Акт о получении товара / Законы и прочие темы - 241 советов адвокатов и юристов
Нет, такого права, после ремонта нет у Вас. Ознакомьтесь с актом, составленным при получении сотрудниками магазина дефектного устройства. Если вы дали согласие на ремонт сами об этом не подозревая, то отстоять ваши права сложно будет. Добрый день! Когда отдавали технику в сервис, вам должны были дать квитанцию или иной документ, в котором должна быть отметка о цели диагностики: для дальнейшего ремонта или для установления причины брака. Если причина поломки - заводской брак, и вы просили осуществить проверку качества согласно статье 21 ФЗоЗПП, то вы имеете право отказаться от товара до того, как вам его вернут из сервисного центра. Если же вы отдали товар в ремонт, а потом решили от него отказаться, то такого права у вас нет. Но у нас его забрали якобы на диагностику, а сами отремонтировали. Сломался пылесос на гарантии, его отремонтировали, можем ли мы не забирать его из ремонта, а потребовать деньги?
Ознакомьтесь с актом, составленным при получении сотрудниками магазина дефектного устройства. Если вы дали согласие на ремонт сами об этом не подозревая, то отстоять ваши права сложно будет.
СпроситьДобрый день! Когда отдавали технику в сервис, вам должны были дать квитанцию или иной документ, в котором должна быть отметка о цели диагностики: для дальнейшего ремонта или для установления причины брака. Если причина поломки - заводской брак, и вы просили осуществить проверку качества согласно статье 21 ФЗоЗПП, то вы имеете право отказаться от товара до того, как вам его вернут из сервисного центра. Если же вы отдали товар в ремонт, а потом решили от него отказаться, то такого права у вас нет.
СпроситьЕсли не оформлены, то и ничего не выплачивайте. Добрый день!
Обращайтесь с жалобой в ГИТ и Прокуратуру. Если говорят что есть недостача, пусть оформляют акт недостачи, издают приказ о применении дисциплинарного взыскания и т.д. и пытаются через суд взыскать, думаю они отстанут. А вы в свою очередь, можете им сказать что пойдете в прокуратуру и гос. инспекцию по труду с жалобой, что трудоустроились и с вами до сих пор не заключен трудовой договор и официально вы не оформлены, при этом если вас допустили до работы (это главное свидетельство по Трудовому кодексу о фактическом трудоустройстве), платили зп, зп от них поступала на вашу карту, есть свидетели и документы подтверждающие выполнение трудовой функции (пропуск выдавали какой-то), вы расписывались в документах на получение товара и тд., все это будет доказательством заключенного трудового договора. Работаю не официально, вешают не достачу? Что делать?
Если говорят что есть недостача, пусть оформляют акт недостачи, издают приказ о применении дисциплинарного взыскания и т.д. и пытаются через суд взыскать, думаю они отстанут. А вы в свою очередь, можете им сказать что пойдете в прокуратуру и гос. инспекцию по труду с жалобой, что трудоустроились и с вами до сих пор не заключен трудовой договор и официально вы не оформлены, при этом если вас допустили до работы (это главное свидетельство по Трудовому кодексу о фактическом трудоустройстве), платили зп, зп от них поступала на вашу карту, есть свидетели и документы подтверждающие выполнение трудовой функции (пропуск выдавали какой-то), вы расписывались в документах на получение товара и тд., все это будет доказательством заключенного трудового договора.
СпроситьЗдравствуйте, чтобы не возвращать деньги, должен быть установлен факт получения груза покупателем, перевозчик должен подтвердить. Так же при отгрузке должны составляться документы, акт об отказе от подписания. Если товар был оплачен по безналичному расчёту, отгружён, переданы первичные документы по реализации товара, но покупатель их не подписал и не вернул. А сейчас спустя три месяца пишет письмо о возврате денежных средств. Как быть в этой ситуации?
Здравствуйте, чтобы не возвращать деньги, должен быть установлен факт получения груза покупателем, перевозчик должен подтвердить. Так же при отгрузке должны составляться документы, акт об отказе от подписания.
СпроситьПланирую открыть ферму скорпионов в Таджикистане для получения яда в медицинских целях. Кто поможет?
Здравствуйте! Для этого нужно собрать все необходимые документы: Договор на аренду земли; Разрешение Роспотребнадзора; Разрешение пожарной инспекции. Кроме того, следует зарегистрировать индивидуального предпринимателя, а также оформить сертификаты качества на товар. Здравствуйте, Хисрав! В Таджикистане закон от 27 декабря 2018 г. N 498-РТ "Об ответственном обращении с животными ст. 6 пункт 3 и с опасными видами беспозвоночных (скорпионов) и о внесении изменений в отдельные законодательные акты в Республике Таджикистан запрещается ведение подобной деятельности. С Уважением, Иван. Я хочу открит вТаджикистану ферму скорпионов для получение их яд для медедцинских целях как мне поможете? Мой номер тел:+992918681567
Здравствуйте! Для этого нужно собрать все необходимые документы: Договор на аренду земли; Разрешение Роспотребнадзора; Разрешение пожарной инспекции. Кроме того, следует зарегистрировать индивидуального предпринимателя, а также оформить сертификаты качества на товар.
СпроситьЗдравствуйте, Хисрав! В Таджикистане закон от 27 декабря 2018 г. N 498-РТ "Об ответственном обращении с животными ст. 6 пункт 3 и с опасными видами беспозвоночных (скорпионов) и о внесении изменений в отдельные законодательные акты в Республике Таджикистан запрещается ведение подобной деятельности. С Уважением, Иван.
СпроситьПри приёмке товара необходимо грамотно составлять акт приёма-передачи оного и если вдруг будут какие-то сюпризы - отвечать будет та сторона, которая передавала этот товар.
Я понимаю, вы намекаете на возможное наличие там наркотических средств, нро, опять же, отвечать будет та организация, которая получила сертификат (на которую он и выписан).
И, конечно же, тщательно проверять товар. Мне в организацию на расфасовку передают табак с сертификатом, я не эксперт, вдруг там что подмешано, не знаю.
Как себя подстраховать? Вдруг придет проверка и что то обнаружит.
При приёмке товара необходимо грамотно составлять акт приёма-передачи оного и если вдруг будут какие-то сюпризы - отвечать будет та сторона, которая передавала этот товар.
Я понимаю, вы намекаете на возможное наличие там наркотических средств, нро, опять же, отвечать будет та организация, которая получила сертификат (на которую он и выписан).
И, конечно же, тщательно проверять товар.
СпроситьДобрый день!
В силу ст. 421 ГК РФ Граждане и юридические лица свободны в заключении договора, а так же Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Что лишнее в пункте договора? И как правильно прописать если сумма договора не прописывать? Цена Товара, согласовывается Сторонами в счетах, выставляемых Поставщиком.
Цена Товара, поставляемого по настоящему Договору, определяется в соответствии с ценами, действующими в день получения заявки от Покупателя. Информация об отпускных ценах содержится в прайс-листах Поставщика, предъявляемых Покупателю, и указывается в товаросопроводительных документах (УПД, счете/счете-фактуре) при отпуске продукции. У нас осуществляют партиями, цена указана в товарной-накладной и счете. Организация, занимается перевозками. Можем же мы заключить договор на покупку сверл и написать в договоре хозяйственные товары?
Добрый день!
В силу ст. 421 ГК РФ Граждане и юридические лица свободны в заключении договора, а так же Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
СпроситьЧто лишнее в пункте договора? И как правильно прописать если сумма договора не прописывать? Цена Товара, согласовывается Сторонами в счетах, выставляемых Поставщиком.
Цена Товара, поставляемого по настоящему Договору, определяется в соответствии с ценами, действующими в день получения заявки от Покупателя. Информация об отпускных ценах содержится в прайс-листах Поставщика, предъявляемых Покупателю, и указывается в товаросопроводительных документах (УПД, счете/счете-фактуре) при отпуске продукции.
СпроситьЗдравствуйте.
В договоре обязательная должна быть указана стоимость. Цена товара должна быть известна при его заключении.
СпроситьДобрый день!
Если не прописать в договоре цену, то его можно признать не заключённым в силу нарушений ст. 432 ГК РФ.
Так и пишете что цена на день подписания договора за к примеру единицу составляет столько, а также может корректироваться такими то документами - Приложение 1 - счет фактура выставляемая заказчику, только более четко детально прописать это.
СпроситьДобрый день! В рассматриваемом случае можно использовать данную формулировку в договоре: "Сумма поставки в каждом конкретном случае определяется путем подписания универсального передаточного документа обеими сторонами.
Отпуск товара производится по ценам, установленным в прайс-листе, действующем у Поставщика на дату отгрузки товара и включает налог на добавленную стоимость. Цены по настоящему договору установлены в российских рублях. Стоимость каждой партии товара определяется универсальным передаточным документом. Цена может быть изменена Поставщиком в одностороннем порядке, с оповещением Покупателя об изменении за 7 (семь) рабочих дней".
СпроситьЗдравствуйте Дарья
При получении вскрытой оплаченной посылки Вы вправе для фиксации данного факта требовать от начальника почты составления надлежаще заверенного акта осмотра посылки при свидетелях, а так же можете вызвать полицию-могла быть кража, замена содержимого.. При получении посылки обнаружила, что она вскрыта. Товар оплачен перед отправлением. Что делать?
Здравствуйте Дарья
При получении вскрытой оплаченной посылки Вы вправе для фиксации данного факта требовать от начальника почты составления надлежаще заверенного акта осмотра посылки при свидетелях, а так же можете вызвать полицию-могла быть кража, замена содержимого..
СпроситьЗдравствуйте.
Обращаться с претензией к транспортной компании. При приеме товара в магазине Вы должны были подписать акт приемки, также при сдаче в транспортную компанию и при окончательном получении товара также. Во всех документах должно быть указано, что товар осмотрен. Приобрели надувную лодку с вёслами в магазине в Москве лично. Оплатили, нам не выдали чек, только товарную накладную. Так как проживаем в Брянске, лодку отправил магазин транспортной компанией. Когда привезли товар домой, при распаковке обнаружили погнутые вёсла. Магазин обратно товар не принимает, сказали что поврежденный товар не примут. Транспортная компания отказалась возмещать убытки (2000 на покупку весел). Что делать?
Здравствуйте.
Обращаться с претензией к транспортной компании. При приеме товара в магазине Вы должны были подписать акт приемки, также при сдаче в транспортную компанию и при окончательном получении товара также. Во всех документах должно быть указано, что товар осмотрен.
СпроситьЗдравствуйте! Нужно было сразу писать претензию в ТК Энергия при получении, или в акте приема товара указывать замечания. Если Вы этого не сделали, то конечно же можно и сейчас написать претензию.
Очень жаль, что груз не застрахован. Скажите пожалуйста, заказывала доставку груза через ТК Энергия, груз получила на дом, но дома заметила что коробка вскрыта, и при дальнейшем вскрытии заметила что 2 коробок внутри не хватает, в накладной страховка по 0, что делать как быть, помогите.
Здравствуйте! Нужно было сразу писать претензию в ТК Энергия при получении, или в акте приема товара указывать замечания. Если Вы этого не сделали, то конечно же можно и сейчас написать претензию.
Очень жаль, что груз не застрахован.
СпроситьТовар возвращается в обмен на оплаченную сумму. До возврата товара необходимо согласие продавца с претензионными требованиями и готовности вернуть оплаченную сумму. Согласно правилам продажи товаров дистанционным способом (п. 33) при возврате составляется акт приема передачи. Так же продавец должен указать куда отправлять товар. В противном случае товар может потеряться, в месте с ним и доказательства недостатков.
Направляйте претензию и ждите ответа, на что законом дано 10 дней с момента получения претензии. Нужно ли сразу отправлять с претензией и товар по почте. А вдруг потом не возврата денег и не товара, даже того, что они прислали?
Товар возвращается в обмен на оплаченную сумму. До возврата товара необходимо согласие продавца с претензионными требованиями и готовности вернуть оплаченную сумму. Согласно правилам продажи товаров дистанционным способом (п. 33) при возврате составляется акт приема передачи. Так же продавец должен указать куда отправлять товар. В противном случае товар может потеряться, в месте с ним и доказательства недостатков.
Направляйте претензию и ждите ответа, на что законом дано 10 дней с момента получения претензии.
СпроситьОбратитесь в полицию во избежание уголовного наказания, и сомнения тут не уместны. Никакой выгоды.
[b]Под незаконным приобретением оружия[/b] следует понимать их покупку, [u]получение в дар[/u] или в уплату долга, в обмен на товары и вещи, а также[u] присвоение найденного.[/u] Безспорно обращение к силовикам.. это понятно... вопрос в другом.. существуют ли какие нибудь нормативные акты... о сдаче такого крупного орудия.. и были ли приценденты..? и финансовая часть всё таки интересует.. я по крайней мере не слышал чтоб пушку сдавали... это же не в кармане принести)))) Если прадед оставил артиллерийскую пушку времён 1939-40 г как поступить по сегодняшним законам? Если отдать государству... какая финансовая выгода?
Обратитесь в полицию во избежание уголовного наказания, и сомнения тут не уместны.
СпроситьНикакой выгоды.
Под незаконным приобретением оружия следует понимать их покупку, получение в дар или в уплату долга, в обмен на товары и вещи, а также присвоение найденного.
СпроситьБезспорно обращение к силовикам.. это понятно... вопрос в другом.. существуют ли какие нибудь нормативные акты... о сдаче такого крупного орудия.. и были ли приценденты..? и финансовая часть всё таки интересует.. я по крайней мере не слышал чтоб пушку сдавали... это же не в кармане принести))))
СпроситьПостановление Губернатора Волгоградской области от 24.05.2013 г. №481 о выплате вознаграждения за добровольно сданное огнестрельное оружие...
СпроситьДанный факт необходимо зафиксировать на почте при получении, Актом, который составляется работниками Почта России, и у Вас есть право на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей", п.4. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Также по факту обращаетесь в полицию с заявлением и в претензионном порядке через официальный сайт Почта России решаете данный вопрос перейдя на официальный сайта Почты России через Электронные обращения https://www.pochta.ru/claim, и в судебном порядке. Получил посылку, в ней не хватает комплектующих на 25 т.р. В службе доставки все отрицают. По бумагам посылка пришла на таможню весом 2.81, служба доставки в РФ приняла ее с весом 2.5 Куда обращаться?
Данный факт необходимо зафиксировать на почте при получении, Актом, который составляется работниками Почта России, и у Вас есть право на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей", п.4. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Также по факту обращаетесь в полицию с заявлением и в претензионном порядке через официальный сайт Почта России решаете данный вопрос перейдя на официальный сайта Почты России через Электронные обращения https://www.pochta.ru/claim, и в судебном порядке.
СпроситьЗдравствуйте, Елена!
Никакого штрафа не будет. Максимум с Вас могут взыскать стоимость пересылки товара. Здравствуйте.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Вы не обязаны ничего выкупать, почта вернет посылку. Также на почте могли вскрыть посылку под акт. Продавца игнорьте, ничего Вам не будет.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП. Заказала через интернет таблетки. При получении нужно было оплатить 6000 за них. сотрудник почты спросила доверяю ли я производителю, т.к я не могу оценить товар и проверить содержимое. Я сказала, что не доверяю и не стала забирать ее.но при заказе по телефону мне сказали, что заключили договор публичной оферты. Не придет ли какой нибудь штраф от производителя?
Здравствуйте, Елена!
Никакого штрафа не будет. Максимум с Вас могут взыскать стоимость пересылки товара.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьВы не обязаны ничего выкупать, почта вернет посылку. Также на почте могли вскрыть посылку под акт. Продавца игнорьте, ничего Вам не будет.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
СпроситьМы не знали, что ПП армированная подводка к радиаторам не рекомендуется и установили. УК сказали, что не примут такие трубы. Что нам теперь делать. Они не предупреждали, а мы не знали. Только денег вложено.
Вообще то УК на основании статьи 10 Закона РФ О защите прав потребителей должна была вас предупредить о том, что армированная подводка к радиаторам не рекомендуется.
А статья 12 данного закона дает вам право требовать возмещения с УК понесенных вами убытков ст 15 ГК РФ
В этой связи демонтируйте армированную подводку, а затем предъявляйте требование к УК о возмещении всех ваших убытков
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 363-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
гарантийный срок, если он установлен;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
(абзац введен Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ)
срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Абзац утратил силу. - Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьВам нужно предъявлять требования об исправлении все работы Вашему подрядчику (тот, кто делал работы) или потребовать возмещения расходов на исправление работы.
ГК РФ Статья 716. Обстоятельства, о которых подрядчик обязан предупредить заказчика
1. Подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:
непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи;
возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;
иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.
2. Подрядчик, не предупредивший заказчика об обстоятельствах, указанных в пункте 1 настоящей статьи, либо продолживший работу, не дожидаясь истечения указанного в договоре срока, а при его отсутствии разумного срока для ответа на предупреждение или несмотря на своевременное указание заказчика о прекращении работы, не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.
СпроситьЗдравствуйте, Елена! А с чего они взяли, что такая проводка не подходит и не рекомендуется?! Пусть обоснуют со ссылками на нормативные акты. Если не смогут привести доводов, то подавайте жалобу в Жилищную инспекцию. Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона). А вообще если Вас исполнитель не предупредил о невозможности использования результата работы, то согласно ст.12, 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать возмещения причиненных убытков.
СпроситьЗдравствуйте Елена!
Что не приняли, правомерно.
Вам следовало заказать проект и его оплатить, прежде чем делать. Сейчас, если вы сами делали, своими силами, то расходы по демонтажу ваши. Если у вас был специализированный подрядчик, то требования следует предъявлять ему, что они вам не подсказали этот момент, ст. 702 ГК РФ.
По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В соответствии со ст.743 ГК РФ в договоре должны быть определены состав и содержание технической документации, а также должно быть предусмотрено, какая из сторон и в какой срок должна предоставить соответствующую документацию.При отсутствии иных указаний в договоре подряда предполагается, что подрядчик обязан выполнить все работы, указанные в технической документации и в смете.Подробнее ➤
Всего вам доброго решить ваш вопрос!
СпроситьЗдравствуйте!
Система отопления - это общедомовое имущество, оно является зоной ответственности управляющей организации.
Если бы подводку труб осуществляла управляющая организация по Вашей заявке, то Вы бы имели право предъявлять ей претензии.
В Вашем случае риск последствий самостоятельного выбора материалов для реконструкции системы отопления в Вашей квартире лежит на Вас.
Что можно сделать?
Предоставьте управляющей организации паспорт на трубы.
ПП трубы должны соответствовать СНиП 41-01-2003 Отопление, вентиляция и кондиционирование.
4.2 Отопительно-вентиляционное оборудование, воздуховоды, трубопроводы и теплоизоляционные конструкции следует предусматривать из материалов, разрешенных к применению в строительстве.Используемые в системах отопления, вентиляции и кондиционирования материалы и изделия, подлежащие обязательной сертификации, в том числе гигиенической или пожарной оценке, должны иметь подтверждение на их применение в строительстве.
4.3 При реконструкции и техническом перевооружении действующих предприятий, жилых, общественных и административно-бытовых зданий допускается использовать при технико-экономическом обосновании существующие системы отопления, вентиляции и кондиционирования, если они отвечают требованиям настоящих норм и правил.
Ваши трубы должны быть предназначены для использования в системах отопления и выдерживать температуру не менее 105 град. (п. 4.4.2).
Скорее, претензии следует предъявлять продавцу, если Вы ставили его в известность о том, для каких целей будете использовать ПП трубы.
СпроситьПровели электронный не для СМП и СОНО с ценой контракта более 20 млн руб., аукцион не состоялся, подана одна заявка. Заключили контракт с едпоставщиком на основании пункта 25 части 1 статьи 93 Закона № 44-ФЗ. Исполнитель в соответствии с требованиями должен привлечь к исполнению субподрядчиков из числа СМП и СОНО не менее 15 %, и сам является СМП. Нужно ли указывать в информации реестра контрактов объем привлечения? Включается ли объем привлеченных к исполнению контракта субподрядчиков из числа СМП и СОНО в объем закупок среди СМП, СОНО?
Ответ отключен модератором
Добрый день!
В информации реестра контрактов объем привлечения указывать не нужно. Что касается включения данной конкурентной закупки в закупку среди СМП и СОНО, то для выполнения 15 % плана данная закупка не подойдет. Так как Вы сами пишите, что данная закупка не произодилась среди СМП и СОНО, то есть не было ограничений (СМП и СОНО) в условиях документации.
То,что по факту исполнитель сам СМП и должен привлечь СМП не дает оснований включать даную закупку в число закупок среди СНТ.
Федеральный закон от 05.04.2013 N 44-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.07.2020)СпроситьКонсультантПлюс: примечание.
До 31.12.2020 при закупках в соответствии со ст. 30 заказчик вправе не устанавливать требование обеспечения исполнения контракта и гарантийных обязательств в извещении о закупке и (или) в проекте контракта, не предусматривающем авансирование.
Статья 30. Участие субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерческих организаций в закупках
Путеводитель по контрактной системе. Вопросы применения ст. 30
1. Заказчики обязаны осуществлять закупки у субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерческих организаций в объеме не менее чем пятнадцать процентов совокупного годового объема закупок, рассчитанного с учетом части 1.1 настоящей статьи, путем:
1) проведения открытых конкурсов, конкурсов с ограниченным участием, двухэтапных конкурсов, электронных аукционов, запросов котировок, запросов предложений, в которых участниками закупок являются только субъекты малого предпринимательства, социально ориентированные некоммерческие организации. При этом начальная (максимальная) цена контракта не должна превышать двадцать миллионов рублей;
2) осуществления закупок с учетом положений части 5 настоящей статьи.
(часть 1 в ред. Федерального закона от 04.06.2014 N 140-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1.1. При определении объема закупок, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, в расчет совокупного годового объема закупок не включаются закупки:
1) для обеспечения обороны страны и безопасности государства;
2) услуг по предоставлению кредитов;
3) у единственного поставщика (подрядчика, исполнителя) в соответствии с частью 1 статьи 93 настоящего Федерального закона, за исключением закупок, которые осуществлены в соответствии с пунктом 25 части 1 статьи 93 настоящего Федерального закона по результатам несостоявшегося определения поставщиков (подрядчиков, исполнителей), проведенного в соответствии с требованиями пункта 1 части 1 настоящей статьи;
(в ред. Федеральных законов от 31.12.2017 N 504-ФЗ, от 27.12.2019 N 449-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4) работ в области использования атомной энергии;
5) при осуществлении которых применяются закрытые способы определения поставщиков (подрядчиков, исполнителей).
(часть 1.1 введена Федеральным законом от 04.06.2014 N 140-ФЗ)
1.2. Заказчики вправе осуществлять закупки, указанные в пунктах 1, 4 и 5 части 1.1 настоящей статьи, у субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерческих организаций в соответствии с частью 1 настоящей статьи. При этом объем таких закупок учитывается в объеме закупок, осуществленных заказчиками у субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерческих организаций в соответствии с частью 1 настоящей статьи, и включается в отчет, указанный в части 4 настоящей статьи.
(часть 1.2 введена Федеральным законом от 04.06.2014 N 140-ФЗ)
2. Действие настоящей статьи распространяется на социально ориентированные некоммерческие организации (за исключением социально ориентированных некоммерческих организаций, учредителями которых являются Российская Федерация, субъекты Российской Федерации или муниципальные образования), осуществляющие в соответствии с учредительными документами виды деятельности, предусмотренные пунктом 1 статьи 31.1 Федерального закона от 12 января 1996 года N 7-ФЗ "О некоммерческих организациях".
3. При определении поставщиков (подрядчиков, исполнителей) способами, указанными в пункте 1 части 1 настоящей статьи, в извещениях об осуществлении закупок устанавливается ограничение в отношении участников закупок, которыми могут быть только субъекты малого предпринимательства, социально ориентированные некоммерческие организации. В этом случае участники закупок обязаны декларировать в заявках на участие в закупках свою принадлежность к субъектам малого предпринимательства или социально ориентированным некоммерческим организациям.
(в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 504-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. В случае признания не состоявшимся определения поставщиков (подрядчиков, исполнителей) в связи с тем, что по окончании срока подачи заявок, окончательных предложений не подано ни одной заявки, ни одного окончательного предложения или все заявки, окончательные предложения были отклонены в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, заказчик вправе отменить указанное в части 3 настоящей статьи ограничение и осуществить закупки на общих основаниях. При этом такие закупки, осуществленные на общих основаниях, не учитываются в объеме закупок, осуществленных заказчиками у субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерческих организаций в соответствии с частью 1 настоящей статьи. Закупки, которые осуществлены на основании пункта 25 части 1 статьи 93 настоящего Федерального закона по результатам несостоявшегося определения поставщиков (подрядчиков, исполнителей), проведенного в соответствии с требованиями пункта 1 части 1 настоящей статьи, учитываются в объеме закупок, которые заказчики осуществили у субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерческих организаций. По итогам года заказчик обязан составить отчет об объеме закупок у субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерческих организаций, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, и до 1 апреля года, следующего за отчетным годом, разместить такой отчет в единой информационной системе. В такой отчет заказчик включает информацию о заключенных контрактах с субъектами малого предпринимательства, социально ориентированными некоммерческими организациями.
(в ред. Федеральных законов от 31.12.2017 N 504-ФЗ, от 27.12.2019 N 449-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4.1. Порядок подготовки отчета, указанного в части 4 настоящей статьи, его размещения в единой информационной системе, форма указанного отчета определяются Правительством Российской Федерации.
(часть 4.1 введена Федеральным законом от 04.06.2014 N 140-ФЗ)
5. Заказчик при определении поставщика (подрядчика, исполнителя) вправе установить в извещении об осуществлении закупки требование к поставщику (подрядчику, исполнителю), не являющемуся субъектом малого предпринимательства или социально ориентированной некоммерческой организацией, о привлечении к исполнению контракта субподрядчиков, соисполнителей из числа субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерческих организаций.
(в ред. Федерального закона от 04.06.2014 N 140-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
6. Условие о привлечении к исполнению контрактов субподрядчиков, соисполнителей из числа субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерческих организаций в случае, предусмотренном частью 5 настоящей статьи, включается в контракты с указанием объема такого привлечения, установленного в виде процента от цены контракта. Указанный объем учитывается в объеме закупок, осуществленных заказчиками у субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерческих организаций в соответствии с частью 1 настоящей статьи, и включается в отчет, указанный в части 4 настоящей статьи. В контракты также должно быть включено обязательное условие о гражданско-правовой ответственности поставщиков (подрядчиков, исполнителей) за неисполнение условия о привлечении к исполнению контрактов субподрядчиков, соисполнителей из числа субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерческих организаций.
(часть 6 в ред. Федерального закона от 04.06.2014 N 140-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
7. Типовые условия контрактов, предусматривающих привлечение к исполнению контрактов субподрядчиков, соисполнителей из числа субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерческих организаций могут устанавливаться Правительством Российской Федерации.
8. В случае, если в извещении об осуществлении закупки установлены ограничения в соответствии с частью 3 настоящей статьи, в контракт, заключаемый с субъектом малого предпринимательства или социально ориентированной некоммерческой организацией, включается обязательное условие об оплате заказчиком поставленного товара, выполненной работы (ее результатов), оказанной услуги, отдельных этапов исполнения контракта не более чем в течение пятнадцати рабочих дней с даты подписания заказчиком документа о приемке, предусмотренного частью 7 статьи 94 настоящего Федерального закона.
Статья 103. Реестр контрактов, заключенных заказчиками
КонсультантПлюс: примечание.
С 01.10.2020 в ч. 1 ст. 103 вносятся изменения (ФЗ от 27.12.2019 N 449-ФЗ). См. будущую редакцию.
1. Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий правоприменительные функции по кассовому обслуживанию исполнения бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, ведет реестр контрактов, заключенных заказчиками (далее - реестр контрактов). В реестр контрактов не включается информация о контрактах, заключенных в соответствии с пунктами 4, 5, 23, 42, 44, 45, пунктом 46 (в части контрактов, заключаемых с физическими лицами) и пунктом 52 части 1 статьи 93 настоящего Федерального закона.
(в ред. Федеральных законов от 31.12.2014 N 498-ФЗ, от 13.07.2015 N 227-ФЗ, от 30.12.2015 N 469-ФЗ, от 26.07.2017 N 198-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. В реестр контрактов включаются следующие документы и информация:
1) наименование заказчика;
2) источник финансирования;
3) способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя);
4) дата подведения результатов определения поставщика (подрядчика, исполнителя) и реквизиты документа, подтверждающего основание заключения контракта;
5) дата заключения контракта;
6) объект закупки, цена контракта (отдельного этапа исполнения контракта) и срок исполнения контракта (отдельного этапа исполнения контракта), цена единицы товара, работы или услуги, наименование страны происхождения или информация о производителе товара в отношении исполненного контракта;
(в ред. Федерального закона от 27.12.2018 N 502-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
7) наименование, фирменное наименование (при наличии), место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства (для физического лица), почтовый адрес поставщика (подрядчика, исполнителя), идентификационный номер налогоплательщика поставщика (подрядчика, исполнителя) или для иностранного лица в соответствии с законодательством соответствующего иностранного государства аналог идентификационного номера налогоплательщика поставщика (подрядчика, исполнителя), за исключением информации о физическом лице - поставщике культурных ценностей, в том числе музейных предметов и музейных коллекций, а также редких и ценных изданий, рукописей, архивных документов (включая их копии), имеющих историческое, художественное или иное культурное значение и предназначенных для пополнения Музейного фонда Российской Федерации, Архивного фонда Российской Федерации, национального библиотечного фонда, кино-, фотофондов и аналогичных фондов, о физическом лице, с которым заключен контракт в соответствии с пунктами 13 и 17 части 1 статьи 93 настоящего Федерального закона;
(в ред. Федеральных законов от 28.12.2013 N 396-ФЗ, от 31.12.2017 N 504-ФЗ, от 01.05.2019 N 70-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
8) информация об изменении контракта с указанием условий контракта, которые были изменены;
9) копия заключенного контракта, подписанная усиленной электронной подписью заказчика;
10) информация об исполнении контракта (отдельного этапа исполнения контракта), в том числе информация о стоимости исполненных обязательств (об оплате контракта, отдельного этапа исполнения контракта), о начислении неустоек (штрафов, пеней) в связи с ненадлежащим исполнением обязательств, предусмотренных контрактом, стороной контракта, заключение по результатам экспертизы поставленного товара, выполненной работы или оказанной услуги (отдельного этапа исполнения контракта) (в случае привлечения заказчиком для проведения экспертизы отдельного этапа исполнения контракта, поставленного товара, выполненной работы или оказанной услуги экспертов, экспертных организаций);
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2018 N 502-ФЗ, от 01.05.2019 N 71-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
11) информация о расторжении контракта с указанием оснований его расторжения;
12) идентификационный код закупки;
13) документ о приемке в случае принятия решения о приемке поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги;
14) решение врачебной комиссии, предусмотренное пунктом 7 части 2 статьи 83, пунктом 3 части 2 статьи 83.1 и пунктом 28 части 1 статьи 93 настоящего Федерального закона, с обеспечением предусмотренного законодательством Российской Федерации в области персональных данных обезличивания персональных данных;
(в ред. Федеральных законов от 28.12.2013 N 396-ФЗ, от 31.12.2017 N 504-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
15) иные информация и документы, определенные порядком ведения реестра контрактов.
(п. 15 введен Федеральным законом от 28.12.2013 N 396-ФЗ)
3. В течение пяти рабочих дней с даты заключения контракта заказчик направляет указанную в пунктах 1 - 7, 9, 12 и 14 части 2 настоящей статьи информацию в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий правоприменительные функции по кассовому обслуживанию исполнения бюджетов бюджетной системы Российской Федерации. В случае, если в соответствии с настоящим Федеральным законом были внесены изменения в условия контракта, заказчики направляют в указанный орган информацию, которая предусмотрена частью 2 настоящей статьи и в отношении которой были внесены изменения в условия контракта, в течение пяти рабочих дней с даты внесения таких изменений. Информация, указанная в пунктах 8, 10, 11 и 13 части 2 настоящей статьи, направляется заказчиками в указанный орган в течение пяти рабочих дней с даты соответственно изменения контракта, исполнения контракта (отдельного этапа исполнения контракта), расторжения контракта, приемки поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги.
(в ред. Федеральных законов от 31.12.2017 N 504-ФЗ, от 27.12.2018 N 502-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий правоприменительные функции по кассовому обслуживанию исполнения бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, проверяет наличие предусмотренных частью 2 настоящей статьи информации и документов и их соответствие требованиям, установленным порядком ведения реестра контрактов, и размещает в единой информационной системе информацию и документы в течение трех рабочих дней с даты их получения. В случае несоответствия информации и документов указанным требованиям такие информация и документы не подлежат размещению в реестре контрактов.
5. Документы и информация, содержащиеся в реестре контрактов, должны быть доступны для ознакомления (без взимания платы), за исключением документов и информации, предусмотренных пунктами 7 - 9, 13 - 14 части 2 настоящей статьи, при осуществлении закупок в случаях, предусмотренных пунктами 3 - 5 части 2 статьи 84 настоящего Федерального закона.
(часть 5 в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 504-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
6. Порядок ведения реестра контрактов устанавливается Правительством Российской Федерации.
7. Сведения об осуществлении закупок товаров, работ, услуг, о заключении контрактов, составляющие государственную тайну, включаются в отдельный реестр контрактов, порядок ведения которого устанавливается Правительством Российской Федерации. Указанные сведения не подлежат опубликованию в средствах массовой информации и размещению в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
8. Контракты, информация о которых не включена в реестр контрактов, не подлежат оплате, за исключением договоров, заключенных в соответствии с пунктами 4, 5, 23, 42, 44, 45, пунктом 46 (в части контрактов, заключаемых с физическими лицами) и пунктом 52 части 1 статьи 93 настоящего Федерального закона.
(в ред. Федеральных законов от 31.12.2014 N 498-ФЗ, от 13.07.2015 N 227-ФЗ, от 30.12.2015 N 469-ФЗ, от 26.07.2017 N 198-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Здравствуйте, Наталия Указанный объем учитывается в объеме закупок, осуществленных заказчиками у СМП, СОНО, и включается в отчет об объеме закупок у этих субъектов, указанный в ч. 4 ст. 30 Закона N 44-ФЗ., также в реестре обязательно указать обьем привлечения смп.
СпроситьЗдравствуйте Наталья
Нужно указывать в реестре контрактов объем привлечения согласно части 6 статьи 30 Закона N 44-ФЗ, так как СМП не стал
победителем данной закупки согласно требованиям, предусмотренных частью 5 статьи 30 Закона N 44-ФЗ, к нему не предъявляется.
Письмо Минфина России от 3 апреля 2020 г. N 24-01-08/26448 "О рассмотрении обращения"СпроситьДепартамент бюджетной политики в сфере контрактной системы Минфина России (далее - Департамент), рассмотрев обращение по вопросу о применении положений Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" (далее - Закон N 44-ФЗ) и Федерального закона от 18.07.2011 N 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" (далее - Закон N 223-ФЗ) в части привлечения к исполнению контракта субподрядчиков из числа субъектов малого предпринимательства и социально ориентированных некоммерческих организаций, а также субъектов малого и среднего предпринимательства, сообщает следующее.
В соответствии с Положением о Министерстве финансов Российской Федерации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 N 329 Минфин России является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере осуществления закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.
Согласно пункту 12.5 Регламента Министерства финансов Российской Федерации, утвержденного приказом Министерства финансов Российской Федерации от 14.09.2018 N 194 н, Минфином России не осуществляется разъяснение законодательства Российской Федерации, практики его применения, практики применения нормативных правовых актов Минфина России, а также возложена соответствующая обязанность или если это необходимо для обоснования решения, принятого по обращению.
В соответствии с частью 5 статьи 30 Закона N 44-ФЗ заказчик при определении поставщика (подрядчика, исполнителя) вправе установить в извещении об осуществлении закупки требование к поставщику (подрядчику, исполнителю), не являющемуся субъектом малого предпринимательства или социально ориентированной некоммерческой организацией (далее - СМП, СОНКО) о привлечении к исполнению контракта субподрядчиков, соисполнителей из числа субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерческих организаций.
Согласно части 6 статьи 30 Закона N 44-ФЗ условие о привлечении к исполнению контрактов субподрядчиков, соисполнителей из числа СМП, СОНКО в случае, предусмотренном частью 5 статьи 30 Закона N 44-ФЗ, включается в контракты с указанием объема такого привлечения, установленного в виде процента от цены контракта.
Указанный объем учитывается в объеме закупок, осуществленных заказчиками у СМП, СОНКО в соответствии с частью 1 статьи 30 Закона N 44-ФЗ, и включается в отчет, указанный в части 4 статьи 30 Закона N 44-ФЗ.
В транспортную. И составьте акт осмотра с повреждениями. Заказал товар через интернет, отправили из Москвы транспортной компанией, оплатил их услуги, приехал на склад товар полностью не посмотрел, так как сильно опаздывал на встречу, при этом забыл накладные на складе, вернулся склад был закрыт, позвонил на гор. линию транспортной компании.. при этом упаковка была что называется не о чем, картонная коробка, обмотанная стрейч пленкой, товар был разбит (шкаф зеркало) куда и кому мне писать претензию на возврат денег либо товара.
Оформите в виде договора лизинга. Передача техники во временное пользование, осуществляется по акту...
Условие о цене товара и передача техники во временное пользование - из разных договоров. Между юр лицами (Сторона 1 и сторона 2) планируется заключение договора поставки товара, при этом Сторона 2 (Покупатель по поставке) передаёт Стороне 1 (Продавец по поставке) во временное пользование технику в надежде получить скидку по договору поставки. Как оформить передачу техники во временное пользование, чтобы получить скидку по договору поставки?
Передача техники во временное пользование, осуществляется по акту...
Условие о цене товара и передача техники во временное пользование - из разных договоров.
СпроситьПишите заявление в полицию. Составить грамотно акт осмотра и юридически грамотно претензию продавцу о замене товара или отказ. Нужно направить продавцу письменную претензию в соответствии с требованиями Закона о защите прав потребителей. Отправляйте претензию продавцу, делайте возврат товара и требуйте возврата средств. Срок на все 7 дней с момента получения.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП. Здравсьвуйте! Заказала два разных костюма через почту России наложенным платежом. Оплатила, а дома вскрыла то обнаружила не тот товар который был заявлен. Как вернуть деньги? Помогите пожалуста.
Нужно направить продавцу письменную претензию в соответствии с требованиями Закона о защите прав потребителей.
СпроситьОтправляйте претензию продавцу, делайте возврат товара и требуйте возврата средств. Срок на все 7 дней с момента получения.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
СпроситьСрок давности имеет значение для кредитора, который рассматривается таковым с момента возникновения права на получение задолженности. Этот момент определяется не актом сверки взаимных расчетов. А устанавливаются договором. Например, стороны предусмотрели, что покупатель оплачивает товар в срок двадцать дней после принятия товара. По истечении этого срока и начинается течение срока давности. Подписание же акта сверки взаимных расчетов прерывает срок давности. С подписанием акта покупатель признаёт новый отсчёт срока давности. С даты претензии...
Именно от даты досудебного урегулиования отсчитывается срок исковой давности. С даты акта сверки, этим документом должник подтвердил наличие задолженности и признал ее. Срок давности. В 2016 была отгрузка товара. В 2018 подписан акт сверки, в котором указано, что у покупателя по поставке в 2016 есть долг.
Срок давности считается с даты поставки или даты акта сверки?
Срок давности имеет значение для кредитора, который рассматривается таковым с момента возникновения права на получение задолженности. Этот момент определяется не актом сверки взаимных расчетов. А устанавливаются договором. Например, стороны предусмотрели, что покупатель оплачивает товар в срок двадцать дней после принятия товара. По истечении этого срока и начинается течение срока давности. Подписание же акта сверки взаимных расчетов прерывает срок давности. С подписанием акта покупатель признаёт новый отсчёт срока давности.
СпроситьС даты претензии...
Именно от даты досудебного урегулиования отсчитывается срок исковой давности.
СпроситьС даты акта сверки, этим документом должник подтвердил наличие задолженности и признал ее.
СпроситьНет, не законно. Нужно было составить акт вскрытия посылки на почте и с оператором связи зафиксировать что именно находится в посылке, и что описание не соответствует содержанию. Здравствуйте, Сергей!
В данной ситуации Вам следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Просто в связи с ситуацией в мире с короновирусом у всех в настоящий момент ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ КО ВСЕМУ! И ОТСУТСТВИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ так же! Вопрос-я оформил интернет заказ на покупку неинвазивного глюкометра инвалиду 2 гр..через 3-4 дня я его получил на почте наложенным платежом, НО ПРИ ПОЛУЧЕНИИ МНЕ ЗАПРЕТИЛИ ЕГО ВСКРЫТЬ ДЛЯ УБЕЖДЕНИЯ В ЗАКАЗЕ НЕ ОПЛАТИВ И НА ПОСЫЛКЕ СТОЯЛ ЛОГОТИП"ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ" ! оплатив и вскрыв его я убедился в содержании СОВЕРШЕННО ДРУГОГО ПРЕДМЕТА в нём!законно ли это - отсутствие возврата интернет заказа без удостоверения в его наличии?
Нет, не законно. Нужно было составить акт вскрытия посылки на почте и с оператором связи зафиксировать что именно находится в посылке, и что описание не соответствует содержанию.
СпроситьЗдравствуйте, Сергей!
В данной ситуации Вам следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.
СпроситьЗдравствуйте!
Если у Вас ремонт по гарантии, срок нахождения ремонта более 45 дней, Вам нужно обратиться к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за товар или в сервисный центр, если Вы сдали телефон в ремонт самостоятельно, для получения Акта о замене товара и с ним обратиться к продавцу для замены на новый товар или возврата денег. Удачи! Отдала телефон в ремонт в феврале месяце на дворе месяц апрель я не могу больше ждать телефон из ремонта.
Здравствуйте!
Если у Вас ремонт по гарантии, срок нахождения ремонта более 45 дней, Вам нужно обратиться к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за товар или в сервисный центр, если Вы сдали телефон в ремонт самостоятельно, для получения Акта о замене товара и с ним обратиться к продавцу для замены на новый товар или возврата денег. Удачи!
СпроситьЗдравствуйте, Дмитрий!
Вы всё сделали верно - сфотографировали и фотографии направили покупателю.
Покупатель в свою очередь должен был - вскрыть посылку в месте получения в присутствия сотрудника почты либо транспортной компании, в случае увиденных повреждений необходимо составить Акт. Далее подать документы с составленным актом, их рассмотрят и в случае вины перевозчика, Вам вернут деньги. Можно уточнить.
Покупатель испортил и повредил мой товар который был ему выслан. Он ничего не фотографировал. Вернул обратно с повреждениями. Мне с кого спросить об этом? Меня зовут Дмитрий. Отправил посылку покупателю через Авито доставка.
Сделав перед этим фотографии товара и упаковки и отправил покупателю.
Покупатель вернул посылку ссылаясь на сломанные детали и не качественный товар.
При этом у него нет никаких доказательств.
В результате у меня нет денег и испорченный товар.
Подскажите как мне поступить.
Здравствуйте, Дмитрий!
Вы всё сделали верно - сфотографировали и фотографии направили покупателю.
Покупатель в свою очередь должен был - вскрыть посылку в месте получения в присутствия сотрудника почты либо транспортной компании, в случае увиденных повреждений необходимо составить Акт. Далее подать документы с составленным актом, их рассмотрят и в случае вины перевозчика, Вам вернут деньги.
СпроситьАлександра, в любом случае нужно отталкиваться от договора, который вы заключили. Там должно быть указано, что товар должен быть качественный и т.д. Опирайтесь на договор! Если транспортная компания приняла груз к перевозке в исправном состоянии, а доставили разбитым, то необходимо предъявлять претензии транспортной компании. При получении груза необходимо было составить коммерческий акт, в котором отразить факт повреждений, и посмотреть, была ли оформлена страховка при принятии груза к перевозке. Товар тк доставила наполовину разбитый, (бытовая и автохимия), кто его оплачивать будет? Как вести переговоры с тк?
Александра, в любом случае нужно отталкиваться от договора, который вы заключили. Там должно быть указано, что товар должен быть качественный и т.д. Опирайтесь на договор!
СпроситьЕсли транспортная компания приняла груз к перевозке в исправном состоянии, а доставили разбитым, то необходимо предъявлять претензии транспортной компании. При получении груза необходимо было составить коммерческий акт, в котором отразить факт повреждений, и посмотреть, была ли оформлена страховка при принятии груза к перевозке.
СпроситьЕсли при принятии товара был составлен акт приемки по количеству и качеству то стоимость товара подлежит возврату либо замене. Сделка между юр.лицами. По договору мы получаем запчасть к нашему оборудованию. При самостоятельной установке детали, гарантия снимается. Мы с этим согласны, мы не хотим принимать ту деталь, которая к нам пришла.
Проблема в том, что доставка осуществлялась транспортной компанией, деталь пришла с механическим повреждением (сколом на корпусе) и следами эксплуатации. Также, отсутствует комплект поставки (провода, через которые деталь должна подключаться). У всех других поставщиков комплектация полная. В ответ на нашу претензию, поставщик написал длинное письмо, в котором неприкрыто издевается над нашими требованиями. Принять товар отказывается, ссылаясь на то, что не знает как он принимался. Хочу уточнить, насколько это законно и что можно сделать в данной ситуации.
Если при принятии товара был составлен акт приемки по количеству и качеству то стоимость товара подлежит возврату либо замене.
СпроситьНу хотя бы накладную надо оформить при выдачи товара: акт-приема передачи и т.д. Уточняйте в бухгалтерии, какие документы для этого потребуются.
С уважением. А как вы хотите его взять? Если по договору купли продажи оформите его а если склад именно ИП то товарная накладная, чтобы когда вы же ревизию проводили учли этот товар. ИП хочет взять товар со склада. Ему надо покупать или какой-то документ оформлять? Ведь по сути он (ИП) уже его купил и является его собственностью.
Ну хотя бы накладную надо оформить при выдачи товара: акт-приема передачи и т.д. Уточняйте в бухгалтерии, какие документы для этого потребуются.
С уважением.
СпроситьА как вы хотите его взять? Если по договору купли продажи оформите его а если склад именно ИП то товарная накладная, чтобы когда вы же ревизию проводили учли этот товар.
Спросить