Автомобильное право Авторское право, интеллектуальная собственность Алименты Апелляции, иски, заявления, жалобы Арбитраж Банк, банковское право Банкротство Бухгалтерский учет Военное право Гражданские права Гражданство, вид на жительство Защита прав потребителей Земельное право Иммиграционное право Инвалидность Интернет Конституция Кража Кредит Курение и алкоголь Медицина, здравоохранение Налоги Наследство, завещание Недвижимость Нотариус Образование Опека Расторжение брака, развод Секс и интим Семейное право Страхование Суды Таможня Трудовое право Уголовное право, криминал Финансы

Сообщества

Обратная связь

Услуги интернет билайн / Административное право - 41 советов адвокатов и юристов

Кредит не брали пишут долг по вымпел ком.

Добрый день! ПАО Вымпелком это оператор связи, проще говоря Билайн, возможно у вас существует какая-то задолженность за услуги связи или интернет, задолженность не связана с кредитом. Добрый вечер. Вымпелком это услуги сотовой связи Билайн позвонить а возможно у вас существует долг по СИМ карте. Всего хорошего приятного дня. Для начала просто напишите письмо в ПАО Вымпелком (БИЛАЙН), с просьбой разъяснить ситуацию. И в зависимости от этого действуйте дальше. Кредит не брали пишут долг пао вымпел ком.

Что делать, если после случайного посещения сайта появилось требование оплатить штраф по номеру Билайн

--- Здравствуйте, ничего не делать не влазить туда куда не следует, и ничего никому не перечислять, это незаконное требование. Удачи Вам и всего хорошего. Здравствуйте, это все обман, ничего не платите, это просто мошенники из интернета пытаются обманным путем ваши деньги забрать. Настя, обратитесь к сотовому оператору и проверьте не подключены ли Вам платные услуги. Без согласия абонента могут подключить платную услугу. Зашла на сайт (я не знала что он не разрешен, да и оповещения до этого не было) и после трех минутного просмотра высветилось, что я должна оплатить штраф 2000 по номеру Билайн. Но номер не записала и какой сайт не знаю. История автоматически очищается. Что делать? Дали 12 часов.

Билайн проводной интернет. Ваш договор расторгнут в связи с задолженностью в размере 0 рублей.

Здравствуйте! И какой у Вас вопрос? Вполне возможно, что билайн в случае нарушения условия договора в одностороннем порядке расторг договор. Удачи Вам и всего хорошего! О рублей - это не задолженность, нужно понимать. Не могли по этому основанию с вами расторгнуть договор, ст.450-452 ГК.Удачи Вам. И в чем заключается вопрос к юристам? Выяснить причину расторжения договора вы можете лично, обратившись в головной офис Билайна. Или это чья-то шутка. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем. Билайн проводной интернет. Ваш договор расторгнут в связи с задолженностью в размере 0 рублей.

Нарушение условий тарифа Билайн - ограничение безлимитного интернета через 2 недели. Можно ли подать претензию?

Здравствуйте Рамиль, это нарушение и вы можете подать претензию на оператора, вы можете требовать снижения стоимости оказанных услуг. Подключился к оператору Билайн, в условиях прописано что по тарифу безлимитный интернет на высокой скорости, но все же ограничили через 2 недели, обратившись по горячей линии ссылаются на загруженность сети, по различным форумам узнал что у всех режут после 30 гигабайтов, хотя изначально к таким условиям я не согласен, это нарушение или я могу подать на них претензию?

Что делать, если у меня есть задолженность по домашнему интернету Билайн, оформленному не по месту проживания и прописке?

Позвоните в службу поддержки и откажитесь от услуг Если на меня оформлен домашний интернет Билайн, но не по месту проживания и прописки и там задолжность, и я не имею доступа к нему, что делать?

Как расторгнуть договор на услугу Домашний интернет Билайн и вернуть арендованное оборудование без выкупа?

Настаивать на своем! Во-первых, потребовать договор с компанией, в котором указаны условия его расторжения. Во-вторых, приехать в офис компании лично и написать заявление об отказе от услуги. Хочу расторгнуть договор на предоставление услуги "Домашний интернет Билайн" и вернуть оборудование взятое в аренду. Позвонил в службу поддержки. Мне ответили, что за мной числится вайфай роутер и мне его необходимо выкупить (т.к. по их словам он взят в аренду с последующим выкупом, при пользовании услугой 2.5 года он переходит в собственность) . Хотя при подключении специалист сказал, что если перестанете пользоваться услугой, то необходимо просто сдать оборудование. Никаких документов, подтверждающих то, что я взял роутер в рассрочку и т.д. нету. Что необходимо сделать?

Безлимитный тариф на интернет Билайн превратился в ограниченный - имеет ли компания право на такие изменения?

Информация явно была опубликована на сайте Билайна, а возможность изменения условий оговорена в Вашем договоре на оказание услуг связи, почитайте его внимательно. Хотя эти положения договора ничтожны, так как противоречат требованиям закона - ст.ст. 309-310 ГК РФ, ФЗ РФ "О защите прав потребителей". Вы вправе предъявить письменную претензию и затем обратиться с иском в суд. У меня был тариф на интернет Билайн Простой интернет безлимит за 690 руб. в месяц. В январе 2016 года резко упала скорость. В Билайн по моему звонку сообщают, что больше такого тарифа нет, а будет тариф за те же 690 руб. , но с лимитом трафика 50 Гбайт в месяц. Имеет ли право Бидайн самостоятельно, без согласования и предупреждения в одностороннем порядке в менять условия и стоимость предоставления услуги? Каким законодательным документом это закреплено?

Пользуюсь услугами Билайн интернет более 5 лет. Обязана ли я возвращать приставку, в случае прекращения договора?

Это напрямую зависит от договора, в котором указаны условия использования/возврата приставки. - Просто изучите его. Пользуюсь услугами Билайн интернет более 5 лет. Обязана ли я возвращать приставку, в случае прекращения договора?

Оператор Билайн выставил огромный счет за интернет после поездки в Вьетнам - есть ли шанс его исправить?

Здравствуйте, Дарья.

Если в договоре об оказании услуг связи указано, что оператор связи имеет право в одностороннем порядке изменить условие договора о цене, то тогда законно. В противном случае - нет.

Для более точного ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с договором об оказании услуг связи. Оператор Билайн. Номер мобильного телефона подключен к корпоративной связи (юрлицо ООО). После путешествия в Вьетнам выставили счет за интернет 13000 рублей. Интернетом практически не пользовалась. Заграницу езжу часто. Всегда счета за мобильную связь не превышали 2000 рублей. А тут такая сумма. Позвонила в Билайн. Они говорят, что изменились тарифы. Об изменении тарифов не уведомляли. Вообще есть какие то шансы исправить данный счет за предоставленную услугу?

Купил модем Билайн через год без предупреждения поменяли тариф, что можно предпринять?

Нужно изучить договор оказания услуг связи, возможно смена тарифа предусмотрена при неиспользовании интернета.

Если присутствует не выполнение обязательств, предусмотренных договором - пишите письменную претензию в компанию Билайн и Антимонопольную службу, адрес: 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 34, телефон/факс: (4912)27-44-95, E-mail: to62@fas.gov.ru. Купил модем билайн через год без предупреждния поменяли тариф, что можно предпринять?

Проблемы с оплатой интернет-услуг - как решить спор с компанией Билайн?

Нет договора- ничего и не оплачивайте- посылайте в суд. У нас был заключен договор на пользование интернет-услугами Билайн. Через некоторое время Билайн сообщает, что больше не будет предоставлять данную услугу мы полностью оплатили задолженность перед данной компанией. В это же время другая компания сообщает, что она будет осуществлять данный вид услуги и первый месяц пользования бесплатно. Проходит месяц интернет блокируют мы не заключаем договор, естественно ничего не отлачиваем, т.к. не хотим пользоваться услугами данной компании. Начинаем пользоваться другим интернетом. Через некоторое время приходит уведомление об оплате интернета за тот месяц, который якобы бал бесплатно. Начинают названивать, присылать письма с требованием оплатить 700 рублей. Но ни какой договор не заключали... только на сайте нужно было указать имя и фамилию, чтобы пользоваться бесплатно... Вправе ли они требовать оплату?

Проблемы с тарифом в Билайн - высокая стоимость интернета и сомнительные дополнительные услуги

Юлия! Так просто не ответишь. Нужно смотреть тарифный план, доп. услуги, условия.

п.с. пишите подробности. Ситуация такая. Оформила тел. номер в Билайн, для мамы. И недавно в разговоре она сказала, что очень дорогой тариф, замучилась деньги платить за телефон. При выяснении ситуации в Билайн, выяснилось, что тратит она на разговоры в месяц-200-300 руб., а за мобильный интернет списывают 1 200 - 1 600 руб. И еще какая-то доп. услуга, якобы год назад она была бесплатная, а сейчас платная 0,75 руб./день. Сразу попросила отключить все доп. услуги. Но взяв мамин телефон увидела что интернет отключен и не подключался, да она им и не может пользоваться. Пока написала заявление на возврат. Но сотрудники сказали, что ответят через 60 дн. и скорее всего отрицательно. Большая просьба, что сейчас можно юридически сделать, и стоит ли обратиться в суд в случае отказа.

Билайн продал мне сотовый телефон iPhone 4 по акции, но не упомянул об ограничении скорости на интернет.

Пишите претензию о возврате денег ссылаясь на то что при продаже вам не была предоставлена полная информация об услуге. Приобрёл в офисе Билайн сотовый телефон iphon 4 по акции за 9999 плюс за 4000 мне подключили услугу безлимитный интернет на год, ни слово не говоря об ограничении скорости на интернет. На самом деле ограничение включается при достижении определённого трафика. Подавал запрос в службу тех поддержки, думал что это тех. сбой. Спустя полтора месяца, мне объясняют, что всё в порядки и это условия акции (при достижении 2,5 гб скорость падает) . Опять же старшие специалисты мне не смогли объяснить где сказано про ограничения, ни на оф. сайте, ни на одной из рекламе об ограничении не говорилось. Как мне вернуть деньги и отказаться от услуги. Или что мне делать в данной ситуации.

Проблема с оплатой услуг интернет-провайдера Интерзет через систему электронных платежей Моби.

Если деньги в Моби.Д не поступили, подайте заявление в Билайн о возврате их на Ваш счет. С моб. телефона Билайн хотел оплатить услуги интернет-провайдера (Интерзет) посредством системы электронных платежей Моби. Д. С лицевого счета Билайна деньги списались (765 руб.) Моби. Д. указанную сумму не перевела, как не поступившую к ним. При обращении Моби. Д. и Билайн переводят стрелки друг на друга. Как можно разрешить ситуацию? Заранее спасибо.

Некачественное предоставление услуг интернет связи компанией Билайн - аудиозапись с техподдержки содержит доказательства

Здравствуйте! У меня анологичная ситуация. При вознограждении Вам помогу. Их можно подвергнуть к административному штрафу. Напишите свой номер. Хочу подать в суд на компанию билайн за не качественное оказание услуг интернет связи. Разговаривал с аператором по тех поддержке предупредил что разговор записывается и начал задавать вопросы оказывается билайн дневной трафик вышек связи переводит на разговоры а ночью на интернет хотя в рекламе по тв говорится что интернет сомною всегда и визде. Если надо аудио запись могу отправить на эл адрес. Там очень много интересного в нашу пользу! С Уважением Мнацаканян Арнак Атомович!

Как составить письмо жалобы или заявления оператору Билайн в связи с несправедливым тарифом за услуги интернета в роуминге?

Добрый день!

Соответствующее заявление с расчетом фактической стоимости оказанных услуг. Для начала стоит запросить у оператора детализировать оказанные услуги. Помогите с вопросом оператора Билайн. В мае 2013 года за предоставленные услуги интернета 15 минут в роуминге (Египет), нам выставили счет в 17.800. Какое письмо, жалоба или заявление может заставить их, пересчитать все по тарифу, не грабившему людей?

Администратор печатает сообщение