Продлевается ли гарантийный срок на время ремонта - 57 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте, в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его потребителю по окончании ремонта. Нет, гарантия не увеличивается. А разве срок гарантии не увеличивается на то время, что пылесос был в сервисе?

Гарантий срок если он установлен законом или договором начинает течь исключительно после доставки груза! В данном случае считаю что максимальный срок включает в себя время на доставку вам товара. В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно для устранения с учетом обычно применяемого способа. При гарантийном ремонте гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение товар не использовался (п. 3 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Сегодня 45 день ремонта, меня никто не уведомил, у меня крупногабаритный товар и его должны доставить мне, входит ли срок доставки в гарантийный ремонт?

Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков (ст. 471 ГК РФ). Три года назад сделали косметический ремонт лестничных клеток подъезда. Срок гарантии по договору, заключенному УК, 3 года. За это время дважды переделывали ремонт = краска облазила со стен. Можно ли продлить срок действия гарантии на ремонт? На основании какого закона? На какой срок? Спасибо.

Добрый день! Оплата ремонта исполнителем является подтверждением гарантии. В данном случае гарантийный срок продлевается на время устранения недостатка товара.

Но исполнитель, скорее всего, в закрывающих документах добавил пункт о том, что гарантийный случай не подтвержден, а оплата ремонта является жестом доброй воли. Внимательно изучите документы, выданные исполнителем. Если недостатки товара устраняются своими силами, т.к. исполнитель отказался их устранять и исполнитель возместил покупателю стоимость услуги по устранению недостатков, то что происходит с гарантией на товар, раз ремонт товара осуществляет не исполнитель?

Главное, что продлевается гарантия на товар на время проведения ремонта. Купили телевизор, через 6 мес он перестал работать, сдали в магазин на гарантийный ремонт.

Сервисная служба отремонтировала телевизор через 55 дней, вместо положенных 45.

Ремонт выпал на время пандемии covid2019

Вопрос: продлеваются ли сроки ремонта на время обьявленных нерабочих дней?

Да Вы уже сейчас имеете право потребовать возврат денег-ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ и разницу в цене товара-ст 24 п 4 Закона. Здравствуйте.

Вы можете отказаться от ремонта и потребовать возврата денежных средств.

Если отремонтируете, то срок гарантии продлевается на время ремонта.

У вас недостаток повторяется, что дает вам право вернуть деньги за холодильник.

Надо обращаться с претензией к продавцу или изготовителю.

Если откажут в удовлетворении претензии, то через суд можно будет до 3-х раз больше взыскать денег, чем стоил сам холодильник. В августе 2018 купили холодильник Атлант. Гарантия 3 года. В мае 2019 отказал компрессор, поменяли по гарантии. Сегодня снова та же неисправность. Сдадим в ремонт. Что делать если в след. Году неисправность повторится? Это будет последний гарантийный ремонт, а дальше?

Добрый день!

Согласно ч. 3 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» срок гарантийного ремонта продлевается на отрезок времени, в течение которого товар находился в ремонте, а его владелец не мог использовать его по назначению. Наталья, здравствуйте!

В данном случае гарантийный срок на ресивер продлевается на период, в течение которого товар не использовался (п. 3 ст. 20 ЗоЗПП).

По конкретным срокам: данный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Сломался цифровой ресивер на гарантии. Отремонтировали. Гарантия продляется?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Все гарантия один год теперь за свои деньги ремонт. Если гарантийный срок не прошел, то можете требовать ремонта.

Согласно ч. 3 ст. 20 Закона «О защите прав потребителя» срок гарантийного ремонта продлевается на тот отрезок времени, в течение которого товар находился в ремонте, а его владелец не мог им пользоваться. Прошёл ровно год после ремонта бука могу ли я вновь отдать на ремонт.

Понятно.

Смотрите Ваш договор. Срок должен продлеваться, если там нет - ГК РФ: Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 Кодекса.

Удачи. После ремонта коробки в автосервисе гарантию дали год и чек и все такое. Прошло 10 месяцев и за это время ещё отдавали ремонтировать раз 5, тоже коробка, за их счёт, но без документов. Это получается через 2 месяца после истечения срока, надо будет опять платить? Сколько раз они будут ремонтировать? Или может можно деньги вернуть и в другой сервис тогда загнать? Спасибо. Надеюсь понятно объяснила.

Здравствуйте, Марина!

Продавец вводит Вас в заблуждение. Гарантийный срок продлевается на время ремонта товара. Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 453 ГК РФ.

Удачи. У меня куплен диван 26.09.2018, гарантия 18 мес. 14.10.2019 сдала в ремонт, т.к. наполнитель основания сдвинулся см на 7-9, продавец утверждает, что на диване прыгали, хотя это не так... должны привести диван после ремонта завтра. Скажите пожалуйста будет ли продлен гарантийный срок на диван после его возврата? Т.К. ПРОДАВЕЦ УТВЕРЖДАЕТ, ЧТО НЕТ!

Добрый день, Ирина. Из гарантийного срока вычитается то время, пока обувь находилась в ремонте. Т.е. гарантия продлевается на свой неиспользованный период. Обувь куплена 24 мая, 10 июня магазин принял ее на ремонт (отклеилась подошва). Гарантию при продаже магазин дал 1 месяц. С момента ремонта какой гарантийный срок устанавливается? Спасибо.

Необходимо сейчас срочно, пока он не пришел, предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка согласно расчета. Ели без законов. Телефон относится к технически сложным устройствам

И возврат денег можно за него требовать только после 2 гарантийного ремонта если он не исправен. На все время нахождения его в ремонте гарантийный срок продлевается. Я сдала телефон по гарантии 22.02 телефона до сих пор нет, идёт с Новосибирска говорят, могу ли я потребовать возврат суммы за телефон уже сейчас, но гарантия на телефон пока он чинился закончилась.

Валерий Викторович, паниковать не стоит. Срок гарантии продлевается на время нахождения телефона в гарантийном ремонте. Кроме того Закон о защите прав потребителей предоставляет потребителю право при обнаружении недостатка в технически сложном товаре по истечении 15 дней со дня его передачи отказаться от договора купли-продажи товара и требовать возврата уплаченной за него покупной цены в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности [b]более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков[/b].

С уважением. Добрый день! Пишите заявление где укажите полностью проблему это в дальнейшем поможет и будет плюсом в суде. Телефон второй раз с одной и той же поломкой до окончания осталась неделя гарантия закончится.

Гарантийный срок продлевается на время проведения ремонта. Я слал телефон по гарантии на ремонт. Входятли 45 дней в год гарантии или она должна увеличится.

Здравствуйте! Ваш смартфон находился в ремонте 20 дней (с 5 по 24 сентября). Соответственно, на это количество дней продлится его гарантийный срок, начиная с 19 сентября. То есть сегодняшний день, 8 октября, является последним днем гарантийного срока. Продлевается на время ремонта то есть с 18 числа гарантия приостановилась и начнётся с 24 числа. Гарантия на смартфон заявлена до 18 сентября. С 5 по 24 сентября телефон находился на гарантийном ремонте. Но сейчас он снова неисправен. С какого числа продлевается гарантия в моем случае-с 18 сентября или с 24-го,когда он был выдан из ремонта?

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Разумеется в этой ситуации срок гарантии продляется на время нахождения в ремонте

Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Доброго вам времени суток. Срок гарантии продлевается на срок нахождения в ремонте, Безусловно.

Желаю вам удачи в решении вашего вопроса. Забрала с гарантийного ремонта ноутбук, в этот же день отдала снова в гарантийный ремонт. Гарантия скоро заканчивается. С кого можно спросить про эти недоразумения?

Доброго времени суток

Если гарантия уже истекла, вам нужно требовать экспертизу качества товара и вернуть телевизор можно только в том случае, если экспертиза подтвердит брак товара

Удачи Вам. Анна Титова. Здравствуйте, Татьяна.

Вы можете обращаться с претензиями о качестве товара и за пределами гарантии в течение двух лет со дня покупки, ст.18 Закона "О защите прав потребителей".

Спасибо за Ваше обращение. Добрый вечер! Вы считаете гарантию с учетом времени нахождения в ремонте? На период ремонта гарантия приостанавливается.. В течении 2 лет все равно можно обратиться. Если телевизор был на устранение недостатков, Согласно закону о защите прав потребителей гарантийный срок продлевается на время ремонта. Так что возможно ещё не всё потеряно. Экспертизу я должна буду произвести за свой счет? Сломался телевизор после ремонта через два месяца и гарантия вышла месяц назад. Можно ли вернуть телевизор в магазин. Гарантия была один год.

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Безусловно гарантия продляется на это время, однако у Вас уже есть право на возврат товара

Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Добрый день, уважаемый посетитель!

Продлевается гарантийный срок в данном случае

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса! Здравствуйте, Екатерина.

Безусловно, гарантия продлевается на период ремонта. Кроме того, по истечении срока гарантии Вы можете предъявлять требования в пределах двух лет со дня покупки при условии, что докажете наличие брака.

Также, если поломка неоднократная, то это существенный недостаток, и это основание для предъявления требований о возврате денег.

Спасибо за Ваше обращение. У меня была замена стекла по страховке. Я все равно могу его вернуть? У меня Самсунг 7 ейдж, гарантия закончилась 20 дней назад. За год он был в сервисе 90 дней и по идеи я им не пользовалась это время. Меняется ли гарантия?

На время устранения недостатков товара гарантийный срок продлевается. А если в товарном чеке гарантия 24 месяца, то настаивайте на этом гарантийном сроке. Отдал по гарантии на ремонт отпариватель, через месяц мне они его сделали, но говорят что гарантия закончилась, у меня в товаром чеке, где есть печать магазина и подпись продавца, написано: гарантия 24 месяца, они говорят что гарантийном талоне гарантия 12 месяцев, что делать?

Срок продлевается на усмотрение ремонтной мастерской, вы можете потребовать компенсацию за ремонт, превышающий 45 дней. До 45 дней нормальный срок выполнения гарантийных обязательств. ДОбрый день. Гарантийный срок продляется на время нахождения телефона в гарантийном ремонте. Соответственно продление в данном случае 1 месяц. Гарантийный срок продлевается на время нахождения телефона на устранение недостатков, то есть на месяц. Удачи вам в разрешении вашего вопроса! Здравствуйте! Гарантийный срок на телефон истекал 24 сентября 2017 г. С 13 сентября по 13 октября того же года телефон находился в гарантийном ремонте. На сколько дней в данном случае продлевается гарантийный срок после 13 октября?

Останется, если не истек ее срок. Более того, на период ремонта гарантия продлевается. То есть, все то время, что телефон находился в ремонте, вычитается из гарантийного срока. Владислав, добрый день!

Все зависит от условий гарантии, а так же сервиса, осуществляющего ремонт, если ремонт осуществлялся не по гарантии, в постороннем сервисном центре, то гарантия сгорает. При прочих условиях - гарантия сохраняется. Останется ли гарантия после ремонта телефона?

Добрый день. По закону о защите прав потребителей гарантия продлевается на срок гарантийного ремонта. НО в вашем случае как вы указали в первый раз вы сдали на ремонт уже НЕ на гарантии. А вторая гарантия прошла, соответственно продлевать гарантию сейчас продавец не обязан. Не продавец не даёт гарантию, а сервисный центр куда отдавали ремонтировать микроволновую печь за деньги. Получается мы отдали деньги, нам сделали микроволновку на время, а теперь у нас никаких гарантий, что она снова не сломается. У нас сломалась микроволновая печь (не на гарантии). Отдали в ремонт, ее отремонтировали, дали гарантию 4 месяца. Через 3,5 месяца она снова сломалась. Отремонтировали по гарантии, но теперь гарантию не дают. А гарантия после первого ремонта закончилась. Скажите, пожалуйста, должны нам дать гарантию или нет?

Доброго Вам времени суток. Если недостатков не было обнаружено, то в таком случае гарантия не продлевается. Удачи вам и всего наилучшего. Добрый Вам день

нет в данном случае не продлевается так как самого ремента не было

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович. Продлевается ли гарантия на те дни когда товар находился на гарантийном ремонте, НО! в акте выполненных работ написано, что недостатков не обнаружено.

Доброго времени суток. Если гарантийный срок продавцом не установлен, то по Закону о защите прав потребителей по умолчанию на товар длительного пользования для обращения с претензиями установлен срок службы товара не менее 2 лет. Добрый день,

При ремонте срок гарантийного обслуживания продлевается на тот период, пока товар был в СЦ. Соответственно, у Вас произойдет просто продление срока гарантийного обслуживания.

При проблемах с техникой рекомендую обратиться в нашу организацию. Специализируемся на такого рода делах.

Территориально находимся в Вашем городе. Адрес почты: otvetprava@bk.ru, тел. 8 905 030 0043. Заменили северный мост в ноутбуке цена составела 8250 какую гарантию должен дать центор.

Срок ремонта нарушаться не может как и продление гарантии, сколько сейчас машина в ремонте и есть ли документы о сдаче в ремонт? Вы очень сумбурно изложили ситуацию, ничего не понятно.

Подписан договор на что? на подменный авто?

"время потраченное на этот ремонт не считается сроком, в течении которого потребитель рассчитывал при заключении договора купли продажи." на что потребитель рассчитывал?

Уточните, если хотите получить совет. При выдаче подменного авто, на время гарантийного ремонта, подписан договор, что время потраченное на этот ремонт не считается сроком, в течении которого потребитель рассчитывал при заключении договора купли продажи. Это что? не продлевается срок гарантии равный сроку периода ремонта? Нет ограничения по максимальным срокам периодов ремонта 30,45 суток? Или это противоречит закону и поэтому не учитывается.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение