Возврат электронного / Защита прав потребителей - 1535 советов адвокатов и юристов
Отписаться можно направив заявление об отказе от сервиса рекуррентные списания на электронную почту – info@pliskov.ru. В соответствии с внутренней политикой МКК расторжение договора осуществляется в течение 30 дней с момента получения и регистрации заявки.
В договоре с Мережко данный момент обозначен вскользь. Рекомендую обратиться в МКК Плисков за разъяснением 8 (800) 775 1366 (info@pliskov.ru) в случае отказа попробуйте написать заявление на чарджбэк (успешность зависит от того насколько хорошо вы изложите позицию и распишете причину возврата) Как вернуть деньги, с IP Mereshko если сняли незаконно.
Отписаться можно направив заявление об отказе от сервиса рекуррентные списания на электронную почту – info@pliskov.ru. В соответствии с внутренней политикой МКК расторжение договора осуществляется в течение 30 дней с момента получения и регистрации заявки.
В договоре с Мережко данный момент обозначен вскользь. Рекомендую обратиться в МКК Плисков за разъяснением 8 (800) 775 1366 (info@pliskov.ru) в случае отказа попробуйте написать заявление на чарджбэк (успешность зависит от того насколько хорошо вы изложите позицию и распишете причину возврата)
СпроситьНапишите в службу тех поддержки и тому, кому перечислили деньги (о возврате). Я по ошибке отправила деньги электронный кошелёк, чеке написано Управляющий деректор девизиона,, забота о клеенте,, смогу я обратно вернуть эти деньги?
Рекомендую заключить письменный договор купли-продажи. В этом случае в случае поломки Вы можете добиваться возврата уплаченных за товар денег. Собираюсь купить электронный товар (видеокарту) на авито не малой стоимости, личной встречей в городе. Товар, как говорит продавец полностью рабочий и он уверен, что в переписке, что по телефону, с возможностью проверки при встрече. Я попросил дополнительную гарантию неделю, что видеокарта покажет себя в полной нагрузке у меня дома (у продавца будет также осуществлена проверка, но фактически долго ее проверять я не смогу, так как у продавца нет интернета и игры на флешке я не смогу привезти) в течение недели и не сломается, на что он дал добро. Что делать, если она во время недельной проверки она сломается и продавец перестанет выходить на связь? Буду ли я виновен, если она сломается, во время обговоренной с продавцом недельной проверки и обещания, что он полностью в ней уверен?
Рекомендую заключить письменный договор купли-продажи. В этом случае в случае поломки Вы можете добиваться возврата уплаченных за товар денег.
СпроситьНет, нужно понимать в чем дефект сигареты.
Вам нужен хороший юрист, который отстоит ваши интересы. Если товар с дефектом или неисправный, то имеете право вернуть товар и потребовать возврата средств либо замену товара на аналогичный.
- см. ст. 18 ЗЗПП. Правомерны ли действия магазина в отказе принять неисправную электронную сигарету на гарантии?
Нет, нужно понимать в чем дефект сигареты.
Вам нужен хороший юрист, который отстоит ваши интересы.
Спросить
Если товар с дефектом или неисправный, то имеете право вернуть товар и потребовать возврата средств либо замену товара на аналогичный.
- см. ст. 18 ЗЗПП.
СпроситьЗдравствуйте. Можно. Анатолий Иванович, можно вернуть, но без 100% гарантий.
[b]Вам причинены убытки - нужно в любом случае для начала писать подробную и грамотную претензию о возврате всех вложенных денег![/b]
Куда бы то ни было обращаться считаю рано!
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Вам причинены убытки, а это запрещает закон:
Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Здравствуйте
Можно, но шансы на пополам.
Для этого нужно знать больше подробностей.
Так же, за возврат не берутся ни какие платежи - налоги, конвертации и тд. Счета, электронные кошельки так же не нужно открывать. Смотря что за платформа. Можно ли вернуть деньги с платформы
Мошенников.
Анатолий Иванович, можно вернуть, но без 100% гарантий.
Вам причинены убытки - нужно в любом случае для начала писать подробную и грамотную претензию о возврате всех вложенных денег!
Куда бы то ни было обращаться считаю рано!
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Вам причинены убытки, а это запрещает закон:
Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Спросить
Ирина, о каком возврате идёт речь? За что желаете вернуть денежные средства? Достаточно ли документов в электронном виде, на возврат денежных средств или надо отправлять по почте?
Возврат водительского удостоверения лицу, лишенному права на управление, может осуществляться в ином подразделении Госавтоинспекции в случае подачи этим лицом не позднее 30 дней до окончания срока лишения права на управление транспортными средствами в подразделение Госавтоинспекции по месту исполнения постановления суда по делу об административном правонарушении заявления с указанием наименования подразделения Госавтоинспекции, в которое необходимо направить водительское удостоверение. Заявление может быть подано в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа. Права находятся в Москве, хотел переслать их в Московскую область по месту регистрации, в Москве на словах-отказали, сказали что пересылать можно только в период лишения, действитель ли так?
Возврат водительского удостоверения лицу, лишенному права на управление, может осуществляться в ином подразделении Госавтоинспекции в случае подачи этим лицом не позднее 30 дней до окончания срока лишения права на управление транспортными средствами в подразделение Госавтоинспекции по месту исполнения постановления суда по делу об административном правонарушении заявления с указанием наименования подразделения Госавтоинспекции, в которое необходимо направить водительское удостоверение. Заявление может быть подано в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.
СпроситьНужно обратиться к следователю с заявлением о передаче автомобиля собственнику. При отказе обжаловать решение следователя в суд. Нужно обратиться в суд с ходатайством о возврате автомобиля. Согласно ч. 4 ст. 81 УПК РФ изъятые в ходе досудебного производства, но не признанные вещественными доказательствами ценности, предметы, включая электронные носители информации, а также документы подлежат возврату лицам, у которых они были изъяты.
..
Вы не являетесь стороной уголовного дела, Ваши права нарушены. Надо заявлять ходатайство. За помощью стоит обратиться к адвокату.
.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Нашли в машине у сына наркотики. Ведется следствие. Машина в собственности у мамы (у меня). Сейчас она уже 1.5 месяца на штрафстоянке.
Следак не отдает. Я пенсионерка. Что делать? Как быстрее забрать?
Нужно обратиться к следователю с заявлением о передаче автомобиля собственнику. При отказе обжаловать решение следователя в суд.
Спросить
Согласно ч. 4 ст. 81 УПК РФ изъятые в ходе досудебного производства, но не признанные вещественными доказательствами ценности, предметы, включая электронные носители информации, а также документы подлежат возврату лицам, у которых они были изъяты.
..
Вы не являетесь стороной уголовного дела, Ваши права нарушены. Надо заявлять ходатайство. За помощью стоит обратиться к адвокату.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьДобрый день. Письменно отправляйте претензию. Заказным письмом с уведомлением. Жалобу в Роспотребнадзор. Единственное, но с проверками они сейчас не выходят, мораторий. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Электронные сигареты относятся к перечню товара, не подлежащего возврату. Купил электронную сигарету. В магазине наотрез не захотели принимать претензию и возвращать деньги. Женщина работает там один день. Главный сказал, что мы «Рога и Копыта».Как действовать в такой ситуации?
Добрый день. Письменно отправляйте претензию. Заказным письмом с уведомлением. Жалобу в Роспотребнадзор. Единственное, но с проверками они сейчас не выходят, мораторий.
СпроситьПодавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Как вернуть товар и получить деньги за сломанную электронную книгу, приобретенную на Яндекс.Маркете?
ООО "Яндекс" должен дать реквизиты поставщика Вам, если они отказываются возвращать денежные средства. После связи с поставщиком в добровольном порядке необходимо требовать возврат денежных средств или замену. А я имею право с яндекса требовать возврат денежных средств, а не с поставщика? Поставщик на 99% отморозится... Приобрел на яндекс маркете книгу электронную в декабре 2021 года. Книга сломалась. Обратился в маркетплейс с требованием возврата денег, они отправляют меня к поставщику, хотя в чеке указан ООО "Яндекс" Как вернуть им товар и вернуть деньги?
ООО "Яндекс" должен дать реквизиты поставщика Вам, если они отказываются возвращать денежные средства. После связи с поставщиком в добровольном порядке необходимо требовать возврат денежных средств или замену.
Спросить
Здравствуйте, Вы имеете полное право обменять товар. Если продавец отказывается это делать, нужно направить в суд исковое заявление о защите прав потребителей с требованием вернуть деньги. Если это именно заводской брак и Вашей вини в поломке нет, должны произвести обмен товара или вернуть деньги, на Ваш выбор. Здравствуйте. Если брак, должны заменить или вернуть деньги. Если вина в повреждении ваша, будет отказ. Начните с претензии на имя владельца магазина. Не поможет - придется обращаться в суд. Купила электронную сигарету, в магазине заправила жидкостью, продавец сказал что в случае неисправности можно будет обменять либо сдать на ремонт (бесплатно), спустя пару часов поняла что бак электронной сигареты потёк и соответственно электронная сигарета перестала функционировать, на следующий день пошла в магазин продавец сказал, что на такой случай гарантия не распространяется. Вернут ли мне деньги или обменяют товар на другой?
Здравствуйте, Вы имеете полное право обменять товар. Если продавец отказывается это делать, нужно направить в суд исковое заявление о защите прав потребителей с требованием вернуть деньги.
Спросить
Если это именно заводской брак и Вашей вини в поломке нет, должны произвести обмен товара или вернуть деньги, на Ваш выбор.
Спросить
Здравствуйте. Если брак, должны заменить или вернуть деньги. Если вина в повреждении ваша, будет отказ. Начните с претензии на имя владельца магазина. Не поможет - придется обращаться в суд.
СпроситьАнтон, [b]нет у работодателя такого права[/b] - спецодежда покупается только за счет работодателя.
Взыскивать деньги при увольнении нет оснований, так как это не предусмотрено ни ст. 137 ТК РФ, ни нормами о материальной ответственности.
Поэтому у Вас есть полное право написать жалобу в Инспекцию труда, причем подать ее возможно в электронном виде. Здравствуйте. Если предусмотрен возврат спецодежды, но вы ее не вернули, то взыскать могут. Сдайте её и всё! Тогда с вас не ими право высчитать. Работодатель при увольнении требует деньги за спецодежду, имеет ли он на это право?
Антон, нет у работодателя такого права - спецодежда покупается только за счет работодателя.
Взыскивать деньги при увольнении нет оснований, так как это не предусмотрено ни ст. 137 ТК РФ, ни нормами о материальной ответственности.
Поэтому у Вас есть полное право написать жалобу в Инспекцию труда, причем подать ее возможно в электронном виде.
Спросить
Здравствуйте. Если предусмотрен возврат спецодежды, но вы ее не вернули, то взыскать могут.
Спросить
Да, у вас 14 дней.
С уважением. Одноразовые электронные сигареты подлежат обмену в случае, если брак был обнаружен при проверке у кассы, сразу после покупки. В остальных случаях одноразовые электронные сигареты обмену и возврату не подлежат, а также не имеют гарантийного срока. Да, можете обменять. Можно ли обменять электронную одноразовую сигарету, утром купила, в магазине проверяла, работала, дошла до остановки перестала работать, сразу не было времени вернуть так как спешила на работу.
Одноразовые электронные сигареты подлежат обмену в случае, если брак был обнаружен при проверке у кассы, сразу после покупки. В остальных случаях одноразовые электронные сигареты обмену и возврату не подлежат, а также не имеют гарантийного срока.
СпроситьКонстантин, по истечении срока действия электронного ваучера (если иной срок не установлен) денежные средства, не использованные для оплаты авиабилетов и услуг, подлежат возврату в соответствующей форме оплаты перевозочного документа по заявлению пассажира. Вам нужно грамотно составить претензию. Но чтобы вам помочь, нужно видеть ваучер, он на руках у вас? Если ваучер авиакомпании в 2021 году оформили на 1 год, перелетом так и не воспользовался, срок ваучера истек. Можно ли подать на возврат денежных средств? Если можно с указанием на статью закона. А то есть постановление 991 где указано только про 3 года.
Константин, по истечении срока действия электронного ваучера (если иной срок не установлен) денежные средства, не использованные для оплаты авиабилетов и услуг, подлежат возврату в соответствующей форме оплаты перевозочного документа по заявлению пассажира. Вам нужно грамотно составить претензию. Но чтобы вам помочь, нужно видеть ваучер, он на руках у вас?
СпроситьОплатить задаток без регистрации нельзя. Не надо бежать впереди паровоза... Зарегистрируйтесь, после платите что-то.. Можно. Вернут.
Но регистрация на этп субъективна и нарушений полно, затянут и не успеете.. Такой вопрос: можно ли оплатить задаток по торгам по арестованному имуществу, если мы еще не зарегистрированы на электронной площадке? Вернут ли нам задаток если нас вдруг так и не зарегистрируют на площадке?
Можно. Вернут.
Но регистрация на этп субъективна и нарушений полно, затянут и не успеете..
СпроситьМодно. Пишите претензию на возврат денежных средств. Здравствуйте. Да, Вы вправе вернуть деньги за неоказанную услугу. Но Вы действительно уверены, что страховки нет? Если она электронная, то она может находиться в личном кабинете или на электронной почте. Можно ли вернуть списаные деньги за несуществующую страховку осаго? Деньги списали а страховки нет.
Здравствуйте. Да, Вы вправе вернуть деньги за неоказанную услугу. Но Вы действительно уверены, что страховки нет? Если она электронная, то она может находиться в личном кабинете или на электронной почте.
СпроситьНу и поставьте телефон в ЧС,
С уважением. Нургуль, [b]я уверен, не полиция Вам звонила, а коллекторы.
Таким образом они создают моральное давление на должников.[/b]
Обычно так недобросовестно поступают такие МФО, как например Уан клик мани, Деньги сразу и другие.
[b]Рекомендую написать очень подробную и мотивированную жалобу в прокуратуру, причем подать ее можно в электронном виде.[/b]
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Если не написать жалобу - могут начать писать угрозы Вам и окружению, к сожалению.
Грубо нарушены Ваши права и в первую очередь Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция) Мне звонили из полицию патом бросил трубку обратно звонила номер не зарегистрирован что это мошенники.
Нургуль, я уверен, не полиция Вам звонила, а коллекторы.
Таким образом они создают моральное давление на должников.
Обычно так недобросовестно поступают такие МФО, как например Уан клик мани, Деньги сразу и другие.
Рекомендую написать очень подробную и мотивированную жалобу в прокуратуру, причем подать ее можно в электронном виде.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Если не написать жалобу - могут начать писать угрозы Вам и окружению, к сожалению.
Грубо нарушены Ваши права и в первую очередь Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)
СпроситьПодавайте письменную претензию. В случае неисполнеия требования обращайтесь в суд. Пишите официальную претензию на возврат денег, а также жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением. Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться в суд с иском в порядке ФЗ о защите прав потребителей
Напишите юристу в личном сообщении, на электронную почту, WhatsApp Viber Сперва претензию пишите, только затем иск в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ либо через юриста, это платная услуга. Как правильно подать в суд на Уральские авиалинии. Не вернули деньги. Причина-закрытое небо. Отмена рейса.
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнеия требования обращайтесь в суд.
СпроситьПишите официальную претензию на возврат денег, а также жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться в суд с иском в порядке ФЗ о защите прав потребителей
Напишите юристу в личном сообщении, на электронную почту, WhatsApp Viber
СпроситьСперва претензию пишите, только затем иск в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ либо через юриста, это платная услуга.
СпроситьВозвращенные конверты совсем не обязательны.
В целом, то что ответчик не получает письма-его проблема, а не ваша.
Вы свою задачу выполнили-направили претензию/иск и т.д. Для суда достаточно квитанции об оплате и описи вложения. Конверты не нужны.
Достаточно почтового чека, описи вложения, можно сведения с сайта почты о возврате.
Но просто в целях реального получения без суда денег, рекомендую послать претензию по электронной почте и мессенджерам продавцу, вдруг одумается. Я дополнительно предоставлял суду не вскрытые конверты. Ответчик уклонился от получения досудебной претензии. Письма возвратились мне назад.
Достаточно ли будет для суда чека с Почты России, описи вложения и истории отслеживания отправления?
Или нужны ещё и сами возвращённые конверты?
Возвращенные конверты совсем не обязательны.
В целом, то что ответчик не получает письма-его проблема, а не ваша.
Вы свою задачу выполнили-направили претензию/иск и т.д.
Спросить
Конверты не нужны.
Достаточно почтового чека, описи вложения, можно сведения с сайта почты о возврате.
Но просто в целях реального получения без суда денег, рекомендую послать претензию по электронной почте и мессенджерам продавцу, вдруг одумается.
Спросить
Добрый день
[b]Таким образом МФО создают моральное давление на должников.
[/b]
Обычно так недобросовестно поступают такие МФО, как например Уан клик мани, Деньги сразу и другие.
[b]Рекомендую написать очень подробную и мотивированную жалобу в прокуратуру, причем подать ее можно в электронном виде.[/b]
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
[b]Если не написать жалобу - могут начать писать угрозы Вам и окружению, к сожалению.[/b]
Грубо нарушены Ваши права и в первую очередь Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция) Скажите пожалуйста такой вопрос оформила займ исправно продлевала 4 дня просрочки говорят что подадут заявление что я мошенница и взяла чтоб умышленно не платить?!
Добрый день
Таким образом МФО создают моральное давление на должников.
Обычно так недобросовестно поступают такие МФО, как например Уан клик мани, Деньги сразу и другие.
Рекомендую написать очень подробную и мотивированную жалобу в прокуратуру, причем подать ее можно в электронном виде.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Если не написать жалобу - могут начать писать угрозы Вам и окружению, к сожалению.
Грубо нарушены Ваши права и в первую очередь Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)
СпроситьНадо уточнять какие документы вы сможете предоставить в суд. Добрый день. К иску прикладываете договор займа, расписку (при наличии), скриншот с сайта (приложения) банка, подтверждающий факт направления денежных средств заемщику, требование о возврате займа (нужно направить заемщику претензию, перед обращением в суд), квитанцию об уплате госпошлины, квитанцию, подтверждающую направление искового материала сторонам. Подаете все это через ГАС правосудие или с помощью электронной почты. Я выдаю заемы как частное лицо через сайт безбанк например 1000 р на 7 дней с возвратом 3000 р. Много кто берет но возвращают мало. Как мне правильно подать в суд какие документы нужны чтоб подать онлаин. Безбанк также по почте все документы призывает договор итд для подачи на иск.
Добрый день. К иску прикладываете договор займа, расписку (при наличии), скриншот с сайта (приложения) банка, подтверждающий факт направления денежных средств заемщику, требование о возврате займа (нужно направить заемщику претензию, перед обращением в суд), квитанцию об уплате госпошлины, квитанцию, подтверждающую направление искового материала сторонам. Подаете все это через ГАС правосудие или с помощью электронной почты.
СпроситьВам нужно подать заявление о расторжении договора в суд. и о возврате суммы если вы внесли предоплату. 1. Написать организации письменную претензию НА БУМАГЕ и отправить ПОЧТОЙ РОССИИ, заказным письмом, забыв навечно о существовании телефона и электронной почты.
2. При отсутствии ответа в течение 10 дней - в суд. Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Деньги взыскивайте в судебном порядке. Нужно смотреть какие документы у вас есть, потом писать им претензию, просить привезти товар в срок или вернуть деньги, если не вернут придется судиться. Как поступить в данной ситуации, куда обращаться? Закала шкаф на заказ, организация перестала выходить на связь, или если выходит, то отвечает что необходимо уточнить информацию по вашему заказу, но ответов никаких нет. Все сроки уже просрочены.
Вам нужно подать заявление о расторжении договора в суд. и о возврате суммы если вы внесли предоплату.
Спросить
1. Написать организации письменную претензию НА БУМАГЕ и отправить ПОЧТОЙ РОССИИ, заказным письмом, забыв навечно о существовании телефона и электронной почты.
2. При отсутствии ответа в течение 10 дней - в суд.
СпроситьОбращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Деньги взыскивайте в судебном порядке.
Спросить
Нужно смотреть какие документы у вас есть, потом писать им претензию, просить привезти товар в срок или вернуть деньги, если не вернут придется судиться.
СпроситьСдать ее по гарантии туда, где покупали. Направить продавцу письменную претензию с требованием заменить на товар надлежащего качества или расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги. Если устройство
не работает так, как следует;
не включается вовсе,
тогда его обязаны принять в магазин обратно как товар ненадлежащего качества – так гласит ст. 18 ЗОЗПП РФ. Потребитель, который приобрел неисправную электронную сигарету, вправе потребовать от продавца:
замены на такую же вещь, но качественную;
замены на схожий товар, только иного артикула, вида, производителя и т.п., с корректировкой оплаты;
ремонта вещи или замены одной из частей, вышедших из строя;
возврата денег.
Потребитель может выбрать любой вариант, на свое усмотрение. Вам вполне могут отказать. Такой товар не подлежит возврату. По такие юридические моменты продавец пользуется даже в случае брака.
Но возразить ваше право. Купила дорогую электронную сигарету пришла дома зарядила а она не работает как быть?
Направить продавцу письменную претензию с требованием заменить на товар надлежащего качества или расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги.
СпроситьЕсли устройство
не работает так, как следует;
не включается вовсе,
тогда его обязаны принять в магазин обратно как товар ненадлежащего качества – так гласит ст. 18 ЗОЗПП РФ. Потребитель, который приобрел неисправную электронную сигарету, вправе потребовать от продавца:
замены на такую же вещь, но качественную;
замены на схожий товар, только иного артикула, вида, производителя и т.п., с корректировкой оплаты;
ремонта вещи или замены одной из частей, вышедших из строя;
возврата денег.
Потребитель может выбрать любой вариант, на свое усмотрение.
СпроситьВам вполне могут отказать. Такой товар не подлежит возврату. По такие юридические моменты продавец пользуется даже в случае брака.
Но возразить ваше право.
СпроситьПишите претензию о продаже товара ненадлежащего качества, по результатам, если ответ не устроит - в суд. Является ли многоразовая электронная сигарета технически сложным товаром?
Если нет, могу ли я вернуть товар который перестал работать (возможно брак) по истечении 15 дней с момента покупки? Если могу вернуть, какой мне предстоит порядок действий? Спасибо.
Пишите претензию о продаже товара ненадлежащего качества, по результатам, если ответ не устроит - в суд.
СпроситьЗдравствуйте! Вы можете предоставить электронный чек, распечатав его, чтобы приложить к претензии. Как можно восстановить кассовый чек? Три недели назад оплачивала багаж в аэропорту Шереметьево, к сожалению, сложилась такая ситуация, что я пишу претензию и за эту оплату мне авиакомпания должна вернуть деньги, но я потеряла чек! Могу ли я предоставить электронный чек из сбербанка? Ничего страшного, что он на русском языке? Но, к слову, тот тоже был на русском. У меня также есть все сопутствующие документы: билеты, распечатка об оплате на 250 USD и бумажка с обратной стороны билета о том, что мой багаж доставлен. Заранее спасибо!
Здравствуйте! Вы можете предоставить электронный чек, распечатав его, чтобы приложить к претензии.
Спросить
