Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:00:00
СообществаNew
Консультация юриста 8 800 505-91-11 
КРУГЛОСУТОЧНОБЕСПЛАТНО

Отсутствие ответа на претензию / Защита прав потребителей - 1014 советов адвокатов и юристов

Возврат бракованного товара

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь? 16000 р Здравствуйте.

Нет, это не технически сложный товар. Вы вправе предъявить требования в соответствии со ст.503 ГК РФ

С уважением. Нужно предъявить магазину претензию на основе норм ГК на устранение брака с указанием срока, не сделают взыскать деньги. Нет, незаконно, пишите письменную претензию в магазин и ждите ответа, в случае его отсутствия нужно обращаться в суд. Приобрели как юр.лицо кулер в магазине, в первый же день эксплуатации выявили дефект, не течет вода из горячего крана. Магазин отказывает в обмене и возврате денежных средств, предлагает самим обратится в сервисный центр для ремонта. Законно ли это? С момента покупки прошло 5 дней

Как воздействовать на интернет-провайдера при длительном отсутствии интернета и игнорировании проблемы со стороны техподдержки?

Сначала напишите провайдеру претензию. В зависимости от их ответа на претензию будет видно, куда обращаться дальше. Если они продолжают списывать Ваши деньги при отсутствии интернета, пригрозите им ещё и в незаконном обогащении. Можно ли как то воздействовать на интернет провайдера если пропал интернет с 4 марта и нет его до сих пор и неизвестно когда будет? На звонки в техподдержку отвечают временные ограничения, заявки в личном кабинете просто закрывают как выполненные, в договоре точных сроков ремонта не обозначено, написано просто согласно закону РФ о связи, что делать?

Должна ли быть на АЗС книга жалоб и предложений?

Нет. Так как жалобные книги были отменены, теперь не обязательны.

Сегодня претензия подаётся в письменном виде теперь. Раньше - книги жалоб должны были быть везде, их контролировали проверяющих органы. Теперь контроля нет, поэтому весь смысл этой книги жалоб исчез - какой смысл туда писать, если они сами и читают жалобу, а за отсутствие ответа им нет никакого наказания. Должна ли быть на АЗС книга жалоб и предложений?

Через сколько дннй можно подавать иск в суд, если отправил досудебную претензию?

Зависит от того сколько дней дали до ответа, например 10 По истечении срока выполнения требования, указанного в претензии. Ответ на вопрос нельзя дать, не зная сути спора. Каковы обстоятельства? Если ответ на претензию в указанные вами сроки не последовал, то можно подавать в суд. Надо в претензии указывать срок исполнения ваших требований. Если речь идет о защите прав потребителей - 10 дней Добрый день. Уточните вопрос.

Многие в претензии просят дать ответ по истечении одного месяца (30 дней) со дня получения претензии (или с даты отметки на почтовом извещении об отказе вручения или невозможности вручения в связи с неявкой ответчика на почту или его отсутствием по указанному адресу).

По многим категория дел истец имеет право направить иск в суд без направления претензии. Через сколько дннй можно подавать иск в суд, если отправил досудебную претензию?

Как получить компенсацию за сгоревший товар на Вайлдберриз - законные сроки и действия в случае отсутствия ответа

Илона, вам необходимо настроить составить претензию, которую направить в адрес ООО валдсберри. Договор то на руках имеется? Как получить выплату, либо компенсацию за сгоревший товар на Вайлдберриз? Есть ли законные сроки в которые они должны выплатить? Сегодня уже неделя как склад сгорел и ни ответа ни привета! Ответов конкретных нет

Как восстановить потерянную запчасть и получить компенсацию от транспортной компании?

Претензию написали, ждите ответа. При отсутствии ответа, молчании, или отказе оплатить - подавайте в суд. Если есть документы на сдачу-передачу Транспортной компании дорогой запчасти, то шансы есть. Справку о стоимости можно получить иным образом. Просить суд сделать запрос в торговые точки или туда где брали, о том сколько стоит. Главное есть документы, что вы передовали компании конкретное изделие. Если она не согласится с ценой компенсации - для суда стоимость изделия может быть оценена оценщиком. Транспортной компанией потеряна дорогая запчасть, притензию написали, что делать дальше, нет документов на стоимость груза, а стоит дорого

Отсутствие комфортных условий для левшей на работе - можно ли подать в суд?

А вы при трудоустройстве об этом говорили? О том, что левша и у вас особые требования к организации рабочего пространства? Или потом в процессе работы может писали о том, что вам неудобно? Работодатель знает о том, что вам некомфортно? По вашему вопросу непонятно, обращались вы с этой проблемой или нет Для начала вам нужно обратиться к работодателю с претензией, указать ваши требования. После ответа уже будет понятно, стоит ли судиться Левша. На работе нет ничего для комфортной работы. Именно удобного левше. Можно ли подать в суд? Что годами ничего не куплено: ни планшета, ни мышки, ни клавиатуры, нет вообще ничего, даже ручек специальных или сантиметра или чайника. Куда и на что подать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских

Сроки для обращения с Иском в суд при отсутствии ответа на досудебную претензию

Добрый день, смотрите по отчёту отслеживания с официального сайта Почты России, если письмо доставлено в место вручения, то ждите 10 дней и можете в суд обратиться Не соглашусь с коллегой.

Формально человек считается уведомленным надлежащим образом либо со дня получения корреспонденции, либо по истечении срока хранения и отправкой письма обратно отправителю в дату такого направления. Как правило такой срок может растянуться до 30 дней.

В случае неполучения корреспонденции отсчитывайте 10 дней с даты отправки письма обратно, не считая день отправки, и можете подаваться в суд. По истечении 30 дней с даты, когда письмо пришло в место вручения. Подрядчику направлена досудебная претензия, в договоре указано срок ответа на претензию в течении 10 дней, со дня получения, в настоящее время ответ не получен, но и претензия Подрядчиком не получена (согласно трек номера), когда можно обратиться с Иском в суд?

Виновник ДТП просит написать расписку об отсутствии претензий для суда, повлияет ли это как то на выплату страховки?

Информации для ответа недостаточно Нет, не повлияет. Виновник ДТП просит написать расписку об отсутствии претензий для суда, повлияет ли это как то на выплату страховки?

Проблема с холодной водой - ветеранский совет ищет помощь

Претензия-не удовлетворят-иск в суд причем в арбитражный Добрый день Ирина. Напишите письменную жалобу в управляющую компанию на отсутствие воды. После их ответа (срок не более 10 дней). Пишите жалобу в роспотребнадзор и в ГЖИ. Ветеранский совет арендует помещение у департамента имущества г. Москвы более 15 лет. И никогда не было проблем с холодной водой. Вот уже более 4 лет у нас проблемы с холодной водой - она то течет из крана, то полностью отсутствует. Обращались в Управляющую компанию. Они ответили, что раньше в этом доме не было точек общепита, а сейчас их открылось очень много. Они поставили мощные насосы и до нас вода теперь не доходит. Нам установили тоже насос, но и он проблему не решает. Куда нам надо обратиться с нашей проблемой?

Проблема с заказом мебели для салона - необходимо разрешение и отсутствие ответа от менеджера

Татьяна, предъявлять продавцу претензию. Нужно видеть накладную, фарюкт оплаты, документы на руках? Письменно направьте Претензию. В случае молчания,-Иск в суд,-ст. 131, 132 ГПК РФ Заказывала в фирме мебель для салона. Все оплатила по накладной. Выслали пэк при распаковке обнаружили что не все дошло. Менеджер не отвечает трубку не берет. Как мне быть?

В упаковке m&m’s попалось что-то, похожее на человеческий зуб, что я могу сделать в данной ситуации?

Видать m&m's из б/у партии Здравствуйте!

Делайте фото, направляйте претензию в адрес Продавца (магазина). При отсутствии ответа либо отрицательном ответе, направляйте жалобу в Роспотребнадзор В упаковке m&m’s попалось что-то, похожее на человеческий зуб, что я могу сделать в данной ситуации?

Булыжник застрял между колес грузовика и на ходу вылетел и попал в другой автомобиль. Кто виноват

Владелец грузовика, как источника повышенной опасности, даже при отсутствии вины. Владимир, будет виноват собственник данного участка дороги. Здравствуйте. Дорога в ненадлежащем состоянии, нужно будет написать претензию, а если ответа не последует, то иск в суд Водитель грузовика Виноватыми могут быть несколько человек: водитель грузовика (если, например, не соблюдал скоростной режим), собственник дороги (если осуществлял ненадлежащее содержание дороги), пострадавший (если не соблюдал дистанцию). Булыжник застрял между колес грузовика и на ходу вылетел и попал в другой автомобиль. Кто виноват

Сдал телефон на экспертизу, прошло 30 дней. Мои дальнейшие действия?

При отсутствии ответа / отрицательном ответе подавать в суд иск о защите прав потребителя и возврате денег или замене товара-как вам уже удобно. Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред). В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-133 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас. Сдал телефон на экспертизу, прошло 30 дней. Мои дальнейшие действия?

Как взыскать долг заработной платы, если работодатель от И.П. на заводе не отвечает?

Жалобу в прокуратуру и в ГИТ. Подайте иск в суд ТК РФ Статья 360.1. Порядок принудительного исполнения обязанности работодателя по выплате начисленных, но не выплаченных в установленный срок работнику заработной платы и (или) других выплат, осуществляемых в рамках трудовых отношений.

УК РФ Статья 145.1. Невыплата заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных выплат.

Отравляйте претензию. В течении 10 дней в зависимости от ответа или его отсутствия. В суд. Также можете сразу идти в суд. Пени и моральный еще получите. Здравствуйте

В судебном порядке взыскивайте недополученную заработную плату. Какая заработная плата у самозанятого? В суд сходите с иском и взыщите положенное... Работал от И.П. на заводе в качестве самозанятого. Есть договор, расчетный лист. Не доплатили заработную плату. Как взыскать деньги? На контакт не идёт.

Имеет ли смысл приобрести товар на замену в случае отсутствия ответа на претензию или дожидаться решения суда?

Здравствуйте.

Безусловно дождаться решения суда, если все таки планируете туда обращаться. Добрый день! Лучше дождаться решения суда. Здравствуйте! В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы имеет право как потребовать возврата денег за покупку бракованного товара, так и замены на качественный товар. Выбор за Вами, но лучше получить на руки судебный акт! В претензии указано требование к продавцу заменить товар ненадлежащего качества на такой же товар другой модели. По истечении отведенного срока ответа на претензию не поступило. Имеет ли смысл приобрести товар на замену и через суд обязать продавца вернуть средства за бракованный или необходимо дожидаться решения суда об обязании заменить и когда интересующий товар пропадет из наличия это уже не будет иметь смысла?

Некорректная установка запчасти на СТО - пружины переднего подвесочного механизма вызывают проблемы со стойкой

Можете разрешать спор в судебном порядке Здравствуйте

Направьте претензию, потребуйте устранить недостатки либо вернуть деньги.

В случае отказа, или игнорирования, обращайтесь в суд. Пишите СТО письменную претензию, в случае отсутствия ответа либо неудовлетворяющего вас ответа - суд. Экспертиза тоже понадобится, можете сделать ее сами. На СТО установили запчасть от другой машины (пружины переднее) в следствии чего перед сильно задрался вверх и на не больших неровностях пробивает стойку, то есть стойка работает неправильно. Они говорят что пружина именно от этой машины а задрана она, потому что новая, но пружина от другой машины и так не должно быть. Переделывать отказываются, деньги возврощать тоже. Куда обратиться

Проблема с трактором от компании Кронос - Отсутствие ответа и отказ в гарантийном обслуживании. Как решить ситуацию?

Вы покупали трактор как физ лицо, или как юрлицо/ип? Жалобу в Роспотребнадзор и далее в суд. Пишите претензию, отправляете заказным письмои на юр. адрес, отслеживаете его получение. Через месяц ищите обязательно технического эксперта и нанимайте юриста. Т.к. компания попытается свалить всю вину на вас.

Это будет дорого, долго, но по другому с ними никак. Купил трактор в компании Кронос. Трактор оказался сломан. Уже два месяца я им пишу, но мне ничего не отвечают. Трактор на гарантии. Подскажите пожалуйста, что делать?

Нарушение расчетов с управляющей компанией - как составить претензию и куда обратиться в случае отсутствия ответа?

Сразу прокуратура Начните с прокуратуры Разумно начать с посещения бухгалтерии со всеми имеющимися на руках документами для сверки. В случае если это не даст результата - суд. Прокуратура не будет этим заниматься Претензию в УК сначала, приложить копии документов об оплате.

Далее - в жилищную инспекцию. Имеется долг перед управляющей компанией. Деньги переводятся ей через приставов, имеется выписка от ФССП с номерами п/п о переводах и суммах. В УК сказали, что часть денег они нашли и учли (спустя 2 месяца после перевода, когда лично пришли к ним по этому вопросу, т.е. 2 месяца начислялись пени больше, чем должны быть), но часть денег (около 30 тысяч) бухгалтер не может найти у себя, пени за это начисляются. Чтобы написать им официальную претензию, на что можно ссылаться? И если ничего не изменится, куда можно обратиться? Суд/прокуратура?

При подаче иска о расторжении договора оказания услуг нужно отправлять претензию?

Не нужно направлять претензию. Да. Нужно сообщить о своем решении о расторжении договора. Здравствуйте! Да, нужно!

[quote]ГПК РФ Статья 3. Право на обращение в суд

4. Заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.[/quote] Здравствуйте.

Нужно в соответствии с ч. 2 ст. 452 ГК РФ

[quote]Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.[/quote] Нужно сообщить о своем решении о расторжении договора Здравствуйте 🤝

Конечно нужно отправить претензию! Не обязательно, но желательно При подаче иска о расторжении договора оказания услуг нужно отправлять претензию?

Возможно ли составить досудебные претензии в ВУЗ в случае отсутствия официального ответа на отказ в восстановлении

Можно подавать досудебные претензии в вуз. Можно ли писать досудебные претензии в ВУЗ, в случае не выдачи официального ответа на отказ в восстановлении и футболингом? Отчислялся по собственному желанию. На что можно ссылаться?

Отсутствие официального ответа на отказ в восстановлении в ВУЗ - можно ли написать досудебные претензии?

Если и подавать иск, то о восстановлении. Важно понять, по собственному желанию отчислили или за неуспеваемость? Обращайтесь в суд. Здравствуйте.

Безусловно нужно писать досудебную претензию.

В сам суд еще обращаться пока рано, поверьте.

Желаю вам удачи! Михаил, можно направить в ВУЗ досудебную претензию. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 24.06.2023) "Об образовании в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 05.07.2023). Статья 62. Восстановление в организации, осуществляющей образовательную деятельность Можно ли писать досудебные претензии в ВУЗ, в случае не выдачи официального ответа на отказ в восстановлении? Вуз на заявление по восстановлении никак не реагирует, заявление о восстановлении отсылал почтой, с дублированием по электронной почте. Мне лишь скидывают телефоны и футболят.

Можно ли подать в суд на расторжение ДДУ в связи с несоответствием размера сдаваемого помещения и отсутствием ответа

Конечно же можете и договор может быть расторгнут по взаимному соглашению либо в судебном порядке по иску одной из сторон Можно ли подать в суд на расторжение ДДУ притом, что по ДДУ всё оплачено, но помещение сдано площадью в два раза меньше, право собственности на помещение зарегистрировано мной. Плату на помещение (услуги УК) оплачиваю. На претензию и расторжении ДДУ и возврате средств застройщик не отвечает.

Сделали межевание, соседи не дают поставить колышки, что делать

Поставьте на своей территории. Спор собственников решается в судебном порядке. Обращаться нужно в суд Пишите письменную претензию соседу об устранении нарушения ваших прав на пользование имуществом со ссылкой на ст.304 ГК РФ и отправляйте ценным письмом с описью и сохраните чек. В претензии опишите в чем выражены нарушения. По истечению 10 дней после получения адресатом письма, в случае отсутствия ответа или препятствий, можете обратиться в суд с иском. Тогда иск об установлении границ земельного участка. Сделали межевание, соседи не дают поставить колышки, что делать

Что делать, если газ отключили из-за отсутствия актуального договора ВДГО?

Если Вы все условия договора прочли верно, то обратитесь с претензией к тому кто отключил Вам газ. Попросите обоснованных разъяснений и сошлитесь на условия договора. После получения ответа уже будете знать как Вам дальше поступить. Как быть если отключили газ, за отсутствие договора ВДГО, который был заключён 1, 5 года назад и в котором указано что он действует три года

Читайте также:

12320СЛЕД.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение