Картинка сгенерирована нейросетью Жизнь любит подкидывать сюрпризы, причём не всегда приятные. Вот, например, онлайн-покупки: они уже давно стали нашей привычкой. Но что делать, если не успел забрать заказ из пункта выдачи, а магазин отказывается возвращать деньги?
авторская зарисовка Вы купили пылесос, который вместо пыли всасывает вашу веру в человечество? Или кофемашину, превращающую арабику в болотную жижу? Не беда! Рассказываем, как вернуть деньги, нервы и чувство справедливости – без драм, но с парой смешных (и полезных)
"Каждый из нас хоть раз сталкивался с ситуацией: заказал товар в интернете, а он не подошел. Или купил онлайн-курс, а он оказался бесполезным. Что делать? Многие просто машут рукой на потраченные деньги, считая, что вернуть их невозможно.
Каждый покупатель сталкивался хотя бы раз с ситуацией, когда приобретённый товар оказался бракованным или сломался вскоре после покупки. И далеко не всегда продавец охотно соглашается принять обратно неисправный продукт и вернуть уплаченные средства.
Покупка некачественного товара — неприятная ситуация, но закон «О защите прав потребителей» (ст. 18–24) позволяет вернуть деньги даже без чека. Разберём, как действовать правильно и быстро. 1. Когда можно требовать возврата денег?
