Результат претензии / Защита прав потребителей - 4796 советов адвокатов и юристов
Пишите претензию о продаже товара ненадлежащего качества, по результатам, если ответ не устроит - в суд. Является ли многоразовая электронная сигарета технически сложным товаром?
Если нет, могу ли я вернуть товар который перестал работать (возможно брак) по истечении 15 дней с момента покупки? Если могу вернуть, какой мне предстоит порядок действий? Спасибо.
Пишите претензию о продаже товара ненадлежащего качества, по результатам, если ответ не устроит - в суд.
СпроситьЗдравствуйте. Сначала необходим Акт залития, составляется управляющей компанией (если это МКД). Затем претензию в письменном виде виновнику. Если не ответит или ответит отказом, тогда в суд, с требованиями о возмещении ущерба в результате залития квартиры (ст. 1064 ГК РФ). Потребуется производство экспертизы для оценки ущерба. Затопили мебельный магазин, испортилась Мебель.
Здравствуйте. Сначала необходим Акт залития, составляется управляющей компанией (если это МКД). Затем претензию в письменном виде виновнику. Если не ответит или ответит отказом, тогда в суд, с требованиями о возмещении ущерба в результате залития квартиры (ст. 1064 ГК РФ). Потребуется производство экспертизы для оценки ущерба.
СпроситьНужно проводить свою независимую экспертизу и направлять претензию продавцу с требованиями обмена, ремонта или возврата денежных средств. Пишите претензию в магазин. В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат стоимости телефона. Не работает микрофон, телефон в использовании был около месяца, сдали по гарантии, в акте написано, что ничего не выявлено, все работает исправно, когда отдавали телефон-проверили, работал микрофон, спустя 1-2 снова перестал.
Нужно проводить свою независимую экспертизу и направлять претензию продавцу с требованиями обмена, ремонта или возврата денежных средств.
Спросить
В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат стоимости телефона.
СпроситьЗа помощью в подготовке претензии Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения. Здравствуйте!
Обратитесь к юристу в личном сообщении для подготовки претензии. В общем чате не описать. Оксана, день добрый
Пишите в свободной форме, такого то числа, в такое то время на территории... я получила травму в результате (к примеру гололеда, который не убирался, отсутствия света в под,, езде) . На больничном я находилась с... по..., помимо морального ущерба, материальный ущерб составил...
Предлагаю урегулировать ситуацию в до судебном порядке
Пишется в двух экз., первый в ук на втором входящий штамп ук и он остается у вас
Если про игнорируют, то иск в суд
С уважением
Зинзер Евгений Борисович
Оренбург
eugen253280@gmail.com Как правильно написать притензию в УК? Я также ногу сломала в феврале.
За помощью в подготовке претензии Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
Спросить
Здравствуйте!
Обратитесь к юристу в личном сообщении для подготовки претензии. В общем чате не описать.
Спросить
Оксана, день добрый
Пишите в свободной форме, такого то числа, в такое то время на территории... я получила травму в результате (к примеру гололеда, который не убирался, отсутствия света в под,, езде) . На больничном я находилась с... по..., помимо морального ущерба, материальный ущерб составил...
Предлагаю урегулировать ситуацию в до судебном порядке
Пишется в двух экз., первый в ук на втором входящий штамп ук и он остается у вас
Если про игнорируют, то иск в суд
С уважением
Зинзер Евгений Борисович
Оренбург
eugen253280@gmail.com
СпроситьДобрый день!
Да, можно. Для этого Вам нужно обратиться в суд, с исковым заявлением, в порядке ст.131 ГПК РФ. Да, возможно взыскать задолженность. Да можете, в данном случае изначально вы должны направить претензию заказчику, а после чего обращается в суд, так как в соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять и оплатить результат работы. Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Возможно ли на законном основании взыскать по договорам подряда денежные средства у недобросовестного заказчика, если два договора идентичны, но за разными номерами и датами?
Добрый день!
Да, можно. Для этого Вам нужно обратиться в суд, с исковым заявлением, в порядке ст.131 ГПК РФ.
Спросить
Да можете, в данном случае изначально вы должны направить претензию заказчику, а после чего обращается в суд, так как в соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять и оплатить результат работы. Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
СпроситьНужно взыскивать деньги в судебном порядке. Подайте сперва претензию, одельно жалобу в Росздравнадзор и прокуратуру, далее с иском в суд. Не вопрос, а какой-то сумбур.
Ну повесили, ну ничего не получилось.
За какими деньгами? При чем тут деньги?
И потом, если Вам готовы отдать за что-то деньги, кому какое дело, что Вам это субъективно далеко... не едьте, подарите им эти деньги, если Вам ехать далеко... чьи это проблемы?
Тут советуют обратиться в суд, думаете, по судам полгода бегать будет близко и быстро?... и неизвестно еще какой результат, так как Вам по сути возвращать согласны... В частной клинике маме повесили холтер, по итогу когда поехали снимать, сказали что отошёл провод и ничего не получилось, за деньгами предлагают опять ехать к ним, это очень далеко, по другому отказываются вернуть деньги.
Подайте сперва претензию, одельно жалобу в Росздравнадзор и прокуратуру, далее с иском в суд.
Спросить
Не вопрос, а какой-то сумбур.
Ну повесили, ну ничего не получилось.
За какими деньгами? При чем тут деньги?
И потом, если Вам готовы отдать за что-то деньги, кому какое дело, что Вам это субъективно далеко... не едьте, подарите им эти деньги, если Вам ехать далеко... чьи это проблемы?
Тут советуют обратиться в суд, думаете, по судам полгода бегать будет близко и быстро?... и неизвестно еще какой результат, так как Вам по сути возвращать согласны...
СпроситьШерсть и кашемир имеет свойство скатываться, но если Вы считаете, что вещь некачественная отправляйте товар на экспертизу. Получается, что некачественная. Но сразу деньги вам вряд ли вернут. Сначала направят пальто на экспертизу, чтобы проверить, возник дефект в результате некачественной ткани или по причине неправильного использования. Добрый день, сначала нужно обратиться в магазин, можете заранее заготовить претензию, в случае отказа в возврате средств или предоставлении другого товара Вы самостоятельно можете провести товароведческую экспертизу. Они сами должны отправить его на экспертизу или это должна сделать я? Можно ли вернуть деньги за покупку пальто, если после двух недель носки оно все скаталось? Получается, что это некачественная вещь.
Шерсть и кашемир имеет свойство скатываться, но если Вы считаете, что вещь некачественная отправляйте товар на экспертизу.
Спросить
Получается, что некачественная. Но сразу деньги вам вряд ли вернут. Сначала направят пальто на экспертизу, чтобы проверить, возник дефект в результате некачественной ткани или по причине неправильного использования.
Спросить
Добрый день, сначала нужно обратиться в магазин, можете заранее заготовить претензию, в случае отказа в возврате средств или предоставлении другого товара Вы самостоятельно можете провести товароведческую экспертизу.
Спросить
В чем вопрос? Кому предъявлять претензии? Тому, кто бросил рюкзак, в результате чего телефон разбился. Напишите заявление в полицию. Ребяза взяли рюкзак дочки в котором находился телефон не отдавали третий мальчик отобрал рюкзак и бросил на про по итогу телефон разбился.
В чем вопрос? Кому предъявлять претензии? Тому, кто бросил рюкзак, в результате чего телефон разбился.
Спросить
Пусть пишет претензию и излагает свои требования. Дает для ознакомления результаты экспертизы. Далее уже понятно что делать. Может и нет оснований для расторжения договора купли продажи автомобиля. Зависит от Вас. Можете пойти ему навстречу и вернуть деньги и забрать автомобиль. Можете отказаться и предложить покупателю идти в суд. А там как суд решит. Продала машину 1974 г. При вступлении в наследство была экспертиза, всё хорошо. При поставке на учёт покупателем назначили экспертизу, не видно или нет номера двигателя так и не поняла покупателя. Требует деньги назад, что делать?
Здравствуйте. Обращайтесь с претензией, если не принесет результата - обращайтесь в суд. У ситиматика есть такая черта. Платите текущие платежи, а в случае обращения ситиматиком в суд, предоставьте документы подтверждающие вашу правоту, договор, и квитанции об оплате. Что делать если сити матик переквалифицировал ноговор не оповещая меня как другую сторону и выставил счета за последнии 3 года.
Здравствуйте. Обращайтесь с претензией, если не принесет результата - обращайтесь в суд.
Спросить
У ситиматика есть такая черта. Платите текущие платежи, а в случае обращения ситиматиком в суд, предоставьте документы подтверждающие вашу правоту, договор, и квитанции об оплате.
СпроситьЗдравствуйте!
Необходимо направить претензию, если по претензии результата не будет, то в судебном порядке. Только заявление в полицию подавайте. Как вернуть деньги за посылку в которой вместо заказанных платьев пришла куча бумажек?
Здравствуйте!
Необходимо направить претензию, если по претензии результата не будет, то в судебном порядке.
Спросить
Здравствуйте.
Если условия договора не выполнены, то и платить Вы не должны (если речь идёт об оплате по результату). В связи с невыполнением условий договора предъявляется претензия. Если в договоре указана неустойка, то за нарушение сроков можно требовать не уплаты.
Если Вы оплату ещё не проводили, то в случае предъявления счета можно отказаться от оплаты в связи с нарушением условий договора.
С уважением. Как вам выше подсказали. Не забудьте обязательную претензию. Разорвала агентский договор в одностороннем порядке, договор был на приватизацию и продажу квартиры, агент условия договора не выполнил, даже с учетом пролонгации на три месяца, т.е ни приватизация, ни, соответственно продажа не были произведены. В договоре прописано, что его вознаграждение после продажи, 50 т. р. Вопрос, сколько я должна заплатить, с учетом не выполненной работы, и в какой срок он должен предоставить счет на оплату.
Здравствуйте.
Если условия договора не выполнены, то и платить Вы не должны (если речь идёт об оплате по результату). В связи с невыполнением условий договора предъявляется претензия. Если в договоре указана неустойка, то за нарушение сроков можно требовать не уплаты.
Если Вы оплату ещё не проводили, то в случае предъявления счета можно отказаться от оплаты в связи с нарушением условий договора.
С уважением.
Спросить
Направьте ему претензию с указанием срока оплаты задолженности. Евгений, а договор то между вами заключен? Уточните. Взыскивайте задолженность в судебном порядке. Через суд взыскивайте долг. Здравствуйте. В такой ситуации я могу Вам посоветовать обратиться с заявлением в полицию. По результатам проверки вы получите документ, с которым Вы с можете обратиться в суд. (Или же клиент погасит долг в период проверки полицией). Более подробно готова ответить в Л/С. Надо взыскивать написать претензию и в суд потом, он конечно обидется а что делать, хотите можете подаждать поговорить с ним ещё увас есть три года, если что звоните пишите составим. Нет никаких писменых почеркушек. Скажите я развожу доставку купленную в продуктовом магазине на своём авто, одному знакомому клиенту уже отвёз на 16000 р., а он уже больше месяца не отдаёт долг..
Здравствуйте. В такой ситуации я могу Вам посоветовать обратиться с заявлением в полицию. По результатам проверки вы получите документ, с которым Вы с можете обратиться в суд. (Или же клиент погасит долг в период проверки полицией). Более подробно готова ответить в Л/С.
Спросить
Надо взыскивать написать претензию и в суд потом, он конечно обидется а что делать, хотите можете подаждать поговорить с ним ещё увас есть три года, если что звоните пишите составим.
СпроситьПретензию в банк напишите. Не ответят, можете в полицию заявление написать. В суд подать тоже можете. Результат-надо дело изучить. Вы не указали, кто списал, и за что. Если списали судебным приказом, то восстановить сроки и отменить приказ. Списали деньги со счета как мне вернуть средства.
Претензию в банк напишите. Не ответят, можете в полицию заявление написать. В суд подать тоже можете. Результат-надо дело изучить.
Спросить
Лилия, если вы обратились в полицию с заявлением, то прохождение судебной медицинской экспертизы необходимо для установления характера и степени тяжести вреда, причиненного вашему здоровью в результате действий сожителя. Отказаться от прохождения экспертизы нельзя. Её результаты необходимы для принятия решения по материалу проверки (ст. ст. 144, 145 УПК РФ), которая, будет проведена полицией. При этом от степени тяжести вреда здоровью зависит решение по результатам проверки. Всего доброго. Здравствуйте! Если Вы отказываетесь проходить СМЭ, то пишется встречное заявление, прошу Вас по ранее написанному заявлению уголовное дело не заводить и проверку не проводить. Претензий я ни у кому не имею. Вчера написала заявления в полицию на побой сожителя. Сегодня передумала. Мед экспертизу не прошла и не собираюь Нужно ли мне забирать заявление из полиции? И что мне за это грозит за то что я не прошла экспертизу? И что грозит ему?
Лилия, если вы обратились в полицию с заявлением, то прохождение судебной медицинской экспертизы необходимо для установления характера и степени тяжести вреда, причиненного вашему здоровью в результате действий сожителя. Отказаться от прохождения экспертизы нельзя. Её результаты необходимы для принятия решения по материалу проверки (ст. ст. 144, 145 УПК РФ), которая, будет проведена полицией. При этом от степени тяжести вреда здоровью зависит решение по результатам проверки. Всего доброго.
Спросить
Добрый день!
Договор с сервисом заключали?
Вам нужно составить и подать досудебную претензию в сервис, с требованием компенсации ущерба, в противном случае проводите экспертизу и обращайтесь в суд, с исковым заявлением, в порядке ст. 131 ГПК РФ. Требовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных в результате выполнения работ ненадлежащего качества. Начните с письменной претензии. Здравствуйте!
Вы можете написать претензию, обратиться в суд. В суд нужно предоставить доказательства. Ремонтировали катер, меняли масло в двигателе, плохо закрутили фильтр, масло вытекло, Двигатель поломан, восстановлению не подлежит. Что делать?
Добрый день!
Договор с сервисом заключали?
Вам нужно составить и подать досудебную претензию в сервис, с требованием компенсации ущерба, в противном случае проводите экспертизу и обращайтесь в суд, с исковым заявлением, в порядке ст. 131 ГПК РФ.
Спросить
Требовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных в результате выполнения работ ненадлежащего качества. Начните с письменной претензии.
Спросить
Здравствуйте!
Вы можете написать претензию, обратиться в суд. В суд нужно предоставить доказательства.
СпроситьДобрый день!
Вы договор с риэлтором заключали? Здравствуйте. Пишите претензию риелтору на возврат денежных средств. Необходимо изучить договор с риелтором и документы о задатке. Как вы могли дать деньги риэлтору до сделки это ваш минус, пишите на АН претензию, если не вернут, то в суд. Смотреть договор.
В договоре разве указано, что Вы платите за конечный результат?
Нет.
Вы платите просто за информационное обслуживание..
Работа выполнена... Обратилась к риэлтору за покупкой квартиры оплатила 30000 он выполнил свою работу подобрали квартиру провели задаток, но сделка сорвалась из-за продавца они решили не продавать. Риэлтор не хочет возвращать мне деньги, что делать?
Как вы могли дать деньги риэлтору до сделки это ваш минус, пишите на АН претензию, если не вернут, то в суд.
СпроситьСмотреть договор.
В договоре разве указано, что Вы платите за конечный результат?
Нет.
Вы платите просто за информационное обслуживание..
Работа выполнена...
СпроситьМожно обратиться в суд. Здравствуйте!
Конкретной формулировки в законе нет, но думаю можно что-нибудь придумать. Все зависит от того, что вы будете просить в суде. Просто потому что он пишет жалобы, суд на это не может повлиять. Добрый день! К сожалению, законодательством не предусмотрено. Здравствуйте.
Подать в суд можно на любого. Но обращение должно быть мотивировано, обосновано, содержать точное определение как Ваших претензий к лицу, так и желаемого результата. Можно ли подать в суд на члена ТСЖ, который постоянно пишет жалобы в ГЖИ, прокуратуру, на председателя ТСЖ, в месяц по 5-6 жалоб.
Здравствуйте!
Конкретной формулировки в законе нет, но думаю можно что-нибудь придумать.
Спросить
Все зависит от того, что вы будете просить в суде. Просто потому что он пишет жалобы, суд на это не может повлиять.
Спросить
Настя, жалуйтесь главному врачу. В письменной жалобе чётко и ясно сформулируйте Ваши претензии к медсестре и требования.
Приложите медицинские документы, подтверждающие ваши доводы. Ребенку поставили прививку манту неправильно, ватку не приложили + медсестра либо быстро поставила прививку, либо что-то ещё, что может дать ложноположительный результат, после чего нас отправили в тубдиспансер. Как я могу подать жалобу на медсестру, которая неправильно выполнила свои действия?
Настя, жалуйтесь главному врачу. В письменной жалобе чётко и ясно сформулируйте Ваши претензии к медсестре и требования.
Приложите медицинские документы, подтверждающие ваши доводы.
СпроситьНепонятно, что за эволюция при которой обнаружили выгорание? Здравствуйте!
Вы можете в период гарантийного срока написать претензию продавцу. Продавец имеет право провести проверку на выявление причин недостатков. Вы можете оспорить результаты при не согласии. Приобрёл телефон Самсунг в ходе эволюции обнаружил выгорание экрана, телефон на гарантии. Мехоническх повреждений нет. является ли выгорание существенным недостатками.
Здравствуйте!
Вы можете в период гарантийного срока написать претензию продавцу. Продавец имеет право провести проверку на выявление причин недостатков. Вы можете оспорить результаты при не согласии.
СпроситьВечер добрый. Если уверены, что это дефект и он образовался не в результате нарушения правил ухода, обращайтесь с письменной претензией и потом в суд. В рамках судебного разбирательства проведете экспертизу. Купила спортивный трикотажный костюм. После однократного применения на ткани образовались «катышки».Простирала вручную и на следующий день обратилась в магазин с претензией на качество. Продавец отказывается возвращать денежные средства, ссылаясь на то,что костюм был постиран. Экспертизу тоже отказывается делать. Что в этом случае делать?
Вечер добрый. Если уверены, что это дефект и он образовался не в результате нарушения правил ухода, обращайтесь с письменной претензией и потом в суд. В рамках судебного разбирательства проведете экспертизу.
СпроситьОтвет магазина незаконен, т.к. не используя обувь по ее прямому назначению, невозможно определить наличие такого дефекта.
Согласно ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (ЗПП) Вы имеете права обратиться с претензией к магазину в пределах 2-х лет. Магазин обязан за свой счет провести экспертизу обуви и, по результатам отремонтировать обувь, обменять ее или возвратить Вам деньги. В случае отказа обращайтесь в суд.
Но сначала отмойте, пожалуйста, подошву обуви:))) Купили обувь ребёнку, вышли на улицу, каждые 5 минут обувь расстегивается. Пришли в магазин с просьбой поменять обувь. Ответ был такой: "мы не можем принять ботинки обратно, так как вы ходили по улице в них, они не товарного вида, подошва запачканная. И вообще это не считается браком, это фасад изделия и не гарантийный случай"
Ответ магазина незаконен, т.к. не используя обувь по ее прямому назначению, невозможно определить наличие такого дефекта.
Согласно ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (ЗПП) Вы имеете права обратиться с претензией к магазину в пределах 2-х лет. Магазин обязан за свой счет провести экспертизу обуви и, по результатам отремонтировать обувь, обменять ее или возвратить Вам деньги. В случае отказа обращайтесь в суд.
Но сначала отмойте, пожалуйста, подошву обуви
))
Непосредственно жалобу на УК Вы можете направить в Госжилинспекцию Вашего региона. Составляется в произвольной форме. А вообще, можете направить претензию в адрес УК, в которой Вы вправе потребовать возмещения причиненного в результате травмы материального ущерба и компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ). Если УК не ответит на Вашу претензию или ответит отказом, можно будет обращаться в суд. Подскользнулась около подъезда и сломала ногу. Как подать жалобу на УК?
Непосредственно жалобу на УК Вы можете направить в Госжилинспекцию Вашего региона. Составляется в произвольной форме. А вообще, можете направить претензию в адрес УК, в которой Вы вправе потребовать возмещения причиненного в результате травмы материального ущерба и компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ). Если УК не ответит на Вашу претензию или ответит отказом, можно будет обращаться в суд.
СпроситьДля возврата денег обязательно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока. Здравствуйте!
Вы имеете право обратиться к магазину с претензией, по результатам рассмотрения которой предъявить иск в суд о взыскании денежных средств, уплаченных за товар, процентов, а также компенсации морального вреда. Был приобретен товар, оплачен. Произошел сбой в работе магазина. В итоге товар до меня не дошел, деньги не вернули. На обращения отмалчиваются. Товар был куплен 18 марта, мое обращение было 23 марта этого года. Куда обращаться, чтобы вернуть деньги?
Для возврата денег обязательно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока.
Спросить
Здравствуйте!
Вы имеете право обратиться к магазину с претензией, по результатам рассмотрения которой предъявить иск в суд о взыскании денежных средств, уплаченных за товар, процентов, а также компенсации морального вреда.
СпроситьДобрый день!
ФССП не вернут денежные средства банку. Вам нужно подавать досудебную претензию в банк, поскольку в результате халатных действий Вам был нанесен материальный ущерб. Кредитные деньги вообще не должны списываться. Пишите жалобу старшему судебному приставу и заявление приставу на возврат денежных средств.
С уважением. Составляйте и направляйте жалобу в Прокуратуру (можно сделать онлайн) или в порядке подчинённости старшему судебному приставу. В банке Открытие по заявлению было погашение ипотеки за счёт третьего лица (так как счёт арестован ФССП). Однако специалист банка неправильно указал счёт списани/зачисления и денежные средства были списаны в счёт погашения по ИП, может ли банк обратиться с заявлением в службу СП о возврате (с указанием причины (ошибочное зачисление на счёт 3 лица)
Добрый день!
ФССП не вернут денежные средства банку. Вам нужно подавать досудебную претензию в банк, поскольку в результате халатных действий Вам был нанесен материальный ущерб.
Спросить
Кредитные деньги вообще не должны списываться. Пишите жалобу старшему судебному приставу и заявление приставу на возврат денежных средств.
С уважением.
Спросить
Составляйте и направляйте жалобу в Прокуратуру (можно сделать онлайн) или в порядке подчинённости старшему судебному приставу.
Спросить
