Возврат прав / Автомобильное право - 57006 советов адвокатов и юристов
Имеете право получить дубликат договора. Можете обратиться к нотариусу о возврате подлинника договора.
НО. если Вы лично договор нотариусу не отдавали, то он спросит, почему Вам его должны отдать? Квартира в общедолевой собственности. Один из из трех собственников передал в дарения через нотариуса свою долю. Соответственно, собственников осталось жва. Договор купли-продажи один на всех. Нотариус забрала с какого-то рожна оригинал ДКП себе в дело, просто не включив мозг, что есть ещё один собственник и как бы тот не давал своего разрешения себя лишать документов на недвижимость. Вопрос: Если ДКП успели подшить, могу ли я требовать вернуть мне его обратно, даже если она его прдшила хоть десять раз? Просто я слишком поздно обнаружила пропажу документа и его судьбу
Можете обратиться к нотариусу о возврате подлинника договора.
НО. если Вы лично договор нотариусу не отдавали, то он спросит, почему Вам его должны отдать?
СпроситьДобрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"ъ
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Купил запчасть под заказ. Оказалось дефект не в этом. Хотел вернуть в магазин, отказали. Говорят, что если бы не на заказ, то приняли. Что делать?
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"ъ
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Несколько месяцев мучительного ожидания - как разрешить проблему с запчастями и сервисом автомобиля?
Добрый день!
Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Подавайте подрядчику письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. Машина на гарантии или нет? Виктор, направьте в адрес Исполнителя письменную претензию, с требованием возврата денежных средств, а при отказе в её добровольном удовлетворении, обращайтесь с иском в суд (ст.ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). В октябре отдал машину в ремонт на 10 дней. Починили ее только через три месяца, потом через день лопнул шланг системы охлаждения, снова отдал в ремонт. При получении машины обнаружил, что разбито лобовое стекло. Снова машина в простое и одни обещания каждый день. Что предпринять в этом случае?
Добрый день!
Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьПодавайте подрядчику письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Виктор, направьте в адрес Исполнителя письменную претензию, с требованием возврата денежных средств, а при отказе в её добровольном удовлетворении, обращайтесь с иском в суд (ст.ст. 3, 131, 132 ГПК РФ).
СпроситьМожно. Обращайтесь с претензией к продавцу или сразу в суд. Здравствуйте.
Конечно, можно. Вам предоставили недостоверную информацию о товаре. Вы вправе потребовать возврат денег на основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь сначала с письменной претензией в салон.
С уважением. Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Да, это можно сделать, направить претензию почтой РФ с описью вложения, затем подать иск в суд. Купил машину в автосалоне оформленную на физическое лицо, после выяснилось что пробег скручен на 230000 тысяч километров, можно ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги
Здравствуйте.
Конечно, можно. Вам предоставили недостоверную информацию о товаре. Вы вправе потребовать возврат денег на основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь сначала с письменной претензией в салон.
С уважением.
СпроситьДа, это можно сделать, направить претензию почтой РФ с описью вложения, затем подать иск в суд.
СпроситьЛишат маму прав - узнаете как... У взыскателя алиментов имеется право на то, чтобы отозвать с исполнения ИЛ, но алиментщик обязан ежемесячно сам выплачивать алименты, ст. 13 ГПК РФ.
С другой стороны, если алименты не платятся, то нарушаются права н/л на его обеспечение.
Орган опеки может выйти в районную КДН и ЗП с предложениями о наказании вашей матери или совместно с органами системы профилактики заняться вашей семьёй.
не так же просто опека требует возврата ИЛ приставам. У меня мама забрала у приставов исполнительный лист по алементам, так органы опеки настаивают отнести его обратно, что нам сделать чтобы избежать настойчивость органов опеки и не нести его обратно?
У взыскателя алиментов имеется право на то, чтобы отозвать с исполнения ИЛ, но алиментщик обязан ежемесячно сам выплачивать алименты, ст. 13 ГПК РФ.
С другой стороны, если алименты не платятся, то нарушаются права н/л на его обеспечение.
Орган опеки может выйти в районную КДН и ЗП с предложениями о наказании вашей матери или совместно с органами системы профилактики заняться вашей семьёй.
не так же просто опека требует возврата ИЛ приставам.
Спросить
В том и дело что я платила алименты, потом мама забрала исполнительный лист, сейчас я ей на руки плачу, как сделать так чтобы исполнительный лист не возобновился? Может написать отказ от алиментов и что моя мама претензий не имеет, и заверить это всё у нотариуса?
СпроситьРасписок нет, то получите долг по алиментам через пристава, когда ИЛ подадут вновь, а его подать до исполнения н/л 21 года можно (ст. 21 ФЗ № 229-ФЗ).
Отказ не предусмотрен Законом. Пусть вам отдаст подлинник ИЛ, но взыскатель вправе получить дубликат его в суде.
СпроситьЧто за бред они там пишут.
В случае отказа вернуть средства, нужно обратиться с иском в суд. Покупка оформлена на физлицо или юрлицо? Ирина, при отказе вернуть деньги, обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Если не исправят насос, то можете требовать деньги. При отказе - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, взыскании уплаченной суммы, а также можете просить проценты и моральный ущерб. Купили центробежный насос за 70 тыс, он через 1 неделю перестал работать, привезли назад в магазин они сказали написать претензию и отдать насос на экспертизу через неделю позвонили и сказали что нужно нам собрать комиссию официальную из сантехника и тд и им принести, правомерны ли их действия? Почему мы должны собирать комиссию?! Это они должны дать заключение и вернуть деньги?
Что за бред они там пишут.
В случае отказа вернуть средства, нужно обратиться с иском в суд.
Спросить
Ирина, при отказе вернуть деньги, обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ).
Спросить
Если не исправят насос, то можете требовать деньги. При отказе - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, взыскании уплаченной суммы, а также можете просить проценты и моральный ущерб.
СпроситьВы не имеете права требовать от ответчика заплатить излишне уплаченную госпошлину. Он тут не при чём, это Вы дважды уменьшили сумму исковых требований. Возврат госпошлины осуществляется налоговым органом по месту нахождения суда (п.3 ст. 333.40 НК РФ). Я подал иск с требованием взыскания денежной суммы, и заплатил соответствующую госпошлину. В ходе судебного процесса сумма моих требований уменьшилась. В первоначальных требованиях я также просил возврата мне уплаченной госпошлины с ответчика.
Сейчас я переделываю иск с изменением требуемой суммы в меньшую сторону. Оставлять ли мне требования возврата также полной госпошлины, уплаченной в первоначальном требовании?
Или нужно вписать в требования возврата, изменённую госпошлину а возврат излишне уплаченной госпошлины просить через заявление непосредственно у суда?
Вы не имеете права требовать от ответчика заплатить излишне уплаченную госпошлину. Он тут не при чём, это Вы дважды уменьшили сумму исковых требований. Возврат госпошлины осуществляется налоговым органом по месту нахождения суда (п.3 ст. 333.40 НК РФ).
СпроситьНет, это не причина отказа. Требование возврата должно исходить от вас, но деньги должны придти на ту карту, с которой списана сумма - закон о защите прав потребителей, ввоодная часть. Если за возвратом товара обратились ВЫ, и указали свои реквизиты для возврата, то денежные средства должны вернуть вам. Кто оплачивал роли не играет.
Вы, как ПОТРЕБИТЕЛЬ в соответствии с "Законом о защите прав Потребителя" вправе вернуть товар. Может ли послужить причиной для отказа интернет магазина в возврате денег за возвращенный товар следующая ситуация: заказ на сайте магазина оформил я, а оплату товара провели картой жены?
Требование возврата должно исходить от вас, но деньги должны придти на ту карту, с которой списана сумма - закон о защите прав потребителей, ввоодная часть.
Спросить
Если за возвратом товара обратились ВЫ, и указали свои реквизиты для возврата, то денежные средства должны вернуть вам. Кто оплачивал роли не играет.
Вы, как ПОТРЕБИТЕЛЬ в соответствии с "Законом о защите прав Потребителя" вправе вернуть товар.
СпроситьДобрый день!
Уточните, чем мотивировано определение?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Надо само определение читать и понимать причины отказа. После чего разрабатывать алгоритм дальнейших действий. Юристам, для корректного ответа, сначала нужно ознакомиться с определением. Подала жалобу на постановление по административному правонарушению (постановление вынес мировой суд) по лишению водительских прав через мировой суд в районный. Районный вернул жалобу без рассмотрения. Как можно обжаловать определение о возврате? В какой суд и в течение какого времени подать жалобу? (в определении порядок не указан).
Добрый день!
Уточните, чем мотивировано определение?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Надо само определение читать и понимать причины отказа. После чего разрабатывать алгоритм дальнейших действий.
СпроситьОтказ в возврате, законен. Действия продавца противоречат ст 26.1 закона РФ о защите прав потребителей. Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Деньги и компенсацию морального вреда можете взыскать в судебном порядке. Отказ незаконный, нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Хотел вернуть в Вайлдберриз приобретенный 24.01.2024 г. отпариватель. Через личный кабинет в приложении и через личный кабинет на сайте оформить возврат невозможно - функция по данному товару не активна. Оставил сегодня обращение на их сайте. Получил ответ: Данный товар относится к категории невозвратных товаров, вернуть его по причине "Не подошло" нельзя.
Эта информация указана на карточке товара (нет значка о возврате).
Отказаться от него можно было только сразу на пункте выдачи.
Прошу дать экспертную оценку данному ответу.
Действия продавца противоречат ст 26.1 закона РФ о защите прав потребителей. Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Деньги и компенсацию морального вреда можете взыскать в судебном порядке.
СпроситьНе возвращает деньги-обращайтесь в суд.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (п.4 ст.26.1 закона РФ от т 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). Для возврата денег нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Купил в интернет магазине товар, через день его отменил, но магазин не хочет возвращать деньги
Не возвращает деньги-обращайтесь в суд.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (п.4 ст.26.1 закона РФ от т 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
СпроситьЗдравствуйте
Если продавец частное лицо, вы перевод можете взыскать в судебном порядке как неосновательное обогащение. Претензия, суд Если он просто физлицо, не ИП, то закон о защите прав потребителей на него не распространяется, если правда не доказать, что он по сути занимается предпринимательской деятельностью, хотя и не оформлен, как ИП. Кратко о проблеме: Здраствуйте, подскажите пожалуйста, такая ситуация. Купил наушники через телеграмм и захотел сделать возврат. Продавец отказался и когда я предоставил статью и попросил его подтверждения о том, что он Ип или самозанятый, он удалил переписку и заблокировал. Всю переписку я заснял на запись экрана и естественно сохранил все чеки. Я бы хотел вашего мнения. Кидал деньги на физ карту, сбербанка
Здравствуйте
Если продавец частное лицо, вы перевод можете взыскать в судебном порядке как неосновательное обогащение.
Спросить
Если он просто физлицо, не ИП, то закон о защите прав потребителей на него не распространяется, если правда не доказать, что он по сути занимается предпринимательской деятельностью, хотя и не оформлен, как ИП.
СпроситьПокупатель должен платить только за возврат товара надлежащего качества. Плата за возврат товара ненадлежащего качества Вальдберрисом отменена. Возврат товаров регулируется Законом о защите прав потребителей. Читайте правила Валдберис Возврат для замены по причине брака-не обязан, по причине неподходящего по иным основаниям-обязан. Обязан ли покупатель платить за возврат товаров в Валдберис, возврат для замены в течение 14 дней?
Покупатель должен платить только за возврат товара надлежащего качества. Плата за возврат товара ненадлежащего качества Вальдберрисом отменена.
Спросить
Возврат для замены по причине брака-не обязан, по причине неподходящего по иным основаниям-обязан.
СпроситьЕсли в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз.8 п.1 ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей)
Имеется ли существенный недостаток в купленном телефоне? Добрый вечер
К сожалению, но технически сложный товар по указанному основанию (не понравился) нельзя вернуть, заменить с согласия продавца На основании того, что "не понравился", нельзя обменять. Только если будет обнаружен заводской дефект при экспертизе, тогда обмен возможен. Взяла телефон в рассрочку Самсунг 23 ультра он мне не понравился 😔 могу ли поменять его?
Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз.8 п.1 ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей)
Имеется ли существенный недостаток в купленном телефоне?
Спросить
Добрый вечер
К сожалению, но технически сложный товар по указанному основанию (не понравился) нельзя вернуть, заменить с согласия продавца
СпроситьНа основании того, что "не понравился", нельзя обменять. Только если будет обнаружен заводской дефект при экспертизе, тогда обмен возможен.
СпроситьПишите ходатайство приставу, требуйте возврата средств. При отказе имеете право обжаловать в порядке подчинения или в суде. Подаётся заявление, после в суд Что делать для того чтобы пристав вернул лишние снятые деньги
Пишите ходатайство приставу, требуйте возврата средств. При отказе имеете право обжаловать в порядке подчинения или в суде.
СпроситьЕсть у вас такое право Если это были поручители по одному обязательству - то иск Ваш должен быть удовлетворён! П. 3. ст. 363 ГК РФ. Подавайте иск! Я являлась поручителем по кредиту предприятия, которое обанкротилось, со мной и еще двумя другими поручителями были заключены соответствующие договоры. Я в полном объеме выплатила долг банку и исполнительный сбор, который должен был быть взыскан солидарно, могу ли я требовать возмещения расходов по исполнительному сбору с других солидарных должников.
Если это были поручители по одному обязательству - то иск Ваш должен быть удовлетворён! П. 3. ст. 363 ГК РФ. Подавайте иск!
СпроситьСильно холодно было?
С уважением. У вас морозы в Архангельске-50? Если температура соответствовала характеристикам устройства - пишите претензию продавцу и требуйте возврата денежных средств за брак Здравствуйте.
Ничего себе! Посмотрите информацию к устройству. Должно быть указано, до какой температуры должен держаться. Но если был упакован, и Вы не за 1000 км по морозу его несли, то такого быть не должно. А, значит, возможно, производственный брак. Подавайте продавцу претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей с указанием Ваших требований.
С уважением. Купил планшет пока нес домой на морозе лопнул экран
Если температура соответствовала характеристикам устройства - пишите претензию продавцу и требуйте возврата денежных средств за брак
СпроситьЗдравствуйте.
Ничего себе! Посмотрите информацию к устройству. Должно быть указано, до какой температуры должен держаться. Но если был упакован, и Вы не за 1000 км по морозу его несли, то такого быть не должно. А, значит, возможно, производственный брак. Подавайте продавцу претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей с указанием Ваших требований.
С уважением.
СпроситьВы же уже цену согласовали. Торг возможен до внесения задатка.
Можете попросить, но продавец не обязан вам делать скидку Здравствуйте Оксана
Если заключен уже предварительный договор и внесен задаток, то вы (т.е. стороны договора) получается пришли к соглашению об условиях сделки, что является основанием для ее совершения в рамках ст.421, 429, 454 ГК РФ
___
Пока не заключен основной дкп для перехода право собственности на квартиру в Росреестре, можете договариваться только по соглашению сторон. [u]Если не договоритесь[/u], то:
1. Вы вправе расторгнуть ПДКП с требованием о возврате задатка (требование желательно направить в письменном виде
2. В случае спора решать через суд с взысканием всех понесенных расходов и убытков в порядке ст.450 ГК РФ.
___
С уважением юрист Марьяна Николаевна Не запрещено Может просить, почему нет то..
Решать продавцу. Если заключён предварительный договор и внесён задаток за квартиру может ли покупатель просить дополнительную скидку цены на квартиру?
Вы же уже цену согласовали. Торг возможен до внесения задатка.
Можете попросить, но продавец не обязан вам делать скидку
Спросить
Здравствуйте Оксана
Если заключен уже предварительный договор и внесен задаток, то вы (т.е. стороны договора) получается пришли к соглашению об условиях сделки, что является основанием для ее совершения в рамках ст.421, 429, 454 ГК РФ
___
Пока не заключен основной дкп для перехода право собственности на квартиру в Росреестре, можете договариваться только по соглашению сторон. Если не договоритесь, то:
1. Вы вправе расторгнуть ПДКП с требованием о возврате задатка (требование желательно направить в письменном виде
2. В случае спора решать через суд с взысканием всех понесенных расходов и убытков в порядке ст.450 ГК РФ.
___
С уважением юрист Марьяна Николаевна
СпроситьЕсли продавец отказывается удовлетворять Вашу претензию, а Вы уверены в своей правоте, Вам необходимо обращаться с заявлением в суд. Обратиться с требованием в соответствии с нормами ГК и Закона о защите прав потребителей, далее, если продавец не исполнит обязанности по закону - суд Напишите претензию со ссылкой на ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей о замене товара или отказа от исполнения договора купли-продажи и возврате денег. Предупредите о последствиях: штраф в пользу потребителя, взыскании убытков, морального вреда, судебных расходов. Напишите в личные сообщения, составим претензию магазину. Магазин не возвращает деньги за бракованный счётчик воды. Как забрать деньги?
Если продавец отказывается удовлетворять Вашу претензию, а Вы уверены в своей правоте, Вам необходимо обращаться с заявлением в суд.
Спросить
Обратиться с требованием в соответствии с нормами ГК и Закона о защите прав потребителей, далее, если продавец не исполнит обязанности по закону - суд
Спросить
Напишите претензию со ссылкой на ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей о замене товара или отказа от исполнения договора купли-продажи и возврате денег. Предупредите о последствиях: штраф в пользу потребителя, взыскании убытков, морального вреда, судебных расходов.
Спросить
Резеда, направляйте претензию в адрес исполнителя с требованием возврата денежных средств. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" [quote]Как можно вернуть деньги. Если не довольна результатом[/quote]
Как и обычно: претензия, затем суд. :sm_bk: Если честно, ничего вы не вернёте, даже через суд. Такой критерий как "недовольна результатом", не является убедительным критерием для суда. Здравствуйте. Вы вправе направить претензию Исполнителю, со ссылкой на закон о защите прав потребителей
С уважением Сделали перманентный макияж. Стрелка получилось разные. Как можно вернуть деньги. Если не довольна результатом
Резеда, направляйте претензию в адрес исполнителя с требованием возврата денежных средств. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Спросить
Как можно вернуть деньги. Если не довольна результатом
Как и обычно: претензия, затем суд. 
Если честно, ничего вы не вернёте, даже через суд. Такой критерий как "недовольна результатом", не является убедительным критерием для суда.
Спросить
Здравствуйте. Вы вправе направить претензию Исполнителю, со ссылкой на закон о защите прав потребителей
С уважением
СпроситьЕсли вы оплатили патент, то это означает, что вы имеете право работать в стране, где вы получили патент, в течение определенного периода времени. Если вам необходимо вернуться на родину, то вы можете сделать это в любое время, но при этом вам придется прекратить работу и соответственно, выплату налога на доходы.
Что касается возврата налога на доходы, то это зависит от законодательства вашей страны. В некоторых странах налог на доходы может быть возвращен при выезде из страны, если вы работали и платили налоги в этой стране в течение определенного периода времени. Нет проблем не возникнет. При условии действующего патента, уплаченных налогов.
Сможете заехать вновь. Если оплатите патент, можете вернуться на родину, но на срок не более 6 мес. Пожалуйста приехал месяц назад сделал патент и мне сейчас приходится возвращаться на родину если я оплачу на патент два месяца в перед то по возвращению не будет проблем могу заехать на территорию?
Если вы оплатили патент, то это означает, что вы имеете право работать в стране, где вы получили патент, в течение определенного периода времени. Если вам необходимо вернуться на родину, то вы можете сделать это в любое время, но при этом вам придется прекратить работу и соответственно, выплату налога на доходы.
Что касается возврата налога на доходы, то это зависит от законодательства вашей страны. В некоторых странах налог на доходы может быть возвращен при выезде из страны, если вы работали и платили налоги в этой стране в течение определенного периода времени.
СпроситьНет проблем не возникнет. При условии действующего патента, уплаченных налогов.
Сможете заехать вновь.
Спросить
Все верно вам сказали, вам нужно с соответствующим исковым заявлением обращаться в суд. Нужно видеть решение суда, документы, подтверждающие возврат мк в пф, документы на руках? Здравствуйте.
Вам правильно сказали, нужно обращаться с иском в суд. Помогите пожалуйста. Есть ли возможность возобновить право на материнский капитал или вернуть обратно деньги на улучшение жилищных условий, ситуация описана ниже.
Давным-давно был получен мат. капитал, на него был куплен дом, но доли после покупки дома детям не выделили и в итоге продали этот дом не подумав об выделении долей всем членам семьи.
После продажи дома, был суд и постановление от приставов, чтобы сумму потраченную с мат капитала мы вернули обратно в полном объеме. Пришлось продать другое жильё, чтобы закрыть долг перед пенсионным фондом, всю сумму которую мы должны были вернуть, вернули! Уточняли вопрос о материнском капитале в пенсионном фонде, там сказали нужно обращаться в суд.
Подскажите что нам делать?!
Все верно вам сказали, вам нужно с соответствующим исковым заявлением обращаться в суд. Нужно видеть решение суда, документы, подтверждающие возврат мк в пф, документы на руках?
СпроситьНелля, все верно, вам нужно направить в адрес продавца претензию, если сами не сможете составить претензию, то на сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам помогут. Вернуть ботинки вы можете согласно статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей, если претензии к качеству ботинок В вашем случае потребуется экспертиза качества ботинок для возврата обуви Вы их использовали. Теперь доказывать брак нужно То факт, что обувь натирает, не является основанием для ее возврата в магазин. Это не является браком. Купила зимние ботинки, дошла в них до работы, натерла обе ноги подпятниками. С работы пришлось идти в кроссовках (сменная обувь), могу ли вернуть ботинки? И как правильно составить в этом случае претензию.
Нелля, все верно, вам нужно направить в адрес продавца претензию, если сами не сможете составить претензию, то на сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам помогут.
Спросить
Вернуть ботинки вы можете согласно статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей, если претензии к качеству ботинок
СпроситьТо факт, что обувь натирает, не является основанием для ее возврата в магазин. Это не является браком.
СпроситьНет. Не получится, тк телевизор является технически сложным товаром. Обмену, возврату не подлежит. Нет, к сожалению.
Вы купили по той цене, которая была на тот период. Такая цена была не для вас, а для всех покупателей Здравствуйте.
Если купили товар в Эльдорадо через приложение или сайт, то можете в любой момент до получения товара потребовать деньги обратно.
[quote]Закон о защите прав потребителя.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
...
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.[/quote] Нет, не можете, если покупка уже оформлена.
Но если не забирали, в теории возможен отказ. Купила телевизор в эльдорадо, неделю назад, но ещё его не забирала, сегодня смотрю он стоит на 10 тыс дешевле, могу ли я вернуть его и купить уже по другой цене
Не получится, тк телевизор является технически сложным товаром. Обмену, возврату не подлежит.
Спросить
Нет, к сожалению.
Вы купили по той цене, которая была на тот период. Такая цена была не для вас, а для всех покупателей
Спросить
А если вернуть его, и не покупать, не примут, он же ещё в магазине, и прошло 4 дня как купила
СпроситьВам остаётся договориться с магазином без скандалов, чтоб пошли навстречу. Скажете, что уже другой купили с магазина поближе или ремонт начали и некуда деть теперь телевизор. Можете за эти деньги другой товар купить или товары.
Спросить
Здравствуйте.
Если купили товар в Эльдорадо через приложение или сайт, то можете в любой момент до получения товара потребовать деньги обратно.
Закон о защите прав потребителя.СпроситьСтатья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
...
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Нет, не можете, если покупка уже оформлена.
Но если не забирали, в теории возможен отказ.
СпроситьЗдравствуйте.
Конечно, обязан, не менее, чем у производителя. То есть, действует гарантия производителя в данном случае.
Вы вправе предъявить требования по недостаткам в магазин и в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей требовать возврат денег.
С уважением. Перестал работать один наушник Apple Airpods. на 11 месяце использования. Эппл устанавливает гарантию на свои наушники 12 месяцев как производитель. Теперь ЭПЛ ушла из Росиии. И официальные сервисы Элл тоже.
Обязан ли продавец устанавливать такую же гарантию 12 месяцев на беспроводные наушники фирмы ЭПЛ, если это не сложно-техническое устройство? Какой регламент регулирующий споров по. наушникам?
Здравствуйте.
Конечно, обязан, не менее, чем у производителя. То есть, действует гарантия производителя в данном случае.
Вы вправе предъявить требования по недостаткам в магазин и в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей требовать возврат денег.
С уважением.
Спросить
