Сроки возврата денег / Защита прав потребителей - 13817 советов адвокатов и юристов

Добрый день! Направьте претензию, а они в рамках рассмотрения вашей претензии удовлетворят ее! Либо заключите соглашение о расторжении договора, вписав в это соглашение, что Вы поменяли фамилию и приложив копию свидетельства о заключении Вами брака (возможно потребуется нотариальная копия) и обязанность клиники вернуть Вам деньги, у Ахав срок возврата и Ваши банковские реквизиты. Здравствуйте.

Смена фамилии никак не влияет на взаимоотношения по договору. Просто к остальным документам прилагается документ о смене фамилии.

Например, заключаете соглашение о расторжении договора, в котором указывается Ваша прежняя фамилия и новая, а также реквизиты для перечисления денежных средств (они могут быть любыми, на Ваше усмотрение).

С уважением. Мне были оказаны некачественные мед. услуги. Есть договор с клиникой, но он оформлен на старую девичью фамилию и не переоформлялся после смены фамилии. С клиникой договорились о возврате денег за лечение без суда. Как юридически оформить возврат денег?

Напишите запрос начальнику почты по каким причинам осуществлен возврат, пусть письменно ответят. Причину вам на почте не обязаны указывать. А зачем вам причина? Что вы с ней дальше будете делать? Вам же нужно просто получить посылку и деньги. Деньги они должны вернуть полностью поскольку нет оснований удерживать. Деньги можно вернуть только по письменной претензии через сайт (срок рассмотрения 30 дней). Сам недавно через это прошел и вернул деньги через суд (и еще штраф за незаконное удержание средств) САБ отказала в пересылке отправления, без указания причины. Посылка вернулась обратно в почтовое отделение, при попытке получить посылку-работник почты предложил оплатить эту процедуру, заявив, что вложение с причиной отказа САБ, можно увидеть внутри посылки.

Вернут, если была письменная договоренность о возврате. Как я могу вернуть деньги которой мы заплатили в БТИ. За техпаспорт, они сказали очень большой срок и мы не стали ждать. Сделали другом вместе, вот вернут ли нам денги БТИ?

А что там за дефект? Срок на возврат вы пропустили, поэтому не факт что у вас что-то получится. Если вам нужна платная консультация или составление документа, выберите юриста на платной основе (ст.779 ГК РФ) к нему обратитесь, получите грамотную консультацию или документ со ссылками на законы. Такая ситуация. Приобрел в магазине ситилинк видеокарту. Через 3 месяца начал замечать дефекты ее. Все дефекты зафиксировал на фото и видео. После этого отнес ее в магазин на сервисный ремонт. Приложил всю информацию о дефекте. Они ее забрали. Я ждал 40 дней. После этого они мне прислали отказ от гарантийного обслуживания. Они не выявили деффект. Я снова дома проверил, и увидел что они нечего не сделали, дефект некуда не исчез. Хочу вернуть деньги за нее. Как мне это сделать? Ремонт меня больше не интересует.

Главные вопросы:

1. Имеются ли следы эксплуатации? Если под шурупы Вы прокрутили отверстия. Видны следы эксплуатации, то не вернуть. Если следов эксплуатации нет, товар словно с витрины, то шансы есть в суде.

2. Второй момент в какой срок Вы обратились с требованием о возврате денег, если после 14 дней с даты покупки, то суд откажет. Если в течение 14 дней, то удовлетворят иск. Купили столешницу в ванную в онлайн-магазине. После установки (был прикручен на тумбочку) оказалось что не подходит под размер ванной комнаты. Написали заявление на возврат. Товарный вид сохранен, упаковка тоже. Продавец ответил отказом, ссылаясь на ст.25 ЗПП. Раз товар устанавливался, значит был в эксплуатации и возврату не подлежит. Могу ли я требовать возврат через суд и на каком основании?

Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег + НЕУСТОЙКА. Направьте жалобу в Роспотребнадзор о нарушении сроков. Жалобу в Роспотребнадзор и далее обращаться в суд. Здравствуйте.

Если Вы вместе с ноутбуком вручили письменную претензию, в которой указали требование о возврате денег, то на данный момент можете обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, а далее подавайте иск в суд.

С уважением. Я так же сдала в Мвидео на экспертизу ноутбук и возрат средств, в итоге 20 дней прошло. Ни ответа ни привета, как быть?

Здравствуйте!

Вам необходимо подать претензию в рамках досудебного порядка урегулирования спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей с требованиями расторжения договора купли продажи и возврата денежных средств (Срок рассмотрения 10 дней). Если досудебный порядок не принесет результатов, то подать исковое заявление в суд с дополнительными требованиями о взыскании неустойки и потребительского штрафа. Елена, и если досудебная претензия не будет выполнена, то взыскать можно ещё и штраф плюсом в размере той же стоимости сумки. Если досудебная претензия не будет выполнена, то взыскать можно ещё и штраф. Пишите претензию о возврате денежных средств. Ответила такую претензию 10 дней. Если не возвращают, то в суд. Как вернуть деньги за сумку? Купила за 12500 на Кутузовском проспекте, через 3 дня поняла, что она краситься. Вернула в магазин, провели экспертизу, пришла забирать, она опять краситься. Оставила в магазине и тишина. Сказали решат. Уже 4 дня тишины. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Указанный товар является технически сложным, поэтому его можно вернуть обратно, только при обнаружении недостатка в товаре. Необходимо направить претензию. Здравствуйте.

Товар является сложно техническим, поэтому требовать возврат денег при обнаружении недостатком можно в пределах 15 дней, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Можно оформить письменную претензию. Главное - не затягивать.

С уважением. Если витринный экземпляр (образец), шëл без коробки и без инструкций к товару. Должны принять обратно? Могу ли я сдать обратно купленный товар в Эльдорадо в какой срок и как грамотно всë оформить. Купленая мультиварка-скороварка 31 января 2023 года (люфтит крышка и недокомплект).

Страховка это отдельная услуга и если срок еще не пропущен нужно писать претензию на возврат этой суммы, в ином случае придется платить, когда оформили кредит? От страховки тоже нужно отказаться в течении 14 дней и попросить вернуть деньги. Она автоматически не прекращается. Отказалась от кредита на следующий день, денег не получала. Но навязанная страховка «Макс» в сумме 33 тыс. в моём личном кабинете фигурирует как кредит. Что делать?

У вас не определены существенные условия договора займа. В полном объеме необходимо оценить перспективу спора по документам. Здравствуйте. Вы можете подать претензию с требованием возврата, поскольку переписку могут не принять как доказательство, и после истечения срока возврата и отсутствия такового подать иск с процентами по ст.395 ГК РФ. Можете так сделать, подав исковое заявление.

Но нужно доказать будет, что это был займ. Мною даны на 1 год деньги в долг без расписки по просьбе в письме на электронную почту способом перевода с карты на карту. В этом письме была оговорена только дата возврата займа, о процентах за время пользования займом речь не шла. Часть займа вернули в срок, остаток не возвращают. Могу ли я включить в исковое заявление по возврату оставшихся денег и процентов (по ст. 395 ГК РФ) требование выплатить мне проценты за время пользования займом в течение 1 года в соответствии со статьей 809 ГК РФ?

Вероятность исполнения того, что приставы пообещали на словах очень низкая. Рекомендую подать жалобу старшему приставу РССП, тогда возможно в десятидневный срок что-то решиться. Удачи. Для возврата возможно придётся подавать новое заявление о повороте исполнения. Приставы возбудили ИП по судебному приказу который был отменен 7 лет назад, сходила к ним все выяснила, сказали ИП закроют и деньги вернут. Вопрос как быстро возвращают деньги и как скоро закроют ИП. Так же очень интересно когда же долг уберут с сайта приставов и с госуслуг. Заранее спасибо.

Ольга, дата предъявления претензии+10 дней. Вы претензию то турагенту вручали? Уточните. Здравствуйте.

Сроки возврата есть при обращении потребителя с письменной претензией. В соответствии со ст.31 Закона о защите прав потребителей деньги должны быть возвращены в течение 10 дней.

С уважением. Оплатила по счету Турагентству за путёвку. Бронь не подтвердили. Цены выросли. Найти ничего подходящего не могут в этот бюджет. Деньги не возвращают. Говорят в течении 10 дней.

Мы нашли авиабилеты и нам нужно их выкупить в другом агентстве.

Фактически туроператор не понес ни каких затрат и соответственно деньги так на счёте и остались. Есть ли сроки возврата денежных средств при не подтвержденной брони?

Ольга, если изделие на гарантии, то предъявляйте претензию ПРодавцу. Здравствуйте Ольга!

Возможно, если товар на гарантии. Обращайтесь с претензией к продавцу.

Для проведения экспертизы Вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Здравствуйте.

Возможны, как и возврат денег в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Потребитель вправе предъявить претензии по качеству товара в пределах срока гарантии или в пределах двух лет с момента покупки.

С уважением. Если действующая гарантия то возможно. Как разрешить ситуацию. Два года назад была приобретена дублёнка в снежной королеве. Подклад рвется во всех местах. Возможна замена или ремонт?

Марина, вам нужно грамотно составить претензию о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, на руках он? Здравствуйте.

Письменные документы есть на руках? Вы подавали письменную претензию?

Вообще, в соответствии со ст.21 Закона о защите прав потребителей срок проверки не может превышать 20 дней. Это с момента принятия у Вас товара.

В случае нарушения этого срока Вы уже можете требовать возврат денег за товар и неустойку.

Также обращайтесь для начала с жалобой в Роспотребнадзор.

С уважением. Вернули в магазин генератор по гарантии. Сказали ждать 21 день со дня возврата для проведения экспертизы. Потом сказали ждать 21 день со дня отправки, а они его отправили только через 7 дней. Законно ли это?

[b]Лекарственные препараты входят в перечень невозвратных и их не разрешается возвращать в аптеку, но при условии их надлежащего качества.

Если лекарство некачественное, его можно вернуть в аптеку в течение срока годности.

Покупатель некачественного лекарства может потребовать заменить лекарство на качественный аналог, либо вернуть ему деньги. Если аналог оказался дешевле, аптека должна компенсировать покупателю разницу.

Если аптека отказывается заменять некачественный товар или возвращать деньги, покупатель может пожаловаться в Росздравнадзор, Роспотребнадзор или в суд.[/b]

п. 2 ст. 502 ГК РФ; ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463) [b]НЕТ ОДНОЗНАЧНО! Уже при выносе их из аптеки, никто обратно лекарства, у вас не примет![/b] Подлежат ли возврату или обмену лекарственные препараты с надлежащим сроком и хорошего качества? На какой закон, постановление, перечень ссылаться фармацевту при такой ситуации.

Какое письмо поступило от ООО Тейл - с требованием возврата денег или судебный приказ? Здравствуйте

Если вам исковое заявление пришло - направьте свои возражения.

Если вынесен приказ, он на исполнении в ФССП - нужно отменить решение суда. Долг не признавать и предлагать им обратиться в сцд. В суде заявить о пропуске срока исковой давности. Игнорировать. Будет судебный приказ, то его нужно отменить. В суде просить применить срок исковой давности, Когда будет исковое заявление. Брал деньги в деньги структуры и рос деньги по 10.000 рублей три года не платит сейчас должен рус долг ооооитейл 160.000. что делать.

Продлить срок займа путём переговоров со знакомым. Добрый день. Варианты зависят от того какая сумма долга и что важно для Вас. Можно попробовать договориться об изменении условий возврата денег. Можно оформить кредит, если не хотите портить отношения со знакомым. Если Вам без разницы, можно дождаться пока он обратится в суд. Добрый день

До,указанного срока он даже через суд не может требовать, так как вы согласовали срок возврата. Еще при наступлении срока он сначала вам должен претензию направить и уже потом в суд. Суд (если все грамотно делать) - длиться месяцев 6 и возможно, что вам удастся за 8 месяцев собрать деньги. Договоритесь о рассрочке платежей, иначе лицо может подать иск в суд на основании ст. 1102 ГК РФ. Заняла деньги у знакомого написала расписку что отдам через два месяца. Вернуть так быстро не получается. Что делать есть ли альтернативы.

Вот и плохо что не составляли. Напишите претензию и подайте в суд. Подать иск в суд на того кому вы перевели деньги о взыскании и неосновательного обогащения. Как-то, так. Сначала обратиться с письменной претензией к арендодателю. Установить срок возврата денег. Если не ответит или не вернёт деньги, то остаётся обращаться в суд по месту регистрации ответчика. Для этого нужно знать его адрес, который обычно указан в договоре.

Удачи! Конечно можно, деньги переводили или отдавали наличными!? Что указывали в наименовании платежа. Скорее всего вернуть можно будет через суд как неосновательное обогащение, если нет никакого договора. Внесла предоплату за аренду посуточно дома. Планы изменились, за неделю сообщила и попросила вернуть деньги. Арендодатель отказал, договор никакой не составляли. Что можно сделать в данной ситуации чтобы вернуть деньги?

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании в порядке ст 131-132 ГПК. В среднем 3 месяца процесс. В суд вы можете обратиться за возвратом денежных средств в течение общего срока исковой давности - трех лет (со дня, когда вы узнали или должны были узнать о признании договора купли-продажи недействительным). Если в решении суда сказано, что продавец должен вернуть деньги, то он обязан вернуть с момента вступления решения суда в силу. Если в решении суда сказано, что продавец должен вернуть деньги, то он обязан вернуть с момента вступления решения суда в силу. Договор купли-продажи автомобиля судом был признан недействительным. Машина в залоге у банка. Продавец деньги получил, машину у покупателя изъяли. В течение какого времени покупатель может получить с продавца, если он в добровольном порядке отказывается передавать.

Предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег. Что по существу можно получить от продавца/сервисного центра, когда сломались наушники в рамках гарантийного срока (24 месяца)?

Суть поломки: сломанный пластиковый ободок наушников в следствии нормальной эксплуатации в домашних условиях.

По горячей линии сервисного центра, заверили, что если есть механическое повреждение, то оплачивать ремонт за своей счет если товар ремонтопригоден, а на механические повреждения гарантия продавца не распространяется. К не механическим они отнесли заводской брак.

Отмечу, что в отзывах к товару у большинства пользователей аналогичная проблема, чему свидетельствуют фото.

Хотел бы узнать, можно ли требовать ремонта/замены/доплаты за новый товар в тех условиях, что я описал?

Что делать если в сервисном центре отказали в ремонте и обслуживании в данных обстоятельствах?

Попробовать можно, почему бы и нет. Договор заключался? Претензию для начала направьте, досудебную, сошлитесь на нарушение сроков. Если откажут в возврате, то с иском в суд. Можно ли и как вернуть уже заплаченные в (полном объёме) денежные средства за просрочку выполнения заказа (заказывали изготовление ювелирного изделия), имеется копия переписки в Whatsapp, где оговорены сроки исполнения заказа исполнителем?

Можно, если не пропущен срок, для возврата денег нужно предъявить требование на основе норм ГК. Добрый день

Вы можете его вернуть обратно банку осуществив полный возврат. Сказать какой процент вы возможно потеряете не могу, нужно смотреть условия вашего займа. Добрый день. Необходимо сделать полное досрочное погашение кредита втечении 30 дней. Чаще всего это без процентов. Смотря какие условия банка. Конечно можете отказаться, в течении 2 х недель без каких-либо санкций. Можно ли отказаться от кредита. Который был зачислен на карту?

Расписка есть у вас? срок по расписке обращения в суд три года. Подать иск в суд Вы безусловно можете.

Но, если с момента последнего платежа прошло 3 года или этот срок прошел с даты возврата долга, то срок исковой давности истек.

Если об этом заявит ответчик, то суд в иске откажет.

Надеюсь что мой ответ был полезен. Надо было при возврате "обновлять" расписку с указанием текущего остатка и обязанности вернуть. Вы делали это? Занял человеку денег в 2015 год, на данный момент он отдал мне половину суммы, могу ли я через суд их вернуть, сейчас?

Нужно делать экспертизу причин поломки. Гарантийный срок на сиденье был установлен? Здравствуйте.

Подайте в магазин претензию, и просите сделать экспертизу.

Если будет установлен заводской брак, то вернут деньги или получите новый товар (по Вашему желанию).

Если установят, что неисправность произошла по Вашей вине (в результате неправильной эксплуатации), то Вам придется заплатить за экспертизу и остаться с этим сиденьем.

Принимайте решение. 14.01.2023 купили в леруа сиденье для унитаза. Через 5 дней, лопнуло сиденье.. Треснуло. Пошла в магазин обменять или вернуть деньги, а мне отказали. Правы ли в магазине или могу оспорить?

ДА, возможен, но принципиален срок по истечении которого Вы заявили претензию. Выкупили шторы шитые на заказ, но дома обнаружили след от утюга и темные полосы, возможен возврат денег или обмен на аналогичный.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение