Ростелеком если не платить за интернет - 85 советов адвокатов и юристов
Если у Вас было письменное заявление на расторжение договора - не платите. письменное заявление так и не было в связи с тем что некому было писать. ьнпко как раз оформляли в росстелеком про долг вообще не было известий, хотя я и пользуюсь их мобильной связью Пришло письмо от ростелеком бывшего тнпко про долг за интернет в размере 4200 рублей. Этим интернетом я не пользовался 2.5 года уже.
письменное заявление так и не было в связи с тем что некому было писать. ьнпко как раз оформляли в росстелеком
СпроситьНе было расторжения договора - придется платить (если иное не указано в самом договоре).
Спросить
Вам ежемесячно начисляют долги и Вы этого не видите чтоли?
на протяжении более 2- лет
Давно пора расторгнуть договор
СпроситьТребовать детальный расчет и платить, раз не было расторжения. это коллекторы--отправьте их в суд.--не платите. Получил письмо от ООО "ЦЗ Инвест" на погашение задолженности перед Ростелекомом за услугу интернет. Когда я арендовал помещение у юр.лица я действительно пользовался интернетом, оплата за эту услугу производилась вперед (оплатил-есть интернет, не оплатил-нет интернета). Съехал с арендуемого помещения, договор на интернет не расторгал, за интернет не платил. Теперь требуют погасить задолженность, которая не понятно откуда образовалась. Как быть?
С вас не смогут взыскать на кого оформлен договор - тот должен платить, и расторгать.... вы можете вообще не общаться с Ростелекомом Не пользуюсь интерентом от Ростелеком, уже больше полугода. Пыталась заблокировать, но мне отказали, так как договор оформлен на другое лицо. Где этот человек, на которого оформлен договор, я не знаю (связь не поддерживаем) Не однакратно объяснили, что не пользуемся услугами интернета, но задолженость продолжает рости. Уже 2000, должны ли платить, если не пользуемся данной услугой?
на кого оформлен договор - тот должен платить, и расторгать.... вы можете вообще не общаться с Ростелекомом
СпроситьАпрель ещё не кончился- сейчас можете оплатить только за апрель Тоисть,если я не оплачу в апреле,тогда мне придётся платить за два месяца??? Я не оплатила интернет ростелеком в апреле, а сейчас хочу оплатить, это я должна буду оплатить за два месяца? Спасибо.
Не думайте, что мы вам ее отключили. Есть техподдержка у вашего провайдера, обратитесь туда. Обратитесь к Вашему провайдеру с данным вопросом.
Либо направляйте письменную претензию Какой провайдер - есть Ростелеком и я туда плачу за пользование Интернетом - почему нет вконтакте ? Так кто провайдер - если есть Ростелеком и я туда плачу - разбирайтесь сами - кто провайдер ! Кто провайдер , если я плачу за услугу в Ростелеком , а услугу полностью не получаю . Почему уже в течение четырех суток не могу пользоваться соцсетью вконтакте, хотя за интернет плачу в полной мере и регулярно.
Не думайте, что мы вам ее отключили. Есть техподдержка у вашего провайдера, обратитесь туда.
Спросить
Какой провайдер - есть Ростелеком и я туда плачу за пользование Интернетом - почему нет вконтакте ?
СпроситьТак кто провайдер - если есть Ростелеком и я туда плачу - разбирайтесь сами - кто провайдер !
СпроситьКто провайдер , если я плачу за услугу в Ростелеком , а услугу полностью не получаю .
Спросить
Добрый день,
Вполне возможно, что проблема в соц. сети. И провайдер тут не причём, необходимо понимать, что заключается во фразе "не могу зайти".
СпроситьНадо внимательно читать договор, то что вы не пользуетесь Ростелеком их не волнует, оплачивайте быстрее они взыщут за все месяцы.вы сами еще договор не расторгали он пока заключен. Сейчас хотела отказаться от услуг интернета и телевидения от ростелекома, зналачто там задолжность за 2 месяца 1200 примерно, и на третий месяц не ТВ ни интернет ге работал, мы переехали в другую квартиру, уже месяц ни кто не пользуется этими услугами, я позвонила на горячую линию спросить сколько долг и как оплатить, мне сказали что долг больше 2 тысяч и что месяц которым я не пользовалась услугами тоже должна оплатить, я спрасила указано ли в договоре что я обязана патить за услуги которыми не пользовалась? Мне девушка сказалачто ла,обязана! Я готова оплатить за 2 месяца которым я пользовалась, а что делать с третьим? Куда обращаться? И почему я должна платить?
Надо внимательно читать договор, то что вы не пользуетесь Ростелеком их не волнует, оплачивайте быстрее они взыщут за все месяцы.вы сами еще договор не расторгали он пока заключен.
СпроситьНичего не платите пусть подают в суд Если у Вас есть бумага о расторжении договора с Ростелекомом - забыть о данных "коллекторах". Плюс за "услуги" коллекторов тоже нет обязанности платить. Подключили интернет Ростелеком в июле 2013 г. Использовали 2 мес. оплатили и написали заявление на отключение и подключили интернет МТС. В феврале 2016 нам от коллекторов пришло письмо о задолженности в 1800. Якобы нам отключи интернет через 10 мес после заявленияи коллекторы добавили за услуги свои 700 руб. Я не понимаю за что и что нам делать? Спасибо за помощь.
Если у Вас есть бумага о расторжении договора с Ростелекомом - забыть о данных "коллекторах". Плюс за "услуги" коллекторов тоже нет обязанности платить.
Спросить
Если я два месяца не платил за интернет но и не пользовался им может ли Ростелеком требовать деньги?
Добрый вечер! Вы обязаны платить в соответствии с договором! Если я два месяца не плотил за интэрнэт но и не пользовался им может ли ростеликом требовать деньги?
Здравствуйте!
Пока решения суда - нет - НИКТО не имеет права прийти. НЕТ - услуги - нет оплаты - ничего не платить
УДАЧИ ВАМ Платить должны по условиям договора, либо нужно было закрывать договор. Платите задолженность и расторгните договор с Ростелекомом. Не платили за интернет, так как он не работал.. пришел долг 11000 т.р..договор не закрывали! Пришло письмо о том что придут судебные приставы.. придут ли они и что делать?
Платить должны по условиям договора, либо нужно было закрывать договор. Платите задолженность и расторгните договор с Ростелекомом.
СпроситьА в Ростелеком с претензией Вы не пробовали обратиться? В ростелеком нет.пришло письмо что они подали в суд за неуплату за три месяца.а мы не пользовались.т.к.он был отключен Опишите Вашу проблему доступ в интернет отключили два месяца назад. Приходит счёт за эти месяцы. Почему мы должны платить за то чего нет. интернет от ростелеком.
Здравствуйте!
Ничего ВЫ им платить не должны
УДАЧИ ВАМ Я пользовалась интернетом Ростелеком, затем он мне не понадобился и я написала заявление об отключении интернета, теперь мне названиют и уверяют что я должна платить ежемесячно 150 руб. за проведенную линию.
Можете в Роскомнадзор с жалобой обратиться. Все верно. У вас не выделенная линия, а ADSL, вы имеете доступ к интернету через телефонную линию. Если вам отключить телефон, интернет линия не будет работать. Я пользуюсь услугами интернет ростелеком так как альтернативы у нас нет. Пользуюсь только интернетом телефона нет и не было, но мне приходится платить за интернет (500 р)+ за телефон (175 р). При подключении услуг ростелекома в офисе сказали что услуга интернет предоставляется по телефонной линии и платить за телефон обязательно. Уже больше трех лет плачу за телефон которого нет. Сегодня заходила в офис, решить этот вопрос они не хотят, хочешь интернет плати. Почему я должен платить за то чем не пользуюсь? Что можно сделать в этой ситуации? Спасибо.
Все верно. У вас не выделенная линия, а ADSL, вы имеете доступ к интернету через телефонную линию. Если вам отключить телефон, интернет линия не будет работать.
СпроситьСтранно, вам передают в пользование оборудование, и вы за него не расписывались, договор не получали? А за пользование ТВ и интернетом вы платите? На что ссылаются в квитанции? Здравствуйте!
Согласно Закону "О защите прав потребителей" и Гражданскому кодексу РФ нужно писать. Помогите составить претензию в Ростелеком по вопросу якобы проданного мне оборудования. Мне при установки интерактивного телевидения и интернета не сказали что за оборудование нужно платить. Через месяц прислали квитанцию на сумму 5690 руб якобы за продажу оборудования. При подключении услуг со мной договор никакой не заключали и я ничего не подписывала. Уведомлений никаких я не получала.
Странно, вам передают в пользование оборудование, и вы за него не расписывались, договор не получали? А за пользование ТВ и интернетом вы платите? На что ссылаются в квитанции?
Спросить
Здравствуйте!
Согласно Закону "О защите прав потребителей" и Гражданскому кодексу РФ нужно писать.
СпроситьТак же и будете платить, 300р, если вас не уведомляли об изменении условий договора Подключил ростелеком в конце 2014 года, платил 300 рублей за интернет ТВ бесплатно, что я буду платить за второй год?
Так же и будете платить, 300р, если вас не уведомляли об изменении условий договора
СпроситьПлатить и делать перерасчет - не надо.
НЕТ услуги - нет оплаты.
УДАЧИ ВАМ Как сделать перерасчёт за услуги интернета (Ростелеком) если услугой не пользовалась (кредитный метод расчетов) и регистрация в сети была полгода назад.
Если договор не подписывали, ничего платить не должны Без моего ведома жилец и Ростелеком заключили договор на интернет услуги на мою квартиру, накопив долги жилец съехал. Не заморачиваясь поисками клиента Ростелеком требует оплаты с меня. А как по закону?
НЕТ, это не правомерно.
УДАЧИ ВАМ Нет, неправомерно. А если так, то платить не нужно. Подскажите,пожалуйста,на основании чего я могу написать им претензию о снятии с меня всех долгов и начислений?!Спасибо. Ростелеком выставляет счёт за интернет, которым я не пользуюсь с 2013 года. Договор не расторгал, т.к. оператор сказал, что никаких начислений не будет, может вы захотите к нам вернуться. Год ничего не начисляли, а с 2015 начались начисления. Правомерно ли это? Спасибо.
Платите в ростелеком и только сумму долга. Обязательно расторгните договор. Коллекторы доставать не будут - у них есть договоренности на этот счет с ростелекомом Ростелеком не принемает обратно обореудование которое было в росрочку ,сказали платить .дали квитанцию а договор уже расторгнут .нужно ли оплачивать ?а еще сказали послерасторжения договора ,что на личный счет придет еще сумма не большая ее нужно оплатить ,не понятно за что вообще ..я интернетом им не пользовалась. Была небольшая задолжность по интернету ростелеком, давно им уже не пользовались. Пришло письмо из активБизнесКоллекшн просят в течении 5 дней заплатить, если не заплатите то много чего сделать они смогут через суд. это ладно, собираюсь оплатить, но не пойму куда оплачивать, на их реквизиты, что в письме или лучше в сам ростелеком сьездить и там заплатить и прирвать договор с ними? И если они будут меня доставать все ровно, этот бизнесколлекшн?
платите в ростелеком и только сумму долга. Обязательно расторгните договор. Коллекторы доставать не будут - у них есть договоренности на этот счет с ростелекомом
Спросить
Ростелеком не принемает обратно обореудование которое было в росрочку ,сказали платить .дали квитанцию а договор уже расторгнут .нужно ли оплачивать ?а еще сказали послерасторжения договора ,что на личный счет придет еще сумма не большая ее нужно оплатить ,не понятно за что вообще ..я интернетом им не пользовалась.
Спроситьпро оборудование в первом вопросе вы ничего не говорили. Если оно было продано в рассрочку, то долг конечно за вами видимо остался и он обоснован. Платить или не платить? - решать вам.Ччто за сумма еще по расторжении договора? - видимо какое-то начисление за линию за последний месяц (но может быть и не так - это только ростелеком знает )
СпроситьНикуда, если вопреки условиям договора - просто не платите эту сумму, платите, сколько причитается по договору. Ростелеком вместо платы 350 руб. произвольно, вопреки условиям договора, повысил плату за услуги по интернету до 400 руб. Куда следует обращаться с жалобой на такие действия Ростелекома?
Никуда, если вопреки условиям договора - просто не платите эту сумму, платите, сколько причитается по договору.
СпроситьНет, не законны- ничего не платите. Позвонили из компании Эверест, сказали, что у меня есть долг перед компанией Ростелеком за интернет, за 2013 год. Дело в том, что я заключил договор с Интернет провайдером, но так и не пользовался их услугами, по причине того, что меня подключили к нерабочему порту. Буквально через неделю - две, я расторг договор с компанией Ростелеком, возврата денег за неиспользованный месяц не получал. На каких основаниях компания Эверест требует с меня деньги и пугает тем, что передаст дело в суд, если в течении 5 рабочих дней я не оплачу долг. Законны ли их действия? Что делать в данной ситуации?
Нет не могут списывать. Могут ли банк списывать деньги которые я плачу за свет газ интернет росстелеком.
Шкаф не является общедомовым имуществом, но за его размещение Ростелеком должен платить. Это их имущество. В нашем МКД Ростелеком установил установил шкаф для подключения интернет и ТВ. Является ли шкаф общедомовым имуществом? К этому же шкафу подключены 2 соседних дома. Обязан ли кто заключать договор с собственниками и оплачивать за установку и пользование шкафом?
Шкаф не является общедомовым имуществом, но за его размещение Ростелеком должен платить. Это их имущество.
СпроситьЗдравствуйте.
В данном случае вам нужно расторгнуть договор, так как по договору могут взыскивать с вас долг. У нас кипили дом а за телефон и интернет не платят. Договор в ростелекоме на мне что делать если они не хотят платить.
Здравствуйте.
В данном случае вам нужно расторгнуть договор, так как по договору могут взыскивать с вас долг.
СпроситьЗдравствуйте. Если вы не получали услугу- то за нее платить не обязаны. пойдите в ростелеком скажите что не пользовались. У них эта информация должна быть видна на компьютере. они Вам спишут долг Что делать, если Ростелеком ставит долг за интернет, которым не пользовались. Скинули смс, что по ст.45 ФЗ О связи. Есть ли в законе о защите прав потребителей, что то похожее, чтобы оплату не производить в связи с тем, что услугой не пользовались.
пойдите в ростелеком скажите что не пользовались. У них эта информация должна быть видна на компьютере. они Вам спишут долг
СпроситьЗдравствуйте. Вам отключили доступ в интернет или вы просто им не пользовались? Перечитайте договор где сказано о Ваших правах и правах ростелекома, расторгните договор с ними, возьмите в ростелекоме справку о том, с какого числа Вам был отключен интернет, и что Вы физически им пользоваться не могли. Ростелеком прав. Вам предоставлялись услуги пользования интернетом, не зависимо от того пользовались Вы его услугами или нет. Прекращения предоставления услуг Ростелекома и не начисления абонентской платы осуществляется на основании письменного заявления абонента. Отключили..я физически не могла им пользоваться Я примерно год назад пользовалась интернетом ростелеком. Потом перестала. Договор не расторгла, но и доступа в интернет нет. приходят счита, требуют оплатить 3500. звонила, мне сказали что в течении 6 месяцев начислялась обонентская плата и я должна платить. Почему я должна платить за то, чем не пользовалась? Что делать?
Перечитайте договор где сказано о Ваших правах и правах ростелекома, расторгните договор с ними, возьмите в ростелекоме справку о том, с какого числа Вам был отключен интернет, и что Вы физически им пользоваться не могли.
Спросить
Ростелеком прав. Вам предоставлялись услуги пользования интернетом, не зависимо от того пользовались Вы его услугами или нет. Прекращения предоставления услуг Ростелекома и не начисления абонентской платы осуществляется на основании письменного заявления абонента.
Спросить
