Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:00:00
СообществаNew
Консультация юриста 8 800 505-91-11 
КРУГЛОСУТОЧНОБЕСПЛАТНО

Срок удовлетворения претензии / Уголовное право - 1018 советов адвокатов и юристов

Часы-фитнес не заряжаются и не работают - как вернуть деньги в магазине?

Здравствуйте

Так нужно сразу подавать продавцу претензию с вашим конкретным требованием:

- либо замена товара;

- либо возврат денег;

Срок удовлетворения претензии-10 дней Здравствуйте.

Вам никто и не должен ничего предлагать, если Вы не требуете.

Нужно обращаться с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Товар у Вас приняли на экспертизу, это соответствует требованиям закона. Пока она проходит, подайте письменное требование. Например, о возврате денег, тогда магазин обязан будет Вам ответить в течение 10 дней.

С уважением. Претензия продавцу, далее иск в суд. Приобрели часы, смарт-фитнес. В магазине не проверили. Дома стали заряжать, а они не заряжаются. На следующий день вроде бы зарядка пошла. Но через некоторое время так ничего и не зарядились. Стали возвращать в магазин. Они отправили часы на экспертизу. Возврат товара оформлять не стали, деньги не вернули, замену не предложили. Что делать, подскажите?

Срок рассмотрения претензии о неустойке в авиакомпании превышает 50 дней

По истечении 10 дней считайте, с 23 октября. С того момента, как вы обозначили свои тонбования. Здравствуйте! Неустойка не связана со временем отправки претензии. В данном случае неустойка взыскивается со дня, когда услуга должна быть оказана по договору, до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы Если ответ на претензию был получен 08.12.2021, то срок рассчитывается с этой даты до момента выплаты неустойки (если она будет назначена). Неустойка подлежит взысканию с момента нарушения исполнения основного обязательства-это штраф за неисполнение обязательств по договору одной из сторон.

Срок рассмотрения претензии по ЗПП зависит от требования.

Касаемо услуги перевозки разных грузов (статья 797 ГК РФ)-30 дней. С какого периода рассчитать неустойку, если у меня приняли претензию 13.10.2021. Аавиакомпания ответила, что срок рассмотрения (30 дней). Ответ я получила только 08.12.2021

Можем ли мы вернуть шкаф в магазин?

Добрый день, Екатерина.

Да. В порядке ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Направляйте претензию с требованием о возврате уплаченной денежной суммы.

Если шкаф весит более 5-ти кг., то Продавец обязан самостоятельно его у Вас забрать.

Также продавец имеет право на проведение проверки качества товара, при проведении которой вы имеете право участвовать. О своем желании участвовать необходимо указать в претензии.

Срок на удовлетворение Вашего требования 10-ть дней. Да, можете. Сначала претензию об отсутствии качества товара, фото приложить. Почтой с описью вложения и на сайте.

Откажут, провести экспертизу качества товара самостоятельно.

Затем иск в суд. Купили шкаф. Собирали сами, при сборке стало ясно что товар низкого качества. Стали крошиться углы деталей, обнаружены сколы, начал отстаиваться облицовочный слой, двери шкафа не ровные. При элементарном закручивании самореза, детали трескались. Можем ли мы вернуть шкаф в магазин?

Как получить гарантийный ремонт или обмен на посудомоечную машину без чека?

Здравствуйте!

Обратитесь с письменной претензией, укажите в ней выявленный недостаток и свое требование. Если оплачивали по безналу, можете распечатать выписку из банка. Отсутствие чека не является основанием для отказа.

Отказ в выдаче копии чека нельзя назвать правомерным. В крайнем случае обращайтесь в суд, суд может запросить по Вашему ходатайству копию чека. Здравствуйте.

Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований. Обращайтесь в таком случае в магазин с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Обязаны будет ответить Вам в 10-дневный срок, если будете требовать возврат денег (укажите в таком случае, что считаете недостатки существенными - неустранимыми).

С уважением. Купила посудомоечную машину через 3 месяца она сломалась, а я потеряла чек. А в магазине отказались выдавать копию чека для гарантийного ремонта. Что делать, чтобы отремонтировать по гарантии или обменять.

По этому договору если отказаться в течении 14 дней от страховки услуги на дороге. Вернется вся сумма? Или нет

Анализ договора - платная услуга, пишите в личные сообщения. Добрый день! 14-ти дневного срока на отказ от такого договора не предусмотрен. В данном случае необходимо писать уведомление о расторжении Договора (отказа от договора в одностороннем порядке) с требованием о возврате уплаченной цены Договора. По опыту, на претензию они не отвечают. После истечении срока на удовлетворении претензии, необходимо будет обращаться в суд за взясканием суммы расторгнутого Договора. Здравствуйте Любовь!

Деньги можно вернуть в полном объект, главное грамотно оформить мотивированные документы в суд! Добровольно средства не вернут, только через суд!

Уже судились с этой компанией, вернули деньги клиентам! По этому договору если отказаться в течении 14 дней от страховки услуги на дороге. Вернется вся сумма? Или нет

Как обратиться в фонд капитального ремонта и перенести сроки капремонта?

При отказе в удовлетворении Вашей претензии-иск в суд в соответствии со ст 131-132 ГПК РФ Кто домом управляет? Все туда. ОМСУ отвечает за корректировку сроков ремонта и предоставления сведений в ФКР В МКД была проведена экспертиза полностью. ХВС, Канализация, Кровля в неудовлетворительном состоянии находится, необходим капитальный ремонт. Сейчас подводят новую воду, но по старым трубам. Экспертизу запросили и куда с ней? Можем ли мы собственники, написать заявление в фонд капитального ремонта и приложить экспертизу МКД? С переносом сроков капремонта?! Или нужны другие действия?

Как правильно составить досудебную претензию к застройщику по поводу несоответствия объекта долевого строительства

Здравствуйте! Шаблон вам как таковой и не нужен: в шапке указываете, кому и от кого адресована претензия, а по тексту указываете недостатки квартиры, ссылаясь на правовые нормы. В просительной части формулируете свои требования и срок для их удовлетворения. Есть не шаблон - принцип составления претензии - (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо). Вы либо его придерживаетесь, либо к юристу обращаетесь.

На нашем сайте составляют, но не представляют шаблонов. Как грамотно составить досудебную претензию к застройщику о несоответствии объекта долевого строительства обязательным требованиям качества которое соответствует условиям договора, требованиям технических и градостроительных регламентов, проектной документации, а также иным обязательным требованиям. Может есть какой то шаблон?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских

Какой срок ответа должен дать магазин на претензию по возврату некачественного товара?

Не более 1 месяца 10 дней Не более 1 месяца. Юридические консультации по электронной почте polina.tarkhanova.2022@mail.ru Срок удовлетворения-10 дней, ст.22 ЗоЗПП

потом начинается просрочка

потребитель имеет право на неустойку Писала претензию в магазин бытовой техники на возврат некачественного товара. Сколько времени по закону магазину даётся времени на ответ?

Наследственная квартира - как избавиться от нелегальных квартирантов?

В судебном порядке выселяйте. Выселять в судебном порядке и взыскивать арендную плату. Направить уведомление о расторжении договора ввиду нарушения оплаты, также указать на смену собственника и оплате Вам на карту такую-то..

Дать срок 5 дней для оплаты или расторжение.. Добрый день, Марина. Вы можете обратиться в суд с исковыми требованиями о взыскании арендной платы и выселении. Предварительно, нужно написать им письменную досудебную претензию. В случае удовлетворения Вашего иска и неисполнения решения суда в добровольном порядке, выселять будут судебные приставы в принудительном порядке. Мне досталась квартира в наследство от отца, в ней живут квартиранты, которые отказываются съезжать и платить аренду. Как мне с ними поступить. По договору они могут там жить еще пол года.

«Магнитола не работает 18 дней после покупки - что делать без возврата»

Добрый день. Вам необходимо писать им досудебную претензию, а потом в суд обращаться Обращайтесь в магазин с претензией. Здравствуйте.

Вы требования письменные предъявляли? А документ о том, что у Вас забрали товар на диагностику выдали?

Направляйте письменную претензию сейчас на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, указывайте в ней недостатки, Ваши требования и ссылайтесь на дату сдачи товара на диагностику.

С уважением. Здравствуйте

Нужно сразу же было писать требование об отказе от ДКП и возврате денег. Срок удовлетворения такого требования-10 дней, давно бы получили деньги

Но вы этого почему-то не сделали

А что вы подмахнули в магазине-остается только гадать Похожая ситуация, купил магнитоллу в этот же день решил установить, но она не работает, возврат мне не оформили, отправили на диагностику и вот уже 18 дней со дня покупки и сдачи обратно она где-то лежи, диагностику как говорят так и не провели, что о делать, на руках только чек покупки

Если растянулась золотая цепь через 3 месяца пользования, это гарантий случай?

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей Здравствуйте.

Гарантийный ли это случай, определит экспертиза. А Вы вправе обратится в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Вы вправе выбирать, какое предъявить требование. В этом случае экспертиза или поверка качества должна проходить в срок, установленный для удовлетворения конкретного требования. Если просите возврат денег, то это 10 дней, ст.22 Закона. Если срок не будет соблюдён, сможете требовать также выплаты неустойки. Если не будет результата, подавайте жалобу в Роспотребнадзор и при необходимости иск в суд.

С уважением. Если растянулась золотая цепь через 3 месяца пользования, это гарантий случай? В магазине гарантия 2 года. Продавцы отказываются принимать, говорят все ровно откажут в обмене товара или возврате средств

Юридическая фирма проиграла дело о недействительности брачного договора после истечения срока исковой давности

Добрый вечер, Наталья.

Написал в ЛС. Привлечь фирму к ответственности нельзя. 1. У обращения в суд НЕТ срока давности

2. Нужно смотреть условия договора и что указанная юридическая организация не исполнила по этому договору. Далее Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее организации. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, подаете иск в суд.

Сложно без документов и не зная ВСЕХ обстоятельств, что - то конкретное рекомендовать Нет, нельзя это сделать. Юридическая фирма подала иск о признании брачного договора недействительным, после истечения срока исковой давности-прошло больше года после заключения договора. Суд проигран. Можно ли привлечь фирму к ответственности?

Проблемы с сдачей ноутбука в М Видео - что делать, если претензии не были поданы и техника не вернулась через 21 день?

Здравствуйте Марина!

1. Выставляйте претензию М Видео. Срок на удовлетворение ваших требований - 10 дней.

2. Откажут или продолжат игнорировать - обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Убытка, которые несет дочь ежедневно, нужно доказать документально. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Марина, здравствуйте!

Необходимо обращаться с претензией, неудовлетворение которой будет являться основанием для обращения с иском в суд. В М Видео сдала ноутбук. Проработал неделю. Отправили на экспертизу. Выдали квиток, что приняли технику. Претенщию не писала.21 день еще не прошел. Из за того, что нет ноутбука, дочка не может работать. На звонки вообще никто не отвечает. Как правильно поступить?

«Новые владельцы требуют ремонт после продажи дома - можно ли отказать?»

Да, можете отказать, так как нет доказательств что вы скрывали трещину, они имели возможность осмотреть дом перед покупкой, акт приема передачи подписан. Да, можете отказать в удовлетворении требования. Конечно можете отказать, тем более неизвестно, по какой причине трещина появилась в стене дома..., может это их вина, надо делать экспертизу. Можете отказать. При покупке покупатели подписали акт приема-передачи дома (я надеюсь). Конечно можете отказать. Ведь дом уже продан и все проблемы, которые с ним связаны - это теперь проблемы нового владельца. Дом ведь не новый и со временем разрушается, поэтому никаких претензий быть не может. Смело можно отказать, а если подадут в суд, то взыскать свои затраты. Здравствуйте. Конечно имеете право отказать в удовлетворении требования.

С уважением, Дарья Алексеевна. А если ли какой срок чтобы меня привлечь. Продал дом, а через год новые дельцы через год звонят и говорят в стене появилась трещина требуют с меня ремон, могу ли я отказать ии.

Нужно ли писать новую претензию при ошибочном расчете неустойки за просрочку по ДДУ?

Представьте уточнения к претензии. Здравствуйте.

Пусть остаётся так. Застройщик сам пересчитает. Да и на момент удовлетворения требования сумма может увеличиться.

В любом случае Вам застройщик обязан ответить письменно в течение 10 дней. А если направите новое письмо, то тем самым продлите эти сроки.

С уважением. Если в претензии для застройщика при расчете неустойки за просрочку сдачи объекта по ДДУ была допущена ошибка, нужно ли писать еще одну претензию с верным расчетом?

Изначально в претензии посчитали и получилось 250 тысяч, а при верном расчете должно быть 170 тысяч. (Со ставками рефинансирования напутали)

Возможно ли взыскание неустойки с регионального оператора за пролив воды в квартиру через 5 месяцев после подачи претензии?

Просить можете и убытки, и неустойку за просрочку выполнения требований об оплате убытков и моральный вред. Срок для удовлетворения требований и ответа на претензию прошел. Можете подавать иск в суд. Да, вы имеете такое право, подайте иск о защите прав потребителей. Могу ли я просить суд о взыскании неустойки с регионального оператора, если после залива квартиры и подачи претензии прошло 5 месяцев и они до сих пор не возместили материальный ущерб?

У меня сломался товар, но еще есть гарантия как мне поступить?

Здравствуйте! Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу, тем более что срок уже превышен.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ) У меня сломался товар, но еще есть гарантия как мне поступить?

Поврежден бампер из-за ледяной глыбы на дороге автокооператива - Как взыскать ущерб и кто несет ответственность?

Да, можно попробовать подать в суд по этому поводу.

С уважением. В суд обращаться надо. 1. Оцените свой ущерб

2.Направьте претензию в ГСК для удовлетворения ваших требований в досудебном порядке

3.В случае отказа или неполучения ответа в срок не более 30 дней подаете иск в суд. Приветствую! Подскажите пж расколол бампер об ледяную глыбу на дороге в гаражном автокооперативе, как быть и можно взыскать ущерб с автокооператива за ненадлежащее содержание дороги, т.к. на дороге не могут разъехаться два автомобиля. Фото все сделал и есть запись видие.

Ошибка при заказе плиты в Эльдорадо - как обменять товар и получить ответ на жалобу?

Добрый день

1)В силу ст.26.1 ЗоЗПП [quote]4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.[/quote]

2) В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя (или отсутствия ответа) в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, вы вправе подать иск в суд. Срок рассмотрения претензии 14 дней. Подавать иск по месту Вашей регистрации! Заказывала в интернет магазине Эльдорадо комбинированную плиту, по факту привезли совершенно другую плиту, жалобу написала.

Обменяют ли они на верный товар и сколько ждать от них ответа?

Что делать если ответа от них не поступит?

Блогер не возвращает деньги за неоказанную услугу,, рекламу.

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. *** Блогер не возвращает деньги за неоказанную услугу,, рекламу. ***

.

И поэтому Вы хотите ему заказать ещё рекламу? ДОбрый день

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее блогеру

В случае отказа в удовлетворении законных требований подайте иск в суд. Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе. Срок для удовлетворения ваших требований по претензии - 30 календарных дней. Взыскивайте в порядке ст 1102 ГК РФ. Блогер не возвращает деньги за неоказанную услугу,, рекламу.

Могу ли я получить деньги за некачественный ремонт (отделку квартиры от застройщика) , если заселение было в 2020 году 25 мая?

Здравствуйте, срок исковой давности составляет три года, значит еще можете. Пишите претензию и по давайте иск в суд. Здравствуйте. Да, можете. Добрый вечер

Вам нужно начать с предъявления претензии в застройщику, предварительно зафиксировав и оценив эти некачественные услуги. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, Вы можете в судебном порядке потребовать возместить вам сумму ущерба для устранения недостатка.

А вы подписывали акт приема передачи? В таком случае, они не смогут предоставить доказательства того, что вы приняли без претензий, а это увеличивает шансы в суде. Срок исковой давности составляет три года, значит еще можете. Рустем, ну просто так думаю никто Вам деньги платить не будет.

Тут надо ставить вопрос, есть ли возможность доказать это, делать экспертизу и т.д. Могу ли я получить деньги за некачественный ремонт (отделку квартиры от застройщика) , если заселение было в 2020 году 25 мая?

Сколько времени дают магазины на ремонт или замену товара?

Здравствуйте! Как правило на это уходит 14 дней. 2 недели для установления причин, далее замена на такой же либо возврат денег. Здравствуйте.

Вообще, зависит от требования, которое Вы предъявили.

В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей:

[quote]Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.[/quote]

Соответственно, если просили вернуть деньги, то это 10 дней, если согласны на замену, то до 20 дней, если ремонт, то до 45 дней.

Как правило, если требования не указывали, магазин выбирает сам, чаще всего ремонт.

Рекомендую обратиться с дополнительной претензией, где указать конкретное требование.

С уважением. Поломался чайник, отдали в магазин в сервис для определения поломки, сколько они имеют времени для установки причины и возврат денег, либо новый товар?

Магазин отказывается принимать обувь на гарантии из-за сломанного замка - моя вина?

Напишите претензию, продавец вправе провести экспертизу, по итогам которой будет установлена чья эта вина. От этого потом и нужно отталкиваться.

[b]В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.[/b] Обращайтесь с иском в суд, предварительно подайте письменную претензию. Подайте претензию, затем идите в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Купил зимние ботинки, через 3 недели сломался замок. Обувь на гарантии. Магазин,, Кари,, мне говорит что обувь принимать не будет, т. к это не заводской брак якобы я сам виноват что сломался замок. Экспертизы никакой не было. Дают мне 500 рублей как компенсация. Правы ли они?

Переплата по договору с ОТП Банком - как не стать жертвой новой компании?

Сергей, не стоит паниковать, все можно сделать. Но чтобы вам помочь, нужно видеть иск о ООО Феникс, на руках? Здравствуйте! Нужно решение суда и претензии Феникса сравнить, посмотреть, на каком основании Феникс вам выставляет финансовые требования. Плюс надо смотреть по срокам исковой давности, может быть уже вышли (три года). Если ООО Феникс подало заявление на выдачу судебного приказа, отмените его. Если же против вас выдвинут иск, подавайте возражение на него с требованием отказать в удовлетворении заявленных требований. Для более детальной консультации необходимо ознакомиться с документами. Ситуация такая, был договор с отп банком, они подали в суд, я выплатил приставам что мне назначили, а сейчас феникс по этому же договору с меня хочет забрать, те штрафы пени проценты, что не забрали первый раз, что можно придумать.

Какой срок для подписания соглашения об использовании земельного участка в долевой собственности в досудебном порядке?

Здравствуйте. Общий срок на удовлетворение претензий и заявлений досудебного характера составляет 30 дней. Здравствуйте. Срок на рассмотрение и удовлетворение претензий и заявлений в до судебном порядке, составляет 30 дней. Какой срок дается на подписания в досудебном порядке соглашение об определении порядка позьзования земельным участком в долевой собственности?

1234520СЛЕД.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение