Туроператор-банкрот / Законы и прочие темы - 39 советов адвокатов и юристов
Добрый день! В системе страхования тур операторов есть резервный фонд нужно подать документы. Желаю вам удачи и всего самого лучшего. Звоните Галина Валерьевна, одно уточнение - туроператор банкрот или турагент? Если банкрот турагент, то предыдущий ответ неверен. Турагенство банкрот. Как вернуть деньги за несостоявшуюся поездку?
Добрый день! В системе страхования тур операторов есть резервный фонд нужно подать документы. Желаю вам удачи и всего самого лучшего. Звоните
СпроситьВы уже поступили правильно. Другого способа пока нет. Лабиринт - банкрот, взять с него нечего.
Всего доброго Стала заложником туроператора ооо лабиринт. Отдали документы в страховую компанию на возмещение ущерба, но предположительно, возможно возместят очень маленький процент от стоимости путевки, как следует поступить правильно?
Вы уже поступили правильно. Другого способа пока нет. Лабиринт - банкрот, взять с него нечего.
Всего доброго
СпроситьДа, можете. Претензия составляется в произвольной форме с ссылками на действующее законодательство и указанием нарушений Ваших прав действиями (бездействиями) организации.
Если необходима помощь в решении данного вопроса, можете обращаться по указанным ниже телефонам. Здравствуйте. Да, можете обратиться с претензией Мною был оплачен тур, но туроператор банкрот Лабиринт, могу ли я написать претензию в ТА на возврат денежных средств и как это правильно сделать? Вылет 26 августа должен был быть.
Да, можете. Претензия составляется в произвольной форме с ссылками на действующее законодательство и указанием нарушений Ваших прав действиями (бездействиями) организации.
Если необходима помощь в решении данного вопроса, можете обращаться по указанным ниже телефонам.
СпроситьКакому туроператору то? Туроператор - банкрот! Наталья Владимировна, пути у вас два: 1) наиболее вероятный вариант - обращайтесь с заявлением в страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора. Требования, предъявляемые к такому заявлению, приведены в ст. 17.5 Закона об основах туристской деятельности. И в заявлении просите возмещения стоимости путевки, моральный вред Вам не возместят; 2) можно, конечно, обратиться с иском в суд, но не к туроператору, а к страховой компании. А дальше по решению суда и исполнительному листу страховая компания поставит Вас в очередь на возмещение стоимости путевки. А туроператор и турагент ничего Вам платить не будут, тем более туроператор, который платить то уже и не в состоянии. Забронировали 4 путевки у туроператора Лабиринт, сегодня узнали, что они разорены, до вылета осталось 10 дней. Что делать? Куда обращаться?
Какому туроператору то? Туроператор - банкрот! Наталья Владимировна, пути у вас два: 1) наиболее вероятный вариант - обращайтесь с заявлением в страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора. Требования, предъявляемые к такому заявлению, приведены в ст. 17.5 Закона об основах туристской деятельности. И в заявлении просите возмещения стоимости путевки, моральный вред Вам не возместят; 2) можно, конечно, обратиться с иском в суд, но не к туроператору, а к страховой компании. А дальше по решению суда и исполнительному листу страховая компания поставит Вас в очередь на возмещение стоимости путевки. А туроператор и турагент ничего Вам платить не будут, тем более туроператор, который платить то уже и не в состоянии.
СпроситьДобрый день! К сожалению этим Вы ничего добьетесь, возмещать ущерб будет именно страховая компания. Купили тур в турагенстве. В договоре исполнителем указан ИП у кого приобрели тур, и только в пункте 2 сведения о туроператоре указано что туроператор ОООКомпания Лабиринт ее реквизиты и номер страховки. По договору подтверждением оплаты является выписанная туристическая путевка, туристическая путевка выписана от имени ИП.
Туроператор Лабиринт объявил себя банкротом.
Я обратилась к ИП, мне велели прийти в понедельник для того чтобы писать заявление и собирать документы в страховую компанию туроператора Лабиринт. И что ИП не должен мне возвращать деньги. Имею ли я право требовать деньги именно с ИП? без обращения в страховую компанию туроператора?
Спасибо.
Добрый день! К сожалению этим Вы ничего добьетесь, возмещать ущерб будет именно страховая компания.
СпроситьОбратитесь в суд,далее с решением включайтесь в реестр требований кредиторов если туроператор банкрот. тут нужно смотреть договор ваш, возможно можно требовать возмещения не с туроператора, а с турагента. Для меня на сегодня стала актуальна эта тема. Дело в том что мы обратились за помощью в турагенство, выбрали путевку, олатили ее полностью, но за сутки до вылета, туроператор обонкротился и прекратило свою работу. Оказалось что путевка не оплачена, билеты тоже. Турагентство отказывается возвращать мои деньги, говоря мне-чтоб я шла в страховую, где мне ВОЗМОЖНО выплатят 10%. Если я отдала за путевку 100 000-то обратно получу 10 000? что мне делать? Куда бежать? Куда обратиться? Подскажите дальнейшие действия!
Обратитесь в суд,далее с решением включайтесь в реестр требований кредиторов если туроператор банкрот.
Спросить
тут нужно смотреть договор ваш, возможно можно требовать возмещения не с туроператора, а с турагента.
СпроситьДля начала подготовьте претензию. Направьте ее заказным письмом. Затем к нам, решим вопрос через суд. Галина, у Вас два варианта: 1) наиболее вероятный вариант - обращайтесь с заявлением в страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора. Требования, предъявляемые к такому заявлению, приведены в ст. 17.5 Закона об основах туристской деятельности. И в заявлении просите возмещения стоимости путевки, моральный вред Вам не возместят; 2) можно, конечно, обратиться с иском в суд, но не к туроператору, а к страховой компании. А дальше по решению суда и исполнительному листу страховая компания поставит Вас в очередь на возмещение стоимости путевки. В Вашем случае ни туроператор, ни тем боле турагентство денег Вам не вернут, а туроператор в силу того, что он банкрот, и не способен Вам их вернуть. С чего начинать возврат денег от тур фирмы? 02.08.2014 лабиринт банкрот. У нас вылет 16.08.2014.
Для начала подготовьте претензию. Направьте ее заказным письмом. Затем к нам, решим вопрос через суд.
СпроситьГалина, у Вас два варианта: 1) наиболее вероятный вариант - обращайтесь с заявлением в страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора. Требования, предъявляемые к такому заявлению, приведены в ст. 17.5 Закона об основах туристской деятельности. И в заявлении просите возмещения стоимости путевки, моральный вред Вам не возместят; 2) можно, конечно, обратиться с иском в суд, но не к туроператору, а к страховой компании. А дальше по решению суда и исполнительному листу страховая компания поставит Вас в очередь на возмещение стоимости путевки. В Вашем случае ни туроператор, ни тем боле турагентство денег Вам не вернут, а туроператор в силу того, что он банкрот, и не способен Вам их вернуть.
СпроситьОбращайтесь в страховую. Виктор Георгиевич, у Вас два варианта: 1) наиболее вероятный вариант - обращайтесь с заявлением в страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора. Требования, предъявляемые к такому заявлению, приведены в ст. 17.5 Закона об основах туристской деятельности. И в заявлении просите возмещения стоимости путевки, моральный вред Вам не возместят; 2) можно, конечно, обратиться с иском в суд, но не к туроператору, а к страховой компании. А дальше по решению суда и исполнительному листу страховая компания поставит Вас в очередь на возмещение стоимости путевки. В Вашем случае ни туроператор, ни тем боле турагентство денег Вам не вернут, а туроператор в силу того, что он банкрот, и не способен Вам их вернуть. Туроператор банкрот могу ли я предъявить претензии турагентус.
Сергиев Посад.
Виктор Георгиевич, у Вас два варианта: 1) наиболее вероятный вариант - обращайтесь с заявлением в страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора. Требования, предъявляемые к такому заявлению, приведены в ст. 17.5 Закона об основах туристской деятельности. И в заявлении просите возмещения стоимости путевки, моральный вред Вам не возместят; 2) можно, конечно, обратиться с иском в суд, но не к туроператору, а к страховой компании. А дальше по решению суда и исполнительному листу страховая компания поставит Вас в очередь на возмещение стоимости путевки. В Вашем случае ни туроператор, ни тем боле турагентство денег Вам не вернут, а туроператор в силу того, что он банкрот, и не способен Вам их вернуть.
СпроситьОплатите и сохраните чеки.Потом обратитесь в суд в РФ. Павел Викторович, у Вас в договоре и памятке должны быть указаны координаты и телефоны объединения туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь". Если у Вас возникли подобные проблемы, то связываетесь с ними, оставляете им заявку на оказание экстренной помощи, которая по Правилам оказания услуг по экстренной помощи рассматривается в течение 24 часов. В отеле возьмите справку или составьте акт, подтверждающий то, что оплата не произведена. Этот акт также следует приложить к заявке на оказание экстренной помощи. Самостоятельно ничего не оплачивайте, так как туроператор - банкрот, и получить что-то через суд будет очень сложно. Только если через обращение в страховую компанию. Отель Испании заставляет платить за проживание из за Банкротства тур фирмы Лабиринт., что делать? В праве ли они это делать? Платить или выезжать?
Павел Викторович, у Вас в договоре и памятке должны быть указаны координаты и телефоны объединения туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь". Если у Вас возникли подобные проблемы, то связываетесь с ними, оставляете им заявку на оказание экстренной помощи, которая по Правилам оказания услуг по экстренной помощи рассматривается в течение 24 часов. В отеле возьмите справку или составьте акт, подтверждающий то, что оплата не произведена. Этот акт также следует приложить к заявке на оказание экстренной помощи. Самостоятельно ничего не оплачивайте, так как туроператор - банкрот, и получить что-то через суд будет очень сложно. Только если через обращение в страховую компанию.
СпроситьВернут.Обратитесь с иском в суд и далее с решением включайтесь в реестр требований кредиторов. Андрей Игоревич, два варианта у Вас: 1) наиболее вероятный вариант - обращайтесь с заявлением в страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора. Требования, предъявляемые к такому заявлению, приведены в ст. 17.5 Закона об основах туристской деятельности. И в заявлении просите возмещения стоимости путевки; 2) можно, конечно, обратиться с иском в суд, но не к туроператору, а к страховой компании. А дальше по решению суда и исполнительному листу страховая компания поставит Вас в очередь на возмещение стоимости путевки. В Вашем случае ни туроператор, ни тем боле турагентство денег Вам не вернут, а туроператор в силу того, что он банкрот, и не способен Вам их вернуть. Мы забронировали путевку в египет внеся предоплату 50% на 4 сентября по 14 сентября через тур фирму велл тур-оператора лабиринт и сегодня узнаеться что лабиринт банкрот! Что нам делать!? вернут ли нам деньги!?
Вернут.Обратитесь с иском в суд и далее с решением включайтесь в реестр требований кредиторов.
СпроситьАндрей Игоревич, два варианта у Вас: 1) наиболее вероятный вариант - обращайтесь с заявлением в страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора. Требования, предъявляемые к такому заявлению, приведены в ст. 17.5 Закона об основах туристской деятельности. И в заявлении просите возмещения стоимости путевки; 2) можно, конечно, обратиться с иском в суд, но не к туроператору, а к страховой компании. А дальше по решению суда и исполнительному листу страховая компания поставит Вас в очередь на возмещение стоимости путевки. В Вашем случае ни туроператор, ни тем боле турагентство денег Вам не вернут, а туроператор в силу того, что он банкрот, и не способен Вам их вернуть.
СпроситьЗдравствуйте, Татьяна!
Составляйте соглашение о расторжении в соответствии с ст. 450 ГК РФ и по условиям договора о расторжении. Порядок расторжения оговорен договором. Можете руководствоваться так же и ГК РФ Господа, какой ГК РФ?? Какое расторжение договора??? В вопросе же написано, что туроператор - БАНКРОТ!!! Татьяна, у вас два пути: 1) наиболее вероятный вариант - обращайтесь с заявлением в страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора. Требования, предъявляемые к такому заявлению, приведены в ст. 17.5 Закона об основах туристской деятельности. И в заявлении просите возмещения стоимости путевки; 2) можно, конечно, обратиться с иском в суд, но не к туроператору, а к страховой компании. А дальше по решению суда и исполнительному листу страховая компания поставит Вас в очередь на возмещение стоимости путевки. Возможно расторгнуть договор с тур фирмой, если мы узнали что тур оператор обанкротился. До поездки осталось 5 дней.
Здравствуйте, Татьяна!
Составляйте соглашение о расторжении в соответствии с ст. 450 ГК РФ и по условиям договора о расторжении.
Спросить
Господа, какой ГК РФ?? Какое расторжение договора??? В вопросе же написано, что туроператор - БАНКРОТ!!! Татьяна, у вас два пути: 1) наиболее вероятный вариант - обращайтесь с заявлением в страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора. Требования, предъявляемые к такому заявлению, приведены в ст. 17.5 Закона об основах туристской деятельности. И в заявлении просите возмещения стоимости путевки; 2) можно, конечно, обратиться с иском в суд, но не к туроператору, а к страховой компании. А дальше по решению суда и исполнительному листу страховая компания поставит Вас в очередь на возмещение стоимости путевки.
СпроситьПишите претензию к туроператору с которым у вас договор и в случае отказа в суд.А вы уверены что ваша поездка сорвалась? Здравствуйте. Предъявляйте требования компании с которой заключили договор Какая претензия туроператору? В вопросе же написано, что туроператор - БАНКРОТ!!! Михаил Валерьевич, у Вас два пути: 1) наиболее вероятный вариант - обращайтесь с заявлением в страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора. Требования, предъявляемые к такому заявлению, приведены в ст. 17.5 Закона об основах туристской деятельности. И в заявлении просите возмещения стоимости путевки; 2) можно, конечно, обратиться с иском в суд, но не к туроператору, а к страховой компании. А дальше по решению суда и исполнительному листу страховая компания поставит Вас в очередь на возмещение стоимости путевки. Оплатили путевку в чип трипе, тур оператор лабиринт закрылся, кто должен возвращать деньги, и к кому предъявлять претензии, договор заключался с чип трипом до вылета еще месяц?
Пишите претензию к туроператору с которым у вас договор и в случае отказа в суд.А вы уверены что ваша поездка сорвалась?
СпроситьКакая претензия туроператору? В вопросе же написано, что туроператор - БАНКРОТ!!! Михаил Валерьевич, у Вас два пути: 1) наиболее вероятный вариант - обращайтесь с заявлением в страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора. Требования, предъявляемые к такому заявлению, приведены в ст. 17.5 Закона об основах туристской деятельности. И в заявлении просите возмещения стоимости путевки; 2) можно, конечно, обратиться с иском в суд, но не к туроператору, а к страховой компании. А дальше по решению суда и исполнительному листу страховая компания поставит Вас в очередь на возмещение стоимости путевки.
СпроситьОбращайтесь с иском в суд
В соответствии с ГК РФ и законодательством о защите прав потребителей Вы вправе требовать компенсации морального вреда (ст.151 ГК, ст.15 ЗоЗПП), а также убытков, причиненных оказанием услуги ненадлежащего качества (ст.15 ГК, ст.28 ЗоЗПП). Петр Владимирович, какой суд??? Туроператор - БАНКРОТ!!! Наташа, не слушайте Музыкантова! Обращайтесь как можно скорее с заявлением о получении выплаты в страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора. Иначе денег может не хватить, так как таких как вы скорее всего много. Если туроператор банкрот, то никакой суд вам тут уже не поможет, с кем судиться то будете? Вся информация для туристов, пострадавших от банкротств туроператоров, содержится на официальном сайте Ростуризма. Также советую обратиться в пресс-службу Ростуризма по телефонам, указанным на их сайте. Как вернуть деньги за путевку на Кипр если компания Пегас обанкротилась?
Обращайтесь с иском в суд
В соответствии с ГК РФ и законодательством о защите прав потребителей Вы вправе требовать компенсации морального вреда (ст.151 ГК, ст.15 ЗоЗПП), а также убытков, причиненных оказанием услуги ненадлежащего качества (ст.15 ГК, ст.28 ЗоЗПП).
СпроситьПетр Владимирович, какой суд??? Туроператор - БАНКРОТ!!! Наташа, не слушайте Музыкантова! Обращайтесь как можно скорее с заявлением о получении выплаты в страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора. Иначе денег может не хватить, так как таких как вы скорее всего много. Если туроператор банкрот, то никакой суд вам тут уже не поможет, с кем судиться то будете? Вся информация для туристов, пострадавших от банкротств туроператоров, содержится на официальном сайте Ростуризма. Также советую обратиться в пресс-службу Ростуризма по телефонам, указанным на их сайте.
СпроситьТуроператор БАНКРОТ!!! Катерина, предыдущий ответ неверен. Обращайтесь не в турфирму, не в суд, а в ту страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора "Нева" или в банк, где размещен банковский депозит туроператора. Вы согласно ст. 17.4 Закона об основах туристской деятельности в РФ имеете полное право на обращение в банк или страховую компанию за возмещением, минуя претензионный порядок обращения к туроператору или турагенту. И делать это Вам на самом деле нужно как можно быстрее, так как страховой фонд или банковский депозит не безграничны, на всех туристов их может не хватить. Следите за информацией в СМИ, а также на сайте Ростуризма. Там сообщается о порядке выплат за путевки Невы, а также даются координаты, по которым следует обращаться пострадавшим туристам. Тур фирма Нева разоралась. Купили путевку на паром Хельсинки Стокгольм Таллин на 31 июля, + отдали 4 загранпаспорт паспорта на оформление визы под путевку. Что делать?
Туроператор БАНКРОТ!!! Катерина, предыдущий ответ неверен. Обращайтесь не в турфирму, не в суд, а в ту страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора "Нева" или в банк, где размещен банковский депозит туроператора. Вы согласно ст. 17.4 Закона об основах туристской деятельности в РФ имеете полное право на обращение в банк или страховую компанию за возмещением, минуя претензионный порядок обращения к туроператору или турагенту. И делать это Вам на самом деле нужно как можно быстрее, так как страховой фонд или банковский депозит не безграничны, на всех туристов их может не хватить. Следите за информацией в СМИ, а также на сайте Ростуризма. Там сообщается о порядке выплат за путевки Невы, а также даются координаты, по которым следует обращаться пострадавшим туристам.
Спросить
