Что такое досудебная претензия / Защита прав потребителей - 148 советов адвокатов и юристов

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию в страховую компанию. На моей практике было такое и после долгих разбирательств поликлиника предоставила выписку для страховой, чтобы получить страховую выплату, в связи со смертью застрахованного. Но с другой стороны, у страховой тоже есть право обратиться в поликлинику с запросом. Летом умерла мама остался кредит, страховая требует чтоб я взял выписку из поликлинике и предоставил им. А в поликлинике сказали чтоб страховая сделала запрос к ним и тогда они предоставят, как быть в такой ситуации?

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в статье 26.1 которого, указано, что потребитель (покупатель) вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Да, есть у вас такое право. Как можно отказаться от дивана (100% предоплата), срок доставки 22 декабря (ещё в производстве)?

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием о расторжении договора и с требованием возврате денежных средств на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей" Здравствуйте

Пишите этой организации претензию.

На их сайте так и написано, от них ни чего не зависит. Ни каких рассрочке вообще с ними не нужно было заключать. Кто же надоумил совершить такое? Теперь только суды. Такой вопрос: оформил рассрочку с призыва нет, 7 месяц плачу рассрочку, и решил рассторгнуть договор из за того, что услуги не качестаенное исполнение услуг. Вопрос с армией почти решился, благодаря пнд (тоесть не через призыва нет), но они не хотят возратить оставшуюся сумму на 36 000 рублей, ссылаясь на то что, уже сотрудничают со мной уже как пол года и не могут вернуть деньги, хотя я не доволен их услугами.

Здравствуйте

Такое может быть. Деньги вам вернуть обязаны.

Обратитесь в суд и в полицию. Деньги вернут почти все. Эти справки не могут стоить даже 1000 руб.

Порядок такой: пишите претензию, потом подаете иск в суд. Одновременно с иском можно направить заявление в полицию. Добрый вечер!

Вы подайте уведомление о расторжение договора с возвратом денежных средств.

Если откажут, то напишите досудебную претензию им.

Если проигнорят, то можно в суд будкт обращаться, применив законодательство о защите прав потребителей. Заключала с ю.к. договор о банкротстве внесла 60000 рублей, необходимость банкротиться отпала, решила расторгнуть договор, юрист согласилась, но при возврате средств выставила счет за услуги: подготовка запроса справок в разные организации всего из 8 пунктов и стоимость каждой от 4000 до 5000 т.р. но справки сами не отдают, я подписывать не стала. Может ли такое быть и что делать, подписывать без справок и забирать остаток или требовать справки.

Добрый день!

Вам нужно составить и подать исковое заявление в суд, в порядке ст.131 ГПК РФ. Здравствуйте!

Вам необходимо направить претензию в рамках досудебного урегулирования спора, если требования удовлетворены не будут, то направить исковое заявление в суд. Здравствуйте. У Вас есть такое право в соответствии со статьей 3 ГПК РФ. Исковое заявление должно соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ, с учётом положений ст. 56 ГПК РФ. Обязательно подайте в суд. Вам нужно направить претензию по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км, домовладение 4. Удачи. Спасибо огромное! Воспользуюсь вашими советами! Хочу подать в суд на авиакомпанию Победа.

Добрый день!

Да, но Вам нужно сначала направить досудебную претензию на юридический адрес туристического агентства. Добрый день, право такое вы имеете, а для того чтобы понять есть ли смысл нужно анализировать условия договора. Конечно есть смысл, если они не исполняют обязательства, предусмотренные договором. Здравствуйте! Смысл есть. Направьте претензию в адрес туристического агентства. Затем подавайте в суд. Уважаемая, Алина! Если со стороны турагентства, как исполнителя, в отношении заказика не были исполнены условия, указанные в содержании заключённого между сторонами договора, тогда есть смысл обратиться в суд, предварительно направив досудебную претензию в адрес данного турагентства. Более подробные пояснения могу предоставить только после ознакомления с содержанием договора. Есть ли смысл подавать в суд на турагентство, если они со своей стороны не соблюли условия программы (отели, автобус, турпрограмма)?

Добрый день!

Да, можете. Рекомендую направить досудебную претензию родителям ребенка, в случае невозмещения материального ущерба обращайтесь в полицию, в порядке ст.141 УПК РФ, а далее в суд в порядке ст.131 ГПК РФ. Да, есть у вас такое право. Несомненно очки упали после удара соседского мальчика. За вред, причиненный малолетним гражданином, отвечают его родители в соответствии со статья 1073 часть 1 ГК РФ. Вы можете требовать возмещения ущерба с родителей этого мальчика. Как поступить?

Соседский мальчик 6 лет, во дворе ударил по лицу моего сына (9 лет), очки упали на землю и сломались. Могу ли я требовать возмещения ущерба с его (соседского мальчика) родителей?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Добрый день!

Рекомендую вручить досудебную претензию с требованием устранения препятствий пользования домом. Здравствуйте. Это как либо препятствует осуществлению ваших прав? В таком случае можно предъявить негаторный иск. Что такое "заходят на угол нашего дома" и в чем проблема вообще? Они вам мешают, эти ворота, или что? Сосед говорит что ворота находятся не на нашей земле а на государственной. Что нам делать если ворота соседа заходят на угол нашего дома.

Добрый день! Да вы вправе взыскать задолженность даже если не платите налоги и нотариально не заверен договор. Составить такое заявление возможно на платной основе. Из документов нужны правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности и сам договор, акт-приема передачи к нем. Целесообразнее обратиться в суд в порядке искового производства. Обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности по договору аренды квартиры. Сначала направьте досудебную претензию. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотное заявление и претензию. Как можно подать заявление на выдачу судебного приказа на должника по договору аренды квартиры? Какие документы нужны? Если договор нотариально не заверен, а налоги с доходов сдачи квартиры не уплачивались, есть ли смысл подавать заявление на должника?

Добрый день!

Да, кольцо бракованное. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств либо с требованием обмена товара на аналогичный. Дефект или нет даст заключение экспертиза, для возврата необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Есть у вас такое право. Только после подтверждающей экспертизы - возможно. Предварительно направьте претензию. Должны провести экспертизу. Купила ювелирное кольцо, после обнаружила неровность в нижней части кольцо, где присутствует утоньшение металла. То есть в месте неровности кольцо тоньше.

Считается ли это производственном дефектом? Могу ли я сделать возврат в ювелирный магазин?

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию подрядчику, с требованием выплаты пени. Здравствуйте. Наказать модно только пени, которые предусмотрены договором. Пишите претензию, излагайте свои требования. Если откажет или проигнорирует, то выходите в суд. Наказать вы можете взысканием этих неустоек, пока никаких наказаний нет. не тяните, сейчас такое время - через одного банкротятся, потом нечего будет взыскивать. Необходимо письменную претензию, затем иск в суд. Провести экспертизу качества. Мария, писать претензию, далее обращаться с иском в суд, взыскивать пени и т.д. По договору на выполнение ремонтных работ просрочен срок выполнения на 8 месяцев. Работы до сих пор не закончены. В договоре предусмотрена ответственности в виде пени за просрочку. Как можно еще наказать подрядчика?

Да, есть у вас такое право. Добрый день!

Вам нужно обратиться с досудебной претензией к продавцу. Как написать досудебную претензию если подошва лопнула на босоножках через 1.5 месяца носки. Я 1.5 месяц подошва на босонодках лопнула, могу ли я заменить на новые. Чека нет.

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию в банк. ТАкое может быть по 115 ФЗ, к сожалению.

С уважением. Я взяла кредит вчера хотела перевести деньги и взяли заблокировали доступ в мтс банк и карту мою и говтрят явится в банк а я не могу я за краницей заблокировали говорят типо для безопасности.

Добрый день!

Да, можете. Вам нужно составить и направить досудебную претензию арендодателю. Да, есть у вас такое право. Сдавала квартиру по договору молодой семье с ребенком. Съехали, предупредив за 3 дня, не чем платить, ушли деньги на операцию ребенку. Акт приема - сдачи не оформилаа. Забрала ключи. На следующий день обнаружила: ворс стертый у кресла углового дивана. Квартианка сказала, что простирала чехол в стиральной машине (не щадящий режим, поэтому ворс и слез. Я ей сказала, что она должна была меня предупредить, что она испортила чехол. В квартире заклеенные на скотч обои. Вопрос: если нарушены условия договора аренды жилья с порчей имущества, могу ли я с них затребовать деньги за их порчу.

Добрый день! В рассматриваемом случае лучше направьте досудебную претензию стороне, укажите, что срока ответа на претензию, например 10 дней с момента получения. По истечении 10 дней Вы вправе обратиться в суд с иском. Игорь, не можете вы подать в суд без направления претензий т.к. в договоре прямо указано "НАПРАВЛЕНИЕ письменной претензии ОБЯЗАТЕЛЬНО". Вы сами взяли на себя такое обязательство. Вопрос таков заключен договор безвозмездного пользования квартирои. Наниматель нанёс материальный ущерб имуществу, будем подавать ис в суд. В договоре указано стороны при спорных ситуациях будут стараться решить вопросы путем переговоров, уточнении при этом напрааление письменнои рретензии необязательно. Можно ли подать иск в суд не направляя письменную досудебную претензию ответчику для ускорения вопроса?

Если такое условие предусмотрено кредитным договором, банк вправе увеличить процент по кредиту. Добрый день!

Для ответа на ваш вопрос требуется изучить договор кредитования, если договор уполномочивает кредитора на изменения размера текущих платежей, то кредитор действует правомерно, если нет, то отправляйте досудебную претензию кредитору. Банк в одностороннем порядке собирается изменить процентную ставку за предыдущие 2 года и последующие платежи, ща отказ от страховки. Отказался ещё в январе 2020 в течении 14 дней. В договоре указано, что банк вправе изменить ставку, при отказе о страховки.

Сейчас требуют 100 тыс в следующий платёж, плюс со следующего платежа добавляют сверх по три тысячи рублей, к ежемесячному платежу. Просрочек небыло, даде когда был безработным. Спасибо.

Добрый день!

Да, можете. Вам нужно составить и направить досудебную претензию авиаперевозчику. Да, есть у вас такое право. Пишите претензию в авиакомпанию, при отказе с иском в суд. Можете требовать. Но необходимо будет доказывать, что сумка также повредилась в аэропорту. Без доказательств в суде делать нечего,-если добровольно откажут возмещать ущерб, - ст. 55,56 ГПК РФ. По прилету мы получил багаж (чемодан и дорожную сумку) в аэропорту, обнаружили, что чемодан имеет повреждения, мы обратилсь и был составлен акт, по приезду домой сняв защитную плёнку с дорожной сумки увидели, что у дорожная сумка порвала. Можем ли мы требовать у авиакомпании оплатить ремонт дорожной сумки?

Добрый день!

Нет, неправомерно в силу ст.ст.309-310 ГК РФ.

Пишите досудебную претензию в банк, с требованием возврата денежных средств. При снятии наличных с валютного счёта сотрудники банка не уведомили о комиссии (в распоряжении и расходном ордере, где к слову, подпись не одного сотрудника, информации о комиссии нет). Необходимую сумму выдали без проблем. Спустя месяц поступил звонок из банка с уведомлением о снятии комиссии с другого текущего счета. В условиях указано что банк должен снимать комиссию в день проведения операции. Повторюсь, о комиссии никто не уведомлял, в противном случае бы снятия не было. Правомерно ли несвоевременное списание? Спасибо.

Добрый день!

Ждя этого Вам нужно направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств, см.ст.31 ЗоЗПП. Этот срок может быть меньше, но не больше законного в 18 раз. Такое условие договора ничтожно. Вопрос в следующем. Приобрела абонемент в спортзал WORLD CLASS. По семейным остаятельствам абонемент так и не активировала и посещение не начала. Обратилась в отдел продаж для возврата денег, в заявление у них написано что возврата средств будет произведен только через 180 рабочих дней. Вопрос в следующем, знаю что по закону 10 дней даётся или потом можно идти в суд. Можно в моем случае вернуть деньги раньше, ссылаются на что в заявление прописан срок и я с ним согласилась поэтому ждите полгода.

Конечно можете.

Но также сначала нужно им досудебную прислать, возможно они добровольно сами удовлетворят. Ценность отправленного письма какова? Из объявленной ценности при отправке будет складываться материальный вред, а моральный вред вы оцениваете сами, исходя из причиненных вам нравственных страданий, которые тоже желательно чем то подкрепить. Это претензия в которой вы излагаете причину обращения, и мотивируете ущерб, который желаете взыскать. Что такое досудебное письмо? Я подал жалобу в почту россии на нарушение сроков доставки письма ЕМС. На возмещение компенсации. Мне ответили через месяц письмом с извенениями. И все. могу ли я подать в суд за моральный ущерб и возмещение компенсации? Как это грамотно сделать?

Можно вернуть, ст.26.1 Закона О защите прав потребителей дает Вам такое право. Пишите претензию. При октазе иск в суд. Доброго дня Любовь.

У Вас есть такое право по закону о защите прав потребителей с компенсацией затрат исполнителю.

Однако, если исполнитель/поставщик будет отказываться от возрата у Вас есть все шансы взыскать до 100% пени и + 50% штрафа за неисполнения требования потребителя в досудебном порядке...

скажу так - на моей судебной практике судебные иски удовлетворяют более чем в трехкратном размере от суммы затрат.

Применяемые ст. ст. 15, 28, 31, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992, ст. 15. 317.1, 1099 ГК РФ и другие. Я оплатила заказ, и не знаю когда он прибудет. Можно вернуть деньги назад?

Добрый день!

Повысить процент не имеют права, если данное условие не урегулировано договором. Вам нужно отправлять досудебную претензию банк. Изменение условий договора в одностороннем порядке законом не допускается (ст. 310 ГК РФ). Для более детальной консультации надо изучить текст самого договора.

.

[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Если такое условие предусмотрено положениями кредитного договора, такое требования банка правомерно.

Если же этого условия нет-то вы не обязаны банку что-либо предоставлять. Брал машину в кредит осталось платить шесть месяцев банк требует справку о доходах или повысят процент как быть на прежнем месте уже не работаю.

Здравствуйте.

Нет, до подписания акта приема передачи не должны платить.

С уважением. Добрый день!

Только с момента когда Вам была передана квартира по акту. Так что такое навязывание УК незаконно. Подавайте досудебную претензию в УК.

[quote]ЖК РФ.Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги

2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:

6) лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи.[/quote] Пока не подпишите акт, платить коммунальные услуги не обязаны.

- см. ст. 153 ЖК РФ. На какой закон я должна ссылаться? Должна ли я платить коммунальные услуги за общедомовые нужды, если не подписан Акт приема-передачи с застройщиком. Квартира приобреталась по договору ДДУ.

Здравствуйте. Это правильно. Вам необходимо провести процедуру досудебного урегулирования спора в таком случае. Здравствуйте Александр

При чем тут до судебное урегулирование, смотрите определение о возврате иска, там должна быть указана причина возврата. Какой у вас вопрос к юристам? Здравствуйте, Александр. Да, такое возможно. Скорее всего по вашему спору установлен обязательный претензионный досудебный порядок урегулирования споров. То есть вам дается время разрешить конфликт и долг без суда. Значит, по данной категории дел это является обязательным. Надо решить этот вопрос. Здравствуйте!

Делать выводы следует исходя из определения суда. Добрый день! Для подачи иска в суд нужно Вам было соблюсти досудебный порядок урегулирования спора путем направления ответчику претензии. Суд вернул иск до досудебного урегулирования спора.

Взыскивайте задолженность в судебном порядке. Если платит добровольно то расписку, а нет то ст 131-132 ГПК РФ в суд. Здравствуйте. Да, у Вас есть такое право в соответствии со статьей 3 ГПК РФ. Доброго дня!

Необходимо смотреть условия договора. Таня, а вы фиксировали показатели счетчика, когда сдавали квартиру? Можете это подтвердить в суде?

Если да, то можно готовить иск. Но сначал выставить претензию. В досудебном порядке. Квартирант задолжал оплату по кам услугам 40 тыс. В договоре было прописаны показания счетчиков при сдаче в аренде. Могу ли я либо взять расписку или пойти в суд.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение