Можно ли вернуть телефон без чека - 613 советов адвокатов и юристов
Если не прошло 14 дней, то можете расторгнуть договор. Если с даты заключения договора не прошло 14 дней, то вам должны вернуть страховую премию, но будьте готовы, к повышению % по кредиту при отказе от страховки, если это предусмотрено в договоре. Добрый день, напишите претензию в которой сформулируете собственные требования и направьте ее в адрес мтс. В случае отказа или не получении ответа (по истечении 30 суток) составьте исковое заявление и направьте его в суд.
Рекомендую обратиться к юристу на нашем сайте за платной услугой. Спасибо. В течении 2 х недель можете расторгнуть договор и вернуть деньги, направьте претензию в салон либо обратитесь к юристу. При покупке тедефона в салоне мтс мне добавили страховку и ни договора ни чека на покупку мне дали как быть я хочу расторгнуть эту страховку.
Если с даты заключения договора не прошло 14 дней, то вам должны вернуть страховую премию, но будьте готовы, к повышению % по кредиту при отказе от страховки, если это предусмотрено в договоре.
Спросить
Добрый день, напишите претензию в которой сформулируете собственные требования и направьте ее в адрес мтс. В случае отказа или не получении ответа (по истечении 30 суток) составьте исковое заявление и направьте его в суд.
Рекомендую обратиться к юристу на нашем сайте за платной услугой. Спасибо.
Спросить
В течении 2 х недель можете расторгнуть договор и вернуть деньги, направьте претензию в салон либо обратитесь к юристу.
СпроситьЕсли сможете доказать что имущество передавалось лишь во временное пользование, тогда да. Здравствуйте!
Можете. Для этого Вам нужно составить заявление в полицию в порядке ст. 141 УПК РФ. Отдала подруге телефон, за который на сегодняшний день оплачиваю кредит. Могу ли я обратиться в полицию и вернуть его по кредитным документам? Чек, к сожалению, не сохранила.
Здравствуйте!
Можете. Для этого Вам нужно составить заявление в полицию в порядке ст. 141 УПК РФ.
СпроситьДа достаточно обратиться с заявлением в котором указать все указанные обстоятельства. Даже если они Вам не выдадут оригиналы, то дадут заверенные копии, которые с легкостью примет страховая. Был украден телефон в июле 21 года, украден был в заведении, по камерам видно как вор кладёт его себе в карман и уходит, написала заявление в полицию, у них есть видео кражи, они у меня изьяли чек и коробку, оценка кражи у них прошла, украденный телефон был на гарантии и куплен в рассрочку, так как стоил дорого, но чтобы обратиться в страховую мне нужна коробка и чек, а полиция их мне не возвращает, прошло уже 3 месяца, телефон не нашли, в страховую обратиться не могу так как полиция не отдаёт коробку и чек, рассрочку плачу не понятно за что, хотя могла бы давно вернуть деньги по страховке и погасить задолженность, что делать в данной ситуации? Возможно ли забрать коробку и чек у полиции?
Да достаточно обратиться с заявлением в котором указать все указанные обстоятельства. Даже если они Вам не выдадут оригиналы, то дадут заверенные копии, которые с легкостью примет страховая.
СпроситьДанил, да, можете вернуть на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей в течении 15 дней с момента покупки.
Вам нужно грамотно составить пертензию о расторжении договор и возврата д/средств.
Чек о покупке на руках? Здравствуйте.
Вернуть можно, если Вам предоставлена неполная или недостоверная информация о товаре. Тогда подавайте претензию на основании ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей.
С уважением. Купил телефон 9 дней назад, не понравилось техническое содержание, оно отличалось от того что говорилось, могу ли я его вернуть?
Данил, да, можете вернуть на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей в течении 15 дней с момента покупки.
Вам нужно грамотно составить пертензию о расторжении договор и возврата д/средств.
Чек о покупке на руках?
Спросить
Здравствуйте.
Вернуть можно, если Вам предоставлена неполная или недостоверная информация о товаре. Тогда подавайте претензию на основании ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьДобрый день!
Определитесь, был ли заявлен кондиционер в номере при продаже номера.
В гостинице (отеле) должны быть телефоны контролирующих организаций, или поищите их сами. Звоните, обращайтесь с жалобами.
Необходимо сохранить чеки и квитанции, по приезду домой писать претензии и исковые заявления о предоставлении услуг ненадлежащего качества.
Это если в идеале.
Удаче! Здравствуйте. О какой сумме идёт речь? Предъявите письменно претензию, пимените Закон о защите прав потребителей. Доброго вечера, Ирина
Требуйте возврат средств, обратитесь к администратору, подайте жалобу. Надо было в нормальное место ехать. 17000/сутки. Итого около 70000 должны вернуть. Заехали в гостиницу. В Абхазии. В номере не работает кондиционер. Обещают починить третий день. Переселить в другой номер не могут, т.к. нет свободных номеров. Хотим уехать, но деньги возвращать отказываются. Вообще.
Добрый день!
Определитесь, был ли заявлен кондиционер в номере при продаже номера.
В гостинице (отеле) должны быть телефоны контролирующих организаций, или поищите их сами. Звоните, обращайтесь с жалобами.
Необходимо сохранить чеки и квитанции, по приезду домой писать претензии и исковые заявления о предоставлении услуг ненадлежащего качества.
Это если в идеале.
Удаче!
Спросить
Доброго вечера, Ирина
Требуйте возврат средств, обратитесь к администратору, подайте жалобу.
Спросить
Здравствуйте Ольга!
В этом случае Вы имеете право взыскать уплаченные средства с владельцев ломбарда. Основанием является Постановление о выемке на основании возбуждения уголовного дела и чек оплаты. 1)Предъявите ломбарду досудебную претензию с требованием вернуть деньги. 2)Если не вернут, то обращайтесь в суд на ломбард с иском о возмещении ущерба. Здравствуйте, Ольга!
В претензии необходимо описать суть событий, сделать ссылки на нормы ГК, выставить соответствующее требование.
Если нужна помощь, обращайтесь в личные сообщения.
Удачи в решении вопроса! То есть телефон прийдется вернуть? Как правильно составить досудебную претензию в ломбард на возврат денег? В феврале 2021 г, я купила в ломбарде телефон, он оказался краденым, об этом я узнала сегодня от полиции, которая ко мне приезжала домой. Что делать в такой ситуации? Телефон сказали, что будут изымать, как так, я ведь потратила свои деньги и не знала, что он краденый!?
Здравствуйте Ольга!
В этом случае Вы имеете право взыскать уплаченные средства с владельцев ломбарда. Основанием является Постановление о выемке на основании возбуждения уголовного дела и чек оплаты.
Спросить
1)Предъявите ломбарду досудебную претензию с требованием вернуть деньги. 2)Если не вернут, то обращайтесь в суд на ломбард с иском о возмещении ущерба.
Спросить
Здравствуйте, Ольга!
В претензии необходимо описать суть событий, сделать ссылки на нормы ГК, выставить соответствующее требование.
Если нужна помощь, обращайтесь в личные сообщения.
Удачи в решении вопроса!
Спросить
В претензии указывайте какое Ваше право нарушено, указывайте Ваше требование, указывайте последствия неисполнения требования. Если требуется помощь в подготовке претензии, можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
СпроситьДоброго вечера,
Для возврата средств необходимо обратиться в бухгалтерию с документами подтверждающими оплату. В бухгалтерию необходимо предоставить посадочный талон, маршрутную квитанцию и чек с QR кодом. Если оплачивал ваш брат, предоставьте его чек и письменное объяснение, если потребуется. У мужа льготный отпуск. Его карта не привязана к телефону (интернетом не пользуется). Авиабилет на ребёнка и меня оплатил мой брат со своей карты. Брату отдали деньги наличкой. Как вернуть в бухгалтерии оплату на ребёнка?
Доброго вечера,
Для возврата средств необходимо обратиться в бухгалтерию с документами подтверждающими оплату.
СпроситьДобрый день.
Не только можно, а это сделать просто необходимо.
Пишите претензию Продавцу, в которой отразите требования по возврату д/средств.
Чек то на руках? 21 июля купила телефон в кредит только на следующей день в чеке обнаружила несколько услуг, за которые я заплатила, но об этом не знала, можно ли в этой ситуации вернуть деньги?!
Добрый день.
Не только можно, а это сделать просто необходимо.
Пишите претензию Продавцу, в которой отразите требования по возврату д/средств.
Чек то на руках?
СпроситьДобрый день!
Можете ничего не возвращать, если напишет заявление, то явитесь в полицию и дайте объяснение по факту, также можете привлечь свидетелей. Классный парень. А за что напишет то, не уточнил? Предметы роскоши разделу не подлежат. Ничего страшного. Пусть пишет заявление. Вы не совершили никакого правонарушения. Добрый день. Если он подарил, то это безвозмедная передача вещи. Здравствуйте! У него есть чек на покупку?5 Пусть пишет хоть 10 заявлений, ничего не добьется. Не переживайте пусть пишет, это подарок. Вы ему тоже счет выставьте за прожитое) Ну пусть пишет, в полиции посмеются. А вам ничего не будет. Здравствуйте.
А какое заявление то? И куда? Не сказал? Пусть пишет, конечно. Только чего он хочет добиться то? Договор дарения можно расторгнуть только по особым основаниям, например, при угрозе жизни и здоровью от одаряемого, см ст.578 ГК РФ. Муж подарил телефон, приобретал его до брака, теперь требует вернуть иначе напишет заявление.
Добрый день!
Можете ничего не возвращать, если напишет заявление, то явитесь в полицию и дайте объяснение по факту, также можете привлечь свидетелей.
Спросить
Классный парень. А за что напишет то, не уточнил? Предметы роскоши разделу не подлежат.
СпроситьНичего страшного. Пусть пишет заявление. Вы не совершили никакого правонарушения.
Спросить
Здравствуйте.
А какое заявление то? И куда? Не сказал? Пусть пишет, конечно. Только чего он хочет добиться то? Договор дарения можно расторгнуть только по особым основаниям, например, при угрозе жизни и здоровью от одаряемого, см ст.578 ГК РФ.
СпроситьДобрый день. Поскольку у вас нет официального брака то и совместно нажитым автомобиль не является, он только ваш, отмените доверенность и забирайте. Если владелец автомобиля ваш гражданский супруг. Соответственно вы можете попросить только возмещение ваших затрат на автомобиль, желательно чтобы у вас были доказательства (чеки и т.д.) Напишите заявление на угон, сотрудники ТС найдут и заберут, потом поставьте на стоянку чтобы он его не повредил. Совместно нажитое имущество ст.34 СК РФ. А если я не знаю номера телефона страховщика. И он гразиться, его испортить чтоб никому не достался. Я с мужчиной живу в гражданском браке, за это время я взяла автомобиль, и доверенность написала на него, т.к сама не вожу и покупалось для семьи. Сейчас спустя шесть лет у нас начались разногласия и он мне говорит что машину не отдаст, т.к в ремонт влаживался, хотя я тоже в этом принимала участия. Что делать?
Добрый день. Поскольку у вас нет официального брака то и совместно нажитым автомобиль не является, он только ваш, отмените доверенность и забирайте.
Спросить
Добрый день!
Вашему сыну сколько лет? Здравствуйте Анна!
Сын свидетелем быть никогда не сможет. Он заинтересованное лицо.
Если Ваш бывший сожитель такой крохобор, то отдайте ему телефон, по судам затаскает. Доказать, что телефон его - он не сможет. Здесь коробка - не доказательство. Доказательством являлся бы товарный чек с указанием ФИО, кому чек выдан.
Как я понимаю, такого чека у него нет. Поэтому вы можете считать вещь своей. Насколько это морально - решать вам. Юридических же оснований требовать у вас вещь у него нет. Анна, вы вправе не возвращать телефон сожителю.
Если у него есть желание, путь обращается в суд с иском к вам об истребовании подаренной вещи, суд ему откажет в данном случае. Гражданский муж подарил телефон. Когда мы расстались он требует его обратно. Коробка у него. Есть свидетели мой сын что он его подарил.
Здравствуйте Анна!
Сын свидетелем быть никогда не сможет. Он заинтересованное лицо.
Если Ваш бывший сожитель такой крохобор, то отдайте ему телефон, по судам затаскает.
СпроситьДоказать, что телефон его - он не сможет. Здесь коробка - не доказательство. Доказательством являлся бы товарный чек с указанием ФИО, кому чек выдан.
Как я понимаю, такого чека у него нет. Поэтому вы можете считать вещь своей. Насколько это морально - решать вам. Юридических же оснований требовать у вас вещь у него нет.
СпроситьЗдравствуйте. О какой сумме идёт речь? Общая сумма по чеку 26462 рубля. Часть денег уже удалось вернуть за страховку и доп. гарантию, несмотря на отказ в претензии, но основные позиции - телефон и доп. услуги к нему - остались без удовлетворения. Три дня назад в салоне сотовой связи был приобретён смартфон в кредит, также дополнительно были оказаны услуги, стоимость которых не оговаривалась. В итоге человек по приходу домой заглянул в чек и выяснил, что услуги стоили дополнительных денег. А при использовании телефона выяснилось, что экран имеет низкую частоту, из-за чего идёт нагрузка на глаза. Ни в руководстве по эксплуатации, ни в магазине частота экрана не была указана. В возврате товара и всех оказанных доп. услуг было отказано, претензию также отклонили. Является ли отказ правомерным? Можно ли добиться возврата товара?
Общая сумма по чеку 26462 рубля. Часть денег уже удалось вернуть за страховку и доп. гарантию, несмотря на отказ в претензии, но основные позиции - телефон и доп. услуги к нему - остались без удовлетворения.
СпроситьНадо посмотреть кредитный договор и товарный чек, скорее всего у вас увеличение тела кредита произошло из-за дополнительных опций от которых можно отказаться. Ни какого увеличения тела кредита нет. Купил телефон в кредит. В кредитном договоре сумма получилась больше чем в товарном чеке. Как вернуть разницу. Продавец изначально указывал сумму указанную в товарном чеке а по факту вышло больше. Как вернуть разницу?
Надо посмотреть кредитный договор и товарный чек, скорее всего у вас увеличение тела кредита произошло из-за дополнительных опций от которых можно отказаться.
Спросить
Подавайте продавцу письменное требование о возврате неосновательного обогащения на основании ст 1102 гк рф.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам нужно обратиться к любому юристу на сайте за платной консультацией с анализом договора на платной основе.
СпроситьМухтар, там будут паспортные данные вашего дяди в чеке. Нужно решать вопрос с ним. Да, вы можете это им предложить или подать заявление в полицию о краже дядей телефона. Его тогда заберут бесплатно и вы после всех действий его получите, правда дядю осудят за кражу. У меня гражданство СНГ без регистрации я могу написать заявления? У меня гражданство СНГ без регистрации я могу написать заявления? Административный штраф да? Нет у меня не одного штрафа нет и мне фаршивую регистрацию тоже сделала тоже он моя дядя. И нашего соседа у него тоже гражданство СНГ Таджикистан обешял сделать РФ и взял денег 15.0000 тысец и ему тоже не вернул денег он тоже хочет написать заявления. Я взял тилифон на кредит после 2 дня дядя мне сказал что отдал мой тилифон на ломбарт без моего разрешения. У меня нет чек ломбарда. Я имею права пойти туда с документами тилифона заплатить на ломбарт и забрать свой тилифон?
Мухтар, там будут паспортные данные вашего дяди в чеке. Нужно решать вопрос с ним.
СпроситьДа, вы можете это им предложить или подать заявление в полицию о краже дядей телефона. Его тогда заберут бесплатно и вы после всех действий его получите, правда дядю осудят за кражу.
Спросить
Можете и без регистрации это сделать, но вы находитесь на территории РФ с нарушением ст.18.8 КоАП РФ,вас могут привлечь к ответственности.
СпроситьНет у меня не одного штрафа нет и мне фаршивую регистрацию тоже сделала тоже он моя дядя.
Спросить
За фальшивую регистрацию могут и Вас привлечь к ответственности, в том числе и к уголовной, если это произойдет, закроют въезд в Россию навсегда.
За проживание без регистрации возможно выдворение.
В общем, подумайте, стоит ли того этот телефон.
Может лучше просто жить отдельно от дяди и не поддерживать с ним контактов?
СпроситьИ нашего соседа у него тоже гражданство СНГ Таджикистан обешял сделать РФ и взял денег 15.0000 тысец и ему тоже не вернул денег он тоже хочет написать заявления.
СпроситьПишите все. Гражданство не имеет значение. Главное легальность нахождения на территории РФ,чтоб себе не навредить. Если вам нужна помощь, вы можете обратиться за составлением документов к кому - то из ответивших юристов и оплатив его работу получить помощь.
СпроситьЗдравствуйте!
Для начала нужно направить в его адрес претензию о возврате денежных средств. Без договора Вы ничего не вернёте, это просто невозможно, через суд доказывайте факт заказа. Возможно, если он добросовестный человек. Для начала подайте заявление в полицию о мошеннических действиях поставщика. Уголовное дело конечно не возбудят, но там будут показания данного лица, которые пригодятся Вам в гражданском суде, которые будут подтверждать факт отсутствия выполненной работы. Когда будете подавать заявление в УМВД, обязательно приложите документы которые подтверждают оплату (выписку с банковского счета), а также приложите распечатку вызовов с телефона входящих/исходящих с недобросовестным поставщиком. Если передавали деньги наличными, так и указываете в заявлении. Заказали мебель у частного лица, без договора без чека, на словах договорились. Отдали 70% от стоимости, ждём 4 месяца шкафа нет. Можно как нибудь вернуть снего деньги?
Здравствуйте!
Для начала нужно направить в его адрес претензию о возврате денежных средств.
СпроситьБез договора Вы ничего не вернёте, это просто невозможно, через суд доказывайте факт заказа.
Спросить
Для начала подайте заявление в полицию о мошеннических действиях поставщика. Уголовное дело конечно не возбудят, но там будут показания данного лица, которые пригодятся Вам в гражданском суде, которые будут подтверждать факт отсутствия выполненной работы. Когда будете подавать заявление в УМВД, обязательно приложите документы которые подтверждают оплату (выписку с банковского счета), а также приложите распечатку вызовов с телефона входящих/исходящих с недобросовестным поставщиком. Если передавали деньги наличными, так и указываете в заявлении.
СпроситьДобрый день!
Телефон имеет дефекты? Здравствуйте.
Телефон не подлежит обмену и возврату, если в нем отсутствуют недостатки. В данной ситуации, если телефон надлежащего качества вы не сможете его обменять или вернуть в магазин. Мне отказали в возврате телефона для пожилых людей. С большими кнопками. Мотивируя что такой товар вообще не меняется. Со времени покупки не прошло месяца. Есть чек. Телефоном не пользовались.
Здравствуйте.
Телефон не подлежит обмену и возврату, если в нем отсутствуют недостатки.
СпроситьВ данной ситуации, если телефон надлежащего качества вы не сможете его обменять или вернуть в магазин.
СпроситьНачнем с того, что телефон просто так вернуть не получится. А если по браку, то нужно представить доказательства приобретения. Слишком мало вводных для верного ответа. Купил телефон в киоске без документов и без чека смогу ли я вернуть телефон и забрать деньги.
Начнем с того, что телефон просто так вернуть не получится. А если по браку, то нужно представить доказательства приобретения. Слишком мало вводных для верного ответа.
СпроситьЗдравствуйте Женя
Ну разумеется выкупать должен именно тот, кто сдал вещь в ломбард. Выкупить может только тот, кто [b]С[/b]давал телефон, с кем заключен договор. А если здавал не я и где этот человек я не знаю но документы, чек у меня на этот телефон есть. Ну а если у меня его украли и я узнал что он в ломбарде хочу теперь выкупить его и как мне его вернуть тогда. А можно ли выкупить телефон с ломбарда если здавал не я, но у меня все документы на телефон.
Здравствуйте Женя
Ну разумеется выкупать должен именно тот, кто сдал вещь в ломбард.
Спросить
А если здавал не я и где этот человек я не знаю но документы, чек у меня на этот телефон есть.
СпроситьВ любом случае выдадут только тому кто сдал вещь в ломбард, это логично и в рамках закона.
СпроситьНу а если у меня его украли и я узнал что он в ломбарде хочу теперь выкупить его и как мне его вернуть тогда.
Спросить
Без чека и гарантии Вам ничего менять не будут. Пишите письменную претензию в рамках статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителя".
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Купила сегодня в ломбарде телефон, так его посмотрела вроде рабочий, но не посмотрела и не вставляла симку, придя домой, начала вставлять симку, канал для сим карты сломанный, вернувшись обратно начала говорить что сим карта не работает, хочу вернуть деньги на что мне ответили что это я сломала, при покупкемне не дали ни чек ни гарантию, что мне делать в этой ситуации? Пошла в ремонт спросить можно ли отремонтировать, на что мне ремонтник сказал что надо менять полностью канал для сим карты и вообще навряд ли я найду такую деталь на телефон такой.
Пишите письменную претензию в рамках статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителя".
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
СпроситьПо какой причине наушники не подключаются к телефону? Добрый день, Александра!
Вы купили в магазине или с рук?
В первом варианте полностью действует Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей". Читайте или детально Ваш случай поможет разобрать любой юрист, когда полную информацию дадите.
Во втором случае, ничего не получите, к сожалению.
С уважением, Здравствуйте. Товар надлежащего качества можно вернуть в течении 14 дней с момента покупки. При этом у Вас должен быть товарный чек, а товарный вид изделия должен быть не нарушен. Если с товаром и упаковкой все в порядке, имеется в наличие чек и еще не прошло 2 недели Вы можете вернуть данный товар. Неподходят к телефону. Пошли менять пробовали ещё одни они тоже не подходят. Взяли беспроводные наушники 'а они не подключаются к телефону. Можно вернуть деньги.?
Добрый день, Александра!
Вы купили в магазине или с рук?
В первом варианте полностью действует Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей". Читайте или детально Ваш случай поможет разобрать любой юрист, когда полную информацию дадите.
Во втором случае, ничего не получите, к сожалению.
С уважением,
Спросить
Здравствуйте. Товар надлежащего качества можно вернуть в течении 14 дней с момента покупки. При этом у Вас должен быть товарный чек, а товарный вид изделия должен быть не нарушен. Если с товаром и упаковкой все в порядке, имеется в наличие чек и еще не прошло 2 недели Вы можете вернуть данный товар.
СпроситьПо ФЗ О защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар в течении 14 к.д., при этом можно направить Требование (претензию) в сторону магазина, обязательно должен остаться чек о покупке Телефона и данные с сервисного центра, что данная поломка возникла по независящим от Вас обстоятельствам
ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей, Товар обменяют на такой же, либо на дороже. Купил телефон, через 9 дней он сломался отдал его в салон на экспертизу, могу ли я вернуть деньги или взять другой телефон дороже у них в салоне.
По ФЗ О защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар в течении 14 к.д., при этом можно направить Требование (претензию) в сторону магазина, обязательно должен остаться чек о покупке Телефона и данные с сервисного центра, что данная поломка возникла по независящим от Вас обстоятельствам
ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей, Товар обменяют на такой же, либо на дороже.
СпроситьДобрый день.
Если телефон куплен у официального продавца, есть чеки, то случай попадает под гарантийный, согласно нему вы можете обменять, вернуть, сдать в ремонт. Какой у вас гарантийный срок, должно быть указано в документах на телефон. Но 3 дня, это точно, он на гарантии, обычно на технику где-то в пределах 1 года.
[quote]Гарантийный срок - это тот срок, в течение которого потребитель, при обнаружении каких-либо недостатков и дефектов в приобретенном товаре, может предъявить продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или ИП, импортеру) требования относительно качества товара (о возврате, замене, безвозмездном устранении недостатка, уменьшении цены и др.), а они обязаны удовлетворить законные требования потребителя (пункт б статьи 5 Закона о защите прав потребителей).[/quote] 31 марта купили сотовый телефон 2 апреля он отключился и не включается. Отвезли в магазин там проверили и сказали что вирусы сбросили все до заводских настроек. Возможно ли вернуть деньги за телефон.
Добрый день.
Если телефон куплен у официального продавца, есть чеки, то случай попадает под гарантийный, согласно нему вы можете обменять, вернуть, сдать в ремонт. Какой у вас гарантийный срок, должно быть указано в документах на телефон. Но 3 дня, это точно, он на гарантии, обычно на технику где-то в пределах 1 года.
Гарантийный срок - это тот срок, в течение которого потребитель, при обнаружении каких-либо недостатков и дефектов в приобретенном товаре, может предъявить продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или ИП, импортеру) требования относительно качества товара (о возврате, замене, безвозмездном устранении недостатка, уменьшении цены и др.), а они обязаны удовлетворить законные требования потребителя (пункт б статьи 5 Закона о защите прав потребителей).Спросить
А вы в каком городе транспортную карту оформляли? Обратитесь в Центр обслуживания с своем городе. В Липецке: Агентство автомобильного транспорта Липецкой области, центр обслуживания транспортных карт по адресу г.Липецк ул.Победы проспект, 89. 8-800-200-90-55, 7 (4742) 78-30-62. Здравствуйте, Владимир!
Необходимо обратиться в ОКУ «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области». Изначально транспортные карты неперсонифицированы. Поэтому нужно будет привязать карту к номеру телефона, а затем войти в личный кабинет. Обычно для этого существуют мобильные приложения. Для возврата неиспользованных денежных средств Вам необходимо обратиться (с документом, удостоверяющим личность) в Центр обслуживания пользователей. В Центре обслуживания пользователей нужно заполнить письменное заявление, где необходимо указать ID - карты, приложить к нему чек, подтверждающей оплату услуг по подключению к системе и саму карту. Как с транспортной карты вернуть деньги.
Обратитесь в Центр обслуживания с своем городе. В Липецке: Агентство автомобильного транспорта Липецкой области, центр обслуживания транспортных карт по адресу г.Липецк ул.Победы проспект, 89. 8-800-200-90-55, 7 (4742) 78-30-62.
Спросить
Здравствуйте, Владимир!
Необходимо обратиться в ОКУ «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области». Изначально транспортные карты неперсонифицированы. Поэтому нужно будет привязать карту к номеру телефона, а затем войти в личный кабинет. Обычно для этого существуют мобильные приложения.
Спросить
Для возврата неиспользованных денежных средств Вам необходимо обратиться (с документом, удостоверяющим личность) в Центр обслуживания пользователей. В Центре обслуживания пользователей нужно заполнить письменное заявление, где необходимо указать ID - карты, приложить к нему чек, подтверждающей оплату услуг по подключению к системе и саму карту.
СпроситьНичего Вам не будет. Подойдите к администратору и верните товар. Здравствуйте, если на кассе оплатили 86 руб, чек не взяли, охраник спросил вы не оплатили, но показали онлайн в телефоне, ок, домой приехали оказывается пробили товар один и тот же два раза, другой нет, 15 руб разница не доплатили, на следущий день подошли к старшему кассиру она сказала чек долго распечатывать и сказала если что все нормально ничего Пробила на кассе самообслуживания не тот товар? Что мне будет?
Здравствуйте, если на кассе оплатили 86 руб, чек не взяли, охраник спросил вы не оплатили, но показали онлайн в телефоне, ок, домой приехали оказывается пробили товар один и тот же два раза, другой нет, 15 руб разница не доплатили, на следущий день подошли к старшему кассиру она сказала чек долго распечатывать и сказала если что все нормально ничего
СпроситьЕсли это установят, то следователь может изъять телефон. Добрый день. Да, телефон изымут, как вещественное доказательство, Вас как свидетеля задействуют. Требуйте у магазина возврат денег и компенсации. Да, его непременно изымут - то вещественное доказательство. После чего вернут потерпевшему. Могут и изымут. С продавца стоимость телефона можете взыскать. Купил телефон в камиссионом магазине оказался краденый товарный чек есть. Могут изьять телефон?
Добрый день. Да, телефон изымут, как вещественное доказательство, Вас как свидетеля задействуют. Требуйте у магазина возврат денег и компенсации.
Спросить
Да, его непременно изымут - то вещественное доказательство. После чего вернут потерпевшему.
Спросить
