Неустойка за просрочку поставки мебели / Законы и прочие темы - 95 советов адвокатов и юристов
У Вас скорее всего не рассрочка, а кредитный договор с процентами, когда по документам должны были привезти диван? Светлана что написано в договоре срок какой на доставку? В случае нарушения сроков доставки Вы вправе требовать возврат оплаченной суммы и выплаты неустойки в соответствии со ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей». Неустойка — 0,5% от уплаченной суммы за каждый день просрочки.
В соответствии со ст.24 Закона (части 5,6) потребителю должны быть выплачена вся сумма кредита и иные платежи, с ним связанные.
Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией о нарушении сроков доставки, ссылаясь на условия договора и указанные нормы закона. Ваши требования должны быть удовлетворены в течение 10 дней.
Далее можно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд с исковым заявлением, добавив требования о компенсации морального вреда. Купила 10.12.2022 г диван в рассрочку, в Много мебели. Дивана до сих пор нет. Могу я расторгнуть с ними договор и отменить рассрочку?
У Вас скорее всего не рассрочка, а кредитный договор с процентами, когда по документам должны были привезти диван?
Спросить
Светлана что написано в договоре срок какой на доставку? В случае нарушения сроков доставки Вы вправе требовать возврат оплаченной суммы и выплаты неустойки в соответствии со ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей». Неустойка — 0,5% от уплаченной суммы за каждый день просрочки.
В соответствии со ст.24 Закона (части 5,6) потребителю должны быть выплачена вся сумма кредита и иные платежи, с ним связанные.
Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией о нарушении сроков доставки, ссылаясь на условия договора и указанные нормы закона. Ваши требования должны быть удовлетворены в течение 10 дней.
Далее можно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд с исковым заявлением, добавив требования о компенсации морального вреда.
СпроситьСт 16 п 1 Закона-условия ущемляющие права потребителя недействительны-пени заявляйте-не оплатят в суде ст 13 п 6 Закона-еще и штраф взыщите. За несвоевременную поставку товара можете требовать неустойки в соответствии с законом о защите прав потребителей. Но сроки поставки считайте по договору, а неустойку-по ЗПП. В договоре на поставку мебели указаны рабочие дни доставки? Обещали доставить на словах в течении месяца, так и не поставили. Стали читать договор а там указаны рабочие дни. Можно ли предьявить какие либо пени? Ведь в законе о ЗПП указаны календарные дни.
Ст 16 п 1 Закона-условия ущемляющие права потребителя недействительны-пени заявляйте-не оплатят в суде ст 13 п 6 Закона-еще и штраф взыщите.
Спросить
За несвоевременную поставку товара можете требовать неустойки в соответствии с законом о защите прав потребителей. Но сроки поставки считайте по договору, а неустойку-по ЗПП.
СпроситьВы вправе заявить неустойку согласно ч. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей
[quote]3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.[/quote] Заказали мебель. Сроки поставки нарушены. Сейчас пишу претензию на возврат денег. Какой процент за неустойку я могу потребовать.
Вы вправе заявить неустойку согласно ч. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.СпроситьНеустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Здравствуйте, Сергей!
Уточните, где именно фиксировалась дата доставки? Взыскать неустойку можно за каждый день просрочки до момента поставки, для этого сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с расчетом. Ситуация такая была куплена мебель 28.07.20 покупка была онлайн поэтому ни каких договоров на руках и чека нету просто номер заказа. Дата доставки была указана до 23.08.20 мебели до сих пор нету говорят что доставили не полностью и ждут остальное но при этом сроки и когда она у них появиться сами не знают. Можно ли заставить платить неустойку по этому безобразию? Или как можно повлиять и куда обращаться. Магазин в котором приобреталась мебель Hoff
Взыскать неустойку можно за каждый день просрочки до момента поставки, для этого сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с расчетом.
СпроситьЗдравствуйте, Людмила,
Если договор был заключен с физическим лицом и мебель приобреталась для личного пользования, то данная сделка подпадает по Закон о защите прав потребителей, в соответствии с которым, процент неустойка за каждый день просрочки составляет 0,5% в день – за нарушения сроков передачи предоплаченного товара, предельная сумма ограничена суммой предоплаты. Необходимо посмотреть Договор, что указано там, какие условия. Договор купли продажи мебели. Просрочили поставку на 27 дней. Была предоплата половина суммы. Какой процент неустойки мне положен?
Здравствуйте, Людмила,
Если договор был заключен с физическим лицом и мебель приобреталась для личного пользования, то данная сделка подпадает по Закон о защите прав потребителей, в соответствии с которым, процент неустойка за каждый день просрочки составляет 0,5% в день – за нарушения сроков передачи предоплаченного товара, предельная сумма ограничена суммой предоплаты.
Спросить
Здравствуйте!
Вы имеете право на взыскание неустойки в размере 3% согласно закона о защите прав потребителей, в случае если у вас договор оказания услуг, а не поставка. При поставке - 0.5% за каждый день при предварительной оалате.
Согласно ст. 16 данного закона, в случае, если условия договора, ущемляют права потребителя по сравнению с настоящим законом, они признаются недействительными. Размер неустойки в договоре ниже, а значит нарушает Ваши права. Договором на изготовление шкафа купе, тумбочек и кровати по индивидуальному заказу предусмотрено неустойка в размере 0,01% от стоимости недопоставленных услуг. Просрочка по поставке мебели составляет уже 12 дней. Могу ли я в претензии требовать нейустойку в размере 3% за каждый день просрочки?
Здравствуйте!
Вы имеете право на взыскание неустойки в размере 3% согласно закона о защите прав потребителей, в случае если у вас договор оказания услуг, а не поставка. При поставке - 0.5% за каждый день при предварительной оалате.
Согласно ст. 16 данного закона, в случае, если условия договора, ущемляют права потребителя по сравнению с настоящим законом, они признаются недействительными. Размер неустойки в договоре ниже, а значит нарушает Ваши права.
СпроситьЗдравствуйте Марина!
Обращайтесь с исковым заявлением в суд за взысканием денежных средств, неустойки и морального вреда. Добрый день! Если на ваше требование о возврате денег нет реакции - выход один: подавайте иск в суд, начисляйте пеню на сумму задолженности и требуйте возмещения морального вреда (ст. 15 закона о защите прав потребителей). В документах на покупку срок поставки мебели был указан? Если да то за просрочку нужно взыскивать неустойку. Купили в магазине мебельный гарнитур, оплатили всю сумму сразу. Прошло уже 3 месяца мебель не привезли. Написали заявление на возврат денег. Прошло 2 недели деньги не возвращают. Как быть?
Здравствуйте Марина!
Обращайтесь с исковым заявлением в суд за взысканием денежных средств, неустойки и морального вреда.
Спросить
Добрый день! Если на ваше требование о возврате денег нет реакции - выход один: подавайте иск в суд, начисляйте пеню на сумму задолженности и требуйте возмещения морального вреда (ст. 15 закона о защите прав потребителей).
СпроситьВ документах на покупку срок поставки мебели был указан? Если да то за просрочку нужно взыскивать неустойку.
СпроситьЗдравствуйте, Александра.
Вы можете считать неустойку согласно п. 3 статьи 32.1 Закона о защите прав потребителей: В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Поскольку, банк уже перевел всю сумму продавцу, неустойка будет взыскиваются со всей цены товара согласно Закона, если у Вас договором предусмотрено иное, в связи с чем размер неустойки становится меньше, данный пункт договора можно будет признать как ущемляющий. Просрочен срок поставки мебели. Товар куплен в кредит. По договору купли-продажи неустойка 0.5% от суммы внесенного задатка. Хотела узнать - неустойка рассчитывается от фактических внессенных сумм по кредиту или от общей стоимости кредита?
Здравствуйте, Александра.
Вы можете считать неустойку согласно п. 3 статьи 32.1 Закона о защите прав потребителей: В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Поскольку, банк уже перевел всю сумму продавцу, неустойка будет взыскиваются со всей цены товара согласно Закона, если у Вас договором предусмотрено иное, в связи с чем размер неустойки становится меньше, данный пункт договора можно будет признать как ущемляющий.
СпроситьЗа счет чего уменьшился размер кухни? Кухня типовая или изготавливали по Вашим размерам? Для составления претензии нужно ознакомиться с договором, он на руках? Ирина, Вы вправе написать им претензию о поставке товара, не соответствующего условиям договора.
За составлением документа обратитесь к юристу. Здравствуйте!
В данной ситуации Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег. Либо потребовать устранения недостатков. По с сути, как я понимаю, это изготовление новой мебели.
В любом случае, вы вправе потребовать выплаты неустойки за просрочку.
Претензию пишите о том, что для Вас более удобно.
Если решение обратиться в суд, лучше с помощью адвоката. Заказали кухню, её привезли, мы полностью оплатили. Но при сборке оказалось, что она короче на 10 см. Обещают привезти другие шкафы, кухня из Белоруссии, ждали 2,5 месяца. Как в этой ситуации поступить, какую написать претензию?
За счет чего уменьшился размер кухни? Кухня типовая или изготавливали по Вашим размерам? Для составления претензии нужно ознакомиться с договором, он на руках?
Спросить
Ирина, Вы вправе написать им претензию о поставке товара, не соответствующего условиям договора.
За составлением документа обратитесь к юристу.
Спросить
Здравствуйте!
В данной ситуации Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег. Либо потребовать устранения недостатков. По с сути, как я понимаю, это изготовление новой мебели.
В любом случае, вы вправе потребовать выплаты неустойки за просрочку.
Претензию пишите о том, что для Вас более удобно.
Если решение обратиться в суд, лучше с помощью адвоката.
СпроситьСначала Вам нужно написать им претензию в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", и обговорить новые сроки, если и в эти сроки не поставят, то пишите им претензию о возврате денежных средств. После этого, если Ваши требования не удовлетворят подаете иск в суд, где просите взыскать сумму оплаты по договору, неустойку за просрочку поставки и неисполнение требований потребителя и конечно же штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы в соответствии со ст. 13 Закона о "Защите прав потребителе". Если уВас отказываются принимать претензии, не идут никак на контакт, тогда уже можно и в полицию. А так данные вопросы полностью регулируются Законом "О защите прав потребителей" Срок они доставки они нам сказали три недели, такой вопрос если 29 числа (это окончание срока доставки) если они не предоставят мебель в это число, то можем ли мы написать на них заявление в полицию о том что они воспользовались нашими деньгами а мебель так и не предоставили?
Сначала Вам нужно написать им претензию в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", и обговорить новые сроки, если и в эти сроки не поставят, то пишите им претензию о возврате денежных средств. После этого, если Ваши требования не удовлетворят подаете иск в суд, где просите взыскать сумму оплаты по договору, неустойку за просрочку поставки и неисполнение требований потребителя и конечно же штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы в соответствии со ст. 13 Закона о "Защите прав потребителе". Если уВас отказываются принимать претензии, не идут никак на контакт, тогда уже можно и в полицию. А так данные вопросы полностью регулируются Законом "О защите прав потребителей"
Спросить
Как получить компенсацию за несвоевременную поставку мебели по договору и какие документы требуются?
Добрый день уважаемая Юлия
Вы можете взыскать неустойку по договору за каждый день просрочки невыполнения обязательства в размере 0,5 %
Удачи вам и вашим близким! Как можно получить компенсацию за не своевременную поставку мебели по договору? Срок поставки был до 25 августа, обещают поставить мебель к 28. Куда нужно обращаться, какие нужны документы и какой процент компенсации возможен?
Здравствуйте, в соответствии с действующими нормами законодательства Российской Федерации и сложившийся практики его применения пишите претензию о нарушении срока доставки. Необходимо позвонить в магазин и узнать в чем дело. Кроме того, ознакомьтесь с договором, который вам выдали при оплате. Если там нет дополнительных условий о задержке поставки, то вы имеете права требовать неустойку, в размере 0,5% от суммы заказа за каждый день просрочки. Сегодня доставка дивана много мебели с 9 до 22, а её так и не было прождала целый день.
Необходимо позвонить в магазин и узнать в чем дело. Кроме того, ознакомьтесь с договором, который вам выдали при оплате. Если там нет дополнительных условий о задержке поставки, то вы имеете права требовать неустойку, в размере 0,5% от суммы заказа за каждый день просрочки.
СпроситьЗдравствуйте Ильшат! Да, выходные дни в этот срок входят, если договором не предусмотрено иное. В случае несвоевременного исполнения обязанностей исполнителем вы вправе требовать неустойку за каждый день просрочки. Доброго времени. Если в договоре не указано, что дни исчисляются как рабочие, то по умолчанию считается, что имеются ввиду календарные дни. То есть - да, выходные и праздничные дни входят в этот срок. Смотрите условия договора - срок в каких днях - рабочих? Если нет то за просрочку можно предъявлять финансовые санкции в претензионном порядке. Условие указанное в договоре о сроке поставки (отгрузки) товара определяет, в какой момент товар должен быть передан покупателю (получателю) или отгружен поставщиком в адрес покупателя (ст. 506 ГК РФ). Скажите пожалуйста, я заказал мебель, заключил договор с 10 мая, срок доставки 22 дня, входит ли в этот срок выходные дни, то есть суббота и воскресенье?
Здравствуйте Ильшат! Да, выходные дни в этот срок входят, если договором не предусмотрено иное. В случае несвоевременного исполнения обязанностей исполнителем вы вправе требовать неустойку за каждый день просрочки.
Спросить
Доброго времени. Если в договоре не указано, что дни исчисляются как рабочие, то по умолчанию считается, что имеются ввиду календарные дни. То есть - да, выходные и праздничные дни входят в этот срок.
СпроситьСмотрите условия договора - срок в каких днях - рабочих? Если нет то за просрочку можно предъявлять финансовые санкции в претензионном порядке.
Спросить
Условие указанное в договоре о сроке поставки (отгрузки) товара определяет, в какой момент товар должен быть передан покупателю (получателю) или отгружен поставщиком в адрес покупателя (ст. 506 ГК РФ).
СпроситьЗдравствуйте! В случае грубого нарушения срока поставки продавцом, Вы можете требовать расторжение договора купли-продажи и возврата вам денежных средств. В какой ситуации вы имеете право обратиться к продавцу, подать письменную претензию, потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Пишите претензию о возврате денег.. Требуйте неустойку и возврат денег. Ст.23.1.27,28 закона О защите прав потребителей. Удачи Вам. Добрый день! Если нарушаются условия поставки, то это нарушение условий договора, таким образом у Вас есть законное право отправить претензию и отказаться от данного товара. Доброго времени суток!
Подавайте письменную претензию с требованием уплаты неустойки за каждый день просрочки
Всего доброго, желаю удачи и всех благ! Заказала мебель в магазине, оплатила полностью заказ, с момента покупки прошло 3 месяца, продавец каждый раз меняет срок привоза мебели, что делать?
Здравствуйте! В случае грубого нарушения срока поставки продавцом, Вы можете требовать расторжение договора купли-продажи и возврата вам денежных средств.
Спросить
В какой ситуации вы имеете право обратиться к продавцу, подать письменную претензию, потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
Спросить
Пишите претензию о возврате денег.. Требуйте неустойку и возврат денег. Ст.23.1.27,28 закона О защите прав потребителей. Удачи Вам.
Спросить
Добрый день! Если нарушаются условия поставки, то это нарушение условий договора, таким образом у Вас есть законное право отправить претензию и отказаться от данного товара.
Спросить
Доброго времени суток!
Подавайте письменную претензию с требованием уплаты неустойки за каждый день просрочки
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
СпроситьПишите претензию о возврате денег и расторжении договора, поставьте срок-10 дней на возврат, не удовлетворят - в суд уже стоит пойти. Добрый день.
У Вас есть уникальная возможность взыскать неустойку с продавца за нарушение срока поставки мебели. А неустойка составляет 1% в день! Плюс компенсация морального вреда, штраф... Нужно обращаться в суд! У меня есть вопрос, напишите мне, сколько составляет просрочка? Пишите претензию продавцу с требованием возврата денег и расторжении договора, в случае неудовлетворения обращайтесь в суд. Если нужна будет помощь звоните. Что делать, если заказали встроенную мебель у ОАО на 130 тыс, отдали предоплату 65 тыс, все сроки прошли (2 месяца), привезут один раз в неделю не большие детали и опять пропадают.
Пишите претензию о возврате денег и расторжении договора, поставьте срок-10 дней на возврат, не удовлетворят - в суд уже стоит пойти.
Спросить
Добрый день.
У Вас есть уникальная возможность взыскать неустойку с продавца за нарушение срока поставки мебели. А неустойка составляет 1% в день! Плюс компенсация морального вреда, штраф... Нужно обращаться в суд! У меня есть вопрос, напишите мне, сколько составляет просрочка?
Спросить
Можно предъявить претензию на основе норм ГК с расчетом неустойки, при желании дополнительно потребовать возврата денежных средств. Добрый день!
Да, конечно, можете насчитать и предъявить продавцу требование о выплате неустойки в порядке и в размере, предусмотренном Законом "О защите прав потребителей".
УДАЧИ ВАМ! Здравствуйте.[quote]
Могу ли я насчитывр на выплату пении за каждый день просрочки.[/quote]
Да, можете.
Пишите претензию и требуйте оплатить неустойку.. Добрый день! Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о неисполнение срока поставки товара, и вручайте её под роспись либо почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения. После истечения 10 дней с момента вручения претензии начнут капать пени. Купили мебель в кредит без первоначального взноса. Мебель должны были привезти в течение 40 рабочих дней, но не привезли. Могу ли я насчитывр на выплату пении за каждый день просрочки.
Можно предъявить претензию на основе норм ГК с расчетом неустойки, при желании дополнительно потребовать возврата денежных средств.
Спросить
Добрый день!
Да, конечно, можете насчитать и предъявить продавцу требование о выплате неустойки в порядке и в размере, предусмотренном Законом "О защите прав потребителей".
УДАЧИ ВАМ!
Спросить
Здравствуйте.
Могу ли я насчитывр на выплату пении за каждый день просрочки.
Да, можете.
Пишите претензию и требуйте оплатить неустойку..
Спросить
Добрый день! Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о неисполнение срока поставки товара, и вручайте её под роспись либо почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения. После истечения 10 дней с момента вручения претензии начнут капать пени.
СпроситьВ этом случае за каждый день просрочки потребитель вправе требовать от продавца уплаты неустойки в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю.
Не имеет значение по акции или нет Имеет ли значение, что товар - в данном случае мебель, приобретался (оплачивался) по некой Акции - со скидкой? Продавец нарушил сроки поставки, а в Договоре не прописана ответственность за нарушение сроков поставки.
В этом случае за каждый день просрочки потребитель вправе требовать от продавца уплаты неустойки в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю.
Не имеет значение по акции или нет
СпроситьЗдравствуйте!
В Вашем случае действует Закон о защите прав потребителей.
При составлении документов Вы оговаривали дату поставки мебели.
Согласно ст. 23 выше указанного закона, Вы можете требовать неустойку в размере 0,5 % от суммы заказа в день.
Вы так же можете отказаться от приобретении мебели. В этом случае продавец обязан вернуть уплаченную вами сумму денег за мебель, выплатить Вам неустойку за все дни просрочки, а так же иные убытки, причиненные вам как потребителю. Заказали мебель, по договору все сроки доставки истекли уже как две недели назад, управляющая магазином отвечает нет поставок, на горячей линии информации нет. написала жалобу на их юридический адрес о выплате неустойки. Как ускорить процесс доставки нашей мебели? Как на них повлиять?
Здравствуйте!
В Вашем случае действует Закон о защите прав потребителей.
При составлении документов Вы оговаривали дату поставки мебели.
Согласно ст. 23 выше указанного закона, Вы можете требовать неустойку в размере 0,5 % от суммы заказа в день.
Вы так же можете отказаться от приобретении мебели. В этом случае продавец обязан вернуть уплаченную вами сумму денег за мебель, выплатить Вам неустойку за все дни просрочки, а так же иные убытки, причиненные вам как потребителю.
СпроситьКомпенсацию за просрочку поставки, расторжения договора . Возврата денежных средств Если вы получили мебель, но с задержкой, можете требовать неустойку и моральный вред. Если задержали поставки мебели на месяц, что можно потребовать от продавца.
Если вы получили мебель, но с задержкой, можете требовать неустойку и моральный вред.
СпроситьДо обращения в суд необходима письменная претензия на основе норм ГК. определитесь с требованиями и направляйте претензию. Александр, вы можете ждать, а потом потребовать неустойку за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда, % за пользование чужими денежными средствами. Но все это в судебном порядке.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках? Да, договор на руках. Могу прислать скан на почту. Если задерживают поставку мебели, мне писать жалобу в Роспотребнадзор (если я всё же хочу мебель) или расторгать договор поставки и требовать возврата денег через суд, если они добровольно не вернут деньги?
Александр, вы можете ждать, а потом потребовать неустойку за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда, % за пользование чужими денежными средствами. Но все это в судебном порядке.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?
СпроситьМожно взыскать, мебель типовая или по индзаказу? По п.3 ст. 23.1. Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
От стоимости товара 0,5 %.
Так же, в судебном порядке можете требовать компенсацию морального вреда. Заключили договор купли-продажи мебели. Предварительно оплатили 100%.просрочили поставку на 19 дней. Говорят завод виноват. Они ни при чем. отказываются платить неустойку. В судебном порядке есть возможность взыскать с них неустойку и все остальные расходы?
По п.3 ст. 23.1. Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
От стоимости товара 0,5 %.
Так же, в судебном порядке можете требовать компенсацию морального вреда.
СпроситьВ течение 2 лет можете потребовать,срок давности,ст.19 закона о защите прав потребителей Напишите письменную претензию в магазин. Ответ обязаны дать в течение 10 дней в соответствии с требованиями закона "О защите прав потребителей". Не получите ответ или получите ответ, который Вас не устроит - требуйте письменно опять же, расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Если в договоре указан срок поставки, то имеете право требовать неустойку за просрочку исполнения обязательств продавцом. В течение какого времени я могу требовать возврата денег за мебель которую мне не перевезли и когда она будет точно сказать не могут?
в течение 2 лет можете потребовать,срок давности,ст.19 закона о защите прав потребителей
СпроситьНапишите письменную претензию в магазин. Ответ обязаны дать в течение 10 дней в соответствии с требованиями закона "О защите прав потребителей". Не получите ответ или получите ответ, который Вас не устроит - требуйте письменно опять же, расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Если в договоре указан срок поставки, то имеете право требовать неустойку за просрочку исполнения обязательств продавцом.
СпроситьЗдравствуйте! Требуйте возмещения неустойки (письменно) за каждый день просрочки Заказала мебель с полной её оплатой, в договоре указано, что в течении 25 дней будет привезен заказ. Но уже спустя 10 дней просрочки приходу в магазин, а там говорят что к концу недели привезут (согласилась подождать). В конце недели звоню-говорят мебель ещё на заводе только начала осуществляться развозка. Просят ещё чуть чуть подождать. Говорят что не стоит переживать идет оплата неустойки.
Скажите пожалуйста, что делать?
Здравствуйте! Требуйте возмещения неустойки (письменно) за каждый день просрочки
СпроситьДа, правомерно. может она действительно не получала Да, правомерно. У ответчика есть право отменить заочное решение. Если суд установил уважительность причин не явки, что для организации странновато. а также ответчик приложил документы которые могут повлиять на решение суда- то правомерно. Вы в свою очередь уточняйте требование и пересчитайте неустойку до настоящего момента. Если суд просит вернуть исполнительный лист, то он сам может его отозвать без вашего участия. Исполнительный лист (неустойка за просрочку поставки мебели) получен и отдан приставам. Ответчик на заседания мирового суда не являлась и решение было вынесено без нее. Теперь она обжаловала решение, мотивируя тем, что не получала его на руки и суд просит, чтобы я вернула им иск и началось все по новой. Правомерно ли это? Спасибо.
Если суд установил уважительность причин не явки, что для организации странновато. а также ответчик приложил документы которые могут повлиять на решение суда- то правомерно. Вы в свою очередь уточняйте требование и пересчитайте неустойку до настоящего момента. Если суд просит вернуть исполнительный лист, то он сам может его отозвать без вашего участия.
СпроситьЗдравствуйте!
Прикладывайте копию договора,чеки.
За просрочку поставки товара неустойка уплачивается в размере 0,5 % от стоимости мебели за каждый день просрочки. ст 23.1. ФЗ О защите прав потребителей. У вас неустойка будет составлять не 3%, потому что у Вас не услуга, а предварительно оплаченный товар. Неустойка составит 0,5% от оплаченной стоимости. Приложить достаточно договор и чек. Спасибо, но не могли бы вы мне помочь составить претензию? Я оплатила полностью стоимость мебели, но доставку в срок не произвели, я хочу оформить претензию на выплату неустойки. В образце указано, что выплата составляет 3% от цены выполнения работы (оказания услуги). Мне нужно написать, что 3% от стоимости доставки? Или стоимости мебели? Доставку мы не оплачивали. Только стоимость мебели. И еще нужно приложить копию акт приемки, заказ-наряд. У нас такого документа нет. Тогда приложить только копию договора и чека?
Здравствуйте!
Прикладывайте копию договора,чеки.
За просрочку поставки товара неустойка уплачивается в размере 0,5 % от стоимости мебели за каждый день просрочки. ст 23.1. ФЗ О защите прав потребителей.
СпроситьУ вас неустойка будет составлять не 3%, потому что у Вас не услуга, а предварительно оплаченный товар. Неустойка составит 0,5% от оплаченной стоимости. Приложить достаточно договор и чек.
Спросить
Читайте также:
