате денежной суммы незаконно присвоенной КПК В РАЗМЕРЕ 900000 РУБЛЕЙ.
Если вынесено решение о взыскании с вас денежных средств, то вы обязаны его исполнить.
Спросить
Вы скорее всего пишите про госпошлину при подаче иска. Можно подать ходатайство об отсрочке оплаты госпошлины. Но к нему необходимо приложить документы, подтверждающие Ваше финансовое положение и невозможность или затруднительность оплаты госпошлины.
Спросить
Здравствуйте
В случае обращения в суд с иском о защите прав потребителей, потребители освобождаются от уплаты госпошлины.
С уважением.
СпроситьДобрый день!
Можете уже идти в суд. ИМск согласно ст.131,132 ГПК РФ о взыскании ущерба, с.т.15 ГК РФ. Если нужна помощь обратитесь к любому юристу в личку. Владимир, в суд с иском о защите прав потребителей обращаться нужно. Вы оценку то проводили? Какие требования вы предъявили в претензии? Уточните. Уже можете обратиться в суд, зачем несколько претензий отправлять. Обращайтесь сразу в суд. Здравствуйте. Срок ответа Вы должны были указать в своей письменной претензии. Если не указывали, то действует срок, установленный законом: не более 30 дней. Чего Вы ждёте целый год, непонятно. За это время суд уже рассмотрел бы Ваш иск. Пишите, и подавайте иск в суд. Управляющая организовала мытье витражей. Мне разбили, прошел год не привета ни ответа одни отмазки направил письмо по электронке и вручил под роспись второе сколько ждать ответа на претензию или лучше сразу в суд.
Добрый день!
Можете уже идти в суд. ИМск согласно ст.131,132 ГПК РФ о взыскании ущерба, с.т.15 ГК РФ. Если нужна помощь обратитесь к любому юристу в личку.
СпроситьВладимир, в суд с иском о защите прав потребителей обращаться нужно. Вы оценку то проводили? Какие требования вы предъявили в претензии? Уточните.
Спросить
Здравствуйте. Срок ответа Вы должны были указать в своей письменной претензии. Если не указывали, то действует срок, установленный законом: не более 30 дней. Чего Вы ждёте целый год, непонятно. За это время суд уже рассмотрел бы Ваш иск. Пишите, и подавайте иск в суд.
СпроситьПопробуйте также написать в прокуратуру заявление. Просто у вас выбор действий остался невелик. Также надо было подавать апелляционную жалобу на решение суда первой инстанции. В суд обращаться с иском о возврате имущества. Других вариантов нет. В судебном порядке можете вернуть велосипед. Юля, все верно, это гражданско правовые отношения и подлежат рассмотрению в суде. Нужно составить иск об Истребование имущества из чужого незаконного владения, в порядке ст. 301 ГК РФ.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть решение суда, постановление об отказе в возб. Уг. дела, документы на руках? Я проиграла суд пр защите прав потребителя, спорный велосипед ответчик (продовец) отказывается возвращать мне, говорит он останется у меня в счёт судебных издержек. В полиции приняли заявления об удержании чужого имущества. Но отписались, что это гражданско-пррвавые отношения, в которые они не имеют право вмешиваться. Как мне вернуть велосипед? Посоветуйте, что мне делать. Велосипед у ответчика уже 2 года!
Попробуйте также написать в прокуратуру заявление. Просто у вас выбор действий остался невелик. Также надо было подавать апелляционную жалобу на решение суда первой инстанции.
Спросить
Юля, все верно, это гражданско правовые отношения и подлежат рассмотрению в суде. Нужно составить иск об Истребование имущества из чужого незаконного владения, в порядке ст. 301 ГК РФ.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть решение суда, постановление об отказе в возб. Уг. дела, документы на руках?
СпроситьОпределение по такому вопросу не выносится. Не будет он такого ходатайство выносить. Бремя доказывания лежит на сторонах по ГК РФ.
С уважением. Нельзя ли точнее,"бремя доказывания лежит на сторонах".
У меня иск по закону "О защите прав потребителей" и по ГК РФ: виновное лицо несёт бремя доказывания?
То по какой именно статье? Суду, что теперь вообще не нужно ничего делать? Выйдет только из совещательной комнаты и во всех случаях откажет. Ну, а бремя обоснование решения лежит на его помощнике. Должен ли суд вынести определение суда в судебном заседании или вне его о распределении бремени доказывания и какие обстоятельства должны какая сторона доказывает?
Не будет он такого ходатайство выносить. Бремя доказывания лежит на сторонах по ГК РФ.
С уважением.
СпроситьНельзя ли точнее,"бремя доказывания лежит на сторонах".
У меня иск по закону "О защите прав потребителей" и по ГК РФ: виновное лицо несёт бремя доказывания?
То по какой именно статье? Суду, что теперь вообще не нужно ничего делать? Выйдет только из совещательной комнаты и во всех случаях откажет. Ну, а бремя обоснование решения лежит на его помощнике.
СпроситьВ российском гражданском судопроизводстве каждая сторона, согласно статье 56 ГПК РФ, должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Спросить
