Кредит банк почта / Кредит - 2289 советов адвокатов и юристов
Виктория, а банк к вам уже предъявляет претензии? По закону вы еще не являетесь наследником. Но если банк вас признает наследником, тогда сможете. Как договоритесь. По закону не имеете права, т.к. не вступили в права наследования.
Вместе с тем, посоветую направить в Банк уведомление о досрочном погашении кредита заказным письмом с описью вложения. Пока дойдет по почте письмо, пока банк примет решение, не за горами и срок для вступления в наследство подойдет либо банк предложит свое решение вопроса.
Удачи. В принципе, законом не запрещено вносить денежные средства на кредитный счет любому лицу. Но не стоит спешить, лучше уточнить суммы, сумму страховой выплаты и т.п.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Я хочу досрочно погасить полностью кредит своего умершего отца, но еще не прошло 6 мес до вступления в наследство! Могу ли я это сделать, если деньги со страховой компании уже переведены на Счёт моего отца с которого списывается ежемесячно кредит?
Виктория, а банк к вам уже предъявляет претензии? По закону вы еще не являетесь наследником. Но если банк вас признает наследником, тогда сможете. Как договоритесь.
Спросить
По закону не имеете права, т.к. не вступили в права наследования.
Вместе с тем, посоветую направить в Банк уведомление о досрочном погашении кредита заказным письмом с описью вложения. Пока дойдет по почте письмо, пока банк примет решение, не за горами и срок для вступления в наследство подойдет либо банк предложит свое решение вопроса.
Удачи.
Спросить
В принципе, законом не запрещено вносить денежные средства на кредитный счет любому лицу. Но не стоит спешить, лучше уточнить суммы, сумму страховой выплаты и т.п.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьОбращаться в Альфастрахование. Написать в течение 14 дней заявление и отправить ценным письмом с описью вложений. Адрес должен быть указан на страховом полисе, или на сайте. Здравствуйте! Вам нужно обращаться в магазин с уведомлением о расторжении договора купли продажи и в банк с уведомление о расторжении кредитного договора. Взял в М. Видео кредит на телевизор, кредит оформлен в почта банке. Стоимость ТВ 38000, кредит оказался на 6000 больше потому как в него вошла страховка жизни, страховщик ООО "Альфастрахование-жизнь. Вопрос: куда мне обращаться для расторжения договора и получении строховой премии 1) в почта банк, 2)в альфастрахование 3) в м. видео. И если обращаться надо в Альфастрахование, а их представительства в нашем городе нет, как быть?
Обращаться в Альфастрахование. Написать в течение 14 дней заявление и отправить ценным письмом с описью вложений. Адрес должен быть указан на страховом полисе, или на сайте.
СпроситьОтвет отключен модератором
Добрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности.
Как Вы вышли на этот банк? Что этот банк Вам предлагает? Сейчас очень много случаев мошенничества. Это мошенники сто процентов.
Мой совет - срочно обращаться в полицию.
И обращаться обязательно в ПИСЬМЕННОМ виде.
В заявлении укажите все обстоятельства, приложите к заявлению копии квитанций о переводе денег, переписку и так далее - все что связано с этим делом.
Все документы в конверт и почтой участковому.
Или идти в дежурную часть и там передать документы под подпись дежурному полицейскому.
Чем скорее вы это сделаете - тем лучше. Через интернет. Номера их телефонов, чеки, и номер счета банка сохранились. Операции шли через сбербанк. МосфинЕвроБанк одобрил кредит на 450 000 руб. Работают дистанционно, не предупредили что за каждый этап нужно платить. Проплатил 50 000 руб., теперь просят ещё и за инкасацию 12 500 руб. Я потребовал отказ и возврат, они пообещали и затихли, что делать?
Добрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности.
Как Вы вышли на этот банк? Что этот банк Вам предлагает? Сейчас очень много случаев мошенничества.
Спросить
Это мошенники сто процентов.
Мой совет - срочно обращаться в полицию.
И обращаться обязательно в ПИСЬМЕННОМ виде.
В заявлении укажите все обстоятельства, приложите к заявлению копии квитанций о переводе денег, переписку и так далее - все что связано с этим делом.
Все документы в конверт и почтой участковому.
Или идти в дежурную часть и там передать документы под подпись дежурному полицейскому.
Чем скорее вы это сделаете - тем лучше.
Спросить
Конечно же обычные мошенники. Добрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности.
Как Вы вышли на этот банк? Что этот банк Вам предлагает? Сейчас очень много случаев мошенничества. Это не банк, они называются кредит 2009. По почте, типо одобрили мне кредит в одном из банков, но чтобы его получить нужно оплатить курьерскую доставку документов, а затем мне позвонят, скажут какой банк и во сколько приходить, после получения 10 процентов отдать им за помощь. Если мне предложили получить кредит, но сначала нужно оплатить курьерскую доставку 870 рубл документов. Это мошенники?
Добрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности.
Как Вы вышли на этот банк? Что этот банк Вам предлагает? Сейчас очень много случаев мошенничества.
Спросить
Это не банк, они называются кредит 2009. По почте, типо одобрили мне кредит в одном из банков, но чтобы его получить нужно оплатить курьерскую доставку документов, а затем мне позвонят, скажут какой банк и во сколько приходить, после получения 10 процентов отдать им за помощь.
Спросить
Добрый день
Даже не сомневайтесь, это мошенники, ни кто не позвонит, переведете деньги и все.
Спросить
Это распространенная схема мошенничества, Ольга.
Останетесь и без денег и без кредита, будьте осторожны в общении с такими людьми. Они применяют психологическое воздействие.
СпроситьРаботу эту заказывать нужно в личную переписку или на эл почту выбранному на сайте юристу. Анастасия, это обычный развод. Пишите заявление в полицию по факту мошенничества.
С уважением. При попытке оформить кредит дистанционно в банке Трансстройбанк было предложено перечислить за страховку и еще какие то комисси. Точно не знаю за что, оформлялось не мной, младшим братом. Банк находится в Москве. Кредит оформлять не стал, так как понял что это развод. Помогите оформить письмо с претензией о возврате перечисленных средств. Банк настаивает на личном присутствии. Правомерно ли это?
Он не может подать в суд ему нужно жадть пока на него подаст в суд банк и там по ст 333 ГК проценты уменьшать по кредиту. Что Вы имеете в виду?
Если Вы хотите получить более конкретную консультацию, то следует изложить ситуацию подробнее.
Обращайтесь на личную почту - адрес в подписи юриста.
Консультация платная - зависит от сложности ситуации. Брат должен очень крупную сумму, как правильно подать ему в суд.
Он не может подать в суд ему нужно жадть пока на него подаст в суд банк и там по ст 333 ГК проценты уменьшать по кредиту.
Спросить
Что Вы имеете в виду?
Если Вы хотите получить более конкретную консультацию, то следует изложить ситуацию подробнее.
Обращайтесь на личную почту - адрес в подписи юриста.
Консультация платная - зависит от сложности ситуации.
СпроситьЭто мошенники (если вы не брали в банке кредиты и займы) или же это коллекторы (если вы брали кредиты и не оплатили и у вас числится задолженность).
В любом случае мой совет не общаться с ними и не признавать факт наличия долга.
Если вам на почту придут судебные документы, то сразу обращаться к юристу.
Получайте корреспонденцию. Здравствуйте. Скорее всего, это коллекторы. Но Вам звонить не нужно и общаться с ними тоже не нужно, если они позвонят Вам сами. Пусть обращаются в суд. Пришло смс, с банка райфайзен и там указан номером по которому надо связаться 88007008767 о взыскании долга, не мошенники ли это.
Это мошенники (если вы не брали в банке кредиты и займы) или же это коллекторы (если вы брали кредиты и не оплатили и у вас числится задолженность).
В любом случае мой совет не общаться с ними и не признавать факт наличия долга.
Если вам на почту придут судебные документы, то сразу обращаться к юристу.
Получайте корреспонденцию.
Спросить
Здравствуйте. Скорее всего, это коллекторы. Но Вам звонить не нужно и общаться с ними тоже не нужно, если они позвонят Вам сами. Пусть обращаются в суд.
СпроситьМожно отказаться. Т.к. Вас не информировали об этой услуги. И фактически она навязана. Добрый день. Отказаться от страховки Вы действительно могли в течение определенного периода с момента оформления документов. Сейчас можете отказаться, но вот возврат денежных средств это спорный вопрос. Можно написать заявление с банк, в страховую, ряд жалоб на нарушение Ваших прав, поскольку Вам не было сообщено о том, что оформляется страховка, и просить ее как навязанную услугу исключить. Я брала кредит почта банк онлайн при оформление было все нормально, сегодня я узнала, что у меня подключена страховка на 15000 руб позвонила отказаться, мне сказали что прошло более 14 дней и отказаться нельзя либо можно но без возврата средств подскажите как мне быть.
Можно отказаться. Т.к. Вас не информировали об этой услуги. И фактически она навязана.
Спросить
Добрый день. Отказаться от страховки Вы действительно могли в течение определенного периода с момента оформления документов. Сейчас можете отказаться, но вот возврат денежных средств это спорный вопрос. Можно написать заявление с банк, в страховую, ряд жалоб на нарушение Ваших прав, поскольку Вам не было сообщено о том, что оформляется страховка, и просить ее как навязанную услугу исключить.
СпроситьУсловия и порядок расторжения должны быть указаны в соответствующем разделе кредитного договора. Посмотрите внимательнее. Взяла кредит почта банк 8 июля. Могу ли я его вернуть обратно?
Условия и порядок расторжения должны быть указаны в соответствующем разделе кредитного договора. Посмотрите внимательнее.
СпроситьМожете выплачивать и самостоятельно, но это в любом случае общие долги, если кредиты были взяты на нужды семьи. Банку все равно, кто будет платить, но требовать выплату банк будет с того супруга, на которого оформлены кредиты. Можно, если ни кто на раздел имущества не подал, а если подал то кредиты не выставлял в имущественную массу подлежащую разделу. В случае развода потребительские кредиты, которые брала я и кторррые брал муж, можно ли выплачивать каждому самостоятельно. Можно ли ответ отправить на электронную почту. Спасибо.
Можете выплачивать и самостоятельно, но это в любом случае общие долги, если кредиты были взяты на нужды семьи. Банку все равно, кто будет платить, но требовать выплату банк будет с того супруга, на которого оформлены кредиты.
Спросить
Можно, если ни кто на раздел имущества не подал, а если подал то кредиты не выставлял в имущественную массу подлежащую разделу.
СпроситьВозможно уже прошли сроки исковой давности. В 2014 году брала кредит в Лето банке платила до 2016 года, потом банк пропал, все было тихо через год появился Почта банк и стал требовать погасить долг, я сказала пусть подают в суд, на что они мне ответили, что не могут подать в суд так как я с ними не подписывала договор. Опять было тихо, потом колекторское агенство Филберт перекупает у пачты банк этот долг и вот мы уже с ними полгода судимся. И судья на их стороне. За это время у меня случилось два инсульта, теперь судья передал дело в Ростовский суд, Имеют лт они с меня требовать деньги если нет договора с почтой банк, а суд будет на их стороне и мне придется платить 160000 рублей по процентной ставке 39,9 процентов.
Олег, уже нет. Вы имели право расторгнуть договор в течение 14 дней, после заключения договора страхования.
С уважением. Здравствуйте Олег!
Вернуть страховку можно в полном объёме путем признания услуги страхования навязанной банком при заключении кредитного договора. Например, о навязанности услуги страхования может свидетельствовать отсутствие Заявления на страхование. Почта Банк является лидером по навязыванию страховок гражданам. Взял кредит онлайн в Почтабанк после оформления кредита пришли документы где мне добавили страховку на 75000 рублей к сумме моего кредита. Плачу второй месяц есть шанс вернуть деньги за страховку. Спасибо.
Олег, уже нет. Вы имели право расторгнуть договор в течение 14 дней, после заключения договора страхования.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте Олег!
Вернуть страховку можно в полном объёме путем признания услуги страхования навязанной банком при заключении кредитного договора. Например, о навязанности услуги страхования может свидетельствовать отсутствие Заявления на страхование. Почта Банк является лидером по навязыванию страховок гражданам.
СпроситьВы можете обратиться в банк с заявлением и потребовать оригинал заключенного кредитного договора, а также потребовать исключить навязанные слуги и возместить причиненный ущерб. Написать заявление-претензию в банк. 2 экземпляра, 1 с отметкой банка забрать себе. Они этого действия побаиваются. Здравствуйте, Алёна.
Для ответа на ваш вопрос следует изучать документы. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь буду рад вам помочь. Оформила кредит в почта банке онлайн с приложения, условия прописаны были и сумма платежа и график. После снятия наличных этим же днем была начислен комиссия за суперставку. Как законно её не оплачивать? Ведь заранее её в условиях не было.
Вы можете обратиться в банк с заявлением и потребовать оригинал заключенного кредитного договора, а также потребовать исключить навязанные слуги и возместить причиненный ущерб.
Спросить
Написать заявление-претензию в банк. 2 экземпляра, 1 с отметкой банка забрать себе. Они этого действия побаиваются.
Спросить
Здравствуйте, Алёна.
Для ответа на ваш вопрос следует изучать документы. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь буду рад вам помочь.
СпроситьИрина, если эти люди согласятся быть свидетелями в суде, то вы можете обратится в суд с иском о взыскании морального ущерба, а так же можете обратится в полицию/службу судебных приставов с заявлением о распространении ваших персональных данных. У меня просрочка по платежа в почта банке, банк звонит и рассказывает про мой кредит людям, которые не имеют никакого отношения ко мне, они не указаны как контактники, просто проживает в одном городе и имеем общих знакомых, я даже не знаю их номера телефонов, но банк звонит им по 7-8 раз в день.
Ирина, если эти люди согласятся быть свидетелями в суде, то вы можете обратится в суд с иском о взыскании морального ущерба, а так же можете обратится в полицию/службу судебных приставов с заявлением о распространении ваших персональных данных.
СпроситьЭти вопросы задавайте юристам, которые проводили анализ и документы на банкротство готовили. Про риски и подводные камни они должны вам были расказать. Здравствуйте, Анатолий, для полного ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с текстом ходатайства банка, почитать их доводы, можете прислать на электронную почту указанную ниже. Анатолий, здравствуйте.
Чтобы вам помочь нужно знакомиться с ходатайством кредитора. А лучше ещё и с заявлением о вашем банкротстве и приложениями к нему. Идёт процесс банкротства 10 месяц /в процессе кредиты 4 банков на 800 тысч. Один из банков которому должен 100 тысяч пишет ходатайство в арбитражный суд что в анкете опрос указал завышенный доход и что это сделано преднамеренно /как мне быть если кроме зарплаты были и другие допзаработки ремонт автомобилей частные работы за наличку подработка разная но это было ещё до получения кредита как все это обосновать и доказать помогите.
Эти вопросы задавайте юристам, которые проводили анализ и документы на банкротство готовили. Про риски и подводные камни они должны вам были расказать.
Спросить
Здравствуйте, Анатолий, для полного ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с текстом ходатайства банка, почитать их доводы, можете прислать на электронную почту указанную ниже.
Спросить
Анатолий, здравствуйте.
Чтобы вам помочь нужно знакомиться с ходатайством кредитора. А лучше ещё и с заявлением о вашем банкротстве и приложениями к нему.
СпроситьИдти в банк и в письменном виде требовать, чтобы вам вернули все как было ранее.
Отказаться от кредита и так далее. У меня такая проблема в приложение почта банк было придложение от банка увеличеть сумму кредита я нажал кнопку чтобы посмотреть условия и тем самым подтвердил кредит у меня закрылся старый и появился новый, как мне быть в такой ситуацый, заполнил притензию в банк ответ был отрицательный.
Идти в банк и в письменном виде требовать, чтобы вам вернули все как было ранее.
Отказаться от кредита и так далее.
СпроситьДобрый день. Ситуация ясна, в чем вопрос? Я в 2017 г сделала реструктуризацию на банк-Почта Банк-220000 руб+ они добавили страховку и на всякий случай, а вдруг у Вас больше надо денег на реструктуризацию... в целом 300000. В апреле 2018 г наше предприятие закрыли, нас уволили. Выплатили выходное пособие за 2 месяца, деньги от пособия я распределила на ипотеку и кредит в Почта банке, сразу после увольнения попала на операцию... кредит платила до января 2019 г,так как я пенсионер с 2012 г, естественно я ипотеку оплачиваю с пенсии, на кредит денег не остается... неуплата составляет 6 месяцев.
Здравствуйте, можно, но я бы рекомендовал отправить заказным письмом. Кроме того, какова причина исключения номера? В соответствии с ФЗ «О персональных данных» Вы вправе потребовать удаления своих данных и прекращения их обработки, если не подействует, обратитесь в Роскомнадзор. Номер указан как контактный по кредиту. Поступают звонки по поводу просрочки. Могу ли я написать заявление, чтобы исключить мой номер из контактных номеров в банке.? Возможно ли отправить его по электронной почте?
Здравствуйте, можно, но я бы рекомендовал отправить заказным письмом. Кроме того, какова причина исключения номера?
Спросить
В соответствии с ФЗ «О персональных данных» Вы вправе потребовать удаления своих данных и прекращения их обработки, если не подействует, обратитесь в Роскомнадзор.
СпроситьДоброй ночи, Михаил. Очевидно, что агенство обратиться с заявлением о выдаче судебного приказа, необходимо отслеживать почту, чтобы не пропустить судебный приказ. В том случае у вас 10 дней для подачи заявления об отмене приказа в том случае, если вы не согласны с расчетом суммы вашего долга. Но вы должны понимать, что даже при отмене судприказа, агенство наверняка обратиться в суд в порядке. Искового производства, но в этом случае вы имеете право возражать против заявленных сумм долга. С момента обращения в суд, я думаю у вас будет около 6 месяцев. С уважением. У меня есть проданный кредит от бака у которого отозвали лицензию агенству по страхованию вкладов. Когда мне придет судебное уведомление сколько у меня будет времени закрыть задолженность и в каком порядке?
Доброй ночи, Михаил. Очевидно, что агенство обратиться с заявлением о выдаче судебного приказа, необходимо отслеживать почту, чтобы не пропустить судебный приказ. В том случае у вас 10 дней для подачи заявления об отмене приказа в том случае, если вы не согласны с расчетом суммы вашего долга. Но вы должны понимать, что даже при отмене судприказа, агенство наверняка обратиться в суд в порядке. Искового производства, но в этом случае вы имеете право возражать против заявленных сумм долга. С момента обращения в суд, я думаю у вас будет около 6 месяцев. С уважением.
СпроситьЕсть давний кредит который не плачу уже больше 4 лет. Внесла только три платежа и потом уже просто не было денег платить. Брала 40 на руки, в договоре 48 (видимо страховка, уже не помню), отдать должна с процентами 65000. Недавно позвонили с ООО КЭФ и сказали что теперь я им должна уже 130 тыс. Я объясняю что нет у меня возможности платить, я мать одиночка в декрете. Но слушать не хотят. Слышала что страховка бывает покрывает долг, в каких случаях подскажите пожалуйста.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
СпроситьТатьяна, напишите Заявление с просьбой выдать справку и отправьте по почте. Или выдайте доверенность своему представителю в этом городе, где находится головной офис. Как можно получит с банка "абсолют" справку о выплаченных процентах по ипотечному кредиту, если банк находится в другом городе. По электронной почте смысла нету, проверенно.
Татьяна, напишите Заявление с просьбой выдать справку и отправьте по почте. Или выдайте доверенность своему представителю в этом городе, где находится головной офис.
СпроситьДобрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности.
Как Вы вышли на этот банк? Что этот банк Вам предлагает? Сейчас очень много случаев мошенничества. Александр, добрый вечер!
Что значит дистанционно-через официальный сайт?-тогда подписание всех документов произойдёт через ЭПЦ-электронно-цифровую подпись. В этом случае произойдёт подписание и "лишних" документов-согласие на взаимодействие с третьими лицами И т.д. такое оформление вполне законно и возможно, но лучше всё документы всё таки надежнее оформлять, придя в офис организации.
Если дистанционно-через простую электронную почту, смс и и.д., просят внести деньги-как пераоначальный взеос, оплата межбанковских услуг, с обещаниямт потом аернуть эти средства-то это мошенническая схема. Ни в коем случае не вносите (не перечисляйте) денежные средства. Мне одобрили кредит в москве а я жеву владивостоке мне предложили дестанционо получить кредит.
Добрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности.
Как Вы вышли на этот банк? Что этот банк Вам предлагает? Сейчас очень много случаев мошенничества.
СпроситьАлександр, добрый вечер!
Что значит дистанционно-через официальный сайт?-тогда подписание всех документов произойдёт через ЭПЦ-электронно-цифровую подпись. В этом случае произойдёт подписание и "лишних" документов-согласие на взаимодействие с третьими лицами И т.д. такое оформление вполне законно и возможно, но лучше всё документы всё таки надежнее оформлять, придя в офис организации.
Если дистанционно-через простую электронную почту, смс и и.д., просят внести деньги-как пераоначальный взеос, оплата межбанковских услуг, с обещаниямт потом аернуть эти средства-то это мошенническая схема. Ни в коем случае не вносите (не перечисляйте) денежные средства.
СпроситьДа, могут привлечь за мошенничество. Разные факторы на это влияют. Вы же конкретику не пишите, какой был доход, куда дели телефон. Брала в кредит телефон через Почта банк. И ни разу не платила, проблемы с финансами. Теперь звонят с банка говорят, что документы отправят в полицию для возбуждения уголовного дела и что меня могут привлечь к уголовной ответственности за неуплату. Брала телефон на сумму 65 тыс. Пении набежали за 5 мес 23 тыс. Скажите меня могут привлечь к уголовной ответственности?
Разные факторы на это влияют. Вы же конкретику не пишите, какой был доход, куда дели телефон.
СпроситьДобрый день.
Если вы не согласны с долгом - не платите.
Но надо читать ваш договор, который вы подписывали.
Если они подадут в суд, то надо обязательно обращаться к юристу, например ко мне, мои контакты ниже.
Сразу могу сказать, что все долги, что ранее 2016 года они не смогут взыскать, если оспаривать их ссылаясь на срок исковой давности. У меня нет договора по этому кредиту, так как карту прислали по почте. Обращаюсь к вам с такой проблемой, банк хоум кредит накопил мне долг с 2007 года не уведомив меня, о том что мне по кредитной карте нужно было доплачивать 140 рублей ежемесячно к минимальному платежу, сейчас у меня образовалась просроченная задолженность в размере 51000 рублей. Прошу вас помочь мне и прав ли банк в этой ситуации?
Добрый день.
Если вы не согласны с долгом - не платите.
Но надо читать ваш договор, который вы подписывали.
Если они подадут в суд, то надо обязательно обращаться к юристу, например ко мне, мои контакты ниже.
Сразу могу сказать, что все долги, что ранее 2016 года они не смогут взыскать, если оспаривать их ссылаясь на срок исковой давности.
Спросить
Скорее всего это мошенники. И они запросят у вас опатить им вперёд какие то услуги. Добрый день!
Это мошенническая схема... вас попросят перевести им комиссию или что-то еще.
мой совет - не связывайтесь с такими.
Если вам дают кредит, то вам дают деньги и не просят за это ничего. Людмила, добрый вечер!
Что значит дистанционно-через официальный сайт?-тогда подписание всех документов произойдёт через ЭПЦ-электронно-цифровую подпись. В этом случае произойдёт подписание и "лишних" документов-согласие на взаимодействие с третьими лицами И т.д. такое оформление вполне законно и возможно, но лучше всё документы всё таки надежнее оформлять, придя в офис организации.
Если дистанционно-через простую электронную почту, смс и из.д то это мошенничесася схема. Ни в коем случае не вносите (не перечисляйте) денежные средства. Делала заявку на кредит. Отозвался какой-то банк и сказали что можно оформить кредит дистанционно возможно ли это?
Скорее всего это мошенники. И они запросят у вас опатить им вперёд какие то услуги.
СпроситьДобрый день!
Это мошенническая схема... вас попросят перевести им комиссию или что-то еще.
мой совет - не связывайтесь с такими.
Если вам дают кредит, то вам дают деньги и не просят за это ничего.
СпроситьЛюдмила, добрый вечер!
Что значит дистанционно-через официальный сайт?-тогда подписание всех документов произойдёт через ЭПЦ-электронно-цифровую подпись. В этом случае произойдёт подписание и "лишних" документов-согласие на взаимодействие с третьими лицами И т.д. такое оформление вполне законно и возможно, но лучше всё документы всё таки надежнее оформлять, придя в офис организации.
Если дистанционно-через простую электронную почту, смс и из.д то это мошенничесася схема. Ни в коем случае не вносите (не перечисляйте) денежные средства.
Спросить
