Одной из самых популярных проблем, с которыми граждане обращаются к юристам, это обман со стороны продавцов товаров и услуг, то есть споры о защите прав потребителей. К сожалению, совсем не редкими являются случаи продажи некачественного товара, ненадлежащего оказания услуг и т.
Иногда бывает такое что люди думают что срок годности, службы и гарантийный срок по сути одно и тоже, но это не так. В чём разница между сроком годности, сроком службы и гарантийным сроком читайте далее.
Здравствуйте, уважаемые читатели! При оформлении займа сотрудники банка зачастую навязывают услуги по страхованию либо предлагают другие платные условия. Заемщик не всегда понимает суть предложения и соглашается.
Сумасшедший ритм современного мира все чаще вынуждает нас приобретать товары через интернет. Во-первых, это, без сомнения, удобно: ходить никуда не надо, в редких случаях придется забрать товар на почте, но чаще курьер привезет заказ домой в удобное для нас время.
Дела о защите прав потребителей являются категорией дел, вытекающих из гражданских правоотношений, т.е. рассмотрение таких дел подведомственно судам общей юрисдикции (п.15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
Приобретая товара, мы надеемся, что он служить нам будет вечно. Однако, когда случается непредвиденное и он ломает, приходится обращаться в сервисные центры для ремонта по гарантии и касалось бы, гарантия не просроченная, ремонт произведен, что может омрачить встречу любимого товара и его хозяина?
Здравствуйте, дорогие читатели! Продажа некачественного товара – это то, с чем можно столкнуться буквально на каждом шагу. Тем не менее большинство из нас имеет весьма отдаленное представление о том, что такое некачественный товар и что с ним делать.
Современная техника, несмотря на свои невероятные возможности, обладает одним неприятным для потребителя качеством: она недолговечна. И что самое досадное, одинаковыми шансами на выход из строя и до, и по истечении гарантийного срока эксплуатации обладает как продукция известных брендов,
Как действовать при возврате бракованного товара? Прежде чем выставлять требования продавцу о некачественном товаре, вы должны выяснить следующие 2 момента: 1) Не истек ли гарантийный срок у некачественного товара?
По статистике, каждый второй из нас минимум раз в жизни сталкивается с нарушением своих потребительских прав. Это данные соцопросов, а фактически число пострадавших гораздо больше: многие даже не догадываются,
Если вы обнаружили, что товар не соответствует описанию на сайте, в течение 20 дней с даты доставки сообщите об этом продавцу. Потребитель имеет право отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения убытков (при необходимости)
У каждого человека случается такое, что мы покупаем товар, бывший в употреблении. Зачастую это обусловлено экономической целесообразностью. Однако как быть, если б/у товар не подошёл или сломался? На этот случай законодатель позаботился о покупателях таких товаров.
Поставки средств защиты от коронавируса для Петербурга стали золотой жилой для московского рэпера — по совместительству специалиста по антикоррупционной этике. Как петербургское здравоохранение в режиме строгой конспирации теряет сотни миллионов и при чем тут «Красная машина» Романа Ротенберга?
Как известно, документы требуют порядка и систематического хранения. Но что делать с бесконечными счетами, чеками и прочими бумажками? Разбираемся, сколько по закону нужно хранить документы, чтобы не было мучительно больно за все случайно выброшенное.
Возврат денежных средств за покупку по гарантии. Добрый день, уважаемы мои читатели! Сегодня, я затрону достаточно важную тему-Возврат денежных средств по гарантии. Как известно, товары есть самые разные и срок хранения и эксплуатации у всех разный от 6 месяцев до 10 лет,
На сайте интернет-магазина Wildberries предоставлена информация о возврате товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества. В частности, для товаров надлежащего качества, не подошедшим Вам по каким-то критериям вроде цвета,
Разрешение возникших ситуаций в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. От 24.04.2020) «О защите прав потребителей» У многих граждан возникают вопросы после покупки товаров (бытовой техники, мобильных телефонов, мотоцикла, автомобиля)
Предыдущая статья была посвящена проблемам, которые могут возникнуть при установке энергоэффективных окон, известных в народе как пластиковые. Теперь читайте о том, как можно уберечься от подобных трудностей и с какими юридическими аспектами придётся столкнуться Самое главное,
Что делать, если вы приобрели товар через сеть Интернет, а он вам не подошел - например, оказался некачественным, не вашего размера или вообще вместо заказанной вещи вам по ошибке прислали что-то другое?
Возврат некачественного товара. Гражданский кодекс и Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (в редакции от 24.04.2020) «О защите прав потребителей» предусматривают возврат потребителем товара ненадлежащего качества, обмен его на новый или возвращение потраченных денежных средств.
Достаточно часто, после прохождения всех стадий заключения контракта согласно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон № 44-ФЗ)
Согласно российскому законодательству, в частности, Закону «О защите прав потребителей» (далее – ЗЗПП), потребитель вправе во время гарантийного срока вернуть купленную вещь, если она оказалась некачественной или не соответствующей описанным характеристикам.
В данной статье речь пойдет о том, как можно вернуть товар продавцу. Имеем в виду те случаи, когда человек приобретает вещь или услугу как физическое лицо, а возврат этой покупки осуществляется либо юридическому лицу, либо индивидуальному предпринимателю.
Купила я новый мобильник, а он через неделю вышел из строя. Понесла в магазин. Взяли на гарантийный ремонт. Продавец посоветовал написать заявление на отказ, и у меня возникла идея. Мои «продвинутые» родственники советовали покупать Айфон, но для меня это было дорого.
