Товары в пятерочке / Защита прав потребителей - 319 советов адвокатов и юристов

Работаю в Пятерочке администратором. Ждем проверку роспотребнадзора. В случае нахождения просроченного товара на кого будет выписан штраф? На директора магазина или администратора? (За время работы магазина были две проверки и обе закончились штрафами: первая - штраф дм, вторая-адм). Хочется узнать, по какому критерию РПН решает, кого штрафовать.

Я работаю в пятерочке, пришел СБэшник сети, и нашел просрок, в моей зоне обслуживания. Требуют с директором, чтоб я купил его... И вот я думаю... Их наказать... Если мне купить просрок через кассу, оставить чек себе, и просроченный товар взять себе... Что мне дальше делать?

Остановили в Пятерочке с неоплаченной банкой кукурузы в сумке.44 руб. Провели в подсобку. Полицию не вызывали. Сказали 1000 положить на стол из нее все оплатят. Сказали что это не первый раз я так выношу. Данные не спросили. Чек вернули. Видео есть. Боюсь они могут написать в полицию?

Доброго времени суток дорогие подписчики . Сегодня была в пятёрочке и вы знаете товаров не так много, люди разбирают всё, в преддверие нового года. Хотя цены далеко не маленькие, но это не останавливает народ. Есть конечно и товары со скидками, но даже с учётом скидок цены всё-же

У меня знакомая отоваривалась в пятерочке и случайно положила сыр в другой пакет и забыла заплатить за него. Мало того, что у неё взяли за сыр в десятикратном размере, ее ещё сфоткала. Кто сможет увидеть эту фотографию?

Меня оклеветали, якобы я выражался нецензурной бранью в магазине,, Пятерочка,,. Меня общитали на кассе, продали товар не по той цене которая указана на ценнике. Я потребовал деньги разницу. Матом я не ругался!

Вызывают в суд. Мне можно отзыв на повестку составить и отдать. Беспредел какой то!

В магазинах сети Пятёрочка в г Таганроге Ростовской обл. кассиры и администраторы категорически отказывают покупателям в продаже имеющегося товара по причине не использования покупателями масок. Существует ли правовой акт, обязывающий их так поступать? И что они при этом нарушают? Спасибо.

В универсамах крупных торговых сетей нередко можно обнаружить, что на месте, где, согласно информации на ценнике, должен быть размещен товар по акции с выгодными условиями, находится… пустота. А вокруг свободного пространства плотные ряды продуктов аналогичного качества, но цена на

В пятерочке на кассе самообслуживания не отсканировала несколько товаров. Сейчас позвонил сотрудник СБ пятерочки, сказал подойти все оплатить в двухкратным размере или обратиться в полицию. Что делать? Сходить оплатить все в двухкратным размере или пусть пишут заявление в полицию и уже через полицию решать вопрос?

В пятерочке совершала кражу через кассу самообслуживания в течении примерно 6 месяцев, путем переклеивания штрих кода с дешевого товара, на дорогой. В магазине это увидили и сказали будут писать заявление в полицию, т.к. у них есть доказательства по камерам, но по камерам я поняла не видно, на что именно я клеила штрих код и естественно не известна какая сумма ущерба. Что мне сейчас делать и чем мне это грозит?

Я работаю в Пятерочке, обязаны ли мы продавцы-кассиры покупать просроченный товар если не успели во время его снять?

И у которого срок вышел пару месяцев нащад.

Забыла товар на кассе в пятерочке, вернулась через час с чеком, там посмотрели камеры и оказалось, что следующий покупатель забрал мой товар к себе. Обязан ли магазин вернуть мне товар?

Вы можете обратиться к администратору магазина.

Недостачи по кассе не будет, т.к. манго изначально пробили по цене киви.

Несостыковки могут быть при инвентаризации или локальном подсчете этих фруктов. Но, учитывая, что Вы брали их не килограммами, то у магазина есть возможность списать недостающий товар в брак, усушку или пересортицу. Здравствуйте

Да вам должны вернуть деньги.

О ратитемь к директору магазина.

Надеюсь что мой ответ вам полезен. Недостачи не будет.

А вот кассира подставить можете Да В Пятёрочке вместо манго на развес пробили киви. Обнаружили дома, когда манго съели. Чек есть. Можно ли доплатить по весу в чеке? Будет ли наказан кассир, если доплаты не будет?

Правомерен ли отказ кассира в "Пятерочке" принимать к оплате карту, если я отказалась идти на кассу самообслуживания? Кассир уверяет, что на обычной кассе он только наличку принимает, хотя терминал есть и у него тоже. Если неправомерен, куда обращаться с жалобой на магазин. Очень грубы они в этом вопросе

Скажите, пожалуйста, имеет ли право директор м-на Пятёрочка при проведении ревизии заставить выкупать просроченный товар? В договоре об этом ничего не сказано.

Вчера купили в Пятерочке бедрышки куриные. Распаковал их сын, два отварил, остальные положил в морозилку. Сегодня я посмотрела, а там не бедрышки, а куриный крестец, т.е. суповой набор по цене целой курицы. Упаковка сохранилась. Можно ли вернуть в моем случае не весь товар в магазин? Думаю, что в магазине на других подложках тоже самое.

Работаю в пятерочке. Провела неверно накладную с товаром который не приходил на магазин. Служба безопасности потребовала возместить ущерб. Правомерно ли это? Спасибо.

Работаю продовцом кассиром в пятерочке. Отбил на кассе пачку сигарет (крепких) а покупателю нужны были та же марка только легкие ну и т.к. стоимость одна и таже я поменял пачку сигарет. Всю эту картину увидела директор магазина и обязует меня купить пачкулегких сигарет т.к. сейчас получается что в магазине нехватает 1 пачки легких сиг той марки. Подскажите что мне делать в этой ситуации? Заранее спасибо.

Сегодня проводили покупку в пятерочку купленными баллами и кассир сказала ещё раз увижу вызову полицию, мол мошенничество это. Вот думаю ей то какая разница откуда у человека бонусы (тем более это не денежный эквивалент, чтобы его красть) , если он оплатил товары /не украл и есть чек. Что может при этом сделать полиция?

Устроилась на работу мерчендайзером, пришла в пятерочку, свой товар подняла а другой спустила на полку ниже, директор на следующий день сказала что не допустит меня в магазин, имеет ли права? Работаю я не на пятерочку у меня другая фирма, за мной закреплены несколько магазинов, имеет ли она право не допускать меня до работы?

Я работаю в пятерочке кассиром, мне предложили стать администратором, но у меня есть судимость по ст. 158, могут ли меня не взять администратором, судимость была 9 лет назад.

Сын, 16 лет, в "Пятерочке" украл бутылку энергетика - со слов полиции. Цена 80 руб. В магазине его никто не задержал, через 3 дня администрация магазина предоставила в ПДН запись видеокамеры, где видно, что он берет эту бутылку. Доказательств того, что он ее не оплатил нет. Прошло 5 суток, инспектор по делам несовершеннолетних требует от сына, чтобы он подписал протокол, где сознается в краже. Это законно? Каков в данном случае регламент действий сотрудников магазина и полиции?

Была кража в пятерочке, но девушка ушла оставив все в магазине, сотрудники ее не держали насильно но директор кричала в спину что вызвала полицию. Если она и правда вызвала полицию как полиция найдёт девушку, она была в маске, единственное она оплатила картой?

У меня такой вопрос сын взял шоколадку в пятёрочке и положил в карман за покупку заплатил а за шоколадку забыл вызвали милицию что ему будит теперь.

а потом оплата товара в пятерочки за бонусы, пример использования, в телеграмме покупаю 1000 бонусных рублей за 200₽, в магазине беру товара на 2000₽ оплачиваю бонусами 1000₽ по карте 1000₽, чистая экономия получается 800₽

Имеет ли право покупатель ложить в свой пустой пакет товар в магазине Пятерочка? ИМеет ли право сотрудник магазина делать по этому поводу замечание не всем кто ложит в пустой пакет товар, то есть кому захотела тому и сделала замечание? И если корзины нет, либо она грязная имеет ли право покупатель положить товар в свой пустой пакет?

Меня сегодня поймали в Пятерочки. Кража на 2050. Я призналась, только после. Администратор магазина сказал что будет писать заявление. И написал. Ну составили все бумаги. И мне сказали в понедельник прийти. С паспортом к участковому.

Пошел ночью в Пятерочку, на хамское отношение охранника сделал замечание, охранник стал применять физическую силу чтоб выкинуть меня из магазина, я в это время пытался сделать запись, и вызвать полицию. В результате охранник силой заломал мне руки и отобрал телефон, а потом с коллегой в таком положении держали меня до приезда полиции. В полиции у всех взяли объяснения и на этом пока все. В результате имею ряд гематом на руках и спине, телефон не пострадал.

Есть ли тут варианты предъявить претензии магазину? Или тут горе охранникам полиция погрозит пальчиком и на этом все кончится (уверен что откажут в возбуждении дела потому что полиция раздолбаи как и охранники)

Законно ли Пятерочка проводит производственный аудит поставщика хлеба? Мы микропредприятие, сложно не только соответствовать требованиям ХАССП, которое выдвигает Пятерочка, но еще дополнительным требованием: как привезти и увезти за 200 км в одну сторону самого аудитора с безопасником, запуск программы по методу ФИФО, а не средней себестоимости как у нас, с целью того, чтобы возможно было отследить партии сырья, и еще выдвигают множество требований, которые даже Роспотребнадзор не предъявляет. Кроме того, аудит приехал тогда, когда даже не был заключен договор постаки. Правомерны ли действия Х 5 по отношению к потенциальному поставщику?

Вправе ли директор магазина Пятерочка заставлять продавцов-кассиров покупать просроченный товар? Можно ли отказаться его оплачивать?

Такой вопрос на днях зашла в магазин Пятёрочка маски на лице не было маска была в кармане взять воды чтобы запить таблетку в этот момент меня фотографирует товарищ полицейский и говорит чтобы я прошла с ним для составления протокола о правонарушении протокол В общем заставили составить протокол составлен написала чтобы суд рассмотрел дело без меня но сейчас пришла повестка в суд на статью 20.6 6.1 часть 1 как мне быть что мне грозит за это вот протоколе Я написала что средства индивидуальной защиты у меня имелись то есть товарищ полицейский даже не спросил их обо мне есть или нет просто сфотографировала в этот момент когда я хотела просто запить таблетку то есть я хотела выпить воды заранее спасибо за ответ.

В сети магазинах "Пятерочка" существует государственная программа "за товар отвечаем" согласно которой при продаже просроченого товара покупателю, ему должны вернуть деньги за товар и выдать аналогичный. Что делать если продавец отказывается от этой программы?

Я работаю в пятерочке, не успела убрать просроченый товар, меня сбешник заставил пробивать этот товар, сказал директору, а директор мне, сказала, что СБ просит чек, мне пришлось пробить и отдать ему чек.

Здравствуйте работаю в пятерочке.. проверяю про срок... если директор нашел про срок или кто угодно из сотрудников кроме меня... он может заставить меня купить его? тем более через кассу? Если нет то как мне отвечать на такое заявление так что бы директор понял.

Я с пятилетним ребенком три дня назад пошли в магазин "Пятерочка". Набрали товару, оплатили, и потом продавец попросила показать мою дамскую сумку, но я отказалась, сказала, что у них нет такого права и пошла с ребенком домой. Но сегодня мне сообщила директор этого магазина, что камера, яко бы, зафиксировала, что я переложила в свою сумку два товара, а что именно-этого не видно. И теперь они собираются заводить на меня дело, но я ничего не брала. Что мне делать?

Могут и посадить, если, например, похищено товара на крупную сумму (ст.158 УК). Здравствуйте, Сергей. Да, могут. Восемь дней, для подачи такого заявления, - это вообще не срок. Конечно могут Да,могут обратиться с заявлением, по нему проведут поверку и примут процессуальное решение, дело возбудят (особенно при наличии доказательств) Подать могут. 8 дней это не предел - срок давности может быть гораздо больше. Заявление вообще может подать практически любой человек по любому поводу. Но чтобы это было грамотно - подать заявление должен не любой сотрудник, а администратор или директор магазина либо законный представитель. Видео изымается через постановление о выемке видео. Материалы изучаются в полиции и выносится решение о возбуждении уголовного дела либо административного дела либо об отказе в возбуждении. Конечно могут, их право. Могут ли подать сотрудники магазина пятёрочка заявление по факту хищения товара, если прошло 8 дней доказательство видео материалы с видео камер

Дорый день, ситуация следующего характера, в магазине Пятерочка остановили на выходе и обвинили в краже товара неделей ранее на видео видно что тавар был взят но невидно что он был возвращен на другую полку, продавци обвинили что товар был вынесен и неоплачен, вызвали полицию, полиция провела опрос и сказали что видео будут смотреть потом и отпустили, что делать в данной ситуации могут ли оштрафовать?

Работаю в магазине Пятерочка. Не сняла вовремя просроченный товар, теперь директор говорит либо я его выкупаю, либо она пишет докладную записку и меня увольняют по статье. И по какой статье меня могут уволить?

Если человек украл в пятёрочки что то, но его не поймали он ушел с товаром, может магазин после увидит по камере человека который украл обратиться в полицию?

В пятёрочке украли товар на сумму 1500 р через 3 дня пришол участковый. Мы оплатили этот товар на сумму 2000 р. И всё равно звонят.

С полиции что делать?

Серия хищений из магазина "Пятёрочка". Зафиксировано на видео, что товар положен в корзину, но не прошёл через кассу. Хищения на небольшие суммы. Ранее не было судимости, не было административных взысканий. Какая статья будет инкриминирована.

Была совершена кража на 2200 рублей в магазине Пятерочка. Я вину признала, сразу оплатила весь украденный товар, меня сфотографировали, но данные не записали, даже имя не спросили. Сотрудники магазина говорят, что это не в первый раз, я хожу в этот магазин ежедневно, так как живу рядом, сказали, что у них камеры и что якобы зафиксировали, но видео не показали и просто схватили сумку и стали её потрошить, я не сопратевлялась, предложила всё оплатить, на что другой сотрудник согласился и всё пробил, я в свою очередь оплатила и они меня отпустили. Полицию не вызывали и расписок никаких не предлагали написать, сказали, чтобы больше не приходила в магазин их сети, я спокойно согласилась и ушла. Что мне ожидать? Могут ли они написать на меня заявление? И почему тогда у меня не спросили мои данные?

Я работаю администратором в магазине пятерочка на протижении 5 ти месяцев без директора, помимо этого второй админ просидел на больничном 1,5 месяца. На днях у нас будет ревизия нам дали директора он вместе с супервайзером заставляют меня оплачивать недостающего товара: сигареты, станки, торты. И говорят что я несу за них ответсвтенность, если не заплочу то угрожают написать заявление в больницу. Стоит ли мне бояться статьи?

Я работаю в сети Пятёрочка, совершая покупки в магазине (в котором не работаю), и считаюсь как покупатель, по забывчивости не пробила товар. Обвинили в воровстве и сообщили в мой магазин. Могут меня уволить по статье за воровство или понизить в должности?