Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Жильцы пятиэтажки возмущены открытием мясного магазина на первом этаже без их согласования

Добрый день, согласование с жильцами проводится на стадии перевода жилого помещения в нежилое, а дальнейшая смена специализации магазина с жильцами не согласовывается. В случае продажи в жилых домах запрешенных (ограниченных в обороте) товаров, нарушении допустимых уровней шума и других негативных моментов Вы вправе обратится в территориальный отдел Роспотребнадзора с письменной жалобой. В течении 30 дней Роспотребнадзор должен рассмотреть обращение и направить Вам ответ. Вподъезде на первом этаже пятиэтажки был открыт магазин одежды, но потом переквалифицировали под мясной магазин не согласовав с жильцами подъезда. С утра до вечера шум от рубки мяса. Законо ли?Спасибо.

Оплата заказа в цветочном магазине была расторгнута

Здравствуйте, Андрей!

Согласно ст. 22 Закона РФ О защите прав потребителей требования должны быть удовлетворены в течение 10 дней.

Пишите жалобу в Роспотребнадзор на действия продавца. Срок возврата денег устанавливается в письменном требовании. В случае отсутствия срока требование должно быть удовлетворено в течение 7 дней с момента получения требования. Я оплатил заказ в цветочном магазине заказ был расторгнут мне сказали что надо заплатить 1200 руб. Я отказался от заказа и мне сказали что деньги вернут в течение 5 рабочих недель.

Несправедливые требования к оплате за газ в частном доме - как доказать свою непричастность и куда обратиться

Добрый день. Во-первых, от Вас обязательно должно быть письменное заявление в газовую организацию на перерасчет с Вашей копией на руках (либо квиток об отправлении заявление заказным письмом по почте).

Во-вторых, если не истек срок гарантии счетчика, то вы можете обратиться в магазин для его возврата на основании заключения экспертизы. Здесь Вам в помощь Закон о защите прав потребителей.

В случае, если газовая организация откажет в перерасчете и выставит счет, то можно написать на них жалобы (одинаковые) в Роспотребнадзор и в Жилищную инспекцию. В частном доме, за 1 месяц газовый счётчик накрутил на 16000 т.р, сняли газовый счётчик отдали на экспертизу, счётчик оказался не исправен с погрешностью 18%, в горгазе, отвечают, что вы занижали показания и заставляют платить, хотя все квитанции есть, и вроде обход же делают, фиксируют показания, если бы был обман, то сразу счёт пришёл бы на эту сумму, хотела узнать куда обратиться и как можно доказать.

Как и где подать жалобу на магазин, продавший подозрительные товары брэндов BALMAIN и TIMBERLAND?

Светлана, напишите жалобу в Роспотребнадзор и заявление в полицию. В магазине увидела Платье брэнда BALMAIN и ботинки TIMBERLAND ,цена явно не как у оригинальных сайтов, подозреваю что магазин возит контрафакт, куда я могу направить жалобу?

Проблема с новой курткой - как вернуть или обменять владельцам нерусского магазина?

Здравствуйте, Сергей!

Пишите официальную претензию продавцу по основаниям ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей. В случае неудовлетворения ваших требований, обращайтесь с жалобой на действия продавца в Роспотребнадзор, а затем и в суд. Это понятно всё..просто я ге то читал а сейчас не могу найти что если проблемы с замком то это "не страховой "случай... вроде как это мои проблемы... поэтому и спросил у профессионалов конкретно про замок.. а то что жалобы писать это я знаю) Всем добра и благополучия... Вопрос.. можно ли и как сдать куртку.. купил три дня назад... на второй день у нее уже отвалилась собачка на замке и теперь она не застегивается... нюанс.. брал в магазине нормальном (не рынок) но которым владеют нерусские.. поэтому придется побороться... так как люди гор и степей не охотно идут на встречу.. СПАСИБО за внимание.

Как наказать сотрудников магазина за грубое отношение и за то что при приеме телефона на ремонт сломали его.

Причиненный ущерб Вы можете взыскать в судебном порядке. К исковому заявлению приложите документы, подтверждающие передачу телефона на ремонт, размер причиненного ущерба. Здравствуйте, Василий!

С претензией письменной нужно обращаться согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", затем в суд. При этом иск должен отвечать требованиям процессуального законодательства. За сломанный телефон можно взыскать с них его стоимость, какие документы есть в подтверждение этого? Здравствуйте Василий

Претензию в магазин, написать замечания в книге жалоб и предложений, написать жалобу в Роспотребнадзор, оставить отзыв на Flamp, подать иск в суд. Как наказать сотрудников магазина за грубое отношение и за то что при приеме телефона на ремонт сломали его.

Открытие выставочного зала в Авито-магазине без регистрации организации - правовые риски и возможные последствия

Здравствуйте, за незаконную предпринимательскую деятельность законом предусмотрена административная и уголовная ответственность. Смотря какие объемы будут, административная или уголовная ответственность за незаконную предпринимательскую дейтельность и неуплату налогов, также начислят все не уплаченные налоги, неустойки на них. До первой жалобы в роспотребнадзор проработаете, а там все. Открываем Авито-магазин, к нему хотим сделать зал с выставочными моделями. В ближайшее время не планируем регистрировать ИП, ООО и т.п. Интересует вопрос, чем это грозит? Может ли какая то служба, например, забрать товар?

Магазин начал брать плату за упаковку фасовочных пакетов при продаже крупы на развес - вопрос о правомерности действий

Добрый день.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования..." п. 35. "Развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы."

Советую вам:

1) Обратиться в роспотребнадзор вашего региона с жалобой. Не

забудьте приложить копии товарных чеков.

2) Попросить жалобную книгу и сделать там соответствующую запись.

3) Обратиться с жалобой в администрацию своего района. Здравствуйте.

Абсолютно неправомерны. В магазине у дома, начали брать плату за фасовочные пакеты при продаже крупы (крупа на развес). На сколько я знаю, такие весовые товары должны продаваться в бесплатной упаковке. Даже нашла выписку в правилах торговли, но руководство магазина со мной не согласно, отправляет "хоть в роспотребнадзор". Насколько правомерны действия руководства магазина?

Как поступить, если купленные примороженные оказались просроченными

Здравствуйте Валерий! Сперва претензию а магазин, если через 10 дней ответа не последует, то в суд. Здравствуйте.

Упаковку, где указан истекший срок годности и чек сохранили? Если да, тогда обращайтесь сначала в магазин с письменной претензией (если речь идет о возврате денег или замене товара), а уже затем при необходимости в суд.

Также можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (в том числе, позвонить на горячую линию в Вашем районе), а также оставить запись в книге отзывов и предложений в магазине. Купил примороженные. После того как съел их дома обнаружил, что они просроченные. Можно сразу иск в суд подавать о защите прав потребителей или обязательно в магазин до судебную претензию нести?

Как решить проблему шумного магазина на первом этаже - права жильцов и куда обратиться с жалобой?

Если размещение магазина на 1 этаже дома легальное и его деятельность Вам мешает, то скорее всего Вам придется сменить квартиру. Жаловаться можете в прокуратур, Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, может быть найдут какие-то нарушения и обяжут устранить их (и возможно даже приостановят деятельность магазина до устранения нарушений).

Ст.2,10 ФЗ № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ". Можно в суд обратиться и взыскать тысяч 20 за моральный вред. Собитите письменные доказательства, видеодоказательства, скачайте образец искового, и идите в районный суд. Сначала напишите претензию и отправьте заказным письмом с уведомлением, но не забудьте оставить копию для себя и для суда. На первом этаже 5 этажного дома расположен магазин, наша квартира расположена на 2 этаже данного дома, постоянно беспокоит магазин своим шумом, ремонтом, скрипом дверей и тд. Подскажите наши права и куда можно обратиться с жалобой?

Как реагировать на некорректное обслуживание кассира и неприемлемый ответ магазина на жалобу

Имеете право написать жалобу в прокуратуру. Нужно было просить книгу жалоб и предложений и высказать там все свои претензии и попросить разобраться в ситуации. Тогда бы отреагировали. Можете в роспотребнадзор жалобу написать, пусть проведут проверку, что нибудь они у них найдут интересного. Произошла ситуация, кассир нагрубил на кассе и выдал чек только после напоминания. Сообщила ситуацию на горячей линии, где попросили извинения. Какие действия необходимо дальше предпринять? Так как ответ магазина не устраивает.

Проблемы с покупкой в магазине белья - неправильный товар, неверный чек и отказ от обмена. Как получить полную компенсацию?

Оксана, добрый день! Белье обмену не подлежит. Более вероятно, что магазин не удовлетворит ваше заявление. Целесообразней обратиться с жалобой на действие магазина в роспотребнадзор. Мне сегодня положили не ту покупку в магазине белья, я пришла разобраться и увидела, что чек тоже не верный... задним числом Как быть? Обмен комплекта отказ и оскорбление от продавцов... заявление оставила в свободной форме, хочу чтобы мне магазин оплатил всю покупку!

Проблемы со смартфоном после покупки - что делать, если магазин не реагирует на претензию?

Здравствуйте. Вам нужно написать жалобу в Роспотребнадзор, это расшевелит сотрудников магазина. Здравствуйте, Бурлева Надежда Аркадьевна.

В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию. Что мне делать в данной ситуации? Три месяца назад я купила смартфон, но по истичении 15 дней он начал глючить. Я обратилась в магазин, где мне отказали на замену, а отправили в рем/мастерскую. Там был обнаружен дефект,-его заменили, но в последующие дни я опять заметила, что кнопка возврата глючит и смартфон включается не с первого раза. Я написала притензию в магазин - завтра будет 10 дней, а ответа нет. Подскажите, что мне делать?

Нарушение закона в магазине - работники пьют алкоголь и играют музыку после закрытия, полиция бездействует

Надо писать жалобу в Администрацию района, прокуратуру и Роспотребнадзор, а также в полицию. Только на имя начальника отделения полиции. Магазин разливные работае до 00.00,закрыли и продолжают там пить алкоголь и слушать музыку громко, звонили в полицию приехали посмотрели и у ехали. Как быть?

Помогите, пожалуйста, составить жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру за нарушения.

Здравствуйте! Вы можете самостоятельно выбрать юриста на нашем сайте и он Вам все подготовит. "Помогите, пожалуйста, составить жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру за нарушения магазином фз О Защите прав потребителей."

Ок! Присылайте документы. :sm_bs: Здравствуйте, все процессуальные документы составляются на платной основе, вы можете обратиться лично к любому юристу или адвокату на сайте. Добрый день!

Составление жалоб, претензий и других процессуальных документов осуществляется на платной основе, так как требуется детальное изучение вопроса. Помогите, пожалуйста, составить жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру за нарушения магазином фз О Защите прав потребителей.

Как поступить, если продавец отказывается принять заявление на ремонт и предоставление аналогичного оборудования по гарантии?

Требование в книге жалоб и предложений заявите в соответствии со ст 20 ФЗ о защите прав потребителей. Здравствуйте! Вы имеете право потребовать книгу жалоб и предложении, а также обратится с жалобой в роспотребнадзор. Также подать претензию в магазин и последующим обратится в суд. Обратилась к продавцу сдать по гарантии на ремонт купленное оборудование (смартфон).

Сотрудник принял оборудование оформив заявление на проведение ремонта. Сотрудником было отказано в принятие и регистрации Заявления о предоставлении на период ремонта аналогичного товара. В соответствии с ФЗ О ЗПП, в 3-х дневный срок должны предоставить аналогичное оборудование по заявлению от покупателя.

Что делать в данной ситуации если отказываются регистрировать заявление. (Другими способами срок доставки и регистрации увеличивается минимум на неделю).

Магазин на рынке оскорбил и выгнал меня - кто может наказать за нарушение прав потребителей?

С сфере потребительских прав работают: Роспотребнадзор и Прокуратура.

Не понятна суть нарушений, если по оскорблению, то тогда в полицию пишите жалобу... но это административка, не более. Я зашел в магазин купить товар магазин находиться на рынке но вместо этого меня оскорбили и выгнали с магазина я пожаловался админисратурк рынка она сказала что они магазин выкупилии он к ним не относиться пожаловался в роспотребнадзор те сказазали не ихнее это дело написал в мерию они проверили магазин и сказали что там была ревезия но ревизии там не было и меня интересует кто может наказать за нарушение пртребительских прав кроме роспотребнадзора а у меня 2 группа инвалидности.

Товар не доставлен вовремя, магазин не выполнил обязательства по возврату денег - можно ли обратиться в Роспотребнадзор?

Татьяна, Вы уже давно должны были обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, у магазина было 10 дней на возврат денег или отказ. Уже надо подумать о подаче искового в суд на возврат денег. Здравствуйте, Татьяна!

Роспотребнадзор вам не поможет, обращайтесь в суд, у вас для этого достаточно оснований. Магазин кормит завтраками по возврату денег за товар. Купили диван, магазин в срок диван не привезли. Написали в магазин претензию о возврате денег. Претензия принята месяц назад, денег нет. Можно ли по данной ситуации обратится в Роспотребнадзор?

Скажите пожалуйста могу я пожаловаться на магазин в подъезде торгующий шубами и кожей у меня хобл тяжёлая форма

Можете в Роспотребнадзора написать жалобу. Можете и в прокуратуру с соответствующим заявлением, розничная торговля меховыми изделиями в подъезде не предусмотрена действующим законодательством.

[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Скажите пожалуйста могу я пожаловаться на магазин в подъезде торгующий шубами и кожей у меня хобл тяжёлая форма астмы.

По необходимо взять копию сертификата на крепкий алкоголь, но сотрудники магазина отказывают мне в этом. Имею я на это право?

Имеете. Обратитесь в Роспотребнадзор, а для начала напишите замечание в книгу жалоб. По необходимо взять копию сертификата на крепкий алкоголь, но сотрудники магазина отказывают мне в этом. Имею я на это право?

Проблема запаха и преграждения дороги - как решить проблему сети магазинов ИЗОБИЛИЕ в нашем жилом доме?

Здравствуйте!

С жалобами на запахи от пекарни вы можете обратиться в Роспотребнадзор, который сделает замеры и если они превышают предельно допустимые нормы, выдаст предписание об устранении нарушений владельцам пекарни. Производство не должно располагаться в жилых домах. Вы обращались в вашу Управляющую компанию? Как они это допустили? Жалобу в Роспотребнадзор, так как дымоотвод должен располагаться таким образом, что бы не нарушать права иных граждан, в том числе жильцов дома. В нашем жилом многоквартирном доме на 1 этаже недавно открыли сеть магазинов "ИЗОБИЛИЕ" с другой стороны магазина они открыли пекарню, на 3 этаже находятся мои окна и балкон, соответственно часов с 18 часов и до 7 часов утра примерно невозможно открыть окно весь запах горелого теста, чеснока идет прямо ко мне, как можно подействовать на них? Я уже молчу про очень затрудненный выезд со двора, так как их грузовики вечно преграждают дорогу во дворе.

Жители подвала без согласия - Как подать жалобу в прокуратуру на незаконное строительство магазина

Все зависит от того, кто собственник подвала. Если магазин обустраивает арендатор, то собственники МКД имеют права требовать все документы, разрешения, планы и проекты. Напишите коллективную жалобу в Роспотребнадзор. В подвале нашего дома строится магазин. Разрешения на строительство у жильцов никто не спрашивал. Как нам написать жалобу в прокуратуру?

Как можно назвать такое поведение, если в магазине на товаре одна цена, то есть по скидке а пробивают ее по совершенно другой.

Это называется нарушением оферты. Обязаны продать по той цене, которая указана на ценнике. Даже если цена указана в один рубль. Пишите жалобу в Роспотребнадзор. Это называется обманом потребителей, что является административным правонарушением, наказуемым по части 1 статьи 14.7 КоАП РФ. Как можно назвать такое поведение, если в магазине на товаре одна цена, то есть по скидке а пробивают ее по совершенно другой.

Отказ интернет-магазина принять бракованную простыню после стирки - нарушение законодательства?

Здравствуйте, Ольга!

Нужно писать продавцу официальную претензию на возврат или обмен ненадлежащего качества товара, ссылаться на ст. 18, 26.1. Закона РФ О защите прав потребителей. И обращаться в суд в случае неудовлетворения требований. Также параллельно можно написать жалобу в Роспотребнадзор. Я приобрела простыни на резинке в интернет - магазине, одна из них оказалась меньше заявленного на упаковке и на вшитом ярлыке размера, соответственно, не налезает на матрас. Обнаружила я это только после стирки при попытке эксплуатации, так как после покупки примерила на матрац только одну простынь, у остальных проверила размеры на упаковке. Интернет магазин утверждает, что бывший в эксплуатации товар не принимается к возврату даже в случае брака (в моем случае эксплуатация это стирка, и явно видно, что это ошибка завода, вшили ошибочно ярлык на простынь меньшего размера) Подскажите, на какие конкретно статьи закона я могу ссылаться.

Магазин на первом этаже жилого дома - права собственников и ответственность директора

Напишите коллективные жалобы в Роспотребнадзора и в прокуратуру, Следует вам писать в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться. Выносите на общее собрание собственников мкд и правление дома данный вопрос, вплоть до закрытия магазина установленном законом порядке. В многоквартирном жилом доме, на первом этаже работает круглосуточный магазин (занимая квартиру которая из жилого выведена в нежилое). Какие права у собственников квартир и как наказать директора магазина, ведь из-за его деятельности страдают люди этажами выше.

Жалоба в роспотребнадзор на магазин / Жалоба - 1523 советов адвокатов и юристов