Возврат средств за мебель / Защита прав потребителей - 171 советов адвокатов и юристов

Для взыскания стоимости дивана + неустойки необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, документы о сдаче дивана обратно имеются? Пишите претензию в магазин, прилагайте копии документов о покупке товара в указанном магазине, направляйте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении. Далее по ситуации. Если не вернут денежные средства, то направляйте исковое заявление в суд. Купили диван в Много мебели. Был брак. Написали заявление на возврат от 9.01.2017, диван вывезли 4.02.2017, возврат сказали будет произведет в течении 10 рабочих дней, сегодня уже 2.03.2017, но ничего так и не выплатили, звоню в сервис, говорят - ожидайте и кладут трубки. Что делать, т.к. теперь ни дивана, ни денег.

Здравствуйте Ольга

Если в срок не устранят недостатки, пишите претензию о возврате денег, если вам уменьшили цену за товар

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам. Обратитесь с письменной претензией. Вам обязаны ответить в течении 10 дней. В случае отказа либо не предоставления ответа, обращайтесь в суд. В судебном порядке возможно взыскать уплаченные средства, неустойку и штраф 50 %. Также, возможно взыскать затраты на юридические услуги, если таковы потребуются. Купила мебель в процессе эксплуатации обнаружено отсутствие боковых креплений 18 января было заявление довести недостающие крепления 14 февраля было согласовано уменьшение цены товара для устранения за счет этих денег ремонта гарантия устранения 1 марта закончится что мне делать дальше крепления были посланы по словам лаборатории качества 27 января спасибо прошу помочь.

Здравствуйте! Достаточно просто - нужно составить и направить мотивированную претензию с правовым обоснованием продавцу, а при отказе - в суд. Только перспективы у Вас ноль. Просто из-за того, что мебель не нравится расторгнуть договор не получится. Точнее получится, но при этом придется продавцу вернуть понесенные им убытки, то есть расходы на изготовление и сборку мебели. Заказал и оплатил кухонную мебель. В процессе ремонта квартиры мебель разонравилась. Как аннулировать договор с полным возвратом денег?

Здравствуйте! Вы написали претензию или подавали в суд? Если да, то обратится стоит в судебным приставам в данном случае. Здравствуйте, Кирилл.

Обращайтесь с письменной претензией о возврате денежных средств в фирму.

Если деньги не вернут, подавайте в суд. Обратитесь с письменной досудебной претензией и в случае отказа обратитесь за защитой Вашего нарушенного права в судебную инстанцию. Добрый день, если не удовлетворили вашу претензию, обращайтесь в суд Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам. Не возвращают деньки на карту Сбербанка куда обратиться?

Здравствуйте.

Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением и требовать возврата денежных средств а так же за пользование чужими денежными средствами. Заказала мебель у ип Иваничкина гСтаврополь мебели нет деньги не возвращает обращалась в полицию в итоге нет состава преступления написала письмо в Роспотребнадзор.

Для взыскания денежных средств и еще и неустойки необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК с расчетом, документы все в наличии? Вы вправе вернуть не только аванс, но также взыскать пени за просрочку доставки, плюс компенсацию морального вреда, плюс штраф. Но начинать придется с оформления и надлежащего направления претензии о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. На руках Договор с приложением и подвыцвевший чек об оплате первоначального взноса. Заказала диван и 2 кресла. Ориентировочная дата исполнения 21 декабря + 5 рабочих дней. Сегодня 28 декабря и мебель не готова, мне ее не привезли. Завтра мой день рождения и я не могу встречать гостей "на полу". Как мне вернуть оплаченный первоначальный взнос в размере 40 т.р. для покупки готовой мебели в другом магазине?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

[quote]Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение [b]трех дней[/b] со дня возврата указанного товара.[/quote] Продавец должен перечислить денежные средства на счет покупателя в течении трех дней, но возможны задержки, связанные непосредственно с работой банка, то есть здесь отсутствие вины продавца в задержки выплаты. В течении двух суток расторгнут договор купли на приобретение мебели. Оплата проходила по безналичному расчету. В какие сроки деньги должны вернуть обратно?

Да вы имеете право выдвинуть такое требование только для начала с претензией к ним обратитесь и просите либо товар либо деньги назад, а потом уже в суд срок для ответа установите в своей претензии самостоятельно. Добрый день! Сначала направьте претензию заказным письмом с уведомлением. Далее в судебном порядке расторгайте договор и требуйте возврат денежных средств. Заказали кухонную мебель. Мебель привезли частично и сейчас скрываются, могу ли я подать иск в суд на расторжение договора купли продажи и требовать оставить мне то что привезли и деньги за непоставленный товар.

Можно предъявить претензию на основе норм ГК с расчетом неустойки, при желании дополнительно потребовать возврата денежных средств. Добрый день!

Да, конечно, можете насчитать и предъявить продавцу требование о выплате неустойки в порядке и в размере, предусмотренном Законом "О защите прав потребителей".

УДАЧИ ВАМ! Здравствуйте.[quote]

Могу ли я насчитывр на выплату пении за каждый день просрочки.[/quote]

Да, можете.

Пишите претензию и требуйте оплатить неустойку.. Добрый день! Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о неисполнение срока поставки товара, и вручайте её под роспись либо почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения. После истечения 10 дней с момента вручения претензии начнут капать пени. Купили мебель в кредит без первоначального взноса. Мебель должны были привезти в течение 40 рабочих дней, но не привезли. Могу ли я насчитывр на выплату пении за каждый день просрочки.

Добрый день,

Если она была в курсе и не возражала, или если потом она узнала и не возражала, то немного. Здравствуйте! Если нотариального согласия на продажу нет, то она имеет право взыскать 1/2 часть рыночной стоимости ТС. Как будете доказывать, что средства ушли на нужды семьи? Здравствуйте. При хорошем адвокате может и вернуть. Состязательность процесса. есть у нее шансы и для начала она признает сделку купли-продажи недействительной...единственное что может повлиять в вашу пользу если у вас есть финансовый след в доказательство - например - вы продали машину за 200 тысяч и на эти деньги приобрели мебель в вашу общую квартиру... В марте 2015 года я продал машину, конечно не спрашивая согласия супруги, а в сентябре этого же года мы развелись. Деньги тогда ушли на нужды семьи. Сейчас она через суд хочет вернуть половину стоимости. Есть ли у нее шансы для этого?

Но у вас должен быть чек об оплате за доставку и обязаны вам вернуть ваши деньги. Заключила договор на поставку мебели, оплатив при этом полную его стоимость. В сроки доставки, которые прописаны в договоре, Продавец не уложился. После его окончания, Продавец предложил совершить частино доставку, т.е. только одной позиции из трех. В связи с чем вопрос, вернут ли мне денежные средства, уплаченные мной при заключении договора, если никакой информации по этому поводу в договоре не прописана?

Компенсацию за просрочку поставки, расторжения договора . Возврата денежных средств Если вы получили мебель, но с задержкой, можете требовать неустойку и моральный вред. Если задержали поставки мебели на месяц, что можно потребовать от продавца.

Пишите заявление в магазин где приобретали о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Скупой платит дважды. Это же отвратительный магазин... Копите деньги на юриста теперь. В марте 2016 мною был куплен диван в магазине "Много Мебели "г.Екатеринбург Спустя месяц я дождалась доставки и мне его привезли, домой занесли разобраный диван и там выяснилось что на нем имеются дефекты, после звонка в магазин продавец сказал мне что принимайте такой а то новый будите ждать еще месяц, вам сделают рекламацию и заменят сломанные части. После чего мы так и поступили.21 Апреля 2016 года я приехала в салон и написала заявление, с тех пор я немогу добиться от магазина ремонта своего дивана, звоню им чуть ли не каждый день ничего не помогает они обещают только перезвонить и ничего не делают ссылаясь на то что от них ничего не зависит. На мой вопрос об замене дивана отвечают везите его сами на склад в Челябинске, тогда возможно и произведем возврат денежных средств.

Здравствуйте. Других вариантов нет. Возврат денежных средств могут произвести только после заключения экспертизы о производственном браке. доставка производится за счет магазина.Либо он обязан возместить расходы.Пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей Дойдет до суда. Помогите пожалуйста! Купила в конце того года мягкую мебель, кресло все просело, у дивана тоже образовалась вмятина! Обратилась с претензией в магазин, они мне отзвонились и сказали, что мебель нужно привезти в другой город для экспертизы-эта поездка встанет мне еще в одну мебель!

Можете конечно. Можно даже полностью отказаться от договора, потребовать возврата денег. Здравствуйте. А зачем в суд. Пишите им претензию. Вы вправе расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных средств и неустойки Купила мебель-оплатила сразу полную стоимость. В договоре указано, что в течении 25 будет доставлен заказ. Но в итоге 3 раза переносили сроки доставки, просрочка составляет уже 4 неделя. Говорят что идёт неустойка... Но терпение на исходе на их обещания. Могу ли я на их подать заявление в суд? Если да, то куда обращаться и что для этого нужно?

Здравствуйте!

Необходимо написать претензию о расторжении договора и возврате денег.Отправить почтой с уведомление о вручении.

В претензии укажите срок для возврат денег. В случае неисполнения Вы вправе обратиться в суд, взыскать штраф 50 % от суммы, проценты за пользование денежными средствами. Заказала диван в компании"Много мебели".должны были привезти через месяц. Жду уже 2 мес. всё время какието отговорки и обещяния. Хочу забрать деньги. Но боюсь. Что и денег не увижу. Что делать и куда обращяться за помощью?

Здравствуйте! да, продавец должен произвести возврат средств а договор, где были бы указаны размеры, заключали? если нет, то возвращать Вы ничего не должны

пусть обращаются в суд и доказывают, что вы не исполнили условия договора Покупатель обратился с претензией о возврате денежных средств, по причине того что его не устраивает размер. Заказана была тахта указаны размеры 1300 (1800)*800, не устраивает размер в том плате что спальное место в разобраном виде 1820*770, а габаритный размер (со спинкой) 1820*820. Есть же ГОСТы где прописана погрешность при изготовлении мебели? Договор оформлен купли-продажи. Обязан ли продавец вернуть деньги. Качество покупателя устраивает только якобы спальное дожно быть 800.

Если считаете, что нарушены ваши права, то направьте претензию на основании ЗоЗПП и обращайтесь в суд. Есть все основания для подачи искового заявления в суд о возврате денежных средств за товар, неустойки, штрафа (50% от не выплаченных сумм), компенсации морального вреда. Если есть затруднения, обратитесь к юристу Год назад купила диван из экокожи.10 марта обнаружили очередную поломку и потрескавшуюся обивку. За свой счет отвезла диван обратно. Его приняли списали на брак 19 марта. Выдали бумажку на возврат дс. Идите в салон где покупали там вам выдадут деньги. Прихожу я в салон они мне говорят заявки еще нет на выплату. Прошли законые 10 дней и уже неделя просрочки. Трубку от меня они уже не поднимают. Приходя в салон одни отмазки. Прошло нелепые что заявка потерялась. Звоню в их службу поддержки говорят что проведут проверку, но действий никаких. Что мне делать в такой ситуации? На полу спать уже спина отваливается. И управы на них не могу найти. Компания много мебели.

Здравствуйте!

В течение 7 дней со дня получения Вашего требования. На какую статью закона необходимо сослаться для получения денежных средств? В течении какого срока продавец должен вернуть денежные средства за бракованный товар (мебель)? Нам на протяжении недели не отвечают на претензию и не возвращают уплаченные деньги.

Здравствуйте. Вам следует составить акт о доставке товара не соответствующего условиям договора, и потребовать в письменном виде устранить выявленные нарушения. В случае отказа, вы вправе потребовать расторжения договора и возврата денежных средств. Можно, если указан один, а привезен другой, для этого необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, почему они утверждают что привезли то что в договоре? Если сможете доказать что цвет мебели поставили вам не тот который заказывали, то можете требовать обмена или возврата, направив продавцу соответствующую претензию. По договору купли-продажи привезли кухонный гарнитур не того цвета, в договоре написан цвет и они утверждают что именно этот мы заказали. Можно ли сделать возврат денежных средств? Спасибо.

Сначала пишите претензию, потребуйте замену или деньги и возврат товара ( по желанию), нет ответа через 10 дней, в суд за взысканием ден.средств, неустойки Если в договоре предусмотрена пеня за просрочку исполнения требования о замене, то взыскать можете согласно условий договора. Если такого условия нет, то ничего не сможете взыскать. Купил мебель через интернет. Привезли в срок, но был брак. Обещали заменить конкретного числа. Не заменили. Перенесли поставку ещё на неделю. Что можно взыскать?

Евгения, не ждите, а обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, так как наруены ваши права.

По суду вы можете рассчитывать на возврат денежнх средств, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф

Но чтобы вам помочь с иском необходимо смотреть Договор, который вы заключили и вашу претензию, документы у вас на руках? Куда обращаться в случае невозврата денежных средств в течение 10 дней. Написала заявление на возврат средств за предоплату на мебель. 24.02.16 Сегодня позвонила в магазин, чтобы узнать когда вернут деньги, говорят, что пока неизвестно. Сначала мебель, когда будет неизвестно, теперь деньги..

Трясите судебных приставов. Можете, подать, конечно. Только будет еще одно запущенное исполнительное производство. Ответчик затягивает исполнение решения суда по возврату денежных средств за некачественную мебель. Мебель находится у меня уже полгода, она мне мешает, создает неудобства в квартире. Исполнительное производство запущено. Могу ли на время всех тяжб снять в аренду помещение для хранения мебели и потом предьявить Ответчику иск о возмещении мне убытков понесенных в связи с несвоевременным исполнением им решения суда. Спасибо.

Для возврата денег и неустойки необходима письменная претензия согласно норм ГК с расчетом, документы все в наличии? 8 ноября я заключила договор на мебель. Срок изготовления 45 рабочих дней. Сегодня 24 февраля. Мебели нет. Я написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. Могут ли они вернуть мне мои деньги и деньги за каждый день просрочки? Если да, то на какой закон ссылаться.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение