Претензия на возврат косметики / Защита прав потребителей - 200 советов адвокатов и юристов

А деньги вы уже заплатили?

С уважением. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег. Анастасия, можете списать со всех своих счетов эти деньги.

Вернуть деньги, скорее земля с луной столкнуться.

Это один из видов развода на деньги Анастасия, решение конечно есть. Нужно подробно изучить условия Вашего договора. Грамотно составить досудебную претензию, затем в суд. Возможно урегулируем вопрос и в досудебном порядке.

Пишите в личные сообщения, обсудим Пожалуйста могу ли я что-то сделать или потребовать неустойку. Я заключила контракт с производством косметики, но все сроки которые были с договоре прошли, косметику я так и не получила. Что я могу сделать?

Можно потребовать возврата денег, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Можете, денежные средства признаются неосновательным обогащением и подлежат возврату. Только возврат должен быть осуществлен плательщику, насколько я понимаю.

.

[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Людмила, надо знать, когда она была приобретена, тут могут возникнуть вопросы срока исковой давности. И другие вопросы... Мне подарили карту на покупку косметики Иль де Ботэ, я про нее забыла, и только сегодня случайно нашла. Но оказалось, что срок ее действия истек еще в конце 2021 года. Я не знаю могу ли я претендовать на возврат денег, или же возможности выкупа продукции.

А с чего это он вам их должен возвращать, вам так хочется? Не вернёте. Доброе утро

Надо написать претензию на возврат. Пишите заявление в полицию она разберется. Товар данный не подлежит обмену, т.к. в перечне стоит. Правомерно отказывается возвращать деньги - по закону косметика не подлежит обмену или возврату. Кристина, здравствуйте. Косметика не подлежит возврату. Как вернуть тушь продавцу, если он не проинформировал что она водостойкая. Он отказывается возвращать деньги и говорит что мы сами не узнали какая она.

Если насекомое плавает - можете. Здравствуйте. Парфюм не подлежит возврату. Если вы докажете, что насекомое было при покупке, то есть шанс вернуть товар. [quote]Купила туалетную воду в Магнит Косметик, открыла запах не тот и внутри плавает насекомое. Могу ли я вернуть товар, чека нет.[/quote]

Нет.

Утвержден

постановлением Правительства

Российской Федерации

от 31 декабря 2020 г. N 2463

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ

3. Парфюмерно-косметические товары. Наталья, безусловно можете возвратить товар даже без наличия чека. Если откажутся принимать товар, направляйте Почтой России ценным письмом с описью вложения на адрес магазина претензию. Здравствуйте.

Можете вернуть и без чека на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, так как товар имеет недостатки.

С уважением. Купила туалетную воду в Магнит Косметик, открыла запах не тот и внутри плавает насекомое. Могу ли я вернуть товар, чека нет.

Вернитесь и напишите претензию на обмен. Анна, здравствуйте.

Нужно было внимательно смотреть, что кладут в пакет. Косметика обмену и возврату не подлежит.

Ответ первого юриста не верный.

С уважением. Ситуация следующая купила вчера тональный крем в рив гош, выбрали один номер, положили совсем другой (заметила дома только так как была с маленьким ребёнком и в пакет не смотрела.

Здравствуйте, Светлана! Вам необходимо подготовить и обратиться с мотивированной претензией к продавцу о возврате денежных средств, в случае отказа - в суд, руководствуясь законом «О защите прав потребителей». Косметику?

Это не так просто.

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

3. Парфюмерно-косметические товары. Заказала косметику через интернет, описания оператором не оправдали ожидаемого, что теперь делать. Как вернуть деньги.

Здравствуйте! Нужно расторгать договор и возвращать деньги. Добрый день!

Пишите им Претензию, требуйте расторжение договора, на основании ст. 450 ГК РФ и возврат денежных средств.

Если откажут,-подавайте иск в суд в порядке ст. 131, 132 ГПК РФ. Заказали товар у ип корейскую косметику все пришло без сертификатов и без наклеек на русском и без накладной, что можно сделать с их организацией они просто говорят извините, товара на 150000

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Добрый вечер, уважаемый посетитель!

В данном случае подавайте претензию на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей

Всего доброго, желаю удачи. Гарантийный срок устанавливает производитель или продавец. В пределах этого срока Вы вправе обратиться с письменной претензией о наличии недостатков и требовать обмен товара или возврат денег. Продавец имеет право провести экспертизу. За пределами гарантии обязанность доказать наличие недостатка лежит на покупателе. В Магнит-Косметик приобрела педикюрный набор после 1 месяца работы сломался... что делать какие гарантии существуют и как правильно оформить претензию по поломке и какой гарантийный период. polaris

Здравствуйте. В данном случае Вы вправе написать жалобу в Роспотребнадзор, а также претензию на имя руководства магазина с требованием о возврате излишне удержанной сумы. В случае отказа - обращайтесь в суд. Здравствуйте. Я приобретала товар в магнит-косметик в пятницу. По приходу домой обратила внимание что продавец мне пробил товар который я не покупала. Вчера я обратилась в магазин и продавец сказала приходите завтра будет администратор вам вернут деньги. Пришла сегодня девушка администратор отказалась выплачивать деньги за товар который я не покупала. Навопрос с кем я могу еще поговорит по этому вопросу сказала приходите завтра будет директор магазина. Подскажите как мне действовать в этой ситуации и вернут ли мне деньги?

Косметика возврату и обмену не подлежит, если она надлежащего качества, поэтому вам совершенно законно отказали в возврате денежных средств. Здравствуйте, Рина!

Вам отказали на вполне законных основаниях. Тональный крем входит в группу товаров, которые вообще не подлежат обмену, если нет претензий к качеству.

Поэтому, если готовы поменять на другой, то есть основание с этим согласиться. Нет оснований для обмена или возврата, если товар надлежащего качества. То, что вам предложили поменять, это просто пошли вам навстречу, могли и отказать. Купила вчера крем тональный, он не подходит, слишком темный.

Решила вернуть сегодня, написала заявление об обмене, или возврате. Старшая их предложила поменять на почти такой же крем, я не взяла. А по кассе не хочет возвращать, говорит вчера надо была прийти. Что делать?

Здравствуйте. Ситуация очень распространенная. Вам необходимо готовить мотивированные претензии и расторгать оба договора. Подобная практика имеется. Рита, это сделать очень непросто, косметика возврату не подлежит, будучи надлежащего качества.

Вам надо или доказывать что она некачественная или, скажем, что у Вас аллергия какая-то и Вас не информировали и т.п. В Москве метро Маяковская дом 2 посадили на кредит Приобрела косметику. Хочу расторгнуть договор. Как мне это сделать?

Центр красоты МЕДЕЯ. полтора года назад обманным путем оформил на меня кредит в Альфа Банке, косметику взять обратно они отказались. На претензию не ответили. Теперь судом мне выдано решение о взыскании с меня средств. Как привлечь к ответственности МЕДЕЯ.

[b]

Здравствуйте. Вам нужно было ранее оспаривать договор. [/b] Добрый день! Смотря какой даты решение суда. Если сроки не пропущены попытаться обжаловать решение. Если пропущены, завести процесс в отношении МЕДЕи. Центр красоты МЕДЕЯ. полтора года назад обманным путем оформил на меня кредит в Альфа Банке, косметику взять обратно они отказались. На претензию не ответили. Теперь судом мне выдано решение о взыскании с меня средств. Как привлечь к ответственности МЕДЕЯ.

Для расторжения договоров необходимо предъявить в оба адреса письменное требование на основе норм ГК, договор на услуги или саму косметику? Пишите уведомление о расторжении договора в салон! Причем срочно пишите и в банк тоже. Так как в банке уже начинаю капать проценты. Не Вы первая так попались!

Нужна будет помощь в решении Вашего вопроса, звоните. Навязали кредит в салоне красоты. Косметику не покупала, банк перечислил деньги салону. Как написать претензию на расторжение договора и возврат денег.

Пишите заявление о расторжении договора. Возвращайте косметику. Дождитесь ответа - далее все от ответа зависит. Возможно придётся обращаться в суд. Для этого необходимо писать претензию в салон о расторжении договора оказания услуг и возврате косметических средств. Салон скорее всего откажет в возврате косметики. Поэтому ей придется обращаться в суд за защитой своих прав. Придется проводить экспертизу. Дочь сделала массаж лица, ей предложили оформить кредит на покупку набора косметики на сумму 60000 р. Она оформила без внесения первой суммы. Как расторгнуть этот договор? На утро у дочери началась аллергия, ей нельзя применять эту косметику.

Здравствуйте! Да имеете на то право. Обратитесь с претензией, укажите ваши требования

[quote]Купили в дьюти фри парфюм. Флакон оказался бракованным (крышка протекает). Можно ли обратиться к продавцу с претензией о возврате некачественного товара по Закону РФ о Защите прав потребителей?

[/quote] Здравствуйте! Да, товар ненадлежащего качества вернуть можно. В тексте претензии ссылайтесь на положения статьи 18 закона "О защите прав потребителей" Добрый день. Думаю, что можете. Вернуть неиспользованную косметику можно только если она некачественная (см. п.3 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55). Купили в дьюти фри парфюм. Флакон оказался бракованным (крышка протекает). Можно ли обратиться к продавцу с претензией о возврате некачественного товара по Закону РФ о Защите прав потребителей?

---Здравствуйте, нет конечно. косметика возврату и обмену не подлежит. Удачи Вам и всего хорошего. Если не открывали ее, то без суда можно решить вопрос, составив мотивированную претензию. Здравствуйте! ВЫ имеете право вернуть и получить свой деньги. Для этого нужно написать претензию на основании расторжении купли-продажи. Укажите ваши требования. Косметические товары возврату, обмену не подлежат, даже если у них сохранен товарный вид..

Можете вернуть только если косметика не качественная. Нет не можете - товар надлежащего качества возврату не подлежит Я могу вернуть получается, если есть недостаток например? Такой вопрос, купила орифлейм косметику. Она мне не понравилось могу ли я вернуть?

Здравствуйте. Обращайтесь с претензией в ООО. Откажут - в суд. Начните с письменной претензии в адрес компании Прочтите договор и случаи расторжения договора Здравствуйте. Это возможно. Начать нужно с направления уведомления об отказе от исполнения договора. Обращайтесь. Помогу. Направьте в салон заявление о расторжении договора и требуйте возврата цены договора вместе с компенсацией процентов по кредиту на день расторжения договора. Деньги должны вернуть в течение 10 дней До обращения с претензией посетите врача, важно зафиксировать ухудшение состояния здоровья в медицинских документах: амбулаторной карте, попросить врача написать Вам справку об ухудшении состояния здоровья именно в связи с процедурами в косметик-центре. На заключение врача сошлетесь в претензии, копию справки приложите к ней. Сегодня оформила кредитный договор на оказание услуг в ооо косметик-центре по снижению веса. Но на процедуре мне стало плохо. Дома тоже не хорошо. Как мне расторгнуть договор.

Договор купли-продажи можно расторгнуть через суд. Для расторжения нужны основания, просто Ваше желание не в счет, оснований Вы не указываете. У Вас возникает большой вопрос по срокам. Перед подачей иска рекомендую Вам ознакомиться с судебной практикой по аналогичным делам именно в вашем городе, чтобы заранее не подавать заведомо проигрышный иск. Могу ли я расторгнуть договор, косметика Мон Платин. Был заключен давно (1. 5 года назад) Писала им претензию на возврат. Отказ. Кредит за это плачу исправно. В суд не было возможности обращаться (беременность роды, отсутствие финансовых возможностей).

Спасибо!

Пишите претензию на возврат денег,ст.18,26.1 закона о защите прав потребителей.И подавайте в суд. Обратиться в роспотребнадзор, если заказывали через интернет магазин, если покупали у физ.лица то в полицию с заявлением Можете конечно в суд на продавца подать.

Но дешевле просто их выкинуть и больше в инете ничего не покупать из косметики и парфюмерии 99,9% подделки. Здравствуйте. Если Вы заказали их у юрлица, то обратитесь в Роспотребнадзор, а если просто у физлица, попробуйте обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Но вряд ли Вам вернут деньги.

Удачи Вам. Купил заказал духи по интернету а они оказались подделкой как быть мне?

Здравствуйте. В этом случае, вам следует направить в адрес салона уведомление об отказе от исполнения договора. Договор будет считаться расторгнутым с момента получения уведомления. В уведомлении следует установить срок возврата денег. В случае неисполнения требований обратитесь в суд. нужно писать претензию и заявление в салон и в банк затем о расторжении, надеюсь что у вас не косметика, а просто услуги, если откажутся расторгать, то договор можно расторгнуть только в суд порядке Я сегодня заключила договор с косметологический клиникой, на мое имя был взят кредит хотя мне сказали что в рассрочку, а договор заключен как на кредит в Ренессанс-банке. Деньги были перечислены по договору на счет клиники. Вникла только дома, что это мохинация. Как правильно расторгнуть договор с клиникой и вернуть деньги? Спасибо.

Да,можете вернуть.Напишите претензию.ст.8,10,12 закона о защите прав потребителей Здравствуйте. Да, можете. Пишите мотивированное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Как правильно написать претензию? Большое спасибо!

И еще один вопрос. Может ли подруга быть свидетелем в суде, на момент оформления кредита она была рядом. Девушка утверждала, что кредит без процентный, в итоге 40% годовых.Подруга может подтвердить?Она на момент оформления была рядом. Купила косметику в кредит по договору. На косметику началась аллергия. Могу ли я ее вернуть?

Нужно расторгать кредитный договор в суде. А юристо в Красноярске очень много, можете выбирать любого. Антонина, не увы первые кто столкнулся с такой ситуацией, но все решаемо, если не тянуть.

Вам необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении Договора и направить как в салон красоты, так и в банк, несли был оформлен кредитный договор.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор с салоном и кредитный договор, документы у вас на руках? Добрый день.

Необходимо провести досудебную и судебную работу, в зависимости от условий договора. В нашей компании есть опыт по работе с возвратом косметики Дэшэли. Если у вас аналогичная проблема, будем вам рады.

С уважением,

Юридическая компания "Барристер групп" Юристов много, но мне нужен конкретный юрист,который именно занимается зашитой прав потребителей. Если не знаете ответа лучше не отвечайте. Нужен юрист в Красноярске для консультации и помощи по возврату косметики ОООНорд Аква.

Расторгнуть договор возможно, но чтобы правильно его расторгнуть необходимо читать сам договор, что там написано? Какие услуги они выполнили и тд?

В целом заявление о расторжении пишется в двух экземплярах. Один подается в салон, а на втором они должны поставить подпись. Вас обманули с косметикой или он вам просто не подходит по качеству или цене? Расторгать договор можно либо по соглашению сторон, либо в судебном порядке. Для начала вам действительно следует обратиться в салон с требованием добровольного расторжения, для чего следует составить претензию, но для этого следует знать причины вашего желания расторгнуть Екатерина, подготовка уведомления об отказе от договора и требования о возврате денег возможно на платной основе.

Если хотите попробовать подготовить документ самостоятельно - ссылайтесь на ст. 32 Закона О ЗПП. 06.01.2016 г я заключила договор с косметическим салоном (уход за кожей лица) мне нужно помочь, как правильно составить заявление на расторжение.

Пишите претензию на возврат ден.средств.

С наступающим ВАС Каким образом и куда писать претензию и вернуть деньги с восточного банка, если деньги возвращены? почему идут сообщения с требованием платить очередной по графику платеж? Я заключала договор с Эльда-Косметик (косметические услуги) в Сургуте в рассрочку-предоставил кредит восточный банк. Успела заплатить за 3 месяца - более 10 тыс. Сейчас расторгла договор. Эльда-косметик полностью врнули всю суммубанку. Договор расторжения оформлен. Я хочу вернуть 10 тыс.

Здравствуйте. Вам нужно написать уведомление о расторжении договора для банка и претензию о возврате косметики для салона. Заключила договор с косметическим салоном на оказание услуг, где мне сразу оформили кредит в банке. У меня появилось сомнение. Я теперь думаю, что это мошенничество. Как можно исправить мое положение и можно ли? В договоре на оказание услуг есть пункт, что я имею право отказаться от исполнения договора в течение двух недель. Сроки еще не истекли, но в салоне меня никто и слушать не хочет. Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение