Покупка автосервиса / Защита прав потребителей - 70 советов адвокатов и юристов
Для составления претензии необходимо ознакомиться с документами - на покупку запчастей и проведенного ремонта, они все имеются? Здраствуйте! Сообщите пожалуйста, был ли у вас заключен договор с автосервисом на ремонт автомобиля?
Замена двигателя производилась по гарантийному ремонту автомобиля или это был частный автосервис? Частный автосервис. Документы есть. Здоавствуйте, я здала свой автомобиль на ремонт в автосервис. Мне поменяли двигатель, после чего у машины начались проблемы т.к вибрация по кузову и стала глохнуть. Пригнав ее в автосервис мне поменяли масло и фильтр (обязательное условия) при гарантии на двигатель и "решили проблему" с вибрацией и т.д, но после ремонта проблема вернулась на следующий день. Помогите, пожалуйста, составить притензию.
Для составления претензии необходимо ознакомиться с документами - на покупку запчастей и проведенного ремонта, они все имеются?
Спросить
Здраствуйте! Сообщите пожалуйста, был ли у вас заключен договор с автосервисом на ремонт автомобиля?
Замена двигателя производилась по гарантийному ремонту автомобиля или это был частный автосервис?
Спросить
Пишите мне на электронную почту lawmsid@mail.ru. В идеале вам нужно прислать скан договора на ремонт автомобиля.
Вы должны понимать, что претензия - это досудебное урегулирование спора. То есть за ней следует обращение в суд, в котором вам придется участвовать и доказывать свою позицию. Так как судья не является экспертом в ремонте автомобиля, готовьтесь к возможным дополнительным расходам на экспертизу проведенного ремонта.
СпроситьЗдравствуйте. При покупке налог не платится. Может, Вас не тот налог интересует?
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт. Хочу приобрести сооружение для автосервиса (ранее использовалось как гараж) 937 м кв-сколько буддет нужно платить налог если кадастровая стоимость объекта 6700000
Здравствуйте. При покупке налог не платится. Может, Вас не тот налог интересует?
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьЕсли есть Свидетельство о регистрации права собственности на строение и на землю, то ни каких трудностей не должно возникнуть. Удачи Вам. Если гараж и гараж в собственности, то проблем на момент покупки не должно быть. Используя гараж не по назначению, проблемы могут быть. Землю нужно использовать в соответствии с целевым назначением. Здравствуйте, сначала нужно ознакомиться с правилами землепользования и застройки данной территории. [b]Возможно что расположение на данном земельном участке автосервиса незаконно - тогда у вас будут большие проблемы.[/b] Собираемся выкупить землю со строением. По документам строение гараж, на самом деле автосервис на два бокса, с двумя подъемниками и автомойкой. Какие трудности у нас могут возникнуть при оформлении документов? Спасибо!
Если есть Свидетельство о регистрации права собственности на строение и на землю, то ни каких трудностей не должно возникнуть. Удачи Вам.
Спросить
Если гараж и гараж в собственности, то проблем на момент покупки не должно быть. Используя гараж не по назначению, проблемы могут быть. Землю нужно использовать в соответствии с целевым назначением.
Спросить
Здравствуйте, сначала нужно ознакомиться с правилами землепользования и застройки данной территории. Возможно что расположение на данном земельном участке автосервиса незаконно - тогда у вас будут большие проблемы.
СпроситьСначала нужно предъявить претензию на основе норм ГК, документы на покупку сохранили? Напишите претензию автосервису со своими требованиями. Претензия пишется в произвольной форме. Если не удовлетворят, тогда обращайтесь с иском в суд. 10 сентября я купил масло в автомагазине, при котрорм есть автосервис. За это замена масла была произведена бесплатно. Через 20 км после замены масла двигатель заглох и перестал заводиться. В другом автосервисе, куда я отвез тс для диагностики, обнаружили что порвалась цепь грм предположительно из-за масляного голодания в одной из головок цилиндра. Какие действия мне стоит предпринять для возмещения ущерба?
Сначала нужно предъявить претензию на основе норм ГК, документы на покупку сохранили?
Спросить
Напишите претензию автосервису со своими требованиями. Претензия пишется в произвольной форме. Если не удовлетворят, тогда обращайтесь с иском в суд.
СпроситьЗаменить и поставить они должны за свой счет, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК. Здравствуйте, Андрей.
Если Вы поставили машину для ремонта (замены) конкретной детали, то почему Вы должны платить за то, что сотрудник сервиса испортил какой-то шланг. Еще нужно смотреть, связан ли этот шланг с гидронасосом, и возможно ли было заменить гидронасос без затрагивания данного шланга. Оставил машину в автосервисе на замену гидронасоса приёмщик принял сказал вечером заберёте вечером звонит что бы я купил шланг который стоит 13000 якобы он был старый и когда отворачивали он треснул что мне делать машина 5 дней у них.
Заменить и поставить они должны за свой счет, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
Спросить
Здравствуйте, Андрей.
Если Вы поставили машину для ремонта (замены) конкретной детали, то почему Вы должны платить за то, что сотрудник сервиса испортил какой-то шланг. Еще нужно смотреть, связан ли этот шланг с гидронасосом, и возможно ли было заменить гидронасос без затрагивания данного шланга.
СпроситьНадо просмотреть договор купли-продажи и был ли проведен осмотр автомобиля в автосервисе перед покупкой. Обращайтесь в личку. Неделю назад продала машину, покупатель знал и видел в каком она состоянии, но все равно купил! А спустя неделю требует оплатить ему ремонт или вернуть деньги, либо он подаст в суд... Что делать?
Надо просмотреть договор купли-продажи и был ли проведен осмотр автомобиля в автосервисе перед покупкой. Обращайтесь в личку.
Спросить
Кто несет ответственность за поломку дорогостоящей автомобильной запчасти - продавец или автосервис?
Кто устанавливал запчасть - сервис Тойоты? Документы на покупку сохранили? Документы на покупку и ремонт сохранены. Устанавливал и продавали запасную часть сторонние организации не официальный сервис Тойоты. После покупки дорогостоящей автомобильной зап части оригинального производителя (Toyota) и установки взамен испорченной (подшипник редуктора) прошло 2 месяца. Та же запчасть сломалась. Продавец утверждает что при правильной установке эта запасная часть не могла сломаться и дело не в качестве запасной части. Автосервис устанавливавший запасную часть утверждает что работу выполнил качественно и в поломке виноват или дефект производителя или неправильная эксплуатация. На кого подавать в суд? Возможно ли составить Исковое заявление в отношении обоих с тем что бы суд определил виновника. Экспертиза запасной части и причин поломки стоит 150 000 рублей. Таких денег просто нет и эксперты предупреждают что возможно не смогут дать однозначного ответа.
Документы на покупку и ремонт сохранены. Устанавливал и продавали запасную часть сторонние организации не официальный сервис Тойоты.
СпроситьВы купили машину бывшую в употреблении. До покупки имели возможность показать ее в автосервисе специалистам и выяснить были ли покраски сверх заводской. В суде скрытый брак нужно доказывать. Я 2 дня назад купил машину, есть подозрения что продавец обманул, есть дефект на крыше (скорее всего шпаклевка, но сделано что на глаз не заметно). Продавец владел машиной 3 года и сказал что с кузовом все хорошо, он ничего не делал. Могу ли я вернуть деньги в данной ситуации.
Вы купили машину бывшую в употреблении. До покупки имели возможность показать ее в автосервисе специалистам и выяснить были ли покраски сверх заводской. В суде скрытый брак нужно доказывать.
СпроситьЗдравствуйте.БЕз экспертизы нет. Можете, если докажите что имел место заводской брак... Доказать можете путём проведения экспертизы по другому никак Если выставили в автосервисе вам должны выдать акт на основании акта Вы можете потребовать возврата денежных средств Приобрел в розничном магазине запчастей товар для автомобиля. Данная запчасть требует прокачки под давлением, чтобы работали тормоза. Именно из-за этого лопнул металл и запчасть пришла в негодность. По моему мнению запчасть была бракованная. Сумма товара до 1000 рублей, смогу ли я вернуть деньги?
Можете, если докажите что имел место заводской брак... Доказать можете путём проведения экспертизы по другому никак
Спросить
Если выставили в автосервисе вам должны выдать акт на основании акта Вы можете потребовать возврата денежных средств
СпроситьДобрый день! в таком случае должно быть свидетельство о замене Хочу купить экскаватор, он снят с учета, птс есть, ему требуется ремонт двигателя, возможно ли его после замены двигателя поставить на учет? Какие документы обязаны дать при покупке двигателя? Достаточно ли одной накладной? Если замену будет производить автосервис (ИП)какие документы он должен предоставить? Спасибо!
Алексей, вам необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении ДКП которую и вручить в адрес Продавца.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДКП авто, он у в ас на руках? Здравствуйте, Алексей. Вам срочно необходимо обратиться в автосервис, к эксперту....чтобы зафиксировать все выявленные в авто недостатки, иначе продавцы скажут, что это уже Вы сами авто привели в такое состояние. Потом подойти к адвокату с договором купли-продажи, чтобы грамотно изложить свои претензионные требования к продавцу Купили 2 дня назад авто с рук, переоформили, но страховку и смену хозяина ещё не сделали. Пригнали авто домой до смотрели как следует, оказалось машина в некоторых местах крашеная, капот отличается цветом и скорее всего была в дпт. Прогрев машини стала глохнуть и плохо работать. Можем ли мы вернуть авто прежнему владельцу, а себе свои деньги?
Алексей, вам необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении ДКП которую и вручить в адрес Продавца.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДКП авто, он у в ас на руках?
СпроситьЗдравствуйте, Алексей. Вам срочно необходимо обратиться в автосервис, к эксперту....чтобы зафиксировать все выявленные в авто недостатки, иначе продавцы скажут, что это уже Вы сами авто привели в такое состояние. Потом подойти к адвокату с договором купли-продажи, чтобы грамотно изложить свои претензионные требования к продавцу
СпроситьТехнически сложный товар обмену и возврату не подлежит. Только если договоритесь с автосервисом. Всего 5 дней назад, дочь купила авто с пробегом в автосервисе. Машина не удовлетворила наши потребности, увы! В ГАИ еще не оформляли, можно ли в этом-же автосервисе, ее обменять на другое авто?
Технически сложный товар обмену и возврату не подлежит. Только если договоритесь с автосервисом.
СпроситьПрежде всего, необходимо внимательно отнестись к договору с брокером. Какие документы необходимо проверять при покупке готового бизнеса (автосервис) через брокерскую компанию. Спасибо!
Гарантийные сроки ремонта установлены в документах, которые Вам дали при покупке автомашины. (от одного до трех лет обычно). Гарантии даются на всю сложную вещь (автомашину). Если на некоторые агрегаты имеются отдельные сроки, то это должно быть прописано в документах. Читайте внимательно эксплуатационную документацию и гарантийные обязательства. Какой min срок гарантии на ремонт двигателя по закону (техстандарту)?
Гарантийные сроки ремонта установлены в документах, которые Вам дали при покупке автомашины. (от одного до трех лет обычно). Гарантии даются на всю сложную вещь (автомашину). Если на некоторые агрегаты имеются отдельные сроки, то это должно быть прописано в документах. Читайте внимательно эксплуатационную документацию и гарантийные обязательства.
СпроситьСвидетельство о праве собственности на помещения, на землю, кад и тех паспорта. Хочу купить автосервис, на земле арендадателя, какие документы нужно проверить чтоб не попасться на какие-либо уловки, и с кем проверять!?
У кого купили - физлицо, магазин? Какие документы есть на покупку? Купил у И,П. На руках только договор заказа. В договоре еще написано (Гарантия на запчасти и агрегаты дается только при установке в автосервисе поставщика). Мы ставили акпп сами. Купил акпп б\у а она сломана. Хотел вернуть ее но мне сказали что я ее сломал сам т.к залил не то масло. Могу ли я подать суд и выиграть дело?
В ПТС также указан номер двигателя — в самом ТС он располагается соответственно на шильдике силового агрегата. Кроме таких основных данных необходимо сравнить следующие данные, указанные в ПТС: цвет автомобиля; модель и марка; госномер; объём двигателя — обычно указывается на шильдике на задней стороне авто; дата выпуска — также может указываться на шильдике под капотом; масса автомобиля — можно проверить в ближайшем автосервисе; номер шасси. Как при покупке проверить совпадают ли номера на кузове и вптс.
В ПТС также указан номер двигателя — в самом ТС он располагается соответственно на шильдике силового агрегата. Кроме таких основных данных необходимо сравнить следующие данные, указанные в ПТС: цвет автомобиля; модель и марка; госномер; объём двигателя — обычно указывается на шильдике на задней стороне авто; дата выпуска — также может указываться на шильдике под капотом; масса автомобиля — можно проверить в ближайшем автосервисе; номер шасси.
СпроситьЗдравствуйте!
Автосервис не возместит Вам покупку детали поскольку покупали вы её сами, а доказать, что это было сделано по требованию автосервиса очень сложно.
Можно попробовать взыскать убытки в виде произведенных (ненужных) затрат вследствие некачественно оказанных услуг, что конечно тоже не просто. Добрый день, Антон. Обратитесь с письменной претензией к сервису с указанием обстоятельств дела и требованием возмещения убытков за некачественный ремонт. В случае отказа в выплате в суд. Если потребуется помощь, обращайтесь. Здравстувуйте. Хотел бы обратится за советом если можно. Жена приехала в сервис там ей сказали после диагностики что сломано одно и для этого нужно купить запчасть. Мы купили после ремонта акозалось что эта запчасть не причем и она не нужна. В магазин ее не вернуть так как ее уже использавали. Хотелось бы узнать в каком законе я могу посмотреть должен ли автосервис мне возместить покупку детали.
Здравствуйте!
Автосервис не возместит Вам покупку детали поскольку покупали вы её сами, а доказать, что это было сделано по требованию автосервиса очень сложно.
Можно попробовать взыскать убытки в виде произведенных (ненужных) затрат вследствие некачественно оказанных услуг, что конечно тоже не просто.
Спросить
Добрый день, Антон. Обратитесь с письменной претензией к сервису с указанием обстоятельств дела и требованием возмещения убытков за некачественный ремонт. В случае отказа в выплате в суд. Если потребуется помощь, обращайтесь.
СпроситьЕсли не прошло 15 дней с покупки то необходимо предъявить на возврат письменное требование на основе ЗоЗПП. Я обратился в автосервис для выполнения услуги по диагностики автомобиля, мне сказали, что две катушки зажигания под замену. При автосервисе есть магазин автозапчасти я и заказал там зти запчасти, соответственно уплатив задаток, но через 3-4 дня мне позвонили и сказали, что им отказали в продаже катушек зажигания. Я обратился в другой магазин и через 4 рабочих дня мне привезли эти запчасти. Прежде чем ставить запчасти я обратился за помощью в другой автосервис и там мне сказали, что проблема не в катушках зажигания. Я попытался сдать запчасти в магазин автозапчасть, но мне отказали, ссылаясь на то, что возврату не подлежит. Скажите пожалуйта как мне поступить. Заранее большое спасибо.
Если не прошло 15 дней с покупки то необходимо предъявить на возврат письменное требование на основе ЗоЗПП.
СпроситьЖлглвло купли -продажи с чеком либо копию чека с прописанным в нем двигателем и его хаоактеристиками и акт выполненных работ по установке нового двигателя на сумму Покупаю на автосервисе новый двигатель и там его устанавливаю. Какие документы должен представит автосервис. Какая гарантия. Какие документы должен представить.
жлглвло купли -продажи с чеком либо копию чека с прописанным в нем двигателем и его хаоактеристиками и акт выполненных работ по установке нового двигателя на сумму
СпроситьСт16 п1 Закона не дает им на это право В автосервисе навязывают покупку их запчастей, в противном случает отказываются от гарантии. Имеют ли они на это право?
Вам следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Сделал диагностику двигателя, коробки передач, ходовой части перед покупкой автомобиля, автосервис проблем не выявил, машину купил. Через полчаса после оформления покупки лопнула передняя пружина. Неделю ждал новые передние пружины, после их замены снял заднее колесо и обнаружил, что обе задние пружины лопнувшие по нижнему витку. Заехал в другой автосервис, где обнаружили неисправности как в ходовой части, так и в двигателе. Требуется дорогостоящий ремонт. Как привлечь к ответственности автотехцентр, который не выявил неисправности, в результате чего я понес дополнительные материальные затраты?
В суд нужно обращаться Екатерина, автосервис этот является уполномоченной продавцом организацией?
Вам следует подать претензию продавцу об отказе от договора, если там такая серьезная проблема. Потом разбираться с продавцом по поводу брака автомобиля.
Так же смотрите ссылку ниже. Купили подержанный автомобиль. При осмотре все было в порядке. Выехали из автосалона. Проехали 2 часа загорелся датчик неисправности аккумулятора. Доехав до дома, машина больше не завелась. Оттащили в автосервис. Там заменили генератор. Но проблема не решилась. Сделали диагностику. Где-то коротит. Сказали, что ремонт будет стоить, как новый авто. Хотим вернуть машину в автосалон. Но там отказываются ее забирать. Прошло только 4 дня со дня покупки. И все эти дни машина стоит в сервисе. Как нам поступить, чтобы вернуть деньги?
Екатерина, автосервис этот является уполномоченной продавцом организацией?
Вам следует подать претензию продавцу об отказе от договора, если там такая серьезная проблема. Потом разбираться с продавцом по поводу брака автомобиля.
Так же смотрите ссылку ниже.
СпроситьУ этого человека должен быть договор аренды на эту землю. Обратитесь в местную администрацию, а также запросите в Росреестре кому принадлежит эта земля. Хочу купить право на аренду участка в городе под застройку здания под автосервис. Нашол человека который продает все это с готовым проектом и разрешением на строительство. На что стоит обратить внимание? И с какими трудностями могу столкнуться? И смогу ли я выкупить эту землю после постройки здания? Заранее спасибо за ответ.
У этого человека должен быть договор аренды на эту землю. Обратитесь в местную администрацию, а также запросите в Росреестре кому принадлежит эта земля.
СпроситьУ земельного участка есть вид разрешенного использования. Перед покупкой земельного участка уточните в кадастравом паспорте о назначении земли. Если земля предназначена для садоводства, огородничества, то автосеривис строить нельзя, если не удастся изменить разрешенное использование земельного участка в установленном порядке. Здравствуйте! Вполне можете, если измените разрешенное использование участка А куда надо идти чтобы узнать?? Если я выкуплю участок где находятся сады я могу построить автосервис? А участок находиться возле дороги.
У земельного участка есть вид разрешенного использования. Перед покупкой земельного участка уточните в кадастравом паспорте о назначении земли. Если земля предназначена для садоводства, огородничества, то автосеривис строить нельзя, если не удастся изменить разрешенное использование земельного участка в установленном порядке.
Спросить
Вам нужно менять назначение участка на занятие предпринимательской деятельностью
Обратитесь в администрацию - в ведении которой находится участок. Все будет зависеть от генерального плана застройки местности
Спросить
