Срок изготовления кухни на заказ - 14 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте. О какой сумме идёт речь? Здравствуйте.
Я правильно понимаю, что продавец Вам недостоверную информацию о размерах сообщил? Либо изготовили другие размеры?
Начинайте с обращения к продавцу с письменной претензией о недостатках (если по информации, то ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей, если по недостаткам, то ст.29 Закона, если договор об изготовлении мебели). И указывайте Ваши требования. Вы вправе вернуть всю оплаченную сумму. Если были нарушения по срокам доставки или не получите ответ в 10-дневный срок, то можно будет требовать и неустойку.
С уважением. Купила кухню на заказ. Менеджеру через вотсап скинула модели встраиваемой техники. Доставка, сборка от продавца. Технику решили ставить сами. Но ниши для встройки оказались меньше, чем установочные размеры производителя. Продавец исправлять не спешит. Могу я требовать возврат всей суммы по договору? Неустойку за просрочку? Какой порядок действий?
Здравствуйте.
Я правильно понимаю, что продавец Вам недостоверную информацию о размерах сообщил? Либо изготовили другие размеры?
Начинайте с обращения к продавцу с письменной претензией о недостатках (если по информации, то ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей, если по недостаткам, то ст.29 Закона, если договор об изготовлении мебели). И указывайте Ваши требования. Вы вправе вернуть всю оплаченную сумму. Если были нарушения по срокам доставки или не получите ответ в 10-дневный срок, то можно будет требовать и неустойку.
С уважением.
СпроситьЕсли Вы платили не наличкой - выставляйте претензию (и требуйте лучше возврата денег, т.к. с такими мастерами ничего толкового всё равно не будет, только нервы трепать). Направляйте заявление о расторжении договора и возврата средств. Далее, подайте иск в суд. Напишите им претензию на возврат денежных средств. Если откажут, то обращайтесь в суд. Неисключено, что в целом это жулики. Здравствуйте.
Да, в случае нарушения срока исполнения обязательств по договору Вы вправе требовать возврат денег, а также выплаты неустойки в соответствии со ст.23.1 или ст.28 Закона о защите прав потребителей (в зависимости от того, является ли это продажей товара или выполнением работ по изготовлению мебели).
С уважением. У вас есть хотя бы квитанция, подтверждающая факт оплаты? Нужны доказательства, что вы заказывали мебель и оплатили за нее, тогда возможно. Заказала куханный договор без договора, оплатила но мебель так и не сделали, только одни обещания, возможно ли вернуть свои деньги?
Если Вы платили не наличкой - выставляйте претензию (и требуйте лучше возврата денег, т.к. с такими мастерами ничего толкового всё равно не будет, только нервы трепать).
Спросить
Направляйте заявление о расторжении договора и возврата средств. Далее, подайте иск в суд.
Спросить
Напишите им претензию на возврат денежных средств. Если откажут, то обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Да, в случае нарушения срока исполнения обязательств по договору Вы вправе требовать возврат денег, а также выплаты неустойки в соответствии со ст.23.1 или ст.28 Закона о защите прав потребителей (в зависимости от того, является ли это продажей товара или выполнением работ по изготовлению мебели).
С уважением.
Спросить
У вас есть хотя бы квитанция, подтверждающая факт оплаты? Нужны доказательства, что вы заказывали мебель и оплатили за нее, тогда возможно.
СпроситьДа, можете не принимать. В акте укажите причину непринятия. Здравствуйте.
Можете не принимать. И срок можете определить по своему усмотрению, иначе это затянется не неопределенное время.
Можете обратиться к исполнителю письменно, на основании ст.28 Закона о защите прав потребителей, если у Вас договор об изготовлении мебели. Или на основании ст.23.1 Закона, если это договор купли продажи мебели по образцам.
С уважением. Я платила кухню по договору в полном объеме, но пришли 4 фасада с браком. Их переделают, но сроки неопределенные (пленка данного цвета закончилась). Могу я не принимать кухню без них, хотя все остальное установлено?
Здравствуйте.
Можете не принимать. И срок можете определить по своему усмотрению, иначе это затянется не неопределенное время.
Можете обратиться к исполнителю письменно, на основании ст.28 Закона о защите прав потребителей, если у Вас договор об изготовлении мебели. Или на основании ст.23.1 Закона, если это договор купли продажи мебели по образцам.
С уважением.
СпроситьВправе направить претензию на основании ст. 28, 29 Закона РФ О Защите прав потребителей. По этому закону размер неустойки 3 % за каждый день просрочки, но более цены заказа. В договоре условие про 0.1% не действительно - ст. 16 этого закона. В претензии вправе указать одно из требований ст. 28 этого закона, можете требовать неустойку. При отказе выполнить требования добровольно вправе подать иск в суд. Заказали кухню 20 февраля, оплатили сразу. Срок по изготовлению кухни вышел 26 апреля. Фирма ссылается на то, что фасад не готов, нет материала, предлагают выбрать другой цвет. О задержке производства, нам не сообщали. В договоре указан 0.1% день просрочки. Как поступить в данной ситуации, подскажите пожалуйста?
Вправе направить претензию на основании ст. 28, 29 Закона РФ О Защите прав потребителей. По этому закону размер неустойки 3 % за каждый день просрочки, но более цены заказа. В договоре условие про 0.1% не действительно - ст. 16 этого закона. В претензии вправе указать одно из требований ст. 28 этого закона, можете требовать неустойку. При отказе выполнить требования добровольно вправе подать иск в суд.
СпроситьДля составления претензии и расчета неустойки нужно ознакомиться с документами, можете сбросить? У меня заключен договор быт. подряда 29.01.16 на изготовление кухни. Цена заказа указана в дог. 171990, цена работы 12039. Мне предоставили рассрочку по дог. на десять месяцев (проценты в месяц +1021 к общей сумме). подрядчик обязуется в течении 55 рабочих дней вып работу. Я вносила изменения от 19.03.16.Все равно сроки прошли и с момента изменений. Какую претензию лучше написать и сколько процентов и от какой суммы считать? Помогите пожалуйста уже заплатила 88480 рублей.
Для составления претензии и расчета неустойки нужно ознакомиться с документами, можете сбросить?
СпроситьБез юриста только ухудшите проблему. Изготовление мебели на заказ - это работа/услуга или товар? В ЗоЗПП смотреть раздел 2 или раздел 3 при нарушении сроков изготовления этой кухни? Спасибо.
Есть несколько вариантов предъявить требование - отказаться, взыскать неустойку и т.д., для этого необходимо составить письменную претензию, какие Ваши требования? Заключила договор с ИП на изготовление кухни. Сроки выполнения заказа прошли. Что делать?
Есть несколько вариантов предъявить требование - отказаться, взыскать неустойку и т.д., для этого необходимо составить письменную претензию, какие Ваши требования?
СпроситьДобрый день.
Необходимо обратить внимание на сроки в договоре, кроме того на стороны договора.
Направлять претензию, в случае если не принесет положительного результата - обращаться в суд.
Желаем удачи! Пишите претензию и после в суд с требованием о расторжении договора. Подрядчик получил п/о=150000 на изготовление кухни, прошло уже 2 месяца, результат=0,на звонки не отвечает, договор есть, роспись в получении есть.
Добрый день.
Необходимо обратить внимание на сроки в договоре, кроме того на стороны договора.
Направлять претензию, в случае если не принесет положительного результата - обращаться в суд.
Желаем удачи!
Спросить
Добрый день!
В Вашем случае речь идет о неустойке за нарушение сроков изготовления кухни (так как фактически, Вы ее не просто покупаете, а она делается Вам под заказ).
Следовательно, при расчете неустойки Вам необходимо руководствоваться положениями п. 5 ст. 28 и ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей". Размер неустойки за каждый день просрочки исполнения обязательства составляет 3% в день от стоимости выполнения работ (оказания услуг). Но размер неустойки ограничен стоимостью самих работ, т.е. стоимостью изготовления кухни Заказала кухонный уголок 16.02.15 по своим размерам, внесла пред оплату. Уголок должны были изготовить в течение 25 р.д. С окончания срока изготовления прошел практически месяц, а уголок мне так и не привезли. Хочу потребовать возврата денег и выплаты неустойки. Подскажите как правильно рассчитать сумму неустойки: у меня в договоре процент за просрочку не прописан и с какой суммы считают неустойку: с суммы заказа или с суммы пред оплаты. За ранее спасибо.
Добрый день!
В Вашем случае речь идет о неустойке за нарушение сроков изготовления кухни (так как фактически, Вы ее не просто покупаете, а она делается Вам под заказ).
Следовательно, при расчете неустойки Вам необходимо руководствоваться положениями п. 5 ст. 28 и ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей". Размер неустойки за каждый день просрочки исполнения обязательства составляет 3% в день от стоимости выполнения работ (оказания услуг). Но размер неустойки ограничен стоимостью самих работ, т.е. стоимостью изготовления кухни
СпроситьДля взыскания неустойки претензия в два этапа. У меня такая ситуация: в начале декабря заключила договор с ИП по изготовлению кухни на заказ. Сроки изготовления в договоре не указаны, только в конце марта часть кухни установили, но там много недоделок, никаких документов о принятии кухни не подписывала. Мастер, который собирал кухню обещал через две недели все доделать, но до сих пор молчит, на звонки не отвечает. Подскажите пожалуйста, можно ли к ИП предъявить претензию о несоблюдении сроков изготовления мебели и взыскать неустойку. Если можно, то как рассчитать реальные сроки изготовления мебели. Спасибо.
Получение кухни ил возврат денег в два этапа путем составления необходимых документов на основе норм ГК и ЗоЗПП. Направьте претензию заказным письмом с описью ценного вложения в претензии укажите конкретный срок изготовления и установки мебели, кроме этого ст.16 закона о защите прав потребителей гласит любой пункт договора ущемляющего права потребителя считается недействительным. Я заказал на мебельной фабрике кухонный гарнитур, довольно дорогой, я внес предоплату 125000 рублей,, по срокам мне было не очень срочно, так кухни они делали за 2 месяца и в договоре где указана сумма предоплаты в строке срок сдачи они поставили прочерк, кухню уже не могут сделать 5 месяцев ссылаются на то,что сотрудник который заказал фасады пропал, могу ли я как то обозначить сейчас четкие сроки или что бы они вернули предоплату? В договоре сказано что в случае отказа от услуг предоплата предоплата остается исполнителям. Что можно сделать?
Получение кухни ил возврат денег в два этапа путем составления необходимых документов на основе норм ГК и ЗоЗПП.
СпроситьНаправьте претензию заказным письмом с описью ценного вложения в претензии укажите конкретный срок изготовления и установки мебели, кроме этого ст.16 закона о защите прав потребителей гласит любой пункт договора ущемляющего права потребителя считается недействительным.
СпроситьДля составления претензии и расчета неустойки нужно ознакомиться с документами. если сбросите их составлю. Какой % в договоре за нарушение срока? 24 декабря 2014 г. я сделала заказ на изготовление кухни на сумму 198000 руб. Внесла предоплату в размере 85 000 руб. По договору исполнитель обязуется изготовить мебель в срок 55 рабочих дней. Срок изготовления, учитывая все праздники и выходные, истёк 23 марта 2015 г. Срок доставки товара согласовывается сторонами не позднее чем через пять рабочих дней после изготовления товара, но звонка от них не было. Позвонив менеджеру, она сказала, что кухня еще не готова, их подвела фабрика. Затем менеджер нам позвонила 30 марта и сообщила, что кухню нам доставят 2 апреля 2015 г. Скажите, пожалуйста, за сколько дней я могу требовать от заказчика возместить неустойку за просроченные сроки выполнения заказа?
Для составления претензии и расчета неустойки нужно ознакомиться с документами. если сбросите их составлю. Какой % в договоре за нарушение срока?
СпроситьОбращайтесь в суд, у вас нет других вариантов. Только иск в суд. 21.04.2014 г. заключила договор на изготовление и установку кухни. На сегодняшний день стоит каркас кухни, нет фасадов, стенового плинтуса и куча нареканий к качеству работ. Исполнитель аждый раз клянется, что на следущей неделе все будет - и так уже 5 месяцев. Есть письменная претензия к исполнителю, с которой он ознакомлен под роспись, в которой оговорены крайние сроки - 23.08. Но ситуация не изменилась. Как быть?
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд. Просрочили сроки на изготовление кухни, шкафа, прихожей, письменного стола, предполата на заказ не требовалась.
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Спросить
