Международные авиакомпании / Защита прав потребителей - 43 советов адвокатов и юристов

Добрый вечер, Артур!

В соответствии с международными нормами и практикой, Абхазский паспорт не является международно признанным документом, и его использование для пересечения границы может быть ограничено.

Для поездки в Ереван, Армения, рекомендуется иметь заграничный паспорт, который является международно признанным документом для пересечения границы. Заграничный паспорт выдается гражданам Российской Федерации для поездок за пределы страны.

Рекомендуется обратиться в консульский отдел посольства Армении или в международные авиакомпании, чтобы получить точную информацию о требованиях для въезда в Ереван и необходимых документах. Они смогут предоставить вам актуальную информацию и руководство, специфичные для вашей ситуации и гражданства. Зравствуйте. Можно ли полететь в Ереван с Абхазким поспортом без загранпаспорта с России?

Нет. Есть международные правила.

Направьте письменную претензию.

При невозврате - отрасли иском в суд. Муж сегодня попал в больницу-инсульт 25 у него должен быть вылет эфиопскими авиалиниями. 25 точно не сможет лететь. Есть Ст 108.2 ВЗК в которой указано, что это вынужденный отказ пассажира и стоимость билета должны вернуть, но мне сегодня сообщил продавец в офисе, где был куплен билет, что удержат 15 тр-20 тр, на основании того, что это не наши авиалинии и для них наш закон не предусмотрен. Интересует Правы сотрудники эфиопских авиалиний?

Гугл в помощь. Дерзайте. Согласно какой конвенции Варшавской или Монреальской необходимо производить расчёт стоимости возмещения иностранной авиакомпанией повреждённого багажа на международном рейсе?

Нельзя оформить доверенность на несовершеннолетнего ребенка, только после исполнения ему 18 лет Здравствуйте, нотариально заверенное разрешение оформляется, если перелет международный.

Если летать по России то с 12 лет ребенок может летать без сопровождения взрослых. Но у каждой авиакомпании есть свои правила. Обычно на сайте авиакомпании есть правила полета. Также есть услуги по присмотру, но это дополнительная оплата. Волнует вопрос, можно ли оформить доверенность НА несовершеннолетнего ребенка, чтобы он сопроводил в авиаполете двух девочек 12-от лет? девочкам требуется вылететь из одного города в Москву, где их ждет мама (также они не являются гражданками РФ) хотим оформить доверенность на подростка 17 лет с гражданством РФ, чтобы сопроводила девочек в Москву, где их встретят. Нужна ли вообще доверенность в этом случае и если нужна, то можем ли мы оформить ее на подростка 17 лет

Для въезда в Российскую Федерацию необходимо иметь соответствующую визу, которую украинские граждане могут получить в консульстве России в Украине. Для покупки билета на поезд необходимо предъявить паспорт, удостоверяющий личность, но сам по себе украинский паспорт не дает права на въезд в РФ без соответствующей визы. Кроме того, в связи с ограничением движения на границах из-за пандемии COVID-19, необходимо уточнить актуальную информацию у компетентных органов и авиакомпаний. Здравствуйте

Для граждан Украины никаких виз для въезда в Россию не требуется

ковидные ограничения давно отменены

Но из РБ в РФ вам муж имеет право выехать только воздушным транспортом через международный аэропорт МИНСКа Муж с украинским паспортом из Минска может купить билет на поезд до Ростова и проехать?

Здравствуйте Алексей, В принципе не должны передать дело.

АПК РФ Статья 39. Передача дела, принятого арбитражным судом к своему производству, из одного суда в другой суд

1. Дело, принятое арбитражным судом к своему производству с соблюдением правил подсудности, должно быть рассмотрено им по существу, хотя бы в дальнейшем оно стало подсудным другому суду.

P/S Почитайте ч. 2 этой же статьи, вдруг есть еще основания для перевода дела. Предъявлен иск к иностранной авиакомпании (договор международной перевозки) по месту жительства истца, представитель ответчика ссылаясь на Монреальскую конвенцию заявил ходатайство о рассмотрение дела в суде по месту регистрации в РФ представительства ответчика, а не по месту регистрации ответчика. Вопрос: на основании каких норм суд может отказать в передачи дела и рассмотреть по месту жительства истца.

Здравствуйте! Доверенность обязательна, поскольку на перевозку ребенка по России без родителей нужна нотариально заверенная доверенность, но с одной оговоркой: согласно законодательству она необязательна, однако, авиакомпании часто просят ее предъявить. В обязательном порядке доверенность необходима только в том случае, если маленький путешественник совершает международный перелет. Можно ли ребёнка 16 лет. Отправить из Москвы в Армению на самолёте одного. Билет куплен по паспорту РФ. Аэропорт Внуково. Или нужна доверенность?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вам надо срочно сделать коррекцию. При такой ошибке на рейс могут не допустить. Здравствуйте! При такой ошибке могут не пустить на рейс. Если внутренний рейс, то не критично

Если международный, то исправить опечатку через личный кабинет на сайте авиакомпании, позвонить на горячую линию или написать в онлайн-чат. Неправильная дата рождения в авиабилете или дата вне допустимого диапазона также подлежит скорейшему исправлению одним из указанных выше способов.

Железнодорожные билеты не исправляются. При оформлении электронного билета допустила ошибку в последней цифре номера паспорта (вместо цифры 7 написала 8) - допустят к посадке? Это допустимая ошибка?

Не нужна доверенность, но лучше в простой форме оформить согласие от родителей. Добрый день!

На перевозку ребенка по России без родителей, согласно действующему законодательству такая доверенность необязательна, однако, авиакомпании часто просят ее предъявить.

В обязательном порядке доверенность необходима только в том случае, если ребенок совершает международный перелет. Моя подруга полетит с моим ребенком на самолете по России. Нужна ли доверенность?

Здравствуйте. Пишите претензию авиакомпании, если не ответят то иск в суд. Как вернуть билет внутреннего рейса Барнаул - Москва авиакомпании Победа 16 марта 2022 года, который был частью перелета-далее следовал рейс Москва - Париж авиакомпанией Аэрофлот, так как был невозможен международный вылет из Парижа в Барнаул 27 февраля из за отмены полетов международных рейсов.

Здравствуйте. Для более подробного ответа на Ваш вопрос необходимы сведения о страховании груза и какой авиакомпанией был совершен перелет. Для более подробной консультации обращайтесь по телефону 8 (908)192-23-03 Мария Константиновна. При осуществлении международной перевозки был поврежден багаж, авиакомпания выплатила 600 руб. за кг. в соответствии с воздушным кодексом РФ, а также ссылаясь на конвенцию, согласно которой ответственность ограничена 1000 СПЗ (это верхний предел ответственности перевозчика, а не сумма, которую получает пассажир). Получается что при международной перевозки авиакомпания руководствуется законодательством РФ? Хотелось был уточнить размер ответственности авиаперевозчика.

Когда ребенок едет куда-то в пределах России с бабушкой, дедушкой, другими взрослыми родственниками либо сопровождающими, то для самой поездки никакого письменного согласия или доверенности от родителей не нужно. У сопровождающего лица должен быть лишь документ, удостоверяющий личность ребенка, — свидетельство о рождении либо паспорт.

То есть, согласно законодательству доверенность необязательна, однако, авиакомпании часто просят ее предъявить. В обязательном порядке доверенность необходима только в том случае, если маленький путешественник совершает международный перелет.

Однако настоятельно рекомендуется все же сделать доверенность, потому что при ее наличии никто из сотрудников аэропорта не начнет сомневаться в том, кто именно путешествует с несовершеннолетним и имеет ли он на это право. Хочу отправить ребенка 4 лет к своим родителям из Хабаровска в Южно-Сахалинск самолетом, сопровождать ее будет мой родной брат, ее дядя. Нужна ли доверенность или еще какие-то документы?

Здравствуйте.

Никакой доверенности не нужно. Добрый день. Уточняйте в авиакомпании, т.к. на перевозку ребенка по России без родителей нужна нотариально заверенная доверенность, но с одной оговоркой: согласно законодательству она необязательна, однако, авиакомпании часто просят ее предъявить. В обязательном порядке доверенность необходима только в том случае, если ребенок совершает международный перелет. Обязательно сопровождение взрослого и наличие письменного согласия от родителей, либо можно доверенность, зависит от степени доверия данному лицу. Нужна ли доверенность если ребенок 13 лет летит один на самолете по России.

Здравствуйте! C 23 января 2021 г. граждане Кыргызстана, иностранные граждане и лица без гражданства при регистрации на международные рейсы в Кыргызскую Республику должны предъявлять представителям авиакомпании справку об отрицательном тесте на SARS-Cov-2 (методом ПЦР-исследования), который действителен в течение 72 часов (3 суток). Какой медицинский документ нужно иметь россиянину при въезде в киргизию в мае 2021

Наверняка речь идет о замечательном постановлении Правительства № 991.

Оно принято 6 июля 2020, применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

Да сейчас в практике практически всем идет отказ, кто пытается получить деньги за билеты. Если у Вас вылет планировался с 18 марта, то шансов маловато вернуть деньги.

В любом случае, только через суд (сперва претензия в авиакомпанию).

И, к сожалению, да, это законно. Недавно ВС отказался признавать данное постановление противоречащее закону. Не вернули денежные средства за авиабилеты. Ссылаются на закон который задним числом отменяет возврат денег за авиабилеты. Покупала билеты в декабре 2019 года. А закон выпущенный в мае 2020 года отменяет возврат билетов. Это законно?

Диловар, данный вопрос находиться в компетенции Правительства РФ. Идут переговоры, ограничения связанные с COVID-19, накладывают дополнительные трудности в процедуре. Об решении будет объявлено официально. Необходимо ждать.

Делайте выводы. Россия с 1 августа решила возобновить международное авиасообщение.

Сейчас между Таджикистаном и Россией совершаются только чартерные рейсы [b]для вывоза таджикских граждан, каждые два дня из Москвы в Душанбе[/b] выполняются три рейса самолетами авиакомпаний "Сомон Эйр" и "Таджик Эйр". Когда откроется авиасообщение между Россией и Таджикистаном?

Картонных рейсов? Это как?

Нет, не так.

Пишите им досудебную претензию с требованием предоставить вам ранее заявленный рейс. Здравствуйте, Кирилл!

Нужно смотреть договор. В договоре может быть прописано условие о замене авиакомпании! Если этого нет, то обращайтесь в Роспотребнадзор!

Спасибо за вопрос! Я приобрел тур через и сайт Онлайнтур. Которые предложтли оплатить 100 чтобы не изменилась цена на тур через Библиоглобус, в отельХ, авиа компания России с удобными рейсами. Я оплатил, но мне поменяли авиакомпанию на Редвин с неудобным рейсами, хотя Россия летит по прежнему по заявленному времени. Т.Е. мне красиво впарили, а теперь поставили перед фактом. Есть сканы всех доказательств, но представитель Онлайн тур, утверждает, что это международные правила картонных рейсов. Так ли это?

Нет, так как данных паспортов нет в международных системах, на основе которых работают авиакомпании. Можно ли купить авиабилет по лнр паспорту.

Вам необходимо обратиться к авиаперевозчику. [b]На провоз продуктов в ручной клади распространяются правила авиакомпании-перевозчика[/b], таможенные запреты (для международных рейсов) и, в некоторых случаях, запреты на воздушные перевозки отдельных продуктов, в том числе внутри страны.

Поэтому, узнавайте у своего перевозчика. Могу ли я перевезти 5 кг камчатского краба в тетропаке как ручную кладь?

Галина, добрый день. Здесь на лицо не качественное оказание услуг. Обращайтесь с претензией в авиакомпанию и я бы посоветовала написать ряд жалоб, так как сейчас они на особом контроле. В до судебном порядке постараться решить вопрос. Претензия в международную авиакомпанию за задержку рейса, на что ссылаться и в какие сроки.

Согласно Федеральному закону «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», действительно, «контроль за наличием виз или иных разрешений на въезд лиц в иностранное государство является обязанностью транспортной компании ([b]перевозчика пассажиров[/b]), если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации». Если бы авиакомпания Вас пропустила на самолёт, то впоследствии авиакомпания была бы подвергнута большому штрафу. Соответственно основания для взыскания морального вреда - нет. Компания аэрофлот не пустила меня в самолёт из-за отсутствия визы вопрос с возвратом денежных средств за билеты был решён спустя месяцы но моральный ущерб они отказываются возмещать. Могу ли я претендовать на него?

Аня, для того, чтобы стать стардессой можно пройти специальные курсы: от 4 до 6 месяцев в крупных городах России при авиакомпаниях.

Однако для того, чтобы получить специальность бортпроводник воздушного судна, позволяющую летать на международных рейсах, надо получить высшее образование на базее 11 классов. Можно ли после 9 класса поступить на стюардессу?

Добрый день! Допустимо внесение сведений о ребенке в загранпаспорт старого образца родителя, но при условии, что он не достиг 14 лет и путешествует исключительно с родителем и является гражданином России. В остальных случаях, необходимо оформлять не только загранпаспорт несовершеннолетнему, но и рассмотреть вопрос о необходимости согласия родителей. К сожалению это так. Этого требует не авиакомпания, это-Международное соглашение о взаимных безвизовых поездках РФ и Армении

Если граждане РФ старше 14 лет могут въезжать в Армению по внутреннему паспорту, то въезд детей младше 14 лет по свидетельству о рождении не предусмотрен

[b]Оформите ему загранпаспорт старого обзазца[/b] Для вылета в Армению авиакомпания требует загранпаспорт на ребёнка 12 лет есть ли другой выход?

Здравствуйте. Это - турецкая авиакомпания. По российским законам потребитель имеет право на компенсацию морального вреда. Но как исполнять такое решение? Есть международные конвенция о авиарейсах и грузоперевозках. Надо там смотреть все основания для такого иска.

Вам ничто не мешает направить претензию с требованием о выплате компенсации морального вреда.

Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем. С новым годом и Рождеством! :245: Пропал багаж при перелете на турецкой авиакомпании. Компания возместила стоимость багажа по количеству килограммов. Реально ли отсудить у компании моральный ущерб?

Любовь Николаевна,

этот вопрос ему необходимо уточнить в своей авиакомпании-если не идет речь о пересечении зоны пограничного контроля РФ, а находиться только в международной зоне вылета (в ожидании посадки на рейс в Израиль)-пожалуй можно. Мой муж депортирован из России, мы летим с сыном на лечение в Израиль. Папа хочет лететь с нами. Можно ли ему долететь до Москвы, а оттуда сразу с нами одним рейсом в Израиль, естественно, билеты покупаем сразу.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение